Có ba cấp độ phân tích kinh doanh. Bạn đang ở cấp độ nào?

Trong quản lý doanh nghiệp, phân tích kinh doanh là công cụ quan trọng để hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh và đưa ra quyết định. Tuy nhiên, vẫn có sự khác biệt rất lớn giữa các cấp độ phân tích kinh doanh khác nhau. Bài viết này sẽ giới thiệu một cách có hệ thống ba cấp độ phân tích kinh doanh để giúp người đọc đánh giá mức độ phân tích kinh doanh hiện tại của mình và đưa ra định hướng và phương pháp cải thiện.

Nhiều sinh viên rất chán nản: khi họ nói về việc phân tích kinh doanh, họ cảm thấy như họ chỉ tính toán mức tăng trưởng theo năm và theo tháng của dữ liệu thu nhập, lợi nhuận và chi phí, rồi sau đó viết "phải cao hơn". Phân tích kinh doanh nâng cao trông như thế nào? Hôm nay tôi sẽ giải thích cho bạn một cách có hệ thống.

1. Phân tích hoạt động phân loại tiêu cực

Nhiệm vụ cơ bản của phân tích kinh doanh là trình bày kết quả kinh doanh và giám sát quy trình kinh doanh. Do đó, phân tích kinh doanh cơ bản nhất là đưa ra dữ liệu như thu nhập, lợi nhuận và chi phí, thường bao gồm ba phần:

1. Mục tiêu đạt được: tỷ lệ đạt được doanh thu, chi phí và lợi nhuận
2. Cảnh báo rủi ro: các khoản phải thu, hàng tồn kho và dòng tiền
3. Hiệu suất của phòng ban: đạt được mục tiêu cho các ngành kinh doanh chính

Tuy nhiên, đây chỉ là danh sách kết quả đơn giản mà không có bất kỳ giải thích dữ liệu nào. Nếu bạn muốn hiểu sâu hơn, ít nhất bạn phải hiểu quy trình kinh doanh. Phân tích kinh doanh chính

Phân tích kinh doanh chính chủ yếu giải thích: doanh thu được tạo ra từ đâu và chi phí được tạo ra từ đâu. Cần phải phân tích nguồn thu nhập và cơ cấu chi phí. Đến thời điểm này, chúng ta không thể chỉ dừng lại ở dữ liệu tài chính mà cần phải đưa vào dữ liệu kinh doanh.

Ví dụ:

• Doanh thu bán lẻ phụ thuộc vào cửa hàng. Doanh thu = Số lượng cửa hàng * Sản lượng trung bình mỗi cửa hàng
• Doanh thu của trò chơi đến từ người dùng. Doanh thu = Số lượng người dùng hoạt động * Tỷ lệ thanh toán * Số tiền thanh toán
• Doanh thu sản xuất đến từ hàng hóa. Doanh thu = nhu cầu hạ nguồn đối với hàng hóa * tỷ lệ trúng đơn hàng

Nếu bạn có nhiều dữ liệu quy trình hơn, bạn có thể phân tích sâu hơn mô hình doanh thu và hiểu rõ hơn về các nguồn doanh thu. (Như hình dưới đây)

Chi phí phụ thuộc vào cơ cấu chi phí. Dây chuyền sản xuất chế tạo có quy mô lớn và tốn kém, thường bao gồm một loạt các chi phí như chi phí nguyên vật liệu, chi phí kho bãi, chi phí hậu cần, chi phí R&D và thiết kế, chi phí sản xuất, chi phí điện nước nhà máy, v.v. Ngành hàng tiêu dùng có chi phí tương đối thấp và sản phẩm của ngành này có thể được gia công trực tiếp cho các nhà máy sản xuất để sản xuất. Tôi chịu trách nhiệm xây dựng thương hiệu, tiếp thị và các công việc khác.

Lưu ý rằng phần chi phí không chỉ xem xét cấu trúc mà còn cả số lượng cơ sở để tạo điều kiện kiểm soát chi phí. Ví dụ, trong quá trình sản xuất, bộ phận kỹ thuật có thể thiết lập chi phí sản xuất tiêu chuẩn dựa trên yêu cầu về thiết kế sản phẩm/vật liệu và quy định vật liệu và nhân công tiêu chuẩn cho từng sản phẩm. Bằng cách này, thông qua so sánh, có thể tìm ra liên kết nào có vấn đề.

Tất cả những điều trên đều là những chỉ số phân tích bổ sung. Kích thước phân tích cũng có thể được tăng lên. Ví dụ, những điều phổ biến là: các khu vực khác nhau, các kênh khác nhau và các sản phẩm khác nhau có tình hình doanh thu/chi phí khác nhau. Có thể sử dụng các khu vực, kênh và dòng sản phẩm làm chiều phân tích để phân tích so sánh.

Tuy nhiên, ngay cả khi chúng ta đạt được bước này thì đó cũng chỉ là phân tích sơ bộ. Bởi vì thông qua các chỉ số + kích thước, vấn đề chỉ được định vị, nhưng câu trả lời không phải là: tại sao vấn đề lại xảy ra.

Ví dụ, tôi thấy chi phí nguyên liệu thô đã tăng lên, vậy thì sao?

• Có phải vì toàn bộ thị trường đang tăng không?
• Kế hoạch mua sắm của chúng ta có vô lý không?
• Hay là nhà cung cấp của chúng ta không đủ tốt?

Những vấn đề phức tạp này đòi hỏi phải xây dựng logic phân tích hợp lý để trả lời.

2. Phân tích kinh doanh trung cấp

Cốt lõi của phân tích kinh doanh trung gian là trả lời câu hỏi: Các yếu tố bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp ảnh hưởng như thế nào đến kết quả kinh doanh? Đây là cách duy nhất để trả lời những câu hỏi nêu ra ở bài viết trước.

Điều thú vị là bộ phận kinh doanh luôn cho rằng hiệu suất tốt là do sự siêng năng của mình, và cho rằng hiệu suất kém là do “môi trường xấu”. Do đó, để làm tốt công việc phân tích trung gian, tình huống vấn đề, logic xảy ra và bằng chứng dữ liệu của từng vấn đề phải được liệt kê rõ ràng từng cái một. Chỉ bằng cách này mới có thể đạt được hiệu quả “thuyết phục mọi người bằng con số” và tránh được tranh cãi.

Các yếu tố bên ngoài tương đối dễ quan sát và cần phải loại bỏ trước. Việc loại bỏ các yếu tố bên ngoài cho phép mọi người tập trung vào các hành động bên trong mà không bị sao nhãng (như minh họa bên dưới)

Trong hầu hết các trường hợp, các yếu tố bên ngoài không quá nghiêm trọng và nên tập trung vào các hành động bên trong. Các hành động nội bộ cần được hiểu rõ: tác động của từng hành động đến doanh thu/chi phí và cách chúng thay đổi các chỉ số doanh thu/chi phí. Một số hành động có thể trực tiếp làm tăng thu nhập, một số có tác dụng phụ trợ gián tiếp và một số không có tác dụng gì cả (như thể hiện trong hình bên dưới).

Để ý! Khi đánh giá các hành động nội bộ, hãy chú ý đến tính đầy đủ và toàn diện. Ví dụ, các hoạt động khuyến mại có thể có tác dụng kéo hoặc có thể rút quá mức tiêu dùng trong tương lai của người dùng, do đó cần phải tiếp tục theo dõi trong một khoảng thời gian và chú ý đến kết quả thực tế (như thể hiện trong hình bên dưới).

Ví dụ, việc tung ra một sản phẩm mới có thể làm tăng tổng doanh số hoặc có thể chỉ thay thế doanh số của một sản phẩm cũ mà không làm thay đổi tổng doanh số (như thể hiện trong hình bên dưới).

Ví dụ, hệ thống quản lý cấp trung trước đây được kỳ vọng sẽ cải thiện hiệu quả của dây chuyền sản xuất, nhưng thực tế cho thấy quy trình trở nên phức tạp hơn và năng suất sản xuất/tỷ lệ đầu ra không thay đổi nhiều. Đây đều là những câu hỏi rất phổ biến. Khi thực hiện phân tích kinh doanh cấp trung, một chủ đề quan trọng là đánh giá: tăng trưởng. Sau khi loại trừ các xu hướng kinh doanh thông thường, hãy tập trung vào những hiệu ứng mới.

Tuy nhiên, rất có thể có nhiều hơn một hoặc hai hoạt động kinh doanh và có thể có nhiều hoạt động được thực hiện cùng nhau. Vào thời điểm này, các hoạt động chồng chéo và ảnh hưởng lẫn nhau. Tình hình rất phức tạp và đòi hỏi phải phân tích sâu sắc để hiểu được.

3. Phân tích kinh doanh nâng cao

Phân tích kinh doanh nâng cao chủ yếu giải quyết vấn đề chồng chéo do quá nhiều hoạt động kinh doanh gây ra. Ở phần phân tích trung gian, chúng ta đã biết: có thể có sự chồng chéo giữa các hoạt động, sản phẩm mới và cũ có thể được thay thế, kênh mới và cũ có thể xung đột, việc nâng cấp R&D có thể không hiệu quả... Tóm lại, mọi thứ đều phải chịu chi phí, nhưng không phải mọi thứ đều có thể kiếm ra tiền.

Tại thời điểm này bạn cần cân nhắc:

1. Tỷ lệ các dự án có lãi và không có lãi là bao nhiêu?

2. Làm thế nào để cân bằng tiến độ của các dự án ngắn hạn và dài hạn

3. Cách triển khai quân đội và cho phép nhiều doanh nghiệp phát triển theo cách phối hợp

4. Làm thế nào để làm nổi bật các điểm chính và giúp các doanh nghiệp chủ chốt phát triển thuận lợi

Đây không phải là cách tiếp cận đơn giản theo kiểu 1+1=2, mà đòi hỏi tư duy toàn cầu và phần lớn là sự nhạy bén trong kinh doanh của những người ra quyết định. Nếu bạn không có hiểu biết sâu sắc về kinh doanh và chỉ dựa vào dữ liệu, chỉ có hai lựa chọn:

1. Phân tích chuẩn mực: tìm chuẩn mực tuyệt vời và để mọi người sao chép bài tập về nhà của họ

2. Phương pháp chẩn đoán vấn đề: tìm ra mối liên kết có vấn đề và sau đó loại bỏ nó

Hai phương pháp này đã được giới thiệu trước đó và sinh viên có thể xem lại nội dung trước đó.

IV. Bản tóm tắt

Nhìn chung, nếu bạn muốn đi sâu hơn, bạn cần

1) Dữ liệu tài chính có liên quan chặt chẽ đến hoạt động kinh doanh

2) Có những giả định rõ ràng về các vấn đề kinh doanh/môi trường vĩ mô

3) Có logic phân tích chặt chẽ và chứng minh được vấn đề