Điện thoại có sóng nhưng không kết nối được Internet. Giải pháp đã được tiết lộ (kỹ năng xử lý và khắc phục sự cố sóng điện thoại bình thường nhưng không kết nối được Internet)

Ngày nay, điện thoại di động đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta như một phương tiện quan trọng để học tập và giải trí, và việc truy cập Internet di động thậm chí còn quan trọng hơn trong công việc của chúng ta. Nhưng chúng ta không thể kết nối Internet mặc dù điện thoại có tín hiệu. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta gặp phải một vấn đề khó chịu. Chúng tôi sẽ giới thiệu chi tiết cách xử lý sự cố điện thoại di động của bạn có tín hiệu nhưng không thể kết nối Internet. Trong bài viết này, chúng tôi hy vọng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này một cách suôn sẻ.

1. Kiểm tra cài đặt mạng

Vào "Mạng & Internet" trong giao diện cài đặt của điện thoại, chọn "Mạng di động" hoặc "Dữ liệu di động" và chọn nhà cung cấp dịch vụ phù hợp, thiết lập các mục và đảm bảo rằng chức năng dữ liệu di động và chuyển vùng dữ liệu đã được bật.

2. Xác nhận cường độ tín hiệu

Hãy đảm bảo cường độ tín hiệu tốt bằng cách kiểm tra biểu tượng cường độ tín hiệu ở phía trên cùng của điện thoại. Bạn có thể thử kết nối lại ở nơi thoáng hơn hoặc gần cửa sổ, v.v. nếu tín hiệu yếu.

3. Khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến của bạn

Đôi khi chỉ cần khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến là có thể khắc phục được sự cố. Sau đó, hãy thử tắt điện thoại bằng cách đợi vài giây rồi khởi động lại. Bạn cũng có thể thử khởi động lại bộ định tuyến tại nhà cùng lúc.

4. Kiểm tra gói dữ liệu của bạn

Nếu bạn không có hoặc đã sử dụng hết, bạn có thể liên hệ với nhà mạng để nạp tiền hoặc nâng cấp gói cước và xác nhận xem gói cước di động của bạn có đủ lưu lượng dữ liệu hay không.

5. Kiểm tra chuẩn mạng và băng tần

Nếu không, bạn có thể không kết nối được Internet. Tiêu chuẩn mạng và băng tần ở các quốc gia và khu vực khác nhau là khác nhau. Hãy đảm bảo điện thoại của bạn hỗ trợ tiêu chuẩn mạng cục bộ và băng tần.

6. Thử bật chế độ máy bay

Bật chế độ máy bay và đợi một lúc trước khi tắt lại có thể giúp thiết lập lại kết nối trong một số trường hợp.

7. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu

Vào "Quản lý ứng dụng" hoặc "Thông tin ứng dụng" trong cài đặt điện thoại và xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu, tìm ứng dụng trình duyệt. Sau đó mở lại trình duyệt và thử kết nối với mạng.

8. Kiểm tra cài đặt mạng và proxy

Vào "Mạng & Internet" trong cài đặt điện thoại, nhấp vào tùy chọn "WLAN" hoặc "Wi-Fi" để vào mạng Wi-Fi đã kết nối và đảm bảo không có cài đặt proxy nào được bật.

9. Kiểm tra cài đặt DNS

Vào "Mạng & Internet" trong cài đặt điện thoại, nhấp vào tùy chọn "WLAN" hoặc "Wi-Fi", nhập mạng Wi-Fi đã kết nối, chọn mục cài đặt "Tùy chọn nâng cao" của mạng Wi-Fi, sau đó kiểm tra và thay đổi địa chỉ DNS, đổi "Cài đặt IP" thành "Tĩnh".

10. Cập nhật hệ thống điện thoại và ứng dụng của bạn

Để tránh các sự cố và lỗ hổng kết nối mạng đã biết, hãy đảm bảo rằng phần mềm có liên quan như hệ thống điện thoại di động và ứng dụng trình duyệt đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

11. Đóng các kết nối mạng không cần thiết

Tắt các kết nối mạng không cần thiết trên điện thoại của bạn, chẳng hạn như Bluetooth, điểm phát sóng, v.v., để tránh gây nhiễu kết nối tín hiệu Wi-Fi.

12. Thử kết nối với các mạng khác

Hãy thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác để kiểm tra xem đó có phải là sự cố riêng của mạng hay không hoặc chuyển sang mạng dữ liệu di động 4G.

13. Khắc phục sự cố ứng dụng của bên thứ ba

Vào "Quản lý ứng dụng" hoặc "Thông tin ứng dụng" trong cài đặt điện thoại và thử tắt hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng này để tìm ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố mạng.

14. Khôi phục cài đặt gốc

Bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại nếu mọi phương pháp khác đều không thành công, nhưng hãy nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng trước.

15. Liên hệ với nhà điều hành hoặc dịch vụ sau bán hàng

Hãy tìm kiếm sự trợ giúp và giải pháp tiếp theo từ nhà điều hành hoặc trung tâm dịch vụ sau bán hàng nếu các phương pháp trên vẫn không giải quyết được vấn đề.

Chúng ta có thể kiểm tra cài đặt mạng và xác nhận cường độ tín hiệu. Vấn đề điện thoại di động có tín hiệu nhưng không thể kết nối Internet có thể do nhiều lý do gây ra. Chúng ta có thể kiểm tra gói lưu lượng dữ liệu, kiểm tra chuẩn mạng và băng tần, khởi động lại điện thoại di động và bộ định tuyến. Bạn có thể nhờ sự trợ giúp từ nhân viên vận hành hoặc dịch vụ sau bán hàng nếu bạn không thể tự mình giải quyết vấn đề. Tôi hy vọng bài viết này có thể giúp ích cho những độc giả gặp phải vấn đề tương tự.