Hoàn thành! Tôi được bao quanh bởi bữa tiệc len [Phần 2]

"Bữa tiệc giật dây" ám chỉ những người đặc biệt chọn các hoạt động tiếp thị của các công ty Internet để đổi lấy phần thưởng cao với chi phí thấp hoặc thậm chí không mất phí. Họ là nhóm người quan tâm và thích "lừa đảo". Bài viết này sẽ đi sâu vào đặc điểm, hành vi và ảnh hưởng của “bữa tiệc hoàn tiền”. Bạn bè quan tâm có thể đọc bài viết này để tham khảo.

Do giới hạn về không gian nên tôi chỉ chia sẻ 4 trường hợp được tặng quà miễn phí lần trước. Tôi hỏi bạn, nếu bạn làm nhiều hơn, chắc chắn sẽ có nhiều hơn 4 cách để nhận được phần quà miễn phí. Chia sẻ chỉ 4 thôi thì không đủ để diễn tả hết tình cảm sâu sắc của tôi dành cho những người nhận được quà miễn phí.

Thực ra, trước khi viết về những trường hợp ăn bám, tôi đã chuẩn bị 8 trường hợp, và tình cờ có 4 trường hợp tôi chưa chia sẻ. Tôi sẽ dùng bài viết này để chia sẻ thêm 4 trường hợp nữa để bạn tham khảo, tránh bị lợi dụng miễn phí .

1. Trường hợp 1 của Wool Party: Trả hàng về địa chỉ giả

Nền tảng này không có quy định rằng những người mua có tín dụng xấu sẽ không được hoàn tiền ngay lập tức sao? Điều đó có nghĩa là việc hoàn tiền chỉ được thực hiện sau khi hàng hóa được trả lại cho người bán. Vì sàn giao dịch nằm ngoài tầm với nên có thể xảy ra tranh cãi sau khi hàng hóa được trả lại cho người bán .

Có lần, một người mua đã mua hai lọ mặt nạ tóc và yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trước khi mở chúng ra. Tôi nghĩ người mua rất có lương tâm và không yêu cầu hoàn lại tiền, tôi rất biết ơn về điều đó.

Khi quá trình hậu cần trả lại cho thấy hàng đã được ký nhận, người mua đã đến gặp chúng tôi và nói rằng hàng đã được trả lại và ký nhận, đồng thời yêu cầu chúng tôi sắp xếp hoàn lại tiền càng sớm càng tốt.

Tôi có thể hiểu được tâm trạng gấp gáp của người mua khi không có tiền ăn và phải chờ đợi hàng chục đô la tiền cứu mạng, vì vậy tôi đã ngay lập tức đến xác minh với người quản lý kho và hỏi xem hàng hóa có vấn đề gì không và chúng đã được sử dụng chưa.

Người quản lý kho nói, để tôi kiểm tra giúp anh. Sau khi kiểm tra một hồi lâu, tôi nhận được câu trả lời là kho không nhận được hàng trả lại. Tôi thấy bối rối. Làm sao điều này có thể xảy ra được? Thông tin hậu cần cho thấy rõ ràng là hợp đồng đã được ký kết. Kho hàng đã kiểm tra lại và xác nhận rằng chưa nhận được hàng.

Sau đó tôi đã tìm ra manh mối. Địa chỉ trả hàng của người mua thực tế nằm ở một thành phố khác, không phải địa chỉ trả hàng mà chúng tôi cung cấp. Có lẽ nó được gửi cho bạn của anh ấy nên tôi đã từ chối và nói rằng tôi chưa nhận được hàng. Người đàn ông này thậm chí còn phủ nhận, nói rằng ông đã ký rõ ràng vào đó.

Chúng tôi đã từ chối và cung cấp bằng chứng về địa chỉ chữ ký. Hệ thống cũng ủng hộ bằng chứng của chúng tôi và vấn đề đã kết thúc. Nếu bạn gặp phải nhà sản xuất bất cẩn, đơn hàng của bạn rất có thể sẽ được hoàn lại tiền vì khâu hậu cần trả hàng cho thấy đơn hàng đã được ký nhận .

2. Trường hợp 2 của nhóm "kẻ gian lận": Trả lại hàng hóa đã pha loãng

Nếu bạn không tham gia thương mại điện tử, bạn sẽ không bao giờ tưởng tượng được một số người đáng ghét đến thế nào. Các sản phẩm tôi bán bao gồm cả nước tẩy trang. Bất kỳ ai đã từng sử dụng nước tẩy trang đều biết rằng nó trông giống như nước, không màu và trong suốt. Vì đặc điểm này mà nó trở thành mục tiêu của đảng len .

Một người mua đã mua một chai tẩy trang của tôi và yêu cầu trả lại và hoàn tiền trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng. Tôi nghĩ, mới chưa đầy 7 ngày mà tôi vẫn chưa sử dụng nó, nên có lẽ tôi không muốn dùng nó nữa. Sẽ không có vấn đề gì khi trả lại sản phẩm và được hoàn lại tiền. Theo thói quen hoàn tất quy trình, tôi đã chuẩn bị sẵn sàng để hoàn lại tiền sau khi nhận được hàng. Tuy nhiên, khi người quản lý kho kiểm tra hàng hóa, anh ta phát hiện ra điều gì đó hơi bất thường.

Nắp chai của sản phẩm này không được đậy kín. Khi nhận được sản phẩm và không thấy có gì bất thường, tôi cất sản phẩm vào kho bình thường. Tuy nhiên, tôi thấy có một số vết bẩn trên chai, có vẻ như không phải do bị dính trong quá trình vận chuyển mà giống như đã bị ngâm nước. Vì vậy, người quản lý kho đã dùng phương pháp thô sơ nhất và phát hiện ra rằng nước tẩy trang trả lại đã được thay thế bằng nước máy. Làm sao điều này có thể xảy ra được ?

Tôi đã ngay lập tức từ chối hoàn tiền với lý do sản phẩm đã bị đổi và được trả lại trong tình trạng chứa đầy nước. Người đàn ông vẫn khăng khăng yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng. Ôi trời ơi, tôi thực sự không thể biết được qua video mở hộp rằng đây là nước hay nước tẩy trang.

Bất chấp điều đó, chúng tôi vẫn tiếp tục bác bỏ vụ án, có lẽ vì người này là kẻ tái phạm có tiền án không tốt. Sau khi từ chối, hệ thống cũng đã hỗ trợ đơn hàng sau bán hàng của chúng tôi và cuối cùng, người này không bị bán dâm.

3. Trường hợp 3 của bữa tiệc len: Nói là hàng giả và trả lại tiền

Tôi phải nói rằng đơn hàng này vẫn để lại ấn tượng sâu sắc trong tôi. Tại sao? Bởi vì chu kỳ kéo của lệnh này kéo dài tới nửa năm. Hãy để tôi giải thích cho bạn toàn bộ câu chuyện một cách chi tiết.

Người mua đã mua một chai dầu gội đầu có giá chỉ hơn 30 nhân dân tệ. Chưa đầy một tháng sau khi đặt hàng, người đàn ông đó đến gặp tôi và nói rằng anh ấy bị gàu sau khi sử dụng dầu gội và muốn được hoàn lại tiền. Tôi đã nói là do thời tiết thay đổi, gàu là chuyện bình thường, tôi sẽ thử dùng trong vài ngày.

Người đàn ông này cũng cho biết trước đây anh không gặp vấn đề gì khi sử dụng sản phẩm của thương hiệu này, nhưng anh lại bị gàu sau khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Đó là hàng giả và anh ta muốn được hoàn lại tiền. Tôi chỉ cười thôi. Bạn nói rằng trải nghiệm này không tốt nhưng tôi có thể chấp nhận được. Suy cho cùng, có đủ mọi loại người. Một số người thích ăn phân, và tôi không thấy điều đó lạ .

Nhưng khi người đó thấy tôi không đồng ý hoàn tiền, anh ta lại viện cớ rằng sản phẩm đó là hàng giả. Nhưng tôi đã mua sản phẩm từ một thương hiệu hợp pháp và tôi có hóa đơn và mọi thứ. Bạn có sợ rằng mình sẽ lấy lý do là hàng giả để thoát tội không? Vì vậy việc hoàn tiền đã bị từ chối.

Người đó đã yêu cầu nền tảng can thiệp. Như mọi người đều biết giọng điệu của nền tảng này, lần này họ không chỉ hoàn lại tiền mà còn đổi thành trả hàng và hoàn tiền. Về lý thuyết, nếu bạn thực sự nghĩ sản phẩm không tốt, bạn sẽ không mất gì khi trả lại sản phẩm và được hoàn lại tiền.

Tuy nhiên, người này đã hủy dịch vụ sau bán hàng và chỉ yêu cầu hoàn lại tiền. Không phải rõ ràng là anh ta muốn kết thúc trò chơi mà không trả tiền sao? Tôi tiếp tục từ chối và nền tảng này tiếp tục yêu cầu trả lại và hoàn tiền. Người này tiếp tục hủy và chỉ tiếp tục yêu cầu hoàn tiền.

Mỗi đơn đặt hàng sau bán hàng mất khoảng hai tuần và đã diễn ra như vậy trong nửa năm. Tôi cảm thấy mình đã lãng phí quá nhiều năng lượng để có được 30 nhân dân tệ. Nếu tôi dành thời gian vào công việc hậu mãi để làm bức tranh chính, tôi có thể kiếm được nhiều hơn 30 nhân dân tệ.

Vì vậy, cuối cùng, tôi quá lười để tranh luận với người này và đồng ý hoàn lại tiền. Này, người này chỉ đáng giá 30 tệ thôi.

4. Trường hợp 4 của Wool Party: Hoàn tiền nếu bạn bị dị ứng

Tôi làm việc trên các sản phẩm chăm sóc da và một trong những đặc điểm của các sản phẩm chăm sóc da là chúng có thể gây dị ứng. Nếu lý do cho đơn hàng sau bán hàng là dị ứng, thì nền tảng này rất có thể sẽ hỗ trợ yêu cầu của người mua và thà hoàn tiền nhầm còn hơn là không hoàn tiền. Kết quả là, có rất nhiều người khai man rằng họ bị dị ứng để được nhận sản phẩm miễn phí .

Đơn hàng đó là 3 hộp mặt nạ dưỡng da từ một thương hiệu nổi tiếng. Nếu bạn bị dị ứng, khả năng xảy ra là cực kỳ thấp. Sau đó, đối với sản phẩm như vậy, một người mua nói rằng anh ta bị dị ứng với nó và yêu cầu hoàn lại tiền.

Tôi hỏi cô ấy rằng vì cô ấy bị dị ứng nên không thể sử dụng hai hộp kia được và đề nghị trả lại để được hoàn tiền. Người đàn ông nói rằng cả ba hộp đều đã dùng hết. Trời ơi, nếu bạn bị dị ứng, bạn vẫn có thể sử dụng tất cả chúng. Bạn thực sự đang làm hại khuôn mặt xấu xí của mình.

Tôi hoàn toàn không đồng ý nên đã yêu cầu người kia cung cấp bằng chứng về tình trạng dị ứng và người đó đã cung cấp cho tôi những bức ảnh về tình trạng dị ứng trên khuôn mặt của anh ấy. Tôi đã làm việc ở Pinduoduo lâu đến mức tôi đã thấy đủ mọi loại mánh khóe. Tìm kiếm hình ảnh trực tuyến và giả vờ bị dị ứng là một thủ thuật cơ bản mà những kẻ ăn bám thường sử dụng.

Tôi lấy điện thoại ra và quét hình ảnh để tìm ảnh gốc trực tuyến. Điều thậm chí còn thú vị hơn nữa là người này đã tải xuống hình ảnh dị ứng từ một cuốn sách mà thậm chí không xóa hình mờ của blogger. Anh ta có thể cẩn thận hơn khi giả vờ không ?

Bây giờ tôi đã có bằng chứng xác đáng nên tôi không còn sợ nữa. Tôi hỏi cô ấy: Em yêu, em có chắc đây là em không? Người đàn ông nói và xác nhận. Sau đó, tôi chụp ảnh màn hình bức ảnh đó từ Internet và gửi cho cô ấy, hỏi xem cô ấy có tải bức ảnh đó từ đó không. Mặc dù không nhìn thấy biểu cảm của người kia, tôi vẫn có thể tưởng tượng ra vẻ ngượng ngùng trên khuôn mặt anh ấy. Người đàn ông không trả lời và biến mất trong biển đơn hàng sau bán hàng mênh mông.

Theo tôi thì người này vẫn còn dễ bị tổn thương. Tôi đã từng gặp những người mặt dày nói rằng: Xin lỗi, tôi đã gửi nhầm ảnh. Sau đó tôi tìm thấy một bức ảnh khác trên mạng và gửi cho tôi. Thực ra, có rất nhiều loài chim.

5. Suy nghĩ cuối cùng

Những trường hợp này chỉ là một vài trong số nhiều đơn đặt hàng sau bán hàng của tôi. Trên thực tế, có nhiều trường hợp còn vô lý hơn thế này, chẳng hạn như nguyền rủa cái chết của chính người thân trong gia đình mình.

Than ôi, con người ngày nay đã đánh mất hết đạo đức để kiếm tiền. Mọi người kinh doanh cửa hàng cần phải cẩn thận hơn, tránh bị lợi dụng bởi những kẻ lợi dụng người ăn bám.

Tác giả: Tiger Talks Operations Tài khoản WeChat chính thức: Tiger Talks Operations