“Chiếc túi bắt mắt” trong hộp quà là ai?

Năm mới đang đến gần, bạn đã chuẩn bị hàng hóa cho năm mới chưa? Bài viết này sẽ giới thiệu cho chúng ta những dữ liệu khác nhau về hộp quà Tết năm nay. Chúng ta hãy cùng xem nhé!

"Chúc mừng sự giàu có và thành công của bạn~Chúc mừng sự thông minh của bạn~Những người giỏi nhất xin hãy đến đây~Những người tệ xin hãy tránh xa~Ồ, càng nhiều quà càng tốt——"

"Năm nay tôi sẽ không nhận bất kỳ món quà nào. Món quà duy nhất tôi nhận là Melatonin~"

Thời điểm thăm hỏi người thân và bạn bè hàng năm đang đến gần. Các siêu thị trên khắp cả nước đã mời những ca sĩ vui vẻ như Lưu Đức Hoa, và quảng cáo về Melatonin vẫn được phát như thường lệ trong nhiều thập kỷ. Không có gì thay đổi, nhưng mọi thứ dường như đã thay đổi - thứ đã thay đổi chính là "trọng lượng" của những hộp quà Tết khác nhau .

Vào đầu tháng 12, Sam's Club, Costco, Aldi và HEMA đều tung ra một lượng lớn hộp quà tặng ngày lễ phổ biến. Sau ngày Tết, các siêu thị này đặt những hộp quà tặng ngày lễ cùng với câu đối và chữ chúc phúc ở những vị trí dễ thấy nhất.

Nguồn hình ảnh: Xiaohongshu Sam's Club, ALDI và Hema

Các cửa hàng bách hóa như Shanghai Jiuguang chỉ cung cấp giỏ hoa và hộp quà, cho phép người tiêu dùng tự do lựa chọn quà tặng.

Vào thời điểm này trong năm, đồng nghiệp, bạn bè và mạng xã hội bắt đầu trao đổi kinh nghiệm mua quà tặng và nhu cầu trên thị trường quà tặng đang ở mức cao chưa từng có.

"Sách trắng về triển vọng ngành quà tặng Trung Quốc năm 2024" do công ty tư vấn Kantar công bố cho thấy quy mô thị trường quà tặng của nước tôi dự kiến ​​sẽ đạt 1.377,7 tỷ nhân dân tệ vào năm 2024.

Dữ liệu của JD.com cho thấy vào Ngày siêu danh mục quà tặng được tổ chức vào ngày 22 tháng 12 năm 2023, doanh số bán hộp quà đã tăng 165% so với tháng trước. Đồng thời, nhiều danh mục cũng có mức tăng trưởng bùng nổ, với doanh số bán trang sức vàng tăng gấp ba lần so với cùng kỳ năm trước, doanh số bán sản phẩm làm đẹp và giảm cân tăng 218% so với cùng kỳ năm trước và doanh số bán thực phẩm chức năng như vitamin tăng 63% so với cùng kỳ năm trước.

Tết Nguyên đán đang đến gần, dù là thăm họ hàng, bạn bè hay duy trì mối quan hệ kinh doanh, thì cũng sẽ có rất nhiều quà tặng được gửi đến. Có gì mới ở thị trường nghìn tỷ đô la này?

1. Cố gắng trở thành một "chiếc túi nổi bật"

Hộp quà năm nay đã trở thành những “chiếc túi bắt mắt” cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến.

Ngoài những hộp quà truyền thống như gạo, bột, ngũ cốc, dầu ăn, đồ ăn vặt, thì các loại hộp quà thuộc nhiều danh mục khác như sản phẩm chăm sóc da, sản phẩm sức khỏe, đồ gia dụng nhỏ... cũng đã tham gia vào "chiến trường" hộp quà Tết đôi - có những bao bì hình thù đặc biệt lạ mắt; có những máy chơi game dạng viên nang và hộp xoay bắt mắt và thú vị; có những thiết kế độc đáo nhấn mạnh "Năm mới có hạn"... thật lộng lẫy.

Về mặt thực phẩm, tôi tin rằng nhiều người tiêu dùng ở các thành phố hạng nhất và hạng hai hẳn đã từng thấy "Big Pistachio" và "Big Pine Cone" của Sam trên mạng xã hội hoặc trực tiếp. Hai hộp quà hạt lớn này đã trở thành "chiếc túi bắt mắt" tại Sam's Club, và nhiều trẻ em không thể rời mắt khỏi chúng.

Nguồn hình ảnh: Xiaohongshu

Nhiều thương hiệu mỹ phẩm không còn giới hạn ở hình thức sản phẩm truyền thống, túi đựng mỹ phẩm và dây cói trong thiết kế hộp quà tặng. Các thương hiệu mỹ phẩm được người tiêu dùng trẻ tuổi ưa chuộng như Juduo, Jiangse và Huazhixiao đều cố gắng hết sức để làm cho hộp quà của họ trở nên bắt mắt. Họ cũng tặng kèm những món quà thiết thực hoặc đẹp mắt như gối lớn, gương trang điểm cầm tay theo phong cách Rococo, v.v. trong hộp quà.

Từ năm ngoái, nhiều thương hiệu, IP đã hợp tác sản xuất hộp quà Tết và năm nay, xu hướng liên doanh thậm chí còn được ưa chuộng hơn.

Ví dụ, tác giả "Bộ Nhị Mã" đã ra mắt hộp quà câu đối mừng xuân năm Rồng cho tác phẩm nổi tiếng "Béo Hổ" của mình; Disney và MINISO ra mắt phiên bản năm mới của dòng sản phẩm "Chiqi Dali"; Thương hiệu sổ tay Yancang cũng đã cho ra mắt hộp quà tặng lịch sổ tay đồng thương hiệu "Line Puppy" sẽ được ưa chuộng vào năm 2023...

Về mặt hình thức, hộp quà Tết chắc chắn đã chiếm được cảm tình của người tiêu dùng.

Nguồn hình ảnh: Taobao

2. Mở ra các kênh mới

Ngoài sự thay đổi về hình thức hộp quà, một điều không thể không nhắc đến chính là sự thay đổi về kênh phân phối quà tặng.

Ngoài việc mua sắm tại các siêu thị ngoại tuyến và nền tảng thương mại điện tử trực tuyến, người tiêu dùng đã bắt đầu hình thành thói quen đổi quà bằng điểm từ các trung tâm phúc lợi doanh nghiệp, ngân hàng và hãng hàng không.

Nhiều người tiêu dùng chỉ phát hiện ra trong năm nay rằng điểm tích lũy được từ Tmall và Alipay có thể được đổi lấy các sản phẩm tốt miễn phí hoặc với giá rất thấp. Khi cuối năm đang đến gần, các trung tâm tích điểm này cũng đã bổ sung thêm nhiều sản phẩm mới có thể dùng làm quà tặng, chẳng hạn như đồ nấu nướng đắt tiền, đồ gia dụng nhỏ hoặc sản phẩm trải nghiệm, mang đến nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng có điểm sắp hết hạn.

Nguồn hình ảnh: Tmall, Alipay

Tại sao trung tâm mua sắm tích điểm ngày càng hấp dẫn hơn? Một mặt, hệ thống tích điểm của Taobao, Tmall và thẻ tín dụng ngân hàng ngày càng hoàn thiện, thu hút ngày càng nhiều thương hiệu tham gia, trở thành lối vào tiếp cận người tiêu dùng; Mặt khác, việc xây dựng kỹ thuật số của hầu hết các thương hiệu đang trở nên hoàn thiện hơn, điều này cũng giúp họ dễ dàng tiếp cận nhiều kênh hơn để quản lý toàn bộ lô hàng.

Khi nói đến hệ thống điểm, nhiều công ty sẽ tách khỏi hệ thống Taobao Tmall và JD vào khoảng năm 2023 và xây dựng các trung tâm mua sắm dựa trên các chương trình nhỏ hoặc trang web WeChat. Bằng cách này, các thương hiệu có thể mở rộng hệ thống chuỗi cung ứng từ nội bộ đến bên ngoài và phục vụ tốt hơn cho lưu lượng truy cập tên miền riêng và nhân viên của họ.

Đối với những người tiêu dùng thông minh, giỏi thu thập thông tin từ mọi nguồn, rõ ràng là năm nay "mua hàng nội bộ" đang ngày càng trở nên phổ biến hơn .

Những người trong ngành tiết lộ rằng, đặc biệt là vào thời điểm gần cuối năm hoặc đầu năm, các thương hiệu cần thanh lý hàng tồn kho và sẽ cẩn thận lựa chọn bảng hàng hợp lý để mua sắm nội bộ nhằm thu hút người tiêu dùng mua những sản phẩm phổ biến. Thông thường, người tiêu dùng sẽ mua một số hàng tồn kho để tiết kiệm tiền bưu phí hoặc theo cảm tính.

Những liên kết mua hàng trong ứng dụng này thường được lưu hành một cách công khai tới các nhóm bạn bè hoặc nhiều nhóm WeChat khác nhau và các sản phẩm phổ biến thường được bán hết chỉ trong vài giây sau khi được mở bán.

Cathy, một người tiêu dùng đã tham gia nhiều giao dịch mua hàng trong ứng dụng của các thương hiệu giày như Clarks và Skechers và thương hiệu quần áo trẻ em Balabala, cho biết: "Đây đều là những chương trình bán hàng trực tiếp chính hãng, giá rẻ và đáng tin cậy... Tôi không thể kiểm soát được bản thân sau khi mua chúng."

Thông thường, Cathy sẽ tận dụng tính năng mua hàng trong ứng dụng để mua tất cả các "thiết bị" cần thiết cho cả gia đình, đồng thời chọn một số quà tặng cho người thân và bạn bè để tặng vào các ngày lễ, mỗi lần tốn hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn nhân dân tệ.

Sau khi hoạt động trưởng thành, nhiều trung tâm thương mại tự xây dựng của các thương hiệu thậm chí còn mở giao diện với các thương hiệu và nguồn hàng khác để đáp ứng nhu cầu đa dạng hơn của người tiêu dùng.

Kết quả là, chuỗi cung ứng quà tặng của các thương hiệu và nền tảng thương mại điện tử bắt đầu "chiến đấu như thần thánh". Ngay cả JD.com cũng phải đăng quảng cáo trên các kênh truyền thông, ca ngợi chuỗi cung ứng quà tặng của mình hoàn thiện như thế nào và có thể đáp ứng được các nhu cầu tùy chỉnh.

3. Tùy chỉnh và dựa trên kịch bản

Tùy chỉnh quà tặng là một xu hướng đang thay đổi trong ngành quà tặng và không thể xem nhẹ trong những năm gần đây.

Một giám đốc điều hành tại một công ty chia sẻ với New Retail Business Review rằng, ngoài việc chỉ in logo công ty lên hộp quà, nhiều nhà cung cấp quà tặng còn có thể cung cấp bao bì thiết kế riêng và tùy chỉnh nội dung theo các thông số kỹ thuật khác nhau. Tất nhiên, giá cả cũng khác nhau.

"Nhiều nhà cung cấp quà tặng đã đến với chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi một loạt các sản phẩm tùy chỉnh tuyệt đẹp. Các sản phẩm bao gồm đều đến từ các thương hiệu lớn hoặc OEM. Chúng có chất lượng tốt và dễ theo dõi. Chúng tôi cũng có thể tùy chỉnh các mẫu mã và thiết kế khác nhau, tất cả đều rất đẹp và thanh lịch. Vào cuối năm, các hộp quà tùy chỉnh của công ty sẽ không còn trông sến súa nữa."

Trước đây, nhu cầu về hộp quà tặng tùy chỉnh chủ yếu xuất hiện trong các dịp tặng quà cho doanh nghiệp. Hiện nay, nhu cầu này đã dần lan rộng đến phía người tiêu dùng.

Một đại diện dịch vụ khách hàng thương mại điện tử chia sẻ với New Retail Business Review rằng khi năm sắp kết thúc, câu hỏi phổ biến nhất mà cô nhận được là: "Tôi nên tặng quà gì cho một người bạn tốt/bạn trai/bạn gái/người lớn tuổi/người họ hàng ít thân thiết hơn? Tôi có thể khắc chữ lên sản phẩm hoặc tùy chỉnh không?"

Cô thấy rằng những người hỏi thăm này đều có cùng một ý tưởng: hộp quà càng tinh xảo thì người tặng quà càng chu đáo và hình khắc trên đó có nghĩa là món quà là độc nhất.

Hiện nay, ngày càng nhiều thương hiệu tiêu dùng tham gia vào loại hình kinh doanh tùy chỉnh này dành cho người tiêu dùng . Một người phụ trách một thương hiệu mỹ phẩm chia sẻ với New Retail Business Review: "Chúng tôi có năng lực thiết kế và sản xuất. Đối với người tiêu dùng, dịch vụ khắc và đóng gói chắc chắn không thành vấn đề. Đối với những đơn hàng lớn có nhu cầu kinh doanh, chúng tôi cũng có thể thiết kế theo yêu cầu."

Có thể thấy rằng dù là gửi quà cho người thân, bạn bè, hay tặng quà cho người lớn tuổi ở nhà, hay để giao dịch kinh doanh, các kịch bản ngày càng phân khúc hơn đã khiến quà tặng và hộp quà trở nên tinh tế hơn, và các thương hiệu và chuỗi cung ứng tất yếu sẽ tham gia vào đó.

4. Thuận tiện hơn và thân thiện hơn với môi trường

Một người nào đó trên Xiaohongshu kể rằng cô ấy đã tham dự đám cưới của một người bạn và nhận được quà tặng phù dâu. Thoạt nhìn, nó trông giống như hộp quà tặng của "thương hiệu xa xỉ" La Mer, nhưng sau khi mang về nhà, cô phát hiện đó là hàng giả với "bao bì thật nhưng bên trong là hàng giả".

Sau đó khi tìm kiếm, cô phát hiện ra rằng dù là nền tảng xã hội như Xiaohongshu hay nền tảng bán đồ cũ như Xianyu, đều có những người bí mật bán hoặc mua hộp quà tặng chăm sóc da, hộp sản phẩm, túi đóng gói và chai rỗng của các thương hiệu lớn, và động cơ của họ rất đáng ngờ.

Khi đó, một câu hỏi không thể bỏ qua được đặt ra: những hộp quà phiên bản giới hạn với thiết kế sang trọng và chất liệu bền chắc này sẽ đi về đâu?

Người ta nhận thấy rằng những hộp quà này chủ yếu được gửi đến các cửa hàng giảm giá khi gần đến ngày hết hạn. Tại các cửa hàng giảm giá như Haotemai và Hi-Tego, bạn thường có thể thấy những hộp quà Tết này "đứng gác" trên kệ với mức giá giảm quanh năm, phát huy hết giá trị của chúng như những hộp quà tặng.

Thứ hai là giữ nó trong tay người tiêu dùng. Như câu nói “mỗi thế hệ đều có chất thải riêng”. Nhiều người trẻ không muốn vứt bỏ lớp bao bì bên ngoài của những hộp quà này, nhưng việc giữ lại chúng lại tốn diện tích. Vì vậy, nếu bạn tìm kiếm “lưu trữ hộp quà tặng” trên Xiaohongshu, bạn có thể thấy nhiều blogger chia sẻ kinh nghiệm và phương pháp lưu trữ những hộp quà tặng nhiều màu sắc và hình dạng kỳ lạ.

Nguồn hình ảnh: Xiaohongshu

Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hộp quà bị đưa đến bãi phế liệu.

Những hộp quà tặng với hình dáng và chất liệu ngày càng cầu kỳ cũng gây ra rất nhiều rác thải không cần thiết - theo thống kê, rác thải từ hộp quà tặng ở nước tôi chiếm khoảng 30% đến 40% rác thải sinh hoạt ở đô thị. Phần lớn nguyên nhân là do đóng gói quá mức. Trong dịp Tết Nguyên đán, chỉ riêng một trạm tái chế sẽ thải ra hơn 200 tấn rác thải năm mới trong 5 ngày.

Do đó, nhiều người trẻ thích những món quà thân thiện với môi trường và tiện lợi hơn, chẳng hạn như thẻ tích trữ giá trị hoặc phiếu mua hàng : "Bạn không phải mang theo những món quà nặng nề, và có đủ lựa chọn về phiếu mua hàng, nên mọi người đều vui vẻ". Diandian, một người tiêu dùng tự nhận mình là "người của tôi" và không thích các hoạt động xã hội trong lễ hội, cho biết mặc dù quà tặng bằng phiếu mua hàng mất đi cảm giác bất ngờ khi mở hộp quà, nhưng "chỉ cần có suy nghĩ đó là đủ, và nó cũng thân thiện với môi trường".

Trên thực tế, thẻ quà tặng phổ biến hơn ở thị trường nước ngoài . Dữ liệu "Sách trắng" nêu trên từ Kantar cho thấy, vào năm 2022, quy mô thị trường thẻ quà tặng chỉ riêng tại Hoa Kỳ đã đạt 275 tỷ đô la Mỹ (khoảng 2 nghìn tỷ nhân dân tệ), vượt quá tổng quy mô của toàn bộ thị trường quà tặng của Trung Quốc.

Tuy nhiên, người tiêu dùng trẻ Trung Quốc đã bắt kịp thị trường quà tặng phát triển ở châu Âu và châu Mỹ. "Sách trắng" chỉ ra rằng sở thích quà tặng của người tiêu dùng ngày nay đã dần chuyển từ gạo, bột mì, ngũ cốc và dầu sang các thiết bị gia dụng nhỏ, thiết bị điện tử kỹ thuật số, sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe và các sản phẩm đắt tiền khác. Họ cũng sẵn sàng mua các sản phẩm trải nghiệm làm quà tặng cho người khác.

Quan trọng hơn, tâm lý tiêu dùng hộp quà, quà tặng của người tiêu dùng trẻ cũng đang thay đổi.

Diandian cho biết: "Ngoài những tương tác xã hội cơ bản, tôi sẽ chọn một số thứ mà tôi thực sự yêu thích và hữu ích với tôi để làm quà tặng cho bạn bè. Tôi hy vọng họ cũng sẽ thích chúng và chúng tôi sẽ có những chủ đề chung mới".

Cathy cho biết: "Đôi khi tôi tự mua cho mình những sản phẩm trong hộp quà để tự thưởng cho sự chăm chỉ làm việc của mình". "Khi nhìn thấy một hộp quà được đóng gói đẹp mắt, bạn sẽ cảm thấy tốt hơn phải không?"

Tác giả: Qian Luoying Biên tập: Ge Weiwei

Tài khoản chính thức của WeChat: Đánh giá doanh nghiệp bán lẻ mới