Đi trước và lên kế hoạch sau, "du lịch tư vấn" đã thay đổi du lịch tự túc

Khám phá mô hình mới lạ về "du lịch tư vấn" để giải quyết mong muốn của những người trẻ về trải nghiệm du lịch được cá nhân hóa, giới thiệu đến những độc giả yêu thích du lịch miễn phí và tìm kiếm các chiến lược du lịch thực sự, đồng thời cung cấp những ý tưởng mới cho những người viết blog du lịch bán thời gian và những người đam mê du lịch miễn phí theo đuổi trải nghiệm du lịch được cá nhân hóa.

Với kỳ nghỉ lễ 1/5 sắp tới, thị trường du lịch một lần nữa chứng kiến ​​sự bùng nổ mạnh mẽ. Trong khi các cơ quan văn hóa và du lịch trên cả nước đang bận rộn thu hút khách du lịch nước ngoài bằng cách chụp ảnh và chỉnh sửa video, thì "du lịch tư vấn" đã trở nên phổ biến trong giới trẻ.

Khác với phương pháp du lịch trước đây là "tìm hướng dẫn viên du lịch trực tuyến và tự đi du lịch ngoại tuyến", "du lịch tư vấn" tập trung vào việc không chuẩn bị và tự phát: nhiều bạn trẻ sẽ xác nhận điểm đến trước, mua vé và lên xe buýt, sau đó đăng tin trên nền tảng mạng xã hội rằng "Tôi sẽ sớm đến XX, hãy giới thiệu đồ ăn địa phương và những địa điểm vui chơi, làm ơn tư vấn!", rồi lặng lẽ chờ "người bản xứ" địa phương hoặc những khách du lịch khác xuất hiện trong phần bình luận để đưa ra lời khuyên du lịch.

Theo Viện nghiên cứu Kinh Triết, các chủ đề liên quan đến "lắng nghe lời khuyên khi đi du lịch" trên nền tảng Douyin hiện đã phủ sóng hầu hết các điểm du lịch trong nước phổ biến, trong đó chủ đề "Lắng nghe lời khuyên khi đi du lịch" đã được phát hơn 91,571 triệu lần. Theo "Báo cáo xu hướng du lịch năm 2023" do Xiaohongshu công bố đầu năm, các lưu ý liên quan đến "lắng nghe lời khuyên + du lịch" đã tăng 86.268% so với cùng kỳ năm trước. Trung bình, mỗi ghi chú về việc lắng nghe lời khuyên nhận được 43,9 phản hồi từ những người nhiệt tình.

Từ "lên kế hoạch du lịch trước" đến "lắng nghe lời khuyên khi đi du lịch", hình thức du lịch mới được thế hệ trẻ này phổ biến mang lại những cơ hội mới nào cho ngành văn hóa và du lịch?

1. Hãy lắng nghe lời khuyên khi đi du lịch và đi du lịch theo ý muốn của bạn

Một tuần trước kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động, một kỹ sư xây dựng làm việc tại Nghi Xương, Hồ Bắc, người "không thích phô trương", đột nhiên quyết định một mình đến Vũ Hán để hoàn thành "chuyến công tác của lực lượng đặc nhiệm". Hoàn toàn khác với những lần du lịch trước đây khi cô luôn mang theo lịch trình hoặc hướng dẫn du lịch, lần này, "Bộ Tiểu Dương" không mang theo quá nhiều hành lý, cũng không lên kế hoạch cẩn thận cho một hướng dẫn du lịch chi tiết đến mức bao gồm cả "đi đâu và làm gì" mỗi giờ trong 48 giờ theo thời gian tham quan hai ngày.

Chỉ sau khi so sánh số ghế trên vé tàu cao tốc và ngồi xuống an toàn trong toa tàu, "Bộ Tây Chương Dương" mới bình tĩnh lấy điện thoại di động ra và đăng tin nhắn có tiêu đề "Sắp đến Vũ Hán! ! Chuyến công tác hai ngày của lực lượng đặc nhiệm! ! ! Hãy lắng nghe lời khuyên! ! ! ! 》ghi chú.

* "Nghe lời khuyên" được đăng bởi "Không thích công khai"

"Tôi nảy ra ý định công bố những ghi chú này một cách đột ngột. Đây cũng là lần đầu tiên tôi đi du lịch mà không có hướng dẫn viên." "Bộ Tây Trương Dương" chia sẻ với Viện nghiên cứu Kinh Triết rằng mặc dù trên Internet có rất nhiều hướng dẫn về "Du lịch Vũ Hán", nhưng lần này anh muốn có một trải nghiệm khác. "Ngoài ra, tôi cũng muốn lắng nghe những gợi ý của người dân địa phương. Tôi nghĩ mình có thể xem mọi người đã bình luận ở đâu trong phần bình luận, rồi quyết định nên đi đâu ngay tại thời điểm đó."

Theo "Bu Xi Zhang Yang", ban đầu anh không ngờ sẽ nhận được nhiều phản hồi, nhưng với sự giới thiệu chính xác của dữ liệu lớn, ghi chú này đã nhận được tổng cộng 248 bình luận tính đến ngày 1 tháng 5. Theo Viện nghiên cứu Kinh Triết, hầu hết các bình luận đều là những gợi ý cụ thể về kế hoạch du lịch, chẳng hạn như đề xuất tham quan Bảo tàng tỉnh Hồ Bắc, ăn mì xào thịt bò, trải nghiệm đạp xe ở Đông Hồ... Một số cư dân mạng thậm chí còn "không đồng tình" và vứt bỏ cả cẩm nang du lịch 3 ngày 2 đêm của riêng họ, cũng như "nhà hàng riêng" do "người bản xứ" địa phương giới thiệu.

*Mẹo du lịch được cư dân mạng chia sẻ trong phần bình luận

"Không khoa trương" cho biết anh đã trải nghiệm các tour du lịch theo nhóm và cũng đã thử đi du lịch một mình, nhưng tất cả đều là "tour theo kiểu check-in" theo các lộ trình do anh hoặc người khác lên kế hoạch trước. Còn về "chuyến đi tư vấn" này, anh chỉ ra ngoài và đọc các bình luận của cư dân mạng về những nơi anh đã đến và những việc anh đã làm.

"Đi bất cứ nơi nào bạn thấy, đây là điều thu hút tôi nhất. Mọi thứ đều là điều chưa biết. Ở một thành phố xa lạ, lúc đầu tôi cảm thấy bối rối, không biết nên đi đâu, ăn gì, chơi gì. Nhưng sau khi đọc bình luận, tôi có thể đi bất cứ nơi nào tôi được bảo. Mỗi lần đều là một cuộc khám phá và thử thách những điều chưa biết, và cảm giác rất thú vị." "Bộ Tây Trương Dương" nói.

Trên thực tế, thông qua "du lịch tư vấn", bạn không chỉ có thể nhận được những gợi ý về cách di chuyển đến điểm đến và mở khóa "chiến lược ẩn", mà còn có một lợi ích khác là bạn có thể "tránh được cạm bẫy" kịp thời thông qua phản hồi từ cư dân mạng. Ví dụ, trước khi khởi hành, bạn có thể tìm hiểu về tình hình thời tiết tại điểm đến thông qua các bình luận theo thời gian thực từ cư dân mạng địa phương hoặc tìm hiểu về dòng người tại các điểm tham quan nổi tiếng thông qua tin nhắn từ những du khách khác đã đến thành phố đích. Bằng cách này, bạn có thể điều chỉnh kế hoạch du lịch kịp thời và tránh được những trải nghiệm không vui khi đi du lịch.

Ngoài ra, những điểm tham quan “ăn gian ảnh” và nhà hàng của người nổi tiếng trên mạng từng bị chỉ trích trước đây cũng có thể được nhận diện kịp thời thông qua bình luận của những du khách đã “dẫm phải mìn”. Ở một mức độ nào đó, "du lịch tư vấn" không chỉ tăng thêm sự tự do và tính cá nhân hóa của chuyến du lịch đến đích mà còn làm sáng tỏ "cẩm nang du lịch" thông qua các bình luận thực tế trên mạng xã hội, đưa ra những gợi ý có giá trị cho chuyến du lịch với nội dung chân thực hơn. Đây cũng là lý do chính khiến giới trẻ ưa chuộng “du lịch tư vấn”.

2. Giới trẻ mê mẩn phiên bản nâng cấp của “du lịch miễn phí”

“Du lịch theo lời khuyên” không phải là hiện tượng mới trong năm nay. Vào năm 2023, khi các hình thức du lịch phổ biến như du lịch Citywalk và du lịch Lực lượng đặc biệt bắt đầu trở nên phổ biến, nhiều người dùng bắt đầu đăng bài trên mạng xã hội để tìm kiếm lời khuyên về du lịch. Nó cũng truyền cảm hứng cho nhiều người dùng biên soạn và chia sẻ "danh sách khách sạn sạch" và "bài đăng tránh đi du lịch" của riêng họ. Vào thời điểm đó, hành vi cư dân mạng tự phát chia sẻ kinh nghiệm du lịch và lên kế hoạch du lịch theo các bình luận dưới "bài viết trợ giúp" được gọi là "du lịch tương trợ".

Xét theo sự lựa chọn điểm đến và phương thức di chuyển cụ thể, "du lịch tư vấn" thường dựa trên các thành phố hạng nhất và hạng hai ở Trung Quốc, hoặc các thành phố hạng ba và hạng tư có cảnh quan thiên nhiên và di tích lịch sử. Các hoạt động chính bao gồm City Walk, tham quan triển lãm và nếm thử ẩm thực địa phương. Thời gian di chuyển chung không quá 3 ngày. Bằng cách kết hợp nội dung cụ thể của chuyến đi và thời gian của chuyến đi, chúng ta cũng có thể thấy xu hướng thị trường mới đằng sau "du lịch tư vấn".

Trước hết, điều kiện cơ bản có thể hỗ trợ các bạn trẻ thực hiện “chuyến du lịch thuyết phục” là việc di chuyển đến thành phố đích phải đủ thuận tiện. Ngoài máy bay và tàu cao tốc là phương tiện di chuyển tiêu chuẩn ở các thành phố hạng nhất, tàu hỏa trực tiếp là phương tiện di chuyển thực tế vào bất kỳ thời điểm nào. Các bài đăng trợ giúp phổ biến trên mạng xã hội thường sử dụng ảnh hoặc video chụp tại chỗ trên tàu làm ảnh bìa. Thứ hai, quy mô của các điểm du lịch không cần phải lớn nhưng trải nghiệm phải mới lạ và phong phú.

Mùa hè năm ngoái, Cảnh Đức Trấn đã trở thành người nổi tiếng trên mạng nhờ bức tượng "Bồ tát im lặng". Trong các thuật ngữ tìm kiếm phổ biến về ngành văn hóa và du lịch do Xiaohongshu công bố (tháng 8 năm 2023), Cảnh Đức Trấn đứng thứ hai trong danh sách "TOP 30 Điểm tham quan văn hóa", trong khi Disney và Universal Studios lần lượt đứng thứ nhất và thứ ba. Tính đến cuối năm, số lượng ghi chú có từ khóa là Cảnh Đức Trấn trên nền tảng Meituan và Dianping đã tăng gấp 3 lần so với cùng kỳ năm trước và lượng đặt phòng tiêu dùng du lịch tăng 181% so với năm 2019.

*Các thuật ngữ tìm kiếm phổ biến trong ngành văn hóa và du lịch do nền tảng Xiaohongshu công bố (tháng 8 năm 2023)

Từ nội dung check-in du lịch được cư dân mạng công khai, chúng ta có thể thấy những điểm tham quan du lịch chính mà nhiều người ghé thăm nhất ở Cảnh Đức Trấn bao gồm Bảo tàng gốm sứ Trung Quốc, Bảo tàng lò gốm Hoàng gia, Nhà máy gốm sứ điêu khắc và Phố văn hóa Đào Tây Xuyên. Trong số đó, bạn có thể ghé thăm bức tượng “Bồ tát im lặng” tại Bảo tàng gốm sứ Trung Quốc; Bảo tàng Lò nung Hoàng gia và Phố văn hóa Đào Tây Xuyên thích hợp để check in và chụp ảnh vì phong cách kiến ​​trúc độc đáo; và bạn có thể mua nhiều đồ lưu niệm như vòng tay và đồ sứ tại Xưởng điêu khắc sứ. Ngoài tham quan, nhiều cửa hàng ăn uống địa phương như quán mì và quầy hàng thực phẩm gần điểm đến cũng trở thành một trong những mục tiêu được khách du lịch nước ngoài ghé thăm.

Thứ ba, tự do về hành trình và chi phí kiểm soát được là lợi thế lớn của “du lịch tư vấn”, do đó mức độ tiêu dùng của các điểm du lịch và giá vé tổng hợp của các danh lam thắng cảnh cũng cho thấy một số điểm tương đồng.

Lấy Cảnh Đức Trấn làm ví dụ, tất cả các loại bảo tàng gốm sứ và phố văn hóa đều miễn phí, ngoại trừ việc phải đặt chỗ trước. Đồng thời, mức tiêu dùng bình quân đầu người tại các cửa hàng ăn uống địa phương thông thường về cơ bản không quá 100 nhân dân tệ. Bao gồm cả tiền ăn ở và vé đi lại, chi tiêu bình quân đầu người trong 3 ngày 2 đêm không vượt quá 500 nhân dân tệ.

Do đó, trải nghiệm du lịch mà hầu hết mọi người có được ở Cảnh Đức Trấn là họ có thể tiết kiệm tiền mua vé và dùng số tiền đó để thưởng thức ẩm thực địa phương, để số tiền đó có thể chi cho những thứ họ có thể nhìn thấy, điều này cũng làm tăng thêm cảm giác thành tựu chung của chuyến đi. Ngoài ra, hành trình tham quan có thể kiểm soát được và không cần phải đến từng điểm tham quan một. Do đó, "du lịch tư vấn" về cơ bản là phiên bản nâng cấp của du lịch miễn phí. Và vì tổng chi phí giảm nên "quyền tự do" đi lại cũng được cải thiện đáng kể.

3. Làm thế nào để nắm bắt “nền kinh tế lắng nghe lời khuyên”?

Nếu chúng ta chỉ coi "du lịch thuyết phục" là một hành vi tập thể diễn ra trên mạng xã hội, thì sẽ khó có thể đưa ra những phân tích và đánh giá có giá trị về thị trường người tiêu dùng. Tuy nhiên, nếu chúng ta kết hợp hiệu suất tập thể của mọi người trên mạng xã hội và mức độ phát triển văn hóa và du lịch tại các thành phố đích, chúng ta sẽ thực sự thấy rằng một xu hướng phát triển mới đang nổi lên trên thị trường văn hóa và du lịch.

Trước đây, kế hoạch du lịch tự túc của giới trẻ thường bắt đầu từ các cộng đồng du lịch như Mafengwo. Nhưng ngày nay, các ứng dụng xã hội đã đảm nhiệm nhiều chức năng hơn trong cuộc sống hàng ngày. Do đó, giới trẻ ngày nay quen với việc thu thập thông tin cần thiết thông qua các cộng đồng nội dung.

Tuy nhiên, cộng đồng nội dung có một hệ sinh thái kinh doanh tập trung vào những người có sức ảnh hưởng, điều này đã dẫn đến hiện tượng một lượng lớn người dùng đã trải nghiệm hoặc nhìn thấy nội dung "ăn gian ảnh" trong nhiều hướng dẫn du lịch thu hút khách du lịch nước ngoài. Do đó, thế hệ trẻ này không còn hứng thú với những “cẩm nang du lịch” có sẵn, mà những “mẹo tránh xa” do du khách khác chia sẻ đã trở thành tài liệu tham khảo ngược cho giới trẻ khi lên kế hoạch du lịch.

Ngoài ra, so với việc lập kế hoạch du lịch trước khi khởi hành, "du lịch theo tư vấn" không có nghĩa là không chuẩn bị.

A Fei, sống tại một thành phố hạng tư, thường xuyên sử dụng hai ngày cuối tuần của mình để đi du lịch đến các thành phố ngách gần đó kể từ năm 2023. "Mặc dù tôi không có hướng dẫn du lịch chi tiết trước mỗi chuyến đi, nhưng tôi vẫn có ý tưởng chung về các điểm tham quan và đồ ăn có sẵn tại điểm đến trước khi đi. Nếu không, sẽ rất rủi ro khi đặt vé và khách sạn vào phút cuối và không biết phải làm gì khi đến đó."

*Các ngôi đền Tuyền Châu được chụp bởi Ah Fei

A Phi cũng chia sẻ với Viện nghiên cứu Kinh Triết rằng việc đi du lịch có thể “chỉ là một hoạt động tự phát”, nhưng đích đến chắc chắn không phải là “không có căn cứ”. “Có thể bạn đã thấy người khác đăng ảnh địa phương trước đó và bị thu hút bởi cảnh đẹp. Hoặc có thể bạn đã thấy một blogger khám phá cửa hàng hoặc blogger ẩm thực đăng video khám phá cửa hàng địa phương và bị thu hút bởi đồ ăn ngon. Tôi không biết khi nào, nhưng tôi đột nhiên có ý tưởng đi du lịch, và tôi đã đi ngay, mua vé và lên xe buýt. Chỉ là ngoài các điểm tham quan và đồ ăn được giới thiệu cho tôi trước đó, mọi người cũng muốn biết liệu có những nơi khác cũng đáng để ghé thăm không, vì vậy tôi sử dụng văn bản quảng cáo thuyết phục để thu thập ý kiến ​​​​và đề xuất của cư dân mạng.”

Ngoài những yếu tố chủ quan từ phía du khách, việc thiếu hướng dẫn viên du lịch cho một số điểm tham quan chuyên ngành và thiếu công tác tuyên truyền về văn hóa, du lịch tại một số thành phố “du lịch ngược” cũng là những nguyên nhân khách quan dẫn đến sự ra đời của “du lịch tư vấn”. "Báo cáo xu hướng du lịch ngày Quốc tế Lao động 2024" do Ctrip công bố trước đó cho thấy ngày càng có nhiều điểm đến du lịch độc đáo trở nên phổ biến và các thành phố như Từ Châu, Hợp Phì, Nam Xương, Địch Khánh, Cảnh Đức Trấn và Thạch Gia Trang đã trở thành những thành phố có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất về lượng đặt phòng khách sạn trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động.

Tuy nhiên, tài nguyên du lịch của những điểm đến du lịch ngách này thường thiếu sự quảng bá, và lý do cho sự gia tăng rõ rệt về mức độ phổ biến gần như hoàn toàn là do sự chú ý mà các điểm tham quan riêng lẻ hoặc các hoạt động văn hóa và du lịch mang lại. Ví dụ, Diqing trở nên phổ biến vì trong những năm gần đây, những người đam mê đi bộ đường dài bắt đầu đến Hẻm núi Hổ Khiêu ở Shangri-La để chụp "ảnh cuộc sống", và Thạch Gia Trang trở nên phổ biến vì nơi đây sẽ tổ chức lễ hội âm nhạc độc đáo "Thành phố đá" trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động.

*Nguồn ảnh: @Shangri-La-Tiger Leaping Gorge Scenic Area Weibo

Không khó để hiểu rằng khi khách du lịch nước ngoài đến những điểm đến ngách này với động cơ chung, họ thường lưu lại 1-2 ngày với tư cách là “khách du lịch qua đường”. Để không lãng phí tiền vé, khách sạn và thời gian của mình, họ sẽ muốn biết những địa điểm nào khác đáng ghé thăm để có trải nghiệm du lịch sâu sắc hơn. Tuy nhiên, việc thiếu quảng bá văn hóa và du lịch địa phương đã khiến việc cung cấp hướng dẫn du lịch phù hợp cho "khách du lịch qua đường" trở nên bất khả thi. May mắn thay, họ có thể tham khảo ý kiến ​​của "người bản xứ" địa phương thông qua mạng xã hội. Theo thời gian, "du lịch tư vấn" đã trở thành một hiện tượng phổ biến.

Tuy nhiên, "du lịch thuyết phục" không phải là không có cạm bẫy.

Theo Viện nghiên cứu Jingzhe, hầu hết các "bài đăng tư vấn và trợ giúp" đều có thể nhận được một số bình luận từ IP đích. Tuy nhiên, người dùng khó có thể trực tiếp đánh giá liệu lời khuyên du lịch trong phần bình luận có xen lẫn nội dung quảng cáo hay không và thuật toán của nền tảng cũng không thể xác định được điều này. Và xét theo tên tài khoản, cũng có những doanh nghiệp để lại bình luận trên "Bài viết lắng nghe lời khuyên và trợ giúp" nhằm thu hút lượng truy cập vào cửa hàng của họ. Trong các ghi chú du lịch được một số người dùng chia sẻ, cũng có đề cập đến "những khuyến nghị trái với ý muốn của bạn".

Nói tóm lại, “du lịch theo lời khuyên” ở một mức độ nào đó cũng tương tự như hiện tượng cư dân mạng khắp cả nước đưa ra những đề xuất cho công tác quảng bá của các cơ quan văn hóa và du lịch địa phương, phản ánh sự mất kết nối nghiêm trọng giữa công tác quảng bá văn hóa và du lịch với nhu cầu thị trường luôn thay đổi. Ngay từ năm 2022, "Sự trỗi dậy của du lịch ngược, các điểm tham quan ngách đã sẵn sàng chưa? 》 , Viện nghiên cứu Jingzhe đã đề cập: Những người trẻ ngày nay đang bắt đầu theo đuổi trải nghiệm của quá trình du lịch, vì vậy ngày càng nhiều người bắt đầu lựa chọn du lịch miễn phí và các tour du lịch tự lái. Trong thời đại truyền thông xã hội, ngay cả thành phố nhỏ nhất cũng có thể trở thành "thơ ca và khoảng cách" mà mọi người theo đuổi.

Từ sự phổ biến của “du lịch tư vấn”, chúng ta có thể thấy rằng khi đi du lịch, thế hệ trẻ không còn theo đuổi những ngọn núi, dòng sông nổi tiếng hay những điểm du lịch nổi tiếng nữa. Ngay cả khi đến những thành phố du lịch nổi tiếng, họ vẫn hy vọng có được trải nghiệm du lịch địa phương hơn ngoài "quảng cáo". Trước đây, giới trẻ thích đi du lịch một mình, nhưng giới trẻ ngày nay hiểu sâu sắc hơn rằng để đi du lịch, trước tiên người ta phải “tự do”.

Tác giả: Chuxia; Nguồn tài khoản công khai: Viện nghiên cứu Jingzhe (ID: 1080045)