Người ta nói rằng bản thử nghiệm beta nội bộ của Xiaohongshu đã thu hút trực tiếp các blog nhỏ

Những phát triển mới nhất của Xiaohongshu có thể sẽ định hình lại luật chơi cho lưu lượng truy cập miền riêng tư. Bài viết này khám phá khả năng thử nghiệm nội bộ của Xiaohongshu để chuyển hướng lưu lượng truy cập trực tiếp đến WeChat cá nhân, cách chức năng tiềm năng này sẽ ảnh hưởng đến sự tương tác giữa người bán và người dùng, đồng thời mở ra những con đường kết nối mới trong và ngoài hệ sinh thái WeChat. Hiểu sâu hơn về cơ chế hoạt động và tác động tiềm tàng của điểm kiểm tra nội bộ này, cầu nối mà nó xây dựng giữa hai nền tảng chính là Xiaohongshu và WeChat, cũng như tác động sâu rộng có thể có của nó đối với khả năng quản lý lưu lượng truy cập miền riêng tư và khả năng thương mại hóa.

Theo tin tức được một số thương hiệu và người trong ngành chia sẻ, Xiaohongshu có thể đang thử nghiệm một cách mới để thu hút lượng truy cập WeChat cá nhân trên quy mô nhỏ. Đây có thể là một trong những điểm thử nghiệm nội bộ cởi mở nhất trong toàn ngành - ngay cả trong hệ sinh thái WeChat, vẫn có một số sản phẩm không được cởi mở như vậy. Tuy nhiên, bài kiểm tra nội bộ này cũng có nhiều biến số vì nó xung đột với một số chính sách hiện hành của Xiaohongshu.

Theo thông tin hiện tại: khi người dùng nhấp vào hộp thoại tin nhắn riêng tư của người bán, họ có thể xem nhãn tài khoản WeChat cá nhân, nhấp để sao chép tài khoản WeChat và vào WeChat để thêm bên kia.

Thông tin trong ngành cho thấy hành động này là một cuộc thử nghiệm nội bộ về chức năng lưu giữ thông tin mới mà Xiaohongshu đang tiến hành cho các thương gia. Tức là, chức năng "danh thiếp mạng xã hội" mới đã được thêm vào danh thiếp doanh nghiệp - danh thiếp WeChat thử nghiệm, hỗ trợ cấu hình số điện thoại di động và WeChat của doanh nghiệp trên thanh menu nhanh. Sau khi người dùng nhấp vào danh thiếp, họ có thể nhanh chóng gọi điện hoặc thêm WeChat doanh nghiệp.

Sau khi cấu hình, mô-đun này sẽ nằm cố định ở thanh menu phía dưới của cuộc trò chuyện tin nhắn riêng tư. Người bán không cần phải gửi tin nhắn thủ công và người dùng có thể xem chúng trực tiếp trên trang tin nhắn riêng tư của người bán.

Tuy nhiên, không phải tất cả các thương gia đều có thể cấu hình được điều này. Tổng mức tiêu thụ của tài khoản trong đấu giá spotlight trong 30 ngày qua phải lớn hơn 1000. Nếu đạt được mức này, quyền sẽ tự động được mở tại thời điểm t+1. Nếu không, giao diện cấu hình thành phần sẽ bị đóng.

Tuy nhiên, các tài liệu chính thức không đề cập đến cách thêm blog nhỏ hoặc đây có thể là khám phá mở rộng dành cho các thương gia sau khi khám phá chức năng này. Một số thương hiệu đã phát hiện trong quá trình sử dụng thực tế rằng hiện tại không có tính năng chặn tài khoản khi gửi tin nhắn trực tiếp đến các nhóm WeChat hoặc mã QR WeChat trên Xiaohongshu.

Chỉ xét riêng về xu hướng gần đây của ngành, Xiaohongshu đã tăng cường nỗ lực về tính cởi mở. Ví dụ, ngành công nghiệp này trước đây đã phát hiện ra rằng Xiaohongshu đang thử nghiệm chức năng chuyển đến tài khoản WeChat của công ty, trong đó đề cập đến hai cách khác nhau để chuyển đến tài khoản WeChat của công ty.

Đầu tiên, các thương gia có thể đặt danh thiếp nhỏ của họ vào vị trí ghi chú, không phải là thành phần tin nhắn riêng tư của thương gia. Thứ hai, các thương hiệu có thể trực tiếp gửi các thành phần danh thiếp chính thức của công ty và người dùng có thể thức dậy và thêm tài khoản WeChat của công ty chỉ bằng một cú nhấp chuột sau khi nhấp vào danh thiếp.

Tại Hội nghị ngành dịch vụ cuộc sống Xiaohongshu năm nay, một số dữ liệu về việc cải thiện hiệu quả thu hút khách hàng đã được công bố. Ví dụ, trong thử nghiệm liên kết vi mô doanh nghiệp của KLOOK, tỷ lệ giữ chân khách hàng đến cuối cùng tăng 10%, tỷ lệ giữ chân khách hàng mở đơn tăng 8% và tổng số tiền vi mô tăng 3-5%.

Điều thú vị là có nhiều diễn biến khác nhau được báo cáo về cuộc thử nghiệm nội bộ này trong vài tháng qua. Vào một thời điểm nào đó, một số người dự đoán rằng cuộc thử nghiệm nội bộ này sẽ bị hủy bỏ và bằng chứng là một văn bản chính thức có liên quan về cuộc thử nghiệm nội bộ đã hết hạn. Tuy nhiên, từ bây giờ, cuộc thử nghiệm nội bộ này vẫn tiếp tục và đã có những tiến triển mới.

Kết hợp hai thay đổi chuyển trực tiếp sang WeChat có nghĩa là Xiaohongshu đã kết nối sâu hơn với WeChat, giúp các thương nhân đạt được dịch vụ người dùng tốt hơn khi chuyển đổi giữa hai ứng dụng.

Cần phải đề cập rằng bài kiểm tra nội bộ được đề cập hôm nay vẫn có thể có những biến số. Một người trong ngành đã đề cập rằng trong "Thông báo về việc sửa đổi Quy định quản lý điểm tín dụng tài khoản Xiaohongshu" được Xiaohongshu công bố công khai cách đây vài ngày, các hành vi chuyển hướng bất hợp pháp được đề cập rõ ràng bao gồm cả mã QR được đề cập ở trên.

Theo thông báo, đối với những trường hợp nghiêm trọng, (nền tảng) sẽ có biện pháp trừng phạt tài khoản, chẳng hạn như hạn chế phát hành sản phẩm; chặn thông tin của từng sản phẩm đang được bán trên các kênh tìm kiếm, điều hướng, tiếp thị và các kênh khác trong một khoảng thời gian nhất định; hạn chế lưu lượng ra vào cửa hàng; cửa hàng đông lạnh; trừ đi các khoản thiệt hại cố định, v.v.

Thông điệp được thể hiện rõ ràng trong thông báo là việc Xiaohongshu chính thức mở kênh nhắn tin riêng tư không có nghĩa là nền tảng này có thể tùy ý thực hiện các hành động chuyển hướng lưu lượng truy cập trong nền tảng.

Do đó, cách Xiaohongshu, đơn vị đã chứng minh được tính cởi mở của mình, cân bằng nhu cầu của những thương nhân này với khả năng thương mại hóa của mình, và cách cân bằng giữa chức năng kiểm tra nội bộ và chuyển hướng giao thông bất hợp pháp sẽ trở thành tâm điểm chú ý và kỳ vọng trong ngành.