Điều chỉnh mới: Các cửa hàng WeChat tiếp tục nhấn mạnh vào "gửi quà tặng"

Khi Tết Nguyên đán đang đến gần, WeChat Stores đã một lần nữa tối ưu hóa chức năng "Gửi quà tặng" để nâng cao trải nghiệm tương tác và giá trị cảm xúc của người dùng. Bản cập nhật này không chỉ đặt nút "Gửi quà" bên cạnh nút "Mua" mà còn thêm phần "Mở quà" tương tác, giúp cải thiện trải nghiệm của người dùng.

Nếu bạn chú ý đến WeChat Stores, bạn sẽ thấy rằng gần đây nó đã tối ưu hóa một số bản trình bày của chức năng "Gửi quà tặng". Qua thử nghiệm phát hành, một là nó làm nổi bật vị trí "Gửi quà" trên trang, và hai là nó làm tăng cảm giác nghi lễ hoặc giá trị cảm xúc khi nhận quà.

Dựa trên kinh nghiệm, việc tối ưu hóa đầu tiên là làm nổi bật nút "Gửi quà tặng". Chúng ta hãy lấy Luckin Coffee, trường hợp “tặng quà” đầu tiên trong ngành, làm ví dụ (để biết chi tiết, hãy đọc Độc quyền: Cửa hàng WeChat Luckin Coffee đã nhận được hơn 10.000 đơn hàng “tặng quà” trong một ngày). Nút “tặng quà” đã được chuyển từ một dòng riêng ở trên cùng sang được liệt kê bên cạnh nút “mua”.

Tuy nhiên, khi Jianshi đẩy vụ kiện Luckin Coffee vào trưa hôm qua, sự tối ưu hóa này vẫn chưa xuất hiện. Về mặt thời gian, điểm tối ưu hóa có thể đã được thực hiện vào chiều hoặc tối hôm qua.

Điểm tối ưu thứ hai là sau khi người dùng nhận được quà tặng, sẽ có thêm nút “Mở”. Nó làm tăng cảm giác nghi lễ (hoặc giá trị cảm xúc) trong quá trình tương tác.

Trong ngành cũng đang có cuộc thảo luận về việc liệu định dạng tin nhắn sau khi tặng quà có thể được thay đổi thành cùng định dạng như sau khi gửi bao lì xì hay không. Chỉ có một màu đỏ và một màu xanh. Tuy nhiên, theo Jianshi, hình thức này vẫn đang trong giai đoạn thảo luận thử nghiệm nội bộ và hình thức cập nhật cụ thể vẫn chưa được hoàn thiện.

Những điều chỉnh trên chủ yếu tập trung vào những thay đổi về giao diện người dùng nhằm tăng cường tương tác với người dùng, củng cố và hướng dẫn người dùng làm quen hơn với chức năng nhận và tặng quà.

Điều đáng nói là khi thời điểm quan trọng của Tết Nguyên đán đang đến gần, các sản phẩm chính như Cửa hàng WeChat, Tài khoản video, v.v. đang đẩy nhanh quá trình cập nhật và lặp lại hoặc đưa ra nhiều chính sách khuyến khích mới.

Nội dung thứ hai mà chúng tôi phát hành đồng thời hôm nay cũng ghi lại hai chính sách khuyến khích khác do nhóm WeChat Store đưa ra, nhắm vào các MCN cung cấp hàng hóa và nhóm tên miền riêng cho các thương nhân. Bạn có thể vào tài khoản chính thức của Jianshi và nhấp vào để xem trực tiếp. Dự kiến ​​những thông tin tương tự sẽ được công bố thường xuyên hơn trong vài ngày tới.