Liệu việc tập hợp người hâm mộ vào tiếp thị có phải là xu hướng không?

Tiếp thị đang dần hướng nội. Hãy cùng đọc bài viết này để tìm hiểu xem giao thông đã mang lại những thay đổi gì.

Sự phức tạp của tiếp thị là một sự thật không thể chối cãi. Sự thay đổi trong dịch vụ, sự thay đổi trong giá cả, sự thay đổi trong xác nhận, sự thay đổi trong phương pháp tiếp thị... diễn ra ở khắp mọi nơi. Hiện nay, tiếp thị đã bắt đầu thu hút các ông chủ trở lại và các thương hiệu đã bắt đầu mô hình "vòng tròn người hâm mộ", thiết lập một "vòng tròn" với bản sắc thương hiệu độc lập tập trung vào người sáng lập.

1. Fan Clubization của tiếp thị thương hiệu

Đặc biệt là gần đây, những người nổi tiếng rất thành thạo trong các phương pháp tiếp thị "nhóm người hâm mộ" và chọn cách thường xuyên xuất hiện trước công chúng thông qua nhiều phương tiện như phát sóng trực tiếp, xuất hiện ở nước ngoài và trò chuyện. Ví dụ, Chu Hồng Nghị phát sóng trực tiếp đấu giá bán ô tô, sau đó trải nghiệm Xiaopeng Motors; Lei Jun cũng không chịu kém cạnh, đã tạo ra nhiều cảnh quay nổi tiếng để đảm bảo Xiaomi SU7 có thể bán chạy; và Dong Mingzhu, người luôn tự coi mình là người phát ngôn của Gree, cũng đã bước ra khỏi hậu trường để tiến lên phía trước và bắt đầu bán các sản phẩm của Gree.

Một sự thật không thể chối cãi là sự cạnh tranh trên thị trường tiêu dùng rất khốc liệt. Nếu các thương hiệu muốn thu hút sự chú ý của người dùng và thu hút người tiêu dùng trẻ tuổi, họ cần phải nắm bắt đặc điểm của thị trường tiêu dùng trong thời đại truyền thông xã hội và "tìm kiếm doanh số từ lưu lượng truy cập". Nhưng rượu ngon thì không cần bụi rậm, vì vậy các nhà quản lý không tiếc công sức để tìm kiếm lượng khách hàng cho thương hiệu này. Một số người chọn kể câu chuyện đằng sau thương hiệu, một số tạo ra cảm giác trải nghiệm và một số khác chọn thu hút sự chú ý của người dùng bằng mức giá thấp hơn...

Rõ ràng là đằng sau những cách chơi khác nhau, thương hiệu đã chọn logic của giới hâm mộ, hy vọng rằng người tiêu dùng sẽ cảm thấy thôi thúc phải chi tiền khi xem trò vui. Sau khi tiếp thị thương hiệu hướng đến nhóm người hâm mộ, nó có thể đạt được khối lượng bán hàng đáng mong đợi hoặc giúp thương hiệu được biết đến nhiều hơn, do đó tạo ra hiện tượng tiếp thị thương hiệu hướng đến nhóm người hâm mộ.

2. Đặc điểm của tiếp thị vòng tròn người hâm mộ là gì?

Văn hóa người hâm mộ luôn rất phổ biến trong giới thần tượng và người nổi tiếng, và hiếm khi xuất hiện trong hoạt động tiếp thị. Khi các video ngắn, chương trình phát sóng trực tiếp và các hình thức nội dung khác trở nên phổ biến, những ông chủ, người sáng lập và giám đốc điều hành vốn làm việc phía sau hậu trường đã bước ra phía trước màn hình và bắt đầu thực hiện "bán hàng". Những đặc điểm nào của văn hóa người hâm mộ đang trở nên phổ biến trong tiếp thị?

Tính tương tác mạnh mẽ: Phát sóng trực tiếp và video ngắn ban đầu có tác dụng tương tác từ xa. Chương trình phát sóng trực tiếp của người sáng lập có hiệu ứng nổi tiếng tự nhiên. Ngoài ra, người dùng có thể tương tác với người dẫn chương trình yêu thích của mình thông qua các cuộc tấn công, bình luận, thích và quà tặng. Nếu người dẫn chương trình có thể nhìn thấy một số câu hỏi của cư dân mạng thì họ cũng có thể nhận được phản hồi kịp thời. Bản thân chương trình phát sóng trực tiếp có hiệu ứng chủ đề, kết hợp với tương tác mạnh mẽ theo thời gian thực, có thể khiến trải nghiệm phát sóng trực tiếp của người tiêu dùng trở nên sống động và thú vị hơn. Hơn nữa, chương trình phát sóng trực tiếp của chủ sở hữu và người sáng lập thương hiệu cũng có thể phát huy sức hấp dẫn cá nhân độc đáo và truyền bá văn hóa doanh nghiệp cũng như kinh nghiệm quản lý, vừa thiết thực vừa đáng ngạc nhiên.

Sự ủng hộ hào nhoáng: Sự ủng hộ của người hâm mộ dành cho thần tượng của mình cũng được gọi là “cổ vũ” trong cộng đồng người hâm mộ. Người hâm mộ thể hiện tình yêu, sự động viên và giúp đỡ dành cho thần tượng của mình theo cách mà họ cho là đáng tin cậy. Khi ông chủ phát trực tiếp, nhiều người sẽ chọn ủng hộ hoặc đồng hành cùng ông vì tò mò, để ông chủ có sự ủng hộ và sản phẩm có nhiều cơ hội chuyển đổi hơn.

Thờ thần tượng: Sẵn sàng tương tác với thần tượng và ủng hộ hành vi của họ. Điều này không thể tách rời khỏi sự sùng bái thần tượng của người hâm mộ và cũng khiến nhiều người sẵn sàng đầu tư thời gian, công sức và tiền bạc để ủng hộ sự nghiệp và sự phát triển của thần tượng. Đồng thời, việc chờ đợi các buổi phát sóng trực tiếp của thần tượng, đồng hành và theo dõi các hoạt động yêu thích của thần tượng cũng có thể làm tăng cảm giác được tham gia và hài lòng của người dùng đối với sự phát triển sự nghiệp của thần tượng. Kiếm tiền từ lưu lượng truy cập: Các nhóm người hâm mộ đã có khả năng kiếm tiền từ lưu lượng truy cập mạnh mẽ. Ngoài tính tương tác, sự ngưỡng mộ và ủng hộ để tăng độ phổ biến, tiếp thị vòng tròn người hâm mộ còn có khả năng kiếm tiền mạnh mẽ.

Thương hiệu đã thu hút được lượng lớn người hâm mộ thông qua các phương pháp tiếp thị vòng tròn người hâm mộ thú vị và có cơ hội chuyển đổi lượng truy cập thành sức mua thực tế. Đồng thời, tiếp thị vòng tròn người hâm mộ thương hiệu cũng có thể giúp tăng cường và kiếm tiền từ giá trị thương hiệu bằng cách tận dụng hiệu ứng kinh tế của người hâm mộ.

3. Hãy cẩn thận với giao thông vì nó vừa là nguồn thành công vừa là nguồn thất bại

Quản lý thương hiệu vẫn cần phải quay về với bản chất của nó. Nhiều lần, sau khi các thương hiệu ngửi thấy cơ hội kinh doanh và xu hướng, họ sẽ lao vào, dẫn đến hiệu ứng lưu lượng truy cập là chìa khóa thành công hay thất bại trong cuộc đua lưu lượng truy cập đông đúc.

Trong quá trình tiếp thị thương hiệu trở thành một vòng tròn người hâm mộ, các thương hiệu vẫn cần duy trì nhận thức rõ ràng. Một mặt, lưu lượng truy cập là cơ hội để các thương hiệu tồn tại hoặc giành được sự chú ý, nhưng các công ty quản lý người nổi tiếng trên Internet, người sáng lập và giám đốc điều hành của người nổi tiếng trên Internet về cơ bản chỉ là sự hỗ trợ và tiếp thị cho các thương hiệu.

Nếu một thương hiệu muốn "bền vững và lâu dài" và có vòng đời dài hơn, mạnh mẽ hơn, thì cần phải quay lại với bản chất của quản lý thương hiệu, nỗ lực về công nghệ, sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm người dùng và các khía cạnh khác, cải thiện năng lực liên quan đến thương hiệu và sản phẩm từ nhiều góc độ và dần dần bồi dưỡng chúng thành "những chiến binh lục giác".

Các thương hiệu có khả năng phát triển nhanh chóng trước tiên có thể trở nên nổi tiếng nhờ các chiến lược tiếp thị hấp dẫn. Tuy nhiên, theo thời gian và thương hiệu ngày càng trưởng thành, những thương hiệu có thể tiếp tục phổ biến sau khi thu hút được lượng truy cập hẳn đã tích lũy được cả sức mạnh cứng và mềm, chẳng hạn như công nghệ, sự đổi mới, nhân tài, danh tiếng và các khía cạnh khác, bên cạnh hoạt động tiếp thị. Điều này rất khó để các đối thủ cạnh tranh có thể bắt chước. Các thương hiệu thực sự coi tiếp thị là phần quan trọng nhất và sẵn sàng tập trung vào công nghệ sẽ luôn có thể giành được thế chủ động trong cuộc cạnh tranh trên thị trường.

Mặt khác, các thương hiệu cần phải thấy được lượng truy cập, nhưng quan trọng hơn, họ cần phải thấy rằng có những con người thực sự đằng sau lượng truy cập đó. Cho dù đó là Chu Hồng Nghị phát trực tiếp phiên đấu giá xe Maybach giá 9,9 triệu nhân dân tệ, hay Lôi Quân "đứng lên" bảo vệ Xiaomi SU7, hay Đổng Minh Châu bán máy điều hòa, thì trên bề mặt, họ đã nắm bắt được "chiêu trò" và "lối chơi" trong văn hóa người hâm mộ và sử dụng "ngôi sao giao thông" để hưởng lợi cho thương hiệu; nhưng về bản chất, họ vẫn nhấn mạnh vào công nghệ và chất lượng tuyệt vời của thương hiệu, trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ toàn diện.

Vàng thật thì không sợ lửa, giao thông thì thoáng qua, nhưng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cần phải vượt qua thử thách của thời gian. Sau khi sản phẩm được bán, người tiêu dùng bắt đầu xem xét sản phẩm và thương hiệu.

Tác giả: Ông Bingfa

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Nghệ thuật tiếp thị chiến tranh (ID: lanhaiyingxiao)"