Tiêu dùng mới năm 2023, sôi động và cô đơn

Năm 2023 thường được coi là năm "tiêu dùng lạnh". Tóm lại, ngành công nghiệp này vừa sôi động vừa cô đơn, các công ty luôn không muốn tham gia và người tiêu dùng vừa dễ thay đổi vừa không thay đổi. Tác giả bài viết này phân tích theo ba chiều: xu hướng ngành, hành động của doanh nghiệp và tâm lý người tiêu dùng, đồng thời trình bày một cách khách quan những thay đổi năng động thực sự.

Vào lúc 23:59 ngày 18 tháng 12 năm 2023, một trận động đất có cường độ 6,2 độ Richter đã xảy ra tại huyện Jishishan, châu Lâm Hạ, tỉnh Cam Túc. Tính đến thời điểm báo chí đưa tin, trận động đất đã khiến 135 người thiệt mạng.

Cái lạnh cuối đông rất buốt giá, người dân huyện Kế Thạch Sơn cảm thấy đặc biệt khó chịu.

Gần đây, có tuyết rơi dày ở phía bắc và mọi người đã tổ chức một bữa tiệc ngắn. Những bức tường đỏ và gạch xanh của Tử Cấm Thành được phủ trắng, và những người trẻ tuổi ở Công viên Triều Dương đã tự phát bắt đầu một cuộc chiến ném tuyết với sự tham gia của hàng trăm người. Trong nháy mắt, tuyết lớn trôi về phía nam, thành phố Thượng Hải và Nam Kinh cũng đều được phủ một màu trắng tinh khiết.

Giọng điệu cơ bản vẫn lạnh lùng. Tuyến tàu điện ngầm Changping của Bắc Kinh bị vỡ với tiếng va chạm lớn, đường ray trượt trong đêm tuyết rơi và hai đoàn tàu đâm đuôi nhau, ảnh hưởng trực tiếp đến Xi'erqi, nơi tập trung nhiều công ty Internet lớn ở gần đó. 300.000 công nhân cũng đã trở về nhà trong đêm tuyết rơi. Thật thơ mộng nhưng lại tàn nhẫn.

Thế giới kinh doanh luôn tràn ngập những điều mới mẻ mà mọi người đều bàn tán, và khi cuối năm đến gần, thế giới lại trở nên sôi động hơn bao giờ hết.

Dong Yuhui và Meng Yutong, người trước là giáo viên của New Oriental và hiện đang phát trực tiếp để bán hàng, trong khi người sau, với danh hiệu "người kế nhiệm Gree trước đây", cũng phát trực tiếp để bán hàng. Họ đều bị đẩy vào vòng xoáy của dư luận vì những xung đột thụ động hoặc chủ động với sếp, trở thành những "streamer hàng đầu" được bàn tán sôi nổi vào cuối năm 2023.

Giữa muôn vàn tranh cãi, vấn đề cốt lõi vẫn là những khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt trong quá trình chuyển đổi và tồn tại, vốn vẫn còn nhiều khó khăn.

Xu hướng tiêu dùng mới bùng nổ vào năm 2019. Chỉ mới bốn năm trôi qua. Theo logic tường thuật thông thường, đây là thời kỳ mà làn sóng này mạnh nhất. Tuy nhiên, hiện nay, hãng này đã gặp phải điểm yếu tương tự như những "người tiền nhiệm" của mình như Gree và New Oriental.

Những gì chúng ta có thể thấy là:

Sự nguội lạnh của hoạt động đầu tư và tài trợ trong lĩnh vực tiêu dùng mới khiến cho những huyền thoại làm giàu mới khó có thể xuất hiện. Nếu các công ty trà mới và thức ăn nhanh của Trung Quốc tiến thêm một bước, họ sẽ bị hạn chế bởi tốc độ IPO; nếu họ lùi lại một bước, họ sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh nội bộ liên tục và sự vướng mắc trong đại dương đỏ. Nhưng giữa sự mệt mỏi, cuối cùng sẽ có những giải pháp sáng tạo.

Trong sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường hiện tại, luôn có những công ty giỏi ứng phó với sự thay đổi và nỗ lực để nổi bật - mặc dù sản phẩm không còn là nhân vật chính trên sân khấu, và các phương pháp tiếp thị bổ trợ đã trở nên phổ biến, nhưng ai có thể phủ nhận rằng đó là con đường dẫn đến thành công?

Người tiêu dùng có vẻ là đối tượng phức tạp và dễ thay đổi nhất, họ liên tục chi tiêu để trả thù và thắt chặt ví tiền, khiến các thương hiệu khó có thể dự đoán được. Nhưng trò chơi giữa hai bên là một đề xuất dài hạn trong thế giới người tiêu dùng.

Năm 2023 sắp trôi qua và đây mới là năm 2023 thực sự.

1. Ngành công nghiệp này vừa bận rộn vừa cô đơn

Không một nhà quản lý đầu tư trẻ nào lại chủ động giới thiệu mình là "người tiêu dùng mới", giống như sự cô đơn của chính con đường này.

Theo dữ liệu từ Winshang.com, trong 11 tháng đầu năm 2023, các thương hiệu tiêu dùng mới đã huy động được tổng cộng 161 khoản tài trợ, ít hơn một nửa so với năm ngoái. Vào năm 2021, con số này đạt đỉnh là 513.

Những câu chuyện điên rồ về các cửa hàng mì Trung Quốc, dim sum truyền thống và các cửa hàng bán sản phẩm làm đẹp mẫu, nơi mỗi cửa hàng có giá trị lên tới hàng trăm triệu đô la và hàng trăm cửa hàng được mở ra ở hàng trăm thành phố, đã bị thất truyền từ lâu. Sau khi lập luận rằng "tư bản không yêu ×××" xuất hiện, như chúng ta có thể thấy ở các trung tâm mua sắm ngoại tuyến ngày nay, từng người một trong số những người mới nổi đã vội vàng đóng cửa cửa hàng của họ, chỉ để lại những biển hiệu đơn độc.

Không còn dễ dàng để xuất hiện những câu chuyện mới về việc tạo ra của cải và hiện thực hóa ước mơ trong ngành. Thay vào đó, có những con thú dữ đang nuốt chửng và trở thành vua. Ngoài ra, sự kết hợp giữa mạnh mẽ và mạnh mẽ rất mượt mà và dễ chịu.

Vào cuối năm 2023, chú thích đáng chú ý nhất thuộc về đồ ăn nhẹ dành cho thị trường đại chúng. Hai thương hiệu đồ ăn nhẹ đại chúng "Busy Snacks" và "Zhao Yiming Snacks" đã công bố một vụ sáp nhập chiến lược - thương hiệu trước có 4.000 cửa hàng trên toàn quốc, còn thương hiệu sau có 2.500 cửa hàng. Sau khi thành lập, “Busy Snacks Group” sẽ trở thành đơn vị dẫn đầu ngành với quy mô hơn 6.500 cửa hàng.

Ngày 18 tháng 12, tập đoàn một lần nữa giành được khoản đầu tư mới với tổng trị giá 1,05 tỷ nhân dân tệ từ các nhà sản xuất đồ ăn nhẹ "Hao Xiang Ni" và "Yanjin Puzi Holdings".

Cần lưu ý rằng trước khi có sự "ôm ấp" giữa hai bên như ngày hôm nay, đã có vô số cuộc chiến về mở rộng thành phố, lãnh thổ, tiếp thị và giá cả. Cái bắt tay và sự hòa bình ngày hôm nay chắc chắn sẽ khiến Sequoia Capital, Gaorong Capital và Black Ant Capital đứng sau hậu trường thở phào nhẹ nhõm.

Cũng dễ dàng nhận thấy rằng không giống như các "cuộc chiến xe đạp" trong thời đại TMT, thường buộc các bên phải ngồi vào bàn đàm phán sau khi đổ máu, các công ty ngày nay ngày càng "bình tĩnh" tìm kiếm giải pháp tối ưu.

Cách đây không lâu, công ty đồ uống trà lâu đời Cha Baidao và thế lực đồ uống trà mới Bawang Chaji đã thành lập một liên doanh chuỗi cung ứng, được coi là tín hiệu "hợp tác" theo xu hướng lưu thông nội bộ của ngành đồ uống trà. Trong ngành công nghiệp đại dương đỏ này, các thương hiệu mới và cũ liên tục đạt đến những tầm cao mới về sản phẩm, chuỗi cung ứng và phương pháp tiếp thị. Cuối cùng, tất cả đều hướng tới nhượng quyền thương mại và niêm yết trên sàn chứng khoán.

Từ đầu năm nay, các thương hiệu đồ uống trà như Mixue Bingcheng, Cha Baidao, Shanghai Auntie, Guming, Xinshiqi và Bawang Chaji đã liên tiếp thúc đẩy IPO. Sau khi mở rộng quy mô lên hàng chục nghìn cửa hàng, việc bước vào thị trường vốn dường như đã trở thành giải pháp duy nhất để thoát khỏi “biển khổ”.

Thật không may, lấy sự sụt giảm mạnh về giá trị thị trường của Nayuki’s Tea, “cổ phiếu đầu tiên trong ngành đồ uống trà mới”, làm ví dụ, thị trường vốn khó có thể đưa ra phản ứng tích cực đối với “cổ phiếu thứ hai”.

Và đây không chỉ là vấn đề đau đầu của các công ty sản xuất đồ uống trà.

Năm 2023, tất cả “cổ phiếu đầu ngành nhà hàng Trung Hoa” đều trải qua giai đoạn chào đời khó khăn. Đầu tiên, vào tháng 8, Lao Xiangji đã tự nguyện rút đơn xin IPO. Vào tháng 11, một thí sinh khác là "Laoniangjiu" cũng đã rút lui khỏi cuộc thi giành giải nhất vì nhà tài trợ đã rút lại tài liệu. Thí sinh duy nhất còn lại là "Xiangcunji" được ngành công nghiệp kỳ vọng rất nhiều vì đã ươm mầm thành công "Mr. Rice". Sau đó vào tháng 10, các phương tiện truyền thông lại tiết lộ rằng bản cáo bạch của công ty đã hết hạn.

Vào thời điểm này, trong ngành công nghiệp thức ăn nhanh của Trung Quốc, ai có thể là người đầu tiên niêm yết cổ phiếu không còn là vấn đề quan trọng nhất đối với mọi người nữa; ai có thể sống sót lâu hơn là vấn đề chính.

Những ý tưởng giải quyết vấn đề của nhiều ngành công nghiệp đã bị trì trệ. Trong sự im lặng, thức uống mới duy nhất có sức sống chính là cà phê.

Trong năm qua, hàng chục thương hiệu cà phê mới nổi như M Stand, Xiaoka Coffee và Xiaokazhu đã nhận được tổng cộng gần 2 tỷ nhân dân tệ tiền tài trợ, trong đó có 7 thương hiệu nhận được khoản tài trợ 100 triệu nhân dân tệ. M Stand, nói riêng, hiện đã thâm nhập vào chuỗi cửa hàng cà phê boutique chính thống và trở thành thương hiệu tiên tiến mà những nhân viên văn phòng trẻ tuổi ở các thành phố hạng nhất và hạng hai đều muốn ghé thăm.

Tuy nhiên, khó có thể bỏ qua thực tế rằng năm nay có thể là cơ hội cuối cùng cho ngành cà phê. Theo xu hướng bành trướng bằng cách thâu tóm đất đai, cà phê đã bị cuốn từ các thành phố hạng nhất vào thị trường đang suy thoái, đồng thời một cuộc chiến giá cả cũng nổ ra. Về mặt tích cực, các thương hiệu có dòng tiền nóng đang đẩy nhanh quá trình mở rộng, trong khi về mặt tiêu cực, các bên nhượng quyền và quán cà phê độc lập đang đóng cửa và xác chết ở khắp mọi nơi.

Ngành công nghiệp này luôn nhộn nhịp và cô đơn.

2. Các doanh nghiệp luôn không muốn

Vào ngày 1 tháng 8 năm 2023, Luckin Coffee đã công bố báo cáo tài chính quý 2 năm nay. Trong giai đoạn báo cáo, tổng doanh thu ròng của Luckin đạt 6,201 tỷ nhân dân tệ và doanh thu theo quý lần đầu tiên vượt qua Starbucks.

Công ty cà phê địa phương của Trung Quốc này mới thành lập cách đây 5 năm, lần đầu tiên vượt qua Starbucks về số lượng cửa hàng vào cuối năm 2021, và sau đó vào tháng 6 năm nay đã trở thành thương hiệu chuỗi cà phê trong nước đầu tiên có hơn 10.000 cửa hàng.

Các thương hiệu địa phương rất khốc liệt.

Nổi lên từ những quận rộng lớn, thương hiệu hamburger Trung Quốc Tustin hiện có hơn 6.000 cửa hàng. Con số này chỉ là 500 vào năm 2020 và chỉ mới xuất hiện trong tầm nhìn chính thống trong hai năm.

Ngày 15 tháng 12, với việc khai trương cửa hàng KFC Grand Canal tại Bến tàu Wulinmen ở Hàng Châu, số lượng cửa hàng trên toàn quốc của gã khổng lồ thức ăn nhanh này chính thức vượt quá 10.000. Đã 36 năm trôi qua kể từ khi nó được du nhập vào Trung Quốc.

Các mô hình kinh doanh nước ngoài từng được coi là chuẩn mực cuối cùng đã trở thành vị thần của trật tự kinh doanh cũ trước các công ty địa phương linh hoạt hơn và chiến đấu tốt hơn.

Linh hoạt là một hình thức "tự nguyện tát vào mặt", tự đổi mới và mở ra cơ hội nhượng quyền.

Vào tháng 7 năm nay, Nayuki's Tea, một thương hiệu trà mới hàng đầu, đã mở cửa hàng nhượng quyền, đẩy nhanh việc bố trí cửa hàng với mô hình cửa hàng lớn từ 90 mét vuông lên 170 mét vuông. Và Lelecha, công ty được công ty này mua lại vào năm ngoái, đã bắt đầu tiến hành thăm dò trước.

Xét cho cùng, ngày nay, ngoài các yếu tố như sự đa dạng và hương vị sản phẩm, lợi thế về quy mô cũng là một điểm then chốt trong việc phát triển các loại đồ uống trà mới. Mô hình nhượng quyền chắc chắn là một giải pháp tốt để cân bằng mâu thuẫn giữa áp lực hoạt động trực tiếp và nhu cầu mở rộng. Hãy lấy Heytea, một thương hiệu mới mở cửa theo hình thức nhượng quyền vào năm ngoái, làm ví dụ. Ban đầu, vào cuối năm 2022, chuỗi này chỉ có khoảng 800 cửa hàng, nhưng chỉ sau hơn nửa năm, họ đã mở rộng thêm hơn 1.800 cửa hàng, đạt được tốc độ mở rộng cửa hàng nhanh chóng.

Linh hoạt cũng có nghĩa là có khả năng đảo ngược tình thế trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường hiện tại bằng cách dựa vào phương pháp tiếp thị “đồng thương hiệu”.

Luckin Coffee đã hợp tác với Moutai và một tách cà phê latte hương nước sốt đã trở thành chủ đề nóng, với doanh số vượt quá 100 triệu nhân dân tệ vào ngày đầu tiên ra mắt sản phẩm. Sự hợp tác của HEYTEA với FENDI, một sản phẩm xa xỉ mà giới trẻ có thể mua được, đã nhanh chóng bán hết.

Nguồn hình ảnh: Weibo chính thức của Luckin Coffee và Heytea

Theo số liệu thống kê từ Shiwei Technology, các thương hiệu trà và cà phê lớn đã hợp tác 122 lần trong năm nay. Trong số đó, Nayuki Tea đứng đầu danh sách "người lao động kiểu mẫu" với 26 lần hợp tác, tiếp theo là Luckin Coffee và Lelecha, với lần lượt 15 và 13 lần hợp tác.

“Tất cả các công ty lớn đều ra đời vào mùa đông.”

Câu phát biểu này của Jack Ma trên mạng nội bộ của Tập đoàn Alibaba thực sự truyền cảm hứng.

Vào ngày 1 tháng 12, giá trị thị trường của Pinduoduo đã vượt qua Alibaba trong một thời gian ngắn trong quá trình giao dịch, gây ra những cuộc thảo luận sôi nổi trong một thời gian và được coi là khoảnh khắc lịch sử trong ngành thương mại điện tử của Trung Quốc. Alibaba, một công ty luôn giữ vững vị trí hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Trung Quốc kể từ khi niêm yết vào năm 2014 và có từ khóa phát triển trong năm nay là "tiến bộ", cũng đã bị đe dọa vào mùa đông năm nay.

Xã hội doanh nghiệp Trung Quốc, vốn nổi tiếng với sự cạnh tranh khốc liệt và tình hình hỗn loạn, đã bước vào mùa đông tiêu dùng trì trệ sau dịch bệnh. Trong quá trình này, không ai luôn chiến thắng, không ai luôn thất bại và tất cả những người tham gia trong ngành bán lẻ vẫn đang tích cực phấn đấu vì điều đó.

Các công ty sẽ nắm bắt nhanh chóng những thay đổi trong thói quen tiêu dùng của công chúng và điều chỉnh để ứng phó. "Giảm giá" và "đi nước ngoài" là hai thuật ngữ rất tiêu biểu.

Vào tháng 10 năm nay, Hema đã triển khai cải cách giảm giá toàn diện, lên kế hoạch giảm giá sản phẩm bắt đầu từ các cửa hàng ngoại tuyến Hema Fresh và sẽ mở rộng sang các cửa hàng trực tuyến trong tương lai. Ngoài ra, Hema cũng tập trung phát triển hình thức cửa hàng bán lẻ sau này.

Yonghui, đại diện của các siêu thị truyền thống, đã bổ sung "cửa hàng giảm giá chính hãng" vào hệ thống cửa hàng của mình trên khắp cả nước và tham gia vào cuộc chiến giá cả. Công ty thương mại điện tử thực phẩm tươi sống Dingdong Maicai đã mở một cửa hàng outlet. Siêu thị Bubugao, vốn đã biến mất khỏi tầm mắt công chúng trong một thời gian dài, cũng đã mở cửa trở lại các cửa hàng trên khắp cả nước và thực hiện chiến lược bán lẻ giá thấp và giảm giá.

Về mặt mở rộng ra nước ngoài, vào tháng 5 năm nay, MINISO đã trở thành thương hiệu Trung Quốc đầu tiên bước vào Quảng trường Thời đại ở New York. Cửa hàng bán lẻ trong nước này, với giá trung bình cho mỗi đơn vị khách hàng khoảng 10 nhân dân tệ, đã đạt doanh số bán hàng đơn lẻ trên 10 triệu nhân dân tệ trong tháng đầu tiên mở cửa ở nước ngoài.

Trà và cà phê đã lan rộng từ thị trường trong nước ra thị trường nước ngoài. Luckin Coffee đã vào Singapore, Kudi vào Hàn Quốc, Nhật Bản và Thái Lan, trong khi Mixue Bingcheng và Cha Baidao đã vươn ra thị trường nước ngoài trước đó. Sự mở rộng của các loại xe năng lượng mới ra nước ngoài tiếp tục diễn ra sôi động. BYD, một ví dụ tiêu biểu, đã thâm nhập vào hơn 50 quốc gia và khu vực trong năm nay sau khi đẩy nhanh hoạt động ở nước ngoài vào năm ngoái.

Các thương hiệu Trung Quốc sẽ nổi lên với nhiều khả năng và câu chuyện mới.

3. Người tiêu dùng vừa hay thay đổi vừa không thay đổi

Các ngôi sao tổ chức buổi hòa nhạc "để trả thù", và người hâm mộ của họ cũng lắng nghe họ "để trả thù";

Tại Citywalk, nơi cũng được nhiều người ưa chuộng, giới trẻ sẽ mặc Dopamine vào mùa hè và Maillard vào mùa thu, cầm cà phê và cocktail trong cốc giấy và cốc nhựa, chụp ảnh và check-in dưới những tán cây du trên phố và ngõ hẻm;

Mùi thơm của món thịt nướng Zibo lan truyền khắp Internet. Không ai có thể cưỡng lại được sự cám dỗ của món thịt ngon này. Kết quả là, thị trấn nhỏ này tràn ngập những loại pháo hoa khác nhau. Đằng sau Truy Bác là xu hướng những người trẻ từ Bắc Kinh, Thượng Hải và Quảng Châu tính toán khoảng cách di chuyển bằng "tuyến đường sắt cao tốc hai giờ trực tiếp" và đến các thành phố nhỏ để giảm bớt áp lực công việc.

Về bản chất, ngày càng nhiều người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm những cách tiêu dùng nhanh hơn, rẻ hơn và trực tiếp hơn để thỏa mãn bản thân, đồng thời chuyển sang phương thức ngoại tuyến nhiều hơn để tham gia vào trải nghiệm tiêu dùng.

Theo quan điểm này, người tiêu dùng là người có cảm xúc .

Nhưng người tiêu dùng năm nay cũng rất lý trí.

"Không giữ, không mua nếu không cần thiết và tiêu thụ hết hàng tồn kho" đã trở thành xu hướng trên Xiaohongshu. Việc sắp xếp, đếm và tiêu thụ số lượng lớn hàng tồn kho được mua theo cảm tính đã trở thành thói quen hàng ngày của nhiều người. Một số người tin rằng việc dọn dẹp một ngôi nhà chật chội cũng chính là việc dọn dẹp một tâm trí chật chội và trở về trạng thái tự nhiên - điều này đã đạt đến tầm triết học.

Mọi người đang hào hứng thảo luận về việc hạ mức tiêu dùng và tích cực tìm kiếm "các giải pháp thay thế". Nhưng nhiều khi, mọi người không muốn thỏa hiệp hoặc từ bỏ hoàn toàn những thói quen sống mà họ đã hình thành. Trên thực tế, mọi người đều đang theo đuổi lối sống tiết kiệm hơn.

Kết quả là người tiêu dùng đã thay đổi thói quen tiêu dùng. Trên mạng, họ chuyển hướng từ Taobao, Tmall và JD.com sang Pinduoduo, 1688 và Xianyu. Họ cũng thỉnh thoảng tham gia vào một số nhóm mua sắm cộng đồng và gia nhập một số "nhóm len"; ngoại tuyến, họ bắt đầu thường xuyên ghé thăm các cửa hàng thành viên và cửa hàng giảm giá với mức giảm giá lớn, do đó mở ra cánh cửa đến một thế giới mới.

Về bản chất, đằng sau sự đan xen giữa tính nhạy cảm và lý trí là nỗi lo lắng về sự không chắc chắn.

Vào thời điểm mức tiêu thụ giảm mạnh và thậm chí được mô tả là "mức tiêu thụ giảm", các thương hiệu mới và cũ đều cố gắng khắc họa chân dung người dùng một cách chính xác, theo dõi và phân tích chặt chẽ cảm xúc của người tiêu dùng, đưa ra phản hồi ngay lập tức và cố gắng sử dụng các phương pháp tiếp thị và chiến dịch quảng cáo để liên tục kéo người tiêu dùng từ lý trí sang nhạy cảm.

Sự nhạy cảm có vẻ có nghĩa là "sẵn sàng chi tiền".

Trên thực tế, thay vì khao khát “sự nhạy cảm”, tốt hơn hết là hãy nhìn nhận xu hướng hạ nhiệt tiêu dùng hiện nay, mà nên gọi một cách chính xác hơn là sự xuất hiện của kỷ nguyên “phân tầng tiêu dùng”. Đặc điểm rõ ràng nhất của xu hướng này là người tiêu dùng trong cùng một nhóm sẽ tập trung mua các sản phẩm tương tự thông qua các kênh tương tự và dưới sự ảnh hưởng lẫn nhau, hình thành nên một mô hình tiêu dùng tương đối cố định.

Một trường hợp điển hình là Sam's Club, vốn nổi tiếng phục vụ tầng lớp trung lưu, vẫn đang mở rộng trên khắp cả nước với tốc độ trung bình 6 cửa hàng mới mỗi năm. Đến cuối năm nay, số lượng cửa hàng Sam’s tại Trung Quốc sẽ đạt 48. Ngược lại, 1688, các cửa hàng giảm giá và “hàng thay thế thương hiệu lớn” lại rất được ưa chuộng.

Tất nhiên, bất kể xu hướng tiêu dùng nào xảy ra, điều duy nhất không đổi là “đừng giáo dục người tiêu dùng”.

Thất bại kinh điển nhất là lời bình luận của Lý Giai Kỳ với người tiêu dùng Hoa Tây Tử: "Sao có thể đắt được?" Điều này đã thổi bùng sự tức giận của người tiêu dùng và cũng tạo điều kiện cho các thương hiệu nội địa lâu đời như Fenghua và Huoli 28 tận dụng cảm xúc này và gia tăng sự hiện diện của họ.

Không bao giờ có dấu hiệu cho thấy ai sẽ trở nên cực kỳ giàu có, nhưng trò chơi giữa các thương hiệu và người tiêu dùng là một đề xuất dài hạn.

Bốn,

Vào năm 2023, năm mà mọi người thường định nghĩa "tiêu dùng là chậm chạp", Tạp chí New Retail Business Review cố gắng trình bày một cách khách quan những thay đổi năng động thực sự của ngành này từ ba chiều hướng: xu hướng ngành, hành động của doanh nghiệp và tâm lý người tiêu dùng. Thông điệp mà tôi muốn truyền tải nhất là mặc dù thời thế khó khăn nhưng vẫn luôn có cơ hội.

Cần phải thừa nhận rằng cho đến ngày nay, “chủ nghĩa dài hạn” vẫn là tín điều và kinh thánh của các thương hiệu tiêu dùng, tương ứng với đặc điểm ổn định và chất lượng thuần túy. Mặc dù xét theo tốc độ phát triển và mở rộng thương hiệu hiện nay thì tốc độ vẫn là trên hết và danh tiếng quyết định thị trường.

Liệu nó có trở thành một nghịch lý không? Rõ ràng là không.

Chúng ta có thể thấy rằng mặc dù các thương hiệu mới như Tustin được thị trường vốn ưa chuộng, nhưng chúng không thể cạnh tranh được với lòng tin và lòng trung thành mà McCann đã tạo dựng từ lâu trong lòng người tiêu dùng. Đối với việc mở rộng nhượng quyền của Heytea và Nayuki, vẫn còn nghi ngờ về sự khác biệt về chất lượng giữa các cửa hàng nhượng quyền và các cửa hàng do họ trực tiếp điều hành. Huaxizi, thương hiệu từng hưởng lợi từ các sản phẩm trong nước và được biết đến là “không hề đắt”, đã đâm sau lưng người tiêu dùng, khiến mọi người nhận ra rằng các sản phẩm làm đẹp tên tuổi có thể tiết kiệm chi phí hơn.

Đối với các thương hiệu địa phương đã thoát khỏi "làn sóng lạnh tiêu dùng" và có được chỗ đứng vững chắc, con đường phía trước vẫn còn nhiều chông gai.

Tác giả: New Retail Business Review, Biên tập: Ge Weiwei

Nguồn: Tài khoản chính thức của WeChat: New Retail Business Review (ID: xinlingshou1001)