Nghiên cứu tình huống Ngày của Mẹ | Làm thế nào để nổi bật trong tiếp thị?

Ghi chú của biên tập viên: Vào mỗi Ngày của Mẹ, nhóm bạn bè dường như trở thành nơi tụ họp để thể hiện tình mẫu tử, quà tặng, con cái, v.v. Một số người có thể thấy điều này thật phiền phức, nhưng đối với những người lập kế hoạch tiếp thị, điều này thực sự tuyệt vời! Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn cách tận dụng các cơ hội tiếp thị trong Ngày của Mẹ để trở nên nổi bật.

Ngày của Mẹ là ngày lễ dành riêng cho các bà mẹ. Với sự phát triển của tiếp thị trực tuyến, Ngày của Mẹ ngày càng được tôn vinh theo nghi lễ. Nhiều thương hiệu thậm chí còn biến Ngày của Mẹ thành một ngày tiếp thị quan trọng.

Việc sử dụng Ngày của Mẹ làm trọng tâm cho tiếp thị chủ đề không chỉ có đối tượng mục tiêu rõ ràng mà còn giúp tạo ra các chủ đề nóng và thu hút sự chú ý cũng như thảo luận của người hâm mộ dễ dàng hơn. Trong thời đại mà giao thông là vua, nếu các thương hiệu muốn thành công trong việc đột phá vòng tròn tiếp thị Ngày của Mẹ, họ phải mở rộng góc nhìn mới và thiết lập một hệ thống diễn ngôn mới.

Dựa trên những hiểu biết sâu sắc về hiện tượng xã hội và bắt đầu từ những điểm khó khăn trước mắt của người dùng, chúng tôi tiếp cận vấn đề một cách chính xác dựa trên các thái độ khác nhau và dần dần xây dựng một hệ thống diễn ngôn mới cho hoạt động tiếp thị Ngày của Mẹ. Hãy cùng xem các thương hiệu lớn đang tận dụng Ngày của Mẹ để triển khai tiếp thị theo chủ đề như thế nào!

1. PROYA - Chỉ hiển thị cho các bà mẹ

PROYA đã ra mắt video nhân Ngày của Mẹ năm nay: [Chỉ dành cho các bà mẹ]. Ý chính của video là: bắt đầu từ những chi tiết chung trong gia đình, mượn góc nhìn của những bà mẹ trẻ, để khám phá "công việc nhà có thuộc tính giới tính hay không", hy vọng nhắc nhở khán giả rằng trách nhiệm gia đình không liên quan gì đến vai trò, và nên được chia sẻ bởi mọi người trong gia đình, và những nỗ lực của người mẹ nên được trân trọng.

Video đã nhận được 4,5 triệu lượt xem trong ba ngày. Nội dung video có sức ảnh hưởng lớn đến khán giả nữ và truyền tải thông điệp rằng công việc của họ không nên bị coi nhẹ. Một người dùng Weibo bình luận: "Cuối cùng, một thương hiệu cũng hiểu được những gì các bà mẹ muốn thấy".

Ngoài việc phát hành video, PROYA còn ra mắt bộ nam châm tủ lạnh "Family Affairs Planner" và thực hiện tiếp thị tương tác trên Weibo, tặng ngẫu nhiên bộ sản phẩm cho 100 người bạn để lại lời chúc Ngày của Mẹ ở mục chuyển tiếp.

Kế hoạch quản lý công việc gia đình phù hợp với chủ đề của chiến dịch tiếp thị này và chuyển nhận thức về việc chia sẻ công việc gia đình từ lời kêu gọi thành hành động.

Trên thực tế, đối tượng người dùng mục tiêu của PROYA luôn là phụ nữ và họ cũng là một công ty kỳ cựu trong lĩnh vực tiếp thị cho thị trường phụ nữ, đặc biệt là trong các câu chuyện dành cho đối tượng khán giả địa phương. Trong việc khám phá bình đẳng giới, hoạt động trước đó [Giới không phải là ranh giới, định kiến ​​mới là ranh giới] đã trở thành chủ đề nóng trong Ngày Phụ nữ năm ngoái.

Điều này hoàn toàn trái ngược với nhiều thương hiệu mỹ phẩm khác tung ra hộp quà tặng đặc biệt hoặc giảm giá trong lễ hội này. Có thể thấy rằng thương hiệu PROYA tập trung hơn vào việc củng cố và truyền tải giá trị và hình ảnh thương hiệu bằng cách tập trung vào các vấn đề xã hội.

2. Chăm sóc em bé: Bố chăm sóc em bé

Phim ngắn "Bố chăm con" được Babycare phát hành nhân Ngày của Mẹ có nguồn gốc từ cuộc phỏng vấn mà thương hiệu này thực hiện với những bà mẹ qua đường. Trong buổi phỏng vấn, một bà mẹ đã nói: "Tôi muốn có một ngày dành riêng cho mình".

Để đáp lại, thương hiệu đã kết hợp "thời gian" và hợp tác với rapper @Ｂ瑞吉_bridge RAP để đưa ra lời thú nhận mạnh mẽ, kết quả là một video như thế này - "Bố chăm sóc em bé, mẹ vui vẻ".

Ngoài ra, động thái đổi tên "phòng mẹ và bé" trước đây được thiết lập ở những nơi công cộng thành "phòng trẻ em" của Babycare cũng đã chiếm được cảm tình của nhiều bà mẹ.

Chiến dịch tiếp thị Ngày của Mẹ của Babycare cũng phù hợp với đối tượng người dùng sản phẩm chính của thương hiệu - các bậc phụ huynh.

3. Meituan Takeaway - Mẹ thích hoa, chúng tôi thích mẹ

Khi quảng cáo thúc đẩy nội dung mà tất cả các nhóm đều thích thì hoạt động tiếp thị đã thành công một nửa. Chủ đề “Mẹ yêu hoa, chúng tôi yêu mẹ” của Meituan Waimai vô cùng thú vị. Nó không chứa bất kỳ nội dung nào có thể gây ra hiểu lầm trong nhóm, cũng như không tạo ra xung đột về danh tính. Cả người lớn và trẻ em đều sẵn sàng chú ý đến nó và đây cũng là quảng cáo phù hợp nhất để chuyển tiếp đến các nhóm gia đình.

Chủ đề “giao hoa” bỏ đi những điểm tuyên truyền giật gân truyền thống và chỉ ra những “khuyết điểm” của người mẹ về mặt nội dung. Nó vừa gần gũi vừa chân thực, tạo nên hình ảnh tuyệt vời về người mẹ và khiến mọi người cảm thấy đây chính là một người mẹ thực sự mà chúng ta đều quen thuộc. Nó không chỉ tái hiện lại những cảnh đời thực mà còn tạo được tiếng vang với người dùng và giúp họ xích lại gần nhau hơn.

4. Tmall Global - Hướng dẫn về mẹ nuôi ngược

Vào Ngày của Mẹ, Tmall International đã ra mắt chủ đề "Bài đăng dịch tình yêu" trên Weibo, kêu gọi mọi người trẻ trở thành phiên dịch viên của mẹ mình. Các bà mẹ thường nói "Tôi có tất cả mọi thứ", "Mẹ không thích ăn cái này", "Tôi có tất cả mọi thứ", bạn có biết điều đó có nghĩa là gì không? Ngoài ra, khi mẹ luôn nói "đừng nghịch điện thoại nữa", sau khi dịch, thực ra mẹ chỉ muốn bạn dành nhiều thời gian hơn cho mẹ.

Cùng lúc đó, Tmall International đã phát hành "Sách tranh nuôi dạy mẹ ngược dành cho giới trẻ" trên tài khoản WeChat chính thức, cho phép trẻ em sắp xếp mọi chi tiết trong cuộc sống của mẹ từ sáng đến tối, hoán đổi vai trò và trở thành "mẹ của mẹ", điều này cũng gây ra nhiều cuộc thảo luận giữa những người dùng.

Rõ ràng là Tmall Global rất được giới trẻ ưa chuộng. Tmall Global nắm bắt được xu hướng “tiêu dùng vì sức khỏe” và “tiêu dùng theo xu hướng quốc gia” trong nhóm người tiêu dùng trẻ và đã nhiều lần triển khai các hoạt động tiếp thị có mục tiêu. Dữ liệu có liên quan cho thấy quy mô thị trường sản phẩm chăm sóc sức khỏe của Trung Quốc năm 2020 đã vượt quá một nghìn tỷ nhân dân tệ. Trong số đó, những người sinh vào thập niên 90, yêu thích việc giữ gìn sức khỏe và emo, yêu thích công việc khó khăn và yêu thích đạo Phật đã trở thành lực lượng tiêu dùng chủ yếu.

Để cải thiện trải nghiệm của người dùng, tăng lòng trung thành của người dùng và giải quyết vấn đề người tiêu dùng sau những năm 90 đọc các sản phẩm sức khỏe ở nước ngoài, Tmall Global đã liên tục nâng cấp "Nhãn dán dịch tiếng Trung" kể từ Tết Nguyên đán năm ngoái. Trong dịp Tết Nguyên đán, công ty cũng đã ra mắt phiên bản 1.0 của Nhãn dán dịch tiếng Trung và phân phối các nhãn dán tự làm có thể viết trên nhãn, nhãn dán tùy chỉnh, v.v. để làm rõ hơn phong cách sản phẩm và tông màu thương hiệu.

V. Kết luận

Tiếp thị lễ hội là chiến trường mà nhiều thương hiệu hướng tới. Làm sao chúng ta có thể nổi bật giữa rất nhiều chiến dịch tiếp thị đồng nhất? Nhìn vào các trường hợp tiếp thị Ngày của Mẹ thành công ở trên, nhiều thương hiệu đã từ bỏ những đề xuất lớn lao và chuyển sang thiết lập một hệ thống diễn ngôn phù hợp với từng cá nhân. Tiếp thị thương hiệu không còn chỉ giới hạn ở việc ca ngợi sự vĩ đại và hy sinh của những người mẹ, mà còn là tìm hiểu các hiện tượng xã hội đằng sau họ, chú ý đến hoàn cảnh của nhóm các bà mẹ và thực sự chạm đến những điểm yếu. Nhận định càng chính xác thì hiệu quả càng ổn định.

Hệ thống diễn ngôn mới đòi hỏi sự tiến bộ về mặt sáng tạo. Trong bối cảnh nhiều thương hiệu chơi bài “ấm áp” và an toàn, mỗi thương hiệu cần tìm ra cách chơi phù hợp dựa trên nhu cầu riêng của mình để chiếm lĩnh sâu hơn tâm trí người dùng và cải thiện mức độ yêu thích thương hiệu cũng như tỷ lệ chuyển đổi. Điểm nóng, chủ đề, nền tảng, tương tác và liên kết chéo đều là những chiến lược đã được thử nghiệm và kiểm tra.

Về lâu dài, các công ty có thể sử dụng tiếng nói thương hiệu của mình để thu hút sự chú ý của công chúng đến hoàn cảnh của các bà mẹ, điều này sẽ giúp xây dựng hiện tượng xã hội mới, dẫn dắt xu hướng xã hội và từ đó định hình hình ảnh thương hiệu, có lợi cho sự phát triển lâu dài của thương hiệu.

Tác giả: Darou; Tài khoản công khai WeChat: Jingxing Interactive