Khi đến Mỹ Latinh, hãy cẩn thận để không bị nhân viên kiện tụng | Chín hiểu biết sâu sắc về tiêu dùng của Mỹ Latinh

Thị trường Mỹ Latinh đang trở thành đại dương xanh mới cho các công ty đang vươn ra toàn cầu. Tuy nhiên, khi đối mặt với giai đoạn đầu phát triển thương mại điện tử, những thách thức về thuế và hậu cần, bảo vệ lao động và các vấn đề khác, các công ty cần khẩn trương tìm hiểu sâu sắc về đặc điểm thị trường địa phương và sự khác biệt về văn hóa.

Năm nay, Mỹ Latinh chắc chắn là điểm đến được ưa chuộng nhất cho du lịch nước ngoài.

Ngoài ngành sản xuất của Mexico, công nghệ tài chính và giải trí toàn diện của Brazil, cùng ngành khai khoáng đang bùng nổ ở Chile và các quốc gia khác, thị trường tiêu dùng của Mỹ Latinh cũng là một đại dương xanh đang ngày càng được ưa chuộng.

Theo số liệu của Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), vào năm 2023, sẽ có hai quốc gia Mỹ Latinh có GDP bình quân đầu người trên 20.000 đô la Mỹ là Uruguay và Guyana. Để so sánh, GDP bình quân đầu người của Trung Quốc năm ngoái là 12.600 đô la Mỹ. Tuy nhiên, nhiều bạn có thể chưa từng nghe đến tên của hai quốc gia này.

Ngoài GDP đáng kinh ngạc, Mỹ Latinh còn đang trong giai đoạn phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử. Năm 2023, doanh số thị trường thương mại điện tử ở Mỹ Latinh sẽ vượt quá 117 tỷ đô la Mỹ, tăng 30% so với cùng kỳ năm trước. Doanh số dự kiến ​​sẽ đạt 205 tỷ đô la vào năm 2028 (Statista).

“Đào vàng ở Mỹ Latinh” đã trở thành khẩu hiệu mà mọi người trong giới hải ngoại đều biết đến, nhưng những khoảng trống thông tin cũng bắt đầu xuất hiện.

"Rào cản đầu tiên (khi đến Mỹ Latinh) không phải là sự tuân thủ, hậu cần, v.v., mà là sự bất đối xứng thông tin. Khó hiểu được phương tiện truyền thông nước ngoài và khó xin được thị thực. Ngồi ở bàn làm việc và nhìn ra phía bên kia đại dương là cách xa thị trường, và thậm chí còn xa hơn nữa là kiếm được tiền." Một người đi biển từng nói với Hãng thông tấn Xiaguang.

Hai tháng trước, Xiaguangshe đã tổ chức một buổi gặp mặt trực tiếp tại Thâm Quyến, tập trung vào thị trường người tiêu dùng Mỹ Latinh và các cơ hội trên thị trường thương mại điện tử Mỹ Latinh.

Trong số những vị khách của buổi hội thảo này, một số đã bay đến thị trường Mỹ Latinh để tiến hành nghiên cứu chuyên sâu, một số thì thỉnh thoảng bay trở lại Mỹ Latinh và gọi nơi đây là "quê hương hạnh phúc" của họ, và một số thì tiếp tục chú ý đến Mỹ Latinh và chứng kiến ​​mọi thay đổi trên thị trường tiêu dùng Mỹ Latinh.

Những gì họ chia sẻ là thông tin có giá trị trực tiếp và kinh nghiệm thực tế hiếm có trên thị trường.

Hội Xiaguang đã ghi lại toàn bộ nội dung của buổi hội thảo và kết hợp với các tài liệu liên quan, sắp xếp thành chín nội dung chuyên sâu về thị trường tiêu dùng Mỹ Latinh.

Diễn giả:

Hồng Bồi Lâm - Trợ lý giám đốc, Bộ trưởng Trung tâm dịch vụ thương mại điện tử Thâm Quyến;

Sam Zheng, nhà đầu tư của Zhongwei Capital (sau đây gọi là “Sam”);

Người quản lý chính thức của Meikeduo;

Thomas-Người sáng lập Bandalabs, một công ty tiếp thị có sức ảnh hưởng ở nước ngoài.

Nhận định 1: Sự phát triển thương mại điện tử của Mỹ Latinh gần tương đương với Trung Quốc vào năm 2010

Một vị khách đã hỏi tại tiệm: "Bạn có biết tỷ lệ tiêu dùng trực tuyến so với tiêu dùng ngoại tuyến hiện tại ở Mỹ Latinh là bao nhiêu không?"

Có người mạnh dạn đoán là 3:7, nhưng dữ liệu thực tế thậm chí còn phóng đại hơn thế, đó là 1:9.

Hoạt động thương mại điện tử của Trung Quốc hiện đã phát triển đến giai đoạn rất trưởng thành. "Cho dù bạn có duyệt TikTok hay không, bạn cũng có thể đã đặt một số đơn hàng." Tuy nhiên, sự phát triển hiện nay của thương mại điện tử ở Mỹ Latinh có thể so sánh với sự phát triển của Trung Quốc vào năm 2010.

Với sự phổ biến của điện thoại thông minh và sự trưởng thành của cơ sở hạ tầng Internet, Trung Quốc đã tạm biệt kỷ nguyên Internet PC vào năm 2010 và chính thức mở ra cánh cửa đến kỷ nguyên Internet di động. Khi nền kinh tế số dần phát triển, các nền tảng thương mại điện tử như Taobao và JD.com cũng bước vào giai đoạn tăng trưởng nhanh chóng.

Châu Mỹ Latinh vẫn đang trong giai đoạn đầu phát triển thương mại điện tử.

Người tiêu dùng Mỹ Latinh hiện nay vẫn chưa quen hoàn toàn với mô hình thương mại điện tử, nhưng dịch bệnh trong vài năm qua cũng khiến họ cảm nhận được sự tiện lợi của việc mua sắm trực tuyến. “(Người tiêu dùng) vẫn liên tục thay đổi thói quen tiêu dùng, từ tiêu dùng ngoại tuyến sang mua sắm trực tuyến.

Hơn nữa, hành vi thanh toán cũng đang thay đổi. Trong hai năm qua, nhiều người tiêu dùng vẫn sử dụng hình thức thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng. "Người quản lý chính thức của Meikeduo nói.

Bên trong một trung tâm mua sắm ở Brazil. Nguồn hình ảnh: Sam

“Chỉ mới là khởi đầu” có nghĩa là nhiều cơ hội lớn trong tương lai và cũng có nghĩa là những người tham gia thị trường có thể gặt hái được lợi ích từ sự tăng trưởng nhanh chóng trong những năm gần đây.

Hãy lấy ví dụ về người bán mà người quản lý chính thức của Meikeduo đã liên hệ. Năm ngoái, doanh số của anh là “khoảng 1.000 đơn hàng mỗi tháng”, nhưng năm nay, con số này đã đạt “1.000 đơn hàng mỗi tuần”.

Nhận định 2: “Made in China” là một cuộc tấn công thu hẹp quy mô vào Mỹ Latinh

Người Mỹ Latinh đã đến Trung Quốc thường ngạc nhiên trước vô số sản phẩm "Made in China".

Một người bạn từng kể rằng người bạn Mỹ Latinh của anh ấy đã đi du lịch đến Trung Quốc và dành hai ngày mua sắm tại các trung tâm thương mại. "Họ đi vào mọi cửa hàng, nhìn xung quanh và liên tục hỏi: 'Đây là cái gì?' Với họ, có quá nhiều sản phẩm Trung Quốc và chúng quá "tiên tiến".

Santiago, thủ đô của Chile. Nguồn hình ảnh: Pedro

Do trình độ công nghiệp hóa địa phương thấp nên Mỹ Latinh thực sự thiếu các sản phẩm đa dạng. Vì các nền tảng thương mại điện tử mới bắt đầu nên tình trạng thiếu sản phẩm càng trở nên rõ ràng hơn - thậm chí có những người bán chuyển sản phẩm từ các nền tảng xuyên biên giới khác rồi bán lại trên Meikeduo.

Cũng vì thuế cao nên giá cả ở Mỹ Latinh không hề thấp, nên người tiêu dùng có nhu cầu rất cao về các sản phẩm tiết kiệm chi phí. "Họ cũng sẽ bay đến trung tâm mua sắm ở Los Angeles để mua giày vì ở đó rẻ hơn so với mua ở địa phương", Thomas cho biết.

Tính đa dạng và hiệu quả về chi phí là những lợi thế của sản xuất tại Trung Quốc.

Một người trong cuộc của Meikeduo tiết lộ rằng sau khi nhiều nhà bán lẻ lớn ở châu Âu và châu Mỹ chuyển sản phẩm bán chạy nhất của họ sang Mỹ Latinh, họ thấy doanh số cũng tốt, nhưng trước đây họ chưa chú ý đến thị trường này.

Hơn nữa, người tiêu dùng Mỹ Latinh không sùng bái các thương hiệu quốc tế một cách mù quáng. Thay vào đó, những sản phẩm tiêu dùng mới, nhỏ gọn và đẹp mắt lại có thị trường rất lớn.

Nhận định 3: Điều quan trọng là phải chọn đúng hướng đi cho năm nhóm người tiêu dùng phổ biến

Sức tiêu dùng mạnh mẽ và tiềm năng thị trường là những dấu hiệu tốt, nhưng sản phẩm nào bán chạy ở Mỹ Latinh?

Người quản lý chính thức của Meikeduo đã tổng hợp dữ liệu và cho thấy các sản phẩm bán chạy hiện nay chủ yếu tập trung vào năm danh mục.

Đầu tiên là đồ điện tử tiêu dùng. Điện thoại thông minh, máy tính xách tay và các phụ kiện điện tử rất phổ biến ở Mỹ Latinh. Hiện nay, Mỹ Latinh vẫn là thị trường Internet di động đang phát triển và người tiêu dùng có nhu cầu cao về điện thoại di động. Brazil thậm chí còn được mệnh danh là "quốc gia yêu thích điện thoại di động nhất".

Thứ hai là đồ nội thất và dụng cụ. Tin tức về các công ty nội thất nước ngoài xây dựng nhà máy tại Mexico không phải là hiếm trong năm nay, nhưng đối với những người bán hàng xuyên biên giới, xét đến các vấn đề về hậu cần và hàng tồn kho, giám đốc chính thức của Meikeduo khuyến cáo người bán hàng trong nước nên đặt sản phẩm của họ dưới 25 kg.

Thứ ba là quần áo và thể thao. Hiện nay, các sản phẩm quần áo trên các nền tảng thương mại điện tử ở Mỹ Latinh có xu hướng là các sản phẩm tiêu chuẩn với một màu duy nhất. "Rất thiếu quần áo có hoa văn và thiết kế. Phụ nữ Mỹ Latinh yêu cái đẹp và họ hy vọng sẽ thấy nhiều trang phục có thể tôn lên vóc dáng của họ hơn", người quản lý chính thức của Meikeduo cho biết.

Thứ tư là phụ kiện ô tô, xe máy như túi đựng đồ trên xe, mặt dây chuyền, v.v. Tại thị trường Mỹ Latinh, các thương hiệu ô tô, xe máy phổ biến thường có giá thành phải chăng hơn như Great Wall Motors và Honda Motorcycles. Khi làm phụ kiện, họ cần cân nhắc đến tính thực tế và khả năng thích ứng.

Thứ năm, đó là đồ chơi cho mẹ và bé. Cần lưu ý rằng tỷ lệ sinh ở Mỹ Latinh hiện đang giảm. Hãy lấy Brazil làm ví dụ. Vào những năm 1960, số con trung bình của một phụ nữ trong độ tuổi sinh đẻ là 6,3 con. Đến năm 2020, con số này đã giảm xuống còn 1,7. Nhưng ngay cả như vậy, do chuỗi cung ứng địa phương tại Brazil chưa hoàn hảo nên người tiêu dùng vẫn rất phụ thuộc vào các sản phẩm dành cho bà mẹ và trẻ sơ sinh của Trung Quốc.

Insight 4: Người tiêu dùng Mỹ Latinh: sẵn sàng chi tiền, nhưng cũng thích giá trị đồng tiền

Theo Sam, có người đã tiến hành một cuộc khảo sát nhỏ với 30 người ở Brazil. Câu hỏi đặt ra là: "Với một sản phẩm trị giá 80 nhân dân tệ, bạn sẽ chọn trả toàn bộ một lần hay trả thành 10 đợt, mỗi đợt 10 nhân dân tệ?"

Cả 30 người đều chọn phương án sau.

Brazil cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình tiêu dùng hiện tại ở Mỹ Latinh. Sự phát triển của Fintech đã thúc đẩy người tiêu dùng hình thành thói quen tiêu dùng trả góp. Điều họ quan tâm không phải là tổng giá trị phải trả mà là số tiền tuyệt đối của mỗi lần thanh toán.

Khi nhiều người nghĩ về Mỹ Latinh, hình ảnh hiện lên trong tâm trí họ vẫn là khu ổ chuột, băng đảng và kẻ buôn ma túy. So với các nước láng giềng Đông Nam Á và châu Âu giàu có cùng Hoa Kỳ, Mỹ Latinh dường như là một thị trường "vô ơn". Trên thực tế, sức tiêu thụ của Mỹ Latinh không hề thấp và mức chi tiêu trung bình của khách hàng "về cơ bản nằm giữa Bắc Mỹ và Đông Nam Á". Thói quen trả góp rất có ích trong việc thúc đẩy tiêu dùng.

Một bảo tàng nghệ thuật ở Sao Paulo, Brazil. Nguồn hình ảnh: Pedro

Dân số trẻ cũng khiến thị trường tiêu dùng Mỹ Latinh tràn đầy sức sống. Một người bạn từng nói nửa đùa nửa thật rằng: "Tôi đã đến Mexico và thấy rằng người dân ở đó uống hai chai Coke lớn mỗi ngày. Chẳng trách ở đó có rất ít người già".

Theo số liệu, đến năm 2022, dân số Mỹ Latinh sẽ đạt khoảng 650 triệu người, trong đó nhóm dân số trong độ tuổi vàng 15-64 tuổi chiếm 67,46%. Nhóm người này vừa có khả năng làm việc vừa có đủ can đảm để "sống dựa vào đồng lương hàng tháng".

Tất nhiên, giá trị đồng tiền cũng ăn sâu vào bản chất của người Mỹ Latinh. Ngay cả những người giàu có đủ khả năng mua du thuyền cũng mua quần áo trên Shein.

"Nếu bạn muốn bán một sản phẩm với giá 10 đô la, bạn phải đánh dấu giá gốc là 15 đô la và sau đó giảm giá 30% cho họ. Bạn phải khiến họ cảm thấy như họ đang được mua hời", người quản lý chính thức của Meikeduo cho biết.

Hiểu biết sâu sắc 5: Để hiểu thị trường tiêu dùng Mỹ Latinh, hãy bắt đầu với Brazil

Khi nói về Mỹ Latinh, chúng ta không thể không nhắc đến Brazil.

Sau chuyến thăm sâu rộng tới Brazil, Sam đã chia sẻ một số sự thật ít người biết về Brazil, đồng thời cung cấp cái nhìn thoáng qua về các cơ hội trên thị trường tiêu dùng của quốc gia này.

Đầu tiên là bối cảnh kinh tế khu vực của Brazil rất giống với Trung Quốc.

"Nơi giàu có nhất là ở phía đông, tương tự như Đông Trung Quốc, Giang Tô, Chiết Giang và Thượng Hải. Phía nam là nơi có người gốc Ý sinh sống, tương tự như Nam Trung Quốc và rất giàu có. Đông Bắc tương đối nghèo, nhưng càng về phía tây và phía bắc, nền kinh tế càng tệ, hơi giống Tây Bắc, với đất đai rộng lớn và dân cư thưa thớt."

Do đó, nếu muốn biết năng lực tiêu thụ và xu hướng của thị trường Brazil, chỉ cần tập trung vào các vùng ven biển phía đông và phía nam.

Đường cao tốc Brazil. Nguồn hình ảnh: Sam

Thứ hai, Brazil là một trong những thị trường phẫu thuật thẩm mỹ hàng đầu thế giới và từ năm 1998, bảo hiểm y tế đã được áp dụng cho phẫu thuật thẩm mỹ tại Brazil.

Niềm yêu thích cái đẹp của cả nước cũng đã biến Brazil trở thành quốc gia lớn về "tiếp thị người nổi tiếng trên Internet" sau sự phát triển của Internet di động. Dữ liệu của Nielsen cho thấy số lượng blogger ở Brazil có ít nhất 10.000 người hâm mộ đã vượt quá 500.000. Nếu các thương hiệu thương mại điện tử muốn thâm nhập vào Mỹ Latinh, họ phải thu hút KOL.

Thứ ba, Brazil là quốc gia có cộng đồng người Nhật lớn nhất bên ngoài Nhật Bản. Theo số liệu từ Bộ Ngoại giao Nhật Bản, có khoảng 2 triệu người Nhật Bản-Brazil ở Brazil.

Vào cuối thế kỷ 19, Brazil đã thiết lập quan hệ ngoại giao với Nhật Bản và sau đó quyết định đưa công nhân từ Nhật Bản đến để lấp đầy các vị trí tuyển dụng trong ngành cà phê và các ngành trồng trọt khác. Sau hơn một trăm năm tích lũy, nhiều người Nhật đã trở thành tầng lớp trung lưu trở lên ở Brazil.

"Ngày nay, người Nhật Bản ở Brazil làm những công việc tương đối bình thường và có địa vị xã hội tương đối cao. Do đó, khuôn mặt châu Á và sản phẩm Trung Quốc được ưa chuộng hơn ở Brazil."

Văn hóa hai chiều được người Nhật ưa chuộng cũng có thị trường lớn tại Brazil, và sự phổ biến của "Genshin Impact" tại Brazil đã chứng minh điều này.

Insight 6: Làm chủ nền kinh tế có sức ảnh hưởng là bước đầu tiên để thâm nhập thị trường thương mại điện tử Mỹ Latinh

Thành công của "Genshin Impact" ở Mỹ Latinh không thể tách rời khỏi sự trợ giúp của tiếp thị có sự tham gia của người có sức ảnh hưởng.

Thomas đã làm việc với miHoYo trong một dự án truyền thông KOL tại Brazil, nhưng không chỉ ngành công nghiệp game mà cả thương mại điện tử xuyên biên giới cũng ngày càng dựa vào tiếp thị người có sức ảnh hưởng.

“Người Mỹ Latinh rất dễ bị ảnh hưởng bởi những người có sức ảnh hưởng khi đưa ra quyết định mua hàng.”

Trong một cuộc khảo sát về việc liệu người tiêu dùng có mua hàng theo khuyến nghị của người có sức ảnh hưởng trong năm qua hay không, mức trung bình toàn cầu là 18%, trong khi con số này là 41% ở Brazil, 29% ở Mexico và 20% ở Colombia.

Hơn nữa, tình trạng phát triển hiện tại của video ngắn ở Mỹ Latinh cũng giống như khi Kuaishou và Douyin lần đầu xuất hiện ở Trung Quốc. Nền kinh tế người nổi tiếng trên Internet vẫn đang phát triển, khiến nhiều người nổi tiếng trên Internet không nhận thức được giá trị của lượng truy cập của chính họ.

"Một số người có sức ảnh hưởng có lượng người hâm mộ chất lượng rất cao, nhưng báo giá kinh doanh của họ không cao. Một số người có sức ảnh hưởng ở Mỹ Latinh ban đầu đưa ra mức giá rất cao và vô lý, nhưng sau khi mặc cả, cuối cùng giá cả cũng được chấp nhận. Từ kết quả, có thể thấy rằng ROI khi sử dụng người có sức ảnh hưởng ở Mỹ Latinh để tiếp thị cao hơn."

Thomas (thứ năm từ trái sang) ở Brazil. Nguồn hình ảnh: Thomas

Sức mạnh của những người có sức ảnh hưởng là rất lớn - trong chương trình truyền hình thực tế ăn khách gần đây của Netflix "Manhattan Prime", những người nổi tiếng trên mạng xã hội Mỹ có thể bán được hàng chục triệu ngôi nhà sang trọng thông qua Instagram.

Có thể thấy trước rằng ngành thương mại điện tử phát trực tiếp sẽ tiếp tục được củng cố ở Mỹ Latinh.

Nhận định 7: Thuế và hậu cần vẫn là những rào cản lớn. Phải đến thăm bến tàu và trả phí bảo vệ.

Thuế và hậu cần ở Mỹ Latinh luôn là rào cản đối với những người đi du lịch xuyên biên giới. Sam tiết lộ rằng một công ty lớn của Trung Quốc phải mất 20 năm mới có lãi ở Brazil, chủ yếu là do vấn đề thuế.

Biệt danh của Brazil là "đất nước của vạn loại thuế":

Đối với các bưu kiện xuyên biên giới có giá dưới 50 đô la Mỹ, thuế nhập khẩu là 20%; Đối với các bưu kiện có giá từ 50 đến 3.000 đô la Mỹ, thuế nhập khẩu là 60%.

Ngoài thuế liên bang, bạn phải trả thêm 17% thuế tiểu bang ICMS.

Đối với người bán, cùng một sản phẩm được bán ở Brazil có thể phải tăng giá gấp 3-4 lần mới có thể có lãi.

Mexico có thể thân thiện hơn, nhưng mọi thứ cũng đang trở nên tồi tệ hơn trong năm nay. Theo nghị định mới nhất được ban hành vào tháng 4, mức thuế nhập khẩu tạm thời là 35% sẽ được áp dụng đối với các sản phẩm như dệt may, quần áo và giày dép.

Guanajuato, Mexico, cũng là nguồn cảm hứng cho bộ phim "Coco". Nguồn hình ảnh: Thomas

Điều này có liên quan đến chiến dịch “tái thiết công nghiệp hóa” do Brazil dẫn đầu và lan tỏa đến một số nước Mỹ Latinh. Từ những năm 1980, các nước Mỹ Latinh nhìn chung đã dựa vào nhập khẩu và bỏ bê sự phát triển của các ngành công nghiệp quốc gia, dẫn đến chuỗi công nghiệp mong manh và trình độ công nghiệp hóa thấp.

Sau khi nhận ra vấn đề, các nước Mỹ Latinh bắt đầu chú ý đến việc phát triển ngành công nghiệp của riêng mình và quyết tâm "giảm phụ thuộc" vào sản phẩm nhập khẩu.

Vấn đề tìm kiếm sự cân bằng giữa hiệu quả về chi phí và lợi nhuận có thể gây khó khăn cho những người bán hàng xuyên biên giới ở Mỹ Latinh trong một thời gian dài.

Ngoài ra, các vấn đề hậu cần của Mỹ Latinh từ lâu đã bị chỉ trích.

Hầu hết các công ty hậu cần ở Mexico sẽ mua "bảo hiểm hộ tống có vũ trang". "Tất cả các phương tiện vận chuyển hàng hóa ở đó đều phải được trang bị súng. Nếu bạn không mua bảo hiểm, hàng hóa của bạn rất có thể sẽ bị cướp. Ngay cả người hộ tống và kẻ cướp cũng có thể là cùng một nhóm người", người quản lý chính thức của Meikeduo cho biết.

Trên thực tế, hệ thống hậu cần của Mexico tương đối hoàn thiện vì “khá nhiều người đã thiết lập được mạng lưới địa phương ngay từ giai đoạn đầu”. Vì vậy, các doanh nghiệp nước ngoài phải tôn trọng các bến tàu địa phương và nộp phí bảo vệ. Nếu bạn không có đủ sức lực trong thời gian này, bạn có thể dựa vào mô hình kho bãi ở nước ngoài của các nền tảng lớn để giữ hàng.

Nhận định 8: Bảo hộ lao động quá mức, 996 và lưu thông nội bộ “không có nơi nào để ẩn náu”

Đối mặt với áp lực kép về thuế và hậu cần, các công ty lớn và hùng mạnh sẽ cân nhắc việc thành lập văn phòng hoặc thậm chí xây dựng nhà máy ở Mỹ Latinh, nhưng vấn đề lao động đã trở thành trọng tâm.

Thomas kể rằng anh đã từng nhận được tờ rơi và danh thiếp từ một luật sư lao động tại một tòa nhà văn phòng ở Mỹ Latinh. Luật sư hỏi: "Anh có muốn kiện ông chủ của mình không?" Ở Mỹ Latinh, "kiện sếp" thậm chí còn hình thành nên một chuỗi ngành công nghiệp.

Những lý do lịch sử cho việc bảo vệ lao động quá mức có thể bắt nguồn từ thế kỷ trước. Dưới ảnh hưởng của chủ nghĩa dân túy, một số nước Mỹ Latinh theo đuổi chế độ phúc lợi cao, hy vọng giành được sự ủng hộ của tầng lớp trung lưu và hạ lưu bằng cách "chi tiền", nhưng kết quả cuối cùng là "bắt kịp phúc lợi", những người chăm chỉ làm việc không được đền đáp xứng đáng, và sự lười biếng đã trở thành thói quen của hầu hết mọi người.

Sam cho biết: “Trong các tòa nhà văn phòng ở Brazil, bạn hầu như không nhìn thấy người dân địa phương sau 6 giờ tối”.

Đường phố Sao Paulo, Brazil. Nguồn hình ảnh: Pedro

Nhân viên văn phòng tương đối dễ quản lý. Đối mặt với việc quản lý phức tạp hơn đối với công nhân lao động chân tay, một số công ty sẽ tìm đến các công ty cung cấp nguồn nhân lực để đảm nhiệm, nhưng cái giá phải trả không hề rẻ. "Nếu mức lương cơ bản của một nhân viên là 1.900 đô la một tháng, thì mức giá phải trả cho một công ty bên ngoài là khoảng 5.000 đô la. Chi phí cao gấp khoảng hai lần."

Một số công ty cũng thuê "Nhà thầu" để giảm chi phí lao động một cách hợp lý, tương đương với "gia công ngoài" ở Trung Quốc.

Ngoài ra, tư duy quản lý và văn hóa quản lý của các công ty Trung Quốc và Mỹ Latinh không hoàn toàn giống nhau. Đối với những người Mỹ Latinh yêu gia đình, "996" và "involution" là hoàn toàn không thể chấp nhận được.

Hiểu biết 9: Đừng quá phụ thuộc vào kinh nghiệm. Kiếm tiền thường đòi hỏi “thay đổi tư duy”

Tám bài viết trước đã thảo luận về nhiều sự thật về Mỹ Latinh, cả tốt lẫn xấu. Nhưng đối với những người ra nước ngoài, điều quan trọng nhất là tìm kiếm cơ hội, mà cơ hội thường đến bất ngờ.

Chúng ta hãy kết thúc bằng câu chuyện được Bộ trưởng Hồng chia sẻ:

"Tôi đã đến một tỉnh ở đại lục để điều tra. Có một công ty ở Mỹ Latinh có sản phẩm chính là máy pha cà phê. Loại máy pha cà phê này khác với những gì chúng tôi tưởng tượng. Nó giống như thiết bị xay gạo và rất công nghiệp. Đối với người Trung Quốc, uống cà phê là một thứ rất tinh tế và tiểu tư sản. Đó là một loại thú vui. Nó phải được pha chậm bằng ấm moka."

"Nhưng họ không làm ra loại đồ đó. Họ cần đáp ứng hai nhu cầu chính của khách hàng. Thứ nhất, phải có thể đặt ngoài trời, chịu được nắng mưa mà không bị bong tróc sơn hay nứt dây, không có nguy cơ rò rỉ điện. Thứ hai, phải đáp ứng được số lượng người, ít nhất là có thể pha được một ấm cà phê lớn có thể làm hài lòng nhiều người cùng một lúc, để mọi người có thể cùng nhau uống."

Hiện nay, công ty đã trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực này tại Mỹ Latinh. Sản phẩm rẻ nhất có giá từ 2.000 đô la trở lên và "có thể bán được hàng trăm triệu đô la mỗi năm".

Tại thị trường Mỹ Latinh, vẫn còn nhiều nhu cầu chưa được khám phá của người tiêu dùng.

“Đừng quá phụ thuộc vào kinh nghiệm bạn có được ở các thị trường trưởng thành. Bạn nên chia nhỏ kinh nghiệm của mình, đón nhận sự thay đổi và đón nhận những điều mới mẻ. Trong quá trình này, bạn sẽ tìm thấy cơ hội để phát triển nhanh chóng cho chính mình.”

Tác giả | Biên tập viên Feng Ye | Lý Tiểu Thiên Bài viết này được viết bởi tác giả của Operation Party [Xiaguangshe], tài khoản công khai WeChat: [Xiaguangshe], bản gốc/được phép xuất bản tại Operation Party, nghiêm cấm mọi hành vi sao chép khi chưa được phép.

Hình ảnh tiêu đề được lấy từ Unsplash, dựa trên giao thức CC0.