Xiaohongshu tập trung vào giao thông | Kiểm soát yếu tố cốt lõi và chiến lược tối ưu hóa dựa trên dữ liệu

Bài viết này giới thiệu kinh nghiệm thực tế và chiến lược quảng cáo của Xiaohongshu, nhằm giúp các thương hiệu và cá nhân tận dụng tốt hơn nền tảng Xiaohongshu để quảng cáo nhắm mục tiêu và nâng cao hiệu quả tiếp thị.

Nhiều bạn bè đã hỏi chúng tôi những câu hỏi về quảng cáo Xiaohongshu , như hình dưới đây:

1. Làm thế nào để lập kế hoạch đầu tư tiếp theo dựa trên các ghi chú báo cáo?
2. Khi nào là thời điểm tốt nhất để đăng ghi chú?
3. Làm thế nào để xác định loại hình chuyển phát phù hợp nhất cho một ghi chú?
4. Làm sao tôi có thể phá vỡ bế tắc khi không có ý tưởng quảng cáo?
5. Sau khi ghi chú được công bố, dữ liệu nào là chủ yếu cần xem xét để đánh giá liệu đợt chạy có tốt không?
6. Xiaohongshu Notes nhắm tới nhóm người cụ thể như thế nào?

Để giúp mọi người giải quyết những vấn đề gặp phải trong quá trình giao hàng, chúng tôi đã mời giám đốc điều hành của Shiguangbaohe vào tối ngày 8 tháng 5 để phát sóng trực tiếp cho mọi người về trải nghiệm thực tế tập trung vào việc giao hàng của Xiaohongshu .

Phát sóng trực tiếp bắt đầu từ bốn chiều (liên kết phân phối theo các mục tiêu khác nhau; quy trình lập kế hoạch và xây dựng; xem và phân tích dữ liệu; chiến lược tối ưu hóa) và được chứng minh thông qua các trường hợp cụ thể. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ giải thích về tiếp thị thương mại, CID, Little Red Star, Lingxi, v.v. đã thu hút được nhiều sự chú ý nhất gần đây.

1. Quá trình thương mại hóa của Xiaohongshu sẽ tăng tốc vào năm 2024, với cả cơ hội và thách thức

Kênh Xiaohongshu là nền tảng phát triển nhanh nhất năm 2023: với mức tăng trưởng 20%, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng đã đạt 312 triệu.

1. Những tính năng độc đáo của kênh Xiaohongshu

Ngưỡng thấp : Chỉ cần bạn tạo nội dung tốt trên Xiaohongshu, bạn có thể tăng doanh thu cho mình;

Chất lượng người dùng cao: người dùng trên Xiaohongshu có khả năng chi trả cao, tỷ lệ chuyển đổi cao và tỷ lệ hoàn trả thấp;

Hỗ trợ lựa chọn sản phẩm và ra mắt sản phẩm mới: Xiaohongshu rất phù hợp để hiểu rõ nhu cầu của người dùng, ra mắt sản phẩm và chạy mô hình thử nghiệm, thu thập phản hồi chính xác đầu tiên của thị trường, sau đó quyết định có nên tăng doanh số hay không.

2. Thương mại điện tử Xiaohongshu chỉ mới bắt đầu

Tăng trưởng của đơn vị kinh doanh : Năm 2023, số lượng đơn vị kinh doanh có khối lượng giao dịch hàng năm trên 100 triệu nhân dân tệ trên nền tảng thương mại điện tử của Xiaohongshu tăng 500% so với cùng kỳ năm trước và số lượng đơn vị kinh doanh có khối lượng giao dịch trên 10 triệu nhân dân tệ cũng đạt mức tăng trưởng hàng năm là 380%;

Tăng trưởng doanh số phát trực tiếp: Doanh số của 100 phòng phát trực tiếp hàng đầu trong lĩnh vực phát trực tiếp đã tăng hơn 15% trong sáu tháng qua và thị phần bán hàng của các phòng phát trực tiếp do thương hiệu sở hữu đã tăng từ 10% vào năm ngoái lên hơn 20% vào tháng 1 năm nay và doanh số phát trực tiếp do thương hiệu sở hữu tiếp tục tăng;

Lưu ý về mức tăng trưởng doanh số: Từ tháng 1 năm 2024 đến tháng 8 năm 2023, doanh số lưu ý đã tăng hơn 40% và đơn đặt hàng của khách hàng cũng đang tăng dần.

2. Chiến lược quảng cáo trả phí của Xiaohongshu: quản lý tinh tế từ thử nghiệm đến mở rộng khối lượng

Các thương hiệu muốn thực hiện quảng cáo trả phí trên nền tảng Xiaohongshu có thể bắt đầu bằng hai bước sau để thực hiện tốt quảng cáo trả phí trên Xiaohongshu.

1. Làm rõ mục đích của chiến dịch

Để thu hút lưu lượng truy cập? Hay là để bán hàng? Cách đánh giá lưu lượng dòng chảy:

Thông qua việc quảng bá trên Xiaohongshu, danh tiếng của sản phẩm trên trang Xiaohongshu có được cải thiện không?

Khi tương tác của chiến dịch tăng lên, liệu có tỷ lệ lưu lượng truy cập đổ về các nền tảng mua sắm thương mại điện tử ngoài trang web tương đương không?

Liên kết bán hàng trực tiếp: Khi lưu lượng ghi chú trên xe kéo tăng lên, doanh số bán hàng trên Xiaohongshu có tăng theo không? Hoặc bạn có thể trực tiếp chuyển đến nền tảng thương mại điện tử bên ngoài thông qua CID và mua hàng trực tiếp không?

2. Thiết lập tiêu chuẩn mở rộng khối lượng

Khi mục tiêu tiếp thị đã được xác định, thương hiệu có thể tìm ra đối tượng mục tiêu dựa trên đặc điểm sản phẩm, sau đó tạo ra nội dung ghi chú phù hợp dựa trên ngân sách của công ty để thu hút lưu lượng truy cập. Tại thời điểm này, chúng ta cần thiết lập tiêu chí phân phối:

1. Nội dung ghi chú nào phù hợp để gửi?

2. Có thể chi tiền cho mục tiêu tiếp thị vào thời điểm nào?

3. Thương hiệu có thể chịu được áp lực tăng doanh số đến mức nào?

Làm thế nào để tìm được mô hình có thể đạt được doanh số bán hàng lớn? Các thương hiệu cần có thời gian thử nghiệm cho nội dung ghi chú được xuất bản, nghĩa là để tìm ra một mô hình có thể đưa vào sản xuất hàng loạt và mô hình này phải đáp ứng được nhu cầu/tiêu chuẩn hiện tại của công ty bạn.

1. Ví dụ, nếu mục tiêu tiếp thị của thương hiệu là bán hàng: Liệu có thể bán được 100 đơn hàng dựa trên ROI là 1,5 không?

2. Ví dụ, nếu mục tiêu tiếp thị của thương hiệu là thu hút lưu lượng truy cập: ghi chú đạt mức đọc 8k-1w và dữ liệu của mỗi cổng thay đổi; nếu số lượng phép đọc rất nhỏ, chắc chắn sẽ rất khó để thấy được những thay đổi trong dữ liệu tràn cổng.

Dựa trên mô hình dữ liệu, kết hợp với chi phí đầu tư tối đa do giám đốc tài chính/hoạt động của công ty tính toán, tính khả thi của kế hoạch ra mắt có thể được xác định!

Sau thời gian thử nghiệm, bước tiếp theo là đầu tư thời gian và tiền bạc để khuếch đại mô hình trên và giúp các thương hiệu đạt được nhiều kết quả hơn (lượng sản phẩm mua hoặc mức độ hiển thị). Lúc này, chúng ta cần thiết lập kỳ vọng về mặt tâm lý và có quan điểm phán đoán trong lòng. Ví dụ, nếu ROI trong giai đoạn thử nghiệm là 1,5, nó sẽ dao động khi khối lượng tăng. Nếu ROI giảm xuống còn 1, công ty có thể chấp nhận mức lợi nhuận này không?

Nếu dữ liệu thấp hơn nhiều so với dự kiến, chúng ta phải xác định vấn đề xảy ra ở giai đoạn nào trong tài liệu (CTR, tỷ lệ chuyển đổi, CPE, v.v.). Các thương hiệu có thể sử dụng phương pháp biến kiểm soát để tìm ra vấn đề theo từng lớp và thay đổi mục tiêu (điều chỉnh đối tượng mục tiêu) hoặc giá thầu (tăng khả năng cạnh tranh) để xem liệu chúng ta có thể tối ưu hóa dữ liệu phân phối hay không. Nếu đã thử nghiệm mọi bước mà vẫn không đạt được kết quả mong đợi thì hãy thay đổi vật liệu hoặc dừng ngay việc mất mát.

3. Tối ưu hóa giao hàng trả phí Xiaohongshu: kiểm soát yếu tố cốt lõi và chiến lược sàng lọc vật liệu dựa trên dữ liệu

Nội dung trên chia sẻ với bạn hai điểm chính về cách các thương hiệu có thể thực hiện tốt việc quảng cáo trả phí trên Xiaohongshu: làm rõ mục đích của quảng cáo; và thiết lập các tiêu chuẩn để tăng doanh số bán hàng. Chúng ta cũng cần làm rõ hai yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến kết quả giao hàng:

1. Các yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến việc phân phối: tỷ lệ nhấp chuột;

3. Các yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến khối lượng: nhắm mục tiêu và đấu thầu.

Mẹo: Cơ chế quảng cáo luồng thông tin Xiaohongshu: cùng một thông báo chỉ được hiển thị một lần dưới cùng một IP trong vòng 24 giờ. Do đó, khi mục tiêu quá hẹp, rất dễ xảy ra tình trạng không có ai chạy (lúc này, dù bạn có tối ưu giá thầu thế nào cũng vô ích).

Ngoài ra, trong quá trình phân phối, chúng ta cần chú ý đến dữ liệu cụ thể nào và cần tối ưu hóa những liên kết nào để nâng cao hiệu quả quảng cáo?

1. Xóa 4 dữ liệu vật liệu khối lượng đang chạy

Nhấp chuột; sự tương tác; tỷ lệ nhấp chuột; tỷ lệ chuyển đổi. Bốn dữ liệu này cũng biểu thị chi phí nhấp chuột, chi phí tương tác, chi phí của khách truy cập và ROI.

2. Hướng tối ưu hóa vật liệu ảnh hưởng đến bốn dữ liệu trên

Tiêu đề bìa sách; chất lượng nội dung và khu vực bình luận; mức độ phổ biến của nội dung; sức mua sản phẩm.

Nếu dữ liệu rất kém sau khi vật liệu được phát hành trong vòng 24 giờ, bạn có thể tối ưu hóa và lựa chọn vật liệu có khối lượng chạy dựa trên các yếu tố trong các liên kết ở trên. Khả năng tính toán đồng thời nhiều kế hoạch/vật liệu khác nhau và lựa chọn nội dung có giá trị đáp ứng mục tiêu tiếp thị cuối cùng để tăng khối lượng quảng cáo sẽ không lãng phí chi phí quảng cáo.

4. Tại sao nhiều thương hiệu không hoạt động tốt trên Xiaohongshu?

1. Không hiểu nền tảng, tạo ra một lượng lớn nội dung mà không có kế hoạch, nhưng không có lượt truy cập nào và thay vào đó bị chặn tài khoản;

2. Mục đích không rõ ràng. Một khoản ngân sách nhỏ được sử dụng để tìm nhà cung cấp dịch vụ dùng thử. Nếu không đạt được kết quả mong đợi, người dùng sẽ nhanh chóng đánh giá rằng nền tảng này không tốt, dẫn đến việc không đạt được thử nghiệm phân phối trước đó.

3. Các quy tắc tiếp thị rất hỗn loạn. Sau khi trải qua giai đoạn thưởng, do hiệu quả gần đây giảm sút nên hoạt động tiếp thị bị dừng ngay lập tức thay vì điều chỉnh chiến lược;

4. Sử dụng Xiaohongshu làm nền tảng quảng cáo và yêu cầu lợi nhuận đầu tư cực cao ngay khi sản phẩm được đưa lên mạng.

Hiểu lại Tiểu Hồng Thư

Mọi nền tảng đều kinh doanh theo cùng một cách. Không ai có thể kiếm được tiền ngay lập tức. Tất cả đều cần đầu tư và điều chỉnh để cuối cùng có thể phát triển được mô hình kinh doanh phù hợp với nhóm của mình. Nếu muốn học tốt Tiểu Hồng Thư, bạn phải hiểu 4 điểm sau:

1. Xiaohongshu là một kênh tiếp thị mang lại nhiều lợi ích hơn. Nếu bản thân sản phẩm không tốt thì dù bạn có thay đổi bao nhiêu kênh thì cũng vô dụng;

2. Mặc dù Xiaohongshu là một nền tảng nội dung nhưng không có nghĩa là chỉ cần đăng nội dung hiển thị sản phẩm là sẽ có chuyển đổi. Bạn cần suy nghĩ rõ ràng về loại người dùng mà nội dung của bạn hướng đến và nhu cầu của họ là gì. Có rất nhiều sản phẩm trên thị trường có thể giải quyết các vấn đề hiện tại, tại sao người dùng lại chọn bạn?

3. Nhà cung cấp dịch vụ có kế hoạch đẩy nhanh mô hình phân phối hiện tại của thương hiệu và khuếch đại khối lượng bán hàng: đây không phải là điểm thu hút cốt lõi đối với các thương hiệu mới tham gia Xiaohongshu. Nếu bên kia có thể tự mình hoàn thành việc khởi nghiệp của Xiaohongshu từ 0 đến 1 và có ROI cao, tại sao không tự mình kiếm tiền mà chỉ lấy một ít phí dịch vụ sau khi làm việc chăm chỉ? Ngoài ra, nhà cung cấp dịch vụ không phải là kênh để các thương hiệu chuyển tải áp lực khi họ không đạt được mục tiêu. Nếu nhà cung cấp dịch vụ không đạt được mục tiêu, họ vẫn có thể phục vụ thương hiệu tiếp theo, nhưng đối với thương hiệu đó, họ sẽ mất nhiều cơ hội hơn để tham gia thị trường.

4. Nhiều ông chủ thường đánh giá một kênh tốt hay xấu dựa trên việc kênh đó có thể kiếm tiền nhanh chóng hay không, nhưng bạn cần hiểu một điều:

Yêu cầu sản xuất dựa trên ngưỡng khối lượng sau khi nhân sự, hàng hóa và địa điểm được xác định rõ ràng và không phải là yêu cầu đầu vào áp dụng cho tất cả các kênh.

Tác giả: Sally Nan

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: Nankaikou (ID: nnvoice)