Một số suy nghĩ cho tháng 6 năm 2023!

Bài viết này chia sẻ góc nhìn của tác giả về tiếp thị, nội dung, nền tảng và hoạt động kinh doanh thông qua 9 đoạn suy nghĩ. Nếu bạn cũng quan tâm đến những điểm nóng và xu hướng trong các lĩnh vực này, bài viết này rất đáng đọc.

Một phút suy nghĩ có giá trị hơn một giờ cằn nhằn.

Khi con người suy nghĩ, Chúa cười. Để làm Chúa cười nhiều hơn, tôi luôn đặt ra cho mình một mục tiêu nhỏ: suy nghĩ và ghi lại .

Mỗi tháng, vào cuối tháng hoặc đầu tháng tiếp theo, tôi sẽ sắp xếp một số suy nghĩ của mình trong tháng đó thành văn bản và tiếp tục chia sẻ với mọi người trong năm 2023.

Dù thế nào đi nữa, tôi vẫn sẽ tiếp tục suy nghĩ và ghi chép trong một thời gian dài. Miễn là tôi không quá bận rộn, tôi sẽ tiếp tục chia sẻ nó hàng tháng. Bạn nâng tôi lên!

01

Điều quan trọng nhất khi viết quảng cáo sản phẩm không phải là tính logic của nội dung mà là sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm. Đây không phải là vấn đề về khả năng mà là vấn đề về thái độ.

Được rồi, đây có phải là chuyện vô lý không?

Đúng! Nhưng ngay cả với những điều vô lý như vậy, hiện nay có bao nhiêu người viết quảng cáo có thể thực hiện được? Hoặc là bạn không biết gì về sản phẩm và chỉ tìm kiếm bài viết quảng cáo của đối thủ cạnh tranh; hoặc bạn đọc phần giới thiệu ngắn gọn về sản phẩm trên một vài trang giấy; hoặc bạn trích xuất một vài điểm bán hàng từ bản thảo của bộ phận sản phẩm và thế là xong…

Thực ra, nó rất đơn giản. Nếu ai đó hỏi bạn sản phẩm của bạn có tốt hay không, điều gì khiến bạn nói là tốt? Bạn có thể nhớ lại vô số thông tin từ trong đầu ngay lập tức.

Điều thú vị là nếu bạn hỏi nhiều copywriter rằng sản phẩm của bạn có tốt hay không thì câu trả lời của họ sẽ là: rác.

02

Sau khi mạng xã hội trở nên phổ biến, tôi luôn nghe mọi người nói rằng tiếp thị hiện tại dựa trên sự lan tỏa và tiếp thị dựa trên kênh trước đây đã lỗi thời. Đặc biệt là sau sự trỗi dậy của thương mại điện tử dựa trên sở thích, ngày càng có nhiều người nói về tiếp thị xem-và-mua và tiếp thị theo thời gian thực, và bất kỳ liên kết nào cũng có khả năng chuyển đổi trực tiếp.

Tiếp thị lan tỏa là tốt, và việc trồng trọt và cắt cỏ theo thời gian thực cũng đúng, nhưng nói rằng mô hình tiếp thị kênh đã lỗi thời thì hoàn toàn vô lý.

Bất kể bạn sử dụng loại hình tiếp thị nào, nó đều có nhiều lớp chuyển đổi và điểm tiếp xúc tiếp thị, và nơi nào có điểm tiếp xúc, nơi đó có mô hình phễu. Làm thế nào để thu hút sự chú ý của mọi người, làm thế nào để hấp dẫn mọi người, làm thế nào để tạo ra sự quan tâm của họ, làm thế nào để giành được lòng tin của họ, làm thế nào để thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn, có rất nhiều điều cần làm cho từng điểm này. Mô hình phễu có thể giúp chúng ta thực hiện tiếp thị điểm tiếp xúc tốt hơn và tiến hành các hoạt động tiếp thị tinh tế hơn, và nó sẽ không bao giờ lỗi thời.

Ví dụ, nhiều doanh nghiệp hiện nay coi việc đầu tư vào giao thông là trò đùa. Họ không sắp xếp đường dẫn chuyển đổi, không tối ưu hóa CTR của từng điểm tiếp xúc và chỉ chi tiền rồi xem xét ROI. Đây có phải là điều mà tiếp thị trong thời đại mới đang theo đuổi không? Đây là cách tiếp cận phù hợp với mọi trường hợp mà không cần suy nghĩ.

03

Tôi nghĩ rằng trong hai năm tới, chúng ta có thể nói về việc giảm chi phí và tăng hiệu quả, thay vì lúc nào cũng nói về việc tích hợp chất lượng và hiệu suất sản phẩm. Cho dù thứ đó nghe có vẻ đẹp đẽ đến thế nào nhưng lại khó làm đến thế nào thì về cơ bản đó vẫn là một đề xuất sai lầm. Nó giống như trí tưởng tượng tươi đẹp của con người hy vọng có thể chống chọi được mùa đông lạnh giá khi thị trường đang trì trệ. Nếu mọi thứ đều có thể tích hợp được, tại sao khái niệm này mãi đến bây giờ mới trở nên phổ biến? Nó đã trở thành một mô hình tiếp thị kinh điển từ lâu rồi. Hơn nữa, tại sao thương hiệu và hiệu ứng phải được thống nhất? Trong những tình huống khác nhau, đối mặt với những nhóm người khác nhau và sử dụng những chiến lược khác nhau, thương hiệu vẫn là thương hiệu và hiệu ứng vẫn là hiệu ứng.

Điều chúng ta cần suy nghĩ không phải là làm sao để ép chúng thành một mà là làm sao để tối đa hóa sự tương tác và hiệp lực của chúng.

04

Nhiều thương hiệu không nên luôn cố gắng sáng tạo và sử dụng một số phương pháp được gọi là sáng tạo trên Internet. Thực sự không cần thiết phải làm như vậy. Sáng tạo chỉ là phần trang trí trên bánh mà thôi. Nó rèn luyện các kỹ năng bên ngoài hơn là sức mạnh bên trong.

Đối với một số thương hiệu lớn, sức mạnh nội tại của họ đã rất mạnh và có nhiều cách để tăng doanh số một cách ổn định. Họ có thể sáng tạo bất cứ lúc nào, cho dù là để tăng sức sống cho thương hiệu, xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với giới trẻ, hỗ trợ ra mắt sản phẩm mới, tạo ra thương hiệu cao cấp... tất cả đều tốt, chúng không đòi hỏi kết quả ngay lập tức.

Đối với phần lớn các doanh nghiệp nhỏ, họ không phải lúc nào cũng nghĩ đến việc trở nên nổi tiếng chỉ sau một đêm nhờ sự sáng tạo. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc cải thiện sức mạnh nội tại của bạn. Nếu bạn thậm chí còn chưa giải quyết được các vấn đề trong hoạt động kinh doanh và hệ thống tiếp thị thì đã quá muộn để mơ về một sự sáng tạo phi thực tế nào đó.

Ngoài ra còn có một số công ty lớn, truyền thống hơn thực sự không cần phải dựa vào Internet và sự sáng tạo. Chúng tôi đang kinh doanh theo hình thức truyền thống ngoại tuyến và lượng khách hàng của chúng tôi tương đối hẹp, vì vậy không cần phải tham gia vào trò chơi này. Cốt lõi là hệ thống kinh doanh, hệ thống tiếp thị, hệ thống sản phẩm, các mối quan hệ thượng nguồn và hạ nguồn, nguồn lực, v.v. của chính mình. Nếu một người phải tốn tiền và công sức để đưa ra một số ý tưởng đáng xấu hổ và tự mãn thì điều đó sẽ rất đáng chú ý.

05

Về mặt logic, các công ty quảng cáo và công ty tư vấn tiếp thị sẽ là những công ty dễ thành lập nhất vì họ biết cách quảng cáo và tiếp thị, đúng không?

Nhưng thực tế không phải vậy. Việc điều hành một công ty quảng cáo hoặc một công ty tư vấn tiếp thị không phải là điều dễ dàng. Các dự án phụ thuộc quá nhiều vào kinh nghiệm của con người và khó có thể sao chép hàng loạt. Ngoài ra, tính ổn định và tính kịp thời của chúng cũng đáng ngờ. Bạn hiếm khi thấy các công ty quảng cáo tự quảng cáo cho chính mình. Tại sao? Rõ ràng là tôi làm việc trong ngành quảng cáo!

Có nhiều lý do, trong đó lý do cơ bản nhất là thiếu tự tin.

Cho dù là quảng cáo hay tiếp thị, tất cả đều nhằm mục đích nâng cao giá trị của sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu, vì vậy đừng đảo ngược thứ tự.

Khi bạn mong đợi các công ty quảng cáo sẽ thực hiện một vài quảng cáo để cứu bạn khỏi nguy hiểm, thì bạn cũng nên nghĩ xem liệu họ có thể thực hiện một vài quảng cáo để tự cứu mình hay không.

06

Trong suy nghĩ của tôi vào tháng trước, tôi đã đề cập rằng Xiaohongshu đã có bước tiến xa hơn trong việc chuẩn hóa các ghi chú về trồng trọt thương mại, tách biệt giao thông thương mại với giao thông tự nhiên và trấn áp những thương nhân cố gắng lợi dụng tình hình để giành giật giao thông thương mại. Khi giao thông thương mại ngày càng bị phân khúc, tôi cảm thấy rằng tác động của việc mở rộng hoạt động nghiệp dư thuần túy cũng đang dần suy yếu. Rất khó để vào được nhóm lưu lượng thương mại và nhiều nhất chỉ có thể đóng vai trò là vị trí tìm kiếm.

Hơn nữa, nói một cách xúc phạm, bây giờ khi một bên thứ ba đến gặp bạn và yêu cầu bạn tăng quy mô bán hàng, những người có sức ảnh hưởng mà họ tìm thấy thường là những tài khoản giả mạo. Dữ liệu trên các tập đều được thiết kế sao cho trông rất tốt và sẽ không bao giờ quá thấp, nhưng về hiệu ứng thực tế thì hầu như không có điều đó.

07

Nếu bạn hỏi tôi loại nội dung nào dễ thu hút lượt truy cập trên Xiaohongshu và Douyin? Câu trả lời của tôi phải mang tính cảm xúc và tình cảm.

Nhưng nếu bạn hỏi tôi rằng nền tảng này thích loại nội dung nào? Tôi nghĩ nó nên là sự kết hợp giữa nội dung cảm xúc và thực tế. Nó phải hấp dẫn mọi người về mặt cảm xúc và dễ bùng nổ; nó cũng phải có giá trị đối với mọi người về mặt nội dung thực tế và dễ ghi nhớ.

Nội dung như vậy chắc chắn là tốt, là thứ nền tảng cần và thậm chí là hướng đi của tương lai. Mọi người sẽ chán xem những video như vậy nếu chúng luôn có hành động ngớ ngẩn và dễ thương, và nội dung không có nhiều giá trị.

Quay trở lại với nội dung, tôi nghĩ nội dung phải kích thích cảm xúc khi cần thiết, chẳng hạn như trong tiêu đề, bìa, hình ảnh, cách diễn đạt, quan điểm, cảm xúc, v.v., để thu hút mọi người; và phải có nội dung đầy đủ khi cần thiết, với lý do, bằng chứng, phân tích, giải pháp, kiến ​​thức và đề xuất.

08

Thương mại điện tử phát trực tiếp Xiaohongshu và thương mại điện tử phát trực tiếp Douyin cũng rất khác nhau. Trước hết, Xiaohongshu giống như một "bách khoa toàn thư về cuộc sống" hơn. Nếu tôi có vấn đề gì, tôi sẽ đến đây để tìm giải pháp.

Do đó, các phòng phát sóng trực tiếp phổ biến trên Xiaohongshu đều hướng đến những vấn đề cụ thể trong cuộc sống, đưa ra những giải pháp chu đáo và đồng thời truyền tải đến bạn những giá trị và lối sống tinh tế.

Phòng phát sóng trực tiếp của Douyin thì khác. Theo tôi, cốt lõi nằm ở hai từ: “giá cả”. Họ đã cho rằng đây chính là những sản phẩm bạn cần và tất nhiên bạn chỉ cần nhanh chóng giao từng sản phẩm một, với điều kiện là giá phải giảm xuống. Chỉ cần giá cả đủ mạnh, thương hiệu chịu áp lực lớn, diễn xuất trong phòng phát sóng trực tiếp đủ tốt thì chắc chắn sẽ có người chờ đợi ở đó.

09

Cuối cùng, hãy luôn nhắc nhở bản thân ba câu hỏi: " Tôi có gì, tôi muốn gì và tôi từ bỏ điều gì ".

Điều này đúng với cá nhân tôi.

Điều này cũng đúng với các doanh nghiệp.

Khi bạn bối rối, khi bạn lo lắng, khi bạn không biết nên đi đâu, hãy thực sự tự hỏi bản thân.

Chúc may mắn.

Tác giả: Mumu Old Thief

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: Mumu Laozei (ID: mumuseo)