Xiaohongshu đạt được 800.000 lượt bán chỉ với 2 bài viết nóng không mang tính thương mại, một bài viết phải đọc cho chiến lược tiếp thị chi phí thấp!

Trên Xiaohongshu, các thương hiệu có thể thu hút lượng truy cập và chuyển đổi doanh số đến cửa hàng của mình như thế nào mà không cần dựa vào quảng cáo trả phí? Trong bài viết này, tác giả sẽ phân tích các trường hợp ghi chú của 2 cửa hàng. Chúng ta hãy cùng xem xét chúng. Nó có thể cung cấp cho bạn một số thông tin tham khảo.

Tôi thường nhận được những tin nhắn như thế này:

1. Liệu các thương hiệu nhỏ với ngân sách thấp có thể thành công trên Xiaohongshu không?
2. Định dạng nội dung nào trên Xiaohongshu có hiệu quả nhất trong việc quảng bá nội dung?
3. Kiểu ghi chú nào phù hợp nhất cho hình ảnh, văn bản hoặc video?

Gần đây, khi chúng tôi sắp xếp các ghi chú Xiaohongshu, chúng tôi đã quan sát một số ghi chú phổ biến trong danh mục 3C và nhận thấy rằng những ghi chú này mang lại lượng truy cập và chuyển đổi doanh số lớn cho các cửa hàng liên quan mà không cần bất kỳ phương pháp quảng cáo trả phí nào, mà chỉ dựa hoàn toàn vào lượng truy cập tự nhiên.

Bài viết sau đây phân tích hai cửa hàng đang kinh doanh tốt: Dai Rui và Beijichen. Tôi hy vọng nó có thể cung cấp thông tin tham khảo cho mọi người.

1. Đại Thụy

Các sản phẩm chính của Dai Rui bao gồm tai nghe ngủ, tai nghe nhét tai, hộp bảo vệ và sạc dự phòng. Giá trung bình của một chiếc tai nghe dành cho khách hàng là khoảng 69 nhân dân tệ . Tất cả các ghi chú của ông đều không mang tính thương mại và ông chỉ dựa vào hai ghi chú phổ biến để thúc đẩy doanh số của khoảng 80.000 sản phẩm tai nghe .

(Nguồn dữ liệu: Huitun Data)

Sau đây là bảng phân tích các ghi chú có liên quan:

Trong số 418 ghi chú có thể quan sát được, chỉ có 26 ghi chú liên quan đến tai nghe và tất cả đều là ghi chú phi thương mại. Những ghi chú này đã có hơn 145.000 tương tác, mang lại sự tiếp xúc hữu cơ tuyệt vời cho sản phẩm.

Điều đáng chú ý là các tài khoản đăng những ghi chú có tính tương tác cao này có lượng người theo dõi tương đối thấp, hầu hết không đạt tới 1.000 người theo dõi.

Ghi chú điển hình 1

Thiết lập nhân vật + tính năng sản phẩm : "Một nữ sinh viên đã mặc nó trong hai năm", tạo ra một kịch bản chia sẻ thực sự, khơi dậy sự tò mò của người dùng và muốn biết nội dung chính của nó.

Nội dung dưới dạng video ngắn. Sử dụng phương pháp quay phim để quay tai nghe trên màn hình nền đơn giản làm tư liệu video. Không cần phải pha trò, cũng không cần kịch bản phức tạp, hay hình ảnh quá tinh tế hay kỹ thuật chỉnh sửa tuyệt vời. Nó chỉ cần truyền tải một vài thông điệp:

1. Tôi đã sử dụng tai nghe này trong một thời gian dài và nó vẫn rất hữu ích. Bây giờ tôi muốn khen ngợi nó;
2. Chiếc tai nghe này có giá cả phải chăng, chỉ vài chục nhân dân tệ, đáp ứng được nhu cầu tiết kiệm của các nữ sinh viên;
3. Kích thước của tai nghe vừa phải, che kín tai, không có tiếng ồn nào lọt vào (thêm cảnh liên quan: bạn cùng phòng sẽ không bị làm phiền khi ra vào giường hoặc sấy tóc), và sẽ không có tiếng ồn nào bị rò rỉ khi tăng âm lượng lên cao;
4. Dựa trên kinh nghiệm của tôi, tôi khuyên bạn không nên mua tai nghe đắt tiền. Cái này đủ cho đến khi bạn tốt nghiệp.

Ghi chú điển hình 2

"Giá cả phải chăng + Pin xx" không yêu cầu tăng giá và cũng tạo ra một kịch bản chia sẻ thực sự, khơi dậy sự tò mò của người dùng muốn biết nội dung chính của nó là gì.

Nội dung dưới dạng video ngắn. Bằng cách chụp ảnh, chúng ta có thể chụp ảnh với bối cảnh đơn giản, chia sẻ kinh nghiệm và truyền tải một vài thông điệp:

1. Chia sẻ cách sử dụng sản phẩm tốt của Pinduoduo. Tôi đã mua chiếc tai nghe này cách đây một thời gian. So với cái bạn cùng phòng mới mua nhưng bị rò tiếng thì cái của tôi vẫn hoạt động tốt.
2. Cặp tai nghe này trông rất đẹp, sự kết hợp giữa màu xám và hồng với những màu sắc dịu nhẹ sẽ không gây ra bất kỳ sự xung đột nào;
3. Giá cả phải chăng, chỉ vài chục tệ, có ở cấp độ 4 và có thể dùng để gọi điện thoại;
4. Dựa trên kinh nghiệm của tôi, tôi khuyên bạn nên thử nếu bạn cần tai nghe.

Tiêu đề của hai ghi chú này không liên quan gì đến sản phẩm được quảng cáo, nhưng chủ đề lại gần gũi với cuộc sống và có nhiều khả năng thu hút lượt nhấp chuột từ giới trẻ. Không có ghi chú nào ở trên đề cập đến thông tin nguồn của sản phẩm trong quá trình chia sẻ, nhưng lại khơi gợi sự tò mò hoặc sự đồng cảm của người dùng thông qua khía cạnh chủ đề + kịch bản.

Sau đó, chúng tôi thu hút người dùng từ các khía cạnh như giá cả, vẻ ngoài và tính thực dụng của tai nghe. Xuất phát từ nhu cầu tâm lý của người dùng, chúng tôi đánh vào điểm yếu của họ và hướng dẫn họ tìm hiểu thêm thông tin có liên quan.

(Nguồn ảnh: Xiaohongshu)

Nó đã nỗ lực rất nhiều trong việc duy trì và hướng dẫn khu vực bình luận, làm cho khu vực bình luận trở nên tích cực thông qua hướng dẫn cửa hàng, đăng đơn hàng và đánh giá , do đó đạt được hiệu quả tạo ra lưu lượng truy cập tốt. (Tôi đã giải thích một trường hợp tương tự trước đây: Làm thế nào để sử dụng các chủ đề nóng trên Xiaohongshu trước Double 11 để tạo ra các sản phẩm nóng giá rẻ?)

Dữ liệu có liên quan cho thấy Dai Rui đã áp dụng thành công bộ trò chơi này vào quá trình tiếp thị khăn sưởi Dai Rui, tai nghe ngủ Dai Rui và các sản phẩm khác và đạt được lợi nhuận đáng kể.

(Nguồn dữ liệu: Huitun Data + Business Advisor + Taobao Platform)

Tóm lại, phương pháp tiếp thị bài viết bùng nổ tự nhiên + khu vực bình luận của Dai Rui có giá trị tham khảo rất lớn và có thể cung cấp tài liệu tham khảo và nguồn cảm hứng hữu ích cho các công ty khác.

2. Buổi sáng Bắc Cực

Các sản phẩm liên quan được bán bởi Beijichen bao gồm tai nghe Bluetooth và đồng hồ thông minh, trong đó giá trung bình cho một chiếc tai nghe Bluetooth là khoảng 119 nhân dân tệ . Những ghi chép của ông cũng tự nhiên trở thành những bài viết phổ biến.

(Nguồn dữ liệu: Huitun Data)

Có 90 ghi chú xuất khẩu liên quan, trong đó có 59 ghi chú liên quan đến tai nghe Bluetooth . Tất cả các ghi chú này đều là ghi chú phi thương mại, với hơn 322.000 tương tác, mang lại sự tiếp xúc tự nhiên tuyệt vời cho sản phẩm.

Tương tự như vậy, các tài khoản đăng nội dung có liên quan và có mức độ tương tác cao tập trung ở những tài khoản có rất ít người theo dõi, phần lớn là tài khoản nghiệp dư có ít hơn 1.000 người theo dõi .

Ghi chú điển hình

Điểm bán sản phẩm + sức hấp dẫn về mặt cảm xúc + chủ đề nóng : Việc chia sẻ của các nữ sinh viên sử dụng sản phẩm tốt của Pindaddy tạo ra một kịch bản chia sẻ thực sự, khơi dậy sự tò mò của người dùng và muốn biết sản phẩm chủ yếu nói về điều gì.

Nội dung dưới dạng video ngắn. Chụp ảnh trong môi trường đơn giản, làm nổi bật sản phẩm và tạo bối cảnh khiến việc chia sẻ có vẻ chân thực hơn:

1. Mang nó đến thư viện để tránh tiếng ồn bên ngoài và không bị làm phiền. Tôi không để ý rằng thư viện đã đóng cửa nhiều lần và cần người quản lý phải đích thân thông báo cho tôi.
2. Tôi vô tình làm mất nó và chỉ phát hiện ra thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng rằng nó có chức năng định vị;
3. Khi ghi nhớ các từ vựng cho kỳ thi CET-4 và CET-6, tôi bật chế độ nhiều loa và nghe rất rõ;
4. Cuối cùng, dựa trên kinh nghiệm của mình, tôi khuyên các chị em nên thử, và có những vỏ sò phù hợp.

Toàn bộ chủ đề chia sẻ video của các ghi chú tiêu biểu ở trên là tai nghe . Trải nghiệm sử dụng tai nghe được mô tả bằng cách chơi với chúng. Việc chụp ảnh đơn giản và thuận tiện, chủ thể nổi bật.

(Nguồn ảnh: Xiaohongshu)

Đã nỗ lực rất nhiều trong việc duy trì và hướng dẫn khu vực bình luận, giúp khu vực bình luận hoạt động tích cực thông qua hướng dẫn cửa hàng, đăng đơn hàng và đánh giá , do đó đạt được hiệu quả tạo ra lưu lượng truy cập tốt.

Tương tự như vậy, lối chơi của Arctic Morning cũng được sử dụng trên đồng hồ thông minh của hãng, mang lại lợi nhuận rất tốt.

(Nguồn dữ liệu: Huitun Data + Business Advisor + Taobao Platform)

Phần kết luận

Các trường hợp trên là những ví dụ điển hình về việc sử dụng bài viết có nội dung bùng nổ tự nhiên + khu vực bình luận để thu hút lưu lượng truy cập và đạt được chuyển đổi. Chúng tôi đã tóm tắt hai đặc điểm tiêu biểu sau đây của loại ghi chú này:

1. Các bài viết phổ biến tự nhiên

Trong hoạt động tiếp thị thương hiệu của Xiaohongshu, các bài đăng lan truyền tự nhiên có nghĩa là đầu tư thấp + mức độ tiếp cận cao + lưu lượng truy cập dài hạn liên tục . Thông qua các bài đăng lan truyền tự nhiên, các thương hiệu có thể tăng mức độ phổ biến khi tìm kiếm các sản phẩm liên quan và đạt được tỷ lệ chuyển đổi cơ bản thành công.

1) Trong quá trình tạo bài viết lan truyền hữu cơ, chúng ta cần cân nhắc đầy đủ các yếu tố như đối tượng mục tiêu, tình huống sử dụng, phạm vi giá và tính năng sản phẩm. Đảm bảo tính tương thích và thống nhất của các yếu tố này và sử dụng nội dung theo kịch bản để chào hàng cho khách hàng tiềm năng, qua đó chuyển nhu cầu của khách hàng tiềm năng thành sự chú ý và hành động mua hàng của người dùng mục tiêu.

2) Giá trị cảm xúc là động lực chính tạo nên các bài viết có lượng người theo dõi thấp . Không giống như các bài viết có lượng người theo dõi cao, các bài viết có lượng người theo dõi thấp thường đang trong giai đoạn khám phá và có ít lưu lượng truy cập vào miền riêng tư hơn. Vì vậy, ngoài việc chọn tiêu đề hay, chúng ta cũng cần sử dụng các phương pháp như theo đuổi chủ đề nóng, cảm xúc cao, cách diễn đạt phóng đại/gây tò mò để thu hút lượng truy cập tự nhiên, tăng tương tác, tạo giá trị cảm xúc cho bài viết bùng nổ, từ đó tăng tỷ lệ bài viết bùng nổ.

3) Việc tạo ra các bài viết bùng nổ đòi hỏi nhóm phải có một mức độ sáng tạo liên tục nhất định, có khả năng thay đổi mẫu bài viết bùng nổ kịp thời và tạo ra nhiều nội dung ghi chú được người dùng ưa chuộng.

2. Tiếp thị phần bình luận

Phần bình luận trong ghi chú đề xuất của Xiaohongshu đã trở thành trọng tâm tiếp thị mới. Một chiến lược tiếp thị bình luận tuyệt vời có thể làm tăng hiệu quả sức nặng và khối lượng của các ghi chú, do đó mang lại nhiều lượt chuyển đổi lưu lượng truy cập hơn.

1) Để nâng cao hiệu quả quảng bá ghi chú, chúng ta có thể áp dụng các chiến lược hướng dẫn bình luận phù hợp. Trong số đó, ghim thông tin quan trọng là một cách làm phổ biến. Các bình luận về sản phẩm hoặc thông tin cửa hàng sẽ được ghim lên đầu để người dùng có thể dễ dàng lấy được thông tin liên quan.

2) Đăng bình luận và đánh giá cũng là một chiến lược hiệu quả. Chúng tôi có thể mời người dùng đăng đơn hàng của họ trong phần bình luận và làm cho phần bình luận chân thực hơn thông qua ảnh chụp màn hình hoặc văn bản. Bạn có thể chia sẻ quá trình mua hàng, trải nghiệm sản phẩm và đánh giá với người dùng, từ đó cung cấp thông tin thuyết phục hơn cho những người dùng khác.

3) Đánh giá chiếm đoạt cũng là một chiến lược phổ biến để hướng dẫn đánh giá. Bằng cách xây dựng một cộng đồng đánh giá, chúng ta có thể khiến phần bình luận trở nên sôi động hơn, tương tác hơn và thu hút nhiều người nhấp vào để tìm hiểu về sản phẩm.

Ngoài ra, chúng tôi đã tóm tắt các bình luận có tỷ lệ chuyển đổi cao trên Xiaohongshu, bạn có thể sử dụng để tham khảo dựa trên tình hình trong danh mục của mình:

Bài viết này ban đầu được đăng bởi @楠开花trên Operation Party. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép mà không được phép.

Hình ảnh tiêu đề được lấy từ Unsplash, dựa trên thỏa thuận CC0