Trả lời những câu hỏi "khó và phức tạp" trên Xiaohongshu

Bài viết này giải đáp một số câu hỏi liên quan đến việc xuất bản nội dung trên Xiaohongshu, giúp các thương hiệu muốn mở tài khoản trên Xiaohongshu hiểu trước các quy tắc của Xiaohongshu, đặt nền tảng cho các hoạt động tiếp theo của Xiaohongshu. Khuyến nghị cho các thương hiệu đang vận hành tài khoản trên Xiaohongshu hoặc có kế hoạch mở tài khoản trên Xiaohongshu.

1. Làm thế nào để xác định tài khoản có bị hạn chế hay không?

Không đáng tin cậy khi xác định trạng thái bao gồm theo tiêu đề và từ khóa. Tìm kiếm trực tiếp theo tên tài khoản. Nếu ghi chú về tài khoản không xuất hiện trên trang tổng hợp, có khả năng luồng giao dịch bị hạn chế.

Tuy nhiên, nếu ghi chú xuất hiện nhưng số lượng ghi chú ít thì có nghĩa là phân phối lưu lượng bình thường nhưng có vi phạm.

Nếu nhiều ghi chú hoặc tất cả ghi chú có thể xuất hiện, điều đó chứng tỏ trạng thái tài khoản và phân phối lưu lượng truy cập rất lành mạnh.

2. Quy trình đưa thương hiệu lên Xiaohongshu như thế nào?

Xem xét, thử nghiệm, chôn, chạm, nổ và phơi bày

Đánh giá: Kiểm tra xem Xiaohongshu có giọng nói tự nhiên không, giải quyết những ý kiến ​​tiêu cực của công chúng và học hỏi từ những điểm thảo luận tích cực

Kiểm tra: Kiểm tra các nội dung khác nhau tại các điểm và tình huống truyền thông khác nhau, sau đó chọn nội dung tốt nhất, sao chép, sửa đổi và khuếch đại chúng

Chôn: Các từ được chôn, để người dùng mục tiêu có thể tìm kiếm và tìm thấy chúng

Chạm: Sử dụng các nốt nhạc chất lượng cao để liên tục tiếp cận nhóm cốt lõi và thâm nhập vào nhóm cốt lõi

Bùng nổ: Tăng số lượng bản phát hành ở mọi cấp độ, tăng lưu lượng thương mại của các ghi chú chất lượng cao và mở rộng phạm vi tiếp xúc

Tiết lộ: Khuyến khích người tiêu dùng “hiển thị đơn hàng của họ” và kích hoạt “nước máy”

3. Làm thế nào để tạo ra một bài viết có sức lan truyền?

Bài viết mới hot = 70% bài viết hot × 30% khác biệt

Bài viết hấp dẫn = chủ đề chọn lọc + cấu trúc và hình thức tốt + dữ liệu tốt + sức mạnh nội dung + sự khác biệt

Đầu tiên, hãy học hỏi từ các bài viết hấp dẫn của đối thủ cạnh tranh, sau đó phân tích và tạo ra các bài viết hấp dẫn của riêng bạn.

Tôi phải làm gì nếu tình trạng giao thông luôn vi phạm luật lệ?

Tài khoản cá nhân hướng dẫn người dùng gửi tin nhắn WeChat cho chính họ, thay vì gửi đến WeChat của bạn.

Tài khoản doanh nghiệp mở tiêu điểm, thành phần tin nhắn riêng tiêu tốn 100 nhân dân tệ mỗi ngày, được miễn trừ ngay trong ngày, thông tin liên lạc có thể được gửi theo ý muốn

Ngoài ra, không có cách nào an toàn để thoát lưu lượng mà không có rủi ro.

4. Ngôi sao đỏ nhỏ thực chất là gì? Có cần thiết phải làm vậy không?

Little Red Star là một hình thức hợp tác có thể kết nối Xiaohongshu và Taobao để theo dõi dữ liệu hiệu ứng chuyển đổi, nhưng nó chỉ cung cấp 50% chỉ số hiệu ứng lấy mẫu. Phù hợp với các thương nhân có hệ thống hoàn thiện, đội ngũ hoàn thiện và có đủ vật liệu tại chỗ. Nếu bạn chưa từng đầu tư vào Xiaohongshu trước đây hoặc là một thương hiệu mới, thì không cần phải đầu tư vào Xiaohongxing

5. Làm thế nào để thương hiệu của bạn không bị trừ điểm

Âm lượng giọng nói do ghi chú báo cáo mang lại không được nhỏ hơn 30% tổng âm lượng thương hiệu. Tỷ lệ càng cao thì càng an toàn. Thương hiệu này tính toán số liệu thống kê hàng tháng và báo cáo ngay lập tức khi số liệu giảm xuống dưới mức cơ sở.

Ra mắt Xiaohongshu với ngân sách nhỏ cần chú ý những chỉ số nào?

Trong giai đoạn đầu, CPC và CPE được xem xét; trong trung hạn, tỷ lệ bùng nổ và tỷ lệ bao gồm được xem xét; ở giai đoạn cuối, tỷ lệ tìm kiếm trả về và vị trí từ khóa được xem xét

Nền tảng dữ liệu của bên thứ ba nào hữu ích hơn cho Xiaohongshu?

Nếu bạn có ngân sách cao, hãy chọn Qiangua mà không cần do dự. Nếu bạn có ngân sách thấp, hãy chọn Chanxiaohong mà không cần do dự.

Liệu mầm cây mới của Xiaohongshu có đáng để đầu tư không?

Gói phúc lợi nhìn chung có hiệu quả về mặt chi phí, nhưng chất lượng của những người có sức ảnh hưởng chỉ ở mức trung bình. Ngân sách luồng thông tin đi kèm rất hấp dẫn. Phù hợp với các thương nhân đã đầu tư vào một số nội dung và có nội dung chất lượng cao để truyền tải thông tin.

6. Tìm kiếm ngược là gì? Làm thế nào để xem kết quả tìm kiếm trả về?

Khi duyệt Xiaohongshu, bạn bị thu hút bởi ghi chú đề xuất sản phẩm và muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm. Bạn tìm kiếm thương hiệu hoặc từ khóa sản phẩm trên Xiaohongshu. Hành vi này được gọi là tìm kiếm trả về. Người dùng tìm kiếm lại có ý định mua hàng cao, do đó điều này liên quan đến chuyển đổi. Số lượng tìm kiếm càng cao thì khả năng chuyển đổi càng cao. Hai điều này có mối tương quan tích cực.

Bản thân nghiên cứu là một chỉ báo về luồng thông tin. Các nhà kinh doanh đã đầu tư vào SEM có thể có được chỉ số nghiên cứu thông qua các đại lý và khách hàng trực tiếp. Các thương gia chưa đầu tư vào luồng thông tin có thể ước tính tỷ lệ tìm kiếm lại bằng cách chia số lượng tìm kiếm trung bình hàng tháng của thương hiệu/sản phẩm sau khi ra mắt cho số lượng tìm kiếm trung bình hàng tháng của thương hiệu/sản phẩm trước khi ra mắt.

7. Khách hàng trực tiếp của Xiaohongshu có nghĩa là gì và sự khác biệt giữa họ và các đại lý chính thức là gì?

Khách hàng trực tiếp của Xiaohongshu ám chỉ hoạt động kinh doanh/bán hàng của nhóm thực hiện nền tảng Xiaohongshu. Chỉ cần bạn mở một tài khoản doanh nghiệp, bạn sẽ được chỉ định một khách hàng trực tiếp để thiết lập liên lạc. Phương pháp này thường là gọi. Sau khi kết nối được thiết lập, bạn sẽ được liên kết với khách hàng trực tiếp bằng cách mở tiêu điểm và sạc lại. Không thể thay đổi khách hàng trực tiếp trừ khi khách hàng trực tiếp từ chức.

Có những ưu điểm và nhược điểm giữa khách hàng trực tiếp và đại lý. Trong một số điều kiện tiêu dùng nhất định, khách hàng trực tiếp có thể giúp bạn có thêm thẩm quyền, điều mà các đại lý không thể làm được. Tuy nhiên, khách hàng trực tiếp không thể giúp bạn tối ưu hóa luồng thông tin, nhưng các đại lý thì có thể. Điều này phụ thuộc vào sự lựa chọn của người bán.

Sau khi bị ràng buộc bởi một khách hàng trực tiếp, bạn vẫn có thể mở một tài khoản đại lý mới tại đại lý đó mà không ảnh hưởng đến nhau. Hai tài khoản có thể chạy cùng lúc.

8. Có cần thiết phải mở cửa hàng Xiaohongshu không?

Đối với các sản phẩm tiêu chuẩn, người dùng Xiaohongshu thường quen với việc đặt hàng tại các cửa hàng chính thức của Taobao và JD, trừ khi đó là sản phẩm không chuẩn có rào cản về sản phẩm.

Nhược điểm là việc đánh giá các cửa hàng Xiaohongshu vẫn còn rất nghiêm ngặt. Việc trừ tiền và điểm là phổ biến. Khi mở cửa hàng, bạn phải được trang bị hệ thống vận hành và dịch vụ khách hàng. Nếu bạn không có những điều kiện này thì đừng mở một cái nào.

Điểm tốt là nó có thể tích lũy dữ liệu người dùng và bạn cũng có thể trực tiếp sử dụng ARK để đầu tư vào ghi chú sản phẩm, dễ vận hành và trực quan hơn.

Vì vậy, không có chuyện phải mở hay không mở, điều này phụ thuộc vào nhu cầu của người bán.

Tác giả: Vic, tài khoản công khai WeChat: Vic’s Marketing Thoughts