Dữ liệu nào được xem nhiều nhất trên Pinduoduo?

Trong thế giới thương mại điện tử, dữ liệu là vua. Từ doanh số cơ bản và khối lượng đơn hàng, đến mức độ tiếp cận xuyên suốt, đến DSR phụ trợ và tỷ lệ trả lại sản phẩm, mọi dữ liệu đều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và lợi nhuận của cửa hàng. Bài viết này tiết lộ những điểm dữ liệu cốt lõi mà người bán trên Pinduoduo phải chú ý trong hoạt động hàng ngày để bạn tham khảo và học hỏi.

Cho dù là hoạt động thương mại điện tử hay bất kỳ hoạt động nào khác, bạn có biết điều quan trọng nhất là gì không? Đó là dữ liệu. So với hoạt động trên Internet, việc phân tích dữ liệu về hoạt động thương mại điện tử đơn giản hơn nhiều .

Tôi đã làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử trong một thời gian dài, nhưng chỉ có một vài bảng dữ liệu mà tôi thường sử dụng. Tuy nhiên, đối với hoạt động Internet, số lượng bảng dữ liệu là rất lớn. Vì tất cả chúng ta đều tham gia vào hoạt động thương mại điện tử, trước tiên chúng ta hãy nói về phân tích dữ liệu của hoạt động thương mại điện tử.

Bạn có biết phân tích dữ liệu có nghĩa là gì không? Thực ra đó là một chẩn đoán. Cửa hàng của bạn có hoạt động tốt không và có những vấn đề gì đang tồn tại đều có thể được phân tích thông qua dữ liệu. Dữ liệu tương tự như phim chụp X-quang mà bác sĩ chụp khi khám bệnh nhân. Bản thân dữ liệu không có ý nghĩa, nhưng những tình huống được phản ánh qua những thay đổi trong dữ liệu mới có giá trị .

Ví dụ, dữ liệu cho thấy mỗi cửa hàng có 2 đơn hàng mỗi ngày. Không còn nghi ngờ gì nữa, điều này có nghĩa là hoạt động kinh doanh cửa hàng của bạn rất kém.

Dữ liệu rất quan trọng. Tiếp theo, tôi sẽ cho bạn biết dữ liệu nào thường được xem nhiều nhất khi làm việc cho Pinduoduo.

01 Dữ liệu cơ bản của cửa hàng: doanh số và khối lượng đơn hàng

Đây là hai dữ liệu mà mọi người trao đổi nhiều nhất khi giao tiếp trong nhóm, chẳng hạn như hôm nay bán được bao nhiêu tiền; Hôm nay đã nhận được bao nhiêu đơn hàng cho liên kết này.

Những người có số lượng đơn hàng lớn nhưng mức chi tiêu trung bình của khách hàng thấp thích khoe khoang số lượng hàng nghìn đơn hàng họ đã nhận được trong ngày; những người có số lượng đơn hàng ít nhưng chi tiêu trung bình của khách hàng cao thường nói về số lượng hàng chục nghìn mà họ đã bán được trong ngày. Dù sao thì, cứ nói bất cứ điều gì khiến bạn trông có vẻ quyền lực.

Điều đầu tiên mà các nhà điều hành thương mại điện tử làm khi thức dậy và mở cửa hàng mỗi ngày là kiểm tra doanh số và khối lượng đơn hàng. Theo quy tắc một phần ba, tức là buổi trưa, buổi tối và sáng sớm mỗi thời điểm chiếm một phần ba doanh số, chỉ cần xem xét doanh số bán hàng tại nơi làm việc mỗi ngày, bạn có thể ước tính được doanh số bán hàng chung trong ngày .

Tại sao chúng ta nên xem xét dữ liệu này? Để dập tắt vấn đề ngay từ đầu. Liệu mọi người có thấy khó khăn khi duy trì trạng thái ổn định lâu dài khi tham gia thương mại điện tử không? Điều thường xảy ra là liên kết đang chạy và đột nhiên bị treo, hoạt động đang chạy và đột nhiên mất nhãn, sản phẩm đang bán chạy và đột nhiên không thể giao hàng, v.v. Đối với loại trường hợp khẩn cấp này, giải pháp tốt nhất chúng ta có thể làm là phát hiện sớm và điều trị sớm .

Tôi đã có một liên kết trước đó và con số 10 tỷ đã giảm vào buổi tối. Tôi có việc phải làm vào ngày hôm sau và quên kiểm tra dữ liệu. Đến lúc tôi phát hiện ra thì đã 2 ngày trôi qua. Khi tôi vội vã giải quyết vấn đề thì đã nhiều ngày trôi qua mà lượng đơn hàng vẫn chưa trở lại bình thường.

Nếu vấn đề này có thể được giải quyết sớm hơn thì kết quả có thể sẽ khác. Lý do là theo thời gian, nếu không có giao dịch nào được thực hiện, đám đông sẽ dần biến mất. Theo dõi dữ liệu có nghĩa là theo dõi sự xuất hiện của những tình huống bất thường.

Do đó, mặc dù có vẻ như không có gì xảy ra và việc xem dữ liệu hàng ngày là lãng phí thời gian, công việc này vẫn có giá trị nếu phát hiện kịp thời và giải quyết sớm bất thường về dữ liệu.

02 Dữ liệu cốt lõi của tuyến đường xuyên suốt: mức độ tiếp xúc và khối lượng đơn hàng

Dữ liệu xuyên suốt của Pinduoduo có nhiều chiều, bao gồm tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ đầu vào-đầu ra, khối lượng đơn hàng, mức độ hiển thị, v.v. Việc xem xét từng phần dữ liệu là thừa thãi. Dữ liệu ở các giai đoạn khác nhau có trọng tâm khác nhau. Khi kế hoạch đạt đến giai đoạn sau, bạn chỉ cần chú ý đến hai dữ liệu: mức độ tiếp xúc và khối lượng đặt hàng .

Mức độ phơi sáng phản ánh liệu liên kết của bạn có còn được hệ thống nhận dạng hay không. Nếu độ phơi sáng ổn định hoặc tăng lên, điều đó có nghĩa là hệ thống thích liên kết của bạn. Nếu độ phơi sáng giảm, bạn sẽ gặp rắc rối vì hệ thống không còn nhận ra liên kết của bạn nữa.

Số lượng đặt hàng là kết quả cuối cùng của những nỗ lực của chúng tôi. Số lượng đặt hàng cao cho thấy chiến lược chơi trò chơi và sản xuất vật liệu có chất lượng. Nếu khối lượng đơn hàng thấp, điều đó có nghĩa là bạn chưa làm đủ. Pinduoduo không giống như các nền tảng khác, quá trình vận chuyển không quá phức tạp, vì vậy ở giai đoạn cuối cùng, nó chỉ phụ thuộc vào chi tiêu và khối lượng đơn hàng của bạn.

Nói cách khác, liên kết của bạn đã đủ mạnh và câu hỏi duy nhất bạn cần quan tâm là bạn sẽ chi bao nhiêu tiền và nhận được bao nhiêu đơn hàng .

Về vấn đề liên kết mới không được hiển thị ngay từ đầu, tôi đề xuất nên bắt đầu quảng bá nhanh với mức giá thầu bằng một nửa lợi nhuận. Nếu bạn vẫn không thấy tín hiệu khi lái xe, chỉ cần thay đổi liên kết.

Các liên kết tốt thông thường có thể phát triển theo cách này. Nếu bạn muốn tối đa hóa mức độ hiển thị cho các liên kết có đơn hàng ổn định, bạn có thể tăng giá thầu quảng cáo hoặc giảm giá sản phẩm.

Bạn có thể không chắc chắn về việc có nên hạ giá thầu quảng cáo hay không và bạn thực sự không thể đánh giá được mức giá mà đối thủ cạnh tranh đưa ra. Nhưng việc hạ giá sản phẩm sẽ là điều tuyệt vời, vì bạn chắc chắn biết được mức giá nào có thể bán chạy trong ngành, vì vậy nếu bạn hạ giá xuống mức này thì doanh số chắc chắn sẽ tăng.

Lúc này bạn cần tính toán xem cần có bao nhiêu đơn hàng trước khi tăng giá. Đây là một công việc kỹ thuật. Vậy cụ thể thì bạn tăng giá như thế nào? Không có tiêu chuẩn rõ ràng. Kế hoạch tăng giá tốt nhất là tăng giá một cách hợp lý dựa trên điều kiện thị trường.

03 Dữ liệu quyết định sự sống còn ở backend: DSR và tỷ lệ trả lại sản phẩm

Ngay cả khi bạn đã làm tốt lúc đầu và hoàn thành 10.000 đơn hàng mỗi ngày, nhưng dữ liệu phụ trợ của bạn lại chậm hơn, tôi xin lỗi, liên kết của bạn sẽ vô dụng và sẽ không có khối lượng. Nền tảng này không chỉ muốn có những sản phẩm có giá cả cạnh tranh mà còn muốn có những sản phẩm có chất lượng chấp nhận được.

Ví dụ, nếu DSR của bạn giảm, hàng trăm tỷ cũng sẽ giảm theo. Điểm DSR của bạn quá thấp nên bạn thậm chí không thể đăng ký các chương trình khuyến mãi lớn. Điều này cho thấy tầm quan trọng của DSR. Đây là việc bạn phải làm hàng ngày, kiểm tra dữ liệu DSR và xếp hạng của từng liên kết. Nếu xếp hạng dưới 4,5, hãy đánh giá và cố gắng kéo xếp hạng lên. Nếu bạn thực sự không thể kéo chúng lên, hãy lấy chúng ra khỏi kệ ngay lập tức để tránh những vấn đề trong tương lai .

Đối với những sản phẩm có tỷ lệ trả hàng cao, bạn cần chú ý đến điểm hoa tiêu và kiểm tra hằng ngày. Đặc biệt khi một liên kết mới bắt đầu nhận được nhiều đơn hàng, việc lưu lượng truy cập có thể tăng đều đặn hay không phụ thuộc vào điểm của người điều hướng.

Lúc này, nếu tỷ lệ trả lại sản phẩm của bạn thấp hơn 30% so với các đối thủ cạnh tranh thì coi như xong. Ngay cả Chúa cũng không thể cứu được liên kết của bạn, trừ khi... trừ khi bạn có thể bán nó với giá giảm 50% so với giá gốc, thì vẫn có khả năng phục hồi.

Nhiều trang thương mại điện tử trực tuyến thường hiển thị dữ liệu của hơn 10.000 đơn hàng trong 7 ngày, nhưng bạn chưa bao giờ thấy họ hiển thị dữ liệu sau 30 ngày. Rất có khả năng số lượng đơn hàng sẽ giảm mạnh sau 15 ngày. Bởi vì trên Pinduoduo, chỉ cần giá đủ thấp thì việc tăng khối lượng thực sự rất dễ dàng.

Nhưng những sản phẩm giá rẻ thường có chất lượng kém. Khi dữ liệu sau bán hàng xuất hiện, số lượng đơn hàng liên kết không thể ổn định được nữa. Do đó, chú ý đến dữ liệu cuối cùng chính là chìa khóa để kiếm tiền về lâu dài . Dữ liệu phụ trợ cũng có tốc độ phản hồi là 3 phút, điều này cũng cực kỳ quan trọng. Nếu tỷ lệ phản hồi của bạn thấp thì bạn có thể quên việc mở cửa hàng đi.

04 Cuối cùng

Dữ liệu có thể quan trọng hoặc không quan trọng, nhưng mỗi phần dữ liệu đều thể hiện tác động của hành động bạn thực hiện, chẳng hạn như dữ liệu thu thập ít được chú ý nhất, có bao nhiêu người chú ý đến dữ liệu đó. Lượng dữ liệu thu thập được có rất nhiều ý nghĩa. Đây chỉ là một chỉ số dữ liệu. Có rất nhiều chỉ số dữ liệu khác ở chế độ nền. Có thể thảo luận về bất kỳ vấn đề nào trong số đó trong một hoặc hai ngày.

Do đó, mặc dù Pinduoduo rất đơn giản, nhưng nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ nền tảng này và thực sự hiểu được ý nghĩa đằng sau từng chỉ số dữ liệu của nền tảng, bạn vẫn cần phải dành thời gian và công sức. Cuối cùng, tôi xin chúc tất cả các ông chủ thương mại điện tử sớm đạt được thành công và kiếm được nhiều tiền.