Một streamer có 2 triệu người hâm mộ đã tạo ra hàng chục triệu GMV trong lần phát sóng trực tiếp đầu tiên của mình? Niềm tin từ “fan sắt” khiến Kuaishou trở thành chú ngựa ô ở vùng nông thôn

Chỉ với một triệu người hâm mộ, họ đã có thể nhận được hàng chục triệu đô la tiền thanh toán, tất cả là nhờ vào lòng tin của người hâm mộ. Chúng ta hãy đọc bài viết này để tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra.

Vương Bắc Tư, người có 2 triệu người hâm mộ, đã đạt được gần 10 triệu GMV thanh toán trong lần phát sóng trực tiếp đầu tiên của mình trên Kuaishou. Điều này có vẻ như là một nhiệm vụ bất khả thi, nhưng Vương Bắc Tư đã hoàn thành được.

Vào thời điểm giá trị của từng người hâm mộ đang giảm sút và những người có sức ảnh hưởng ngày càng khó kiếm tiền hơn, kết quả kiếm tiền của Vương Bắc Tư giống như một quả bom nổ chậm, gây chấn động trong giới chuyên gia.

Theo một nền tảng dữ liệu của bên thứ ba, Wang Beisi đã được liệt kê vào danh sách những người có sức ảnh hưởng trên nền tảng phát trực tiếp của Kuaishou ngay sau lần phát trực tiếp đầu tiên của anh. Anh đứng thứ hai trong danh sách vào ngày 8 tháng 5. Doanh số bán hàng của anh vào ngày hôm đó chỉ đứng sau Mao Qiqi, một người dẫn chương trình thương mại điện tử có hơn 30 triệu người hâm mộ. Một người dẫn chương trình hàng đầu tương tự là Northeast Yujie cũng có hơn 20 triệu người hâm mộ trên Douyin. Năm chương trình phát sóng trực tiếp mà cô thực hiện trong Tết Nguyên đán có GMV trung bình từ 5 đến 7 triệu. Một chương trình lớn như Vương Bắc Tư chỉ bán được hơn 10 triệu bản. Hơn nữa, không giống như một số người có sức ảnh hưởng có người hâm mộ thể hiện cảm xúc tiêu cực sau khi quảng bá sản phẩm, người hâm mộ của Vương Bắc Tư đều ủng hộ nhiệt tình và đưa ra những đánh giá tích cực.

Sau khi phát sóng trực tiếp, Vương Bắc Tư tràn ngập cảm xúc khi nhìn thấy những con số hoàn toàn vượt quá mong đợi của anh: "Tôi không ngờ rằng người hâm mộ lại tin tưởng tôi, tin tưởng tôi và ủng hộ tôi nhiều như vậy. Hai năm nỗ lực của tôi không hề uổng phí."

“Thành công” của Vương Bắc Tư có phải là ngẫu nhiên không? Làm thế nào cô ấy đạt được GMV hàng chục triệu trong một trò chơi duy nhất với chỉ 1/10 người hâm mộ của Chị Yu?

1. Gây ấn tượng với người hâm mộ bằng sự chân thực và xây dựng lòng tin

Kiểu tóc gọn gàng và giọng địa phương Đông Bắc chuẩn mực là "cấu hình chuẩn" của Vương Bắc Tư trước ống kính. Trong các video của cô, việc cầm một khuỷu tay lớn ở mỗi tay, vác một con cừu trên một vai, "giết ngỗng" bằng tay không và rửa đầu bò đều là những "hoạt động thường ngày". Cô ấy không chỉ giỏi mọi công việc đồng áng mà còn có thể nấu những món ăn ngon của vùng Đông Bắc.

Do đó, nhiều người hâm mộ ban đầu nghĩ rằng Vương Bắc Tư là người bản xứ Đông Bắc Trung Quốc, nhưng thực tế Vương Bắc Tư là người Tứ Xuyên chính gốc. Hai năm trước, Vương Bắc Tư bắt đầu ghi lại cuộc sống thường ngày của mình sau khi kết hôn và chuyển đến một vùng nông thôn ở Đông Bắc Trung Quốc trên Kuaishou. Tính cách tương phản, nhịp độ nhanh nhẹn và quyết đoán cùng thói quen ăn uống sành điệu của cô khiến nhiều người hâm mộ Kuaishou ngày càng nghiện video này. Vương Bắc Tư cũng nhờ đó mà tích lũy được hơn 2 triệu người hâm mộ.

Nguồn: Kuaishou

Người hâm mộ không chỉ thích nội dung video của Vương Bắc Tư mà còn cảm động trước sự chân thực và lòng hiếu thảo mà cô thể hiện. Cô đã từng bày tỏ cảm xúc thật của mình trong một video, cảm ơn bố mẹ chồng vì chưa bao giờ chỉ trích bất kỳ "khuyết điểm" nào của cô và thay vào đó yêu thương cô như con gái ruột của mình. Hàng chục ngàn bạn bè đã để lại lời nhắn: "Những lời chân thành của Bối Tư khiến tôi rơi nước mắt" và "Những đứa trẻ biết ơn và yêu thương sẽ không hư".

Những câu chuyện chân thực và ấm áp về cuộc sống gia đình đã làm bạn bè xúc động và họ cũng sẵn lòng trò chuyện với Vương Bắc Tư về cuộc sống. Một số người hâm mộ đã đến Nam Sung, Tứ Xuyên và muốn chia sẻ trải nghiệm của họ ở quê nhà Bắc Tư với Bắc Tư; Một số người hâm mộ cũng đã kết hôn ở xa đến trò chuyện với Beisi về nỗi nhớ nhà.

Bối Tư cũng đáp lại lòng tin của người hâm mộ bằng sự chân thành. Mặc dù đã rất mệt mỏi vì phải quay phim mỗi ngày, cô vẫn kiên quyết trả lời hết các bình luận. Nếu không có thời gian, cô sẽ nhờ anh họ trả lời giúp và luôn chú ý đến những cập nhật của người hâm mộ. Niềm tin không bao giờ có được chỉ sau một đêm. Tình cảm giữa những người bạn cũ dần ấm lên qua những lần tương tác, và họ trở thành thành viên gia đình trong thế giới song song của Internet.

Các thành viên trong gia đình đều hy vọng nhau sẽ trở nên tốt hơn. Khi Bối Tư nói sẽ bán hàng, gia đình chỉ có thể ủng hộ anh vì họ tin rằng Bối Tư sẽ không lừa dối họ. Sự ủng hộ chân thành này đã không ngần ngại chuyển thành những đơn hàng, tạo nên một nguồn năng lượng thương mại không thể xem nhẹ.

Ngày 8 tháng 5, Vương Bắc Tư bắt đầu buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của mình. Vào ngày phát sóng trực tiếp, gia đình Beisi đã kéo đến. Họ không chỉ nhiệt tình cổ vũ cho Beisi trong cơn mưa đạn mà còn bán hết sạch các kệ hàng chỉ trong vài giây bằng tiền thật. Cuối cùng, chương trình phát sóng trực tiếp này đã thu hút hơn 5,53 triệu người hâm mộ xem trực tuyến và đạt hơn 290.000 đơn đặt hàng. Mặt hàng bán chạy nhất là nước sốt thịt bò do chính Beisi phát triển, với 24.000 đơn hàng và GMV là 1,6 triệu.

Nguồn: Kuaishou

Sở dĩ loại nước sốt thịt bò này trở thành "món hàng hot" là vì Vương Bắc Tư đã nhiều lần "trồng cỏ" cho người hâm mộ trong nhiều video ngắn trước đây. Một số cư dân mạng để lại bình luận nói rằng trông món ăn này rất hấp dẫn và hấp dẫn nên Beisi đã hào phóng chiều chuộng người hâm mộ và sắp xếp để tặng miễn phí cho mọi người. Những người hâm mộ đã thử nước sốt thịt bò đều vào phần bình luận để phản hồi rằng nó "ngon tuyệt".

Một số người hâm mộ không "thắng giải" thậm chí còn gọi điện cho Vương Bắc Tư trong phần bình luận, yêu cầu cô nhanh chóng đăng liên kết. Sản phẩm ăn khách này ra đời từ nhu cầu mạnh mẽ của người hâm mộ. Beisi sử dụng nội dung hay để khơi dậy sự quan tâm của người hâm mộ, sau đó sử dụng bản dùng thử miễn phí để thu hút làn sóng người dùng hạt giống. Những người dùng hạt giống có ảnh hưởng đến nhiều người dùng khác và nhiều người dùng đã cùng nhau tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm. Đây không phải là cảm giác “tham gia” của Xiaomi sao? Trước khi kết hôn và chuyển đến vùng Đông Bắc Trung Quốc, Bei Si cũng làm việc tại một công ty Internet. Đây có lẽ là kết quả của tư duy Internet kết hợp với sự quan tâm và chân thành.

Nguồn: Kuaishou

Để tri ân người hâm mộ tốt hơn, Vương Bắc Tư đã chuẩn bị hơn 100.000 phần quà flash sale trị giá 1 nhân dân tệ và 3 nhân dân tệ. Ông cũng bỏ tiền túi ra để chuẩn bị máy giặt và các thiết bị gia dụng khác cho người hâm mộ sử dụng trong đợt xổ số. Mục đích chính của anh là chiều chuộng người hâm mộ. Loại hoạt động từ thiện "thực sự" này không chỉ giúp Vương Bắc Tư một lần nữa giành lại tình cảm của người hâm mộ mà còn củng cố thêm lòng tin và sự ủng hộ của họ dành cho Vương Bắc Tư. Mối quan hệ cộng đồng có độ tin cậy cao và độ gắn kết cao này khiến Kuaishou có vẻ hơi khác so với logic kinh doanh chung. Khi người dùng không có kết nối cảm xúc, độ nhạy cảm về giá thường ảnh hưởng nhiều hơn đến quá trình ra quyết định của họ. Nhưng một khi họ đã có được sự tin tưởng mạnh mẽ này, họ sẽ chủ động gọi điện cho bạn để bán hàng và sẽ khoan dung hơn với việc bạn khám phá cách kiếm tiền. Một số người sử dụng đầu vào nông nghiệp thậm chí còn đề xuất: "Giá của bạn quá thấp. Chúng tôi không dám mua. Chỉ cần đó là sản phẩm thực sự tốt, chúng tôi có thể chấp nhận mức giá cao hơn".

Với tiền đề là lòng tin, sức tiêu thụ của những người bạn cũ của Kuaishou không hề thấp. Báo cáo tài chính lần thứ 23 của Kuaishou cho thấy tổng khối lượng giao dịch (GMV) của hàng hóa thương mại điện tử đạt 224,8 tỷ Nhân dân tệ, tăng 28,4% so với mức 175,1 tỷ Nhân dân tệ của cùng kỳ năm ngoái. Tỷ lệ mua lại cao dựa trên sự tin tưởng luôn là một trong những đặc điểm của thương mại điện tử Kuaishou.

Nguồn: Kuaishou

2. Công thức kiếm tiền của Kuaishou cho nông nghiệp, vùng nông thôn và nông dân: nội dung tốt x cộng đồng tốt = niềm tin vào miền riêng tư = giá trị thương mại tốt

Sự đồng thuận trong nội dung là dễ tăng người theo dõi nhưng khó kiếm tiền. Tuy nhiên, theo dữ liệu của Kuaishou, tính đến cuối năm ngoái, tỷ lệ những người sáng tạo nội dung ở nông thôn đạt được 1.000 người hâm mộ chỉ trong một tháng và có thu nhập trung bình trên 1.500 nhân dân tệ đã tăng lên 80%.

Giống như Vương Bắc Tư, có rất nhiều nhà sáng tạo trên Kuaishou đã phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách trao đổi sự chân thành để lấy sự chân thành.

Ghi lại cuộc sống thường nhật đánh bắt hải sản trên biển và cuộc sống gia đình ấm áp, Chuqi, người từng nói "Thứ bạn bè tôi mua không chỉ là hải sản, mà còn là niềm tin", đã lập kỷ lục 19 triệu GMV cho thực phẩm tươi sống trong một sự kiện duy nhất.

Liu Jianing, một cô gái rừng đã nghỉ việc ở một doanh nghiệp nhà nước và trở về quê hương để ghi lại hành trình chạy bộ và thưởng thức ẩm thực miền núi hàng ngày của mình, đã trấn an người hâm mộ bằng cách cho thấy quá trình sản xuất, thu hoạch và chế biến nông sản thực sự, và đã bán được gần 330.000 kg nông sản.

Dong Yun, một chuyên gia chăn nuôi gà đẻ trứng, người dành hơn mười tiếng mỗi ngày để trả lời tin nhắn riêng của người hâm mộ và tự bỏ tiền túi để bay đưa đàn gà đi khám bác sĩ khi những người nông dân mua sản phẩm của công ty ông gặp vấn đề về chăn nuôi, đã nói về gà đẻ trứng. Trong năm đầu tiên thành lập công ty, chúng tôi đã kết nối các liên kết trực tuyến và ngoại tuyến thông qua Kuaishou và đạt doanh thu hàng năm là 100 triệu nhân dân tệ.

Nguồn: Kuaishou

Nội dung tốt là cơ sở để thu hút người hâm mộ, tương tác xã hội liên tục và mối quan hệ tin cậy là chìa khóa để nâng cao giá trị của tên miền riêng tư. Số lượng người hâm mộ không nói lên tất cả. Số lượng người hâm mộ riêng tư tỉ lệ thuận với tỷ lệ chuyển đổi.

Dữ liệu cho thấy tính đến cuối năm 2023, tổng số người dùng kết nối lẫn nhau trên Kuaishou đã đạt 33 tỷ. Ngày càng nhiều người dùng ở nông thôn coi Kuaishou là nền tảng xã hội của riêng họ, nơi họ chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi ý tưởng và kết bạn với nhau. Năm 2023, số lượng đơn hàng nông sản gửi đi khắp mọi miền đất nước qua Kuaishou đã vượt quá 1,36 tỷ, tăng 56% so với năm 2022. Trong quý IV năm 2023, số lượng người sáng tạo có hơn 10.000 người hâm mộ trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn và nông dân kiếm được thu nhập thông qua thương mại điện tử và dịch vụ tiếp thị đã tăng hơn 30% so với cùng kỳ năm trước.

Cộng đồng Kuaishou cũng đã tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh khác nhau nhờ vào sự tin tưởng. Một số người đi hẹn hò trên Kuaishou, một số tìm việc trên Kuaishou, một số tham khảo ý kiến ​​luật sư trên Kuaishou và một số thậm chí mua nhà trên Kuaishou. Các nền tảng có lưu lượng truy cập tập trung có thể có nhiều khả năng sản sinh ra những người chơi hàng đầu, nhưng Kuaishou, vốn luôn tập trung vào những người bình thường và ủng hộ các giá trị phổ quát, thường sẽ mang đến cho bạn một số bất ngờ như "Wang Beisi".

Tác giả: Claure

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "TopKlout (ID: TopKlout)"