Tin lớn đây! Tài khoản chính thức của WeChat cuối cùng cũng có thể đổi tiêu đề và cũng đã ra mắt chức năng "tăng cường nội dung"

Hôm qua, tài khoản chính thức của WeChat đã có hai cập nhật quan trọng. Một là tài khoản chính thức hỗ trợ sửa đổi tiêu đề và hai là ra mắt chức năng "tăng cường nội dung". Chính xác là thế nào? Chúng ta hãy cùng xem xét phân tích trong bài viết này.

Hôm qua, tài khoản chính thức của WeChat đã trải qua hai lần cập nhật quan trọng khiến phần lớn người dùng tài khoản chính thức rất vui mừng nhưng cũng có những cảm xúc lẫn lộn.

Đầu tiên, tài khoản chính thức cuối cùng đã hỗ trợ việc sửa đổi tiêu đề, với số lượng từ trong vòng 3 từ, bao gồm cả việc xóa và thay thế.

Mặc dù đã muộn nhưng nó đã đến. Đối với những người điều hành tài khoản công, đây vẫn xứng đáng là "tin lớn".

Hãy nghĩ về “chân gà” đã bị khấu trừ trong nhiều năm. Đằng sau mỗi tiêu đề sai đều có một biên tập viên lỗi.

Ngoài ra, nếu tính năng này ra mắt vào năm 2017, lỗi thông báo đẩy nghiêm trọng liên quan đến lễ trao giải Oscar sẽ không quá khó giải quyết.

Hôm qua, các quan chức của WeChat đã có một động thái táo bạo. Đầu tiên, họ đăng bài viết có tiêu đề "Tài khoản WeChat chính thức không hỗ trợ thay đổi tiêu đề", thông báo rằng tài khoản chính thức có thể thay đổi tiêu đề. Điều này đã khiến một nhóm người làm truyền thông mới phải bùng nổ chứng rối loạn ám ảnh cưỡng chế trong phần bình luận, sau đó họ đổi tiêu đề thành "Các tài khoản chính thức của WeChat đã hỗ trợ sửa đổi tiêu đề".

Anh ta phất tay áo và chỉ để lại một lời nhắc nhở được ghim lại với nội dung "Tiêu đề đã được sửa đổi".

Nhìn lại quá trình sửa đổi quyền chỉnh sửa nội dung của tài khoản công khai WeChat, đơn giản chỉ là lịch sử lưu KPI của biên tập viên phương tiện truyền thông mới.

Lúc đầu, việc thúc đẩy tài khoản chính thức đã được ấn định và không có chỗ cho việc sửa đổi. Vào đêm muộn ngày 7 tháng 2 năm 2018, WeChat đã ra mắt “chức năng sửa lỗi chính tả”. Mỗi hình ảnh hoặc văn bản chỉ được phép sửa tối đa 5 từ, điều này đã khiến nhiều người quản lý tài khoản công phải khóc. Đêm đó, chuyên gia truyền thông Feng Dahui đã đăng một thông điệp sử dụng bốn từ "cuối cùng" liên tiếp để bày tỏ sự phấn khích khi có thể sửa lỗi đánh máy trong các tài khoản công khai.

Sau đó, WeChat dần nới lỏng các hạn chế về việc sửa đổi nội dung tài khoản công khai, nhưng có vẻ như mọi bước đi đều được thực hiện sau quá trình cân nhắc kỹ lưỡng và lâu dài.

Vào ngày 29 tháng 12 năm 2018, các tài khoản chính thức của WeChat đã tăng giới hạn lỗi đánh máy có thể sửa từ 5 lên 10 ký tự; Vào tháng 5 năm 2019, tài khoản chính thức của WeChat thông báo rằng có thể sửa 20 lỗi đánh máy; và vào năm 2023, tài khoản chính thức của WeChat sẽ hỗ trợ việc chỉnh sửa ảnh và chỉ có thể thay thế tối đa 3 ảnh, không hỗ trợ việc thêm ảnh mới. Ngoài ra còn có những hạn chế. Ví dụ, hình ảnh đầu tiên của tin nhắn hình ảnh và hình ảnh của các bài viết được xuất bản thông qua quảng cáo lựa chọn lẫn nhau không thể được chỉnh sửa.

Về việc chỉnh sửa nội dung đã đăng, quy định của Douyin là chỉ được chỉnh sửa tối đa một lần một ngày và không được chỉnh sửa sau khi đăng quá 30 ngày. Kuaishou, Bilibili và Xiaohongshu về cơ bản không có hạn chế sửa đổi nào.

Sự nghiêm ngặt của WeChat không phải là không có lý do. Khi WeChat lần đầu tiên mở quyền sửa năm lỗi đánh máy, họ đã nói: "Chúng tôi hy vọng rằng mỗi thông báo đẩy là kết quả của sự cân nhắc cẩn thận của người vận hành tài khoản công khai. Tuân thủ nguyên tắc có trách nhiệm với người đọc và đảm bảo tốt hơn trải nghiệm đọc của người dùng, việc sửa lỗi đánh máy dưới năm ký tự cũng là để tránh sự không nhất quán về nội dung khi đọc đi đọc lại."

WeChat muốn sử dụng phương pháp này để cho phép những người sáng tạo nội dung truyền thông hạn chế thể hiện cảm xúc, cải thiện chất lượng thông báo đẩy và tối ưu hóa hệ sinh thái nội dung. Tuy nhiên, vấn đề khó khăn trong việc sửa đổi nội dung vẫn luôn tồn tại và các nhà điều hành vẫn liên tục phàn nàn. Bây giờ, mức độ thư giãn nhất định là kết quả của sự cân bằng giữa hai yếu tố này.

Trong ngành cũng có câu nói rằng việc sửa đổi một số nội dung có thể liên quan đến các vấn đề như luật pháp và chuẩn mực hợp tác, vì vậy không nên thực hiện quá nhiều thay đổi. Đây cũng có thể là mối quan tâm của WeChat.

Ví dụ, một số đồng nghiệp đã thấy những trường hợp như vậy trên các nền tảng khác, nơi người điều hành tài khoản âm thầm thay đổi nội dung do khách hàng gửi đến lucky carp để thu hút lượt thích, sau đó đổi lại thành nội dung ban đầu sau khi dữ liệu được cải thiện.

Có lẽ vì những lý do trên mà WeChat vốn luôn bị hạn chế, vẫn luôn dành quyền chỉnh sửa nội dung.

Ví dụ, lần này tiêu đề chỉ được phép sửa đổi tối đa 3 từ và chia sẻ "quyền sửa đổi một lần" với việc sửa đổi văn bản và hình ảnh. Tiêu đề đã sửa đổi sẽ chỉ được hiển thị trong bài viết, trang chủ tài khoản công khai và các vị trí khác. Tiêu đề đã được đẩy và xuất hiện trong luồng thông tin tài khoản đăng ký sẽ không thay đổi.

Sau khi sửa đổi, sẽ có ghi chú “Tiêu đề đã được sửa đổi” ở đầu tài khoản chính thức và “Đã sửa đổi vào XXX” ở cuối bài viết, mọi thay đổi đều có thể được theo dõi.

Sự xuất hiện muộn màng khiến bản sửa đổi của WeChat có vẻ tốt hơn là không có gì. Tuy nhiên, mức độ thư giãn này vẫn mang lại lợi ích to lớn cho người thực hành nội dung. Những gì được lưu lại không chỉ là KPI của biên tập viên mà còn là các bên A và B đang gặp rắc rối với các yêu cầu sửa đổi. Việc tăng quyền sửa đổi sau khi nội dung được đẩy có nghĩa là có nhiều không gian hơn và có thể giải quyết được nhiều vấn đề tiềm ẩn.

Ngoài ra còn có câu nói rằng trong tương lai, người tạo tài khoản công khai có thể tăng tỷ lệ mở bằng cách sửa đổi tiêu đề. Ví dụ, nếu tiêu đề không hiệu quả ngay lần đầu, họ có thể thay đổi tiêu đề và thử lại. Tuy nhiên, điều này vẫn khác với việc các tài khoản Toutiao có thể nhận được nhiều lưu lượng truy cập giới thiệu hơn bằng cách đặt nhiều tiêu đề. Rốt cuộc, chỉ có thể thay đổi ba từ trong tiêu đề WeChat. ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

Một bản cập nhật khác là tài khoản chính thức đã bắt đầu thử nghiệm nội bộ chức năng "tăng cường nội dung" ở chế độ thang độ xám.

Ngay cả rượu ngon cũng không cần bụi cây. Tài khoản công khai của WeChat cuối cùng có thể được quảng bá không?

Hôm qua, nhiều người trong giới truyền thông mới đã bàn tán sôi nổi, có người nói WeChat đang đẩy nhanh tốc độ thương mại hóa, đã đến lúc "đầu tư vào DOU+".

Nhưng thực tế thì có sự hiểu lầm ở đây. “Nội dung thúc đẩy” hiện tại của WeChat và quảng cáo lưu lượng truy cập trả phí là hai việc hoàn toàn khác nhau.

Theo nguồn tin từ WeChat, chức năng này sẽ được ra mắt ở chế độ màu xám vào tháng 7 năm 2024 với mục đích "giúp những người sáng tạo có nhiều cơ hội được khám phá hơn".

Tham khảo mô tả chính thức trên WeChat, có một số chi tiết đáng chú ý:

Đầu tiên, hiện tại chỉ những nhà sáng tạo nội dung vừa và nhỏ có ít hơn 10.000 người hâm mộ mới có cơ hội nhận bản thử nghiệm beta thang độ xám và chức năng này sẽ được tự động bật sau khi nhận được.

Có thể thấy từ đây, mục đích chính của động thái này của WeChat là hỗ trợ những nhà sáng tạo vừa và nhỏ, khuyến khích các tác phẩm gốc chất lượng cao và kích hoạt hệ sinh thái nội dung ngày càng ổn định.

Người dùng đã đạt được chứng nhận kiểm tra nội bộ có thể vào chức năng từ thanh menu "Tăng trưởng tài khoản - Tăng cường nội dung" ở phía bên trái của trang web nền tảng công khai WeChat và nhấp vào "Nội dung có thể được tăng cường" để bắt đầu tăng cường.

Sau khi khởi chạy thành công một lần tăng cường, bạn có thể xem dữ liệu có liên quan trong "My Boost - Chi tiết dữ liệu"

Thứ hai, nội dung được tăng cường sẽ xuất hiện trong phần “Xem qua” của trang tin nhắn trong tài khoản đăng ký.

Đây cũng là một lĩnh vực ngày càng trở nên nổi bật trong những năm gần đây sau khi WeChat điều chỉnh thuật toán lưu lượng truy cập đề xuất và tăng tỷ lệ lưu lượng truy cập được đề xuất. Sau khi thêm tính năng tăng cường nội dung, tôi tin rằng tỷ lệ đề xuất "Xem thử" trong thông tin tài khoản đăng ký sẽ chỉ tăng lên trong tương lai.

Thứ ba, không phải tất cả nội dung đều có thể được tăng cường và hiện nay vẫn còn nhiều hạn chế.

Đầu tiên là có những hạn chế về thời gian xuất bản. Hiện tại, chỉ những nội dung được xuất bản trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm xuất bản mới có thể được quảng bá. Nói cách khác, nội dung cũ và nội dung thiếu tính kịp thời sẽ không có cơ hội được quảng bá.

Thứ hai, hình thức xuất bản bị hạn chế. Hiện tại, tính năng này chỉ hỗ trợ tăng cường tin nhắn văn bản và hình ảnh, không bao gồm tính năng in lại, nhóm hoặc nội dung đọc trả phí.

Ngoài ra, nội dung không được phát hành lần đầu trên nền tảng WeChat sẽ không được hỗ trợ quảng bá và các tài khoản vi phạm "Thông số kỹ thuật hoạt động của nền tảng công khai WeChat" hoặc không tuân thủ "Thông số kỹ thuật hoạt động được khuyến nghị của tài khoản công khai WeChat" sẽ không được hỗ trợ quảng bá.

Ngoài ra, không được quảng bá các nội dung sau: nội dung khuyến mại tiếp thị, thông tin lỗi thời, nội dung chất lượng thấp, nội dung gây mất tập trung, tiêu đề clickbait, nội dung có thể gây ra rủi ro về an toàn cá nhân hoặc tài sản, v.v.

Nhìn chung, "tăng cường nội dung" hiện là một hoạt động khuyến khích nhắm vào những nhà sáng tạo nội dung vừa và nhỏ, được phân phối bởi nền tảng và không phải là khả năng quảng cáo trả phí hoàn toàn mang tính thương mại. Chỉ những nội dung gốc chất lượng cao từ những nhà sáng tạo vừa và nhỏ, có tính thời sự nhất định và đã vượt qua quá trình đánh giá của nền tảng mới được quảng bá.

Được biết, nền tảng WeChat sẽ phân bổ các "khoản tiền tăng cường" khác nhau dựa trên tình hình sáng tạo của các tác giả vừa và nhỏ, chẳng hạn như liệu họ có tiếp tục sản xuất nội dung gốc hay không và mức độ phổ biến của nội dung đó. Sau đó, người sáng tạo sẽ khởi tạo quá trình tăng cường ở chế độ nền để đạt được mức độ phơi sáng tăng cường.

Các quan chức của WeChat đã đề cập cụ thể: "Nội dung có tiêu đề rõ ràng và đầy đủ, nội dung gốc và nhiều tương tác hơn sẽ có cơ hội nhận được nhiều khuyến mãi hơn".

Hơn nữa, có một giới hạn trên cho sức mạnh mà một nội dung riêng lẻ có thể mang lại.

Hiện tại, một nội dung duy nhất hỗ trợ lựa chọn nhiều ưu đãi hiển thị và giới hạn trên của một lần hiển thị tạm thời là 5.000. Mỗi nội dung chỉ có thể được tăng cường thành công một lần. Quá trình tăng cường sẽ kéo dài trong 24 giờ sau khi khởi động thành công. Việc tăng cường sẽ dừng lại nếu hết thời gian hoặc trạng thái nội dung không bình thường.

Có thể không sử dụng hết hạn mức tăng cường phơi sáng. Các quan chức của WeChat tuyên bố rằng kết quả thúc đẩy thực tế bị hạn chế bởi chất lượng nội dung và hiệu quả phân phối, và có thể hạn ngạch tiếp xúc không được sử dụng hết.

Nhiều hạn chế này cũng phản ánh sự thận trọng của WeChat trong việc mở rộng lưu lượng truy cập.

Đối mặt với "sự thúc đẩy nội dung", những người hành nghề công chứng có cảm xúc lẫn lộn. Một số người nói rằng "Nó đến quá muộn, nhưng cuối cùng thì nó cũng đến", trong khi những người khác lại nói rằng "Các thẻ đề xuất người dùng hiện tại không đủ chính xác" sau những lần thử ban đầu. Tuy nhiên, vì vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm thang độ xám nên vẫn khó xác định hiệu quả thực tế (những bạn đã tham gia thử nghiệm nội bộ cũng có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình trong phần bình luận).

Mong muốn có giá trị bền vững lâu dài cũng như tính thương mại và hiệu quả là đề xuất mà WeChat phải đối mặt trong vài năm qua. Đánh giá từ những hành động của WeChat trong những năm gần đây, nền tảng này nên tiếp tục điều chỉnh cơ chế đề xuất nội dung, tăng tỷ lệ đề xuất và đẩy nhanh quá trình thương mại hóa.

Chúng tôi suy đoán rằng thông qua quá trình thử nghiệm dần dần, có thể "việc tăng cường nội dung" sẽ được nới lỏng hơn nữa trong tương lai. Nhiều chuyên gia về nội dung cũng đang chờ đợi và quan sát. Vào năm 2024, liệu WeChat có thể kể một câu chuyện mới xoay quanh chủ đề "ngay cả những cá nhân nhỏ bé nhất cũng có thương hiệu riêng"?