ROI gần 15, tỷ lệ khách hàng mới vượt 70%, tăng trưởng nhanh và thử nghiệm dài hạn của thương mại điện tử B station

Trong những năm gần đây, là một trang web video nổi tiếng, Bilibili không chỉ thu hút được lượng lớn người dùng trẻ mà còn dần mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử. Điều đáng chú ý là ROI và tỷ lệ khách hàng mới của thương mại điện tử Bilibili đã đạt được mức tăng trưởng đáng kinh ngạc trong một thời gian ngắn. Những kết quả như vậy không chỉ thể hiện sự thành công mà còn có nghĩa là thương mại điện tử của Bilibili đang phải đối mặt với những thử thách và thách thức dài hạn. Chỉ thông qua đổi mới liên tục, dịch vụ chất lượng cao và xây dựng mối quan hệ với người dùng, chúng ta mới có thể duy trì tăng trưởng bền vững và thành công trong thị trường thương mại điện tử có tính cạnh tranh cao.

"Trong ngày lễ Double 11 năm nay, ROI của một thương hiệu đồ gia dụng Trung Quốc trên Bilibili đạt gần 15."

"Ông Mideng, người dẫn chương trình hàng đầu của UP trong lĩnh vực cải thiện nhà ở tại Bilibili, đã đạt được gần một nửa GMV của Yaowang. Trong Lễ hội cải thiện nhà ở Double 11, số tiền thanh toán tích lũy của ông trên tất cả các kênh đạt 1,68 tỷ, tốc độ tăng trưởng theo năm là 500%."

"Thương hiệu chăm sóc da và làm đẹp hàng đầu trong nước đã đầu tư hàng triệu đô la vào Bilibili, nhưng không ngờ doanh số bán hàng tại một cửa hàng lại tăng trực tiếp lên hơn 100 triệu trong thời gian bán trước ngày lễ Double 11."

Sự kiện quảng bá thương mại điện tử thường niên này cuối cùng đã bước sang năm thứ mười lăm và huyền thoại về sự tăng trưởng nhờ truyền miệng đã âm thầm thay đổi. Ngay trong sự kiện Double 11 vừa kết thúc, Bilibili đã trở thành "thị trường gia tăng" lớn nhất trong mắt các thương hiệu.

Trên thực tế, đã có những dấu hiệu cho thấy cổ tức thương mại điện tử của Bilibili sẽ tăng lên.

Về việc bán sản phẩm thông qua video, cuộc phỏng vấn với Ye Hongxin, người sáng lập Lifen, năm nay đã làm dấy lên cuộc thảo luận trên thị trường thương hiệu về việc bán sản phẩm trên Bilibili. Theo ông, máy sấy tóc Lifen đã tiếp cận thị trường trẻ thông qua một cuộc họp báo rầm rộ trên Bilibili và thông qua hình thức treo link xanh ở phần bình luận + kéo traffic, cuối cùng đã đạt được ROI hơn 10. Không nên đánh giá thấp tiềm năng bán hàng trực tiếp của Bilibili. Khối lượng giao dịch GMV của chương trình phát sóng trực tiếp đầu tiên của người dẫn chương trình UP "Bao Jian Sao" đã vượt qua một triệu người hâm mộ, đạt 28 triệu nhân dân tệ và tổng khối lượng giao dịch vượt quá 250.000 đơn hàng.

Kênh B station fashion UP @Coco敲敲_ (sau đây gọi tắt là "Coco") đã đạt tổng GMV hơn 4,5W+ trong buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên, thống trị danh sách mua sắm và danh sách cuộc sống đêm đó. Đây là bước đi thành công đầu tiên của Qingteng Culture trong lĩnh vực bán hàng trực tiếp trên kênh B.

"Chương trình phát sóng trực tiếp đầu tiên của Coco có hai dữ liệu chính rất bắt mắt. Đầu tiên là thời gian xem trung bình của mỗi người lên tới 9,5 phút, đủ để chứng minh rằng phòng phát sóng trực tiếp có cảm giác đắm chìm và độ bám dính cao. Thứ hai là trong số lượng giao dịch trong phòng phát sóng trực tiếp, tỷ lệ khách hàng mới cao tới hơn 30%. Dữ liệu này chứng minh bầu không khí giao dịch mạnh mẽ của Bilibili và tiềm năng khai thác lưu lượng truy cập ngoại vi của các chương trình phát sóng trực tiếp." Li Xiaoru, tổng giám đốc tiếp thị nội dung của Qingteng Culture cho biết.

Quyết tâm phát triển thương mại điện tử của Bilibili thực sự đang trở nên kiên quyết hơn. Về cơ sở hạ tầng thương mại, trong ngày lễ Double 11 năm nay, Bilibili đã mở rộng mạnh mẽ các kịch bản thương mại của mình, tạm thời đổi tên lối vào "Mua hàng thành viên" ban đầu ở cuối ỨNG DỤNG di động thành "Double 11" và thêm mục "Tmall Double 11" mới để hiển thị trực tiếp các sản phẩm của Tmall và hỗ trợ nhấp chuột để chuyển đến trang Tmall để mua hàng.

So với thái độ chờ đợi và quan sát của người dẫn chương trình UP đối với phát trực tiếp trong những năm trước, năm nay, sự sẵn lòng bán hàng thông qua phát trực tiếp của người dẫn chương trình UP cũng đã được thúc đẩy. Theo dữ liệu từ Ebrun, trong sự kiện Double 11 năm nay, tổng cộng 57 người dẫn chương trình UP đã bắt đầu phát trực tiếp từ ngày 23 tháng 10 đến ngày 11 tháng 11, trong số đó có 11 người đã giành được danh hiệu Top 100 Người dẫn chương trình UP. @Mr迷登 cũng tiết lộ trong cuộc phỏng vấn rằng năm ngoái GMV phát trực tiếp của anh đã tăng từ 300 đến 400 triệu lên gần 700 triệu và năm nay anh đặt mục tiêu GMV là 2 tỷ. Không khó để nhận thấy doanh số bán hàng trực tiếp của Bilibili ngày càng lớn mạnh.

Mặc dù Bilibili đã đẩy nhanh việc mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử trong năm nay, so với các nền tảng thương mại điện tử theo chiều dọc, sự bùng nổ thương mại điện tử của Bilibili vẫn cần động lực và điểm tựa mạnh mẽ hơn.

Một mặt, năng lực cơ sở hạ tầng thương mại của Bilibili vẫn đang trong quá trình xây dựng, điều này liên quan trực tiếp đến quá trình thương mại hóa của Bilibili. Mặt khác, sau khi các host UP hàng đầu như @Mr迷登 và @宝剑嫂 xuất hiện, Bilibili vẫn cần tiếp tục đưa ra các trường hợp bán hàng quy mô lớn để nâng cao bầu không khí giao dịch trong trang web.

Điều chắc chắn là Bilibili đã tìm được hướng đi đúng đắn và đã nhìn thấy được tương lai tươi sáng.

1. Thu hút người dùng mới mạnh mẽ và tỷ lệ chuyển đổi cao, thương mại điện tử Bilibili đã tìm thấy khả năng cạnh tranh cốt lõi của mình

Khi các nền tảng thương mại điện tử bước vào giai đoạn cạnh tranh giành khách hàng hiện tại, làm thế nào để vượt qua nút thắt trong việc thu hút khách hàng mới và tìm ra điểm sụt giảm lưu lượng truy cập đã trở thành vấn đề chung mà các nền tảng và thương hiệu phải đối mặt. Xét về góc độ dòng chảy thương hiệu, một mặt, các thương hiệu vẫn gắn bó với các nền tảng thương mại điện tử theo chiều dọc để củng cố nhóm người tiêu dùng chính thống. Mặt khác, các thương hiệu cũng đang tập trung vào các video ngắn và nền tảng nội dung có lưu lượng truy cập lớn hơn, cố gắng kết nối với nhóm người dùng có sức tiêu thụ cao hơn.

Theo góc nhìn tư duy thương hiệu toàn diện, trong giai đoạn cạnh tranh giành thị trường hiện tại, các thương hiệu muốn tiếp cận trực tiếp các nhóm có giá trị cao. Nhìn từ góc độ cụ thể, đây là nhóm người dùng trẻ, có nhu cầu tiêu dùng mạnh mẽ và ít trải nghiệm sàng lọc trên các nền tảng thương mại điện tử. Những đặc điểm này hoàn toàn phù hợp với Bilibili, chủ yếu bao gồm những người dùng trẻ tuổi.

"Trước khi chính thức bắt đầu phát trực tiếp để bán hàng, chúng tôi đã nghiên cứu kỹ lưỡng dữ liệu quảng cáo video của Coco. Theo dữ liệu đơn hàng kinh doanh trước đó, Coco là một đơn vị quảng bá mạnh. Dữ liệu chuyển đổi của mỗi video quảng cáo của cô ấy đều rất cao. Điều này đã củng cố thêm sự tự tin của chúng tôi khi bắt đầu phát trực tiếp để bán hàng trên Bilibili." Lý Hiểu phân tích với Đậu Kiêu.

Tỷ lệ chuyển đổi cao luôn là một tính năng quan trọng trong doanh số bán hàng của Bilibili, đặc biệt là ở các danh mục sản phẩm có giá trị đơn hàng trung bình cao. Trong ngày lễ Double 11 năm nay, người dẫn chương trình nội thất gia dụng UP "Ajian và đồ điện gia dụng" trên Bilibili đã đạt được GMV trong một trò chơi là 7 triệu bằng cách cùng quảng bá sản phẩm với những người dẫn chương trình UP như "Yang Liuwa Benwa" và "Panda of Zhongzhuangjia", và ROI đạt mức tối đa trên 70%.

Theo Li Xiao, lý do Bilibili có thể đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao như vậy không thể tách rời khỏi quá trình nghiên cứu chuyên sâu về nội dung của người dẫn chương trình UP. "Bilibili UP master khác với các blogger Douyin. Bilibili UP master có hai đặc điểm chính về mặt nội dung: thứ nhất, nội dung đủ theo chiều dọc và thứ hai, nội dung đủ sâu. Không khí cộng đồng chung của Bilibili rất tốt, mối quan hệ giữa UP master và người hâm mộ chặt chẽ và gắn bó hơn, vì vậy tỷ lệ chuyển đổi tốt."

Hãy lấy Coco làm ví dụ. Là một blogger thời trang, Coco nhắm mục tiêu chính xác đến những người dùng nữ có thân hình quả lê và tạo ra nội dung phù hợp với nhu cầu của những người phụ nữ có thân hình quả lê như “sửa hông rộng và chân to”, từ đó tạo ra mối liên hệ về mặt cảm xúc với người dùng. "Đối với các host UP trên Bilibili, việc chia sẻ nội dung theo chiều dọc và chuyên nghiệp giống như việc xây dựng 'cốt lõi' của host UP. Chỉ bằng cách này, sự gắn kết giữa host UP và người hâm mộ mới có thể được cải thiện."

Xét về doanh số phát trực tiếp, lượng người hâm mộ trung thành cao không chỉ trực tiếp dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao mà mối quan hệ tin cậy được thiết lập giữa người dẫn chương trình UP và người hâm mộ cũng đảm bảo tỷ lệ quay lại thấp hơn. Lý Hiểu giới thiệu rằng trong quá trình lựa chọn sản phẩm, Coco đã chú ý đến những thương hiệu đã được nhiều người giới thiệu trước đó và nhận được phản hồi tốt từ người hâm mộ. Những thương hiệu này đã tích lũy được đủ sự công nhận trong lòng người hâm mộ và đáng tin cậy hơn. Doujiao quan sát thấy trong lần phát sóng trực tiếp đầu tiên của Coco, gần 70% các thương hiệu thực sự đã được Coco trải nghiệm và được người hâm mộ xác minh.

Li Xiao cho biết thêm, khi sàng lọc sản phẩm, Coco đặc biệt chú ý đến chính sách giá và vấn đề bảo hiểm vận chuyển. Về giá cả, tất cả sản phẩm trong phòng phát sóng trực tiếp của Coco đều được định giá theo sự kiện Double 11, đảm bảo giành được lòng tin của người hâm mộ ở mức giá phù hợp. Ngoài ra, vì tất cả sản phẩm trong phòng phát sóng trực tiếp của Coco đều là quần áo nên Coco luôn yêu cầu các đơn vị bán hàng mua bảo hiểm vận chuyển hàng hóa để giải quyết những lo ngại của người dùng về vấn đề hậu mãi.

Vì lý do này, tỷ lệ người xem quay lại phòng phát sóng trực tiếp của Coco vẫn ở mức khoảng 26%, thấp hơn nhiều so với mức trung bình của các chương trình phát sóng trực tiếp về thời trang.

Đặc điểm thứ hai trong hoạt động bán hàng của Bilibili là khả năng thu hút khách hàng mới. Bilibili, nơi tập hợp người dùng trẻ tuổi, không chỉ có sức mua mạnh hơn mà còn sẵn sàng chấp nhận nội dung tìm kiếm thương hiệu hơn.

Theo tuyên bố chính thức từ Bilibili, trong ngày lễ Double 11 năm nay, một thương hiệu làm đẹp quốc tế đã sử dụng từ "thức khuya" làm từ liên quan để phù hợp chính xác với người dùng cốt lõi của mình và chèn và tùy chỉnh nội dung vào các lĩnh vực có nhiều hoạt động dành cho những phụ nữ thức khuya như khu vực phim ảnh và truyền hình, khu vực giải trí và khu vực cuộc sống hàng ngày, đạt được mức tăng trưởng khách hàng mới hiệu quả, với tỷ lệ khách hàng mới lên tới 70%. Những người trong ngành phân tích rằng thương hiệu mỹ phẩm đó là L'Oreal.

Khi tiềm năng thương mại điện tử của Bilibili được phát huy, mức độ nhận diện thương hiệu đối với các sản phẩm được bán trên Bilibili cũng tăng lên.

"Sau buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của Coco, cảm giác thành tựu lớn nhất của chúng tôi là thông qua buổi phát sóng trực tiếp này, nhiều thương hiệu đã nhận ra sức hấp dẫn của chương trình phát sóng trực tiếp B station." Giọng điệu của Lý Hiểu không khỏi có chút hưng phấn. Theo bà, các thương hiệu lọt vào top 10, thậm chí top 20 về khối lượng giao dịch trong buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên đã bày tỏ mong muốn tái đầu tư mạnh mẽ.

Xét về góc độ phân loại, các thương hiệu đồ gia dụng và làm đẹp đang dần chú ý nhiều hơn đến Bilibili. Theo số liệu từ Huoshaoyun, vào tháng 10, số lượng video quảng cáo đồ gia dụng trên Bilibili đã tăng 86,6%, gần gấp đôi so với tháng 9. Một mặt, xu hướng các thương hiệu đồ gia dụng tăng cường bán hàng thông qua kênh trực tuyến đang ngày càng trở nên rõ nét hơn. Mặt khác, đồ gia dụng có giá trị đơn hàng trung bình cao và khối lượng giao dịch phụ thuộc nhiều hơn vào việc thu hút khách hàng mới, đây chính là lợi thế của thương mại điện tử Bilibili.

Nguồn dữ liệu: Fire Cloud Data

Theo góc nhìn dọc, các thương hiệu trong nước cũng đã sử dụng Bilibili làm chiến trường chính để xây dựng nhận diện thương hiệu của mình. Theo dữ liệu của Huoshaoyun, tám trong mười thương hiệu đứng đầu về lượng phát sóng mới trong tháng 10 là các thương hiệu trong nước. Trong số đó có các thương hiệu nội địa nổi tiếng như Huawei và Xiaomi, cũng như các thương hiệu nội địa lâu đời do Fenghua đại diện và các thương hiệu nội địa mới nổi do Lifen đại diện.

Nguồn dữ liệu: Fire Cloud Data

Những lợi thế vốn có của sự phát triển thương mại điện tử Bilibili đang ngày càng trở nên rõ ràng hơn: nhóm người dùng trẻ hơn với tiềm năng tiêu dùng lớn hơn, cũng như nội dung chất lượng cao và bầu không khí cộng đồng. Dựa trên tiền đề này, chiến lược vòng mở được Bilibili triển khai là tái thiết hệ sinh thái thương mại điện tử bằng cách tận dụng thế mạnh và tránh điểm yếu thông qua các liên kết thương mại điện tử mở và có sự kết nối.

2. Thương mại điện tử Bilibili đang rất cần một sự bùng nổ

Trong lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử, Bilibili, công ty khởi nghiệp với nội dung ACG, không có "lợi thế đi đầu" được công nhận rộng rãi. Đối mặt với hệ sinh thái thương mại điện tử vòng kín đã trưởng thành, Bilibili đã đột phá với chiến lược "vòng mở lớn", thiết lập chuỗi thương mại điện tử khác biệt và chiếm lĩnh một góc thị trường thương mại điện tử.

Xét về mức độ trưởng thành của nền tảng, so với các kênh thương mại điện tử truyền thống, con đường thương mại điện tử của Bilibili thực sự vẫn đang trong quá trình xây dựng. Tuy nhiên, mọi dấu hiệu đều cho thấy thương mại điện tử của Bilibili đang tích lũy năng lượng nhanh hơn.

Nhà cung cấp dịch vụ của Bilibili chia sẻ với Doujiao: "Một trong những mối quan tâm lớn nhất khi kinh doanh thương mại điện tử trên Bilibili là khả năng về cơ sở hạ tầng của nền tảng này". "Năng lực của cơ sở hạ tầng thương mại điện tử, chẳng hạn như các thành phần phát sóng trực tiếp và khả năng phát hiện dữ liệu, có liên quan trực tiếp đến hiệu quả và hiệu suất thực hiện kinh doanh thương mại điện tử."

Chiến lược "vòng lặp mở lớn" mà Bilibili tuân thủ đặt ra yêu cầu cao hơn đối với năng lực cơ sở hạ tầng thương mại của nền tảng, vì liên kết giao dịch theo mô hình này bao gồm các bước nhảy ngoài trang web và tính trơn tru cũng như hoàn chỉnh của quy trình giao dịch đòi hỏi sự hỗ trợ từ phía kỹ thuật.

Đối với Bilibili, cơ sở hạ tầng thương mại là một đề xuất mà nền tảng này cần phải duy trì.

Như Doujiao đã đưa tin trước đó, một sự thay đổi trong quản lý tại Bilibili vào tháng 6 năm nay đã bắt đầu từ phần kiến ​​trúc thượng tầng và mở ra hệ sinh thái thương mại bên trong Bilibili. Vào ngày 28 tháng 6, Bilibili đã phát hành một email nội bộ, thông báo rằng công ty sẽ hợp nhất nhiều nhóm để thành lập một bộ phận cấp một mới, Trung tâm hệ sinh thái giao dịch, do Phó chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Bilibili Li Ni trực tiếp lãnh đạo. Đồng thời, nhóm sản phẩm và vận hành của bộ phận thương mại điện tử ban đầu, một phần của trung tâm kinh doanh trang web chính và nhóm dự án kinh doanh cũng được đưa vào trung tâm sinh thái giao dịch.

Trong thời gian diễn ra sự kiện Double 11, Bilibili đã kết nối trực tiếp thư viện sản phẩm của mình với nhiều nền tảng thương mại điện tử khác nhau và dựa vào "Spark Plan" và "U Selection Plan" để hợp tác với Alibaba nhằm cung cấp trợ cấp lưu lượng truy cập cấp nền tảng cho các thương hiệu và nhà bán lẻ. Đồng thời, Bilibili cũng đã cùng JD.com tạo ra dự án hệ sinh thái dữ liệu "Jinghong Plan", sử dụng dữ liệu để cải thiện hiệu quả thu hút khách hàng và chuyển đổi của thương hiệu trên Bilibili.

Để đáp ứng nhu cầu phát trực tiếp của người dẫn chương trình UP tại Bilibili, Bilibili gần đây đã ra mắt chức năng dịch vụ khách hàng dành cho người dẫn chương trình UP. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng dịch vụ khách hàng ở góc trên bên phải trang chủ của chủ nhà UP trên điện thoại di động, bạn có thể trực tiếp trò chuyện riêng với chủ nhà UP và nhóm phát trực tiếp thương mại điện tử của họ. Hiện tại, các vấn đề liên quan đến cài đặt chức năng dịch vụ khách hàng của máy chủ UP cũng tương tự như các nền tảng thương mại điện tử truyền thống, bao gồm thời gian giao hàng, việc giao hàng có miễn phí hay không và cách nhận phiếu giảm giá. Lý do Bilibili ra mắt chức năng này là để cải thiện trải nghiệm giao dịch của người dùng và tăng cường hiệu quả giao dịch của các máy chủ UP.

Điều đáng chú ý là theo Yibang Power, tính đến thời điểm hiện tại, trong số 57 người dẫn chương trình UP bắt đầu phát sóng trên Double Eleven, chỉ có 3 người dẫn chương trình UP bật chức năng này trên trang chủ Bilibili của họ. Có thể thấy trước rằng Bilibili sẽ tiếp tục nâng cấp năng lực dịch vụ thương mại điện tử và kích hoạt bầu không khí giao dịch trên trang web.

Ngoài năng lực cơ sở hạ tầng, vấn đề về pallet cũng là một vấn đề thường gặp mà các nền tảng mới tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử phải đối mặt.

"So với các nền tảng thương mại điện tử truyền thống, tình hình khó khăn nhất để các nền tảng nội dung có thể làm tốt trong hoạt động kinh doanh thương mại điện tử là có ít đơn vị bán hàng và không đủ hàng tồn kho", một người trong ngành than thở với Doujiao. Trong số những người dẫn chương trình UP bắt đầu phát sóng trong Ngày lễ 11/11, 58% không mở rộng lựa chọn sản phẩm và đầu tư cho các thương hiệu hoặc đơn vị kinh doanh khác mà chỉ quảng bá sản phẩm cho cửa hàng Taobao hoặc cửa hàng mua sắm thành viên Bilibili và hội thảo Bilibili của riêng họ. Từ quan điểm này, có thể thấy rằng các pallet hàng hóa do nền tảng Bilibili cung cấp là các pallet tổng quát hơn, có tác động hạn chế đến những người dùng UP chú trọng đến việc thiết lập cá nhân trên nền tảng.

Nội dung và tính cách độc đáo của các bậc thầy Bilibili UP quyết định rằng hàng hóa do nền tảng cung cấp phải tinh tế và mang tính cá nhân hóa hơn, và nguồn cung hàng hóa phải khác nhau tùy theo từng người. Đây là vấn đề then chốt cần phải giải quyết trong quá trình bán hàng của Bilibili. Doujiao nhận thấy Bilibili không ngừng tăng cường sáng kiến ​​về hàng tồn kho theo các danh mục dọc, đặc biệt là trong các lĩnh vực đồ gia dụng, 3C và làm đẹp. Những đột phá trong các lĩnh vực này đã đặt nền tảng vững chắc cho thương mại điện tử của Bilibili.

Khả năng và nhịp độ bán sản phẩm trên diện rộng và theo cách bền vững cũng là những lĩnh vực mà Bilibili tiếp tục tập trung nỗ lực.

Không giống như các nền tảng thương mại điện tử truyền thống như Taobao và JD.com, và các nền tảng video ngắn như Douyin và Kuaishou, Bilibili, với tư cách là một nền tảng nội dung, phải xem xét đến sự chấp nhận của người dùng khi quảng bá sản phẩm trên Bilibili. Vì lý do này, những người dẫn chương trình Bilibili UP thường cố tình giảm tần suất quảng bá sản phẩm, qua đó giảm tác động của việc quảng bá sản phẩm lên nội dung và người hâm mộ của họ.

Doujiao nhận thấy rằng trong dịp Double 11 năm nay, những người dẫn chương trình hàng đầu của UP như Bao Jian Sao, Dao Yue She Food Encounter và Ying Wu Li, những người bắt đầu phát trực tiếp trên Bilibili để bán hàng và đạt được kết quả ấn tượng, đã không bắt đầu phát sóng trong thời gian diễn ra Double 11.

Sau khi buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của Coco đạt được thành quả ấn tượng, Lý Hiểu cũng cân nhắc đến nhịp độ phát sóng trực tiếp tiếp theo. Sau khi xem xét toàn diện các yếu tố như phản hồi của người dùng, sự hợp tác của thương hiệu và sự sẵn lòng của người dẫn chương trình, cô tiết lộ với Doujiao rằng cô hy vọng có thể duy trì tần suất phát sóng trực tiếp nhất định trong tương lai. Sau khi hoàn thành buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên vào ngày 19 tháng 10, buổi phát sóng trực tiếp thứ hai của Coco đã được lên lịch vào ngày 30 tháng 11.

Thật vậy, thương mại điện tử của Bilibili đã trải qua thời kỳ tiên phong và thành tích của công ty trong ngày lễ Double 11 năm nay đủ để chứng minh với thế giới bên ngoài về tiềm năng đột phá và tăng trưởng thương hiệu của công ty. Nhưng nếu chúng ta chú ý đến ngành công nghiệp, chu kỳ chuyển đổi của Bilibili dài hơn và bầu không khí giao dịch trong trang web cần phải được giải quyết. Đối với Bilibili, bước đột phá trong kinh doanh thương mại điện tử vẫn cần được đẩy nhanh.

Tác giả: Bukong Tài khoản công khai WeChat: Spicy