4 giai đoạn vận hành Xiaohongshu của tôi | Từ blogger đến người dùng

Có ai có kinh nghiệm làm blogger trên Xiaohongshu không? Trạng thái tinh thần của bạn lúc đó thế nào? Hôm nay, tác giả sẽ chia sẻ với chúng ta hành trình tinh thần của anh với tư cách là một blogger trên Xiaohongshu - từ một blogger trở thành người dùng. Tác giả tin rằng Tiểu Hồng Thư không phải là một nền tảng lạnh lẽo, vẻ đẹp của nó đòi hỏi chúng ta phải từ từ cảm nhận.

Khi các thương gia và blogger trên Xiaohongshu sử dụng Xiaohongshu, họ có cảm thấy rằng các bài viết của người khác đều rất phổ biến, trong khi lượng truy cập của họ lại thấp bất thường không?

Trang chủ của Xiaohongshu có nhiều kỹ thuật khác nhau để tăng người theo dõi và thẻ tài trợ quảng cáo. Càng sử dụng Xiaohongshu, tôi càng cảm thấy khó chịu. Tình huống này khiến tôi cảm thấy mình bị ám ảnh bởi tư duy tiếp thị của Xiaohongshu. Gián tiếp, tôi mất đi niềm vui khi sử dụng Xiaohongshu.

Tôi cũng đã gặp phải tình huống tương tự. Hôm nay tôi sẽ kể cho các bạn nghe về bốn giai đoạn hoạt động khi tôi sử dụng Xiaohongshu.

1. Giai đoạn Blogger: thuần túy

Năm 2020, tôi bắt đầu chia sẻ kiến ​​thức về tiếp thị thương hiệu trên Xiaohongshu, chẳng hạn như danh sách sách tiếp thị, công cụ, kỹ năng viết khẩu hiệu, v.v. Tên của Xiaohongshu là Planning Mouse.

Sau khi tan làm, tôi suy nghĩ về những ghi chú tôi sẽ chia sẻ ngày hôm nay. Điều hạnh phúc nhất là khi tôi thức dậy và mở Xiaohongshu ở hậu trường, lượng fan của tôi đã tăng lên tới 99+.

Do tính chất theo chiều dọc của danh mục và mức độ nội dung cao, số lượng người hâm mộ đã nhanh chóng vượt quá 5.000. Không hề có cái gọi là lo lắng về giao thông và công ty vẫn sẽ tiếp tục đăng bài nếu dữ liệu không tốt.

Tư duy vận hành lúc đó chỉ đơn giản coi nền tảng này là một nền tảng phân phối kiến ​​thức, tôi nghĩ không khác mấy so với Zhihu.

Tuy nhiên, khi hoạt động tiếp tục, người ta phát hiện ra rằng người dùng Xiaohongshu có sức mua rất lớn. Bằng cách viết ghi chú, tôi đã tuyển dụng được một thành viên lập kế hoạch thương hiệu được trả lương trên Xiaohongshu và giới thiệu một đơn hàng lập kế hoạch thương hiệu trị giá gần 500.000 cho sếp cũ của tôi.

Trong quá trình vận hành, người ta nhận thấy hoạt động giao thông của Tiểu Hồng Thư dần cao hơn nhiều so với Chí Hồ. Nhìn lại bây giờ, khi còn là một blogger, suy nghĩ của tôi khá trong sáng. Tôi chỉ tạo ra nội dung tuyệt vời và mọi thứ khác đều diễn ra một cách tự nhiên.

Nếu hiện tại bạn là một blogger, bạn không nên để nỗi lo về dữ liệu ám ảnh bạn. Chỉ cần nghĩ đến những điều người dùng quan tâm, sau đó viết nội dung dựa trên cấu trúc kiến ​​thức của riêng bạn. Kỹ năng và phương pháp sẽ đến từ từ. ‍

2. Bán quảng cáo: Lo lắng

Sau đó, tôi gia nhập Xiaohongshu và làm công việc bán quảng cáo. Mục đích sử dụng Xiaohongshu là để thu hút khách hàng. Bản chất của việc thu hút khách hàng là đối xử với khách hàng như con mồi, xem thương gia nào có khả năng và cơ hội quảng cáo, và sử dụng nghệ thuật ngôn ngữ để khiến họ đầu tư vào lưu lượng truy cập.

Không thể phủ nhận rằng một số khách hàng có được khách hàng và doanh số bằng cách đầu tư vào lượng truy cập và tăng nhanh khối lượng. Nhưng đối với nhiều khách hàng hơn, do các vấn đề về chiến lược sản xuất nội dung ghi chú và tính bền vững của ghi chú, hầu hết trong số họ đã tạm dừng quảng cáo.

Trong giai đoạn này, tôi đã dành gần 8 giờ cho Xiaohongshu. Càng sử dụng, tôi càng thấy khó chịu. Càng bực mình, tôi càng muốn tìm khách hàng hơn.

Khi chỉ tập trung vào doanh nghiệp, nội dung cộng đồng và các hoạt động thú vị sẽ bị bỏ qua. Nếu bạn đang thực hiện bán quảng cáo, ngoài việc tìm kiếm các thương gia, bạn cũng có thể xem xét các hoạt động thú vị trong cộng đồng để xem bạn quan tâm đến nội dung nào.

3. Người mù và con voi: Học tập

Việc khởi nghiệp vào năm 2022 để vận hành toàn bộ thương hiệu Xiaohongshu không chỉ đòi hỏi lượng truy cập quảng cáo mà còn phải xem xét toàn diện hơn về hoạt động của các thương gia trên Xiaohongshu cũng như lịch sử nền tảng, cơ cấu kinh doanh, xu hướng phổ biến, kỹ năng vận hành, trung tâm mua sắm và nội dung khác.

Ở giai đoạn này, giống như một người mù sờ voi, vì mỗi phần là một cấu trúc kiến ​​thức độc lập, và người ta dễ nghĩ rằng đây là tất cả những gì Tiểu Hồng Thư làm.

Ví dụ, các công ty môi giới có sức ảnh hưởng tập trung vào việc quảng bá nguồn lực của người có sức ảnh hưởng, các công ty điều hành công ty môi giới tập trung vào việc quảng bá hoạt động của tài khoản chuyên nghiệp và các công ty quảng cáo thúc đẩy quảng cáo. Là đơn vị vận hành thương hiệu Xiaohongshu, chúng tôi phải phân bổ nguồn lực hợp lý từ mọi bên rồi mới cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Cũng trong giai đoạn này, chúng tôi thành lập các cộng đồng có trả phí và điều hành chúng thay mặt cho người khác. Câu đầu tiên mà một thành viên thường nói là “Cô Giang, XXXXXX.” Tôi rất sợ khi giáo viên gọi tôi như vậy vì có một số câu hỏi mà tôi không hiểu!

Vào thời điểm đó, tôi có thể đã sử dụng nghệ thuật ngôn từ, nhưng bây giờ về cơ bản tôi có thể đưa ra câu trả lời trung thực: Tôi cũng không biết về điều đó. Mọi người phải thừa nhận sự bình thường của chính mình và rằng bạn không thể hiểu hết mọi thứ.

Trong giai đoạn này, chúng tôi đã đưa ra một số lượng lớn ý tưởng hoạt động của Tiểu Hồng Thư. Số lượng người hâm mộ tài khoản chính thức đã vượt quá 10.000, chúng tôi cũng có những khách hàng hợp tác lâu dài và dần tích lũy được phương pháp hoạt động của Xiaohongshu.

Về kế hoạch ra mắt thương hiệu của Xiaohongshu

Toàn cảnh đọc sách của Tiểu Hồng Thư

Bốn cấp độ hoạt động của Xiaohongshu

Nghiên cứu về phương pháp vận hành dần dần trở nên ngày càng bí ẩn hơn. Khi bạn học về cái gọi là giao thông, bạn sẽ rơi vào giai đoạn nhàm chán. Khi bạn bị ngập trong những từ ngữ như giao thông, bài viết nóng và vi phạm, bạn cũng sẽ cảm thấy vô cùng nhàm chán.

Đến lúc này, tôi cũng tự hỏi tại sao mình phải dùng Tiểu Hồng Thư? Tôi có thể tự mình sử dụng Xiaohongshu chỉ bằng kiến ​​thức vận hành không? Tôi bắt đầu duyệt Xiaohongshu như một người dùng bình thường.

4. Giai đoạn người dùng: Bình tĩnh

Sau ba năm tìm hiểu sâu về Xiaohongshu, cuối cùng tôi cũng trở thành người dùng và bắt đầu tận hưởng niềm vui khi duyệt Xiaohongshu. Nó không còn là công cụ để săn bắn nữa; nó không còn là công cụ để tôi tự coi mình là chuyên gia nữa.

Đây là nền tảng có thể cung cấp cho bạn thông tin tham khảo và giúp bạn khám phá cuộc sống tốt đẹp hơn.

Sau khi xem một ghi chú về xe đạp, tôi không còn xem dữ liệu thương mại trước nữa mà thay vào đó, tôi vào trang chủ của blogger, tìm kiếm các mẫu xe đạp Decathlon khác nhau, đọc các đánh giá chân thực nhất từ ​​người dùng và xem xét ưu điểm và nhược điểm của lều của các thương hiệu khác nhau.

Đọc các bài đánh giá về máy ảnh Ricoh có thể chụp ảnh có kết cấu phim, xem xét một loạt các xu hướng tiêu dùng mới và coi mình là người dùng chân thực nhất, khi đó bạn sẽ khám phá ra giá trị của Xiaohongshu như một cộng đồng.

Đây không phải là một nền tảng lạnh lẽo để quảng bá sản phẩm, mà là nơi ghi lại những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng của Trung Quốc, giống như bức tranh chậm rãi hiện ra về Cảnh ven sông trong Tết Thanh Minh, với đủ loại người thú vị chia sẻ những điều tốt đẹp trong cuộc sống và ghi lại một cuộc sống tươi đẹp.

Bên trên là quá trình vận hành Xiaohongshu của riêng tôi. Bạn hiện đang ở giai đoạn nào? Bạn có suy nghĩ mới nào về nền tảng này không? Chào mừng bạn để lại tin nhắn!

Tác giả: Đội ngũ Jianghe

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Jianghe Chat Marketing"