Người lao động gặp phải những nhà lãnh đạo độc đoán: ngoan ngoãn, đổ lỗi và luôn sẵn sàng

Tác giả đã phỏng vấn năm công nhân từng gặp phải những nhà lãnh đạo độc đoán. Họ đã chia sẻ câu chuyện của mình và tóm tắt một số hiểu biết và kinh nghiệm tại nơi làm việc, hy vọng rằng chúng sẽ hữu ích cho bạn.

Khi tìm việc, trước tiên hãy kiểm tra lý lịch của người lãnh đạo của bạn.

Gần đây, Qu Jing, cựu phó chủ tịch quan hệ công chúng của Baidu đã trở nên nổi tiếng. Sự việc này không chỉ trở thành chủ đề nóng trong hai ngày liên tiếp mà còn được nhiều hãng truyền thông lớn trong và ngoài nước đưa tin.

Câu chuyện bắt đầu cách đây vài tháng. Theo các báo cáo truyền thông trích dẫn lời những người hiểu biết về vấn đề này, Qu Jing yêu cầu tất cả thành viên của phòng quan hệ công chúng phải mở các tài khoản tự truyền thông bằng video ngắn, vì nếu không làm như vậy sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất hàng năm. Sau khi yêu cầu được công bố, một số nhân viên đã quyết định từ chức. Với tư cách là người lãnh đạo, tài khoản video ngắn mà bà chủ trì tạo ra đã nhanh chóng thu hút nhiều người theo dõi trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động nhờ một loạt chủ đề gây tranh cãi tại nơi làm việc.

Có vẻ như IP cá nhân của Qu Jing đã được thiết lập thành công, nhưng vì quan điểm quá sắc sảo nên cô đã bị chỉ trích. Cư dân mạng ban đầu bày tỏ sự bất bình với những phát ngôn lạnh lùng của cô như "Tại sao tôi phải quan tâm đến gia đình nhân viên của mình? Tôi không phải mẹ chồng cô ấy" và "Nếu cô quan tâm đến bạn trai mình như vậy, hãy nghỉ việc và tôi sẽ chấp thuận ngay lập tức". Cuộc thảo luận sau đó chuyển sang thảo luận về các giá trị doanh nghiệp của Baidu.

Hiện tại, Qu Jing đã rời Baidu, nhưng phong cách quản lý bá đạo mà cô thể hiện trong các video ngắn vẫn gây ra những cuộc tranh luận sôi nổi trong cộng đồng mạng.

"Focus" đã trò chuyện với năm công nhân từng gặp phải những nhà lãnh đạo độc đoán. Những nhà lãnh đạo độc đoán này đến từ nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm cả nam và nữ. Họ có hình ảnh tương đối nhất quán: họ thích khai thác thời gian của nhân viên và thậm chí yêu cầu họ phải trực tuyến 24 giờ một ngày. Họ có mong muốn kiểm soát mạnh mẽ, thích nhân viên PUA ở nơi công cộng và không chấp nhận bị cấp dưới phản bác. Khi có vấn đề xảy ra trong công việc, họ thích tìm người để đổ lỗi.

Về vấn đề này, thái độ của hầu hết người lao động là chịu đựng nếu có thể, và lựa chọn từ chức nếu không thể. Nếu họ muốn làm việc tốt dưới quyền một nhà lãnh đạo độc đoán như vậy, việc bồi dưỡng trí tuệ cảm xúc quan trọng hơn việc nâng cao kỹ năng chuyên môn.

Sau đây là câu chuyện của họ.

1. “Phục vụ” sếp, ngoan ngoãn, nhận lỗi và luôn sẵn sàng phục vụ

Phùng Triều | Ngành công nghiệp Internet Bắc Kinh

Người lãnh đạo mà tôi đang theo dõi hiện nay có lẽ là một nhà lãnh đạo chuyên quyền điển hình. Cô chịu trách nhiệm về quan hệ công chúng của công ty và tạo cho thế giới bên ngoài ấn tượng về một người có năng lực và chuyên nghiệp. Quần áo của cô ấy mang phong cách công sở, chỉ có ba màu đen, trắng và xám. Tuy không cao nhưng cô có mái tóc ngắn, thân hình gầy, khí chất mạnh mẽ, tạo cho cô vẻ ngoài "cao 1,8 mét".

Dựa trên kinh nghiệm làm việc dưới quyền bà trong hai năm qua, tôi đã tóm tắt một số đặc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán. Tôi hy vọng những người trẻ quan tâm có thể tránh xa nó càng sớm càng tốt.

Trước hết, kiểu lãnh đạo độc đoán có mong muốn kiểm soát mạnh mẽ và không phù hợp với những nhân viên có quan điểm riêng.

Lãnh đạo của tôi thích ra lệnh và không thích lắng nghe những góp ý. Cô ấy chỉ muốn mọi người làm theo chỉ dẫn của cô ấy 123. Lúc đầu tôi cảm thấy mình không có ý thức tồn tại và giá trị của tôi không được nhận ra. Sau này tôi mới nhận ra rằng chỉ cần "tuân theo" những gì cô ấy bảo là dễ dàng, không phải lo lắng và tiết kiệm chi phí nhất.

Một nhà lãnh đạo có tính độc đoán không chỉ phải kiểm soát tình hình chung mà còn phải quan tâm đến mọi chi tiết lớn nhỏ. Nếu cô ấy quá bận rộn, cấp dưới sẽ phải báo cáo mọi việc cho cô ấy. Theo cách này, tôi sẽ kiệt sức như một con quay, và cô ấy có thể sẽ mất kiên nhẫn khi nghe tôi báo cáo, nhưng nếu tôi không báo cáo thì đó sẽ là lỗi của tôi, và sẽ rất tệ nếu có bất kỳ sai sót nào.

Thứ hai, một nhà lãnh đạo độc đoán thì không bao giờ sai và không phù hợp với những nhân viên quá kén chọn.

Khi có điều gì đó không ổn ở nơi làm việc, phản ứng đầu tiên của người lãnh đạo của tôi luôn là đổ lỗi cho bản thân và đổ lỗi cho người khác. Nếu có người chịu trách nhiệm, anh ta sẽ trực tiếp chuyển giao, còn nếu không có người chịu trách nhiệm, anh ta sẽ tìm người khác chuyển giao. Đổ cho ai đây? Thông thường, họ là những cấp dưới mà cô ấy quen thuộc hơn hoặc thậm chí tương đối tin tưởng, giống như tôi, người đã có kinh nghiệm trong việc nhận lỗi trong hai năm qua.

Giả sử một cuộc họp báo diễn ra không như mong đợi, và rõ ràng là do cô ấy đã không cảnh báo trước, nhưng cô ấy có thể chỉ trích tôi trước mặt sếp của công ty rằng: "Anh thật không đáng tin cậy, sao không phát hiện ra vấn đề sớm hơn?" “Sao lúc đó anh không nhắc em?”…

Lúc này, tốt nhất là tôi nên im lặng hoặc nói vài lời để làm cô ấy vui lòng. Tuy nhiên, nếu tôi cãi nhau với cô ấy lúc cô ấy tức giận, không những tôi sẽ mất mặt mà cô ấy còn nghĩ rằng tôi ở phe đối lập, và khi đó chắc chắn tôi sẽ không có kết cục tốt đẹp.

Thực ra, cô ấy không hề cố ý làm tôi vấp ngã bằng cách đổ lỗi cho tôi. Tư duy logic của một nhà lãnh đạo chuyên quyền là ích kỷ. Anh ta rất kiêu ngạo bên trong và nghĩ rằng mình sẽ không bao giờ phạm sai lầm. Nếu lỗi lầm thực sự không thể giải thích được hoặc thái độ của cô ấy quá hung hăng, cô ấy vẫn sẽ tìm cơ hội để nói vài lời với tôi sau đó.

Thứ ba, những nhà lãnh đạo độc đoán thiếu sự đồng cảm, vì vậy đừng nói quá nhiều về cảm xúc.

Có lần, một chị trong khoa nói rằng con chị bị bệnh và chị không thể đi công tác theo lịch trình được. Người lãnh đạo của tôi trả lời ngay tại chỗ: "Tại sao công ty lại mời anh đến đây? Tại sao anh lại trì hoãn dự án của công ty chỉ vì con anh bị bệnh?" Chẳng phải anh ấy cũng nói như Qu Jing của Baidu sao? Tôi không biết những người khác và tôi sẽ không bình luận, nhưng thủ lĩnh của tôi đã hành xử rất tàn nhẫn và vô nhân đạo.

Trên thực tế, cô ấy còn có một đứa con hai tuổi, hai năm qua gia đình cô ấy rất cần cô, nhưng gia đình cô ấy rất ủng hộ và hợp tác với cô ấy trong sự nghiệp. Cô cho rằng nam nữ ở nơi làm việc phải chăm chỉ như cô, túc trực bất cứ lúc nào, làm thêm giờ đến tận đêm khuya và làm việc không nghỉ lễ quanh năm, nếu không họ sẽ thiếu chuyên nghiệp. Do đó, một số đồng nghiệp nữ có con không thể ở lại phòng chúng tôi lâu dài.

Nói thật thì tôi đã học được rất nhiều điều từ cô ấy trong hai năm qua. Tôi đã có được một số kỹ năng chuyên môn, nhưng quan trọng hơn là tôi đã được cô ấy tôi luyện. Nếu bạn yêu cầu tôi tóm tắt lại, tôi nghĩ rằng đối với những người có thể làm việc dưới quyền một nhà lãnh đạo độc đoán, trí tuệ cảm xúc được đặt lên hàng đầu, thậm chí còn quan trọng hơn cả khả năng làm việc. Tất nhiên, năng lực cũng không thể tệ được, nếu không, bạn sẽ cảm thấy ngột ngạt mỗi ngày.

2. Nếu các nhà lãnh đạo chỉ nghĩ đến việc “quản lý theo chiều hướng lên trên” thì liệu hiệu quả hoạt động của công ty có thể tốt được không?

A Tường | Ngành quảng cáo Hàng Châu

Giám sát trực tiếp của tôi đã làm việc tại công ty nhiều năm và là một trong những “cựu chiến binh” đầu tiên bắt đầu kinh doanh cùng với ông chủ. Anh ấy đã từng nói: “Dù các người có rời đi, tôi cũng sẽ không rời đi.” Quả thực là như vậy, và nó cũng dẫn tới phong cách quản lý "ông chủ" của ông.

Biểu hiện rõ ràng nhất là anh ấy nhấn mạnh rằng "mọi người phải nghe tôi", "tôi là người quyết định cuối cùng" và "tiêu chuẩn của tôi là tiêu chuẩn" trong mọi việc. Bất kỳ ai tỏ ra nghi ngờ đều sẽ bị loại trừ.

Ông thích đặt ra một số KPI không thực tế. Có lần, một thành viên mới trong nhóm thì thầm với anh ấy: "Làm sao chúng ta có thể không đạt được những mục tiêu về hiệu suất này trong những năm có hiệu suất tốt trong ngành?" Khuôn mặt của người thủ lĩnh lập tức tối sầm lại.

Diễn biến tiếp theo của cốt truyện có thể dự đoán được: đôi khi thành viên nhóm này sẽ không được thông báo khi phòng ban tổ chức cuộc họp và người lãnh đạo sẽ trực tiếp bỏ qua anh ta và nói chuyện với khách hàng; mỗi lần họp, các phòng ban đổ lỗi cho nhau thì thành viên này sẽ bị đẩy ra ngoài; khi dự án đòi hỏi phải đi công tác xa, thành viên nhóm này cũng sẽ được cử đến đó. Sau khi kiên trì trong nửa năm, thành viên này đã quyết định từ chức.

Công ty chúng tôi hoạt động theo dự án. Tôi là nhà thiết kế trong nhóm. Thực ra, sếp của tôi không hiểu về thiết kế, nhưng anh ấy đã cho tôi rất nhiều gợi ý. Anh ấy thường ném một bức ảnh cho tôi và nói rằng anh ấy muốn một phong cách nào đó. Chưa kể, bức ảnh mẫu rõ ràng là phiên bản có kinh phí rất lớn, dù tôi có làm thì lần nào anh ấy cũng sẽ tìm ra một số lỗi, và cuối cùng tôi thường phải dùng đến phiên bản đầu tiên sau một thời gian dài làm việc.

Anh ấy còn có một số hành vi khác khiến tôi cảm thấy không thoải mái. Ví dụ, ông sẽ bình luận về vóc dáng, trình độ học vấn và trang phục của các thành viên nữ trong nhóm; ông sẽ yêu cầu nhóm làm thêm giờ cùng ông và ăn cùng ông; ông cũng quy định rằng việc giao tiếp công việc với các đồng nghiệp từ các nhóm khác nên được giảm bớt và sự cạnh tranh nên được duy trì ở chế độ riêng tư; ông ấy yêu cầu các thành viên trong nhóm phải túc trực bất cứ lúc nào... Tóm lại, khi ông ấy không ở văn phòng, ngay cả biểu cảm của chúng ta cũng sẽ thoải mái hơn.

Có một lúc nào đó, tôi thực sự muốn nghỉ việc. Áp lực lớn đến mức tôi không muốn đến công ty hay nhìn vào mắt anh ta. Một đồng nghiệp cấp cao nói với tôi: "Vì công ty không đuổi việc anh, nghĩa là năng lực của anh không có vấn đề gì. Nhiều công ty có thể có những nhà lãnh đạo như vậy. Anh có phải giải quyết vấn đề bằng cách nghỉ việc mỗi lần không?" Sau khi nghe điều này, tôi quyết định kiên trì và đã làm việc ở đây được hơn hai năm.

Về bản chất, lý do tại sao ông chủ có thể trở thành ông chủ là vì ông ta có một số quyền kiểm soát . Ví dụ, hệ số KPI hàng tháng của chúng tôi do anh ấy quyết định, nghĩa là anh ấy có thể khấu trừ bất kỳ số tiền nào từ lương của chúng tôi theo ý muốn. Một ví dụ khác, nếu anh ta được chia một phần lợi nhuận từ khách hàng, anh ta có thể nói rằng anh ta đã sử dụng mối quan hệ của mình. Thật khó để xác định sự thật, nhưng nó sẽ ảnh hưởng đến tiền thưởng của chúng tôi. Yếu tố quyết định mức độ kiểm soát của họ là hồ sơ trước đây, mối quan hệ của họ với sếp, hiệu suất họ mang lại cho công ty, v.v.

Mục tiêu đầu tiên của tôi với tư cách là người lãnh đạo là quản lý theo chiều hướng lên trên, giữ công việc và chuyển giao trách nhiệm một cách phù hợp.

Làm việc dưới quyền một ông chủ độc đoán như vậy rất mệt mỏi vì bạn phải giải quyết rất nhiều "chính trị nơi công sở" ngoài giờ làm việc. Trong mắt của ông chủ độc đoán, những thành viên như chúng tôi không phải là một phần của công ty mà là cấp dưới phục vụ cho ông ta.

Ngay cả khi tôi không từ chức, công ty cũng khó có thể đạt được hiệu quả thực sự trong bầu không khí như vậy và chúng tôi cũng có ít khách hàng mới hơn đáng kể. Sau này, tâm lý của tôi chỉ là “cứ hòa thuận với sếp là được”, nhưng với tâm lý như vậy thì làm sao tôi có thể tiến triển được? Gần đây tôi đang nghĩ đến việc thử sức ở một ngành khác. Ít nhất thì lần sau khi đổi việc, tôi chắc chắn sẽ tìm kiếm trực tuyến để xem công ty có người lãnh đạo độc đoán hay không.

3. Ngất xỉu hai lần trong nửa năm, chỉ còn lại 2 người trong đội 10 người

Mạnh Mạnh | Ngành công nghiệp giải trí Bắc Kinh

Một nhà lãnh đạo độc đoán như Qu Jing của Baidu ít nhất cũng có một bản lý lịch tốt. Khi loại người này PUA tôi, tôi vẫn có thể nghe được một số bài hát của họ. Nhưng lãnh đạo của tôi chỉ có tính khí của một ông chủ độc đoán. Anh ta rất thiếu chuyên nghiệp trong cả kỹ năng chuyên môn lẫn quản lý nhóm.

Cô có hình ảnh cá nhân tốt và từng là người đứng đầu nhiều dự án lớn. Tuy nhiên, sau khi làm việc với cô ấy nhiều lần, tôi thấy rằng cô ấy hoàn toàn không hiểu gì về việc quảng bá thương hiệu.

Ví dụ, cô ấy không thể phân biệt các loại tài liệu quảng cáo và không hiểu các phương pháp quảng cáo và phân phối. Có lần cô ấy thông báo với nhóm làm việc rằng công ty sẽ tạo ra một ma trận quảng cáo. Do đó, cô đã yêu cầu mọi nhân viên đăng ký tài khoản mạng xã hội bằng số điện thoại di động của riêng họ và sau đó để lại tin nhắn trong phần bình luận của video.

Cô ấy muốn tạo ra IP của riêng mình, điều này có thể dễ dàng thực hiện được khi nhóm của chúng tôi lên kế hoạch và quay phim, nhưng cô ấy đã chọn đi khắp đất nước cùng trợ lý của mình rồi chuyển tài liệu cho chúng tôi để chỉnh sửa. Những tài liệu này mơ hồ và phi logic. Giống như chúng ta đang tạo ra thứ gì đó mới từ vật liệu phế thải, thật lãng phí thời gian và năng lượng.

Phong cách quản lý chuyên quyền của bà cũng khiến chúng tôi cảm thấy khó chịu. Công ty quản lý theo hướng đi lên bằng cách bóc lột nhân viên, buộc họ phải đảm nhiệm nhiều vai trò mà không được trả lương làm thêm giờ hoặc phúc lợi. Ví dụ, nhóm này quy định rằng nhân viên có thể yêu cầu hoàn trả tiền đi taxi sau 10 giờ tối, nhưng khi một đồng nghiệp đi taxi trước 11 giờ tối, cô ấy đã trực tiếp từ chối yêu cầu này, nói rằng vào thời điểm đó rõ ràng là nhân viên đó đang đợi taxi.

Tôi vào công ty này chưa đầy nửa năm, mà đội ngũ chưa tới mười người chỉ còn lại hai người. Cô ấy nghĩ tôi không biết quản lý, và cứ nói với tôi rằng phòng ban của chúng tôi không cần quá nhiều người, và chúng tôi có thể chỉ cần thành lập một xưởng nhỏ, nhưng khối lượng công việc vẫn như vậy, và chúng tôi phải quảng bá thương hiệu của tập đoàn, IP của sếp và IP của cô ấy.

Người lãnh đạo độc đoán này đã làm tôi kiệt sức.

Mỗi khi WeChat reo vào cuối tuần, tôi lại bắt đầu tức giận. Tôi muốn ở lại nhóm thêm vài tháng nữa, nhưng tôi cảm thấy cơ thể mình bắt đầu phản kháng. Tôi đã giảm 9 kg trong tháng đầu tiên và ngất xỉu hai lần trong nửa năm. Đồng nghiệp của tôi thậm chí còn phóng đại hơn. Có lần, khi anh vừa bước xuống cầu thang của công ty để đi làm, anh cảm thấy khó chịu và muốn nôn. Sau đó, anh đến bệnh viện và phát hiện chứng rối loạn lo âu của mình đã trở nên trầm trọng hơn.

Kinh nghiệm làm việc này đã dạy cho tôi một bài học. Lần tới khi tôi vào một công ty, trước tiên tôi phải tiến hành kiểm tra lý lịch của người lãnh đạo thông qua nhiều kênh khác nhau để hiểu được kinh nghiệm và phong cách của người lãnh đạo trực tiếp của tôi. Một khi gặp phải một nhà lãnh đạo độc đoán, tôi sẽ bỏ chạy mà không do dự.

4. Tin nhắn phải được trả lời trong vòng 5 phút và bạo lực bằng lời nói là chuyện thường ngày

Tiểu Tiểu | Ngành công nghiệp Internet Thượng Hải

Mặc dù không có nhiều nhà lãnh đạo như Khúc Tĩnh ở nơi làm việc, chủ động đưa ra những phát ngôn gây tranh cãi để thu hút sự chú ý, nhưng lại có rất nhiều nhà lãnh đạo hống hách có phong cách làm việc tương tự như cô. Tôi từng làm việc tại một công ty Internet lớn và đã gặp một người như vậy ở đó.

Cô là một nữ lãnh đạo ở độ tuổi 40 và rất nổi tiếng trong giới. Cả ngoại hình lẫn phong cách làm việc của cô đều bộc lộ gen của một công ty lớn. Cô ấy tập trung vào hiệu quả và kết quả trong công việc và rất khắt khe với cấp dưới. Sự khắc nghiệt này chủ yếu thể hiện ở việc bóc lột thời gian của nhân viên và bạo lực bằng lời nói.

Ông chủ độc đoán của tôi hiếm khi tổ chức họp vào ban ngày. Thông thường, khi gần đến giờ tan làm, anh ấy sẽ đột nhiên gửi tin nhắn cho mọi người tập trung tại phòng họp. Cô cũng yêu cầu nhân viên phải trả lời tin nhắn của nhóm làm việc nhanh chóng 24/7. Nếu chúng tôi không phản hồi trong vòng năm phút sau khi đưa ra hướng dẫn, cô ấy sẽ gọi lại cho chúng tôi ngay lập tức. Tất nhiên, bản thân cô ấy cũng làm gương. Mặc dù có một đứa con, cô ấy không quan tâm đến gia đình mình. Cô thường ngủ lại công ty và thường nói rằng so với gia đình, cô nghĩ công việc là quan trọng nhất.

Cô ấy bắt chúng tôi làm thêm giờ, nhưng thường là vô ích.

Bà thường có những cơn cảm hứng bất chợt, và khi nghĩ ra một ý tưởng, bà sẽ họp và hướng dẫn mọi người thực hiện mà không đưa ra tiêu chuẩn rõ ràng.

Khi chúng tôi làm việc theo kế hoạch đến tận đêm khuya, cô ấy luôn trả lời: "Gần xong rồi, mang về và sửa lại nhé".

Cuối cùng, chúng tôi thường nhận được điểm hiệu suất thấp từ cô ấy vì không đạt được tiêu chuẩn KPI.

Bạo lực bằng lời nói cũng đã trở nên phổ biến. Bà thường xuyên chỉ trích công khai nhiều nhân viên vì sự vô năng của họ và luôn dùng lời lẽ tục tĩu, khiến mọi người trong phòng thường xuyên khóc vì bị bà mắng. Cô ấy hành động như thể không quan tâm đến tỷ lệ thay đổi nhân sự cao trong nhóm, nghĩ rằng đối phương không có khả năng chịu áp lực tốt. Dù sao thì cũng có rất nhiều người nên cô có thể tuyển thêm người khi họ rời đi.

Vì quyền kiểm soát hiệu suất nằm trong tay cô ấy nên chúng tôi không dám nói gì và chỉ có thể làm theo những gì cô ấy nói. Cuối cùng, chúng tôi không thể kiên trì được nữa và một số người đã quyết định từ chức hoặc đổi việc. Sau khi làm việc dưới quyền cô ấy được một năm, tôi cũng đổi nhóm vì quá áp lực.

Tôi không phải là người không chịu được áp lực. Tôi đã đi làm nhiều năm, thường xuyên làm việc cường độ cao và hiếm khi tan làm đúng giờ. Nhưng vị lãnh đạo hống hách này thì hơi quá đáng. Tôi không thể chấp nhận những lời buộc tội vô căn cứ và cách cô ta quản lý cảm xúc của nhân viên.

Nhưng tôi cũng rất biết ơn vì trải nghiệm này, nó giúp tôi hiểu rõ hơn về lựa chọn nghề nghiệp của mình. Khi tìm việc, ngoài việc chú ý đến quy mô công ty, mức lương và chế độ phúc lợi, bạn cũng nên cân nhắc đến phong cách làm việc của người quản lý trực tiếp.

Xét cho cùng, dù công ty có lớn đến đâu hay văn hóa doanh nghiệp có rõ ràng đến đâu, cuối cùng bạn cũng sẽ tham gia vào một phòng ban trong tập đoàn, đó là một vòng tròn nhỏ và điều rất quan trọng là bạn và người quản lý trực tiếp của bạn có đồng bộ với nhau hay không.

5. Sau khi bị sếp chỉ trích trước công chúng, tôi cũng bắt đầu tu luyện khí chất của mình

Lạc Phi | Ngành công nghệ Bắc Kinh

Ngay sau khi tốt nghiệp đại học, tôi đã gia nhập một công ty do một giám đốc điều hành độc đoán lãnh đạo. Lúc đầu, tôi hiểu "sếp" không phải là độc đoán mà là áp đặt.

Ông chủ đã học ở Hoa Kỳ, nói tiếng Anh lưu loát, có tài hùng biện, giỏi ăn nói và còn rất trẻ. Ông đã có bài phát biểu khích lệ tại trường chúng tôi, đầy những câu nói vàng ngọc và rất thuyết phục. Anh ấy thu hút được rất nhiều người hâm mộ, trong đó có tôi. Sau khi tốt nghiệp, tôi đã đến công ty của anh ấy.

Sau này tôi mới nhận ra rằng mặt trái của sự hống hách chính là sự áp bức. Ví dụ, ông chủ sẽ mất bình tĩnh trong một cuộc họp, khiến người báo cáo phải run rẩy vì sợ hãi.

Trong một cuộc họp buổi sáng, các trưởng phòng ban đã báo cáo về tiến độ công việc của họ trong tuần trước. Một trong những trưởng phòng đã đến muộn vài phút và có lỗi dữ liệu trong bản PPT mà anh ấy trình bày. Lúc đó, ông chủ đã trực tiếp ngắt lời anh ta và hỏi anh ta có muốn làm nữa không, rồi bắt đầu một buổi "giáo dục tại chỗ" kéo dài gần một giờ để dạy cho mọi người một bài học. Ông rút ra suy luận từ một ví dụ và trích dẫn những câu chuyện kinh điển, làm cho vấn đề có vẻ rất nghiêm trọng, như thể người đó đã mắc một sai lầm lớn, rồi yêu cầu toàn bộ công ty phải sửa chữa và không để những tình huống tương tự xảy ra nữa.

Không khí trong phòng hội nghị lúc đó rất buồn tẻ. Không khí như đông lại, giọng nói của những người ở phía sau cũng run rẩy.

Tuy nhiên, kỳ lạ thay, sau cuộc họp, tâm trạng của ông chủ thay đổi 180 độ và ông ấy lại nói chuyện, cười đùa với các đồng nghiệp. Lúc đầu tôi không hiểu, nhưng sau đó tôi nhận ra rằng ông chủ chỉ thích cảm giác nắm toàn bộ tình hình và “giáo dục” người khác.

Không một người nào chưa từng được ông giáo dục công khai. Từ kinh doanh đến tài chính, từ lễ tân đến thậm chí cả dọn dẹp, họ thường xuyên bị ông chỉ trích trước công chúng. Hơn nữa, suy nghĩ của ông đặc biệt khác biệt. Mỗi lần anh ấy nói, anh ấy sẽ đi rất xa và nâng vấn đề lên một tầm cao mới. Anh ta chắc chắn sẽ nói cho đến khi bạn xấu hổ và không thể phản bác được nữa.

Khoảnh khắc đáng nhớ nhất là khi sếp yêu cầu tôi theo dõi một khách hàng. Sau đó, vị khách này đã bỏ trốn với đơn hàng. Nguyên nhân không phải do tôi mà là do vấn đề giao tiếp với một đồng nghiệp. Có thể hôm đó ông chủ đang có tâm trạng không tốt và bắt đầu chỉ trích tôi trước mặt mọi người trong văn phòng, nói rằng tôi vô dụng. Anh ấy nói về mọi thứ, từ chi tiết kinh doanh đến đạo đức nghề nghiệp và tinh thần trách nhiệm, dồn dập hỏi tôi từ mọi khía cạnh. Vấn đề quan trọng là vào thời điểm đó, công ty chúng tôi có một số nhân viên từ các đối tác bên ngoài, điều này khiến tôi mất mặt.

Sau khi tan làm ngày hôm đó, tôi không về nhà. Tôi gọi một tách cà phê đắng không đường ở một quán cà phê gần công ty và ngồi một mình trong một giờ.

Con người đều có hào quang.

Tôi là kiểu người có khí chất yếu hơn, tôi có xu hướng không thích đối đầu và không thích tranh cãi. Lúc đầu tôi nghĩ mình đã làm sai điều gì đó và tôi chỉ có thể đặt ra tiêu chuẩn cao hơn cho bản thân và làm việc chăm chỉ hơn. Sau đó, ngày càng nhiều đồng nghiệp rời đi. Sau khi rời đi, họ đã kể cho tôi nghe nhiều hơn về cảm xúc thật của họ. Sau khi thông tin được đồng bộ, tôi mới nhận ra việc hòa hợp với ông chủ độc đoán này khó đến thế nào.

Tuy nhiên, tôi cũng học được một số điều trong thời gian này, chẳng hạn như làm việc tỉ mỉ hơn, chú ý hơn đến các chi tiết và có khả năng nhìn nhận vấn đề theo hướng biện chứng hơn. Tôi cũng cố ý rèn luyện hào quang của mình để có thể vừa nhẹ nhàng vừa có chút sắc sảo.

Mỗi người có phong cách lãnh đạo khác nhau, một số thì mạnh mẽ, một số thì thân thiện. Đối với người lao động, một ông chủ độc đoán có thể gây ngột ngạt, nhưng hoạt động kinh doanh của công ty có thể vẫn mạnh mẽ; Một ông chủ dễ mến có thể dễ hòa đồng hơn, nhưng công ty có thể có nhiều lỗ hổng quản lý hơn. Không có tốt hay xấu tuyệt đối, chỉ có phù hợp hay không phù hợp.

*Theo yêu cầu của người được phỏng vấn, tất cả tên trong bài viết đều là bút danh.

Tác giả: Bruce Xiangyuan, Biên tập: Xingxing

Tài khoản công khai WeChat: Dingjiao