Khải Huyền 2023丨Năm của Con Người Ảo

Vào năm 2023, sự xuất hiện của những mẫu xe lớn đã mang đến cho ngành công nghiệp niềm hy vọng mới. Bài viết này sẽ đánh giá năm 2023 của con người ảo theo ba cấp độ: công nghệ, sản phẩm và thương mại hóa. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Vào năm 2023, mô hình lớn đã “hồi sinh” nhiều ngành công nghiệp. Điều đáng ngạc nhiên nhất là nó đã kéo những con người ảo kỹ thuật số (sau đây gọi là người ảo) ra khỏi ngôi mộ của người chết sống lại.

Trước khi năm mới bắt đầu, Metaverse vốn từng rất được ưa chuộng vào năm 2022 đã nhanh chóng hạ nhiệt. Con người ảo, giống như góa phụ của Metaverse, không thể thoát khỏi số phận băng giá. Nhiều công ty khởi nghiệp ảo đã bắt đầu bước vào giai đoạn khó khăn về tài chính và ra mắt sản phẩm; ngay cả các công ty lớn cũng đã bắt đầu ngừng hoạt động các nền tảng từng được đầu tư mạnh và được tạo ra riêng để sản xuất con người ảo.

Đúng lúc mọi người nghĩ rằng con người ảo sẽ phải trải qua một mùa đông dài thì mô hình lớn lại xuất hiện.

Sự xuất hiện đầu tiên của các mô hình lớn có nghĩa là có những khái niệm và câu chuyện mới bên ngoài vũ trụ siêu hình; nhưng quan trọng hơn, khả năng của các mô hình lớn thực sự đã có tác động sâu sắc đến công nghệ con người ảo. Các vấn đề như chi phí cao, chu kỳ sản xuất chậm và rào cản gia nhập cao chưa được giải quyết trong kỷ nguyên siêu vũ trụ cũng đã bắt đầu được các mô hình lớn phá vỡ từng cái một; Đồng thời, các mô hình lớn cho phép con người ảo thực sự bắt đầu được triển khai trên quy mô lớn và tích hợp vào ngành công nghiệp, đây là bước quan trọng hướng tới sự trưởng thành của chuỗi công nghiệp.

Nhưng năm đó vẫn hỗn loạn.

Vào đầu năm, những người ảo được hồi sinh bắt đầu điên cuồng tìm kiếm kịch bản hạ cánh; Vào giữa năm, các đại lý ngửi thấy cơ hội kinh doanh đã đưa hàng ngàn người ảo vào phòng phát sóng trực tiếp và bắt đầu điên cuồng thu lợi nhuận dưới chiêu bài công nghệ, điều này cũng khiến khách hàng doanh nghiệp tránh xa những người ảo trong một thời gian.

Vào cuối năm, khi bong bóng dần tan biến và công nghệ dần trưởng thành, toàn bộ thị trường bắt đầu trở lại bình lặng, chuỗi công nghiệp bắt đầu phân hóa, sự phân công lao động giữa thượng nguồn, trung nguồn và hạ nguồn dần trở nên rõ ràng, mọi tầng lớp xã hội không còn theo đuổi hình thức nữa mà bắt đầu thực sự suy nghĩ về những gì con người ảo có thể mang lại?

Không còn nghi ngờ gì nữa, viễn cảnh quan trọng nhất đối với con người ảo không phải là những gì chúng ta đang trải nghiệm hiện nay. Đây là cổng vào siêu việt đến thế giới thực và thế giới ảo, và là NPC thực sự trong trò chơi cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn còn quá sớm để đạt được mục tiêu này, xét về cả mặt công nghệ và sinh thái.

Vào cuối năm, chúng ta sẽ cùng nhìn lại năm của con người ảo 2023 với nhiều nhà sản xuất ở ba cấp độ: công nghệ, sản phẩm và thương mại hóa.

1. Các mô hình lớn làm cho con người ảo trở nên "sống động"

Trước khi các mô hình lớn ra đời, con người ảo luôn phải đối mặt với vấn đề chi phí cao.

Vào năm 2022, con người ảo thường được tùy chỉnh theo từng cá nhân và giá dao động từ hàng chục nghìn đến hàng trăm nghìn. Nhưng ngay cả như vậy, hiệu ứng của con người ảo vẫn chưa thực sự thỏa đáng.

Giám đốc thương hiệu của một công ty rượu vang nổi tiếng chia sẻ với "Self-Quadrant" rằng công ty đã từng thử sử dụng người ảo trong quảng cáo trên màn hình lớn tại các sân bay, nhưng ngay cả sau khi tìm được một nhà sản xuất trong nước nổi tiếng và chi gần 600.000 nhân dân tệ, hiệu ứng vẫn "giả tạo ngay từ cái nhìn đầu tiên".

Nguyên nhân trực tiếp dẫn đến chi phí cao và kết quả triển khai kém chính là công nghệ chưa hoàn thiện.

Trước khi có những mô hình lớn, việc sản xuất con người ảo chủ yếu được thực hiện bởi người thật, đòi hỏi diễn viên phải mặc thiết bị đặc biệt và sử dụng công nghệ ghi lại chuyển động để thu thập dữ liệu trong thời gian dài nhằm hoàn thiện mô hình 3D. Hình thức này có chi phí nhân công cao và chu kỳ sản xuất dài.

Một chuyên gia thực hành con người ảo chia sẻ với "Self-quadrant" rằng việc thu thập dữ liệu từ một con người ảo đòi hỏi một nhóm sản xuất chuyên trách trong nhiều tháng và sau đó, cần có các kỹ thuật viên chuyên nghiệp để thực hiện các điều chỉnh đặc biệt.

Điều này tất nhiên làm tăng trực tiếp chi phí sản xuất con người ảo. Một nhà sản xuất người ảo cho biết: "Khi thuê diễn viên để quay phim, chúng tôi gần như mất tiền trong mỗi lần bán".

Ngoài việc lái xe thực sự, còn có những con người ảo được điều khiển bởi thuật toán. Tuy nhiên, loại con người ảo này cần một lượng lớn dữ liệu trong giai đoạn đầu để đào tạo nhiều mô hình lái xe khác nhau và hiệu ứng cuối cùng cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi các công nghệ như tổng hợp giọng nói, công nghệ NLP, nhận dạng giọng nói và dựng hình CG.

Mặc dù loại người ảo này đã có công nghệ tương đối ổn định theo một số hướng cụ thể trước khi có mô hình lớn, nhưng nó vẫn thiếu một "bộ não" mạnh mẽ để thống nhất các mô-đun khác nhau và cho phép người ảo đạt được hiệu ứng lý tưởng.

Ngoài ra, trước khi có mô hình lớn, con người ảo được điều khiển bởi các thuật toán truyền thống thường dựa vào các tham số cài đặt sẵn và các mô hình giới hạn để đào tạo, nhưng sau khi có mô hình lớn, khả năng tạo ra của mô hình lớn gần như cung cấp cho con người ảo các tham số đào tạo không giới hạn.

▲Nguồn hình ảnh: Viện nghiên cứu chứng khoán AVIC

Ngày nay, các mô hình lớn đã thâm nhập vào toàn bộ chuỗi ngành sản xuất con người ảo như một loại năng lực sản xuất, trực tiếp thúc đẩy việc giảm đáng kể chi phí sản xuất con người ảo, từ hàng trăm nghìn nhân dân tệ trước đây xuống còn khoảng một nghìn nhân dân tệ. Chu kỳ sản xuất cũng đã được rút ngắn từ vài tháng xuống còn vài giờ.

Silicon Intelligence, một trong những công ty đầu tiên tại Trung Quốc phát triển con người kỹ thuật số AI, đã nói với ZiQuandian: "Kể từ khi ra mắt, các sản phẩm nhân bản hình ảnh con người kỹ thuật số của Silicon Intelligence có giá 8.000 nhân dân tệ. Chúng tôi đang mở rộng thị phần của mình thông qua giá cả và dịch vụ được chuẩn hóa. Hiện tại, giá cả trên thị trường rất khác nhau, dao động từ vài trăm đến vài nghìn nhân dân tệ. Trong năm mới, chúng tôi đang cân nhắc hạ ngưỡng 8.000 nhân dân tệ, tiếp tục cắt giảm chi phí và áp dụng mô hình kinh doanh mới".

Giảm chi phí và tăng hiệu quả là cấp độ thay đổi đầu tiên mà mô hình lớn mang lại. Công nghệ mô hình lớn không chỉ trực tiếp giảm bớt khó khăn trong việc tạo ra con người ảo mà còn khiến con người ảo trông giống con người hơn.

Ví dụ, mô hình lớn đã thay đổi phương pháp tạo mô hình 3D con người ảo truyền thống dựa trên công nghệ CG. Thay vào đó, nó sử dụng các công cụ sản xuất mô hình video lớn và tạo ra các mô hình 3D hiệu quả thông qua các thuật toán. Điều này làm cho các chi tiết trên khuôn mặt của người ảo trở nên chân thực hơn và sự đồng bộ giữa biểu cảm khuôn mặt và hình dạng môi cũng được cải thiện, giúp người ảo trông tự nhiên hơn khi nói chuyện.

Ngoài ra, mô hình lớn còn cải thiện khả năng tương tác của con người ảo, cho phép con người ảo chuyển từ đầu ra đơn lẻ sang tương tác thực tế với con người.

Theo IDC Consulting, con người ảo có thể được chia thành các giai đoạn L1-L5 tùy theo mức độ tự động hóa của họ. Như thể hiện trong hình bên dưới, hiện tại chúng ta đang ở giai đoạn giữa của L3-L4. Trong phòng phát sóng trực tiếp hoặc thiết bị tương tác với con người ảo, người dùng có thể giao tiếp và trò chuyện với con người ảo theo thời gian thực thông qua văn bản để giới thiệu sản phẩm, giải quyết vấn đề cho người dùng, v.v.

▲Nguồn: Ảnh chụp màn hình báo cáo của IDC

Một nhà sản xuất người ảo 2D đã nói với Zi Quadrant: "Hiện tại, những con người ảo tương đối thông minh đã có thể tương tác trực tiếp. Nguyên tắc kỹ thuật đằng sau điều này là công ty đã thiết lập trước một thư viện mẫu hoặc cơ sở kiến ​​thức. Khi các từ khóa tương ứng được kích hoạt trong chương trình phát sóng trực tiếp, con người ảo có thể truy xuất nội dung theo thời gian thực để trả lời."

Tuy nhiên, xét về mặt hiệu quả, công nghệ này vẫn chưa đủ hoàn thiện. Một số người dùng đã báo cáo rằng "phải mất mười phút để người ảo trả lời các câu hỏi được hỏi trong phòng phát sóng trực tiếp và tôi không đủ kiên nhẫn để chờ trong phòng phát sóng trực tiếp".

Cuối cùng, năng lực sản xuất của AIGC cũng mang lại cho con người ảo một “linh hồn”.

Viện nghiên cứu trí tuệ SenseTime đã phân loại ba đặc điểm chính của con người ảo kỹ thuật số AI, bao gồm tương tác đa phương thức, khả năng học sâu và năng suất AIGC.

So với những ngày đầu sản xuất con người ảo, chủ yếu dựa vào lao động thủ công, AIGC đã cải thiện đáng kể hiệu quả sản xuất con người ảo AI và hạ thấp ngưỡng sản xuất; Các mô hình lớn cho phép con người ảo học sâu hơn về kiến ​​thức và kỹ năng, đồng thời nhận dạng nội dung đa phương thức bao gồm hình ảnh, video và âm thanh, tạo cơ sở cho việc hiện thực hóa tương tác tự nhiên giữa con người ảo và người thật.

▲Hình ảnh gốc được lấy từ Quadrant. Vui lòng ghi rõ nguồn khi đăng lại.

Ở mức độ lớn, mô hình lớn giải quyết vấn đề về khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và xuất nội dung của con người ảo. Ví dụ, trong một kịch bản phát sóng trực tiếp, con người ảo có thể dựa vào khả năng tạo ra mô hình lớn để hoàn thành công việc viết kịch bản về nội dung truyền đạt, kịch bản và thậm chí là kịch bản phim. Điều này làm giảm đáng kể ngưỡng của chuỗi công nghiệp và khiến con người ảo không chỉ là một hình ảnh mà còn là một công cụ sản xuất.

Hiện nay, một số nhà sản xuất con người ảo đã bắt đầu mở rộng ra toàn bộ chuỗi thế hệ, chẳng hạn như "tạo bản sao video một cú nhấp chuột", "tạo tài liệu video giải thích một cú nhấp chuột", "dịch nhanh đa ngôn ngữ"..., chuyển đổi từ nhà cung cấp công nghệ con người ảo thành nhà cung cấp giải pháp toàn diện hơn.

Giám đốc điều hành Microsoft XiaoIce, Li Di thậm chí còn đề xuất rằng tương lai của con người ảo sẽ là mô hình lai.

"Self-quadrant" tin rằng giai đoạn tiếp theo của con người ảo sẽ bước vào giai đoạn "con người ảo +". Con người ảo + RPA sẽ tạo ra những nhân viên kỹ thuật số trong doanh nghiệp; con người ảo + AI Agent sẽ tạo ra những robot đồng hành ở đầu C; con người ảo + AR/VR sẽ tạo ra các NPC trò chơi có thể nhìn thấy được trong không gian 3D; con người ảo + trí thông minh hiện thân sẽ mang lại linh hồn cho robot hình người.

Nếu nhiều công nghệ được tích hợp đầy đủ, tài năng ảo thực sự có thể trở thành “ứng dụng cấp đầu vào”. Khi đó, điểm thi sẽ là một loạt các năng lực toàn diện như tính mở của con người ảo, xây dựng sinh thái và mở rộng kịch bản.

2. Con người ảo sẽ tiến tới 2D hay 3D?

Với sự bùng nổ của con người ảo được thúc đẩy bởi các mô hình lớn, các loại con người ảo trên thị trường đang dần tăng lên. Từ 2D đến 3D, từ người thật đến thuật toán, thế giới thực sự rất kỳ diệu. Bản chất đằng sau điều này thực chất là các tiêu chuẩn phân loại thị trường khác nhau dành cho con người ảo.

Tuy nhiên, sau khi phân loại một số tiêu chuẩn và phân loại thường dùng, "Self-Quadrant" phát hiện ra rằng con người ảo thực sự được phân loại nhiều hơn dựa trên sự khác biệt về mặt thị giác trong quá trình triển khai sản phẩm, cụ thể là con người ảo 2D và con người ảo 3D. Theo góc nhìn công nghệ, chuỗi công nghiệp và các kịch bản ứng dụng, con người ảo 2D và con người ảo 3D đã đi theo hai con đường riêng biệt.

▲Hình ảnh gốc được lấy từ Quadrant. Vui lòng ghi rõ nguồn khi đăng lại.

Về bản chất, mục tiêu cuối cùng của con người ảo là khiến họ trở nên giống người thật nhất có thể, vì chỉ bằng cách này, con người ảo mới có thể mang lại cho người dùng những cảm xúc và trải nghiệm tương tác giống như người thật. Xét theo tiêu chuẩn này, con người ảo 3D phù hợp hơn với mục tiêu này và cũng là hướng đi của các ứng dụng trong tương lai.

Nhưng khi so sánh, con người ảo 2D có chi phí sản xuất thấp hơn, dễ triển khai hơn và có thể được sử dụng trên quy mô lớn cho mục đích thương mại trong thời gian ngắn.

▲Bức ảnh bên trái là một con người ảo 2D, và bức ảnh bên phải là một con người ảo 3D

Về mặt kỹ thuật, kiến ​​trúc kỹ thuật đằng sau hai loại người ảo này hoàn toàn khác nhau.

Con người ảo 2D chú ý nhiều hơn đến biểu cảm khuôn mặt, hình dạng môi và giọng điệu nói; Con người ảo 3D chú ý nhiều hơn đến sự phối hợp tổng thể, chuyển động cơ thể khi nói và mối quan hệ hình học giữa con người ảo và không gian, v.v.

Cụ thể, con người ảo 2D có thể được tạo ra nhanh chóng bằng bộ xử lý hình ảnh, trong khi con người ảo 3D cần phải tạo mô hình, hoạt hình, dựng hình và các bước khác; Con người ảo 2D cần lượng dữ liệu ít hơn và không yêu cầu công suất tính toán cao, trong khi con người ảo 3D thì ngược lại; Con người ảo 2D không yêu cầu độ chính xác cao, nhưng con người ảo 3D phải đạt được hiệu ứng nhân hóa cực kỳ chân thực.

Sự khác biệt về công nghệ có nghĩa là chi phí sản xuất con người ảo 3D cao hơn nhiều so với con người ảo 2D.

Chi phí sản xuất nhân vật ảo 3D nổi tiếng Liu Yexi lên tới một triệu nhân dân tệ. Vì vậy, trong làn sóng cuối cùng của siêu vũ trụ, con người ảo 3D đã trở nên phổ biến như nhân vật chính, nhưng vẫn còn lâu nữa mới có thể tiếp cận được với những người bình thường. Do đó, con người ảo 2D đã nắm bắt cơ hội và lấp đầy khoảng trống nhu cầu này.

Theo nghiên cứu thị trường, các công ty như Baidu, SenseTime và Mofa Technology hiện đang tham gia vào lĩnh vực con người ảo 3D; Tencent, JD.com, Kuaishou, Zego Technology, Wondershare và Yilan Technology đang cập nhật các sản phẩm và dịch vụ của họ theo hướng con người ảo 2D. Ngoài ra, các công ty đại diện là Sugar Planet, TrueVision, iResearch International và Dimensity Technology đang sử dụng không gian ảo làm điểm khởi đầu để cải thiện các cơ sở hỗ trợ cho con người ảo.

Mofa Technology, một nhà sản xuất chuyên nghiên cứu về con người ảo 3D, chia sẻ với "Self-quadrant" rằng công nghệ đầy đủ của Mofa Technology chủ yếu bao gồm bốn chiều, cụ thể là hình ảnh thực tế AIGC 3D, hoạt hình AIGC 3D, âm thanh AIGC và văn bản AIGC. Trong các sản phẩm của Youyan còn bao gồm các công nghệ như chuyển động camera 3D AIGC và chiếu sáng AIGC, đây là một cân nhắc toàn diện cực kỳ phức tạp.

Về những khó khăn của con người ảo 3D, Mofa thừa nhận rằng công nghệ thế hệ hiện tại đang dần được khắc phục, nhưng dữ liệu 3D chất lượng cao lại là nguồn tài nguyên rất khan hiếm trong ngành, đây cũng là một trong những rào cản đối với con người ảo 3D.

Các video AIGC Wensheng cần dựa vào dữ liệu đào tạo 3D chất lượng cao để tạo ra các video ổn định với mối quan hệ hình học và không gian. Các nhà sản xuất con người ảo 2D gần như không thể xây dựng dữ liệu 3D từ 0 đến 1.

Mofa Technology tin rằng: "Con người ảo 3D là một dạng vật mang hình dạng nhân vật. Để có thể sử dụng chúng, cần phải triển khai chúng dưới dạng sản phẩm để giải quyết các vấn đề thực tế của doanh nghiệp".

Điều này có nghĩa là các nhà sản xuất con người ảo không chỉ cần cung cấp các sản phẩm con người ảo 3D mà còn phải tích hợp chúng vào các kịch bản kinh doanh của công ty, trao cho công ty một mức độ tự do nhất định và tạo ra nền tảng sản xuất con người ảo 3D.

Hiện nay, Mofa Technology đã xây dựng dây chuyền sản xuất công nghiệp con người ảo 3D siêu thực đầu cuối và "Nền tảng AIGC con người ảo 3D - Nebula Platform", cung cấp cho doanh nghiệp một loạt các công cụ tạo thế hệ. Các doanh nghiệp có thể linh hoạt hơn trong việc điều chỉnh các chi tiết, cấu trúc và kịch bản sử dụng thích ứng của con người ảo theo nhu cầu riêng của mình.

SenseTime cũng đã tạo ra nền tảng sản xuất con người ảo Ruying dựa trên mô hình lớn mới hàng ngày. Dựa trên 30.000 mô hình thuật toán tích lũy trong lĩnh vực thị giác và giọng nói, con người ảo có thể nhanh chóng xác định, phản hồi và thiết lập mối quan hệ đối thoại với người dùng. Hơn nữa, sau đó, người ảo sẽ không "mất trí nhớ" và sẽ tiếp tục học hỏi và lặp lại.

So sánh thì quá trình sản xuất con người ảo 2D đơn giản hơn nhiều. Một nhà sản xuất người ảo 2D giới thiệu với chúng tôi: "Hiện nay có hai cách để sản xuất người ảo 2D. Một là yêu cầu người thật ghi lại và sau đó tùy chỉnh hình ảnh của họ. Cách khác là trích xuất hình ảnh từ video do người dùng cung cấp và sau đó sử dụng chúng trong nhiều cảnh khác nhau. Logic của các công cụ tùy chỉnh người ảo 2D trên thị trường về cơ bản là giống nhau: nhập tài liệu viết quảng cáo và bạn có thể tạo ra hình ảnh người ảo đơn giản."

Các mô hình lớn có thể cải thiện đáng kể hiệu quả của con người ảo 2D. AI có thể giảm đáng kể thời gian xử lý thủ công trong quy trình sản xuất video truyền thống tới 90% và thời gian đào tạo mô hình tới 60%. Chỉ mất 48 giờ để hoàn thành khóa đào tạo nhiều con người kỹ thuật số tùy chỉnh. Hiện tại, thời lượng video kỹ thuật số của Vincent AI là khoảng vài phút. Với sự tiến bộ của công nghệ, hiệu quả của video Wensheng sẽ tiếp tục được cải thiện trong tương lai.

Mô hình lớn đã làm giảm chi phí sản xuất con người ảo và cũng làm giảm giá thành của con người ảo.

Vì giá rẻ nên người ảo 2D đã bắt đầu tràn vào các phòng phát sóng trực tiếp và video ngắn. Nhiều V lớn đã bắt đầu có hình đại diện kỹ thuật số. Lưu Nhuận và Chu Hồng Nghị đã lần lượt công bố avatar ảo của mình. Họ giới thiệu sản phẩm trong các phòng phát sóng trực tiếp 24 giờ một ngày, 7 ngày một năm. Dù là doanh nghiệp lớn hay doanh nghiệp vừa và nhỏ, sự nhiệt tình dành cho con người ảo đều cao chưa từng thấy. Điều này cũng thu hút một lượng lớn các tác nhân hỗn hợp và nhà sản xuất vỏ bọc không có công nghệ thực sự và chỉ gian lận dưới vỏ bọc công nghệ.

Từ tháng 7 đến tháng 8 năm nay, những người ảo có giá "99 nhân dân tệ", "299 nhân dân tệ" và "499 nhân dân tệ" bắt đầu xuất hiện trên các nền tảng như Xiaohongshu, Xianyu, Taobao và Douyin. Theo khảo sát của "Self-Quadrant", những người bán hàng này thường thu hút người dùng đặt hàng thông qua nhiều câu chuyện thành công, nhưng sau khi đơn hàng được đặt, họ không cung cấp dịch vụ sau bán hàng bất kể người dùng có sử dụng hay không. Họ sử dụng hết “bẫy” này đến “bẫy” khác, chỉ để “bán” chứ không phải để “sử dụng”, và sự nổi tiếng của những người ảo đã bị thổi phồng. Những người mua muốn tiết kiệm công sức nghĩ rằng họ đã bắt kịp xu hướng, nhưng cuối cùng lại phải chịu tổn thất nặng nề; Những người bán hàng muốn kiếm tiền nhanh đã tận dụng cơ hội và thu hoạch thành công lô tỏi tây đầu tiên.

Một thương gia thương hiệu nói với Zi Quadrant: "Khi con người ảo đang ở đỉnh cao, chúng tôi đã mua người dẫn chương trình ảo. Một vài chương trình phát sóng trực tiếp đầu tiên khá tốt và chúng tôi hầu như không thể hòa vốn trong ba tháng đầu. Nhưng vào tháng 7 và tháng 8 năm nay, hóa đơn tiền điện đã lên tới hơn 10.000 nhân dân tệ, cộng thêm lưu lượng truy cập cho người dẫn chương trình ảo, chúng tôi đã mất khoảng 100.000 nhân dân tệ".

Ngành công nghiệp này có sự pha trộn, điều này đã làm nản lòng nhiều công ty ban đầu muốn thử sức. Tuy nhiên, đến cuối năm, thông qua việc ban hành mạnh mẽ các chính sách quản lý và thắt chặt các điều kiện phát sóng trực tiếp của con người ảo từ các nền tảng, hiện tượng hỗn loạn này đã tạm thời được kiểm soát, ngành công nghiệp này đã quay trở lại giai đoạn bình tĩnh và bắt đầu thực sự suy nghĩ về những gì con người ảo thực sự có thể làm.

3. Con người ảo phổ biến, thương mại hóa dưới nhiều hình thức khác nhau

Trên thực tế, phải đến năm nay, tài năng số mới thực sự bước vào con đường thương mại hóa.

Sima Huapeng, nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Silicon Intelligence, từng nói trong một cuộc phỏng vấn rằng "vào năm 2019, không ai sử dụng con người kỹ thuật số mặc dù họ miễn phí". Năm nay, chúng ta cũng cảm nhận được một số thay đổi mới. "Năm ngoái, chúng tôi đã nhân bản hơn 100.000 con người kỹ thuật số. Một số khách hàng không muốn công khai nói rằng họ đang sử dụng AI để hỗ trợ công việc, nhưng năm nay, mọi người đều sẵn sàng nói ra điều đó."

"Sau khi ChatGPT xuất hiện, tư duy của toàn bộ ngành đã thay đổi rất nhiều."

Vào năm 2023, mô hình kinh doanh của con người ảo đã phân hóa thành ba mô hình tương đối hoàn thiện:

1. Loại thứ nhất là loại IP chủ yếu ở thời đại siêu vũ trụ, với các sản phẩm được định vị trong nhiều thần tượng, giải trí, nghiên cứu khoa học và giáo dục, v.v. Điều này đã dẫn đến sự xuất hiện của một loạt các vai trò như thần tượng ảo, phi hành gia kỹ thuật số và người phát ngôn thương hiệu, những người đã hiện thực hóa danh tính của thần tượng và tạo ra và vận hành chúng thông qua IP, chẳng hạn như Lưu Diệp Hi và Lạc Thiên Nhất;
2. Loại thứ hai là con người ảo chức năng, còn gọi là con người ảo dịch vụ, được đại diện bởi nhân viên kỹ thuật số, người dẫn chương trình ảo, dịch vụ khách hàng kỹ thuật số, v.v., hỗ trợ công việc của con người trong các lĩnh vực tài chính, văn hóa và du lịch, bán lẻ, phát sóng trực tiếp, v.v., giảm chi phí doanh nghiệp và cung cấp các dịch vụ tự động, tiêu chuẩn hóa và thông minh;
3. Loại thứ ba là avatar ảo (Avatar) đang được khám phá, còn được gọi là tác nhân nhận dạng không gian ảo, tạo ra các danh tính trò chơi cụ thể, khán giả hòa nhạc ảo, hình ảnh bất tử, v.v. cho người chơi. Nó chủ yếu được sử dụng trong trò chơi, VR và siêu vũ trụ. Đây là lối vào tương tác giữa không gian ảo và không gian thực. Người chơi không chỉ có thể có hình ảnh ảo mà còn có thể thúc đẩy việc sản xuất nội dung ảo, đây cũng là trạng thái cuối cùng mà con người ảo muốn đạt được.

Theo dữ liệu từ Sullivan, Viện nghiên cứu TouBao và các nguồn khác, vào năm 2023, nhiều thương hiệu đang khám phá cách sử dụng con người ảo để tạo ra giá trị lớn hơn. Trong số đó, ca sĩ ảo, bản sao người nổi tiếng và người phát ngôn ảo cho các thương hiệu tiêu dùng đã nhanh chóng trở nên phổ biến trên Internet.

Guo Degang nói tiếng Anh, Taylor Swift nói tiếng địa phương Tứ Xuyên, AI đã "hồi sinh" Leslie Cheung và Anita Mui, đồng thời mở các buổi hòa nhạc trực tuyến cho một số ca sĩ. Sự phát triển của meme và sự lan truyền của các video ngắn đã đẩy nhanh sự gia nhập của những con người ảo vào mắt công chúng, và sự nhiệt tình của tầng lớp C cũng phản ánh nhu cầu của tầng lớp B.

Đầu năm nay, Liu Run, một cái tên nổi tiếng trên Douyin, đã đi đầu trong việc thực hiện các video ngắn về con người kỹ thuật số; Vào cuối năm, Yan Bojun, một blogger khoa học có 12 triệu người theo dõi, đã bắt đầu đăng tải những video ngắn về con người kỹ thuật số do Silicon Intelligence sản xuất trên nhiều nền tảng mạng xã hội.

Yan Bojun cũng chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn: "Khi tôi lần đầu tiên phát hành nội dung do AI sản xuất, một số người xem đã chỉ ra: 'Sao anh không chớp mắt?' Trên thực tế, từ hành động, biểu cảm, ngôn ngữ đến suy nghĩ, AI liên tục học hỏi và bắt chước mọi đặc điểm của tôi. Đây là một quá trình tiến hóa liên tục."

▲Nguồn hình ảnh: do các công ty được phỏng vấn cung cấp

Được biết, vào tháng 8 năm 2023, công ty đã hợp tác thành lập công ty liên doanh Qianyu Intelligence với công ty MCN nổi tiếng Qianxun và cho ra mắt giải pháp phát sóng trực tiếp bằng AI để tạo hình đại diện kỹ thuật số cho các phát thanh viên của Qianxun. Ngoài 8 giờ phát sóng trực tiếp của người dẫn chương trình, người dẫn chương trình sẽ tiếp tục phát sóng thay cho người dẫn chương trình, qua đó kéo dài thời lượng phát sóng trực tiếp.

Ngược lại, Mofa Technology tập trung nhiều hơn vào khả năng của chính con người ảo. Trung tâm tiếp thị của một cơ sở y tế nhất định cần hàng nghìn chủ đề, chủ đề nóng và video khoa học phổ biến mỗi tháng để vận hành nhiều nền tảng video và chiến dịch tiếp thị khác nhau. Đội ngũ hiện tại gồm hàng chục người có thể sản xuất hàng trăm video mỗi tháng.

Bằng cách sử dụng nền tảng tạo video AIGC trọn gói của Mofa Youyan, bạn có thể tạo video 3D chỉ bằng một cú nhấp chuột từ nội dung đồ họa, loại bỏ nhiều bước như quay video và sản xuất. Sau khi sử dụng Youyan, trung tâm tiếp thị đã giải quyết được vấn đề năng lực sản xuất không đủ và đạt được hoạt động độc lập của ma trận video toàn nền tảng. Nó cũng có thể tạo ra một lượng lớn nội dung khoa học phổ thông chất lượng cao để phân phối và thu hút khách hàng, đạt được mục tiêu sản xuất hàng loạt các video khoa học phổ thông y khoa chất lượng cao một cách nhanh chóng và quy mô lớn. Không chỉ năng suất của nhóm tăng đáng kể mà ROI thu hút khách hàng cũng tăng.

Quan trọng hơn, vào năm 2023, con người ảo sẽ bắt đầu thâm nhập vào hàng nghìn ngành công nghiệp, từ lĩnh vực phim ảnh và truyền hình, giải trí, v.v. cho đến các lĩnh vực sâu rộng của số hóa như tài chính, văn hóa và du lịch, giáo dục, chính phủ và doanh nghiệp.

▲Nguồn hình ảnh: "Báo cáo xu hướng phát triển ngành công nghiệp con người số" của Tencent

Để đưa ra một vài ví dụ, trong lĩnh vực con người ảo + giáo dục, NetEase Youdao đã phát hành một giáo viên nói chuyện bằng AI cung cấp cho học viên một bối cảnh trò chuyện mở phù hợp hơn với môi trường giao tiếp bằng miệng thực tế và nhanh chóng tạo báo cáo kết quả sau cuộc trò chuyện; iFlytek đã phát hành Mô hình nhận thức iFlytek Spark, bao gồm chấm điểm bài tập về nhà tiếng Trung và tiếng Anh, mô phỏng các cuộc trò chuyện thực tế với giáo viên nói, v.v.

Về mặt con người ảo + công việc chính phủ, Hạ Môn, Thâm Quyến, Giang Tây và những nơi khác đã giới thiệu nhân viên kỹ thuật số. Nội dung công việc của họ bao gồm diễn giải các chính sách bằng nhiều ngôn ngữ, cung cấp cho công chúng các dịch vụ chính phủ số có thể thực hiện trong khi trò chuyện và hoàn thành tư vấn doanh nghiệp, đẩy thông tin, hướng dẫn dịch vụ và các dịch vụ chính phủ khác thông qua cổng dịch vụ đẩy thông minh của con người ảo.

Vào năm 2024, một số nhà sản xuất cũng đang dần thử nghiệm con người kỹ thuật số + thương mại điện tử xuyên biên giới. Silicon Intelligence cho biết: "Vì có ngưỡng cao đối với các video ngắn và chương trình phát sóng trực tiếp bằng nhiều ngôn ngữ ở nước ngoài, nên chúng tôi đã phát triển ứng dụng Silicon Language Translation và phiên bản chuyên nghiệp của Anylang, có thể giải quyết vấn đề này thông qua dịch thuật thời gian thực kết hợp với con người kỹ thuật số, giúp các công ty thương mại điện tử xuyên biên giới vươn ra toàn cầu chỉ bằng một điểm dừng."

Nhìn chung, sau khi trải qua giai đoạn hỗn loạn vào năm 2023, con người ảo đã đạt đến một đỉnh cao mới về công nghệ, sản phẩm và cơ cấu ngành. Vào năm 2024, với sự trưởng thành của các mô hình lớn đa phương thức, con người ảo có thể tiến thêm một bước nữa. Đồng thời, sự thâm nhập dần dần của họ vào hàng ngàn ngành công nghiệp cũng sẽ mở ra nhiều cánh cửa hơn cho quá trình số hóa.

Tác giả: Cheng Xin, Biên tập: Luo Ji

Nguồn tài khoản công khai: Zi Quadrant (ID: zixiangxian), có một góc phần tư giữa các hình vuông. Quan tâm đến khoa học công nghệ, kinh tế, nhân văn và cuộc sống.