Vẫn còn nhiều cơ hội phát triển. Sau đây là 6 mẹo để cung cấp dịch vụ Douyin life hiệu quả.

Làm thế nào để cung cấp dịch vụ Douyin life tốt? Đây hẳn là vấn đề đau đầu đối với nhiều doanh nghiệp. Bài viết này sử dụng Happy Pastry làm nghiên cứu điển hình và tóm tắt sáu trải nghiệm. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Dịch vụ cuộc sống của Douyin chắc chắn có cơ hội phát triển và đáng để nghiên cứu và đầu tư. Không phải là về chiến lược, chìa khóa nằm ở chiến lược triển khai.

Lấy Bánh Hạnh Phúc làm ví dụ , tôi đã trao đổi với người điều hành Douyin của họ là Baer và tóm tắt một vài điểm chính để chia sẻ với bạn.

Tôi xin bắt đầu với bối cảnh.

Xingfu Cake có nhiều danh mục sản phẩm, trong đó bánh là danh mục lớn nhất, với doanh số gần 1,5 tỷ mỗi năm. Có hơn 300 thành phố và hơn 500 cửa hàng. Trên Douyin, sản phẩm đã đạt GMV là 200 triệu, xếp hạng số 1 trong danh mục bánh ngọt.

Tôi đã tóm tắt một số điểm chính dẫn đến thành công của họ trong lĩnh vực dịch vụ cuộc sống Douyin:

1. Phải có người hiểu được nó từ bên trong

Xingfu Cake có sự hợp tác rất tốt với nền tảng này và đã thâm nhập thị trường kể từ khi Douyin bắt đầu cung cấp dịch vụ cuộc sống. Họ là những người đầu tiên thử nghiệm nhiều tính năng và mô hình mới. Bao gồm chương trình nhỏ của Douyin cũng như thử nghiệm nội bộ và công khai toàn bộ vòng lặp khép kín.

Chúng tôi đã tham gia thị trường sớm và có mức độ hợp tác cao nên có thể nhận được cổ tức từ nền tảng. Trong giai đoạn này, Xingfu Cake nhanh chóng tăng GMV từ hàng triệu lên hàng chục triệu.

Mọi người đều muốn hưởng lợi từ cổ tức. Khi Douyin mới bắt đầu, các thương hiệu khác cũng tham gia, nhưng khi không thấy kết quả thì họ rút lui.

Vậy tại sao Happiness Cake vẫn có thể tiếp tục hoạt động và thu được lợi nhuận?

Cốt lõi là những người hiểu biết, tức là Baer. Anh từng làm quản lý sản phẩm thương mại tại Tencent và có hiểu biết sâu sắc về logic giao thông.

Ngoài ra, họ đều là người trong ngành Internet và hệ thống diễn ngôn của họ phù hợp với Douyin nên có thể giao tiếp và hợp tác liền mạch.

Trong giai đoạn đầu khi chúng ta chưa thấy kết quả, chúng ta có thể đưa ra dự đoán về xu hướng tương lai vì chúng ta có những người hiểu biết. Đừng hoảng sợ và đừng đưa ra quyết định một cách mù quáng.

Một số ông chủ trong các ngành công nghiệp truyền thống, vì không hiểu lĩnh vực này, đã chọn hợp tác với các đại lý có giá tương đối rẻ và bị lừa đầu tư lớn vào thời điểm không thích hợp.

Nếu bạn mất tiền, bạn sẽ mất niềm tin vào mọi người và mọi thứ và sẽ không đầu tư nữa.

2. Càng nhiều POI, lợi thế cho người bán càng lớn

Douyin được gọi là dịch vụ cuộc sống, còn Meituan được gọi là cuộc sống địa phương. Chúng là một và đều có thuộc tính LBS.

Cho dù đó là nhu cầu của người dùng hay hiệu quả chuyển đổi lưu lượng truy cập của phòng phát sóng trực tiếp, thì càng có nhiều POI thì hiệu quả bán hàng sẽ càng tốt. Đây là một sự thật đơn giản.

Như đã đề cập ở trên, Xingfu Cake có cửa hàng tại hơn 300 thành phố và hơn 500 cửa hàng, điều này mang lại cho công ty lợi thế về mặt này.

3. Làm sản phẩm nóng

Douyin là một nền tảng thương mại điện tử dựa trên sở thích, nơi hàng hóa tìm đến mọi người. Mọi người không có nhu cầu rõ ràng khi xem video.

Meituan thì ngược lại, mọi người đang tìm kiếm hàng hóa và có nhu cầu rõ ràng. Do đó, nếu bạn muốn tăng tỷ lệ thành công của việc tìm kiếm hàng hóa trên Douyin, bạn phải tạo ra những sản phẩm phổ biến.

Nói cách khác, sản phẩm đơn lẻ này có thể thu hút được nhiều người dùng nhất có thể, do đó, giá trị GMV sẽ cao và tỷ lệ chuyển đổi có thể tăng lên.

Một số đặc điểm của sản phẩm bán chạy: độ nhận diện thương hiệu cao, hiệu quả về chi phí cao, ngưỡng xác minh thấp và hiện đang được ưa chuộng.

Bánh Xingfu vẫn tiếp tục nỗ lực phát triển các sản phẩm bán chạy nhất của mình, đáp ứng hầu hết các đặc điểm nêu trên của sản phẩm bán chạy nhất và đã đạt được kết quả tốt. Ngoài ra, giá trị đơn hàng trung bình của họ tương đối thấp, đây cũng là lý do vì sao họ bán chạy trên Douyin và phù hợp với đặc điểm của nền tảng này.

4. Giúp các nền tảng khắc phục những thiếu sót của họ

Cho dù bạn thực hiện trên nền tảng nào thì nền tảng đó chính là nền tảng tốt nhất. Nếu bạn giữ chặt đùi, bạn chắc chắn sẽ lớn nhanh hơn.

Nền tảng này thích ôm ai?

Người có thể giúp họ đạt được mục tiêu hoặc người có thể bù đắp những thiếu sót của họ.

Hoạt động kinh doanh dịch vụ cuộc sống của Douyin được chia thành giao hàng tại cửa hàng và giao hàng tận nhà. Trong lĩnh vực giao hàng tận nhà, giao hàng là điểm yếu của Douyin, vấn đề này không thể giải quyết trong thời gian ngắn, do đó giải pháp duy nhất là tìm kiếm đối tác.

Các thương hiệu có khả năng giao hàng là đối tác được Douyin ưa chuộng. Những thương gia như vậy có thể tự giao hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng và cùng tham gia vào quy trình kinh doanh, mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Đồng thời, họ cũng có những yêu cầu đối với Douyin, hình thành nên sự hợp tác đôi bên cùng có lợi. Xingfu Cake là một thương gia như vậy, có khả năng giao hàng.

5. Cải thiện chuyển đổi giao dịch trong phòng phát sóng trực tiếp

Không chỉ các dịch vụ cuộc sống, tất cả các phòng phát sóng trực tiếp bán hàng đều cần làm tốt điều này và thậm chí tất cả các nền tảng video ngắn thường tuân theo logic này.

Nói một cách đơn giản, nó có năm chiều và bốn tỷ lệ.

Năm chiều: số người tiếp xúc với phòng phát sóng trực tiếp, số người vào phòng phát sóng trực tiếp, số người tiếp xúc với sản phẩm, số người nhấp vào sản phẩm và số người giao dịch sản phẩm.

Bốn tỷ lệ: tỷ lệ nhấp chuột vào phòng phát sóng trực tiếp, tỷ lệ hiển thị sản phẩm, tỷ lệ nhấp chuột vào sản phẩm, tỷ lệ giao dịch sản phẩm

6. Chọn những người có sức ảnh hưởng hiệu quả để làm việc cùng

Ngoài việc tự quảng bá thương hiệu, Dabo cũng có thể làm được điều đó. Hợp tác với những người có sức ảnh hưởng hàng đầu không chỉ để tăng GMV mà còn để tạo ra các trường hợp chuẩn mực, để những người có sức ảnh hưởng tầm trung sẽ noi theo và bán sản phẩm của họ.

Về việc lựa chọn chuyên gia, trải nghiệm của Happiness Cake rất đơn giản và trực tiếp, bao gồm hai bước.

Bước đầu tiên là chọn tài năng theo dữ liệu và bỏ phiếu cho tất cả. Bước thứ hai là lựa chọn những chuyên gia có dữ liệu tốt và hợp tác nhiều lần với họ. Vậy thôi.

Có một lý do khác để bạn quan tâm đến dịch vụ cuộc sống trên Douyin.

Gần đây, một số khách hàng đã liên hệ với chúng tôi, tất cả đều tham gia vào lĩnh vực này. Sau khi trao đổi với họ, chúng tôi thấy rằng vẫn còn nhiều cơ hội. Đặc biệt trong các ngành công nghiệp truyền thống, còn rất nhiều dư địa phát triển và đáng để khám phá.

Tác giả: Hàn Húc

Tài khoản công khai WeChat: Nhật ký công tác của Chiến dịch Chó (ID: yunyingriji)