Để vượt qua sự lo lắng, các thương hiệu có thể nắm bắt xu hướng thư giãn và chiếm được cảm tình của người tiêu dùng như thế nào?

Bài viết này giới thiệu chi tiết về không khí thư giãn đang phổ biến hiện nay và đưa ra một số giải pháp giúp các thương hiệu thực hiện tiếp thị thư giãn. Bạn bè nào quan tâm đến tiếp thị thương hiệu nên đọc và xem.

Nơi nào có lo lắng, nơi đó có thư giãn. Trong xã hội hiện đại, sự lo lắng đã trở thành con quỷ gây phiền nhiễu cho con người. Khi áp lực của cuộc sống và công việc ngày càng tăng, con người bắt đầu tìm kiếm sự thư giãn, mong muốn thoát khỏi thực tế và đưa mình vào trạng thái thoải mái, thư giãn.

Năm nay, ngày càng có nhiều người áp dụng "hiệu ứng công viên 20 phút". Điều này có nghĩa là dành 20 phút trong công viên có thể làm giảm đáng kể căng thẳng và lo lắng. Sự tiếp xúc ngắn ngủi với thiên nhiên cho phép mọi người thoát khỏi công việc và cuộc sống bận rộn, tận hưởng thời gian yên tĩnh, đạt được sự bình yên và thư giãn nội tâm.

Gần đây, sức hút của bộ phim truyền hình "My Altay" đã khiến mọi người khao khát được thư giãn trở lại. Thông qua những câu chuyện và thái độ sống của các nhân vật trong vở kịch, khán giả có thể cảm nhận được một trạng thái sống tách biệt khỏi sự hối hả và nhộn nhịp của thành phố và trở về với bản chất thực sự của thiên nhiên.

Ngoài ra, cách bộ phim quay cảnh thiên nhiên và nhịp độ chậm rãi cũng truyền tải bầu không khí thư giãn và tận hưởng khoảnh khắc hiện tại.

Với sự phổ biến của khái niệm “thư giãn”, nó đã trở thành một chủ đề rất nóng trong hai năm qua.

Theo dữ liệu của Qiangua, từ tháng 1 đến tháng 5 năm 2023, tổng số tương tác ghi chú liên quan đến "cảm giác thư giãn" đã vượt quá 10 triệu. Số lượt xem về chủ đề thư giãn hiện đã vượt quá 1 tỷ.

Nội dung theo các thẻ như "Trang phục thư giãn", "Trang điểm thư giãn" và "Ngôi nhà thư giãn" trên Xiaohongshu rất phổ biến và lượng tương tác chia sẻ của người dùng là rất lớn, cho thấy sức ảnh hưởng của xu hướng này trong nhiều lĩnh vực khác nhau của cuộc sống.

Trong lĩnh vực tiêu dùng, doanh số bán các sản phẩm gia dụng theo chủ đề “thư giãn” như đồ nội thất gia đình “phong cách kem” trên các sàn thương mại điện tử tăng hơn 1.000% so với cùng kỳ năm trước. Theo dữ liệu từ Viện nghiên cứu công nghiệp hướng tới tương lai, quy mô thị trường nước hoa của Trung Quốc dự kiến ​​sẽ vượt quá 53,9 tỷ nhân dân tệ vào năm 2028.

Những sản phẩm này được người tiêu dùng trẻ tuổi từ 25 đến 35 tuổi ở các thành phố hạng nhất và hạng hai ưa chuộng, cho thấy xu hướng "thư giãn" trong thiết kế nhà ở.

Cảm giác thư giãn là mong muốn của con người hiện đại về sự thư giãn và cuộc sống thoải mái. Là một trạng thái sống, nó thực ra đã tồn tại từ rất lâu, nhưng biểu hiện của nó lại khác nhau ở mỗi thời đại.

01 Thư giãn, từ chủ nghĩa tối giản đến cuộc sống chậm rãi

Slack không phải là một khái niệm mới. Nguồn gốc lịch sử của nó có thể bắt nguồn từ tư tưởng của các triết gia cổ đại. “Đạo thuận theo tự nhiên” của Lão Tử, “cuộc sống tự do thoải mái” của Trang Tử và cuộc sống giản dị của triết gia phương Tây theo chủ nghĩa khoái lạc đều là những biểu hiện ban đầu của cảm giác thư giãn.

Những nhà tư tưởng này ủng hộ việc thích nghi với thiên nhiên, tự do nội tâm và theo đuổi một trạng thái sống giản dị và trong sáng, tương tự như cảm giác thư giãn được theo đuổi trong thời hiện đại.

Cảm giác thư giãn hiện đại có lẽ nên bắt đầu với tác phẩm Walden của Thoreau. Trong tác phẩm Walden xuất bản năm 1854, Henry David Thoreau đã ghi lại chi tiết hai năm sống một mình trên bờ hồ Walden. Tuy nhiên, khi "Walden" lần đầu tiên được xuất bản, phản ứng của mọi người khá hờ hững và không gây được nhiều chú ý.

Tuy nhiên, vào giữa thế kỷ 20, với sự trỗi dậy của phong trào sống giản dị và chủ nghĩa môi trường, mọi người bắt đầu xem xét lại lối sống được mô tả trong Walden. Phong trào sống giản dị nhấn mạnh vào việc theo đuổi trải nghiệm sống có ý nghĩa hơn bằng cách giảm tiêu thụ vật chất; Chủ nghĩa bảo vệ môi trường ủng hộ việc bảo vệ môi trường tự nhiên và thúc đẩy sự chung sống hài hòa giữa con người và thiên nhiên.

Hai tư tưởng này chịu ảnh hưởng sâu sắc từ Walden và trở thành biểu hiện ban đầu của sự thư giãn.

Vào những năm 1970, chủ nghĩa tối giản xuất hiện và trở thành xu hướng trong nghệ thuật và lối sống. Chủ nghĩa tối giản ủng hộ việc đạt được sự bình yên nội tâm và sự thỏa mãn bằng cách đơn giản hóa của cải vật chất, giảm bớt những phiền nhiễu không cần thiết và tập trung vào bản chất của cuộc sống. Khái niệm này liên quan chặt chẽ đến cảm giác thư giãn.

Câu nói nổi tiếng “Ít hơn là nhiều hơn” của ông cũng truyền cảm hứng cho triết lý sáng tạo sản phẩm của Jobs.

Ở Nhật Bản, khái niệm chủ nghĩa tối giản phát triển thành "Datsu-sare-ri". Khái niệm này được đề xuất bởi Eiko Yamashita, nhấn mạnh đến việc đạt được sự tự do nội tâm và sự đơn giản trong cuộc sống bằng cách "cắt bỏ những thứ không cần thiết, loại bỏ những đồ vật dư thừa và thoát khỏi nỗi ám ảnh về vật chất".

Nghệ thuật Dansare không chỉ phổ biến ở Nhật Bản mà còn rất phổ biến ở Trung Quốc. Nhiều người bắt đầu loại bỏ những đồ vật không cần thiết và sống cuộc sống tối giản trong những năm đó. Đây cũng đã trở thành một trong những cách quan trọng để con người hiện đại theo đuổi cảm giác thư giãn.

Vào đầu thế kỷ 21, cùng với sự phổ biến của Internet và nhịp sống xã hội ngày càng nhanh, con người bắt đầu cảm thấy áp lực và lo lắng do nhịp sống hối hả mang lại. Trong bối cảnh đó, khái niệm “sống chậm” dần xuất hiện, khuyến khích mọi người sống chậm lại, tận hưởng khoảnh khắc hiện tại và trở về với sự bình yên nội tâm.

Là biểu hiện quan trọng của cuộc sống chậm, thiền định và chánh niệm cũng được quảng bá rộng rãi trong thời kỳ này. Thực hành chánh niệm nhấn mạnh vào việc tập trung vào khoảnh khắc hiện tại, giảm căng thẳng và lo lắng, đạt được sự bình yên nội tâm và thư giãn thông qua các phương pháp như thiền định. Những phương pháp thực tế này làm phong phú thêm cách thức đạt được cảm giác thư giãn.

Mặc dù cảm giác thư giãn biểu hiện dưới nhiều hình thức khác nhau ở các thời đại khác nhau, nhưng bản chất của nó là thoát khỏi môi trường bận rộn và lo lắng. Mỗi sự gia tăng của cảm giác thư giãn phản ánh những thay đổi sâu sắc trong môi trường xã hội và quan niệm tiêu dùng.

02 Các thương hiệu có thể triển khai tiếp thị thư giãn như thế nào?

Mỗi khi cảm giác thư giãn xuất hiện, nó sẽ thúc đẩy một số chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu có mục tiêu. Chủ nghĩa tối giản đã làm tăng sự phổ biến của các sản phẩm Apple do Steve Jobs sáng tạo, trong khi lối sống chậm lại có lợi cho các thương hiệu liên quan đến yoga. Để đáp ứng xu hướng này, các thương hiệu cần phải làm tốt việc tiếp thị thư giãn ở nhiều khía cạnh.

1. Cập nhật khái niệm thiết kế sản phẩm

Thư giãn là trạng thái đơn giản và thoải mái. Thiết kế sản phẩm phải tập trung vào sự đơn giản, thoải mái và chức năng, tránh sự phức tạp và lòe loẹt.

Khái niệm thiết kế sản phẩm của MUJI hướng đến cảm giác thư giãn. Phong cách này nhấn mạnh vào sự đơn giản, thiết thực và thiên nhiên, tạo ra bầu không khí sống yên tĩnh và thoải mái bằng cách sử dụng vật liệu tự nhiên và ngôn ngữ thiết kế đơn giản. Từ đồ nội thất đến văn phòng phẩm, các sản phẩm của MUJI đều theo đuổi phong cách thẩm mỹ đơn giản, tránh sự phức tạp và trang trí quá mức.

Chuyên gia tư vấn thiết kế của MUJI Kenya Hara đã dùng một câu để giải thích khái niệm về sản phẩm MUJI, đó là "Không cần thiết, nó tốt như thế này rồi" và "Nó tốt như thế này rồi", có thể nói là phản ánh khái niệm thương hiệu của MUJI là sự đơn giản, giản dị và thư giãn.

Quảng cáo in của MUJI không có thiết kế cầu kỳ hay sự phô trương có chủ đích mà thay vào đó theo đuổi hệ thống giá trị tự nhiên và đơn giản.

Ví dụ, trong tác phẩm tiêu biểu nhất của mình, “Horizon”, Kenya Hara tin rằng “tác phẩm trực quan này cho thấy MUJI tồn tại như thế nào, cho mọi người biết rằng người tiêu dùng có thể tự do trải nghiệm và định nghĩa MUJI mà không có bất kỳ hạn chế nào”.

Tất nhiên, không phải tất cả các thương hiệu đều là MUJI. Nếu thương hiệu không tập trung vào cảm giác thư giãn, bạn cũng có thể thiết kế một loạt sản phẩm thư giãn riêng biệt. Ví dụ, các thương hiệu thể thao có thể tung ra trang phục thể thao thoải mái và giản dị, còn các thương hiệu công nghệ có thể thiết kế các sản phẩm nhà thông minh đơn giản và dễ sử dụng.

2. Tạo bầu không khí thư giãn và cải thiện trải nghiệm của người dùng

Trải nghiệm của người tiêu dùng là một phần rất quan trọng của tiếp thị thư giãn, đặc biệt là đối với các thương hiệu ngoại tuyến, có lợi thế nằm ở khả năng tạo ra một môi trường giúp người tiêu dùng thư giãn.

Trong những năm đầu, Starbucks đã triển khai thành công chiến lược tiếp thị thư giãn thông qua khái niệm "không gian thứ ba" (mặc dù hiện nay "không gian thứ ba" không còn nữa do tình trạng tắc nghẽn).

Thiết kế cửa hàng Starbucks tập trung vào chỗ ngồi thoải mái, ánh sáng dịu nhẹ và nhạc nền thư giãn, giúp khách hàng cảm thấy thư giãn và bình tĩnh khi thưởng thức cà phê.

Thiết kế cửa hàng của IKEA cũng chú trọng vào việc tạo ra bầu không khí thư giãn. Thông qua thiết kế chiếu sáng thông minh, bố trí không gian hợp lý và trưng bày cảnh quan thân thiện, IKEA mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thú vị.

Phòng trưng bày của IKEA không chỉ trưng bày sản phẩm mà còn cho phép khách hàng trải nghiệm sự thư giãn và thoải mái trực tiếp bằng cách tạo ra bối cảnh ngôi nhà thực sự. Nhiều người check-in và chụp ảnh tại IKEA vì nơi đây cho thấy một trạng thái hoàn toàn khác biệt so với nhà họ.

3. Tạo một khung cảnh thư giãn

Nhiều mặt hàng không chỉ bán sản phẩm mà còn bán cả trải nghiệm thực tế.

Xe SUV bán những chuyến phiêu lưu vượt địa hình và cảnh sống tự do, lều bán cách để gần gũi với thiên nhiên và tận hưởng niềm vui khi cắm trại ngoài trời, và thiết bị âm thanh cao cấp bán trải nghiệm âm nhạc sống động và tận hưởng cuộc sống chất lượng cao.

Ví dụ, Ideal Auto đã tạo ra một không gian rộng rãi, ghế sofa thoải mái và tủ lạnh trong xe giúp mọi người có cảm giác như đang ở nhà mặc dù họ đang ở bên ngoài. Thiết kế này giúp người tiêu dùng cảm thấy thoải mái và như ở nhà trong những chuyến đi dài, đây cũng là điểm quan trọng giúp phân biệt xe này với nhiều thương hiệu xe năng lượng mới khác.

Thành công của Haidilao không chỉ nằm ở món lẩu mà còn ở trải nghiệm dịch vụ độc đáo. Nhờ dịch vụ chu đáo và chăm sóc tỉ mỉ, Haidilao đã tạo ra một môi trường nơi người tiêu dùng không chỉ có thể thưởng thức những món ăn ngon mà còn có thể thư giãn và nghỉ ngơi.

Khách hàng đến Haidilao không chỉ được ăn lẩu mà còn được làm móng, mát-xa và tận hưởng nhiều dịch vụ miễn phí khác. Trải nghiệm dịch vụ toàn diện này khiến cho việc đến Haidilao trở thành một lối sống thư giãn.

4. Mang lại giá trị cảm xúc cho sự thư giãn

Người tiêu dùng theo đuổi cảm giác thư giãn không chỉ để đáp ứng các yêu cầu về chức năng của sản phẩm mà còn để có được sự thoải mái về mặt tinh thần và sự thỏa mãn về mặt cảm xúc. Do đó, các thương hiệu cần phải suy nghĩ về loại giá trị cảm xúc nào mà họ có thể mang lại cho người tiêu dùng ngoài chức năng.

Ví dụ, Lululemon không chỉ bán quần áo tập yoga mà còn mang đến cho người tiêu dùng lối sống thư giãn và cân bằng thông qua nhiều hoạt động cộng đồng khác nhau. Các hoạt động này bao gồm các lớp học yoga, bài tập thiền và các buổi nói chuyện về sức khỏe, không chỉ giúp người tiêu dùng giải tỏa căng thẳng mà còn tạo ra một môi trường cộng đồng tràn đầy sự hỗ trợ và động viên.

Trong những năm gần đây, nhiều người đã mặc quần áo tập yoga lululemon như trang phục ngoài. Những người này rõ ràng đã trở thành đại diện cho nền văn hóa "phụ nữ vươn lên", thu hút nhiều phụ nữ hơn tham gia vào nhóm này. Đây là giá trị cảm xúc được thể hiện ra bên ngoài.

5. Trở thành một thương hiệu bền vững

Cảm giác thư giãn gắn liền chặt chẽ với sự đơn giản và bảo vệ môi trường, và tính bền vững của thương hiệu cũng là chìa khóa cho sự phát triển lâu dài. Ngày càng nhiều thương hiệu lớn bắt đầu chú ý đến các tiêu chuẩn ESG (môi trường, xã hội và quản trị) và cam kết trở thành thương hiệu bền vững thông qua các phương pháp tự nhiên, thân thiện với môi trường và có thể tái tạo.

Các thương hiệu như Patagonia và The North Face tích cực thúc đẩy các hoạt động bền vững. Bằng cách sử dụng các thành phần hữu cơ, giảm lượng khí thải carbon và hỗ trợ các tổ chức môi trường, những thương hiệu này không chỉ nâng cao hình ảnh thương hiệu của riêng mình mà còn đáp ứng được kỳ vọng của người tiêu dùng về bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.

Các công ty như Apple luôn cam kết bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Quảng cáo "Mẹ thiên nhiên" là một ví dụ điển hình. Trong quảng cáo này, Apple cho thấy cách hãng giảm lượng khí thải carbon, sử dụng năng lượng tái tạo và tái chế vật liệu trong quá trình thiết kế và sản xuất sản phẩm.

Thông qua loạt biện pháp bảo vệ môi trường này, Apple không chỉ chứng minh trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp mà còn truyền tải giá trị lâu dài của thương hiệu và khái niệm bảo vệ môi trường tới người tiêu dùng.

03 Kết luận

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của xã hội và nhịp sống ngày càng nhanh, nhu cầu thư giãn của con người ngày càng trở nên cấp thiết hơn.

Thương hiệu đóng vai trò là cầu nối giữa người tiêu dùng và thị trường, và việc đáp ứng nhu cầu thư giãn của họ là một chiến lược tiếp thị quan trọng. Mục tiêu của tiếp thị thư giãn không chỉ thể hiện ở doanh số bán sản phẩm mà quan trọng hơn là có thể mang lại cho mọi người thái độ sống và sự đồng cảm về mặt cảm xúc.

Bằng cách cập nhật các khái niệm thiết kế sản phẩm, tạo ra bầu không khí thư giãn, xây dựng trải nghiệm bối cảnh, cung cấp giá trị cảm xúc và trở thành thương hiệu bền vững, các thương hiệu không chỉ thu hút và giữ chân người tiêu dùng mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Tác giả: Xunkong

Nguồn tài khoản công khai: Xunkong’s Marketing Revelation (ID: 846631)