Nền kinh tế khám phá cửa hàng, xu hướng mới hay bong bóng? Phân tích sâu sắc về logic kinh doanh đằng sau

Là một mô hình tiêu dùng mới nổi, nền kinh tế khám phá cửa hàng cung cấp cho người tiêu dùng những gợi ý tiêu dùng thông qua trải nghiệm tại chỗ của người khám phá cửa hàng, đồng thời thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp. Bài viết này sẽ đi sâu tìm hiểu định nghĩa, đặc điểm, lịch sử phát triển và những người tham gia khác nhau vào nền kinh tế khám phá cửa hàng, đồng thời phân tích cách mô hình này phá vỡ các rào cản trực tuyến và ngoại tuyến, cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa và thúc đẩy nâng cấp tiêu dùng.

1. Tổng quan về nền kinh tế khám phá cửa hàng

Định nghĩa và đặc điểm

Nền kinh tế khám phá cửa hàng là một mô hình tiêu dùng mới nổi. Thông qua trải nghiệm tiêu dùng tại chỗ của người khám phá cửa hàng , nó kết nối trực tuyến và ngoại tuyến, kết nối cung và cầu, cung cấp các gợi ý tiêu dùng cho người tiêu dùng và thu hút lượng khách hàng cho doanh nghiệp. Tính năng cốt lõi của mô hình này là dịch vụ được cá nhân hóa thông qua số hóa , tận dụng tối đa công nghệ số để phá vỡ giới hạn về thời gian và không gian, đồng thời hiện thực hóa tương tác cá nhân hóa giữa nhà cung cấp dịch vụ và người dùng.

Tính độc đáo của nền kinh tế khám phá cửa hàng chủ yếu được phản ánh ở các khía cạnh sau:

1. Kết nối trực tuyến và ngoại tuyến : Người khám phá cửa hàng sử dụng video ngắn, phát sóng trực tiếp và các hình thức khác để giới thiệu các dịch vụ và sản phẩm của cửa hàng trực tuyến, qua đó thu hút lượng truy cập đến các cửa hàng ngoại tuyến.
2. Cung cấp tài liệu tham khảo về tiêu dùng : Các chuyên gia cửa hàng chia sẻ kinh nghiệm thực tế của họ, cung cấp cho người tiêu dùng phản hồi về trải nghiệm tiêu dùng đáng tin cậy và hiệu quả, đồng thời giảm chi phí tìm kiếm của người tiêu dùng.
3. Hỗ trợ các thương gia trong hoạt động tiếp thị : Nội dung khám phá cửa hàng cung cấp cho các thương gia các kênh tiếp thị mới, đặc biệt hữu ích cho các thương gia ở vùng sâu vùng xa để thu hút nhiều sự chú ý hơn.
4. Kích hoạt thị trường đuôi dài : Các nhà thám hiểm cửa hàng có thể khám phá thị trường đuôi dài rộng lớn với chi phí tương đối thấp, mang lại cơ hội phát triển cho các cửa hàng nhỏ, cửa hàng cũ và các điểm tham quan độc đáo ở vùng xa xôi.
5. Thúc đẩy nâng cấp tiêu dùng : Nội dung khám phá cửa hàng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng về dịch vụ chất lượng cao, khác biệt và thúc đẩy nâng cấp trải nghiệm của người tiêu dùng.
6. Người truyền thông văn hóa : Tham quan cửa hàng không chỉ trưng bày sản phẩm, dịch vụ mà còn truyền tải văn hóa, lối sống, trở thành kênh truyền thông mới về hình ảnh đô thị và văn hóa.

Bản chất của nền kinh tế khám phá cửa hàng là sản phẩm của sự hội nhập sâu sắc giữa nền kinh tế kỹ thuật số và nền kinh tế thực . Nó đã định hình lại mô hình kinh doanh truyền thống thông qua phương tiện kỹ thuật số và tạo ra giá trị mới cho người tiêu dùng và thương nhân. Đồng thời, nền kinh tế khám phá cửa hàng cũng phải đối mặt với các vấn đề như tính xác thực của nội dung và đạo đức kinh doanh, đòi hỏi sự nỗ lực chung của tất cả các bên để thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và có trật tự.

Lịch sử phát triển

Là một mô hình kinh doanh mới nổi, nền kinh tế khám phá cửa hàng đã trải qua quá trình phát triển từ tăng trưởng mạnh mẽ sang phát triển chuẩn hóa. Ngày 31 tháng 7 năm 2024 là một cột mốc quan trọng. Bộ Nguồn nhân lực và An sinh xã hội, Cục Quản lý thị trường Nhà nước và Cục Thống kê Quốc gia đã cùng nhau công bố một loạt thông tin nghề nghiệp mới. "Người trải nghiệm dịch vụ cuộc sống" là một loại công việc mới đã chính thức được đưa vào Phân loại nghề nghiệp quốc gia, đánh dấu rằng những người khám phá cửa hàng đã có được danh tính nghề nghiệp được công nhận chính thức.

Sự công nhận này không chỉ nâng cao vị thế xã hội của ngành khám phá cửa hàng mà còn đặt nền tảng cho sự phát triển chuẩn hóa của ngành. Sau đó, các nền tảng lớn đã ban hành các chính sách và quy định có liên quan, chẳng hạn như quy định về việc khám phá cửa hàng trực tuyến của Douyin, làm rõ quyền và trách nhiệm của tất cả các bên và thúc đẩy hiệu quả sự phát triển lành mạnh của ngành. Các biện pháp này đã cùng nhau thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế khám phá cửa hàng theo hướng chuẩn hóa và có trật tự hơn, mở đường cho sự phát triển bền vững lâu dài của nền kinh tế này.

2. Kinh tế khám phá cửa hàng

Người chơi chính

Hệ sinh thái kinh tế khám phá cửa hàng bao gồm nhiều bên tham gia chính, mỗi bên đều đóng vai trò không thể thiếu trong mô hình kinh doanh mới nổi này. Chủ yếu bao gồm:

1) Trình khám phá cửa hàng

Người khám phá cửa hàng là động lực cốt lõi của toàn bộ hệ sinh thái. Thông qua các chuyến tham quan và trải nghiệm thực tế, họ cung cấp cho người tiêu dùng những lời khuyên tiêu dùng thực tế và có giá trị. Những người có sức ảnh hưởng này thường có kiến ​​thức chuyên môn nhất định hoặc góc nhìn độc đáo và có thể nắm bắt chính xác nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu. Ví dụ, "Bố há cảo" Triệu Đức Vũ tập trung vào dịch vụ ăn uống và những trải nghiệm cuộc sống mới lạ, đồng thời giới thiệu những trải nghiệm sống chất lượng cao tại địa phương đến cư dân mạng thông qua tài khoản Douyin "Bố há cảo ghé thăm Bắc Kinh".

Điều đáng chú ý là chuyên gia khám phá cửa hàng đang trở thành một hướng tuyển dụng quan trọng. Dữ liệu cho thấy trong ba quý đầu năm 2023, 1,65 triệu người khám phá cửa hàng Douyin đã kiếm được tiền, tăng 131% so với cùng kỳ năm ngoái, trong đó 580.000 người có thu nhập ổn định bằng cách khám phá cửa hàng.

Điều này phản ánh rằng nền kinh tế khám phá cửa hàng đã tạo ra những cơ hội mới cho việc làm linh hoạt và cũng minh họa cho vị trí quan trọng của những người có sức ảnh hưởng trong hệ sinh thái này.

2) Thương gia

Các thương gia là một bên tham gia cốt lõi khác trong nền kinh tế khám phá cửa hàng. Bằng cách hợp tác với những người khám phá cửa hàng, họ có thể có thêm nhiều cơ hội tiếp xúc và nguồn khách hàng hơn. Đặc biệt trong môi trường tiêu dùng hiện nay, khi việc tiêu dùng đang chuyển từ chủ yếu là tiêu dùng vật lý sang được thúc đẩy bởi cả tiêu dùng vật lý và tiêu dùng dịch vụ, nền kinh tế khám phá cửa hàng cung cấp cho các thương gia một con đường tiếp thị mới. Ví dụ, một nhà hàng Quảng Đông nhỏ hơn đã nhanh chóng thu hút được một lượng lớn khách hàng thông qua video khám phá cửa hàng của Gao Wenqi, thậm chí còn xuất hiện hàng đợi.

Điều này chứng minh đầy đủ tác động tích cực của nền kinh tế khám phá cửa hàng đối với các thương nhân, đặc biệt là các thương nhân nhỏ và mới nổi, đây là phương pháp tiếp thị hiệu quả cao và chi phí thấp.

3) Người tiêu dùng

Người tiêu dùng là người hưởng lợi cuối cùng từ nền kinh tế khám phá cửa hàng. Bằng cách theo dõi nội dung của các chuyên gia cửa hàng, người tiêu dùng có thể có được thông tin thực tế và toàn diện về sản phẩm và dịch vụ, từ đó đưa ra quyết định tiêu dùng sáng suốt hơn. Mô hình này không chỉ cải thiện trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng mà còn cung cấp cho họ nhiều sự lựa chọn đa dạng hơn. Ví dụ: Thông qua các khuyến nghị của chuyên gia cửa hàng, người tiêu dùng có thể khám phá một số cửa hàng hoặc điểm tham quan chất lượng cao ẩn mình trong các góc phố. Điều này đã mở rộng đáng kể phạm vi tiêu dùng của người tiêu dùng và cũng làm tăng thêm sự thú vị khi tiêu dùng.

4) Nền tảng

Nền tảng đóng vai trò kép là kết nối và tạo ra quy tắc trong nền kinh tế khám phá cửa hàng. Chúng cung cấp một nơi để những người khám phá cửa hàng và thương nhân giao lưu và buôn bán, đồng thời xây dựng các quy tắc và tiêu chuẩn tương ứng để duy trì sự phát triển lành mạnh của toàn bộ hệ sinh thái. Ví dụ: Douyin Life Service đã đưa ra quy định về việc ghé thăm cửa hàng, làm rõ quyền và trách nhiệm của tất cả các bên.

Điều này giúp đảm bảo tính xác thực của nội dung khám phá cửa hàng, ngăn chặn quảng cáo sai sự thật và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đồng thời cung cấp hướng dẫn hành vi rõ ràng cho người bán và người có sức ảnh hưởng.

Một hệ sinh thái có sự kết nối chặt chẽ được hình thành giữa những bên tham gia này. Người khám phá cửa hàng thu hút đối tượng mục tiêu bằng cách cung cấp nội dung chất lượng cao và mang lại lưu lượng truy cập cho người bán; các thương gia đền đáp cho người tiêu dùng và chuyên gia bằng cách cung cấp các dịch vụ chất lượng cao; và người tiêu dùng phản hồi lại toàn bộ hệ thống bằng cách chia sẻ kinh nghiệm của họ. Vòng tuần hoàn lành mạnh này đã thúc đẩy sự phát triển liên tục của nền kinh tế khám phá cửa hàng đồng thời tạo ra giá trị cho tất cả những người tham gia.

Vai trò nền tảng

Trong hệ sinh thái kinh tế khám phá cửa hàng, nền tảng đóng vai trò quan trọng, kết nối người khám phá cửa hàng, thương nhân và người tiêu dùng. Là trung tâm của toàn bộ hệ sinh thái, nền tảng này không chỉ cung cấp nơi giao tiếp và giao dịch cho tất cả các bên mà còn đảm nhiệm trách nhiệm quan trọng trong việc xây dựng các quy tắc và duy trì trật tự.

Lấy dịch vụ cuộc sống của Douyin làm ví dụ, nền tảng này đã đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế khám phá cửa hàng:

1. Quản lý chuẩn hóa : Năm 2023, Douyin đã đưa ra tiêu chuẩn khám phá cửa hàng đầu tiên trong ngành, làm rõ quy tắc ứng xử cho từng thực thể tham gia khám phá cửa hàng. Việc ban hành quy định này đặt nền tảng cho sự phát triển lành mạnh của nền kinh tế khám phá cửa hàng và giúp giải quyết nhiều tranh chấp có thể phát sinh trong quá trình khám phá cửa hàng.
2. Xây dựng hệ thống tín dụng : Douyin đã thiết lập cơ chế đánh giá tín dụng cho những người có sức ảnh hưởng, bao gồm điểm dịch vụ, tiền gửi và thiệt hại thanh toán. Các biện pháp này được thiết kế nhằm tăng chi phí xử lý vi phạm cho người có sức ảnh hưởng và thúc đẩy tính xác thực cũng như chất lượng nội dung của họ. Theo thống kê, từ năm 2024, nền tảng này đã xử lý hơn 4.000 đơn vị vi phạm và xóa bỏ 123 cơ sở kém chất lượng, hiệu quả thanh lọc môi trường sinh thái phục vụ cho hoạt động khai thác cửa hàng.
3. Hỗ trợ dữ liệu : Nền tảng này cung cấp cho các thương nhân và người có sức ảnh hưởng nhiều công cụ phân tích dữ liệu. Ví dụ, các thương gia có thể sử dụng phân tích dữ liệu của nền tảng để hiểu loại nội dung khám phá cửa hàng nào phổ biến nhất, nhằm thiết kế các chiến lược tiếp thị có mục tiêu hơn. Đồng thời, những người có sức ảnh hưởng cũng có thể sử dụng phân tích dữ liệu để hiểu sở thích về nội dung và đặc điểm của đối tượng mục tiêu, đồng thời tối ưu hóa việc tạo nội dung.
4. Tích hợp tài nguyên : Nền tảng tích hợp một lượng lớn tài nguyên khám phá cửa hàng, cung cấp kênh hợp tác thuận tiện cho các thương gia và chuyên gia. Ví dụ, các thương gia có thể đăng các nhiệm vụ khám phá cửa hàng thông qua nền tảng và tìm kiếm những người có sức ảnh hưởng phù hợp để làm việc cùng; và những người có sức ảnh hưởng cũng có thể tìm thấy những nhiệm vụ phù hợp với IP của họ thông qua nền tảng này. Mô hình này cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động của nền kinh tế khám phá cửa hàng.
5. Đánh giá nội dung : Nền tảng này đã thiết lập cơ chế đánh giá nội dung nghiêm ngặt để đảm bảo tính xác thực và tuân thủ của nội dung khám phá cửa hàng. Điều này không chỉ bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng mà còn tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp.

Thông qua các biện pháp này, nền tảng đã cân bằng hiệu quả lợi ích của tất cả các bên và thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của nền kinh tế khám phá cửa hàng. Đồng thời, nền tảng này cũng không ngừng đổi mới, chẳng hạn như tăng cường đầu tư vào các lĩnh vực như rượu vang, du lịch, giải trí và thúc đẩy phát triển đa dạng nội dung khám phá cửa hàng. Nỗ lực liên tục này đã giúp nền kinh tế khám phá cửa hàng tiếp tục tiến triển về mặt chuẩn hóa và đổi mới, mang lại sức sống mới cho toàn bộ ngành.

Loại thương gia

Với sự phát triển bùng nổ của nền kinh tế khám phá cửa hàng, nhiều loại hình doanh nghiệp đã tích cực tham gia, hình thành nên cơ cấu kinh doanh đa dạng. Ngoài ngành dịch vụ ăn uống được đề cập ở trên, nó còn bao gồm:

1. Ngành lưu trú : chẳng hạn như khách sạn, nhà nghỉ B&B, v.v.
2. Du lịch : bao gồm các điểm tham quan, công ty lữ hành, v.v.
3. Bán lẻ : bao gồm các trung tâm mua sắm, cửa hàng đặc sản, v.v.
4. Ngành giải trí : như rạp chiếu phim, KTV, công viên giải trí, v.v.
5. Các tiệm làm đẹp , tiệm cắt tóc, v.v.
6. Ngành thể dục thể hình : phòng tập thể dục, phòng tập yoga, v.v.

Bằng cách hợp tác với các nhà khám phá cửa hàng, các doanh nghiệp này không chỉ mở rộng kênh tiếp thị mà còn tiếp cận chính xác nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó tăng hiệu quả khả năng hiển thị và doanh số bán hàng. Nền kinh tế khám phá cửa hàng đã mang lại sức sống mới cho các ngành công nghiệp truyền thống này và thúc đẩy cải thiện tổng thể chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người dùng.

3. Tạo nội dung khám phá cửa hàng

Định dạng nội dung

Có nhiều hình thức tạo nội dung khám phá cửa hàng, chủ yếu bao gồm video ngắn và phát sóng trực tiếp, mỗi hình thức có đặc điểm và tình huống áp dụng riêng:

1) Video ngắn là hình thức phổ biến nhất để khám phá cửa hàng. Các tính năng của nó như sau:

• Ngưỡng sản xuất thấp : người sáng tạo chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh để hoàn tất việc quay và chỉnh sửa.
• Hiệu ứng lan truyền tốt : dễ lan truyền mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.
• Tinh chỉnh nội dung : Thường được kiểm soát trong vòng một phút, truyền tải nhanh chóng thông tin cốt lõi.
• Tác động thị giác mạnh mẽ : Tạo cảm giác đắm chìm mạnh mẽ thông qua hình ảnh và âm nhạc được thiết kế cẩn thận.

Video ngắn phù hợp để ghi lại và hiển thị nhanh những điểm nổi bật của một doanh nghiệp như hình thức món ăn, không gian cửa hàng,... Ví dụ, một chuyên gia nhà hàng có thể trình diễn quy trình chế biến một món ăn đặc trưng chỉ trong vài chục giây, kèm theo hình ảnh hấp dẫn và nhạc nền sôi động, nhanh chóng thu hút sự chú ý của khán giả.

2) Phát trực tiếp mang lại trải nghiệm tương tác và thời gian thực hơn:

• Tính chất thời gian thực mạnh mẽ : người xem có thể đặt câu hỏi ngay lập tức, tăng tính tương tác của nội dung.
• Hiển thị toàn diện : Phát sóng trực tiếp cho phép hiển thị nhiều thông tin chi tiết hơn.
• Tính xác thực cao : Phát sóng trực tiếp rất khó bị làm giả, giúp tăng độ tin cậy của nội dung.
• Thuộc tính xã hội mạnh mẽ : Tương tác trong phần bình luận tạo ra cảm giác cộng đồng.

Phát trực tiếp đặc biệt phù hợp để giới thiệu các quy trình dịch vụ phức tạp hoặc địa điểm lớn. Ví dụ, một nhà hàng theo chủ đề mới khai trương có thể sử dụng chương trình phát sóng trực tiếp kéo dài hai giờ để giới thiệu chi tiết về phong cách trang trí của từng phòng riêng, quá trình chế biến các món ăn đặc biệt và thậm chí mời đầu bếp đến nấu ăn tại chỗ, giúp khán giả có cảm giác như đang ở trong nhà hàng.

Ngoài ra, còn có các dạng nội dung bổ trợ khác:

• Ghi chú đồ họa: phù hợp để giới thiệu các chi tiết như hương vị món ăn và trải nghiệm dịch vụ.
• Podcast âm thanh: phù hợp để phỏng vấn chuyên sâu với chủ cửa hàng hoặc đầu bếp để thảo luận về triết lý kinh doanh và ý tưởng thực đơn.
• Video toàn cảnh VR: Mang lại trải nghiệm nhập vai, đặc biệt phù hợp để hiển thị tại các trung tâm mua sắm lớn hoặc công viên giải trí.

Những hình thức nội dung đa dạng này cùng nhau tạo nên một hệ sinh thái phong phú của nền kinh tế khám phá cửa hàng, đáp ứng nhu cầu của nhiều tình huống và đối tượng khác nhau, đồng thời thúc đẩy sự phát triển sáng tạo của toàn bộ ngành.

Các cánh đồng nóng

Việc tạo nội dung cho nền kinh tế khám phá cửa hàng bao gồm nhiều lĩnh vực phổ biến, trong đó thực phẩm, du lịch và mua sắm là ba lĩnh vực phổ biến nhất:

1. Ẩm thực : Các chuyên gia nhà hàng mang đến cho người xem trải nghiệm hương vị trực quan bằng cách nếm thử và bình luận về các đặc sản địa phương.
2. Du lịch : Tập trung vào giới thiệu danh lam thắng cảnh, quy hoạch tuyến đường và trải nghiệm văn hóa để đáp ứng nhu cầu giải trí và nghỉ dưỡng của mọi người.
3. Mua sắm : Bao gồm nhiều phân ngành như xu hướng thời trang, làm đẹp và chăm sóc da, giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

Ngoài ra, thể dục, giải trí , công nghệ và công nghệ số cũng là những điểm nóng mới nổi trong những năm gần đây, phản ánh nhu cầu theo đuổi chất lượng cuộc sống và sự tò mò về những điều mới mẻ của người tiêu dùng hiện đại. Những lĩnh vực sáng tạo nội dung đa dạng này không chỉ đáp ứng sở thích của nhiều đối tượng khác nhau mà còn thổi luồng sinh khí mới vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế khám phá cửa hàng.

Kỹ thuật sáng tạo

Khi tạo nội dung khám phá cửa hàng, một tiêu đề hấp dẫn là rất quan trọng. Một tiêu đề thành công không chỉ có thể khơi dậy sự quan tâm của người đọc mà còn cải thiện hiệu quả truyền bá nội dung. Dưới đây là ba mẹo viết quảng cáo khám phá cửa hàng thực tế:

1. Phương pháp viết tiêu đề : Sử dụng kết hợp "gây hồi hộp + từ khóa", chẳng hạn như "Tiết lộ cửa hàng trực tuyến của người nổi tiếng phổ biến nhất tại Bắc Kinh, ẩn mình trong con hẻm kín đáo này!" Tiêu đề như vậy có thể khơi dậy sự tò mò và làm nổi bật thông tin vị trí địa lý.
2. Cấu trúc nội dung : Áp dụng mô hình "kể chuyện + trích xuất điểm nổi bật", trước tiên giới thiệu bằng trải nghiệm cá nhân, sau đó dần dần tiết lộ đặc điểm của cửa hàng và cuối cùng đưa ra đánh giá tổng thể.
3. Phong cách ngôn ngữ : Sử dụng ẩn dụ sinh động và tu từ cường điệu, chẳng hạn như miêu tả một món ăn "ngon đến nỗi khiến người ta muốn nuốt" không chỉ tạo thêm sự thú vị mà còn khắc sâu ấn tượng cho người đọc.

Các kỹ thuật này có thể tăng cường hiệu quả sức hấp dẫn và hiệu ứng lan truyền của nội dung khám phá cửa hàng, đồng thời giúp người sáng tạo tạo ra các tác phẩm khám phá cửa hàng chất lượng cao.

4. Phân tích lợi ích kinh tế

Lợi ích của thương gia

Nền kinh tế khám phá cửa hàng đã mang lại lợi ích kinh tế đáng kể cho các thương nhân, đặc biệt cho thấy đà tăng trưởng mạnh mẽ vào năm 2024. Theo dữ liệu do Douyin Lifestyle Services công bố, lượng người có sức ảnh hưởng ghé thăm cửa hàng trong năm nay đã tạo ra lợi ích kinh tế đáng kinh ngạc cho các thương nhân ngoại tuyến:

Những dữ liệu này chứng minh đầy đủ động lực to lớn của nền kinh tế khám phá cửa hàng đối với hoạt động kinh doanh thực tế. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc khám phá cửa hàng đã trở thành phương pháp tiếp thị hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Bằng cách phân tích sâu sắc hiệu suất của các ngành công nghiệp khác nhau, chúng ta có thể thấy rằng tác động của nền kinh tế khám phá cửa hàng thể hiện những đặc điểm khác biệt rõ ràng:

1. Quần áo, giày dép và mũ : Số lượng cửa hàng được công bố để thăm dò tăng 15.788% so với cùng kỳ năm trước
2. Nội thất gia đình và vật liệu xây dựng : Số lượng cửa hàng được thông báo sẽ ghé thăm tăng 1951% so với cùng kỳ năm trước

Tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc của hai ngành này làm nổi bật tiềm năng to lớn của mô hình khám phá cửa hàng trong các lĩnh vực phi truyền thống. Điều này cho thấy ngoài những lĩnh vực chung như dịch vụ ăn uống và du lịch, nền kinh tế khám phá cửa hàng đang dần thâm nhập vào nhiều ngành hàng tiêu dùng và dịch vụ hơn, mở ra các kênh tiếp thị mới cho các công ty.

Hiệu ứng của nền kinh tế khám phá cửa hàng không chỉ được phản ánh trong dữ liệu vĩ mô mà còn có thể được xác nhận ở cấp độ vi mô. Lấy Công ty Huang Shanghuang làm ví dụ: công ty đã tạo ra thành công thương hiệu đồ ăn vặt chân giò heo nổi tiếng "Du Jiao Xi" thông qua chiến lược tiếp thị thăm dò cửa hàng. Trong nửa đầu năm 2024, công ty đã phát hành hơn 1.500 video ngắn thông qua các chuyến thăm cửa hàng của chuyên gia và chương trình phát sóng trực tiếp độc lập của thương hiệu, với tổng lượt tiếp cận là 120 triệu người, thu hút thành công 400.000 người đến mua sắm tại cửa hàng.

Trường hợp này minh họa rõ ràng cách nền kinh tế khám phá cửa hàng có thể giúp các công ty truyền thống đạt được sự chuyển đổi trẻ hóa thương hiệu và thu hút nhiều người tiêu dùng trẻ hơn thông qua tiếp thị nội dung.

Sự thành công của nền kinh tế khám phá cửa hàng cũng đã tạo ra một loạt các mô hình tiếp thị sáng tạo. Ví dụ, Công ty Điện ảnh và Truyền hình Hoành Điếm đã phát triển một mô hình phức hợp gồm "phát sóng chính thức của trụ sở chính + phát sóng trực tiếp của các chuyên gia + phát sóng trực tiếp của những người chuyên nghiệp". Thông qua kênh mua nhóm chuyên gia Douyin, doanh thu bán hàng phát sóng trực tiếp chiếm một phần ba tổng doanh thu. Chiến lược tiếp thị toàn diện, đa cấp này không chỉ giúp tăng mức độ nhận diện thương hiệu mà còn định vị chính xác khách hàng mục tiêu, do đó cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.

Những dữ liệu và trường hợp này chứng minh đầy đủ tiềm năng to lớn của nền kinh tế khám phá cửa hàng trong việc tăng lợi nhuận cho người bán. Cho dù là ngành công nghiệp truyền thống hay ngành công nghiệp mới nổi, đều có thể tìm thấy điểm tăng trưởng mới thông qua mô hình khám phá cửa hàng để đạt được mức tăng trưởng hiệu suất nhanh chóng. Với sự phát triển và cải thiện liên tục của nền kinh tế khám phá cửa hàng, hy vọng rằng sẽ có nhiều doanh nghiệp được hưởng lợi từ nó trong tương lai, thúc đẩy sự thịnh vượng của toàn bộ nền kinh tế.

Cơ hội nghề nghiệp

Là một hình thức việc làm mới nổi, nền kinh tế khám phá cửa hàng đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho nhiều nhóm khác nhau. Mô hình việc làm mới này không chỉ cung cấp cho người trẻ các lựa chọn công việc linh hoạt mà còn mở ra nguồn thu nhập mới cho người dân ở các thành phố cấp thấp, đặc biệt là phụ nữ.

Tình trạng việc làm của nhân viên khám phá cửa hàng

Nền kinh tế khám phá cửa hàng đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho nhiều nhóm khác nhau. Dữ liệu cho thấy tính đến tháng 11 năm 2024, hơn 3,36 triệu người trên nền tảng Douyin đã kiếm được thu nhập bằng cách đến các cửa hàng . Con số này phản ánh tiềm năng to lớn của nền kinh tế khám phá cửa hàng như một ngành việc làm mới nổi.

Đặc điểm công việc của nhân viên khám phá cửa hàng như sau:

• Cơ cấu độ tuổi : Chủ yếu là người trẻ và trung niên từ 20 đến 40 tuổi.
• Phân bố giới tính : Tỷ lệ phụ nữ cao hơn một chút. Ngoại trừ nhóm tuổi trên 50, tỷ lệ phụ nữ ở các nhóm tuổi khác đều cao hơn nam giới.
• Phân bố địa lý : Thể hiện đặc điểm phát triển đồng bộ giữa thành thị và nông thôn, phát triển đồng bộ giữa các vùng. Tỷ lệ người khám phá cửa hàng có hộ khẩu ở thành thị và nông thôn lần lượt là 53,8% và 46,2%.
• Mô hình việc làm : Linh hoạt và đa dạng, có cả vị trí toàn thời gian và bán thời gian. Trong số những người đi khám phá cửa hàng toàn thời gian, 43,53% dành hơn 40 giờ để khám phá các cửa hàng mỗi tuần; trong số những người đi khám phá cửa hàng bán thời gian, 60,18% dành ít hơn 10 giờ để khám phá các cửa hàng mỗi tuần.

Mô hình việc làm linh hoạt này cung cấp cho nhiều nhóm khác nhau các lựa chọn công việc phù hợp với nhu cầu của họ.

Thu nhập

Mức thu nhập của những người khám phá cửa hàng có mối tương quan tích cực với thời gian làm việc của họ. Dữ liệu cho thấy trong số những người khám phá cửa hàng toàn thời gian đã làm việc trong ngành hơn 3 năm, 73,89% có thu nhập hàng tháng trên 3.000 nhân dân tệ.

Dữ liệu này cho thấy khi tích lũy được kinh nghiệm, nhân viên khám phá cửa hàng có thể kiếm được thu nhập tốt hơn, chứng tỏ nghề này có triển vọng phát triển tốt.

Cơ hội việc làm trong nền kinh tế khám phá cửa hàng không chỉ giới hạn ở những người khám phá cửa hàng mà còn mở rộng sang chuỗi công nghiệp có liên quan. Ví dụ, việc ghé thăm cửa hàng đã thúc đẩy tăng trưởng việc làm và thu nhập cho các nhóm liên quan như mở rộng cửa hàng, sản xuất nguyên liệu thô và giao hàng trực tuyến. Phản ứng dây chuyền này tiếp tục mở rộng hiệu ứng việc làm của nền kinh tế khám phá cửa hàng và tạo ra nhiều cơ hội việc làm hơn cho toàn xã hội.

Xu hướng phát triển

Cơ hội việc làm trong nền kinh tế khám phá cửa hàng cho thấy xu hướng tăng trưởng bền vững. Với sự phát triển chuẩn hóa của ngành, dự kiến ​​sẽ có nhiều người tham gia ngành khám phá cửa hàng hơn. Đồng thời, với sự tiến bộ của công nghệ và sự thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng, các hình thức và phạm vi ghé thăm cửa hàng có thể được mở rộng hơn nữa, mang đến cho người tìm việc không gian phát triển rộng hơn. Hình thức việc làm mới này không chỉ cung cấp cho cá nhân các lựa chọn công việc linh hoạt mà còn thổi luồng sinh khí mới vào sự phát triển kinh tế địa phương, chứng minh tính đa dạng và đổi mới của các mô hình việc làm trong kỷ nguyên kinh tế số.

Hướng dẫn tiêu thụ

Nền kinh tế khám phá cửa hàng đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng tiêu dùng. Thông qua các video khám phá cửa hàng chuyên nghiệp và phát sóng trực tiếp, có hiệu quả kích thích mong muốn mua hàng của người tiêu dùng. Dữ liệu cho thấy vào năm 2024, nội dung khám phá cửa hàng đã thúc đẩy doanh thu tăng trưởng 53% cho các thương gia, trong đó các thương gia vừa và nhỏ được hưởng lợi đặc biệt đáng kể. Gần 1,44 triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ đã thu được hơn 42,5 tỷ nhân dân tệ doanh thu bổ sung thông qua các chuyên gia thăm dò cửa hàng, chứng minh đầy đủ vai trò tích cực của nền kinh tế thăm dò cửa hàng trong việc thúc đẩy tiêu dùng và ổn định hoạt động.

Mô hình định hướng tiêu dùng mới này không chỉ mang lại lợi ích kinh tế đáng kể cho doanh nghiệp mà còn cung cấp cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn tiêu dùng phong phú và đa dạng, thúc đẩy sức sống và sự phát triển của toàn bộ thị trường tiêu dùng.

Tác giả: Jinyi Tài khoản công khai: Jinyi