Từ VIP đến SVIP, iQiyi, Youku và Tencent Video lo lắng điều gì?

Từ VIP đến SVIP, mô hình tính phí của các nền tảng video dài liên tục được nâng cấp nhưng trải nghiệm của người dùng dường như vẫn chưa được cải thiện tương ứng. Bài viết này sẽ khám phá logic kinh doanh đằng sau các nền tảng video dài và những lo ngại của thị trường mà họ phải đối mặt, cũng như tác động tiềm tàng của chiến lược này đối với quyền của người tiêu dùng.

Phải nói rằng quyền và lợi ích của các thành viên trên các nền tảng video dài ngày càng bị xâm phạm.

Mục đích của việc trở thành thành viên là để bỏ qua quảng cáo và xem trước nhiều nội dung hơn. Đây chỉ là hai yêu cầu. Bạn vẫn có thể chơi "búp bê làm tổ" ở đây chứ? !

Vài ngày trước, một thông tin về việc “thành viên cơ bản không thể bỏ qua quảng cáo 120 giây ở đầu phim” của iQiyi đã khiến người tiêu dùng tức giận. "Thành viên không thể bỏ qua quảng cáo và nếu muốn bỏ qua quảng cáo, họ phải trả thêm tiền để nâng cấp?! Nếu sau này bạn không trở thành thành viên, bạn thậm chí còn không đủ điều kiện để mở trang web nữa..."

iQiyi cũng đã phản hồi khiếu nại của người tiêu dùng, đại khái là: nếu bạn muốn trở thành thành viên nhưng không muốn tốn thêm tiền, bạn phải xem quảng cáo; nếu bạn không muốn xem quảng cáo, bạn có thể trả thêm tiền để nâng cấp lên thành viên vàng...

Tuyệt, tuyệt, họ không chỉ thu phí thành viên từ người dùng mà còn thu được phí quảng cáo từ các nhà quảng cáo. Thật là một thiên tài kinh doanh!

Bộ phim "Joy of Life 2" đang rất được ưa chuộng trên Tencent Video cũng theo xu hướng tương tự. Vài tập đầu tiên được miễn phí trong thời gian có hạn, sau đó chỉ có thành viên VIP mới có thể xem. Nếu bạn muốn xem thêm một tập nữa, bạn phải nâng cấp lên SVIP. Có phải điều này hơi giống công thức "sàng lọc nâng cao" thời đó không? Và ngay cả khi bạn đã trở thành thành viên, bạn vẫn sẽ thấy tất cả các quảng cáo bạn cần.

Ngoài ra còn có những quả trứng Phục sinh trả phí từ Mango TV, quà tặng kết thúc của Youku, v.v. Bạn nghĩ rằng mình đã trở thành thành viên, nhưng thực tế có những tư cách thành viên siêu cấp và tư cách thành viên siêu siêu cấp!

Tuy nhiên, mặc dù kiểu tính phí kiểu búp bê lồng nhau này đã bị chỉ trích nhiều lần trên các tìm kiếm phổ biến và thậm chí bị Hiệp hội người tiêu dùng nêu tên, nhưng các nền tảng dường như không quan tâm! Họ thậm chí còn vô đạo đức và tiếp tục thu phí dưới nhiều hình thức trá hình.

Trên thực tế, điều này một phần là do hào nội dung độc quyền mà họ đã xây dựng.

Kể từ khi bản quyền video được coi trọng kể từ năm 2013, tình trạng vi phạm bản quyền đã không còn là vấn đề đáng lo ngại nữa. Để chiếm lĩnh thị trường, các nền tảng video dài bắt đầu mua một lượng lớn nội dung có bản quyền hoặc tự sản xuất phim độc quyền, vì vậy những nội dung độc quyền này trở thành cơ sở để họ kiểm soát người dùng. Vì vậy, đối với người tiêu dùng, nếu họ muốn xem những nội dung này, họ chỉ có thể được dẫn dắt bởi nền tảng này!

Mặt khác, mô hình tính phí lồng nhau này cũng phản ánh sự lo lắng của các nền tảng video dài.

Trong 10 năm qua, các nền tảng video dài gần như đã đốt tiền. Chỉ riêng ba công ty iQiyi, Youku và Tencent đã đốt tổng cộng hơn 100 tỷ nhân dân tệ trong 10 năm qua. Phải đến năm 2022, iQiyi mới đạt được lợi nhuận cả năm lần đầu tiên, chấm dứt 11 năm thua lỗ; và Tencent Video chỉ bắt đầu kiếm tiền vào tháng 10 năm 2022.

Nhưng sau khi giải quyết được vấn đề lợi nhuận, nền tảng này vẫn phải đối mặt với vấn đề tăng trưởng chậm lại về số lượng người dùng trả phí. Ngoài sự gia tăng của các video ngắn, chúng ta còn phải đối mặt với sự cạnh tranh về thời gian của người dùng từ các ứng dụng như Douyin và Kuaishou.

Do đó, để duy trì đà phát triển, SVIP - "dịch vụ thu thập dữ liệu nối tiếp" đã trở thành điểm tăng trưởng kinh doanh mới cho các nền tảng.

Nói một cách dễ hiểu, chúng ta chỉ có thể hy sinh lợi ích của thành viên để đạt được tăng trưởng.

Tuy nhiên, những người dùng trả phí hiện tại là những người kiếm tiền chính cho nền tảng video dài này. Nếu nền tảng chỉ tận dụng những thành viên này để tăng doanh thu thì rõ ràng đây không phải là chiến lược dài hạn.

Đối với người tiêu dùng, tôi giống như một cây tỏi tây và tôi thậm chí không cảm thấy đau khi bạn kéo tôi quá nhiều!

Người dùng VIP thậm chí còn không thể bỏ qua quảng cáo, điều này buộc tôi phải xem nội dung vi phạm bản quyền~