Taobao ra mắt "WeChat Pay", Internet Trung Quốc bắt đầu chống lại sự tiến hóa?

Với việc Taobao tuyên bố sẽ hỗ trợ WeChat Pay, sự kết nối giữa những gã khổng lồ Internet của Trung Quốc đã có bước tiến lịch sử. Động thái này không chỉ phản ánh tinh thần cởi mở và hợp tác của Internet mà còn báo hiệu trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn và triển vọng thị trường rộng lớn hơn. Trong cuộc cạnh tranh thương mại điện tử khốc liệt, sự hợp tác xuyên biên giới này có thể là chiến lược quan trọng để chống lại sự thoái hóa và tìm kiếm kết quả đôi bên cùng có lợi. Bài viết này sẽ đi sâu vào các động lực, thách thức và những thay đổi có thể xảy ra trong ngành mà sự hợp tác này có thể mang lại trong tương lai.

Vào ngày 5 tháng 9, Taobao đã ra thông báo nêu rõ rằng sau ngày 12 tháng 9, thanh toán WeChat sẽ dần được mở cho tất cả các thương gia trên Taobao Tmall.

Một ngày trước đó, Taobao Tmall (Taotian) đã đưa ra thông báo cho biết để nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng, Taobao có kế hoạch bổ sung chức năng thanh toán WeChat và hiện đang thu thập ý kiến ​​về việc này. Sau khi hoàn tất việc thu thập ý kiến, Taobao sẽ điều chỉnh các quy tắc của nền tảng. Sự điều chỉnh này sẽ áp dụng cho tất cả các thương gia trên Taobao và Tmall.

Kể từ đó, kết nối Internet của Trung Quốc đã có những tiến bộ đáng kể.

01 Taobao ra mắt thanh toán WeChat, tăng cường hơn nữa khả năng kết nối và tương tác

Nhiều bên đã bày tỏ thái độ tích cực đối với mối liên hệ này.

Tencent cho biết WeChat Pay luôn tuân thủ khái niệm hợp tác cởi mở và tích cực tìm kiếm sự hợp tác chung với nhiều lĩnh vực khác nhau. Trước đó, WeChat Pay đã lần lượt thực hiện hợp tác tương tác thanh toán với UnionPay QuickPass, JD Pay, các nền tảng thanh toán thuộc ba nhà khai thác lớn và nhân dân tệ kỹ thuật số. Trong tương lai, nó sẽ tiếp tục khám phá và tiếp tục cung cấp sự tiện lợi cho người dùng trong khi vẫn đảm bảo an toàn giao dịch.

Khi Taobao kết nối với WeChat Pay, một số người chỉ ra rằng bên duy nhất bị tổn hại là Alipay. Đáp lại, Alipay cho biết: "Cởi mở, hợp tác, đổi mới và chia sẻ là tinh thần cơ bản của Internet và xu hướng chung của sự phát triển của ngành. Alipay sẽ duy trì tinh thần này, tiếp tục tăng cường hợp tác chiến lược với Tập đoàn Taotian, tăng cường đổi mới công nghệ và đổi mới sản phẩm, và tiếp tục tạo ra giá trị lớn hơn cho các thương nhân và người tiêu dùng."

Tính đến ngày 6 tháng 9, Bohu Finance phát hiện tùy chọn thanh toán WeChat vẫn chưa xuất hiện trên trang thanh toán Taobao. Liên quan đến tình hình này, bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của Taobao đã từng phản hồi rằng WeChat Pay vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và chưa được mở hoàn toàn.

(Tùy chọn thanh toán WeChat chưa xuất hiện trên ứng dụng Taobao)

Điều thú vị là trong khi Taobao và WeChat Pay phá vỡ sự ngại ngùng thì ngược lại, Meituan Waimai và Alipay cũng có màn “bắt tay” thân thiện. Vào ngày 4 tháng 9, Meituan Takeout và Hotel đã ra mắt chương trình mini Alipay và bắt đầu hoạt động chung. Được biết, kể từ năm 2020, các hoạt động kinh doanh xe đạp, sạc dự phòng, mua thuốc và giao đồ ăn của Meituan đã liên tiếp hợp tác với Alipay.

Người ta thường tin rằng trong ngành, với việc bổ sung WeChat Pay vào Taobao và sự hợp tác sâu rộng giữa Meituan và Alipay, Internet Trung Quốc sẽ mở ra một vòng mới về "kết nối và khả năng tương tác", mang lại kết quả đôi bên cùng có lợi cho tất cả các bên.

(Meituan takeaway có thể thanh toán bằng Alipay)

02 Tại sao chúng ta cần kết nối liên thông?

Mỗi khi có một chút tiến triển trong sự kết nối, các phương tiện truyền thông sẽ không tránh khỏi việc nhắc đến cụm từ "đoàn kết vì sự ấm áp". Trên thực tế, đây chính là vai trò quan trọng của kết nối.

Từ đầu năm nay, sự cạnh tranh giữa các nền tảng thương mại điện tử có lúc lên lúc xuống. Vào đầu năm, các nền tảng đã cạnh tranh để tăng thêm nhãn giá rẻ nhằm tiếp cận nhiều nhóm người tiêu dùng hơn. Nhưng rõ ràng là không phải nền tảng nào cũng có thể tùy hứng như Pinduoduo khi nói đến giá thấp.

Ali không thể chịu đựng được. Trong quý 2 năm nay, Alibaba vẫn duy trì tình trạng "doanh thu tăng nhưng lợi nhuận không tăng" trong quý trước. Báo cáo tài chính cho thấy Alibaba đạt doanh thu 243,236 tỷ nhân dân tệ trong quý 2 năm nay, tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái. Cùng thời điểm đó, lợi nhuận ròng của Alibaba trong quý II là 24,022 tỷ nhân dân tệ, giảm 27% so với cùng kỳ năm ngoái; Lợi nhuận ròng dành cho cổ đông phổ thông là 24,269 tỷ nhân dân tệ, giảm 29% so với cùng kỳ năm trước.

Không khí hội nhập đang rất mạnh mẽ và các nền tảng lớn đang tìm kiếm những lối thoát mới.

Điều đáng nói là trước đây, để củng cố rào cản cạnh tranh của riêng mình, Alibaba và Tencent đã từng chặn lẫn nhau. Nhưng tác hại do lớp bảo vệ này gây ra đã quay trở lại ám ảnh họ một ngày nọ.

Pinduoduo đã trở thành đối thủ cạnh tranh lớn nhất của thương mại điện tử Taobao bằng cách dựa vào lưu lượng truy cập xã hội WeChat; để thu hút lượng truy cập, Taobao đã chuyển sang thiết lập liên kết với các nền tảng như Douyin, Kuaishou và Xiaohongshu.

Trong tình hình hiện tại, việc liên kết với nhau để hỗ trợ đã trở thành một trong số ít lựa chọn đột phá giữa các nền tảng.

Cựu CEO của Alibaba, Trương Dũng, từng khẳng định giá trị của sự kết nối và khả năng tương tác: "Kết nối là mục đích ban đầu của Internet, tính cởi mở là nền tảng của hệ sinh thái số. Giá trị xã hội có thể tạo ra từ sự lưu thông lớn giữa các nền tảng phải lớn hơn nhiều so với sự lưu thông nhỏ trong một nền tảng duy nhất. Sự kết nối và cởi mở giữa các nền tảng sẽ tạo ra tình huống đôi bên cùng có lợi".

Hãy lấy Tencent và Alibaba làm ví dụ. Tencent sở hữu lượng truy cập lớn nhất cả nước, trong khi lợi thế của Alibaba nằm ở thương mại điện tử và thanh toán. Sự kết hợp của cả hai chắc chắn sẽ làm cho chiếc bánh lớn hơn.

Theo 36Kr, sau khi Taobao và Tencent hợp tác ra mắt WeChat Pay vào năm nay, các nhà phân tích ước tính DAU mới hàng ngày của Taobao dự kiến ​​sẽ lên tới hàng triệu, với nhóm chính là người dùng lớn tuổi trên 55 tuổi và người dùng trẻ từ 18 đến 26 tuổi. Đối với Tencent, lợi ích trực tiếp nhất của sự hợp tác này là nguồn thu nhập mới.

03 Tại sao giao tiếp lại khó khăn đến vậy?

Bốn năm trước, Meituan đã xóa tùy chọn Alipay khỏi giao diện thanh toán của mình. Vào thời điểm đó, khi đối mặt với sự nghi ngờ từ bên ngoài, Vương Hưng đã hỏi lại trên Fanfou: "Tại sao Taobao vẫn chưa hỗ trợ WeChat Pay?"

Vào thời điểm đó, Taobao và WeChat đã chặn nhau trong nhiều năm. Nói cách khác, việc kết nối và tương tác không hề dễ dàng.

Vào tháng 9 năm 2021, các đơn vị nghiệp vụ liên quan của Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin đã tổ chức "Cuộc họp chỉ đạo hành chính về việc chặn liên kết URL" và đưa ra các tiêu chuẩn tuân thủ đối với phần mềm nhắn tin tức thời, yêu cầu tất cả các nền tảng phải dỡ bỏ việc chặn theo các tiêu chuẩn trước ngày 17 tháng 9.

Vào thời điểm đó, các đại gia gật đầu với nhau và bày tỏ mong muốn hợp tác tích cực. Nhưng những hành động tiếp theo cho thấy chiến dịch kết nối này giống như "bóp kem đánh răng". Hôm nay bạn bóp một chút, ngày mai tôi bóp một chút. Nếu có quá nhiều người, họ phải di chuyển ra sau.

Vào tháng 2 năm nay, "Đơn hàng Taobao có thể thanh toán trực tiếp bằng WeChat" đã trở thành từ khóa tìm kiếm hot. Vào thời điểm đó, bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của Taobao đã phản hồi rằng chức năng thanh toán WeChat hiện chỉ mở cho một số người dùng và chỉ hỗ trợ mua một số sản phẩm. Tính năng này sẽ được triển khai dần dần cho tất cả người dùng. Sau hơn nửa năm, cuối cùng cũng có tin tức mới.

Sau nhiều năm đấu tranh, chính xác thì khó khăn trong việc đạt được kết nối và khả năng tương tác là gì?

Chủ tịch Tencent Martin Lau từng nói về vấn đề kết nối nền tảng rằng hệ sinh thái của Tencent về cơ bản là mở, nhưng những vấn đề thực tế mà kết nối nền tảng phải đối mặt bao gồm liệu các khoản trợ cấp lớn do các nền tảng giàu tài nguyên cung cấp có ảnh hưởng đến các thương nhân trên nền tảng WeChat hay không; liệu Tencent có thể giải quyết được các vấn đề như làm giả và vi phạm bản quyền trên các nền tảng khác hay không; và cách Tencent nên phản ứng với các chính sách kinh doanh hoàn toàn khác nhau giữa các nền tảng.

Cuối cùng, việc kết nối các nền tảng là một vấn đề phức tạp.

Jiao Haitao, giáo sư tại Khoa Luật Dân sự, Thương mại và Kinh tế thuộc Đại học Khoa học Chính trị và Luật Trung Quốc, cũng đề cập rằng "sự kết nối vẫn có thể có giới hạn. Nó không được hoàn toàn mở hoặc chia sẻ dữ liệu hoàn toàn như quan điểm cấp tiến cho rằng. Các ranh giới hợp lý vẫn cần được vạch ra".

Đối mặt với nhiều rủi ro khác nhau, việc đưa ra một cành ô liu đã trở thành con đường an toàn nhất cho quá trình khám phá lẫn nhau.

Sau hơn nửa năm, "kem đánh răng" của sự kết nối và liên thông đã bị bóp méo thêm một chút. Điểm khác biệt là lần này nó được đánh giá là: "Khoảnh khắc phá băng lịch sử, khi những bức tường chịu lực cốt lõi nhất giữa các nhà máy lớn cuối cùng đã bị phá hủy".

Vào thời điểm mà sự thoái hóa đang trở thành chuẩn mực, giao tiếp lẫn nhau có thể là một cách để chống lại sự thoái hóa.

Tài liệu tham khảo:

1. Tin tức kinh tế hàng ngày: Cư dân mạng đang phấn khích! Taobao thông báo rằng họ sẽ hỗ trợ WeChat Pay và có kế hoạch điều chỉnh các quy tắc của nền tảng để áp dụng cho tất cả các đơn vị bán hàng! Tencent, Alipay và những công ty khác đã phản hồi và các chuyên gia đã giải thích

2. Doanh nhân Trung Quốc: Alibaba và Tencent thỏa hiệp

3. Bohu Finance: Taobao đã ra mắt “WeChat Pay”, phải mất bao lâu nữa thì cả hai mới có thể tương tác với nhau?

4. Economic Observer: Tài khoản chính thức của WeChat, Douyin và Baidu có liên quan đến nhau không? Bước tiếp theo trong kết nối: ranh giới và tương lai ở đâu?

5. Blue Whale Finance: Doanh thu của Alibaba tăng nhưng lợi nhuận không tăng trong quý 2 và số lượng nhân viên giảm 6.729 người. *Bản quyền của ảnh bìa và hình ảnh đi kèm trong bài viết thuộc về chủ sở hữu bản quyền. Nếu chủ sở hữu bản quyền tin rằng tác phẩm của mình không phù hợp để công chúng xem hoặc không nên sử dụng miễn phí, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời và nền tảng này sẽ sửa lỗi ngay lập tức.