Nâng cấp bốn chiều | 10.000 từ để sắp xếp hướng dẫn tăng trưởng kỹ thuật số cho các thương hiệu thực phẩm trên thương mại điện tử Douyin

Làm thế nào các thương hiệu có thể đạt được sự tăng trưởng kỹ thuật số trong thương mại điện tử Douyin? Trong bài viết này, tác giả trước tiên giới thiệu tình hình phát triển và những điểm khó khăn chính trong phát triển của ngành thực phẩm thương mại điện tử Douyin, sau đó đề xuất giải pháp nâng cấp bốn chiều: nâng cấp nhận thức, nâng cấp sản phẩm, nâng cấp nội dung và nâng cấp đội ngũ, đồng thời hướng tới xu hướng phát triển trong tương lai. Tài liệu đọc được khuyến nghị cho những ai quan tâm đến thương mại điện tử Douyin và tăng trưởng kỹ thuật số.

01 Tổng quan

Với sự trợ giúp của lượng người dùng đông đảo và các chiến lược đề xuất chính xác của thương mại điện tử Douyin, ngành thực phẩm và sức khỏe của Douyin đã đạt mức tăng trưởng theo năm là +133% vào năm 2022 và CAGR là +264% trong năm năm qua. Sự tăng trưởng theo chu kỳ ngược của ngành hoàn toàn không thể tách rời khỏi sự tăng trưởng của các thương hiệu xuất sắc , nhưng vẫn còn nhiều thương hiệu thực phẩm lo ngại về việc có nên nỗ lực trong thương mại điện tử Douyin hay không và làm thế nào.

Bài viết này sẽ phân loại hướng dẫn phát triển thương mại điện tử kỹ thuật số Douyin cho một thương hiệu thực phẩm từ bốn phần: tình hình phát triển ngành , điểm yếu của thương hiệu , giải pháp tăng trưởng (trọng tâm của bài viết này) và xu hướng tương lai của ngành . Phần giải pháp tăng trưởng sẽ bao gồm các công cụ dữ liệu cụ thể và hướng dẫn thực tế. (Dữ liệu trong bài viết này đều lấy từ thông tin công khai)

02 Thực trạng phát triển ngành thực phẩm thương mại điện tử Douyin hiện nay

1. Trạng thái phát triển của người dùng

Trong số những người dùng tích cực của thương mại điện tử Douyin trong năm qua, gần 60% đã mua các sản phẩm liên quan đến ngành thực phẩm và sức khỏe trên Douyin và số lượng người dùng mới đã vượt quá 100 triệu . Tính đến giữa tháng 11 năm 2022, số lượng thành viên mới trong ngành thực phẩm và sức khỏe của thương mại điện tử Douyin đã vượt quá hàng chục triệu , tăng hơn 7.000% so với cùng kỳ năm trước.

2. Tình hình phát triển kinh doanh

Trong ngành thực phẩm và sức khỏe, tính đến giữa tháng 11 năm 2022, số lượng thương nhân thương mại điện tử Douyin có doanh số vượt quá 100 triệu nhân dân tệ vào năm 2022 đã đạt 131 và số lượng thương nhân có doanh số vượt quá 10 triệu nhân dân tệ đạt 2.656 , tăng lần lượt 130% và 132% so với cùng kỳ năm ngoái.

3. Tình hình phát triển nội dung hiện tại

Về nội dung liên quan đến thương mại điện tử, tính đến giữa tháng 11 năm 2022, số lượt xem video ngắn về thực phẩm và sức khỏe trên Douyin đã vượt quá 300 tỷ, tăng 41,8 % so với cùng kỳ năm ngoái, thúc đẩy doanh số tăng trưởng 121% , số lượng mặt hàng bán tại siêu thị tăng 273% và hiệu quả chuyển đổi tiếp xúc với video ngắn được cải thiện hơn nữa.

4. Tình hình phát triển đường ray hiện tại

Các mặt hàng đồ uống bổ dưỡng và lành mạnh , thịt và trứng nhiệt độ thấp và sữa hòa tan dẫn đầu với tốc độ tăng trưởng theo năm lần lượt là 189% , 189% và 159% . Các ca khúc khác cũng có kết quả tốt. Ngành hàng rượu và đồ uống đã tìm thấy kênh phân phối mới trên thương mại điện tử Douyin, đạt mức tăng trưởng hàng năm là 94% .

Ngành công nghiệp thực phẩm thương mại điện tử Douyin đang phát triển nhanh chóng, nhưng một số thương hiệu thực phẩm đang phải đối mặt với nhiều khó khăn trong quá trình phát triển trong cái gọi là đại dương xanh mới này. Sau khi trao đổi với nhiều nhà sáng lập và đội ngũ thương hiệu, cũng như xem xét thông tin công khai có liên quan, Lao Bai đã tóm tắt bốn điểm khó khăn sau đây.

03 Điểm đau đầu chính của thương mại điện tử Douyin đối với các thương hiệu thực phẩm

1. Giá trị đơn hàng thấp của sản phẩm ảnh hưởng đến việc thu hút lưu lượng truy cập

Giá trị đơn hàng trung bình trong ngành thực phẩm thường thấp, dẫn đến GPM (tổng doanh thu trên một nghìn lượt xem) của ngành thực phẩm thấp hơn mức trung bình của thị trường thương mại điện tử Douyin khi tỷ lệ chuyển đổi là tương tự. GPM biểu thị hiệu quả giao thông. Đối với thuật toán Douyin ưu tiên hiệu quả, GPM thấp thể hiện khả năng thu hút lưu lượng truy cập kém .

Chuỗi cung ứng của ngành công nghiệp thực phẩm đang có tình trạng dư thừa năng lực . Khi một sản phẩm phổ biến được tung ra thị trường, một lượng lớn các sản phẩm tương tự sẽ ngay lập tức tràn vào. Cạnh tranh nội bộ nghiêm trọng sẽ dẫn đến chiến tranh giá cả , cuối cùng sẽ khiến giá trị đơn hàng trung bình của ngành tiếp tục giảm, GPM sẽ thấp hơn và việc thu hút lưu lượng truy cập sẽ bị ảnh hưởng.

Các thương gia trong ngành thực phẩm có chiến lược khá đơn giản , chủ yếu dựa vào chiết khấu và khuyến mãi. Chiến lược tăng giá trị đơn hàng trung bình bằng cách tặng mẫu dùng thử khi mua bộ sản phẩm kết hợp của ngành công nghiệp làm đẹp không được áp dụng tốt trong ngành thực phẩm, dẫn đến giá trị đơn hàng trung bình của ngành tiếp tục giảm trong thời gian khuyến mại, GPM thấp hơn và ảnh hưởng đến việc thu hút lưu lượng truy cập .

2. Nền tảng nội dung yếu ảnh hưởng đến số lượng người dùng mới

Nội dung của các tài khoản Blue V chính thức của các thương hiệu ngành thực phẩm chủ yếu mang tính quảng cáo , với nội dung đơn điệu và ngôn ngữ quá đơn giản, thô thiển, ảnh hưởng đến nhận thức và thời gian lưu trú của người dùng.

Có ít sự đổi mới về nội dung thương hiệu trong ngành thực phẩm và thiếu ý thức về bối cảnh . Các thành viên có xu hướng sao chép lẫn nhau, khiến việc tiếp cận thêm người dùng mới , đặc biệt là người dùng chất lượng cao trở nên bất khả thi.

Các thương hiệu trong ngành thực phẩm đầu tư ít hơn vào quảng cáo thương hiệu và ưu tiên quảng cáo hiệu suất , tức là tư duy cố hữu cho rằng đầu tư phải có kết quả ngay lập tức, dẫn đến việc theo đuổi hiệu quả trước tiên ở nội dung và chất lượng nội dung chắc chắn sẽ thấp hơn so với các ngành khác.

3. Biên lợi nhuận gộp sản phẩm thấp ảnh hưởng đến tổng khối lượng

Biên lợi nhuận gộp chung của các sản phẩm trong ngành thực phẩm tương đối thấp và không có lợi thế về hoa hồng từ những người có sức ảnh hưởng hàng đầu, cũng không có lợi thế khi những người có sức ảnh hưởng hàng đầu lên lịch phát sóng trực tiếp sản phẩm .

Hầu hết các thương hiệu trong ngành thực phẩm đều có tỷ lệ tự phát sóng cao , nhưng do biên lợi nhuận gộp thấp nên nếu muốn có lợi nhuận, họ phải kiểm soát chặt chẽ ROI của quảng cáo , khiến việc tăng lượng quảng cáo trở nên khó khăn.

Nhóm thương mại điện tử Douyin cần số lượng lớn nhân sự và tổng chi phí cao . So với các ngành khác có biên lợi nhuận gộp cao, ngành thực phẩm khó trang trải chi phí trong ngắn hạn, điều này dễ gây tổn hại đến lòng tin của khách hàng đối với thương hiệu và ảnh hưởng đến quyết tâm tiếp tục nỗ lực.

4. Đội ngũ không đầy đủ ảnh hưởng đến hoạt động chung

Nhiều thương hiệu truyền thống trong ngành thực phẩm đã trực tiếp chuyển giao các thành viên của nhóm Tmall/JD để chịu trách nhiệm về thương mại điện tử Douyin, nhưng các thành viên này lại không hiểu sâu sắc về thương mại điện tử nội dung và sự thiếu nhất quán trong logic cơ bản khiến việc sao chép các mô hình trước đây trở nên bất khả thi.

Nhiều thương hiệu Douyin mới khởi nghiệp là công ty thương mại điện tử Douyin có hiểu biết hạn hẹp về giá đỡ sản phẩm , không có thành viên chịu trách nhiệm cụ thể về thương mại điện tử trên kệ và thiếu kiến ​​thức có hệ thống về trang trí cửa hàng/sản phẩm cũng như hướng dẫn tối ưu hóa.

Hầu hết các nhóm thương mại điện tử Douyin trong ngành thực phẩm đều tập trung vào việc tự phát sóng, vì vậy nội dung video ngắn cũng lấy hiệu quả tạo lưu lượng truy cập làm mục tiêu đánh giá chính, dẫn đến nội dung chất lượng cao trở thành kẻ thù của lưu lượng truy cập . Họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc lặp đi lặp lại chính mình, con đường ngày càng hẹp hơn và bộ phận tiếp thị không còn tiếng nói gì nữa.

Nhiều thương hiệu có thể đồng cảm với bốn điểm khó khăn nêu trên, nhưng luôn có nhiều giải pháp hơn là vấn đề. Tiếp theo, Lao Bai sẽ nói về giải pháp tăng trưởng cho các thương hiệu thực phẩm trên thương mại điện tử Douyin - nâng cấp bốn chiều . ( Trọng tâm của bài viết này! Bao gồm các công cụ dữ liệu và hành động triển khai )

04 Giải pháp tăng trưởng thương mại điện tử Douyin cho các thương hiệu thực phẩm

1. Nâng cao nhận thức của bạn

1) Đối mặt với xu hướng, chúng ta phải có quyết tâm và kiên nhẫn

Phần lớn lưu lượng truy cập trong thương mại điện tử truyền thống đã bị các thương hiệu hàng đầu trong từng ngành chiếm giữ , và lượng truy cập còn lại rất nhỏ và khó vận hành!

Có một mỏ vàng trong thương mại điện tử Douyin, nó phụ thuộc vào độ sâu bạn đào! Đây là một trong số ít nền tảng thương mại điện tử mà các thương hiệu vẫn có cơ hội phát triển nhanh chóng !

Nội dung là chìa khóa để hỗ trợ một thương hiệu . Đừng chỉ coi Douyin là kênh bán hàng mà hãy định vị nó là nơi kết nối thương hiệu với người dùng . Đừng chỉ coi video ngắn là phương tiện bán hàng mà hãy coi nó là một trong nhiều màu sắc cơ bản tạo nên thương hiệu !

Xu hướng thường đại diện cho tương lai. Chúng ta phải tuân thủ chủ nghĩa dài hạn và nắm bắt xu hướng thay vì rụt rè và do dự!

2) Hoạt động tinh vi và sử dụng tốt các công cụ

Ngày càng có nhiều thương hiệu tham gia vào thị trường thương mại điện tử Douyin và lượng truy cập ngày càng giảm. Hoạt động tinh vi đã trở thành chìa khóa cho tăng trưởng. Nếu bạn muốn làm tốt công việc của mình, trước tiên bạn phải mài giũa công cụ. Sử dụng công cụ tốt sẽ mang lại hiệu quả sản xuất cao hơn. Lao Bai chân thành giới thiệu công cụ dữ liệu chính thức của Douyin, E-commerce Compass , có thể được sử dụng miễn phí bởi tất cả các thương hiệu thực phẩm.

La bàn thương mại điện tử được chia thành ba phiên bản: phiên bản chuyên gia , phiên bản doanh nghiệp và phiên bản chiến lược . Trong đó, có 2 phiên bản dành cho thương hiệu là phiên bản doanh nghiệp và phiên bản chiến lược , mỗi phiên bản đều có trọng tâm riêng.

• "Luopan Management" được định vị là bộ não quản lý cửa hàng cho mọi thương nhân. Giải pháp này giúp các thương gia đạt được sự tăng trưởng kinh doanh lành mạnh thông qua phân tích dữ liệu trong một chiều cửa hàng duy nhất và bao gồm chẩn đoán kinh doanh toàn diện. Các khả năng cốt lõi bao gồm: phân tích thời gian thực về cấu trúc giao dịch trên toàn cửa hàng, các kịch bản trên kệ như tìm kiếm và Douyin Mall, các kịch bản về nội dung như phát trực tiếp và video ngắn, và các kịch bản về trải nghiệm dịch vụ như giám sát hậu cần.
• “ Compass Strategy” được định vị là công cụ chiến lược tăng trưởng kinh doanh dành cho các thương hiệu hàng đầu, phù hợp với các thương hiệu có nhiều cửa hàng và tài khoản để tiến hành phân tích dữ liệu tổng thể theo chiều hướng thương hiệu. Cung cấp dữ liệu nhu cầu dựa trên hơn 600 triệu người dùng hoạt động hàng ngày của Douyin, khám phá xu hướng thị trường và hiểu rõ hơn về dữ liệu toàn cầu. Chúng tôi hỗ trợ các thương hiệu hàng đầu thông qua ba chiều sản phẩm, nội dung và đám đông, đồng thời xây dựng chiến lược cho sự phát triển chung của Douyin.

Các chức năng được đề cập trong các phần sau đều bắt nguồn từ kinh nghiệm thực tế của Lao Bai thông qua "Chiến lược la bàn" và các mô-đun chức năng cụ thể liên quan sẽ được chỉ ra.

3) Quan tâm nhiều hơn đến sự tăng trưởng của tài sản người dùng bên cạnh doanh nghiệp

Tài sản người dùng thương hiệu là những người tương tác với sản phẩm/nội dung của thương hiệu, bao gồm người dùng thương mại điện tử tiếp cận thông qua phát sóng trực tiếp/video ngắn/thẻ sản phẩm. Theo đặc điểm hành vi tiêu dùng tương tác thương mại điện tử của con người, có thể chia đơn giản thành ba lớp: “ tiềm năng-mới-cũ ”, trong đó khách hàng tiềm năng bao gồm những người A1-A3 .

Lấy khách hàng tiềm năng làm ví dụ, các thương hiệu nên xác định nguồn lưu lượng truy cập càng nhiều càng tốt và tìm hiểu sâu hơn về các kênh truyền thông khác nhau như phòng phát sóng trực tiếp, video ngắn và thẻ sản phẩm . Sau đó, bằng cách phân tích tỷ lệ luân chuyển và thị phần người dùng giữa các mức tài sản của dân số, chúng ta có thể hiểu được quá trình lưu thông của dân số, xác định các đặc điểm cốt lõi của dân số lưu thông và tiến hành nhóm sản phẩm , lựa chọn điểm tiếp xúc người dùng và mục tiêu thâm nhập người dùng theo quan điểm của nhà mạng và đặc điểm người dùng.

Trên thực tế, có hơn 100 nhãn đám đông độc đáo dành cho thương mại điện tử Douyin. Đám đông thuộc phạm vi công cộng bao gồm bốn loại: tám đám đông chiến lược , đám đông theo danh mục , đám đông cơ bản và đám đông theo kịch bản . Đám đông miền riêng tư bao gồm sáu loại: đám đông cửa hàng , đám đông phòng phát sóng trực tiếp, đám đông video ngắn , đám đông sản phẩm , đám đông thành viên và đám đông người hâm mộ . Trong mỗi loại lại có những nhãn hiệu tinh tế hơn để các thương hiệu lựa chọn. Các thương hiệu có thể sử dụng các công cụ để chọn nhãn cho " giao điểm và trừ " nhằm đạt được mục tiêu lựa chọn và phân phối đến đám đông .

Chiến lược vận hành tài sản người dùng là tăng tỷ lệ thâm nhập của nhóm dân số phân khúc và tăng trưởng giá trị ARPU tập trung vào giá trị trọn đời của người dùng . Đối với các thương hiệu, có thể tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu trên Douyin thông qua thẻ. Từ nông đến sâu, có thể chia thành năm cấp độ: dân số chân dung mục tiêu , dân số tình huống quan tâm , dân số ngành , dân số hành vi tương tác và dân số riêng của thương hiệu .

4) Douyin và Tmall là những kệ hàng khác nhau

Điều đáng suy nghĩ và chú ý là, liệu cảnh kệ hàng trên Douyin có thể sao chép hoàn toàn cảnh kệ hàng trên Taobao không? Tôi nghĩ hai cái này khác nhau. Trước hết, xét theo góc độ hành vi tiêu dùng của người dùng , hệ thống Taobao bắt đầu bằng tìm kiếm, hành động chính của người dùng là duyệt (Taobao), nhưng hành động chính của người dùng Douyin là duyệt (Douyin), vì vậy xét về khái niệm và thói quen tiêu dùng, hai bên không cùng một giai đoạn .

Vì vậy, ở đây Lao Bai đưa ra quan điểm rằng các trang kệ của Tmall và Douyin nên có các chiến lược trang khác nhau . Động lực logic của hai điều này là khác nhau. Đối với Tmall, vai trò của trang là tăng thời gian duyệt và khuyến khích người dùng duyệt trang. Liên kết thúc đẩy chính của hành vi người dùng là: lựa chọn → so sánh → đặt hàng . Nhưng trên Douyin, thực chất là gieo hạt giống → thôi thúc → đặt hàng .

Do đó, Lao Bai tin rằng chiến lược trang của Douyin nên hướng tới mục tiêu cải thiện hiệu quả ra quyết định của người dùng và tăng mức độ liên quan đến sở thích của sản phẩm.

Mọi người có thể chú ý đến hình ảnh thương mại điện tử Douyin vừa được ra mắt trên cửa hàng chính thức của Dr. Cheese . Trong giai đoạn đầu thiết kế, chúng tôi cũng đã có những trao đổi và thảo luận chuyên sâu với nhóm nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm nâng cấp hình ảnh thương mại điện tử này. Cuối cùng, chúng tôi thiết kế lại một bộ hình ảnh thương mại điện tử cho Dr. Cheese dựa trên bối cảnh kệ hàng thương mại điện tử Douyin, rất khác so với hình ảnh thương mại điện tử của Tmall.

2. Nâng cấp sản phẩm

Để tránh nhắc lại nhiều lần, các chức năng sau đây liên quan đến chiến lược la bàn được đánh dấu bằng "" .

1) Mở ra những con đường mới

Là một nền tảng thương mại điện tử tương đối mới , thương mại điện tử Douyin có một khoảng cách lớn so với các nền tảng thương mại điện tử truyền thống ở chỗ nguồn cung hàng hóa chất lượng cao là không đủ . Vẫn còn một số "thị trường đại dương xanh". Các thương hiệu thực phẩm có thể sử dụng thông tin chi tiết về dữ liệu để tìm ra hướng đi mới trong danh mục chính của mình. Điều này có thể được chia thành ba bước:

1. Đầu tiên, bạn có thể sử dụng chức năng "Tổng quan danh mục" để xem cấu trúc thị trường và xu hướng danh mục . Thông qua hai chiều là số lượng giao dịch và số lượng giao dịch theo tháng, chúng ta có thể chia các phân khúc thị trường theo các danh mục chính thành bốn góc phần tư: thị trường ngôi sao với khối lượng giao dịch cao và tốc độ tăng trưởng cao, thị trường trưởng thành với khối lượng giao dịch cao và tốc độ tăng trưởng thấp, thị trường chó nhỏ với khối lượng giao dịch thấp và tốc độ tăng trưởng thấp, và thị trường cơ hội với khối lượng giao dịch thấp và tốc độ tăng trưởng cao. Điều các thương hiệu cần làm là nắm bắt cơ hội thị trường và tăng cường đầu tư, đồng thời không để các ngành hàng có lợi thế khác tụt hậu. Bằng cách sử dụng chức năng "phân tích thuộc tính", bạn có thể tinh chỉnh thêm hiểu biết của mình về các dải giá và thuộc tính khác nhau của thị trường cơ hội để xác nhận thêm thái độ và hình ảnh khi bước vào con đường mới.
2. Sau đó, có thể xác định đối tượng mục tiêu thông qua chức năng "Portrait Insight". Bao gồm thông tin về người dùng cốt lõi, sức mua của họ, v.v., kết hợp với chức năng "xu hướng nhu cầu", công cụ này sẽ khai thác các chủ đề nóng gần đây, các thuật ngữ tìm kiếm và thuật ngữ tình huống và cuối cùng đưa ra các đề xuất tối ưu hóa nội dung.
3. Cuối cùng, thông qua chức năng "So sánh đối thủ cạnh tranh", bạn có thể hiểu được phân phối giá của đối thủ cạnh tranh và sở thích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, từ đó xây dựng các chiến lược tương ứng. Đồng thời, hướng phát triển sản phẩm mới được xác định dựa trên phạm vi giá của danh mục, thuộc tính xu hướng, chân dung dân số và bối cảnh cạnh tranh.

2) Lệnh lấy hàng theo nhóm

Các thương hiệu thực phẩm có thể phân tích xu hướng mua hàng kết hợp của nhiều phân khúc thị trường, xác định các tổ hợp phân khúc thị trường có mức độ chồng chéo cao về dân số mua hàng và kết hợp các sản phẩm dựa trên kịch bản nhu cầu thực tế của người dùng để tăng giá trị đơn hàng trung bình.

Việc nhóm sản phẩm không có nghĩa là các thương hiệu có thể đơn giản kết hợp các sản phẩm hiện có lại với nhau để tạo thành một gói kết hợp. Cần phải có hiểu biết sâu sắc về nhóm dân số đứng sau các phân khúc thị trường khác nhau. Chiến lược nhóm sản phẩm xung đột với dân số sẽ lãng phí không gian thị trường và làm giảm sản lượng thị trường. Chiến lược nhóm sản phẩm phù hợp với dân số sẽ đạt được hiệu quả 1+1&2 . Đồng thời, phải xem xét đến cảm giác về bối cảnh để người dùng cảm thấy thương hiệu giúp họ tiết kiệm thời gian trong việc lựa chọn sản phẩm sau khi nhìn thấy sự kết hợp. Sẽ hiệu quả hơn nếu đi kèm với các ưu đãi từ điểm thưởng.

Notland là thương hiệu HÀNG ĐẦU trong ngành chăm sóc sức khỏe bổ dưỡng, với các sản phẩm bao gồm nhiều danh mục chăm sóc sức khỏe. Thương hiệu này hy vọng có thể cải thiện hiệu quả của nhóm sản phẩm hiện có dựa trên việc phân tích nhiều phân khúc thị trường hiện có. Tuy nhiên, trước đây, việc lắp ráp sản phẩm của các thương hiệu chủ yếu dựa trên kinh nghiệm trong ngành và nhiều thử nghiệm kết hợp khác nhau, thiếu sự hỗ trợ của dữ liệu và dẫn đến hiệu quả thấp.

Năm sự kết hợp đã được tạo ra thông qua chức năng "Thông tin chi tiết về sự kết hợp thị trường" . Cuối cùng, sự kết hợp của "Vitamin C+E với Collagen Peptide tổ yến" và sự kết hợp của "Lutein với Vitamin" đều đạt được mục tiêu tăng gấp đôi GPM (Tổng doanh thu trên một nghìn lượt xem).

3) Nghiên cứu người dùng chính xác

Tiến hành nghiên cứu người dùng chính xác trên Douyin là một tính năng tuyệt vời ít được biết đến. Theo mục tiêu thử nghiệm, có thể chia thành thử nghiệm sản phẩm (nhu cầu của người dùng/khái niệm sản phẩm/lựa chọn mô hình chính), thử nghiệm dân số , thử nghiệm nội dung (điểm bán hàng tiếp thị, sở thích kênh, v.v.) và kết hợp chính xác con người, sản phẩm và nội dung .

Ví dụ, trong nghiên cứu nhu cầu của người dùng, nhiều thương hiệu không nắm rõ nhu cầu thị trường trong giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm mới. Dựa trên phân tích dữ liệu lớn về xu hướng thị trường, chức năng "nghiên cứu và thử nghiệm" có thể được sử dụng để khám phá nhu cầu ra quyết định mua hàng theo danh mục của nhóm dân số mục tiêu, kết hợp với kinh nghiệm và phán đoán trong ngành, để xác định hướng nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.

Một ví dụ khác là thử nghiệm khái niệm sản phẩm . Trước khi ra mắt một sản phẩm mới, rất khó để đưa ra quyết định dựa trên nhiều khái niệm sản phẩm hiện có (hiệu quả, bao bì, v.v.) và không có đối tượng mục tiêu rõ ràng. Chức năng "nghiên cứu và thử nghiệm" có thể được sử dụng để xác nhận thứ hạng sở thích chung của các khái niệm sản phẩm khác nhau, khóa hướng sản phẩm và khóa đối tượng mục tiêu thông qua sở thích của các phân khúc dân số khác nhau đối với khái niệm sản phẩm.

Một ví dụ khác là tối ưu hóa chiến lược truyền thông . Trước khi ra mắt sản phẩm mới, thường không có đối tượng mục tiêu và điểm bán hàng truyền thông tiếp thị rõ ràng. Chức năng "nghiên cứu và thử nghiệm" có thể được sử dụng để phân tích sở thích của các phân khúc dân số khác nhau đối với các điểm bán truyền thông tiếp thị khác nhau, khóa các điểm bán truyền thông tiếp thị và khóa dân số mục tiêu thông qua ý định mua sản phẩm của các phân khúc dân số khác nhau, do đó tối ưu hóa hiệu quả truyền thông tiếp thị .

Mô-đun "Kiểm tra khảo sát" hiện cung cấp hai khả năng kiểm tra chính : "Kiểm tra PK" và "Kiểm tra bảng câu hỏi" .

"Kiểm tra bằng bảng câu hỏi" hướng tới các kịch bản chiến lược của toàn bộ vòng đời sản phẩm. Công cụ này thu thập và nghiên cứu sở thích và điểm yếu của người tiêu dùng thông qua bảng câu hỏi, hỗ trợ nghiên cứu và phát triển sản phẩm, chiến lược bán hàng và tiếp thị, đồng thời giúp các thương gia hiểu chính xác và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

"Thử nghiệm PK" nhắm vào các thiết kế ý tưởng hoặc các sản phẩm hiện có chưa được tung ra thị trường. Thông qua việc bỏ phiếu tương tác của người tiêu dùng, công cụ này sẽ kiểm tra trực quan các yếu tố của sản phẩm như kiểu dáng, bao bì và điểm bán hàng qua truyền thông, giúp các thương gia lựa chọn kiểu dáng, dự trữ và truyền thông tiếp thị chính xác.

So với nghiên cứu người dùng truyền thống được thực hiện thông qua các công ty nghiên cứu của bên thứ ba, phương pháp này chắc chắn tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí và chính xác hơn!

3. Nâng cấp nội dung

1) Tăng cảm giác của cảnh

Quá trình ra quyết định mua hàng của người dùng có thể được chia thành ra quyết định nhận thức, ra quyết định thói quen và ra quyết định tập thể , trong đó hai loại đầu tiên chủ yếu dành cho người dùng cá nhân.

Quá trình ra quyết định nhận thức được chia thành năm giai đoạn: xác định nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá các phương án thay thế, đưa ra quyết định mua hàng và hành vi sau khi mua hàng . Quá trình mua hàng bắt đầu khi người dùng xác định được vấn đề hoặc nhu cầu.

Nhu cầu có thể được gây ra bởi các kích thích bên trong . Khi những nhu cầu cơ bản của một người, chẳng hạn như cơn đói, trở nên mạnh mẽ đến một mức độ nhất định, chúng sẽ trở thành động lực thúc đẩy. Nhu cầu cũng có thể xuất phát từ các kích thích bên ngoài , đây chính xác là điều mà các thương hiệu nên tập trung nghiên cứu. Họ cần tìm hiểu các vấn đề, nhu cầu của người dùng và lý do xảy ra các vấn đề đó, cũng như cách hướng dẫn người dùng chú ý đến sản phẩm mang thương hiệu của mình.

Điểm mấu chốt là các kích thích bên ngoài cần được đưa ra từ những kịch bản phù hợp để kích thích nhu cầu tốt hơn và các kịch bản đó sẽ khiến người dùng cảm thấy được tham gia nhiều hơn. Ngoài ra, nhiều quyết định mà mọi người đưa ra đều là quyết định mang tính hợp tác . Quyết định tập thể thường bao gồm hai hoặc nhiều người đóng góp vào kết quả ở các mức độ khác nhau.

Quyết định tập thể bao gồm các bản sắc sau:

• Người khởi xướng là người đề xuất nhu cầu mua
• Người có sức ảnh hưởng là người có thể tác động đến quyết định mua hàng cuối cùng
• Người ra quyết định là người kiểm soát kết quả của quyết định.
• Người mua là người thực sự thực hiện giao dịch mua
• Người dùng là những người thực sự tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ.

Bắt đầu từ kịch bản cũng là cách dễ nhất để thu hút tất cả những người ra quyết định. Do đó, việc xác định các tình huống sử dụng sản phẩm thực tế của người dùng là rất quan trọng, vì các tình huống vừa là tiền đề của quá trình phát triển sản phẩm vừa là cốt lõi của tiếp thị sản phẩm . Có thể nói rằng sản phẩm không có kịch bản thì vô hồn.

Vậy thì cảnh đó thực chất là gì? Thực ra, nói một cách đơn giản, đây là một câu chuyện mô tả nguyên nhân và kết quả của một sự kiện. Nên tập trung vào các sự kiện và con người tiêu biểu, đồng thời thể hiện môi trường và hoạt động bên trong của những người tham gia. Một cảnh đẹp có thể khiến mọi người cảm thấy sống động và đắm chìm .

Chức năng "Cảm hứng nội dung" có thể giúp các thương hiệu phân tích đặc điểm nội dung của nội dung đã xuất bản và khám phá các từ khóa như tình huống, điểm khó khăn và lời chứng thực có thẩm quyền để thương hiệu tham khảo. Chức năng "Danh sách nội dung" cũng có thể trực tiếp cung cấp cho các thương hiệu những video ngắn phổ biến/đang nổi , nhạc nền và từ khóa trong các bản nhạc tương ứng để thương hiệu học hỏi.

2) Thúc đẩy ma trận chuyên gia

Khi người dùng quan tâm đến một sản phẩm, họ có thể tìm kiếm thêm thông tin. Người dùng thu thập thông tin từ các kênh sau: kênh cá nhân (gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, v.v.), kênh thương mại (quảng cáo, nhân viên bán hàng, trang web, bao bì và triển lãm, v.v.), kênh công cộng (phương tiện truyền thông đại chúng, tổ chức đánh giá, tìm kiếm trực tuyến, v.v.) và kênh trải nghiệm (vận hành, kiểm tra và sử dụng sản phẩm).

Nói chung, hầu hết thông tin sản phẩm mà người dùng có được đều đến từ các kênh thương mại , nhưng kênh thông tin hiệu quả nhất thực sự là các kênh cá nhân . Các kênh thương mại thường có chức năng thông tin , nhưng các kênh cá nhân có chức năng đánh giá hoặc thẩm định sản phẩm .

Đặc biệt khi thông tin đến từ những người mua thực tế hoặc người dùng giống họ, điều này sẽ khiến người dùng có nhiều khả năng cảm thấy tin tưởng hơn. Khi quyết định mua hàng, phần lớn nỗ lực của người dùng được dành vào việc lựa chọn giữa các thương hiệu thay thế có sẵn. Chúng tôi gọi tập hợp các thương hiệu thay thế mà người dùng biết là tập đánh thức nhu cầu và tập hợp các thương hiệu thay thế mà người dùng thực sự cân nhắc là tập cân nhắc cuối cùng (vì những lý do như giá cả, trải nghiệm tiêu cực, v.v., người dùng sẽ không cân nhắc nghiêm túc tất cả các thương hiệu trong tập đánh thức).

Dữ liệu cho thấy số lượng các thương hiệu thay thế có trong bộ đánh thức của người dùng thường nhỏ một cách đáng ngạc nhiên , vì vậy nếu một thương hiệu không có trong bộ đánh thức của người dùng mục tiêu, thì sẽ rất đáng xấu hổ . Và nếu người dùng đã cân nhắc và từ chối một sản phẩm trước đó, thì khả năng cao là sản phẩm đó sẽ không được đưa vào bộ đánh thức nữa. Đây cũng là cơ hội để các thương hiệu mới gia nhập vào nhóm người dùng đang thức tỉnh. Mục đích chính của việc gieo mầm nội dung là xây dựng các kịch bản tiêu dùng , cấy ghép sản phẩm và sau đó thêm thương hiệu vào bộ nhận thức của người dùng.

Quảng cáo theo kiểu ma trận chuyên gia là quá trình người dùng sử dụng nội dung để cho phép họ nghe đánh giá và phán đoán về sản phẩm từ bạn bè (kênh cá nhân) hoặc thậm chí là thần tượng, qua đó tích lũy lòng tin vào thương hiệu. Sự giới thiệu của một hoặc hai người có sức ảnh hưởng có thể cho phép một thương hiệu bước vào nhóm nhu cầu đánh thức của người dùng, nhưng sự giới thiệu của một ma trận những người có sức ảnh hưởng sẽ đưa thương hiệu và sản phẩm vào nhóm cân nhắc cuối cùng của người dùng.

Chức năng "Lựa chọn người có sức ảnh hưởng" và "Tổng quan về người có sức ảnh hưởng" có thể giúp các thương hiệu lựa chọn những người có sức ảnh hưởng ở nhiều cấp độ khác nhau và xem xét kết quả sau khi hợp tác. Các khía cạnh đánh giá không chỉ bao gồm các giao dịch bán hàng mà còn bao gồm cả sự đóng góp của người có sức ảnh hưởng vào tài sản người dùng của thương hiệu .

3) Video ngắn sau khi tìm kiếm

Tìm kiếm sau khi trồng có nghĩa là sau khi người dùng duyệt video ngắn về trồng thương hiệu, họ sẽ được hướng dẫn thực hiện các tìm kiếm liên quan. Đối với người dùng, điều này có nghĩa là tìm kiếm sau khi xem video ngắn . Lấy Jiyin Coffee làm ví dụ, thương hiệu này có một số từ khóa nội dung có mối tương quan cao, chẳng hạn như Jiyin , cà phê nitơ và cùng loại cà phê với Yan Haoxiang . Sau khi người dùng nhấp vào các từ khóa này, họ sẽ vào trang tìm kiếm . Chúng tương ứng với các từ chủ đề , các từ màu xanh nhỏ trong phần bình luận và các từ hàng đầu trong phần bình luận . Sau khi người dùng nhấp chuột hoặc tìm kiếm, họ sẽ thấy các sản phẩm của Jiyin Coffee và các phòng phát sóng trực tiếp được giới thiệu để chuyển tiếp và chuyển đổi lưu lượng truy cập.

Các video ngắn hậu kỳ chất lượng cao có thể được chia thành năm loại . Tài khoản Brand Blue V có thể đăng hai loại video ngắn. Một là giới thiệu sản phẩm (lấy Dingding Lazy Food làm ví dụ), và thứ hai là thái lát trực tiếp (lấy Notland làm ví dụ). Tài khoản nghiệp dư phù hợp để đăng bài giới thiệu của người mua (lấy Fanhu làm ví dụ). Các thương hiệu có thể thực hiện một số hành động hướng dẫn để khuyến khích người dùng sản xuất loại video ngắn này. Tài khoản chuyên gia có thể đăng tải video truyền tải các điểm bán hàng cốt lõi của sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau dựa trên đặc điểm của sản phẩm, chẳng hạn như video cơ sở (lấy Sông Sumida làm ví dụ), video đánh giá (lấy Đánh giá của Bố làm ví dụ), video phổ biến kiến ​​thức , v.v.

Phương pháp vận hành và duy trì ba bước cho tìm kiếm sau video ngắn, lấy Dr. Cheese làm ví dụ, bước đầu tiên là một chữ V màu xanh hoặc chuyên gia đăng một video ngắn , bước thứ hai là thêm tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm vào tiêu đề của video ngắn và bước thứ ba là để lại bình luận trong phần tin nhắn và ghim từ khóa . Có vẻ đơn giản, nhưng bạn phải nhúng trước các từ khóa bạn muốn đưa vào để người dùng có thể thực hiện các hành động tìm kiếm tương ứng. Việc chọn từ khóa thích hợp để nhúng trước cho tìm kiếm sau khi gieo hạt có thể làm tăng khả năng các từ trở thành chữ cái màu xanh nhỏ, do đó làm tăng khối lượng tìm kiếm của tìm kiếm sau khi gieo hạt. Từ khóa phù hợp có ba đặc điểm:

1. Liên quan đến nội dung : những từ mà người dùng sẽ tìm kiếm sau khi xem video;
2. Có khả năng đảm nhiệm : Ưu tiên “từ khóa thương hiệu hoặc từ khóa sản phẩm” để đảm bảo cửa hàng có thể đảm nhiệm. Trường hợp: Một thương hiệu nào đó kinh doanh một từ khóa danh mục (cà phê). Người dùng nhấp vào từ màu xanh nhỏ (cà phê) trong phần bình luận để vào giao diện tìm kiếm. Tuy nhiên, do tối ưu hóa sản phẩm của thương hiệu chưa đủ nên sản phẩm của thương hiệu không được hiển thị ở vị trí đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm, do đó mất đi lượng truy cập tìm kiếm sau khi xem.
3. Độ phổ biến : Các từ khóa có mức độ phổ biến tìm kiếm nhất định sẽ dễ vận hành và duy trì hơn.

Chức năng "phân tích tìm kiếm sau khi xem" có thể giúp các thương hiệu theo dõi các thuật ngữ tìm kiếm nào được lấy cảm hứng từ video ngắn và quá trình phân tích và xem xét tiếp theo các thuật ngữ này. Bạn cũng có thể xem những video ngắn nào trong ngành đang hoạt động tốt trong tìm kiếm sau khi xem để các thương hiệu học hỏi .

Thông qua chức năng này, các thương hiệu có thể biết chính xác có bao nhiêu người dùng sẽ tìm kiếm sau khi xem các video do thương hiệu phát hành, cũng như họ đã xem những video nào , có bao nhiêu người dùng tìm kiếm sau khi xem, họ tìm kiếm bao nhiêu lần, họ đã tìm kiếm những từ gì, tỷ lệ chuyển đổi và các dữ liệu khác. Nó thậm chí có thể phân biệt rõ ràng liệu đó là tìm kiếm do người dùng khởi tạo hay tìm kiếm do hệ thống đề xuất . Nếu người dùng không đặt hàng sau khi tìm kiếm mà lại mua sản phẩm của một thương hiệu đối thủ, hành vi đó cũng có thể bị theo dõi và thương hiệu đó có thể đưa ra một số chiến lược cạnh tranh có mục tiêu . Đây thực sự là một kho tàng chức năng!

4. Nâng cấp đội của bạn

1) Đội ngũ hoạt động tìm kiếm

Nhiều người sẽ nghi ngờ liệu có thể thiết lập được mô hình kệ hàng trên thương mại điện tử Douyin hay không. Dữ liệu cho thấy: UV trung bình hàng ngày của Douyin Mall vào ngày 11/11 năm nay là 150 triệu, người dùng mới chiếm 33% tổng số, giá trị ARPU gia tăng là 426 nhân dân tệ và đơn hàng im lặng chiếm 18% bối cảnh kệ hàng Douyin, điều này có nghĩa là một số người dùng đã bắt đầu tích cực tìm kiếm và đặt hàng, tương đương với thu nhập thụ động từ lưu lượng truy cập miễn phí.

Ở giai đoạn hiện tại của thương mại điện tử Douyin, các thương hiệu thực phẩm có nhiều cơ hội hơn trên thị trường kệ vì đặc điểm của ngành thực phẩm là tần suất cao, tỷ lệ mua lại cao và chi phí ra quyết định thấp . So với ngành công nghiệp 3C kỹ thuật số và các ngành công nghiệp khác, người dùng dễ hình thành thói quen tiêu dùng hơn và chúng ta nên nắm bắt cơ hội này một cách nhanh chóng. Tiếp theo, tôi sẽ cho bạn biết cách thực hiện các thao tác tìm kiếm .

Quá trình tìm kiếm là xác định ý định của người dùng , nhớ lại và sắp xếp các từ khóa và cung cấp cho người dùng các sản phẩm họ muốn. Đối với nền tảng này, cốt lõi đầu tiên của tìm kiếm là hiểu người dùng muốn gì . Cốt lõi thứ hai nằm ở các sản phẩm hiển thị chính xác , thu hồi, phân loại và trực quan hóa giao diện. Đối với các thương hiệu, điều này có nghĩa là sử dụng tư duy ngược để can thiệp vào kết quả tìm kiếm thông qua các hành động vận hành. Một đội ngũ vận hành kệ hàng giỏi sẽ làm mọi cách có thể để tối ưu hóa tìm kiếm thương hiệu.

Tối ưu hóa tìm kiếm thương hiệu thực chất là quá trình đạt được thứ hạng tốt hơn bằng cách tối ưu hóa mức độ liên quan , tích lũy các yếu tố ảnh hưởng và hiểu sâu sắc các quy tắc mới nhất. Nguyên tắc cần lưu ý trong quá trình tối ưu hóa sự liên quan là việc xếp chồng thuộc tính và xếp chồng sản phẩm loại trừ lẫn nhau sẽ bị hạ cấp . Điều này đòi hỏi các thương hiệu phải mô tả chính xác thông tin sản phẩm và cải thiện khả năng đọc của người dùng. Các thương hiệu có thể nhanh chóng thêm các từ sản phẩm và các từ thuộc tính phù hợp với các đặc điểm sản phẩm dựa trên nhu cầu của người dùng để đảm bảo rằng có các sản phẩm tương ứng dưới các từ đuôi dài. Nhiều phân đoạn từ là chính xác và phù hợp liên tục , và điểm số cao nhất.

Hoạt động tìm kiếm cho thương mại điện tử doumin thực sự là hoạt động của lưu lượng truy cập chính xác , bởi vì người dùng sẽ chỉ tìm kiếm khi họ có nhu cầu. So với lưu lượng giải trí chung của việc xem video, tất nhiên chính xác hơn.

Bước đầu tiên là có được lưu lượng truy cập chính xác để các sản phẩm có thể phù hợp với nhu cầu tìm kiếm. Những gì chúng ta cần làm là tối ưu hóa các tiêu đề của tất cả các sản phẩm đang được bán, làm cho thông tin cơ bản đầy đủ hơn và bao gồm càng nhiều từ nóng càng tốt.

Bước thứ hai là nhận được lưu lượng truy cập chính xác để các sản phẩm có thể được nhìn thấy, nhấp và mua bởi người dùng có nhu cầu. Những gì thương hiệu cần làm ở đây là tối ưu hóa các sản phẩm chính của bạn. Ví dụ, hình ảnh tiêu đề phải có điểm bán hàng, chương trình khuyến mãi và 5 hình ảnh chính. Ngoài ra, các danh mục thuộc tính sản phẩm phải chính xác, điều này sẽ ảnh hưởng lớn đến thứ hạng tìm kiếm của bạn. Cuối cùng, phải có điểm quan tâm .

Hàm "Phân tích trung tâm" có thể giúp các thương hiệu tiến hành phân tích đa chiều của các cảnh kệ và đi sâu vào các kênh .

2) Các nhà cung cấp dịch vụ ôm ấp

Đối với các thương hiệu thực phẩm, do tỷ suất lợi nhuận gộp thấp và tỷ lệ cao các chương trình phát sóng trực tiếp thuộc sở hữu của cửa hàng, hầu hết các thương hiệu không đủ khả năng chi trả cho các nhà cung cấp dịch vụ và thậm chí tạo ra một tình huống đáng xấu hổ khi cả thương hiệu và nhà cung cấp dịch vụ đều không kiếm tiền .

Tuy nhiên, khi tỷ lệ giao dịch kệ ( thẻ sản phẩm ) tăng dần, các đơn đặt hàng im lặng của người dùng sẽ mang lại thu nhập thụ động cho thương hiệu, do đó tối ưu hóa ROI tổng thể và hệ sinh thái nhà cung cấp dịch vụ của thương mại điện tử doumin sẽ trở nên lành mạnh hơn. Có ý kiến ​​cho rằng các thương hiệu thực phẩm có thể cố gắng chấp nhận các loại nhà cung cấp dịch vụ khác nhau trong tương lai để đạt được những người chuyên nghiệp của người Hồi giáo làm những việc chuyên nghiệp và cho phép hợp tác hiệu quả giữa các thương hiệu và nhà cung cấp dịch vụ.

Các nhà cung cấp dịch vụ chủ yếu bao gồm năm loại sau: Nhà cung cấp dịch vụ đại lý ( DP ), Nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo ( Cơ quan ), Cơ quan nội dung ( MCN ), Nhà cung cấp dịch vụ tư vấn ( Dữ liệu ISV ), Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm ( SAAS ISV )

• Nhà cung cấp dịch vụ hoạt động đại lý (DP): Cung cấp cho các thương hiệu các khả năng dịch vụ như hoạt động tài khoản doumyin, phát trực tiếp, video ngắn, giao hàng, hoạt động của cửa hàng và thực hiện dịch vụ. Nó được chia thành các nhà cung cấp dịch vụ thương hiệu, nhà cung cấp dịch vụ vành đai công nghiệp và nhà cung cấp dịch vụ chung.
• Nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo (Agency): Chủ yếu giúp các thương hiệu đưa ra các chiến lược tiếp thị theo các mục tiêu ngân sách và tiếp thị, giúp các thương hiệu thiết lập các nhóm TA mục tiêu và phá vỡ phân bổ kênh quảng cáo và các doanh nghiệp khác.
• Cơ quan nội dung (MCN): Một cơ quan vận hành nội dung cung cấp sự hợp tác của người có ảnh hưởng và cung cấp cho các thương hiệu khuyến nghị của người ảnh hưởng và các dịch vụ phát trực tiếp người có ảnh hưởng.
• Các nhà cung cấp dịch vụ tư vấn (dữ liệu ISV): Các nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho thương hiệu chiến lược vận hành kênh thương hiệu, chiến lược lập kế hoạch sản phẩm, chiến lược đám đông và chiến lược tiếp thị.
• Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm (SaaS ISV): Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp khả năng vận hành phần mềm hệ thống và SaaS.

Tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ phù hợp thực sự giúp các thương hiệu tiết kiệm thời gian, nhân lực và tiền bạc. Rốt cuộc, có nhiều kẻ lừa đảo hơn tài năng trên thị trường. Với sự phát triển lành mạnh của toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử doumin, ngày càng nhiều nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp sẽ tham gia vào thị trường.

05 Xu hướng tương lai của ngành công nghiệp thực phẩm thương mại điện tử doumin

1. Xu hướng tiêu thụ: lành mạnh hơn, bổ dưỡng hơn, thuận tiện hơn và thú vị hơn (tiêu thụ kiến ​​thức)

Trong bối cảnh mức độ tiêu thụ tăng và nâng cấp ngành , ngành công nghiệp thực phẩm và y tế trong nước thường trình bày các xu hướng sau đây. Mặc dù các loại phụ khác nhau có sự tập trung khác nhau trong sự phát triển của chúng, nói chung, lành mạnh hơn, bổ dưỡng hơn, thuận tiện hơn và thú vị hơn là các chủ đề chính.

Khi nhận thức về sức khỏe của mọi người tiếp tục được cải thiện, nhu cầu thực phẩm hàng ngày của người dùng không chỉ để thỏa mãn sự thèm ăn của họ, mà họ còn chú ý nhiều hơn đến các thành phần của nó và tác động của nó đối với sức khỏe thể chất. Đặc biệt, các bữa ăn nhẹ ngon được dán nhãn " đường thấp, lượng calo thấp, chất béo thấp và natri thấp " đã dần trở thành một trong những chủ đề nóng của người tiêu dùng. Những thực phẩm "Snack nhẹ" này có thể giúp cân bằng lượng calo và giảm gánh nặng trên cơ thể trong khi đảm bảo sự ngon miệng.

Dữ liệu thương mại điện tử của Doumin cho thấy tốc độ tăng trưởng hàng tháng của các sản phẩm liên quan đến các sản phẩm liên quan đến các món ăn nhẹ có calo, ngon và nhẹ từ tháng 11 đến năm 2022 6 .

Khi những người sinh ra vào những năm 2000 vào nơi làm việc và những người sinh ra vào những năm 1990 trở thành "lực lượng chính ở nơi làm việc", lối sống có nhịp độ nhanh đã khiến những người trẻ tuổi chú ý hơn đến việc bảo tồn sức khỏe . Ngày càng có nhiều người trẻ tham gia hàng ngũ những người có ý thức về sức khỏe, và mua bổ sung dinh dưỡng hoặc thực phẩm sức khỏe không còn dành riêng cho người tiêu dùng trung niên và người cao tuổi.

Do đó, có một xu hướng rõ ràng của những người trẻ tuổi và gia đình mua thực phẩm dinh dưỡng và sức khỏe. Điều này cũng đã dẫn đến sự tăng trưởng nhanh chóng trong việc nuôi dưỡng và thực phẩm sức khỏe trong nước. Dữ liệu từ Euromonitor International cho thấy thị trường thực phẩm sức khỏe của Trung Quốc dự kiến ​​sẽ đạt 236,8 tỷ nhân dân tệ vào năm 2026. Ngoài ra, người tiêu dùng ngày nay hy vọng sẽ được thưởng thức nhiều sản phẩm bất cứ lúc nào và bất cứ nơi nào, cũng đã thúc đẩy xu hướng nuôi dưỡng các sản phẩm sức khỏe và bổ sung dinh dưỡng trở thành đồ ăn vặt .

Ví dụ, các sản phẩm như kẹo mềm và cá maw tức thì đang cho thấy động lực tăng trưởng mạnh mẽ. Theo dữ liệu thương mại điện tử doulyin, trong khoảng thời gian từ tháng 1 năm 2022 đến tháng 11 năm 2022, GMV của "tổ chim ngay lập tức" và "kẹo chức năng" đạt được tăng trưởng hàng năm lần lượt là 200% và 551% .

Khi văn hóa sống một mình chiếm ưu thế và tốc độ của cuộc sống đô thị tăng tốc, hầu hết người tiêu dùng cảm thấy khó khăn khi dành thời gian và năng lượng để chuẩn bị ba bữa mỗi ngày. Nhu cầu về các sản phẩm nhanh chóng nấu ăn và ăn nhưng vẫn có hương vị tốt đang ngày càng trở nên mạnh mẽ. Từ phía cung, các doanh nghiệp cũng đã ra mắt thực phẩm tức thời mới, các sản phẩm bán hoàn thành nhanh chóng, gói nấu ăn, các món ăn được chuẩn bị trước, v.v. với hương vị nâng cấp, dinh dưỡng và nguyên liệu thô, không chỉ đáp ứng nhu cầu hoạt động đơn giản và hiệu quả , mà còn tính đến hương vị tốt .

Từ tháng 11 năm 2021 đến tháng 10 năm 2022, tốc độ tăng trưởng hợp chất hàng tháng của khối lượng giao dịch của các sản phẩm liên quan đến thức ăn thuận tiện và nhanh chóng trên thương mại điện tử doumyin đạt 33% , trong đó các bữa ăn được chuẩn bị trước hoạt động đặc biệt tốt, với tốc độ tăng trưởng 99% . Theo dự báo của Euromonitor International, quy mô thị trường của bộ dụng cụ thực phẩm và bữa ăn tức thì ở Trung Quốc sẽ đạt khoảng 324,6 tỷ RMB vào năm 2026.

Khi các sản phẩm ngày càng đa dạng, người tiêu dùng trẻ đang trở nên nhận thức rõ hơn về sở thích thương hiệu và hương vị của riêng họ. Họ cũng hy vọng sẽ " tự trang bị " với kiến ​​thức chuyên nghiệp để họ có thể có "thứ gì đó trong đầu ", không chỉ biết sự thật mà còn cả những lý do đằng sau họ, và do đó đưa ra những lựa chọn phù hợp hơn với nhu cầu của họ.

Đồng thời, ngày càng có nhiều doanh nghiệp nhấn mạnh sự chứng thực chuyên nghiệp , giai điệu thương hiệu và các thuộc tính văn hóa của các sản phẩm trong khi hiển thị các thuộc tính của hàng hóa, hy vọng thiết lập kết nối cảm xúc với người tiêu dùng ở cấp độ sâu hơn. Tất cả những điều này đã góp phần vào sự tăng trưởng nhanh chóng của " tiêu thụ kiến ​​thức" . Theo dữ liệu thương mại điện tử doulyin, tốc độ tăng trưởng hợp chất hàng tháng của các giao dịch liên quan đến " lựa chọn phương Đông " đạt 77% trong khoảng thời gian từ tháng 12 năm 2021 đến tháng 11 năm 2022.

Dữ liệu chính thức cho thấy số lượng tìm kiếm thương mại điện tử doularin đã tiếp tục tăng trong những năm gần đây và số lượng người dùng tìm kiếm trung bình hàng ngày vào tháng 4 năm 2022 đã đạt hơn 100 triệu .

Hành vi tìm kiếm của người dùng có thể được chia thành hai loại: một là tìm kiếm đang hoạt động , đó là nhu cầu được thể hiện tích cực bởi người dùng. Phần khác là khi người dùng đang xem nội dung, nhu cầu của họ được kích thích và họ tiến hành tìm kiếm thêm dựa trên nội dung, được gọi là " Tìm kiếm sau khi xem ".

Cho dù đó là tìm kiếm hoặc tìm kiếm tích cực sau khi xem, đây là những cơ hội mới chưa được phát hiện trước đây. Bố cục tập trung xung quanh tìm kiếm cho phép lưu lượng truy cập theo yêu cầu cứng nhắc hơn và lưu lượng truy cập đuôi dài được tiếp thu và tiếp quản, bao gồm các nhu cầu mua sắm đa điểm, toàn cảnh của người dùng và là một điểm tăng trưởng mới với tiềm năng lớn.

Điều đáng nói là khi đối mặt với các kịch bản tìm kiếm , các thương hiệu hàng đầu có tài sản đám đông tích lũy từ lâu và người dùng thường tích cực tìm kiếm tên thương hiệu và tên sản phẩm trong các kịch bản kệ. Tuy nhiên, đối với một số thương hiệu mới nổi, con đường tiêu dùng này để mọi người tìm thấy hàng hóa chưa được phát triển. Chính vì điều này là cần thiết và quan trọng đối với các thương hiệu mới nổi để tăng cường hoạt động tìm kiếm của họ trên thương mại điện tử doumyin.

Vấn đề đầu tiên mà một thương hiệu phải đối mặt khi kinh doanh trên doumyin là có được lưu lượng truy cập . Chỉ có hai cách để có được lưu lượng truy cập: đầu tiên là có được lưu lượng tự nhiên trong phạm vi công cộng thông qua nội dung chất lượng cao; Thứ hai là có được lưu lượng thương mại trong miền thương mại thông qua quảng cáo.

Trong quá trình chuyển đổi lưu lượng truy cập thành doanh nghiệp cuối cùng, những người mà các thương hiệu liên tục giao dịch thực sự là những người đứng sau giao thông, chẳng hạn như những người tương tác, những người chú ý đến thương hiệu và những người mua hàng hóa và dịch vụ. Trong quá trình này, doumyin cung cấp một loạt các khả năng và phương pháp để kích hoạt người hâm mộ một cách hiệu quả , đây là nguyên tắc cơ bản của miền tư nhân của doumin.

Quản lý người hâm mộ của thương hiệu càng tốt, càng có nhiều khả năng kinh doanh mà nó sẽ mang lại cho bạn. Trong toàn bộ quá trình, người hâm mộ có thể ổn định và cung cấp lại cho việc mua lại giao thông . Về bản chất, hoạt động miền tư nhân của Doumin là một sự gia tăng kinh doanh thuần túy và nguồn gốc của sự gia tăng kinh doanh này là người hâm mộ .

Một phương thức bốn bước hoàn chỉnh cho các hoạt động miền riêng:

1. Sử dụng các kịch bản miền riêng để nhận lưu lượng truy cập và tích lũy nó vào tài sản người dùng của chính thương hiệu;
2. Sử dụng các công cụ quản lý quạt để xác định trạng thái người hâm mộ và phát triển các chiến lược quản lý quạt;
3. Sử dụng nhiều phương pháp liên hệ trong các kịch bản miền tư nhân toàn diện để kích hoạt quạt trong các lớp và cải thiện hoạt động của quạt và chuyển đổi;
4. Sử dụng kết quả của các hoạt động tên miền tư nhân để cung cấp lưu lượng truy cập chất lượng cao hơn cho các lĩnh vực công cộng và thương mại, kết nối các kịch bản tiếp thị và giao dịch và mở ra liên kết cuối cùng của doanh nghiệp nước trực tiếp của Doumin.

3. Xu hướng tiếp thị: Hợp tác tiếp thị toàn cầu

Có hai điểm đau chính cho các thương hiệu để tiếp thị trên doumyin:

• Xây dựng nhận thức về thương hiệu là tốn kém và các hiệu ứng rất khó định lượng . Thật khó để xây dựng một thương hiệu trong dài hạn bằng cách chỉ dựa vào phát trực tiếp và đấu thầu quảng cáo để đạt được chuyển đổi cuối cùng. Hiệu quả của quảng cáo thương hiệu không thể được đo lường và chúng tôi không biết cách tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Các thương hiệu tăng doanh số bằng cách giảm giá , dẫn đến việc người dùng không thể mua lại với giá bình thường và các sản phẩm có thương hiệu không thể hỗ trợ phí bảo hiểm .
• Rất khó để tích lũy tài sản của người dùng và thiếu quan điểm quản lý chuỗi toàn chuỗi về tài sản đám đông, dẫn đến mất tài sản đám đông. Rất khó để người dùng tiêu dùng Dabo, được chuyển đổi thành người dùng thương hiệu và lặp lại người mua, và rất khó để duy trì tài sản đám đông. Không thể phối hợp nhiều kịch bản, và mọi người dễ dàng "nói ngôn ngữ của chính họ", và sản phẩm và hiệu ứng không thể được thống nhất.

Trong tương lai, xu hướng tiếp thị của các thương hiệu trên doumyin chắc chắn sẽ tập trung vào tất cả các lĩnh vực và nhiều kịch bản . Chiến lược tiếp thị miền Omni là tiếp cận các nhóm người khác nhau thông qua các hoạt động tiếp thị khác nhau để đạt được các mục tiêu tiếp thị khác nhau, bao gồm các nhu cầu của tất cả các kịch bản, sau đó theo dõi và theo dõi tài sản của doanh nghiệp và người dùng thông qua các công cụ như Complemce Compass và bản đồ đám mây lớn .

Ở đây, Lào Bai liệt kê các hành động tiếp thị khác nhau cần thiết cho các kịch bản khác nhau :

Đồng thời, chúng ta cần xây dựng các chiến lược phân phối dựa trên các giai đoạn nhận thức của các nhóm người khác nhau và xây dựng các chiến lược tiếp cận dựa trên nhịp điệu tiếp thị.

06 Tóm tắt

Chúng tôi có thể giải quyết các điểm đau chính bằng cách nâng cấp nhận thức, nâng cấp sản phẩm, nâng cấp nội dung và nâng cấp nhóm . Chúng ta phải tập trung vào hoạt động của thương mại điện tử toàn cầu , liên kết nội dung với kệ, trợ cấp cho phạm vi công cộng với miền tư nhân và thúc đẩy tăng trưởng với dữ liệu!

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn về sự tăng trưởng kỹ thuật số của thương mại điện tử doumin cho các thương hiệu thực phẩm.

Tác giả: Thương hiệu Lào Bai; Tài khoản chính thức: Thương hiệu Lào Bai (ID: Brandlaobai)