Làm thế nào các thương hiệu đồ gia dụng có thể đặt quảng cáo chính xác trên Xiaohongshu và quảng bá sản phẩm hiệu quả?

Các thương hiệu đồ nội thất cần nhắm mục tiêu chính xác đến người tiêu dùng, tập trung vào nhu cầu hàng ngày của họ và cải thiện chất lượng cuộc sống. Hãy xem bài viết này để tìm hiểu cách thực hiện.

Chúng tôi biết rằng trong ngành hàng gia dụng, các thương hiệu danh mục ở các lĩnh vực khác nhau có đặc điểm kinh doanh và cấu trúc sản phẩm hoàn toàn khác nhau, do đó, lộ trình ra quyết định mua hàng của người dùng cũng khác nhau. Ví dụ, các danh mục tương đối theo chiều dọc và cấu trúc sản phẩm thậm chí có thể được sắp xếp hợp lý thành một sản phẩm chính, có thể chiếm phần lớn doanh số bán hàng hàng năm của thương hiệu đối với các thiết bị gia dụng nhỏ hoặc đồ dùng nhà bếp và phòng tắm; trong khi một số cấu trúc sản phẩm sẽ xoay quanh các danh mục liên quan đến đồ nội thất, vật liệu xây dựng hoặc tùy chỉnh toàn bộ ngôi nhà.

Vậy làm thế nào các thương hiệu trong ngành nội thất gia đình thuộc nhiều danh mục khác nhau có thể đặt sản phẩm của mình chính xác và quảng bá hiệu quả trên Xiaohongshu? Thiên Mặc hy vọng bài viết này có thể cung cấp thông tin tham khảo cho mọi người.

Được rồi, vậy thì chúng ta biết rằng ngành công nghiệp gia dụng xoay quanh cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng. Dù xét về chức năng hay thiết kế sản phẩm, cốt lõi vẫn là đáp ứng các nhu cầu khác nhau của con người trong cuộc sống gia đình và nâng cao chất lượng cũng như sự thoải mái trong cuộc sống. Đối với người tiêu dùng, trải nghiệm tiêu dùng tuyệt vời nhất chính là ở nhà.

Do đó, khi nói đến việc quảng bá các thương hiệu phong cách sống gia đình trên Xiaohongshu, chúng ta có thể sử dụng bốn chiều của nhóm dân số theo phong cách sống gia đình của Xiaohongshu, trải nghiệm gia đình, cấu trúc sản phẩm và truyền thông tinh thần thương hiệu làm điểm tham chiếu.

1. Người dân sống ở Xiaohongshu

Trước tiên, chúng ta hãy cùng tìm hiểu cuộc sống gia đình của Xiaohongshu là gì. Cuộc sống gia đình Xiaohongshu đề cập đến toàn bộ bối cảnh cuộc sống trong phạm vi không gian "ngôi nhà" của người dùng Xiaohongshu, chẳng hạn như một loạt các sản phẩm như đồ nội thất và vật liệu xây dựng, đồ gia dụng, đồ gia dụng lớn và nhỏ, sản phẩm kỹ thuật số 3C, v.v. cùng nhau tạo nên môi trường sống tại gia.
Cuộc sống gia đình của Xiaohongshu bao gồm bốn nhóm người chính, cụ thể là: thanh niên du mục, thanh niên xây tổ, chuyên gia toàn diện về cuộc sống và người quản lý nhà cửa.

Thanh niên du mục: chỉ những người mới gia nhập xã hội và vừa mới tốt nghiệp đại học. Họ thường sống với bạn cùng phòng/bạn cùng lớp, hoặc sống một mình và xây dựng bối cảnh cuộc sống gia đình hàng ngày.

Thanh niên xây tổ ấm: là những cặp đôi sống chung với nhau, đã mua nhà tại thành phố nơi họ hiện đang sinh sống và đang trong quá trình xây dựng tổ ấm riêng và tiến tới hình thành một gia đình chung.

Người nội trợ toàn diện: chỉ gia đình có ba/bốn người hoặc sống chung với người già, tạo thành một khung cảnh sinh hoạt gia đình. Hầu hết họ đều có mức thu nhập trung bình tại địa phương. Họ ra ngoài làm việc để kiếm tiền, làm việc nhà, cùng con cái đi học và đáp ứng nhu cầu phát triển của gia đình.
Người quản lý nhà: chỉ những người sống một mình hoặc với bạn đời, có thu nhập cao hoặc có một lượng tài sản nhất định tích lũy trong gia đình và chủ yếu là độc thân/đã kết hôn và không có con.

Có nhiều thời gian hơn để xây dựng cuộc sống của riêng mình; yêu cuộc sống và theo đuổi chất lượng và vẻ đẹp của cuộc sống. Nhà là nơi thẩm mỹ và sở thích của họ được thể hiện.

2. Trải nghiệm tại nhà của người dùng Xiaohongshu

Trải nghiệm gia đình là lối sống mà mọi người tận hưởng trọn vẹn sự ấm áp và thoải mái của ngôi nhà bằng cách trang trí nhà cửa, thực hiện nhiều hoạt động tự làm, nấu những món ăn ngon, thưởng thức rượu vang hảo hạng và tận hưởng sự ấm áp và hạnh phúc của gia đình.

Ngoài ra, nhận thức và thẩm mỹ của giới trẻ ngày nay về cuộc sống gia đình cũng liên tục được cập nhật. Ví dụ, theo dữ liệu "Khảo sát cuộc sống gia đình năm 2023 của Tạp chí Thanh niên": 63,8% người trẻ tin rằng gia đình luôn thay đổi và cần được điều chỉnh theo các giai đoạn và trạng thái khác nhau của cuộc sống. Trên Xiaohongshu, trải nghiệm ngôi nhà của người dùng cũng bao gồm ba chiều, cụ thể là không gian, chức năng và thẩm mỹ.

Về mặt không gian: cách bố trí không gian ngôi nhà mang tính bao quát hơn. Ví dụ, sự tách biệt về không gian giữa phòng khách, phòng ăn và bếp đã bị phá vỡ, và các sản phẩm giải quyết nhu cầu của nhiều không gian cùng một lúc đã xuất hiện, chẳng hạn như quầy đảo và trạm rửa đôi.

Về mặt sử dụng không gian hiệu quả, các sản phẩm cũng đang tìm kiếm những cải tiến tích hợp và đa chức năng, chẳng hạn như bếp tích hợp và máy giặt, máy sấy.

Về mặt chức năng: Ngày càng nhiều người trẻ mang những cảnh bên ngoài vào nhà mình, chẳng hạn như uống cà phê trước khi đi làm, tụ tập nhỏ với bạn bè... Một biểu hiện khác là sự thỏa mãn về tính thông minh và tính cá nhân hóa của các thiết bị gia đình. Ví dụ, đối với các tình huống khác nhau trong cuộc sống như về nhà và đi ngủ, một giải pháp hoàn chỉnh được xây dựng thông qua sự liên kết thông minh của nhiều thiết bị.

Cũng như máy giặt và sấy đồ lót, thiết bị làm đẹp tại nhà, v.v.

Về mặt thẩm mỹ: Giới trẻ không còn mê tín hay tuân theo một phong cách thiết kế duy nhất một cách mù quáng nữa. Họ theo đuổi các hiệu ứng hình ảnh trong suốt và có xu hướng tích hợp hoàn hảo tính thẩm mỹ cá nhân với tông màu nền tự nhiên và đơn giản, hoặc biến nơi lưu trữ thành nơi triển lãm sống động, v.v. Sự thay đổi về nhu cầu này được phản ánh ở phía cung khi sự thích ứng và tích hợp sâu hơn của các ngành cải thiện nhà ở thượng nguồn và hạ nguồn, và xu hướng rõ ràng hơn là các thiết bị gia dụng và đồ nội thất tích hợp, chẳng hạn như máy rửa chén có tấm ốp tùy chỉnh và máy điều hòa không khí trung tâm gia dụng.

Đồng thời, trên thị trường cũng có nhiều giải pháp theo kịch bản cung cấp phong cách thiết kế thống nhất và cung cấp kết hợp sản phẩm cho nhiều mặt hàng.

3. Cấu trúc sản phẩm riêng

1. Thúc đẩy hiệu quả các sản phẩm đơn lẻ lớn

Trước hết, các thương hiệu trong ngành sản phẩm gia dụng có thể bắt đầu bằng việc phát triển theo chiều dọc danh mục sản phẩm của riêng họ. Ví dụ, danh mục sản phẩm của thương hiệu tương đối theo chiều dọc và cấu trúc sản phẩm thường bao gồm một số mặt hàng cốt lõi hoặc một sản phẩm chính có thể bao quát gần như toàn bộ tiếng nói của thương hiệu. Trong trường hợp này, có thể áp dụng chiến lược trồng cỏ để quảng bá các sản phẩm lớn, chẳng hạn như bàn chải đánh răng điện, máy hút bụi, robot quét nhà, máy phá tường, v.v. Nhiệm vụ chính của nó là thu hút tâm trí người dùng trong cùng một thị trường cạnh tranh.

Ví dụ, đối với một sản phẩm bàn chải đánh răng điện mới, khi đã có nhiều thương hiệu hàng đầu trên thị trường, cách sử dụng bàn chải đánh răng điện đúng cách có thể được sử dụng như một chiến lược nội dung để tiến hành đặt đường dẫn tinh tế hơn khi giải quyết được vấn đề khó khăn của người tiêu dùng không biết cách sử dụng đúng cách.

Đồng thời, chúng tôi cũng tận dụng cơ hội này để xác định những điểm khuyến mại của sản phẩm mới này. Đồng thời, kết hợp với việc sàng lọc thường xuyên các chủ đề IP sản phẩm mới và loại blogger cũng như tài khoản chính thức của nền tảng, các hoạt động công bố sản phẩm mới được thực hiện để hình thành nhiều điểm tiếp xúc trên trang Xiaohongshu, sự kết hợp tinh tế hơn về phương thức phân phối, nhanh chóng cải thiện hiệu quả của các sản phẩm lớn của thương hiệu và mang lại chiến lược chuyển đổi giao dịch của khách hàng mới cho thương hiệu.

2. Gieo hạt theo phong cách của các danh mục chính

Đối với các thương hiệu trong danh mục thiết bị gia dụng lớn, vật liệu xây dựng gia đình và cửa hàng bách hóa gia dụng, cơ cấu sản phẩm thường xoay quanh một số danh mục có liên quan. Ví dụ, một thương hiệu đồ nội thất có thể bán giường, ghế sofa và bàn cà phê cùng một lúc và mỗi danh mục có thể có hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm SPU. Do đó, thị phần giao dịch của từng sản phẩm riêng lẻ thường được phối hợp tương đối đồng đều. Do đó, việc áp dụng chiến lược chỉ tập trung vào những sản phẩm đơn lẻ lớn ở đây là không phù hợp, vì hiệu quả tổng thể của việc trồng cỏ không cao.

Ở đây, mục tiêu tiếp thị của các thương hiệu danh mục nên tập trung vào việc chiếm lĩnh tâm trí danh mục, do đó cần ưu tiên lựa chọn sản phẩm theo kiểu ma trận, chẳng hạn như chọn một số ghế sofa có kiểu dáng, chất liệu và chức năng khác nhau, nhắm mục tiêu vào các nhóm sở thích người dùng khác nhau và cấy ghép các sản phẩm để đáp ứng các tình huống cuộc sống hàng ngày và sở thích nhu cầu của họ, để thu hút người dùng danh mục có sở thích nhu cầu khác nhau và chiếm lĩnh tâm trí danh mục.

Bởi vì khi người tiêu dùng mua những mặt hàng này, họ có xu hướng bắt đầu bằng kiểu dáng và chất liệu, rồi chọn kiểu dáng mà họ thích trước. Ví dụ, người tiêu dùng trước tiên sẽ chọn chiếc ghế sofa kiểu Pháp màu kem yêu thích của mình, sau đó xem xét sản phẩm, thương hiệu, uy tín, giá cả, v.v.

Hơn nữa, sản phẩm ghế sofa có nhiều phân loại phụ và kiểu dáng thậm chí có thể lên tới hàng nghìn, chẳng hạn như: ghế sofa da không viền, ghế sofa chức năng cho mèo nhỏ, ghế sofa vải màu cam lớn, v.v. và chúng ta cũng biết rằng có những phong cách trang trí nhà tương ứng và đằng sau điều này tất nhiên tương ứng với các nhóm người khác nhau và nhu cầu về bối cảnh sống tương ứng của họ.

Ví dụ, đối với mẫu ghế sofa chức năng của Little Cat Beast được liệt kê ở trên, chúng ta có thể mở rộng sang nhóm người có phong cách kem và những bà mẹ tinh tế, trong khi đối với những người quan tâm đến ghế sofa vải, chúng ta có thể khám phá và thử nghiệm phong cách cổ điển và những người nuôi thú cưng; Đối với ghế sofa không viền, nó có thể phù hợp với phong cách tối giản và những người trung lưu cao cấp.

Nghĩa là, dựa trên các phong cách khác nhau, các nhóm người khác nhau sẽ được nhắm mục tiêu và các ứng viên phù hợp sẽ được lựa chọn từ các blogger để tạo ra một loạt nội dung khác biệt kết hợp chặt chẽ giữa các nhóm cuộc sống và trải nghiệm gia đình của người dùng Xiaohongshu. Tính độc đáo và chức năng của sản phẩm ghế sofa như vậy có thể được phản ánh hiệu quả hơn và cũng có thể thúc đẩy tính kịp thời của việc quảng bá danh mục này.

3. Các kịch bản đa danh mục

Đối với các thương hiệu tùy chỉnh toàn bộ ngôi nhà, ngay cả khi họ có dòng sản phẩm gia dụng toàn diện nhất và hàng chục nghìn mặt hàng, họ vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các thương hiệu trong cùng danh mục và các danh mục phụ khác nhau. Đồng thời, người tiêu dùng cũng khó có thể lựa chọn giữa quá nhiều sản phẩm, kiểu dáng và danh mục nên họ không thể thử chiến lược trồng nhiều danh mục.

Chúng ta có thể bắt đầu từ các kịch bản của nhóm người tiêu dùng và cung cấp các chiến lược gieo mầm nội dung cho các kịch bản và lối sống hàng ngày. Ví dụ, chúng ta có thể tập trung vào các chiều không gian của trải nghiệm tại nhà, chẳng hạn như phòng khách, phòng ngủ, ban công, v.v., và thậm chí bao gồm cả việc lồng ghép các bối cảnh thẩm mỹ cảm xúc để tạo nên sự kết hợp sản phẩm phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu cụ thể của người tiêu dùng trong nhiều tình huống khác nhau.

Ví dụ, làm thế nào để giải quyết vấn đề lưu trữ quần áo trong phòng ngủ 2 mét vuông, làm thế nào để làm cho không gian lưu trữ phòng khách đẹp hơn, v.v., tập trung vào nhu cầu bối cảnh của nhóm mục tiêu, cung cấp cho người dùng một loạt các giải pháp lưu trữ và triển khai danh mục sản phẩm;

Trong các cảnh thẩm mỹ cảm xúc, chẳng hạn như dọn dẹp nhà cửa trong không khí Tết Nguyên đán, trang trí phòng khách theo hương vị năm mới, ăn tối đêm giao thừa trong bếp, xem phim truyền hình ở nhà trong dịp Tết Nguyên đán và các cảnh cảm xúc khác, nhu cầu của người dùng đối với các sản phẩm gia dụng liên quan được cấy ghép theo cách tình huống. Ví dụ, sự kết hợp sản phẩm gồm khăn trải bàn màu đỏ, khay, hộp đựng đồ ăn nhẹ có nắp, khăn trải ghế, v.v. trong bữa tối đêm giao thừa có thể đồng thời tạo nên bầu không khí hiện tại của bữa tối đêm giao thừa, từ đó tạo được tiếng vang với người dùng mục tiêu và chuyển đổi họ thành khách hàng.

4. Truyền thông tinh thần thương hiệu

Đối với các thương hiệu truyền thống trong ngành cải thiện nhà cửa, họ cũng phải đối mặt với vấn đề nhận diện thương hiệu bị suy yếu khi đối mặt với nhóm người dùng trẻ hiện nay. Đặc biệt đối với các thương hiệu gốm sứ có nhiều chủng loại, mức độ tập trung thấp và cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì có thể coi việc quảng bá thương hiệu là cơ sở.

Ví dụ, trang web có thể tự khởi xướng các hoạt động theo chủ đề thương hiệu, truyền tải các khái niệm liên quan đến thương hiệu bằng cách kết hợp các đặc điểm của sản phẩm gốm sứ với trải nghiệm không gian của những người sống tại nhà, thu hút sự chú ý của người dùng trẻ và tích lũy các ghi chú liên quan đến nội dung chủ đề IP thương hiệu, đóng vai trò là tài liệu tham khảo cho quá trình ra quyết định tiếp theo của những người trẻ tuổi.

Tác giả: Ckay