Trong thời đại tiêu dùng giảm sút, những thương hiệu nào được ưa chuộng ở Nhật Bản? Điều này có ý nghĩa gì đối với thị trường Trung Quốc?

Gần đây, tình trạng tiêu dùng giảm sút đã lan rộng khắp cả nước. Bài viết này trước tiên liệt kê một số hiện tượng giảm tiêu dùng đang tồn tại ở nước tôi, sau đó chỉ ra rằng hiện tượng giảm tiêu dùng không chỉ xảy ra ở Trung Quốc mà Nhật Bản cũng đã bắt đầu giảm tiêu dùng sớm hơn. Các thương hiệu có thể thu được những hiểu biết gì từ điều này? Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Gần đây, ngày càng có nhiều chủ đề nóng chỉ ra sự suy giảm tiêu dùng. Ví dụ, Jack Ma đã nói rằng ông sẽ quay trở lại Taobao. Đây là động thái của Alibaba nhằm thích ứng với suy thoái kinh tế và nỗ lực đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng về giá cả và hiệu quả chi phí. Ngoài ra còn phải đối phó với sự cạnh tranh từ các nền tảng giá rẻ như Pinduoduo.

Ví dụ, "Heytea và Nayuki không còn nổi tiếng nữa." Heytea và Nayuki Tea từng là đại diện cho xu hướng nâng cao tiêu dùng, nhưng ngày nay, thói quen tiêu dùng của xã hội đã thay đổi. Sự suy giảm tiêu dùng khiến người tiêu dùng chú ý nhiều hơn đến hiệu quả về chi phí và tính thực tế, và họ không muốn chi tiền cho những hàng hóa đắt tiền và dễ thay thế. Bây giờ bạn có thể mua Luckin Coffee và Coodi Coffee với giá 9,9 nhân dân tệ, ai sẵn sàng chi 30 nhân dân tệ cho một cốc trà sữa?

Ví dụ, Citywalk rất phổ biến trên Internet. Đi bộ trong thành phố thực chất là cách di chuyển tiết kiệm chi phí. Bạn có thể có được trải nghiệm và lợi ích của việc đi du lịch mà không cần tốn quá nhiều tiền. Tuy nhiên, đây là lựa chọn du lịch có mức tiêu thụ giảm. Nói một cách thẳng thắn, nếu bạn có tiền để ra nước ngoài, ai sẽ muốn đi dạo phố ở chính thành phố của mình? Mọi dấu hiệu đều cho thấy sự suy giảm tiêu dùng đang ngày càng rõ ràng hơn.

Tất nhiên, tình trạng này không chỉ xảy ra ở Trung Quốc. Nhật Bản, với tư cách là quốc gia đã trải qua tình trạng tiêu dùng giảm sút trước đó, có rất nhiều điều để nói.

1. Tiêu dùng của Nhật Bản giảm

Sau cuộc khủng hoảng dầu mỏ lần thứ nhất, nền kinh tế Nhật Bản rơi vào giai đoạn tăng trưởng thấp (hai mươi năm mất mát cũng nằm trong giai đoạn này), với tốc độ tăng trưởng kinh tế giảm từ 9,1% (1956-1973) xuống còn 4,2% (1974-1990). Sau những năm 1990, tỷ lệ này luôn ở mức dưới 1%. Cùng lúc đó, tỷ lệ sinh cũng giảm từ 5 xuống dưới 2, và Nhật Bản bắt đầu bước vào thời kỳ tiêu dùng giảm sút trên thực tế.

Từ năm 2005, Nhật Bản đã bước vào cái mà Hidetoshi Miura gọi là "xã hội tiêu dùng thứ tư", có những đặc điểm sau:

Từ sở hữu cá nhân đến ý thức chung. Bản thân Nhật Bản có trào lưu "Datsu-sare-ri", nghĩa là loại bỏ những thứ không cần thiết và từ bỏ sở hữu đồ vật. Chia sẻ giúp tiết kiệm tiền.

Từ việc theo đuổi các thương hiệu nổi tiếng đến theo đuổi sự đơn giản và nhàn nhã. Người Nhật đang bắt đầu ngừng tham gia vào “tiêu dùng phô trương” và doanh số bán chạy của quần áo cơ bản không có logo là minh chứng cho điều này.

Văn hóa tiêu dùng địa phương chiếm ưu thế. Trong thời đại này, Nhật Bản bắt đầu chuyển từ việc tôn thờ lối sống châu Âu và Mỹ sang khám phá ý thức bản địa của người Nhật, và sự chú ý dành cho văn hóa Nhật Bản địa phương, khu vực và đại chúng tiếp tục mở rộng.

Học tập đầu tư tiêu dùng. "Khi người tiêu dùng nhận ra rằng họ không còn có thể đạt được sự độc đáo của riêng mình, dù thông qua các thương hiệu cao cấp hay những thứ khác, họ nghĩ rằng họ chỉ có thể thay đổi chính mình." Xu hướng học tập là biểu hiện quan trọng của điều này.

Trong giai đoạn này, mọi người thường giảm nhu cầu đối với hàng xa xỉ, dần dần giảm "tiêu dùng phô trương" và bắt đầu lựa chọn những sản phẩm rẻ hơn và thiết thực hơn. Khái niệm hạ cấp tiêu dùng đã thâm nhập vào nhiều lĩnh vực, bao gồm quần áo, đồ gia dụng, dịch vụ ăn uống, v.v. và thúc đẩy sự trỗi dậy của nhiều mô hình tiêu dùng mới nổi, chẳng hạn như các thương hiệu thời trang nhanh, cửa hàng đồng giá, cửa hàng cà phê tiện lợi, v.v. Trong giai đoạn này, nhiều thương hiệu thành công tập trung vào hiệu quả về chi phí đã ra đời tại Nhật Bản. So với tình hình hiện tại của Trung Quốc, có thể dự đoán Trung Quốc cũng sẽ cho ra đời một nhóm thương hiệu giá rẻ phù hợp với thời đại này.

2. Don Quijote - Good Deals: Nhu yếu phẩm hàng ngày giá rẻ

Don Quijote được thành lập vào năm 1989, ngay trước khi bong bóng kinh tế Nhật Bản vỡ. Đây là một cửa hàng giảm giá bán nhiều loại hàng hóa với giá thấp, từ thực phẩm, nhu yếu phẩm hàng ngày, quần áo, đồ gia dụng, đồ chơi, v.v. Hàng hóa ở đây chủ yếu đến từ hàng tồn kho của nhà sản xuất, sản phẩm ngừng sản xuất, sản phẩm lỗi, v.v., cũng như các sản phẩm nhãn hiệu riêng của cửa hàng.

Nếu bạn đến Don Quijote lần đầu tiên, bạn sẽ bị sốc bởi hàng hóa được bày bán dày đặc và đám đông người. Các cửa hàng Don Quijote được trưng bày rất dày đặc và thậm chí hỗn loạn, tạo cho mọi người cảm giác như đang đi săn kho báu. Các áp phích quảng cáo khắp cửa hàng cũng tạo ấn tượng về mức giá thấp. Lần đầu tiên tôi vào Don Quijote, tôi đã ở đó hơn 2 giờ.

Don Quijote nắm bắt được nhu cầu tìm kiếm hạnh phúc giá rẻ và sự thoải mái về mặt tâm lý của người tiêu dùng Nhật Bản trong thời kỳ suy thoái kinh tế. Nó có những tính năng chính sau:

Các sản phẩm có tính thực dụng cao: ví dụ như đồ gia dụng, sản phẩm chăm sóc cá nhân, sản phẩm điện tử, đồ dùng trên bàn ăn, v.v. Trong thời đại tiêu dùng giảm sút của Nhật Bản, người tiêu dùng chú ý nhiều hơn đến tính thực dụng và chức năng của hàng hóa hơn là hàng xa xỉ hoặc theo đuổi hàng hiệu quá mức. Sản phẩm của Don Quijote đáp ứng được nhu cầu này.

Giá cả phải chăng: Don Quijote kiểm soát chi phí sản phẩm và giữ giá thấp bằng cách áp dụng quản lý chuỗi cung ứng và mua sắm hiệu quả để thu hút nhiều người tiêu dùng hơn, đáp ứng nhu cầu về khả năng chi trả của người tiêu dùng trong thời đại tiêu dùng giảm sút tại Nhật Bản.

Chất lượng đáng tin cậy: Mặc dù sản phẩm của Don Quijote có giá thấp hơn nhưng họ vẫn tập trung vào chất lượng đáng tin cậy và mang lại trải nghiệm tốt cho người tiêu dùng. Họ đảm bảo chất lượng hàng hóa họ bán đáp ứng được mong đợi của người tiêu dùng thông qua sự hợp tác với các nhà cung cấp và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Năm 2021, tổng doanh thu của Don Quijote là 1.831,28 tỷ yên và lợi nhuận hoạt động là 88,688 tỷ yên, trở thành công ty bán lẻ lớn thứ tư tại Nhật Bản xét về doanh thu.

Ở Trung Quốc, một thương hiệu tương tự là Haotemai, một cửa hàng bán lẻ giảm giá chủ yếu bán thực phẩm gần hết hạn và các sản phẩm hóa chất hàng ngày. Hiện nay, thương hiệu này có hơn 500 cửa hàng tại 32 thành phố trên cả nước. Hiện tại, Haotemai đã hoàn thành năm vòng gọi vốn và có kế hoạch mở 2.000 cửa hàng vào năm 2023, với doanh thu hàng năm gần 3 tỷ đô la.

Haotemai mới được thành lập cách đây không lâu, đúng vào thời kỳ tiêu dùng giảm sút và nhu cầu của người dân về các sản phẩm giá rẻ. Bạn có thể mua Rừng Nguyên Kỳ với giá 3 nhân dân tệ và rượu vang đỏ Úc với giá 50 nhân dân tệ. Đây là sản phẩm của một số thương hiệu lớn, nhưng giá chỉ bằng 20%-50% giá gốc. Người tiêu dùng biết rằng họ đang mua những sản phẩm gần hết hạn, nhưng so với những sản phẩm còn hạn sử dụng, chúng có hiệu quả về mặt chi phí cao hơn và có thể đáp ứng được nhu cầu hiện tại của người tiêu dùng.

Còn quá sớm để nói liệu Haoteimai có thể đạt được thành công như Don Quijote hay không, nhưng xét theo vị thế thương hiệu, mặt hàng cung cấp và giá cả, có thể nói đây là thương hiệu có nhiều khả năng trở thành Don Quijote nhất.

3. Cửa hàng Daiso 100 yên - MINISO: cửa hàng bách hóa giá rẻ

Cửa hàng Daiso 100 yên được thành lập vào năm 1977. Khi Hirotake Yano bắt đầu kinh doanh, ông đã sử dụng xe đẩy di động để bán hàng. Vì phải vừa đi làm vừa chăm sóc con cái nên để tiết kiệm công dán nhãn, anh quyết định định giá tất cả sản phẩm ở mức 100 yên. Loại cửa hàng này có giá trung bình là 5 hoặc 6 nhân dân tệ và rất phổ biến ở Nhật Bản. Mặc dù giá cả một số mặt hàng đã tăng lên kể từ đó, nhưng tâm lý "chỉ 100 nhân dân tệ cho chất lượng tốt và giá thấp" đã ăn sâu vào tâm trí mọi người.

Ngoài mức giá ưu đãi, các cửa hàng Daiso 100 yên còn làm rất tốt về mặt hàng phong phú, bao gồm các mặt hàng nhu yếu phẩm hàng ngày, đồ dùng trên bàn ăn, văn phòng phẩm, đồ trang trí, v.v. Cửa hàng có nhiều loại hàng hóa, đáp ứng mọi mặt hàng trong cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng. Hơn nữa, các sản phẩm này tập trung vào tính thực tế và chức năng, đồng thời hướng tới sự cân bằng giữa hiệu quả về chi phí và tính thực tế. Điều này cho phép người tiêu dùng mua được hàng hóa có chất lượng và chức năng nhất định với mức giá tương đối thấp.

Có lý do để nghi ngờ rằng các cửa hàng 2 nhân dân tệ ở nhiều thành phố nhỏ tại Trung Quốc được lấy cảm hứng từ các cửa hàng 100 nhân dân tệ của Daiso. Hàng hóa trong cửa hàng nhỏ này đều có giá đồng nhất là 2 nhân dân tệ (một số loại cao hơn 2 nhân dân tệ một chút) và chủ yếu bán các mặt hàng gia dụng hàng ngày. Loại cửa hàng 2 nhân dân tệ này mọc lên như nấm ở Trung Quốc vào cuối thế kỷ trước, nhưng vào thời điểm đó chưa có thương hiệu nào giống như cửa hàng 100 yên Daiso trên toàn quốc.

MINISO có thể được coi là phiên bản nâng cao của cửa hàng 2 tệ. Các mặt hàng do MINISO bán bao gồm nhu yếu phẩm hàng ngày, mỹ phẩm, đồ chơi, văn phòng phẩm, thực phẩm, sản phẩm kỹ thuật số, v.v. Sản phẩm của hãng có đặc điểm là giá thành thấp, hiệu suất chi phí cao và thiết kế thời trang. Đơn giá bình quân trong quý 3 năm tài chính 2022 là 18,4 nhân dân tệ, rất phù hợp với đặc điểm của hàng hóa trong thời đại tiêu dùng xuống cấp, giá thấp và tính thực dụng cao.

Tính đến ngày 31 tháng 3 năm 2022, MINISO có tổng cộng 5.113 cửa hàng tại Trung Quốc và nước ngoài, với tổng doanh thu đạt 2,34 tỷ Nhân dân tệ trong quý 3 của năm tài chính 2022. Xét về mô hình kinh doanh và danh mục bán hàng, MINISO có thể được coi là phiên bản tương đương của cửa hàng 100 yên Daiso tại Trung Quốc.

4. Uniqlo - UR, Hotwind, Heilan Home: đơn giản, giá rẻ, chất lượng tốt

Sau khi bong bóng kinh tế vỡ, người tiêu dùng Nhật Bản bắt đầu tìm kiếm sự đơn giản, thiết thực và tiết kiệm, và thái độ của họ đối với hầu hết các sản phẩm đã thay đổi thành chỉ cần tốt là đủ. Họ không còn đổ xô đến các sản phẩm có thương hiệu nữa mà chuyển sang các sản phẩm tuy không có thương hiệu nhưng vẫn đủ dùng và chất lượng tốt.

Sau khi bước vào kỷ nguyên tiêu dùng thứ tư, người Nhật bắt đầu ngừng "tiêu dùng phô trương" vì họ không còn hứng thú sở hữu đồ đạc nữa, và doanh số bán chạy của quần áo cơ bản không có logo đã phản ánh điều này. Khi tôi đến Nhật Bản lần đầu tiên, tôi thấy người Nhật có vẻ đặc biệt thích mặc quần áo đen trắng trên đường phố và tàu điện ngầm. Bạn không thể biết những bộ quần áo này thuộc nhãn hiệu nào và có rất ít cái gọi là "trang phục dopamine".

Uniqlo rõ ràng là một thương hiệu không có logo. Quần áo của họ thường có kiểu dáng đơn giản, với những kiểu dáng cơ bản là danh mục chính, chẳng hạn như áo sơ mi xuân thu, áo len mùa đông, áo phông mùa hè, v.v. và bạn có thể mua một bộ quần áo có chất lượng khá và kiểu dáng đẹp với mức giá trung bình vài trăm nhân dân tệ. Khi đến Uniqlo, bạn có thể nhắm mắt chọn lấy một vài sản phẩm mà không cần phải lựa chọn quá nhiều. Không cần tốn quá nhiều thời gian và công sức, bạn có thể mua được những bộ quần áo vừa vặn với mình mà không tốn kém.

Vào năm 2013, UNIQLO đã thay đổi khẩu hiệu thương hiệu từ Made For All thành LifeWear. Trong TVC “Vì sao nên mặc quần áo” do UNIQLO ra mắt, UNIQLO không còn nhấn mạnh vào kết cấu và công nghệ của vải mà nói về phong cách sống. Là một quảng cáo theo trường phái ấn tượng, khái niệm trang phục mà nó đề xuất ở phần cuối là "đơn giản, chất lượng cao và đẹp". “Sự đơn giản, chất lượng và vẻ đẹp” là sự theo đuổi tốt nhất trong thời đại tiêu dùng hạ cấp.

Ở Trung Quốc ngày nay, tôi tin rằng một thương hiệu như UNIQLO sẽ ra đời trong tương lai. Hiện nay, các thương hiệu thời trang nhanh như UR, Heatwind và Heilan Home đều có xu hướng phát triển như vậy. Ví dụ, URBAN REVIVO, một thương hiệu thời trang nhanh của Trung Quốc được thành lập năm 2006, có hơn 300 cửa hàng trên toàn thế giới và doanh số hàng năm vượt quá 5 tỷ đô la. Dòng sản phẩm của họ rất đầy đủ, từ quần áo nam, nữ đến phụ kiện, giày dép và giá cả không đắt. Các nhà máy OEM mà hãng này và Uniqlo sử dụng là giống nhau. Ví dụ, tất cả quần jeans của họ đều được sản xuất bởi Shenzhen Jichang Meite.

Ví dụ, Hotwind, được thành lập vào năm 1996, có doanh thu hàng năm trên 10 tỷ nhân dân tệ, đã mở gần 2.000 cửa hàng tại Trung Quốc và được niêm yết trên bảng chính của Sở giao dịch chứng khoán Hồng Kông vào ngày 10 tháng 12 năm 2021. Tại Hotwind, bạn có thể nhanh chóng chọn một số loại quần áo cơ bản và bạn cũng có thể mua những sản phẩm rất giống với các thương hiệu lớn với giá thấp hơn.

Ví dụ, bạn có thể mua giày Timberland hoặc Redwing với giá một hoặc hai trăm đô la.

Ví dụ, HaiLan Home, một thương hiệu rất được ưa chuộng trong những năm gần đây, cũng bán quần áo cơ bản với kiểu dáng đơn giản và giá cả phải chăng. Doanh thu hàng năm của nó đã vượt quá 10 tỷ nhân dân tệ. Trong khi đó, HaiLan Home có nhiều cửa hàng hơn trong thị trường đang suy thoái.

Trên đây chỉ là một số ví dụ. Mặc dù định vị của họ tương tự như Uniqlo, nhưng họ lại khác với Uniqlo và không có thương hiệu thời trang nhanh nào có lợi thế tuyệt đối ở Trung Quốc. So với Uniqlo, lịch sử của họ không dài và có thể hiểu rằng họ vẫn đang trong quá trình phát triển. Khi tình hình kinh tế thay đổi, có lẽ một Uniqlo Trung Quốc sẽ phát triển.

5. Cà phê cửa hàng tiện lợi - Luckin Coffee, Kudi Coffee: Đồ uống giá rẻ là vua

Nếu bạn đã đến Nhật Bản, bạn sẽ thấy rằng loại cà phê phổ biến nhất ở Nhật Bản không phải là Starbucks mà là cà phê ở nhiều cửa hàng tiện lợi khác nhau. Ví dụ, 711, Lawson và FamilyMart đều có thương hiệu cà phê riêng. Năm 2019, doanh số bán cà phê xay tươi tại các cửa hàng tiện lợi ở Nhật Bản đạt khoảng 1,15 tỷ cốc, điều này cho thấy loại cà phê này phổ biến như thế nào tại Nhật Bản.

Cà phê tiện lợi có những đặc điểm sau: Thứ nhất, giá thành thấp, thường từ 150 đến 200 yên, tương đương hơn mười nhân dân tệ một chút. Thứ hai, mua cà phê rất dễ. Bạn chỉ cần chọn loại cà phê bạn muốn trên máy pha cà phê tự phục vụ và nhấn nút tương ứng. Rất tiện lợi và nhanh chóng, và bạn không cần phải xếp hàng như ở Starbucks. Thứ ba và quan trọng nhất là mặc dù cà phê giá rẻ nhưng chất lượng không hề tệ. Các cửa hàng tiện lợi sử dụng máy pha cà phê hoàn toàn tự động và hạt cà phê và sữa chất lượng cao. Một tách cà phê mua ở cửa hàng tiện lợi không tệ hơn các loại cà phê khác có giá đắt gấp đôi. Do đó, cà phê cửa hàng tiện lợi có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu của dân văn phòng không muốn tốn quá nhiều tiền mà vẫn có thể mua được cà phê xay tươi.

Ở Trung Quốc cũng có cửa hàng cà phê tiện lợi, nhưng sự phát triển không tốt bằng ở Nhật Bản. Nguyên nhân chính là các chuỗi thương hiệu cà phê như Luckin Coffee và CooDi chiếm thị phần lớn trên thị trường cà phê cửa hàng tiện lợi. Trước khi Luckin Coffee ra đời, Starbucks tất nhiên là thương hiệu cà phê phổ biến nhất vì lúc đó không có lựa chọn nào tốt hơn.

Sau khi Luckin Coffee xuất hiện, nó đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường với mức giá chỉ bằng một nửa giá cà phê Starbucks. Hiện nay, nó đã trở thành lựa chọn tốt hơn trong thời đại tiêu dùng giảm sút. Chỉ với mức giá hơn mười nhân dân tệ, bạn có thể mua được cà phê xay tươi chất lượng tốt và có thể giao hàng tận nơi. Điều này đáp ứng nhu cầu của nhiều nhân viên văn phòng tại nơi làm việc và do đó, nhiều người đã chuyển từ Starbucks sang Luckin Coffee.

Sau khi Kudi Coffee xuất hiện, thị trường đã bị kéo vào biển máu. Mức giá 9,9 nhân dân tệ đã khiến nhiều người nhanh chóng trở thành khách hàng của nó và cũng đưa thị trường cà phê xay tươi vào kỷ nguyên dưới 10 nhân dân tệ.

Trong thời đại tiêu dùng giảm sút, người tiêu dùng cũng theo đuổi tính hiệu quả về mặt chi phí khi mua cà phê. Cà phê là sản phẩm tiêu dùng có tần suất cao. Tiêu thụ một lần có vẻ không tốn kém, nhưng nếu tiêu thụ hằng ngày thì chi phí cả năm không hề thấp. Nếu có thể lựa chọn loại cà phê xay tươi có giá cả phải chăng và chất lượng không quá tệ thì người tiêu dùng chắc chắn sẽ có xu hướng lựa chọn loại cà phê này.

Mặc dù cà phê cửa hàng tiện lợi có một thị trường nhất định ở Trung Quốc, nhưng về lâu dài, vị trí của chúng về cơ bản đã bị các thương hiệu như Luckin Coffee và Kudi Coffee chiếm giữ.

6. Hộp Gachapon-blind: giải trí giá rẻ và hạnh phúc nhàn rỗi

Đến những năm 1990, nền kinh tế Nhật Bản đã bước vào thời kỳ suy thoái kéo dài. Bong bóng tài sản vỡ, thị trường chứng khoán sụp đổ, giá nhà đất giảm mạnh, nền kinh tế thực cũng rơi vào suy thoái, tốc độ tăng trưởng GDP tiếp tục ở mức thấp, thường xuyên tăng trưởng bằng 0 hoặc thậm chí tăng trưởng âm. Mức thu nhập của người Nhật cũng đã giảm gần 20%.

Trong bối cảnh này, đồ chơi con nhộng của Nhật Bản đã trở thành một hình thức tiêu dùng rẻ tiền và thú vị. Một mặt, giá gashapon tương đối thấp, thường chỉ từ 100-500 yên, không phải là gánh nặng quá lớn ngay cả khi bạn gặp khó khăn về tài chính.

Mặt khác, trò chơi gashapon cũng mang lại sự thỏa mãn nhất định về mặt tâm lý. Người tiêu dùng có thể có được cảm giác hoàn thành và được sở hữu khi sưu tập bộ truyện hoặc nhân vật yêu thích của mình. Với những người có thực tế không mấy khả quan, chúng mang lại sự thoải mái về mặt tâm lý và trở thành cách giải tỏa căng thẳng.

Theo thống kê, doanh số bán đồ chơi dạng viên nang tại Nhật Bản đạt khoảng 20 tỷ yên vào năm 1994, tăng lên khoảng 30 tỷ yên vào năm 1995 và vượt quá 40 tỷ yên vào năm 1996.

Ở Trung Quốc, hộp mù thậm chí còn phổ biến hơn đồ chơi con nhộng. Cả hai sản phẩm đều dựa trên nền văn hóa hai chiều như đồ chơi, hoạt hình và trò chơi, đồng thời tận dụng sự tò mò và tâm lý cờ bạc của người tiêu dùng để khuyến khích họ tiếp tục tiêu dùng và mua lại.

Thoạt nhìn, giá cao hơn của hộp mù dường như không liên quan nhiều đến việc giảm tiêu dùng, nhưng do cơ chế đánh bạc, gây nghiện và giảm căng thẳng của nó, nên nó thực sự liên quan đến nhu cầu tâm lý của con người. Khi nền kinh tế suy thoái, mọi người cần nhiều hoạt động giải trí hơn để giải tỏa những cảm xúc tiêu cực và căng thẳng. Xổ số, đồ chơi con nhộng và hộp mù đều có chức năng này. Họ mua những thứ này để thư giãn và giải tỏa căng thẳng.

7. Người tiêu dùng Nhật Bản đã làm gì để hạ cấp các thương hiệu?

Các thương hiệu vươn lên trong thời đại tiêu dùng giảm dần đã nắm bắt được xu hướng tiêu dùng trong thời đại tiêu dùng giảm dần, đưa ra chiến lược kinh doanh và thị trường mục tiêu và cuối cùng là giành được người tiêu dùng.

1. Chất lượng đáng tin cậy và hiệu suất chi phí cao

Trong thời đại tiêu dùng giảm sút, người tiêu dùng không còn tin rằng càng đắt tiền càng tốt khi mua hàng. Thay vào đó, họ muốn mua những thương hiệu phù hợp hơn với mình, có hiệu quả chi phí cao, tính thực dụng cao và chất lượng đáng tin cậy.

Các thương hiệu như Uniqlo, bằng cách áp dụng mô hình SPA (nhà bán lẻ chuyên biệt), đã đạt được sự quản lý tích hợp từ thiết kế, sản xuất đến bán hàng, giúp giảm chi phí và cho phép người tiêu dùng mua được quần áo tiết kiệm chi phí.

MUJI giảm chi phí và hạ giá sản phẩm bằng cách loại bỏ bao bì, nhãn mác và quảng cáo không cần thiết.

Nhưng hiệu quả chi phí cao và giá thấp không phải là một. Người tiêu dùng mong muốn sản phẩm có hiệu quả về chi phí cao và chất lượng tốt. Họ hy vọng sẽ nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền bỏ ra.

Một bộ quần áo của Uniqlo có giá 200 hoặc 300 nhân dân tệ nhưng chất lượng được đảm bảo. So với những mặt hàng có giá hàng chục nhân dân tệ ở các quầy hàng rong thì nó có một lợi thế rất lớn. Mặc dù giá hàng hóa tại các cửa hàng 100 yên Daiso thấp nhưng chúng cũng tương đối bền và không bị hỏng sau hai lần sử dụng như hàng hóa mua từ những nguồn không rõ ràng.

2. Đáp ứng được khái niệm về tính thực tế, sức khỏe, bảo vệ môi trường và không có logo

Trong thời đại tiêu dùng giảm sút, nhu cầu tiêu dùng phô trương của người tiêu dùng đang dần giảm sút. Họ đã chuyển từ việc theo đuổi mù quáng các yếu tố bên ngoài như hàng hiệu, sự xa xỉ và sự phô trương sang theo đuổi các yếu tố bên trong như tính thực tế, sức khỏe và bảo vệ môi trường.

Đại diện tiêu biểu nhất trong số đó là MUJI. MUJI trong tiếng Nhật có nghĩa là sản phẩm tốt không có logo thương hiệu. Tên thương hiệu mang lại cho mọi người cảm giác "Phật giáo". Đặc điểm của sản phẩm này là cung cấp các sản phẩm đơn giản, tự nhiên, thân thiện với môi trường và chất lượng cao, đáp ứng mong muốn có một cuộc sống giản dị của người tiêu dùng.

Chuyên gia tư vấn thiết kế của MUJI, Kenya Hara đã sử dụng cụm từ để giải thích khái niệm về sản phẩm MUJI, "Không cần thiết, nó tốt như thế này rồi" và "Nó tốt như thế này rồi". Có thể nói điều này phản ánh khái niệm thương hiệu của MUJI, không cần LOGO để thể hiện bản sắc mà là tiêu dùng hợp lý.

3. Hợp tác với các nhân vật ảo để mang lại sự thỏa mãn về mặt tinh thần

Người tiêu dùng trở thành "Phật tử" trong thời đại tiêu dùng giảm sút không có nghĩa là họ không có nhu cầu tâm linh. Ở thời đại này, họ thường hy vọng rằng một vài điều bất ngờ nhỏ và niềm vui nhỏ có thể mang lại cho họ sự thoải mái về mặt tinh thần. Đây cũng chính là lý do vì sao các nhân vật ảo hay các ngành công nghiệp như hoạt hình, 2D, trò chơi lại được ưa chuộng đến vậy trong thời đại này.

Trong thời đại này, các thương hiệu thành công thường hợp tác với các IP nổi tiếng để mang đến những điều bất ngờ mới cho người tiêu dùng và đáp ứng mong đợi của họ. Ví dụ, Uniqlo đã cho ra mắt nhiều dòng sản phẩm kết hợp với các nhà thiết kế và thương hiệu nổi tiếng như Jil Sander, Lemaire, KAWS, v.v., điều này đã nâng cao hình ảnh và sức hấp dẫn của thương hiệu.

Cửa hàng Daiso 100 yên đã hợp tác với các IP nổi tiếng như Disney, Doraemon và Sanrio để tung ra nhiều sản phẩm lấy chủ đề từ những nhân vật nổi tiếng này như mỹ phẩm, khăn tắm, ví đựng tiền xu, ốp lưng điện thoại di động, v.v.

Những sản phẩm này không chỉ có màu sắc tươi sáng mà còn có chất lượng tuyệt hảo, đáp ứng nhu cầu của nhiều người tiêu dùng thích đồ vật dễ thương của Nhật Bản. Trong thời đại tiêu dùng hạ cấp, đồ chơi gashapon còn lấy đồ chơi, hoạt hình, trò chơi và văn hóa hai chiều khác làm nội dung chính, khuyến khích trẻ tiêu dùng và giúp trẻ giải tỏa căng thẳng.

8. Kết luận

Đừng lãng phí bất kỳ cuộc khủng hoảng nào. Kỷ nguyên tiêu dùng giảm có thể là thảm họa đối với một số thương hiệu nhưng lại là cơ hội cho những thương hiệu khác. Nếu các thương hiệu có thể nắm bắt chính xác những thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tiết kiệm chi phí, thiết thực, chất lượng đáng tin cậy và có thể mang lại sự thỏa mãn về mặt tinh thần, họ có thể thành công trong thời đại như vậy. Như Churchill đã nói: “Đừng bao giờ lãng phí một cuộc khủng hoảng.

Tác giả: Xunkong, tài khoản công khai WeChat: Tiết lộ tiếp thị của Xunkong