Làm thế nào để tận dụng tốt phương tiện truyền thông ngày nay?

Trong môi trường hiện tại, các thương hiệu liên tục tìm kiếm giải pháp tiết kiệm chi phí tối ưu từ các phương tiện truyền thông đại chúng. Nhưng đồng thời, mức độ nhạy cảm của người tiêu dùng đối với sự gia tăng của nội dung quảng cáo cũng đang giảm dần. Phương tiện truyền thông có thay đổi không? Làm thế nào chúng ta có thể tận dụng tốt phương tiện truyền thông hiện nay để tối đa hóa hiệu quả tiếp thị?

Kênh truyền thông là cầu nối giao tiếp, là phương tiện truyền tải thông tin từ nơi này đến nơi khác. Nếu bạn có một câu chuyện, một ý tưởng hoặc một sản phẩm muốn chia sẻ với mọi người, bạn phải tìm cách thực hiện, dù là theo cách truyền thống hay trực tuyến.

Ví dụ:

Ngoại tuyến, các biển quảng cáo tại các trạm xe buýt và tàu điện ngầm, các video ngắn trực tuyến, hình ảnh và văn bản, qua đó thông tin vượt không gian và được nhiều người nhìn thấy hơn. Tuy nhiên, bạn có thể thấy rằng ngày càng có nhiều kênh truyền thông hơn.

Không chỉ người tiêu dùng phải chịu thiệt hại mà cả các thương hiệu cũng vậy.

Một mặt, các thương hiệu đang cố gắng tìm ra phương pháp quảng cáo hiệu quả nhất về mặt chi phí trong số vô vàn phương tiện truyền thông. Mặt khác, người tiêu dùng đang cảm thấy kiệt sức trong thời đại quá tải thông tin này và khả năng chấp nhận cũng như sự chú ý của họ đối với nội dung quảng cáo đang giảm sút.

Chúng phản ánh chân thực thị trường quảng cáo hiện tại và được lặp lại hàng ngày.

Heytea và Luckin Coffee sẽ có không dưới 20 hoạt động xuyên biên giới vào năm 2023. Nghĩ lại, bạn còn nhớ hoạt động nào khác ngoài latte hương nước sốt? Ngay cả khi có trường hợp nào đó được lan truyền rộng rãi, nó cũng sẽ bị lãng quên trong vòng chưa đầy nửa năm. Vì vậy, phương tiện đã thay đổi.

01

Có gì thay đổi? Sau đây là dòng thời gian:

20-30 năm trước, các kênh thông tin tương đối đơn lẻ và sự chú ý của mọi người tập trung hơn. Thông tin chủ yếu được truyền tải qua các phương tiện truyền thông hàng đầu như CCTV và các cổng thông tin Internet lớn. Bất kỳ ai xuất hiện ở vị trí thuận lợi đều có thể giao tiếp với người dùng.

Đến năm 2010, hoạt động tiếp thị bắt đầu tập trung vào dữ liệu lớn và giao hàng chính xác. Thị trường điện thoại di động đang bùng nổ và nhiều ứng dụng khác nhau đang xuất hiện. Các thương hiệu đang tìm kiếm người dùng mục tiêu trong số nhiều ứng dụng và dựa vào dữ liệu.

Trong 3-5 năm tới, truyền thông sẽ bước vào một giai đoạn mới. Với sự gia tăng của việc tích hợp nguồn lực quy mô lớn và môi trường tiếp thị đa dạng, có một ý tưởng lớn liên kết mọi thứ lại với nhau, về cơ bản là một cách để đạt được kết quả tuyệt vời với ít nỗ lực.

Sau đó, người ta phát hiện ra rằng nhược điểm của phương pháp tiếp thị này rất rõ ràng. Tài nguyên trình bày theo mô hình kim tự tháp. Lượng giao thông càng lớn thì càng khan hiếm và giá cả cũng tăng theo. Lấy các chương trình tạp kỹ làm ví dụ. Khi chương trình không được nhiều người ưa chuộng, giá vé sẽ rất thấp. Khi ra khỏi vòng tròn, giá sẽ bị đảo ngược N lần. Đối với các thương hiệu, thực tế này rất đau đớn.

Hiện nay, màn hình mở APP cũng có thể đạt được "sản phẩm, hiệu ứng và doanh số ba trong một".

Có thể thấy rằng thế giới truyền thông đã thay đổi từ việc ban đầu bị chi phối bởi truyền hình và các cổng thông tin lớn sang sử dụng ứng dụng di động và dữ liệu lớn để tìm kiếm người dùng chính xác, rồi sau đó là tích hợp nhiều phương tiện khác nhau để tạo ra những bước tiến lớn. Trên đường đi, khi công nghệ và thị trường thay đổi, các phương pháp tiếp thị cũng thay đổi theo.

Khi mọi người đổ xô đến những khu vực có lưu lượng truy cập cao, chi phí quảng cáo sẽ tăng lên, gây ra nhiều áp lực cho các thương hiệu. Nếu tôi phải dùng một từ để tóm tắt toàn bộ quá trình, đó sẽ là "tiến hóa". Tiến hóa là sự đổi mới của công nghệ và chiến lược, đồng thời cũng phản ánh cách điều chỉnh hướng đi theo các quy tắc mới của thị trường.

Tại sao lại gọi là tiến hóa?

Bởi vì sự phát triển của phương tiện truyền thông thể hiện rõ quá trình chuyển đổi từ đơn lẻ sang đa dạng.

Các nền tảng hiện nay như TikTok, Kuaishou và Xiaohongshu có thể cung cấp cho các thương hiệu dữ liệu chi tiết, chẳng hạn như người dùng ở thành phố nào đang xem quảng cáo, thời điểm họ xem quảng cáo và thời điểm họ sẽ nhấp để xem thêm.

Cách đây rất lâu, Michael McLuhan và Neil Postman đã chỉ ra trong cuốn sách Understanding Media và Amusing Ourselves to Death rằng sự phát triển của truyền thông là liên tục và các nhà điều hành và nhà quảng cáo phải liên tục thích nghi.

Vào cuối năm 2023, tôi thấy một câu chuyện cười tự hạ thấp bản thân trong giới công nghiệp:

Nhà đồng sáng lập Interface, Hua Wei, đã đăng một tin nhắn trên WeChat Moments kèm theo một bức ảnh yêu cầu đăng bài, ám chỉ rằng nhiệm vụ này có thể không hoàn thành trong năm nay. Sau đó, một số người bạn làm việc trong lĩnh vực truyền thông tự phát, truyền thông tàu điện ngầm và quảng cáo đã nhanh chóng làm theo và đăng nội dung, nói rằng không còn nghi ngờ gì nữa về khả năng kinh doanh của bạn, bạn là người quyết định cuối cùng về giá cả và họ sẵn sàng mời nhà tài trợ bất cứ lúc nào.

Nghe có vẻ như một trò đùa nhưng thực ra nó thể hiện áp lực trong ngành quảng cáo và quảng bá sản phẩm.

Điều này cũng nhắc nhở chúng ta rằng thế giới truyền thông đã thực sự thay đổi. Điều đã thay đổi là xu hướng và một số khách hàng đang đặt câu hỏi về hiệu quả của sản phẩm, trong khi một số vẫn chưa tìm ra chiến lược nào để tận dụng hiệu quả các kênh truyền thông.

02

Quay lại vấn đề đặt phương tiện truyền thông.

Trước đây, mọi người đều thích xem TV, vì vậy quảng cáo trên TV có thể thu hút nhiều người mua hàng hơn. Nghe có vẻ như doanh số bán hàng sẽ tự nhiên tăng lên chỉ nhờ quảng cáo trên TV.

Tại sao lại có sự tăng trưởng như vậy? Bạn đã bao giờ nghĩ về logic cơ bản chưa? Có phải là do quảng cáo may mắn trên TV không? Hoặc có thể là vì có nhiều người xem TV hơn. Đây chỉ là hình thức bên ngoài, chúng ta hãy tưởng tượng sâu hơn một chút:

Một nhóm người dùng mục tiêu được cung cấp nhận thức mới trong phạm vi phương tiện truyền thông hạn chế. Nhận thức này là nội dung của quảng cáo, nhưng còn phương tiện truyền thông thì sao? Nó chỉ là kênh tiếp nhận thông tin.

Chúng ta có thể hiểu theo cách này: mục tiêu cuối cùng của việc sắp xếp phương tiện truyền thông, logic cơ bản là: thay đổi nhận thức của người tiêu dùng và đạt được sự đồng thuận mới trong một không gian khép kín.

Hãy tưởng tượng thế này:

Có một thương hiệu kem tung ra nhiều hương vị mới vào mùa hè.

Vào thời điểm đó, truyền hình là trung tâm giải trí gia đình và mọi người thường tụ tập lại để xem chương trình vào mỗi buổi tối; Một thương hiệu kem quyết định phát quảng cáo trên một kênh truyền hình vệ tinh vào giờ vàng, giới thiệu một hương vị kem mới mang lại cảm giác mát lạnh và vui vẻ sau khi ăn.

Ngoài việc quảng cáo kem, quảng cáo còn truyền tải ý tưởng rằng ăn kem vào mùa hè là giải pháp hoàn hảo để giải nhiệt. Sau đó, khi người xem xem TV và tiếp nhận thông tin này, thông tin đó có khả năng sẽ để lại ấn tượng do được lặp lại thường xuyên.

Trong suốt quá trình này, nhận thức của người tiêu dùng sẽ thay đổi, tin rằng ăn loại kem này vào mùa hè là lựa chọn tốt nhất để thưởng thức và giải nhiệt.

Điểm mấu chốt ở đây là gì?

Ngoài kem và quảng cáo, còn có một môi trường tiếp nhận thông tin tương đối khép kín (vào thời đó, các gia đình dành phần lớn buổi tối để xem TV).

nói cách khác:

Mục đích cơ bản nhất của việc quảng bá sản phẩm là thay đổi quan điểm của mọi người trong một môi trường hạn chế và để mọi người hình thành sự đồng thuận mới.

Không dễ để thay đổi suy nghĩ của mọi người, nhưng cũng có những phương pháp khác có thể hiệu quả. Hãy nghĩ xem, làm sao bạn có thể khiến mọi người hoàn toàn bị thuyết phục tại một cuộc họp bán hàng? Nhốt mọi người vào một căn phòng, không cho họ tiếp nhận bất kỳ thông tin nào từ thế giới bên ngoài và liên tục kể cho họ nghe những câu chuyện về cách kiếm tiền. Theo thời gian, những người này sẽ bắt đầu tin vào điều đó.

Vì vậy, bản chất của truyền thông đại chúng là tẩy não. Việc lặp lại một số thông tin nhất định trong một không gian khép kín cho phép thông tin này trở thành một khái niệm được mọi người trong không gian đó chấp nhận, qua đó thay đổi quan điểm.

Điều này không khó hiểu.

Hãy cùng xem điều gì đã xảy ra khi có nhiều kênh hơn.

Ví dụ:

Năm ngoái, chúng tôi đã cung cấp dịch vụ cho một thương hiệu dành cho bà mẹ và trẻ em. Đầu tiên, nhóm nghiên cứu đã phân tích dữ liệu từ nhiều tổ chức khác nhau để hiểu các bà mẹ trẻ học kiến ​​thức nuôi dạy con cái từ đâu và họ quan tâm đến những vấn đề nào.

Dựa trên những hiểu biết này, các kênh truyền thông đã được lựa chọn sao cho có thể thiết lập được cái gọi là "mái vòm nhận thức" (tức là hiệu ứng buồng phản hồi thông tin) giữa những người dùng mục tiêu.

Về chiến lược truyền thông, chúng tôi sử dụng các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, quảng cáo rầm rộ và thảo luận theo chủ đề, cũng như ảnh hưởng của những người có tầm ảnh hưởng chính (KOL). Bằng cách chuyển đổi nội dung mềm thành quảng cáo cứng, sau đó biến những quảng cáo cứng này thành chủ đề thảo luận, hiệu ứng hiệp lực sẽ đạt được ở nhiều hình thức truyền thông khác nhau, xây dựng nên "mái vòm" phủ sóng thông tin toàn diện.

Ví dụ:

Khi thảo luận về các vấn đề sức khỏe của trẻ sơ sinh, không chỉ thông tin quan trọng được đăng trên thang máy, trạm xe buýt và biển quảng cáo mà khái niệm này còn được thảo luận trực tuyến, các câu chuyện liên quan được chia sẻ trên Weibo và thậm chí trên WeChat Moments để tương tác.

Kết hợp những yếu tố này, bạn sẽ thấy các phương tiện truyền thông khác nhau đóng vai trò riêng của chúng trong những tình huống khác nhau, tạo nên một loại hiệu ứng hiệp đồng.

Mục đích của việc này là sử dụng cả phương pháp mềm và cứng để thông tin nhanh chóng thấm vào tâm trí mọi người. Bất kể thương hiệu đó ở đâu, nó đều nói cùng một điều và cuối cùng đạt được hiệu ứng tẩy não lặp đi lặp lại.

03

Không vấn đề gì phải không? Nhưng bạn có biết không? Tẩy não không còn hiệu quả nữa.

Do môi trường thông tin đã trở nên mở, nên tất cả các hoạt động truyền thông thương hiệu, trong vòng chưa đầy một tháng, hầu như không còn tài sản hữu ích nào ngoại trừ một số thông tin có thể nhìn thấy thông qua các tìm kiếm tích cực.

Tiếp thị sẽ cạnh tranh như thế nào trong tương lai?

Tôi nghĩ điều quan trọng là khả năng ươm mầm tài sản riêng của thương hiệu. Tài sản là gì?

Thông qua đầu tư liên tục, các nguồn lực và lợi thế tích lũy có thể liên tục tạo ra giá trị kép bao gồm cả giá trị vô hình và hữu hình.

Để trừu tượng hơn:

Lấy phương tiện truyền thông cá nhân làm ví dụ, nếu một người viết bài mỗi ngày trong suốt cuộc đời, ngoài việc thu hút được nhiều sự chú ý của người dùng, người đó không thể đạt được bất kỳ tiến triển nào trên mạng và người dùng có thể rời đi bất cứ lúc nào.

Vì có quá nhiều nền tảng tự truyền thông và số lượng lớn tài khoản được cập nhật mỗi ngày nên người dùng không thể theo kịp. Vậy, làm thế nào chúng ta có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh? Chỉ khi các bài viết được tổ chức thành các tác phẩm và chuyển thành sản phẩm vô hình (hữu hình) có thể bán được thì chúng mới có thể trở thành tài sản.

Ví dụ:

Suối nước nóng Evergrande là một trường hợp điển hình về thất bại trong tiếp thị. Trong những ngày đầu niêm yết, từ cuối năm 2013 đến tháng 5 năm 2015, chỉ trong vòng chưa đầy hai năm, công ty đã chi gần 1,485 tỷ nhân dân tệ cho quảng cáo.

Không chỉ vậy, Evergrande còn đầu tư tới 6 tỷ nhân dân tệ nhằm tìm cách chiếm lĩnh thị trường nước khoáng thông qua hoạt động quảng cáo và tài trợ. Bây giờ thì sao? Hầu như không ai nhắc đến điều đó.

Tình huống này không phải là hiếm: các công ty chi rất nhiều tiền cho quảng cáo, và khi đầu tư cho quảng cáo giảm và doanh số bán sản phẩm chậm chạp, các công ty lại một lần nữa đầu tư mạnh vào quảng cáo với hy vọng tăng doanh số. Cuối cùng, họ rơi vào một chu kỳ tăng trưởng kỳ lạ, đầu tư số tiền khổng lồ nhưng lại thu được ít kết quả.

Thế giới thực và Internet là hai hệ thống. Mỗi khi bạn làm điều gì đó, bạn đang kích hoạt một phản ứng dây chuyền, giống như các bánh răng của một chiếc đồng hồ. Nếu một bánh răng ngừng quay, thời gian sẽ dừng lại ngay lập tức.

Vị trí đặt thương hiệu cũng là một hệ thống. Bất kỳ câu chuyện chủ đề nào được thương hiệu kể vào mỗi năm và mỗi mùa đều phải được kết nối với nhau và biến thành một sản phẩm. Bằng cách này, thương hiệu và sản phẩm sẽ không trở thành bong bóng.

Hãy nhìn vào những thương hiệu đã trải qua chu kỳ này, họ đã làm đúng điều gì?

Yuanqi Forest là thương hiệu tiêu dùng khá phổ biến trong hai năm qua.

Trước đây, chúng tôi đã thực hiện rất nhiều hoạt động quảng bá thương hiệu, tham gia các chương trình tạp kỹ, mời những người nổi tiếng đến quảng cáo sản phẩm và xuất hiện trong các chương trình như "Running Man", "Let's Go, Youngsters" và "Full of Energy Brothers". Có rất nhiều người nổi tiếng được mời, bao gồm Cố Ái Linh, Tô Nhất Minh, Hứa Mạnh Đào, Nghê Ni, Trần Phi Vũ, v.v.

Nhưng năm ngoái, họ đã có sự thay đổi và mở các buổi biểu diễn trực tiếp ngoại tuyến, có thể được xem tại Bắc Kinh và Thượng Hải. Lúc đầu tôi cũng thấy bối rối. Tại sao một doanh nghiệp nước có ga lại ngừng kinh doanh chính và đột nhiên mở một nhà hàng trực tiếp?

Sau đó tôi nhận ra rằng có sự giao thoa lớn giữa người dùng Yuanqi Forest và những người yêu âm nhạc, và nó đã tích lũy được rất nhiều ảnh hưởng thương hiệu trong giới nhạc sĩ trẻ. Ảnh hưởng này không chỉ có thể nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn ươm mầm thêm nhiều tài sản thương hiệu khác như khởi nghiệp kinh doanh phụ.

Sản phẩm trực tuyến dễ bị lãng quên. Theo cách này, một chuỗi công nghiệp hoàn chỉnh thực sự được thiết lập, có thể hình thành một vòng khép kín kinh doanh mới.

Hãy nghĩ về điều này:

Từ tiếp thị tích hợp, sử dụng KOL, đến tài trợ cho các chương trình tạp kỹ, hợp tác với người nổi tiếng và nhà biểu diễn trực tiếp, toàn bộ chuỗi tiếp thị đã được mở rộng chưa? Ngay cả khi người dùng không tham gia trực tuyến, họ vẫn có thể bị thu hút vào hoạt động tiêu dùng ngoại tuyến, đảm bảo rằng mọi hoạt động tiếp thị đều có hiệu quả.

Mẫu này không phải là duy nhất. Ví dụ: Lululemon ban đầu là một chiếc quần, tập trung vào các lớp thể thao và yoga trong giai đoạn đầu, sau đó ngày càng phát triển lớn mạnh, xây dựng cộng đồng và mở các cửa hàng bán lẻ ngoại tuyến.

Một ví dụ khác là Xiaomi. Lúc đầu, công ty đã thành lập một "Diễn đàn Mi Fan" trên Internet, nơi mọi người thảo luận về hệ thống, mã nguồn mở và công nghệ. Cuối cùng, công ty này đã sản xuất điện thoại di động và bán cho Mi Fans. Sau khi thương hiệu trở nên mạnh mẽ, công ty đã tiến thêm một bước nữa để phát triển hệ sinh thái phần cứng, dịch vụ Internet và sản phẩm nhà thông minh.

Chưa kể đến Apple. Nếu bạn nhìn kỹ, bạn sẽ thấy rằng hầu như mọi thứ từ phần cứng (iPhone, iPad, Mac) đến phần mềm (như iOS, macOS) và dịch vụ (như iTunes, App Store, Apple Music) đều được kết nối.

Khi tôi làm việc tại Chuchu Street vào năm 2018, tôi đã ấp ủ một dự án thương mại điện tử xã hội có tên là Chuchutui. Năm đó, tôi cũng đã thử thành lập các chi nhánh ngoại tuyến, mở rộng ranh giới, sử dụng các chi nhánh để thúc đẩy các tổ chức quan tâm và cuối cùng là hình thành các sản phẩm mới. Tuy nhiên, do sự cạnh tranh khốc liệt giữa nhiều công ty vào năm đó nên tôi đã không tiếp tục.

Tuy nhiên, sau này, nhiều thương hiệu sản phẩm + dịch vụ tự tổ chức + mở rộng khóa học đã xuất hiện trên thị trường, chẳng hạn như Naitangpai, NEIWAI và Bananain. Đây gần như là một mô hình kinh doanh đã trưởng thành ở nước ngoài.

04

Do đó: Trong tương lai, truyền thông tẩy não sẽ được thay thế bằng truyền thông theo chiều dọc phân khúc + theo sở thích + theo dịch vụ. Vậy, làm thế nào để tận dụng tốt phương tiện truyền thông? Có ba chìa khóa:

1) Sản xuất nội dung thương hiệu

Có nhiều thương hiệu tạo ra nội dung rất cao cấp. Ví dụ: Ngắm mùa hè. Tôi chưa bao giờ mua bất kỳ loại nước hoa nào của họ, nhưng tôi thường đọc quảng cáo của họ. Vài năm trước, tôi thậm chí còn đến cửa hàng Sanlitun của họ để xem thử vì tò mò.

Brutalism, Thư viện mùi hương, mỗi lần đi ngang qua tôi không thể không muốn vào đó và xem thử. Tôi cũng muốn đến gian hàng M và quán cà phê Yichi Garden ở Công viên Shougang Bắc Kinh vì tôi nghe nói những nơi đó rất lý tưởng để chụp ảnh.

Điều này đặc biệt đúng với các cô ở Thượng Hải. Tôi đã không đến đó trong hai năm qua, nhưng tôi vẫn luôn nghe mọi người nhắc đến nó. Những thương hiệu này rất giỏi trong việc biến những hoạt động quảng cáo vô hình thành những sản phẩm hữu hình, chẳng hạn như các sản phẩm phái sinh văn hóa, là kết quả của việc kiếm tiền dần dần từ các nội dung.

Kinh doanh B2B cũng có thể thực hiện được.

Ví dụ, đào tạo chuyên môn có thể được biến thành một buổi họp mặt hay lớp học thoải mái, và có thể thu phí đăng ký để mọi người có thể học hỏi và làm quen với nhau, và thông tin cũng có thể được lan truyền thứ cấp. Bạn cũng có thể hợp tác với nhiều đối tác để tạo ra các lễ hội, v.v.

Bất kỳ thương hiệu nào, miễn là có nội dung, đều có cơ hội đi theo một con đường khác.

2) Cung cấp cho người dùng các nhà mạng mới

Điều quan trọng đối với các thương hiệu lớn và nhỏ là khai thác tiềm năng của người dùng siêu cấp, bao gồm hai loại chính:

Loại thứ nhất là những khách hàng trung thành, thường xuyên mua hàng và đặt hàng thường xuyên. Những người dùng này thường mua sản phẩm thông qua các nền tảng như JD.com, Taobao và Douyin và được ghi lại trong hệ thống CRM. Một số công ty đã hình thành lưu lượng truy cập tên miền riêng, có thể giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn nhu cầu của người tiêu dùng và tối ưu hóa sản phẩm.

Loại thứ hai là những người không mua nhiều hàng nhưng tích cực truyền bá thông tin trực tuyến và quan tâm đến các hoạt động và giá trị của thương hiệu. Họ chia sẻ thông tin giúp các thương hiệu mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Nếu bạn muốn giữ họ lại, cách hiệu quả nhất là lên kế hoạch nhiều hoạt động hơn xoay quanh sở thích và thú vui của họ, dù là trực tuyến hay ngoại tuyến, và mời họ tham gia.

Theo cách này, thông tin có thể lan truyền nhanh chóng như bánh đà. Cuối cùng, thương hiệu sẽ dần trở thành một nền tảng, một nơi chứa thông tin, cung cấp không chỉ sản phẩm mà còn nhiều nội dung và hoạt động phù hợp với sở thích, hình thành nên một nền văn hóa mới.

3. Sử dụng các nhà mạng để thúc đẩy tiêu dùng mới

Nếu thương hiệu của bạn không thể triển khai trong các tình huống ngoại tuyến thực tế như những thương hiệu khác, bạn cũng có thể kết hợp nó với các tình huống khác để thiết kế một hoặc một loạt các trải nghiệm có liên quan trực tiếp đến nhu cầu của người tiêu dùng. Trải nghiệm này có thể chỉ là một lời nói hoặc một hành động nhỏ, nhưng nó mang lại cho mọi người cảm giác hoàn toàn khác biệt.

Khi bạn đi máy bay, sẽ có phòng dành cho mẹ và bé bên cạnh phòng vệ sinh. Lần trước ở sân bay Đại Hưng, tôi thấy logo của một thương hiệu bên cạnh phòng dành cho mẹ và bé với khẩu hiệu về việc chăm sóc sức khỏe cho bé, bên dưới là mã QR và một số thông tin về hoạt động của thương hiệu.

Tôi đã lướt qua vì tò mò và trang đó hiển thị: Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu nào về chăm sóc bà mẹ và trẻ em, chúng tôi có các bài giảng dành cho bạn, bạn có thể xem qua ỨNG DỤNG trực tuyến.

Ông cũng cho biết, dù bạn ở thành phố nào, bạn cũng có thể đến lớp học mở của chúng tôi để được giúp giải quyết những vấn đề bạn gặp phải khi lần đầu làm cha mẹ và sẽ có nhiều hoạt động phong phú hơn đang chờ bạn tham gia . Điều này thực sự khiến tôi xúc động sâu sắc.

Tóm lại:

Mọi thứ đều thay đổi, nhưng vẫn chẳng có gì thay đổi.

Làm thế nào để tận dụng hiệu quả các kênh truyền thông? Có một nguyên tắc chung mà chủ sở hữu thương hiệu nên xem xét lại: nhóm mục tiêu là gì? Tôi nên làm những việc chi tiết hơn nào cho anh ấy/cô ấy?

Sau đó, sử dụng các kênh truyền thông để giúp tôi truyền tải những chủ đề mới, nội dung mới và câu chuyện mới. Tốt nhất là bạn nên dần dần chuyển nội dung thành sản phẩm để hỗ trợ cho doanh nghiệp của mình.

Tác giả: Vương Chí Nguyên, tài khoản công khai: Vương Chí Nguyên