Trong nửa sau của thương mại điện tử trực tiếp, Xiaohongshu là không thể thiếu

Với sự phát triển liên tục của ngành thương mại điện tử phát trực tiếp, thị trường đã bước vào nửa sau của cuộc cạnh tranh. Trong bối cảnh các đài phát thanh hàng đầu không còn lợi thế về giá thấp, việc tự phát sóng thương hiệu trở nên phổ biến và hành vi mua sắm của người tiêu dùng trở nên hợp lý hơn, Xiaohongshu đã cung cấp cho ngành những ý tưởng và giải pháp mới với mô hình "phát sóng trực tiếp của người mua" độc đáo của mình. Mô hình này không chỉ đáp ứng nhu cầu sống chất lượng của người tiêu dùng mà còn mang đến cơ hội phát triển mới cho các thương hiệu và nhà sáng tạo.

Với một loạt thay đổi như mất đi lợi thế giá rẻ của những người dẫn chương trình hàng đầu, chương trình phát sóng tại cửa hàng đang dần trở nên phổ biến và người tiêu dùng quay trở lại với thói quen mua sắm hợp lý, thương mại điện tử phát trực tiếp đã bước vào một giai đoạn mới.

Ai có thể cung cấp giải pháp mới cho thương mại điện tử phát trực tiếp trong giai đoạn mới?

Xiaohongshu cung cấp câu trả lời: người mua phát trực tiếp.

1. Xu hướng mới trong thương mại điện tử trực tiếp

Trong hai năm trở lại đây, thương mại điện tử phát trực tiếp dường như không còn phổ biến như những năm trước.

Điều dễ thấy nhất là những người dẫn chương trình hàng đầu đã cùng nhau "nghỉ hưu". Những người dẫn chương trình như Lý Giai Kỳ, Simba, Tiêu Dương Ca đã dần giảm số lượng chương trình phát sóng trực tiếp để bán hàng và dần biến mất khỏi phòng phát sóng trực tiếp.

Một lý do rất quan trọng cho điều này là các đơn vị dẫn chương trình hàng đầu đã mất đi vũ khí mạnh nhất của họ, đó là “giá thấp”.

Li Jiaqi từng thừa nhận trong những ngày đầu rằng lý do anh có thể đạt được "mức giá thấp nhất trên toàn bộ mạng lưới" là vì các thương gia muốn nhanh chóng tăng doanh số và được quảng bá trên nền tảng nên họ đã chọn sử dụng phí quảng cáo để trợ giá.

Nhưng phương pháp khuyến mại này chắc chắn sẽ không bền vững.

Hơn nữa, vì tất cả các nền tảng thương mại điện tử lớn đều đưa ra mức giá thấp trong hai năm qua nên giá đã trở thành yếu tố cốt lõi trong phân phối lưu lượng truy cập của nền tảng và mức giá thấp nhất đã dần quay trở lại với các nền tảng này.

Đồng thời, để kiểm soát sức mạnh định giá và sức mạnh thương hiệu, các thương hiệu cũng đã triển khai chương trình phát sóng trực tiếp tại cửa hàng. Hiện nay, quy mô thị trường phát sóng trực tiếp tại cửa hàng đã vượt quá 50%, vượt qua phát sóng trực tiếp (phát sóng trực tiếp của những người nổi tiếng trên internet, ngôi sao, KOL, v.v.).

Đây là những thay đổi về phía cung. Về phía nhu cầu, người tiêu dùng đã quen với nhiều chương trình phát sóng trực tiếp "123 liên kết" và siêu thị trong những năm gần đây. Họ dần trở nên tinh tế và kén chọn hơn, và trở nên khá lý trí khi mua sắm trực tiếp.

Trước đây, nhiều chương trình phát sóng trực tiếp hướng đến mức giá thấp và khuyến mãi đã khiến người tiêu dùng mua hàng theo cảm tính, dẫn đến tỷ lệ trả hàng cao, tỷ lệ mua lại thấp và giá trị đơn hàng trung bình thấp. Tỷ lệ quay lại của chương trình phát sóng trực tiếp về trang phục nữ có thể đạt tới 80%; việc bán giá thấp khiến người tiêu dùng khó có thể hiểu sâu hơn về giá trị sản phẩm và tạo ra nhu cầu mua hàng lặp lại; Các sản phẩm có giá bán cho khách hàng thấp đều giống nhau và chỉ có thể bán với giá thấp, do đó các công ty không thể kiếm được lợi nhuận hoặc thậm chí bị lỗ.

Hiện nay, với hàng loạt thay đổi đang diễn ra, chẳng hạn như lợi thế giá rẻ của những người dẫn chương trình hàng đầu không còn nữa, các chương trình phát sóng tại cửa hàng tập trung vào việc nâng cao sức mạnh thương hiệu trở nên phổ biến và người tiêu dùng quay trở lại với thói quen mua sắm hợp lý, thương mại điện tử phát trực tiếp đã bước vào một giai đoạn mới.

Năm ngoái, có một nhận định được lan truyền rộng rãi trong giới thương mại điện tử: "Hai nền tảng thương mại điện tử đáng đầu tư nhất vào năm 2024 là Video Account và Xiaohongshu".

Trong số đó, Xiaohongshu đã cung cấp một biến số mới cho ngành thương mại điện tử phát trực tiếp đang chuyển đổi: người mua.

Vào cuối tháng 8 năm ngoái, Xiaohongshu đã đề xuất khái niệm "thương mại điện tử của người mua" tại hội nghị đối tác thương mại điện tử đầu tiên.

Xiaohongshu bắt đầu khám phá kinh doanh thương mại điện tử từ năm 2014 và đã thử nhiều hình thức thương mại điện tử khác nhau như tự kinh doanh, phát trực tiếp và bán hàng theo ghi chú. Sau khi tìm ra ý tưởng mới, Xiaohongshu tái đầu tư vào kinh doanh thương mại điện tử.

Vào thời điểm thương mại điện tử phát trực tiếp đang trở thành đại dương đỏ và tốc độ tăng trưởng chậm lại, Xiaohongshu đã mang lại những kết quả đáng kinh ngạc trong năm qua. Bí quyết là gì?

2. Bí quyết của sự trỗi dậy của Xiaohongshu chống lại xu hướng

Người mua là gì? Theo lời của Xiaohongshu, chính con người là người liên kết "hàng hóa" và "người dùng" trên Xiaohongshu và tạo ra các kịch bản mua hàng. Họ lựa chọn và sắp xếp sản phẩm dựa trên sở thích và tính thẩm mỹ và chia sẻ chúng với người hâm mộ.

Người mua không phải là một thuật ngữ mới và đã đến lúc Xiaohongshu coi đây là một mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái thương mại điện tử.

Người mua ban đầu rất được ưa chuộng trong giới thời trang châu Âu và châu Mỹ. Họ đã đi khắp thế giới để tìm kiếm quần áo, giày dép, mũ, đồ trang sức và các hàng hóa khác, hiểu rõ hơn về sở thích của người tiêu dùng, nắm bắt các xu hướng phổ biến và đáp ứng nhu cầu của nhiều người tiêu dùng khác nhau.

Người mua Xiaohongshu có cùng bản chất như họ: họ đều là những người chuyên nghiệp trong ngành, họ đều chú ý đến thị hiếu và thẩm mỹ, và họ đều có một nhóm người hâm mộ trung thành.

Dù ở thời đại nào, chìa khóa để trở thành người mua chính là sự tin tưởng liên tục của người hâm mộ.

Đây chính là lợi thế độc đáo của Xiaohongshu so với nhiều nền tảng thương mại điện tử khác. Xiaohongshu là một cộng đồng chia sẻ phong cách sống với hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày. "Cộng đồng" là một khái niệm nhân văn hơn, nơi một số người thể hiện lối sống và thái độ, thẩm mỹ và sở thích độc đáo của mình, trong khi những người khác có ý thức mạnh mẽ hơn về bản sắc và tin tưởng vào nó.

Hệ sinh thái người mua cũng phát triển một cách tự nhiên trong bầu không khí cộng đồng của Xiaohongshu.

Người mua nhà @杏杏 có hơn 760.000 người theo dõi trên Xiaohongshu. Ban đầu, trong quá trình hoạt động của Xiaohongshu, anh phát hiện ra rằng người hâm mộ của mình rất quan tâm đến các sản phẩm gia dụng mà anh sử dụng hàng ngày và thường xuyên yêu cầu liên kết mua hàng.

Theo thời gian, anh ấy chỉ đơn giản trở thành người mua, thêm nhiều mối liên hệ liên quan đến các tình huống thực tế vào nội dung được chia sẻ, đáp ứng chính xác nhu cầu của người dùng và chuyển đổi trực tiếp nhu cầu đó.

Hình ảnh cho thấy video khởi động phát sóng trực tiếp của @杏的

Giống như Xingren, nhiều nhà sáng tạo Xiaohongshu ban đầu đã kết nối với nhiều người có cùng chí hướng trong quá trình chia sẻ cuộc sống và lĩnh vực đam mê của họ. Họ “đi theo và mua” nhau, giúp những người sáng tạo thấy được giá trị của mình, từ đó biến mình thành người mua.

Việc tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh đòi hỏi ba yếu tố: lòng tin, giá trị và trao đổi. Người mua Xiaohongshu có được sự tin tưởng của người hâm mộ và có thể khám phá và chia sẻ những sản phẩm có giá trị với người hâm mộ, nhưng cần có một liên kết trao đổi hoàn thiện hơn để đạt được vòng khép kín. Đây chính là lý do tại sao Xiaohongshu đã nỗ lực xây dựng hệ thống link bán hàng phát trực tiếp và hệ thống phát trực tiếp cho người mua trong những năm gần đây.

Thông qua chương trình phát sóng trực tiếp của người mua, người mua Xiaohongshu có thể hoàn thành toàn bộ chuỗi từ giới thiệu đơn giản đến "trồng và kéo một", hình thức hợp tác cho các đơn hàng kinh doanh đã trở nên sâu sắc hơn và giá trị thương mại đã được cải thiện đáng kể.

Hiện nay, các thương hiệu lớn đang phải đối mặt với các vấn đề như lượng truy cập lớn, chi phí cao và chất lượng thu hút khách hàng không ổn định trong quá trình tiếp thị trực tuyến. Tuy nhiên, nếu họ có thể tìm thấy người mua trên Xiaohongshu phù hợp với giá trị thương hiệu của mình, điều đó có nghĩa là họ đã kết nối được với đúng người tiêu dùng đằng sau những người mua đó và có thể đạt được hiệu ứng "đòn bẩy" đối với Xiaohongshu.

Người mua thực phẩm Xiaohongshu @文森特别鸿 từng thấy người hâm mộ thường xuyên yêu cầu anh ấy giới thiệu chảo gang trong phần bình luận của bài đăng. Các thương hiệu phổ biến nhất có giá bán tương đối cao, dao động từ 1.000 nhân dân tệ đến 7.000 nhân dân tệ. Nhưng người hâm mộ tin tưởng Vincent và đặc biệt đói bụng nên họ theo anh ấy mua mà không do dự.

Năm năm trước, "Vincent rất đói", người yêu thích ẩm thực, đã chia sẻ những ghi chép đầu tiên của mình về cách làm cơm thập cẩm paella trên Xiaohongshu, bắt đầu hành trình trở thành một blogger Xiaohongshu. Sau đó, anh, người yêu thích ẩm thực, đã nghỉ việc và đến Học viện ẩm thực Le Cordon Bleu ở Pháp, một trường đào tạo chuyên nghiệp về ẩm thực phương Tây và bánh ngọt, để học kiến ​​thức nấu ăn chuyên nghiệp.

Trong thời gian này, anh vẫn tiếp tục cập nhật Xiaohongshu và chia sẻ những món ăn mới lạ mà anh học được. Sau khi tốt nghiệp trường cao đẳng ẩm thực, anh trở thành người mua thực phẩm và chuyển bếp vào phòng phát sóng trực tiếp. GMV của buổi phát sóng trực tiếp thứ hai của anh đạt 1,48 triệu.

Hình ảnh hiển thị ảnh chụp màn hình trang chủ Xiaohongshu của @文森特别饿

Với kinh nghiệm là một đầu bếp, anh dễ dàng cảm nhận và mô tả chính xác đặc điểm của nhiều loại nguyên liệu và dụng cụ nhà bếp cho người hâm mộ. Thông qua chương trình phát sóng trực tiếp của người mua, người hâm mộ cũng có thể xem cách sử dụng các sản phẩm này ở chế độ 360 độ. Ngày càng có nhiều thương hiệu mời anh tham gia phát sóng trực tiếp.

Nếu nhóm người dùng lý trí hơn và có nhu cầu cao về một sản phẩm, họ sẽ chú ý nhiều hơn đến các yếu tố phản ánh giá trị của sản phẩm như thiết kế, tay nghề thủ công và thương hiệu, thay vì chỉ cạnh tranh về giá. Điều này sẽ dẫn đến "ba đỉnh và một đáy", cụ thể là tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ mua lại và giá trị đơn hàng trung bình cao, cũng như tỷ lệ trả lại thấp.

Trước khi gia nhập Xiaohongshu, Xingren đã tham gia sâu vào ngành nội thất gia đình trong nhiều năm. Trước đó, anh chỉ quảng bá sản phẩm trên Xiaohongshu và hợp tác với các thương gia trên một số tờ tiền.

Vào tháng 1 năm nay, trước sự kêu gọi mạnh mẽ của người hâm mộ, Xingren đã lần đầu tiên bước vào phòng phát sóng trực tiếp Xiaohongshu và đạt được thành tích tốt là hơn 3 triệu GMV trong một ván đấu.

Ông không muốn chương trình phát sóng trực tiếp bị tách biệt khỏi nội dung hàng ngày. Hầu hết các sản phẩm trong phòng phát sóng trực tiếp đều là các thiết bị nhà bếp nhỏ được giới thiệu trong các ghi chú trước, chẳng hạn như nồi đa năng, nồi nấu thực phẩm, máy xay sinh tố, v.v., tất cả đều đã được anh đích thân kiểm tra. Ông tin rằng "các thương hiệu ngày nay tập trung nhiều hơn vào sự tích hợp giữa sản phẩm và hiệu ứng. Xu hướng tương lai của các thương hiệu chắc chắn sẽ là hợp tác sâu rộng, và việc quảng bá sản phẩm thuần túy chắc chắn sẽ giảm xuống".

Có nhiều người mua như Vincent đặc biệt đói và Xingren trên Xiaohongshu. Chúng có xu hướng chuyên nghiệp và mang tính cá nhân hơn. Họ không còn quảng bá sản phẩm giá rẻ như những người bán hàng rong ở siêu thị nữa mà chia sẻ những sản phẩm chất lượng như những người bán hàng ở các cửa hàng thời trang để giúp người tiêu dùng nhận thức được giá trị của sản phẩm.

Vòng khép kín của liên kết trao đổi không chỉ hoàn thiện quá trình “trồng cỏ nhổ cỏ” cho hàng hóa mà còn là quá trình trao đổi giá trị và tương tác tin cậy. Giá trị và sự tin tưởng cũng có tính lưu động, do đó làm cho hệ sinh thái kinh doanh trở nên năng động và sáng tạo hơn.

Chúng ta cũng có thể thấy rằng sự tồn tại của người mua thực sự đã tái cấu trúc "con người-hàng hóa-nơi chốn" trong thương mại điện tử, cho phép Xiaohongshu tìm thấy sự khác biệt của riêng mình trong lĩnh vực thương mại điện tử được bao quanh bởi các chuyên gia.

“Người dân” của Xiaohongshu là những người tiêu dùng theo đuổi cuộc sống chất lượng, cũng như là người mua. Họ thích những hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao, được cá nhân hóa và tin tưởng vào sự chia sẻ và giới thiệu thực sự giữa mọi người.

“Hàng hóa” cũng được người mua lựa chọn cẩn thận để phù hợp với lối sống của họ. Nhiều trong số đó là “sản phẩm trung gian” khác với các sản phẩm khuyến mại giá rẻ và sản phẩm bán chạy. Họ có khiếu thẩm mỹ tốt về thiết kế và sức mạnh sản phẩm, và giá trị của họ cần được khám phá;

"Trường" là nền tảng để người mua thể hiện phong cách sống của riêng họ, với các ghi chú để thúc đẩy mua hàng và phát sóng trực tiếp để thúc đẩy mua hàng và tạo ra chuyển đổi.

Điều này đã giúp hệ sinh thái kinh doanh của Xiaohongshu tiếp tục phát triển và cũng biến người mua Xiaohongshu thành một nghề mới mang lại lợi ích cho cả người mua, thương hiệu và người dùng.

3. Người mua trở thành một nghề mới

Hiện nay, ngày càng nhiều nhà sáng tạo đổ xô đến Xiaohongshu để trở thành người mua, với ý định nắm bắt làn sóng cổ tức này trong thương mại điện tử phát trực tiếp.

Nhìn chung, nếu bạn muốn trở thành một blogger thương mại điện tử chuyên phát trực tiếp, bạn sẽ gặp phải ba trở ngại lớn. Đầu tiên, kiếm tiền rất khó; Thứ hai, ngành này có tính cạnh tranh quá cao; và thứ ba, ngưỡng tham gia quá cao.

Nhưng trên Xiaohongshu, chỉ cần bạn có thể sử dụng kiến ​​thức chuyên môn của mình để liên tục cung cấp nội dung có giá trị, có gu thẩm mỹ và sở thích nhất định, đồng thời tìm được lĩnh vực và nhóm người hâm mộ thực sự phù hợp với mình, bạn có thể trở thành một người mua khá giỏi, thậm chí biến nó thành một nghề nghiệp mới.

Người mua mẹ và em bé của Xiaohongshu @西红柿罐头ChloMato trước đây có 1 triệu người theo dõi trên Weibo, nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc kiếm tiền và thường phải “tạo ra điện bằng tình yêu”.

Nội dung cô chia sẻ trên Xiaohongshu trong thời gian mang thai đã nhận được phản hồi nhiệt tình từ các bà mẹ lão luyện và nhóm nuôi dạy con khoa học, và từ đó cô đã bước vào con đường làm mẹ và con cái. Khi cô quyết định phát trực tiếp, cô chỉ có 50.000 người hâm mộ và dự đoán của cô trước khi phát sóng là "Tôi sẽ rất biết ơn nếu doanh số vượt quá 100.000".

Tomato Can đã chia sẻ rất nhiều sản phẩm tốt cho mẹ và bé trong cộng đồng, đồng thời nhận được sự tin tưởng của người hâm mộ thông qua hoạt động quảng bá lâu dài, với lượng người xem đạt một triệu người trong lần phát sóng đầu tiên. Một trong những thương hiệu ghế an toàn ở nước ngoài đã trở thành sản phẩm bán chạy, đóng góp 300.000 đô la vào doanh số của thương hiệu. Hiện nay, thương hiệu cà chua đóng hộp ChloMato đã thâm nhập vào một thị trường có hàng chục triệu người mua và số lượng người hâm mộ đã tăng gần gấp ba.

Nguồn hình ảnh: Trang chủ Xiaohongshu của @Tomato Can

Bà thừa nhận rằng khi lựa chọn sản phẩm, bà phải đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đó đều đã được cá nhân bà sử dụng và được giới thiệu cho bà, chứ không chỉ vì mục đích bán sản phẩm; cô cũng phải đảm bảo rằng mọi sản phẩm được đưa vào phòng phát sóng trực tiếp đều có uy tín và đánh giá tốt từ người dùng.

Hiện nay, lưu lượng truy cập của các nền tảng khác nhau đang ngày càng bão hòa và chi phí mua lưu lượng truy cập ngày càng đắt đỏ, nhưng Xiaohongshu vẫn chưa hình thành được một blogger hàng đầu tuyệt đối và cơ chế phân phối lưu lượng truy cập "phi tập trung" của nó có thể mang đến cho các blogger vừa và nhỏ nhiều cơ hội tiếp xúc hơn.

Một số blogger vừa và nhỏ có thể tích lũy được lượng người hâm mộ có tỷ lệ gắn bó và mua lại cao theo chiều dọc bằng cách dựa vào tính thẩm mỹ và lựa chọn sản phẩm của riêng họ. Ngay cả những người mua nghiệp dư có lượng người hâm mộ thấp cũng có thể tận dụng phát trực tiếp để thúc đẩy doanh số bán hàng và thu được lợi nhuận.

Ví dụ, người mua sản phẩm cho bà mẹ và trẻ sơ sinh @第四娃组合生活 là một nhóm gồm hai bà mẹ đến từ Hàng Châu cùng nhau làm việc để nuôi dạy con cái. Hiện tại họ chỉ có 69.000 người theo dõi.

Khi đã có được 1.000 người hâm mộ, họ bắt đầu phát sóng với tư cách là người mua. Thông qua ba đến bốn buổi phát sóng trực tiếp mỗi tuần, họ đã sử dụng kiến ​​thức chuyên môn phong phú về giày dép, quần áo và đồ chơi trẻ em mà họ tích lũy được trong quá trình nuôi dạy con cái và giới thiệu các sản phẩm của thương hiệu một cách đồng cảm.

Hình ảnh cho thấy video khởi động trực tiếp của @四娃组合生活

Khi họ chỉ có 50.000 người hâm mộ, GMV hàng tháng của họ đã đạt tới 5 triệu, gấp 10 lần GMV hàng tháng của ba tháng trước. Ngay cả chồng của một trong những bà mẹ cũng đã nghỉ việc và tham gia vào nhóm mua hàng của họ.

Ngay cả khi bạn không tham gia một nhóm MCN hay một nhóm chuyên gia lớn, bạn vẫn có thể mang lại kết quả tốt bằng cách tự mình hoặc một nhóm nhỏ gồm hai hoặc ba người.

Ngoài ra, không giống như các phòng phát sóng trực tiếp hiện nay cạnh tranh về giá thấp, tăng GMV và theo đuổi phát sóng hàng ngày, phong cách phát sóng trực tiếp của Xiaohongshu rất độc đáo, người mua kể câu chuyện của mình một cách nhàn nhã, tạo cho mọi người cảm giác "đừng vội, cứ xem rồi đặt hàng". Người tiêu dùng có thể dành thời gian để quan sát và đưa ra quyết định hợp lý sau khi cân nhắc kỹ lưỡng.

Nhiều người mua Xiaohongshu trong quá trình giao tiếp cũng tin rằng thói quen nói và ngôn ngữ của họ không thay đổi trong quá trình phát sóng trực tiếp và chúng vẫn nhất quán với phong cách cá nhân thường ngày của họ. Được thực sự là chính mình cũng là một yếu tố quan trọng thu hút nhiều người mua đến với Xiaohongshu.

Nhiều blogger từ các trang web khác cũng đã đến Xiaohongshu để tìm kiếm phong cách phát trực tiếp và lượng người hâm mộ phù hợp hơn với họ. Một số blogger vừa và nhỏ ban đầu làm việc trên các nền tảng như Taobao, Weibo, Bilibili, Douyin và Kuaishou không còn cần phải nhấn mạnh vào giá thấp hoặc cố tình tăng tần suất và ngôn ngữ phát sóng trực tiếp sau khi đến với Xiaohongshu. Họ vẫn có thể đạt được GMV một triệu hoặc thậm chí hàng chục triệu chỉ trong một lần phát sóng và thậm chí khiến nhiều thương hiệu ngách trở nên phổ biến.

Khi hệ sinh thái người mua cùng có lợi của Xiaohongshu tiếp tục phát triển, người mua trong trang web cũng liên tục phát huy tiềm năng của mình và đạt được sự thăng tiến trong sự nghiệp; người mua tiềm năng cũng liên tục được phát hiện.

Thương mại điện tử phát trực tiếp của Trung Quốc ra đời vào năm 2016. Ngày nay, nó đã phát triển thành một ngành công nghiệp có quy mô thị trường gần 5 nghìn tỷ nhân dân tệ. Sau khi hình thành đại dương đỏ, tốc độ tăng trưởng đã chậm dần lại so với trước.

Xiaohongshu sử dụng "người mua + thương mại điện tử" để cung cấp giải pháp mới khác biệt cho thương mại điện tử phát trực tiếp, đã đạt đến bước ngoặt, tạo ra lợi nhuận mới và mang đến nhiều cơ hội mới hơn cho các thương hiệu và nhà sáng tạo.

Sự trỗi dậy của Xiaohongshu đi ngược lại xu hướng cũng cho thấy thương mại điện tử phát trực tiếp đã bước vào kỷ nguyên lấy "con người" làm trung tâm. Người tiêu dùng đứng ở trung tâm sân khấu và trở thành nhân vật chính. Họ không còn là những cá thể để phân tích và mổ xẻ nữa, cũng không phải là những đối tượng nằm ngoài bối cảnh để các nhà bán lẻ so sánh với các số liệu thống kê. Thay vào đó, họ là những người tham gia sống động, thể hiện sở thích và mục tiêu của mình.

Thương mại điện tử phát trực tiếp truyền thống chủ yếu tập trung vào các sản phẩm tĩnh và cách hạ giá, tăng doanh số có thể được phân tích và đo lường chi tiết. Nhưng trong kỷ nguyên hậu phát sóng trực tiếp với "con người" là cốt lõi, con người dễ thay đổi và linh hoạt, không thể bị cắt xén hay chia cắt bằng bất kỳ thang đo hay thước đo nào. Lúc này, bất kỳ ai có thể tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng thông qua hướng dẫn và tương tác tiêu dùng tốt hơn, đồng thời cho phép niềm tin, giá trị và trao đổi được lưu thông tự do hơn, sẽ có thể dễ dàng nổi bật hơn.

Theo góc nhìn này, thương mại điện tử về phong cách sống của Xiaohongshu là "người đến sau nhưng chiến thắng sớm".

Văn bản | Lý Đại Cúc