Trong mùa tốt nghiệp, BOSS Zhipin đã kiếm được 1,1 tỷ nhân dân tệ mà không cần nỗ lực gì.

Bài viết này cho biết tình hình việc làm năm 2024 rất nghiêm trọng và việc tuyển dụng gặp nhiều khó khăn, nhưng trong hoàn cảnh như vậy, BOSS đã trở thành người chiến thắng. Bằng cách phân tích và so sánh dữ liệu từ nhiều năm, chúng tôi có thể giải thích đầy đủ và chính xác lý do tại sao BOSS sẽ trở thành người chiến thắng cuối cùng. Dữ liệu này cũng đưa ra một số lời khuyên cho sinh viên mới tốt nghiệp và người đang tìm việc để họ có thể sử dụng BOSS nhiều hơn để tìm việc làm trong tương lai.

Các phương tiện gọi xe trực tuyến đã kín chỗ, tài xế giao đồ ăn đã bão hòa và 11,79 triệu sinh viên mới tốt nghiệp đã sẵn sàng lên đường. Tình hình việc làm năm 2024 có thể thực sự là "mùa việc làm khó khăn nhất trong lịch sử".

Theo số liệu do Bộ Giáo dục công bố, số lượng sinh viên tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học chính quy trên toàn quốc dự kiến ​​đạt 11,79 triệu vào năm 2024, tăng 210.000 so với năm trước.

Kỳ tuyển dụng mùa thu năm 2025 sắp diễn ra, nhưng nhiều sinh viên tốt nghiệp năm trước có thể vẫn chưa tìm được việc làm.

"Những sinh viên tốt nghiệp khóa 2024 không tìm được việc làm. Họ dành phần lớn thời gian buổi tối và buổi sáng để duyệt BOSS Direct Hire, chào hỏi, nộp hồ sơ và lên lịch phỏng vấn..." Một sinh viên mới tốt nghiệp chuyên ngành tiếng Anh thương mại tại Giang Tây chia sẻ với Xin entropy rằng cô đã nộp 55 hồ sơ trên BOSS Direct Hire, nhưng cuối cùng chỉ có một cuộc phỏng vấn và không có lời mời nào.

Một lượng lớn người tìm việc đã tràn ngập các trang web tuyển dụng như BOSS Direct, nhưng các công ty vẫn gặp khó khăn trong việc tuyển dụng được những nhân tài phù hợp, trong khi BOSS Direct đã chiến thắng mà không cần bất kỳ nỗ lực nào.

Theo báo cáo tài chính của BOSS Direct, trong quý đầu tiên năm 2024, lợi nhuận ròng điều chỉnh của công ty là 531 triệu nhân dân tệ, tăng 117% so với cùng kỳ năm trước. Số lượng người dùng hoạt động trung bình hàng tháng đạt 46,6 triệu, tăng 17% so với cùng kỳ năm trước.

Các công ty và người tìm việc càng lo lắng thì Boss Direct sẽ càng kiếm được nhiều tiền.

1. “Sếp từ chối thẳng thừng”: Quá khó để tìm được việc làm

Gần đây, cư dân mạng đã gọi đùa BOSS Direct Hire là "BOSS Direct Rejection" vì nhiều nhà tuyển dụng "đã đọc nhưng không trả lời" tin nhắn họ gửi đến các công ty.

Một sự thật không thể chối cãi là người trẻ rất khó tìm được việc làm. Nhiều người còn nói đùa rằng: "BOSS không tuyển dụng nữa vì BOSS cũng đang tìm việc".

Một sinh viên mới tốt nghiệp tại Thượng Hải chia sẻ với Xin entropy rằng anh đã trải qua đợt tuyển dụng mùa thu không có kết quả từ tháng 9 năm 2023, sau đó là đợt tuyển dụng mùa xuân có kết quả đôi chút vào năm 2024 và cuối cùng là tham gia tuyển dụng xã hội. Phải đến khi anh chuẩn bị tốt nghiệp vào tháng 7 năm nay, anh mới nhận được một lời mời làm việc tương đối khả quan. Anh ấy may mắn khi tìm được việc làm sau một năm, vì vẫn còn một nhóm sinh viên tốt nghiệp không tìm được việc làm.

Trong "Khảo sát tỷ lệ thất nghiệp tuyển dụng mùa thu năm 2024" do Cộng đồng Niuke thực hiện vào đầu năm, tổng cộng có 2.623 người tham gia khảo sát, trong đó 38,9% ứng viên không nhận được lời mời làm việc. Trong số đó, có rất nhiều 985 sinh viên tốt nghiệp đại học và thạc sĩ đã thất vọng trong đợt tuyển sinh mùa thu.

"Báo cáo Khảo sát việc làm của sinh viên đại học năm 2024" do Zhaopin.com công bố cho thấy tỷ lệ trúng tuyển đối với sinh viên tốt nghiệp đại học từ các trường cao đẳng và đại học thông thường là 43,9%, trong khi tỷ lệ trúng tuyển đối với sinh viên tốt nghiệp thạc sĩ và tiến sĩ từ các trường cao đẳng và đại học thông thường (không phải loại xuất sắc) là 33,2%, giảm 17 điểm phần trăm so với năm ngoái.

Theo số liệu do Cục Thống kê Quốc gia công bố, tỷ lệ thất nghiệp ở thành thị toàn quốc là 5% vào tháng 4, mức thấp nhất trong năm nay, điều này cho thấy tình hình việc làm trong nước nhìn chung ổn định. Tuy nhiên, khi phân tích theo từng nhóm tuổi cụ thể, bức tranh vẫn không mấy khả quan. Tỷ lệ thất nghiệp của lao động trẻ từ 16 đến 24 tuổi đạt 14,7%, và tỷ lệ thất nghiệp của lao động từ 25 đến 29 tuổi cũng đạt 7,1%, cả hai đều cao hơn tỷ lệ thất nghiệp trung bình.

Vào tháng 3 năm nay, nhà bán lẻ Pang Donglai đã đưa ra nhu cầu tuyển dụng và tuyển được 209 người. Tất cả họ đều dưới 30 tuổi, với mức lương hàng năm tối đa là 150.000 nhân dân tệ. Cuối cùng, công ty đã nhận được hơn 30.000 hồ sơ, trong đó có nhiều ứng viên từ 985 và 211 bị từ chối, tương đương với tỷ lệ tuyển dụng là 151:1.

Trên thực tế, khi các trường cao đẳng và đại học mở rộng, số lượng sinh viên tốt nghiệp đại học đã tăng lên trong những năm gần đây, trong khi số lượng người được các công ty tuyển dụng lại giảm đi.

Theo "Báo cáo khảo sát tuyển dụng quý 2 năm 2024" của Liepin, khoảng 33,85% công ty sẽ tăng số lượng tuyển dụng nhân tài và khoảng 24,14% công ty sẽ giảm số lượng tuyển dụng. So với kết quả khảo sát của quý trước, tỷ lệ doanh nghiệp tăng tuyển dụng nhân sự giảm, trong khi tỷ lệ doanh nghiệp giảm tuyển dụng lại tăng.

Xét theo xu hướng, để tạo ra nhiều cơ hội việc làm hơn, việc làm linh hoạt đã trở thành một hướng đi chính thống khác.

Ngay từ năm 2021, Bộ Nguồn nhân lực và An sinh xã hội, Ủy ban Cải cách và Phát triển Quốc gia và tám ban ngành khác đã ban hành văn bản nêu rõ tất cả người lao động theo hình thức việc làm mới sẽ được đưa vào phạm vi dịch vụ công cơ bản về an sinh lao động. Bao gồm các vị trí như nhân viên giao hàng, tài xế gọi xe trực tuyến và tài xế xe tải dựa vào nền tảng Internet để làm việc.

Việc sinh viên đại học và người trung niên giao đồ ăn hoặc lái xe Didi không còn là điều mới mẻ nữa. Nhưng khi đường đua trở nên đông đúc, cái gọi là “ba môn phối hợp mới” đang trở nên khó thực hiện.

Ngày nay, các trạm giao đồ ăn của Meituan luôn đông đúc nhân viên giao hàng. Dữ liệu về đơn hàng mang đi của Meituan cho thấy. Năm 2018, Meituan chỉ có 2,7 triệu tài xế giao đồ ăn. Đến năm 2023, số lượng người đi xe đạp đã tăng lên 7,45 triệu.

Các tài xế gọi xe trực tuyến cũng đang phải đối mặt với tình trạng có quá nhiều người và quá ít việc làm. Dữ liệu từ Bộ Giao thông vận tải cho thấy tính đến tháng 12 năm 2020, tổng cộng 2,891 triệu giấy phép lái xe gọi xe trực tuyến đã được cấp ở nhiều khu vực và tính đến tháng 5 năm 2024, tổng cộng 7,033 triệu giấy phép lái xe gọi xe trực tuyến đã được cấp ở nhiều khu vực.

Sự cạnh tranh việc làm khốc liệt cũng đang diễn ra trong lĩnh vực việc làm linh hoạt.

2. Làm cả hai đều khó, BOSS Zhipin “kiếm tiền mà không cần làm gì”

Những năm gần đây, do xu hướng phát triển kinh tế có sự điều chỉnh nên tình trạng sa thải nhân viên tại các doanh nghiệp diễn ra phổ biến, nhiều nhóm tái tuyển dụng đã gia nhập thị trường tìm kiếm việc làm vốn rất lớn dành cho sinh viên tốt nghiệp. Việc tìm kiếm việc làm đã thay đổi từ một hành vi ít khi xảy ra thành một nhu cầu năng động, thậm chí là nhu cầu hàng ngày.

"Sau khi cuối cùng cũng tìm được việc làm, nhiều rắc rối sẽ sớm phát sinh. Tôi kiểm tra BOSS Direct Hiring trên tàu điện ngầm và trước khi đi ngủ mỗi ngày, không nhất thiết phải nghĩ rằng mình có thể tìm được cơ hội tốt hơn, mà để xem công việc trên thị trường tệ đến mức nào và nhắc nhở bản thân phải làm việc chăm chỉ." Đây là tiếng nói của những nhân viên hiện đang làm việc. Khi ngành công nghiệp tiếp tục cập nhật và lặp lại, nhiều công ty đã đạt đến điểm nghẽn trong quá trình phát triển, cạnh tranh kinh doanh nội bộ ngày càng trở nên khốc liệt và nhân viên khó có được vị thế làm việc ổn định.

Có thể hình dung rằng trong những hoàn cảnh như vậy, số lượng người dùng tích cực của BOSS Zhipin đã tăng lên đáng kể. Từ năm 2019 đến quý đầu tiên của năm nay, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của BOSS Zhipin đã tăng vọt từ 11,5 triệu lên 46,6 triệu.

Sự gia tăng về số lượng người dùng tích cực cũng thu hút nhiều chủ doanh nghiệp tham gia và tiến hành tuyển dụng trực tuyến từ nhóm nhân tài lớn hơn. Trên thực tế, hơn 99% doanh thu của BOSS Zhipin đến từ hoạt động tuyển dụng trực tuyến cho khách hàng doanh nghiệp. Trong quý đầu tiên của năm nay, số lượng khách hàng doanh nghiệp trả phí của BOSS Zhipin đã tăng lên 5,7 triệu, so với chỉ 1,2 triệu vào năm 2019.

Trên thực tế, BOSS Direct đã thua lỗ vào năm 2021 và trước đó. Từ năm 2019 đến năm 2021, lợi nhuận ròng của BOSS Zhipin dành cho cổ đông công ty mẹ lần lượt là -502 triệu nhân dân tệ, -942 triệu nhân dân tệ và -1,071 tỷ nhân dân tệ, với tổng lỗ lũy kế là 2,5 tỷ nhân dân tệ.

Nhưng kể từ năm 2022, doanh thu và lợi nhuận của BOSS Direct đều tăng lên.

Theo số liệu báo cáo tài chính, BOSS Direct đạt doanh thu 5,952 tỷ nhân dân tệ vào năm 2023, tăng 31,9% so với cùng kỳ năm trước; lợi nhuận ròng hàng năm là 1,099 tỷ nhân dân tệ, gần gấp 10 lần so với mức 107 triệu nhân dân tệ của năm 2022.

Chỉ tính riêng trong quý đầu tiên của năm nay, doanh thu đạt 1,704 tỷ nhân dân tệ, tăng 33% so với cùng kỳ năm trước; Lợi nhuận ròng trong ba tháng là 531 triệu nhân dân tệ, gấp hơn hai lần so với cùng kỳ năm ngoái.

Xem xét kỹ hơn các nguồn doanh thu của BOSS Zhipin cho thấy doanh thu chủ yếu đến từ phí dịch vụ do khách hàng doanh nghiệp trả. Trong quý đầu tiên của năm nay, dịch vụ tuyển dụng trực tuyến dành cho khách hàng doanh nghiệp của công ty đạt doanh thu 1,684 tỷ nhân dân tệ, tăng 33,6% so với cùng kỳ năm trước, chiếm tới 98,8%; doanh thu dịch vụ khác (chủ yếu bao gồm các dịch vụ giá trị gia tăng cung cấp cho người tìm việc) là 19,7 triệu nhân dân tệ, tăng 12,6% so với cùng kỳ năm trước. Năm ngoái, doanh thu dịch vụ tuyển dụng trực tuyến cho khách hàng doanh nghiệp tăng 32% lên 5,889 tỷ nhân dân tệ, tăng 32% so với cùng kỳ năm trước, chiếm 98,9%.

Nói cách khác, BOSS Direct được nhiều chủ doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng trực tuyến hỗ trợ. Đây cũng là thực tế.

Xiao Zhang, một nhân viên nhân sự của một doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Bắc Kinh, đã cho Xin entropy xem một biên lai thanh toán từ BOSS Direct Hire. Vào tháng 6, công ty đã mua dịch vụ một năm cho bốn tài khoản VVIP (một tài khoản cho mỗi số điện thoại di động) với giá đơn vị là 8.000 nhân dân tệ và cũng mua 10 thẻ tìm kiếm và trò chuyện với giá đơn vị là 328 nhân dân tệ (295 nhân dân tệ sau khi giảm giá), với tổng số tiền thanh toán là 34.950 nhân dân tệ.

Công ty của Xiao Zhang có chưa tới 50 nhân viên. Anh ấy thường xuyên sử dụng BOSS Direct Hire và thỉnh thoảng sử dụng Maimai, nhưng chưa mua dịch vụ thành viên của Maimai.

Có thể hình dung rằng đối với những công ty lớn có nhu cầu tuyển dụng nhiều hơn, mức phí dịch vụ trả cho BOSS Direct sẽ lên tới hàng trăm nghìn nhân dân tệ mỗi năm.

Trong năm qua, BOSS Direct đã đạt được mức tăng trưởng đáng kể, phần lớn là nhờ mở rộng không gian gia tăng trong nhóm lao động chân tay và các thị trường cấp thấp, bao gồm cả lộ trình việc làm linh hoạt được đề cập ở trên.

Theo "Báo cáo nghiên cứu việc làm lao động chân tay tại Trung Quốc năm 2023", trong số 747 triệu người có việc làm ở nước tôi, nhóm lao động chân tay có quy mô 400 triệu người, chiếm hơn 53%, gần gấp đôi quy mô nhóm lao động trí óc.

Ở thị trường lao động chân tay, nhu cầu tuyển dụng lớn nhất đến từ ngành dịch vụ. Dữ liệu từ cuộc điều tra dân số toàn quốc lần thứ bảy cho thấy dân số có việc làm của đất nước tôi là 656 triệu người, bao gồm 135 triệu người làm nông nghiệp, 128 triệu công nhân viên chức và nhân viên kinh doanh, 169 triệu người làm sản xuất và 220 triệu người làm dịch vụ đô thị.

Các cửa hàng nhỏ ngoại tuyến ở thành phố như khách sạn, nhà hàng, thẩm mỹ viện thường có nhu cầu tuyển dụng không thường xuyên và dài hạn. Những ngành dịch vụ này thường có tính di động cao. Những doanh nghiệp nhỏ như vậy thường chỉ tuyển dụng một số lượng nhỏ người mỗi lần, nhưng tần suất tuyển dụng lại cực kỳ cao.

Những người dùng lao động chân tay như công nhân, nhân viên dịch vụ khách hàng, bảo mẫu và tài xế đã thúc đẩy sự tăng trưởng của cơ sở người dùng BOSS Direct Recruitment. Dữ liệu báo cáo tài chính cho thấy dịch vụ đảm bảo việc làm cho lao động chân tay "Hai Luo Youxuan" của BOSS Direct đã hỗ trợ hơn 27 triệu người tìm việc trong quý đầu tiên.

Tuy nhiên, do lượng khách hàng vừa và nhỏ tăng lên nên số lượng người dùng doanh nghiệp trả phí đã tăng lên đáng kể, nhưng điều này đã ảnh hưởng đến số tiền thanh toán trung bình của một doanh nghiệp của công ty. Tính đến cuối năm 2023, khách hàng vừa và nhỏ của BOSS Direct (khách hàng doanh nghiệp có mức thanh toán hàng năm dưới 50.000 nhân dân tệ) đã đóng góp gần 4,6 tỷ nhân dân tệ doanh thu, chiếm 78,6%. Trong quý I năm 2024, số tiền mà một doanh nghiệp phải nộp là 1.107,6 nhân dân tệ, tăng nhẹ chỉ 0,4% so với cùng kỳ năm trước.

Đáng chú ý, vào tháng 2 năm nay, BOSS Zhipin đã chi 52,7 triệu đô la Mỹ (khoảng 383 triệu nhân dân tệ) để mua lại khoảng 77% cổ phần của WD Technology Investment Group Limited, một công ty chủ yếu cung cấp dịch vụ tuyển dụng lao động chân tay.

Dù là nhân viên văn phòng hay công nhân, nhu cầu tìm việc mạnh mẽ của họ đã dẫn đến sự gia tăng số lượng người dùng tích cực của BOSS Direct; và một nhóm nhân tài năng động đã thu hút được những chủ doanh nghiệp sẵn sàng trả tiền dài hạn, những người hy vọng tuyển dụng được những nhân tài mà họ cần trên nền tảng này.

3. Ai có thể giúp thị trường việc làm?

Doanh thu và lợi nhuận của BOSS Direct đã tăng vọt, nhưng người tìm việc và nhà tuyển dụng vẫn đang trong tình thế tiến thoái lưỡng nan khi cung và cầu trên thị trường việc làm tiếp tục mất cân bằng.

Xiao Zhang đề cập rằng có vấn đề về kết quả tìm kiếm không chính xác khi sử dụng BOSS Direct để tìm kiếm người tìm việc. Ví dụ, khi tuyển dụng vị trí "người viết quảng cáo video ngắn", hầu hết các ứng viên được giới thiệu đều không có kinh nghiệm liên quan và không thể tìm được người phù hợp, vì vậy cô ấy cần dành nhiều thời gian để sàng lọc độc lập.

Đối với tài khoản VVIP, mỗi ngày có 200 "quyền trò chuyện tích cực", dùng để giới thiệu người tìm việc, tiêu tốn 1 quyền trò chuyện; đang tích cực tìm kiếm người tìm việc để giao tiếp cần 30 quyền trò chuyện. Nói cách khác, trong số 200 cơ hội trò chuyện với người tìm việc, nếu bạn cần chủ động tìm kiếm và khám phá, bạn chỉ có thể trò chuyện với 6 người tìm việc.

Đối với những người tìm việc chủ động "chào hỏi", cảm nhận của Tiểu Trương là "không hề khoa trương như những gì mọi người nói trên mạng". Mỗi ngày chỉ có khoảng mười người chào hỏi.

Không chỉ người tuyển dụng có trải nghiệm tồi tệ mà người tìm việc còn cảm thấy điều đó sâu sắc hơn.

"Tôi đang tìm việc, tôi muốn nói chuyện với sếp" chính là khẩu hiệu tìm việc chính xác mà BOSS Direct Hire từng quảng bá. Tuy nhiên, với sự gia tăng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, những người từng là nhân viên văn phòng sẽ thấy rằng các vị trí trên nền tảng này đã trở nên hỗn tạp và rất khó để tìm được ông chủ trong mơ của mình. Một người tìm việc nói với Xinentropy rằng so với BOSS Direct Hire, anh ấy thích Liepin hơn, nơi có ít vị trí tuyển dụng hơn nhưng có vẻ "cao cấp" hơn một chút.

Tất nhiên, điều khiến người tìm việc buồn trên BOSS Direct là có vẻ như có rất nhiều vị trí tuyển dụng, nhưng sau khi trò chuyện riêng tư, hoặc là hiển thị "đã gửi" nhưng không ai đọc, hoặc là hiển thị "đã đọc" nhưng không có phản hồi.

BOSS Direct là một doanh nghiệp hoạt động theo nền tảng. Khi nhu cầu tuyển dụng và tìm việc đều cao, mọi người sẽ ngày càng phụ thuộc vào nền tảng này và nền tảng có thể kiếm được nhiều tiền hơn. Chỉ khi mức độ khớp lệnh giữa hai bên không đủ chính xác thì mới khuyến khích thanh toán, “trả vàng” mới có thể nâng cao độ chính xác.

Tất nhiên, BOSS Direct được hưởng lợi từ toàn bộ thị trường việc làm. Hiện nay, các doanh nghiệp trung và cao cấp thường giảm chi phí, tăng hiệu quả, cắt giảm tuyển dụng, trong khi nhu cầu tuyển dụng nhân sự trình độ cao ngày càng tăng lên hàng năm. Sự miễn cưỡng "đến nhà máy để làm việc" của họ đã dẫn đến mất cân bằng nghiêm trọng giữa cung và cầu trên thị trường việc làm.

Maimai Gaopin đã giải thích hiện tượng này trong báo cáo tuyển dụng mùa xuân năm 2023 của mình: "Về phía cầu, số lượng vị trí trung cấp đến cao cấp mới được cấp đã giảm khi tổng số vị trí mới được cấp đã giảm. Về phía cung, nguồn cung nhân tài trung cấp đến cao cấp tiếp tục tăng. Trong đợt tuyển dụng mùa xuân năm 2023, nguồn cung nhân tài trung cấp đến cao cấp chiếm 68,61%. Sự không phù hợp giữa cung và cầu là rõ ràng, khiến một số nhân tài trung cấp đến cao cấp phải hạ cấp việc làm của mình."

Người tìm việc không thể tìm được việc và người sử dụng lao động không thể tuyển dụng được nhân tài, vì vậy họ phải dựa vào phần mềm tuyển dụng. Theo một nghĩa nào đó, BOSS Direct Hire đã "sống một cuộc sống tốt đẹp" và theo kịp những thay đổi của thời đại.

Có lẽ khi thị trường việc làm khởi sắc, BOSS Direct sẽ khó có thể tiếp tục kiếm được nhiều tiền. Tuy nhiên, trong tình huống này, phần mềm tuyển dụng phải thúc đẩy hiệu quả việc làm xã hội và cố gắng hết sức để mang lại giá trị cho thị trường việc làm, đó là trách nhiệm của nền tảng này.

(Tiểu Trương trong bài viết là bút danh)

Tác giả: Lâm Tây

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "New Entropy"