Đánh giá toàn diện về 11 chiến lược của Xiaohongshu. Người kinh doanh mới nên lựa chọn thế nào?

Hóa ra có rất nhiều cách để sử dụng Xiaohongshu. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá 11 cách phù hợp cho người mới bắt đầu kinh doanh. Tất nhiên, bài viết này phù hợp để cung cấp ý tưởng vận hành cho những thương nhân mới muốn hoạt động trên nền tảng Xiaohongshu.

Bạn có thể đã nghe rất nhiều về các chiến lược của Xiaohongshu, chẳng hạn như sắp xếp vị trí nghiệp dư, sắp xếp quảng cáo, vận hành tài khoản ma trận, phát trực tiếp người mua, v.v., nhưng cách sử dụng cụ thể như thế nào? Làm sao để chọn được loại phù hợp với bạn?

Tôi đã sắp xếp 11 phương pháp vận hành cho Xiaohongshu và phân loại chúng theo hiệu quả xây dựng thương hiệu và chuyển đổi. Tôi hy vọng nó sẽ hữu ích cho bạn khi sử dụng Xiaohongshu.

1. Tổng hợp 11 cách sử dụng Xiaohongshu

Chiến lược sử dụng Xiaohongshu là gì? Tôi nghĩ chủ yếu có 11 phương pháp:

1. Tài khoản Matrix chuyên nghiệp: Tài khoản Matrix Blue V, cốt lõi là chuyển đổi quảng cáo và các tài khoản chuyên nghiệp khác nhau sẽ được thiết lập cho các danh mục khu vực và doanh nghiệp;
2. Vị trí KOS: Tài khoản của người quản lý, hướng dẫn viên mua sắm, bảo mẫu, v.v. Tài khoản được chứng nhận không chỉ có thể đăng ghi chú hàng ngày mà còn có thể được sử dụng để quảng cáo sau này;
3. Vị trí KOl: cụ thể là chỉ các blogger có hơn 50.000 người theo dõi, kêu gọi các blogger tích cực quảng bá và quảng bá thương hiệu;
4. Vị trí KOC: Điều này đề cập đến 1.000-50.000 blogger thực hiện các chuyến thăm cửa hàng hoặc quảng bá sản phẩm thông qua việc báo cáo hoặc không báo cáo;
5. Tiếp thị nghiệp dư: cụ thể là việc ghé thăm cửa hàng của người nghiệp dư và bán hàng trực tiếp. Cốt lõi của bán hàng trực tiếp nghiệp dư là tạo ra trạng thái bán chạy, khiến người dùng cảm thấy có nhiều người sử dụng;
6. Quảng cáo: cụ thể là quảng cáo biểu diễn Xiaohongshu, được truyền tải thông qua luồng thông tin và quảng cáo. Để biết thêm thông tin về quảng cáo Xiaohongshu, vui lòng đọc bài viết này;
7. Phát sóng trực tiếp cho người mua: Mời người mua liên kết sản phẩm trong ghi chú và phát sóng trực tiếp của họ, đây hiện là trọng tâm chính thức của dự án;
8. Phát sóng trực tiếp tại cửa hàng: Thương hiệu thiết lập phòng phát sóng trực tiếp để bán sản phẩm và mua sản phẩm theo nhóm trong phòng phát sóng trực tiếp. Phù hợp với các nhóm có kinh nghiệm phát sóng trực tiếp.
9. Phát sóng trực tiếp người nổi tiếng: Mời những người nổi tiếng tham gia phát sóng trực tiếp, chẳng hạn như Dong Jie, Zhang Xiaohui, Wu Xin và những người nổi tiếng khác trên Xiaohongshu, sau đó chỉnh sửa chương trình phát sóng trực tiếp của người nổi tiếng thành video để phân phối;
10. Quảng cáo thương hiệu: dưới dạng màn hình mở đầu Xiaohongshu, chủ đề ngọn lửa, vùng thương hiệu, v.v. Để biết thêm thông tin về quảng cáo thương hiệu, vui lòng đọc bài viết này;
11. Quảng cáo IP: Các hoạt động tiếp thị do Xiaohongshu tổ chức, chẳng hạn như Lễ hội Người chậm Đại Lý cách đây một thời gian, nơi quan chức đã đi đầu trong việc mời các thương hiệu tham gia;

Hình: Hoạt động IP của dòng sản phẩm chăm sóc giặt là năm 2024 của Xiaohongshu

2. Hai loại khách hàng trên Xiaohongshu

Làm thế nào để sử dụng 11 phương pháp chơi này? Tôi nghĩ rằng thương nhân Xiaohongshu có thể được phân loại theo loại hình. Chúng chủ yếu được chia thành hai loại: thu hút khách hàng tên miền riêng và bán hàng thương mại điện tử:

1. Thu hút khách hàng tên miền riêng

Tài khoản Matrix chuyên nghiệp + tài khoản KOS + tài khoản nghiệp dư (công ty + gia công ngoài) + quảng cáo + bố trí KOC + hợp tác IP +…

Mục tiêu của việc thu hút khách hàng trong miền riêng tư trên Xiaohongshu là tìm kiếm khách hàng tiềm năng, điều này đòi hỏi một ma trận các tài khoản chuyên nghiệp để thực hiện quảng cáo và có thêm nhiều nguồn khách hàng hơn. Đồng thời, cũng cần có sự tham gia của các nhà quản lý KOS và hướng dẫn viên mua sắm, sau đó là quá trình ươm tạo và tuyển dụng bên ngoài những người nghiệp dư của công ty.

Nếu có ngân sách, bạn cũng có thể sử dụng những người có sức ảnh hưởng và hoạt động IP. Ví dụ, Yunwei không chỉ có số lượng lớn tài khoản ma trận mà còn tiến hành hoạt động sở hữu trí tuệ với trang web chính thức, vận hành doanh số và sức mạnh thương hiệu cùng lúc;

Hình: Bố cục tiếp thị của Xiaohongshu để giảm cân bằng mây

2. Bán hàng thương mại điện tử

Tài khoản chuyên nghiệp Matrix + tài khoản KOS + vị trí KOC + vị trí KOL + vị trí nghiệp dư + phát sóng trực tiếp của người mua + phát sóng trực tiếp của người nổi tiếng + phát sóng trực tiếp của cửa hàng + vị trí quảng cáo + vị trí thương hiệu + hoạt động IP

Doanh số thương mại điện tử cần được chuyển đổi trong và ngoài trang web, đồng thời cũng cần có số ma trận, tài khoản KOS, vị trí KOL, phát sóng trực tiếp của người mua, phát sóng trực tiếp tại cửa hàng và các phương tiện khác.

Đặc biệt, nền tảng này gần đây đã quảng bá chương trình phát sóng trực tiếp cho người mua và cửa hàng. Chúng có thể chuyển đổi nhanh chóng và được các thương hiệu hoạt động trên Xiaohongshu sử dụng chuyên sâu. Ví dụ, tinh dầu Afu, một loại tinh dầu rất phổ biến trên Xiaohongshu, về cơ bản đã sử dụng tất cả các phương pháp này.

Hình: Loại phân phối tinh dầu Afu

3. Bốn loại thương nhân trên Xiaohongshu

Làm thế nào các thương gia có thể lựa chọn giữa rất nhiều công cụ như vậy?

Tôi nghĩ chìa khóa là kiểm soát nhận diện thương hiệu và hiệu quả chuyển đổi. Nhận diện thương hiệu đề cập đến các điểm bán hàng, giọng điệu, nhận thức và các khía cạnh khác của thương hiệu được truyền đạt tới người dùng, trong khi hiệu quả chuyển đổi là sự chuyển đổi trực tiếp sang cấp độ bán hàng.

Bạn có thể chọn chiến lược dựa trên nhu cầu xây dựng thương hiệu hay đạt được chuyển đổi. Dựa trên ngân sách của bạn, nếu bạn thực hiện đầy đủ một chiến lược, bạn sẽ thành công.

Hình: Dữ liệu kiểm kê thương hiệu Xiaohongshu và chuyển đổi

1. Nhận diện thương hiệu cao và hiệu quả chuyển đổi cao

Tài khoản Matrix chuyên nghiệp, tài khoản phát sóng trực tiếp của người mua, tài khoản phát sóng trực tiếp của người nổi tiếng, tài khoản phát sóng trực tiếp của cửa hàng và tài khoản KOS đều thuộc danh mục này. Lưu ý rằng cốt lõi của tài khoản chuyên nghiệp ma trận là đầu ra của tên thương hiệu, chứ không phải nhiều tên thương hiệu.

Phát sóng trực tiếp của người mua, người nổi tiếng và cửa hàng có thể trực tiếp chuyển đổi khách hàng và giúp người dùng nhận biết thương hiệu. Đối với khách hàng tên miền riêng, việc xây dựng ma trận các tài khoản chuyên nghiệp cũng có thể giúp người dùng nhận thức được sự khác biệt của thương hiệu.

2. Nhận diện thương hiệu cao và hiệu quả chuyển đổi thấp

Việc này hữu ích trong việc nâng cao tiềm năng thương hiệu, nhưng xét về mặt chuyển đổi doanh số thực tế, chẳng hạn như vị trí IP, vị trí KOL và quảng cáo thương hiệu, nó có thể cải thiện tông màu thương hiệu.

Thực tế là chi phí quảng cáo ngày càng cao và hiệu quả chuyển đổi thì thấp. Ưu điểm là những tài liệu như vậy có thể được sử dụng làm chứng thực. Đây là lý do tại sao nhiều thương hiệu quảng cáo trên Nasdaq. Có bao nhiêu người thực sự có thể nhìn thấy nó? Điều cốt lõi là phải cho mọi người biết rằng tôi có thể đầu tư.

3. Hiệu quả chuyển đổi cao và nhận diện thương hiệu thấp

Mục đích chính ở đây là tăng tỷ lệ chuyển đổi. Cốt lõi của việc cung cấp ROI cho khách hàng tiềm năng và thương mại điện tử là tăng hiệu quả chuyển đổi. Tuy nhiên, vì luôn sử dụng cùng một chất liệu nên độ nhận diện thương hiệu còn thấp, do đó phù hợp hơn cho giai đoạn đầu bán hàng.

4. Nhận diện thương hiệu thấp và hiệu quả chuyển đổi thấp

Loại cuối cùng là mức độ nhận diện thương hiệu và hiệu quả chuyển đổi rất thấp. Bất kỳ phương pháp nào trong số 11 phương pháp trên không được thực hiện tốt sẽ nằm trong cột này.

Phương pháp bạn chọn phụ thuộc vào giai đoạn hiện tại của thương hiệu bạn.

Tác giả: Giang Hạc

Nguồn: Jianghe Chat Marketing