Không thể làm tên miền riêng tư?

Trong thời đại tiếp thị kỹ thuật số, lưu lượng truy cập tên miền riêng được coi là động lực mới cho sự tăng trưởng kinh doanh. Tuy nhiên, nhiều công ty và cá nhân đã nhiều lần gặp phải thất bại trong hoạt động kinh doanh tên miền riêng và thấy khó đạt được giá trị kinh doanh như mong đợi. Nguyên nhân là gì? Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng xem xét phân tích của tác giả.

Nhiều người đang kêu gọi phát triển tên miền riêng, nhưng họ vẫn chưa thể thực hiện tốt.

Tại sao?

Tốt hơn hết là bạn nên suy ngẫm về bốn điểm sau và xem vấn đề của mình nằm ở đâu.

01 Thoát nước kém

Để thực hiện tên miền riêng, trước tiên bạn phải đảm bảo có lưu lượng truy cập vào tên miền riêng, nhưng nhiều người vẫn chưa thực hiện bước đầu tiên là thu hút lưu lượng truy cập.

1. Kênh

Đầu tiên, bạn phải đảm bảo rằng mình có một hoặc nhiều kênh có thể cung cấp lưu lượng truy cập ổn định đến tên miền riêng của bạn.

Kênh này không nhất thiết phải trực tuyến, nó cũng có thể ngoại tuyến.

Các kênh trực tuyến có thể là tài khoản công khai, thành viên tích cực, người nhận lợi ích hoặc các kênh nội dung như Douyin, Kuaishou, Zhihu và Bilibili.

Khi ngoại tuyến, khách hàng có thể thêm sản phẩm khi đến cửa hàng hoặc có thể quét mã trên các tài liệu như tờ rơi.

Kênh thoát nước không chỉ phải ổn định mà còn phải đảm bảo lưu lượng giao thông đầy đủ.

2. Độ chính xác

Không phải mọi lưu lượng truy cập đều có giá trị. Ví dụ, nếu bạn đang bán hàng xa xỉ nhưng lại tổ chức hoạt động cho phép người dùng thêm WeChat để nhận trứng, hầu hết người dùng bạn thu hút sẽ không tiêu thụ.

Bạn cần phải chuyển hướng lưu lượng truy cập chính xác dựa trên mục tiêu kiếm tiền của riêng bạn.

Độ chính xác của việc thoát nước có liên quan chặt chẽ đến hai yếu tố:

Đầu tiên là nội dung. Cho dù bạn đang quay video ngắn hay thực hiện các hoạt động ngoại tuyến, điều quan trọng là thông tin bạn truyền tải đến người dùng.

Thứ hai là mồi. Nếu bạn cung cấp cho người dùng cơ hội nhận ba quả trứng miễn phí, người bạn thu hút có thể là một bà lão. Nếu bạn cung cấp cho người dùng bản dùng thử miễn phí trong ba ngày, người bạn thu hút có thể là người dùng tiềm năng.

02 Thiết lập nhân vật không tốt

Nhiều tài khoản doanh nghiệp hoạt động trong các miền riêng tư và người dùng sẽ giao tiếp với máy móc thay vì con người.

Không có mục đích gì ở một tên miền riêng tư như vậy ngoại trừ việc tham gia một nhóm để nhận phiếu giảm giá và kiếm tiền.

Nhiều người sẽ hỏi, vậy tại sao Meituan và Luckin Coffee vẫn muốn làm tên miền riêng và lập nhóm cửa hàng?

Một mặt, loại hình kinh doanh này có lợi nhuận tương đối cao, mặt khác, phần lớn số tiền đó được trả bởi các thương gia.

Đối với Meituan, ngay cả khi giá rất thấp thì cuối cùng cũng không phải là lỗ.

Do đó, nếu bạn muốn tạo một miền riêng cho các robot như thế này, điều quan trọng là phải tùy thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn.

Ví dụ, robot trước đây phân phối phiếu giảm giá Taobao chỉ yêu cầu người dùng gửi liên kết Taobao đến robot WeChat.

Có rất nhiều doanh nghiệp sử dụng công cụ và có mục đích cao như vậy.

Nhưng đối với nhiều doanh nghiệp khác, bạn vẫn phải xuất hiện như một con người thực sự.

Nhiều người gặp vấn đề với cài đặt nhân vật của họ:

Đầu tiên, bạn thiếu chuyên nghiệp và luôn tỏ ra mình là người chăm sóc khách hàng, vận hành, v.v. nên người khác không tin tưởng bạn.

Thứ hai, độ dính chưa đủ. Vì họ không phải là blogger, nhà quản lý, người sáng lập hay chuyên gia nên sẽ có rất ít sự tương tác giữa bạn và người dùng.

Thứ ba, có quá nhiều quảng cáo. Nhiều người nghĩ rằng tên miền riêng chỉ dành để quảng cáo, vì vậy với hàng chục quảng cáo xuất hiện trên màn hình mỗi ngày, người dùng sẽ nghĩ bạn là nhà quảng cáo và sẽ nghĩ rằng sản phẩm và dịch vụ của bạn rất trung bình.

03 Tương tác kém

Mục đích của chúng tôi khi thu hút người dùng đến với tên miền riêng tư là gì?

Có phải là một thỏa thuận không?

Trên thực tế, bước đầu tiên để thu hút lưu lượng truy cập vào tên miền riêng là đạt được mức độ hiển thị tốt hơn. Chỉ khi sự phơi bày trong phạm vi riêng tư bị hạn chế ở một mức độ nhất định thì sự phơi bày mới là ít nhất.

Tuy nhiên, việc xâm phạm tên miền riêng tư không chỉ giới hạn ở việc thường xuyên đăng bài trên Moments để làm phiền người dùng.

1. Có một vòng tròn bạn bè chất lượng

Ví dụ, nếu bạn là người bán trà, nhóm bạn bè của bạn không nên chỉ có quảng cáo bán trà.

Phải có kiến ​​thức về trà, hoạt động pha trà bên bếp lửa của người yêu trà, hành trình hái trà khắp núi rừng và cả những vất vả khi thức khuya để pha trà. Đây là điều mà khách hàng trong vòng bạn bè thích thấy và dễ dàng xây dựng lòng tin hơn.

2. Cập nhật ở tần suất phù hợp

Cho dù nội dung có hay đến đâu, người dùng cũng sẽ cảm thấy khó chịu nếu bạn đăng hàng chục tin nhắn mỗi ngày.

Tất nhiên, nếu bạn không gửi tin nhắn lại trong vòng mười ngày hoặc nửa tháng, người dùng sẽ quên bạn từ lâu rồi.

Cá nhân tôi khuyên rằng nhóm bạn tốt nhất nên có 3-5 bài đăng mỗi ngày, phù hợp với mọi ngành.

Ngược lại, nếu bạn gửi quá nhiều tin nhắn, hệ thống sẽ chặn bạn ngay cả khi người dùng không chặn bạn.

3. Tiếp tục tương tác với người dùng

Nhiều người sau khi thêm người khác trên WeChat chỉ đăng lên Khoảnh khắc và quảng cáo của riêng họ.

Và ngoài việc tư vấn, khách hàng không bao giờ chủ động thích, bình luận hoặc trò chuyện riêng với họ.

Nếu bạn chỉ coi người dùng là nhóm người dùng có lưu lượng truy cập và người dùng trả phí thì tự nhiên họ sẽ không thích bạn.

Nền tảng của WeChat là mạng xã hội giữa những người quen biết. Ngay cả khi bạn chưa từng gặp mặt trực tiếp thì ít nhất cũng nên có sự tương tác và ấn tượng, thay vì chỉ là quảng cáo thô thiển.

04 Sản phẩm sai

Việc chuyển đổi tên miền riêng là một quá trình hoàn chỉnh và mọi liên kết phải được thực hiện tốt để tối đa hóa giá trị của tên miền riêng.

Tôi đã thấy nhiều blogger có khoảng 50.000 người hâm mộ và hiệu quả của việc hướng người hâm mộ đến các tên miền riêng tư rất tốt.

Tôi có hàng chục nghìn bạn bè trên WeChat và có gần 10 nhóm WeChat.

Vì người hâm mộ rất tin tưởng cô nên nhiều người kết bạn với cô khi cô đăng mã QR, nhưng khả năng kiếm tiền của cô vẫn chỉ ở mức trung bình.

Anh chia sẻ cách nuôi dạy con cái theo cách của riêng mình và kiếm tiền từ tên miền riêng của anh thông qua việc đăng ký học tập, với chi phí 599 nhân dân tệ một năm.

Đây chính là lúc vấn đề phát sinh. Nhiều sản phẩm kiếm tiền từ tên miền riêng không nhất quán với IP, nội dung, dịch vụ và dân số.

Ví dụ, nếu nhóm bạn của bạn toàn là người thích sex và bạn cố bán trà Tây Hồ Long Tỉnh với giá 2.999 một kg trong nhóm bạn của mình, bạn chắc chắn sẽ không thể bán được. Bán khăn ăn còn tốt hơn thế này.

Đầu tiên, các sản phẩm phải phù hợp. Ví dụ, nếu hầu hết khách hàng cá nhân của bạn là các bà mẹ, thì việc bán các sản phẩm dành cho bà mẹ và trẻ em, trái cây và quần áo phụ nữ sẽ phù hợp hơn.

Thứ hai, giá cả phải phù hợp. Những người trong vòng bạn bè của bạn đều được tặng khăn giấy miễn phí khi mua hàng trực tuyến, vì vậy bạn phải thận trọng khi bán sản phẩm có giá trên 100 nhân dân tệ.

Khi bán sản phẩm trên tên miền riêng, bạn cần xem người dùng tên miền riêng của mình là ai? Vấn đề là họ đến từ kênh nào, nhu cầu của họ là gì và sức mua của họ lớn đến mức nào, thay vì chỉ bán bất cứ thứ gì bạn muốn bán.

Để chốt giao dịch trong lĩnh vực tư nhân, chìa khóa là phải tinh chỉnh hoạt động.

Mọi thứ từ kênh, mồi nhử, đường dẫn và lời lẽ thu hút lưu lượng truy cập đến nội dung, tương tác, lựa chọn sản phẩm, hoạt động sản phẩm được cập nhật trong vòng kết nối bạn bè cho đến từng bản sao và hình ảnh minh họa đều phải được cân nhắc kỹ lưỡng.

Nếu không, dù bạn có bao nhiêu bạn bè thì cũng chẳng liên quan gì đến việc kiếm tiền.