Ngân sách bị cắt giảm vào năm 2024. Làm thế nào để hoàn thành 0-1 trên Xiaohongshu một cách hiệu quả?

Trong bối cảnh ngân sách thắt chặt vào năm 2024, làm thế nào để các thương hiệu và nhà bán hàng có thể đột phá từ 0 lên 1 trên nền tảng Xiaohongshu đã trở thành vấn đề cấp bách cần giải quyết. Mô hình tăng trưởng mở rộng trong quá khứ dựa vào cổ tức thị trường gia tăng không còn phù hợp nữa và hiện nay đòi hỏi các chiến lược hoạt động tinh vi hơn. Bài viết này sẽ chia sẻ cách hoàn thành hiệu quả các vấn đề chính như thử nghiệm lựa chọn sản phẩm và khởi nghiệp chi phí thấp trên Xiaohongshu, cung cấp cho các thương hiệu và nhà bán hàng ý tưởng hoạt động thực tế.

Vào năm 2024, chúng tôi đã nói chuyện với hàng trăm thương hiệu/nhà bán lẻ và cảm nhận lớn nhất của mọi người là:

Sự phát triển nhanh chóng trong vài năm qua thực chất là nhờ vào lợi nhuận lớn từ thị trường gia tăng: lợi nhuận từ vốn, lợi nhuận từ lưu lượng truy cập và chi phí giảm (vào thời điểm đó có rất ít thương gia tham gia thị trường và quảng cáo trên nền tảng có giá không theo chuẩn), vì vậy nhiều lần chúng tôi đã đạt được thành công nhanh chóng mà không hề hay biết! Nhưng năm nay, rõ ràng là nhiều lối chơi và hành động quen thuộc trước đây đã trở nên kém hiệu quả.

Các thương gia tham gia thị trường muộn hoặc có ngân sách hạn chế cần phải bắt đầu suy nghĩ về cách sử dụng Xiaohongshu hiệu quả và cách đạt được kết quả từ Xiaohongshu với chi phí thử nghiệm thấp hơn!

Do đó, chúng tôi tập trung vào 0-1 và chia sẻ các vấn đề liên quan như cách hoàn thành thử nghiệm lựa chọn sản phẩm trên Xiaohongshu và cách bắt đầu với chi phí thấp, để cung cấp cho mọi người ý tưởng vận hành để tham khảo.

01 Sắp xếp thứ tự ưu tiên quảng bá sản phẩm trực tuyến như thế nào?

Trước khi sản phẩm được tung ra thị trường, chúng ta có thể lựa chọn những sản phẩm có nhiều cơ hội hơn trên thị trường thông qua hai phương pháp sau.

1. Tiến hành so sánh và thử nghiệm theo chiều ngang nhiều sản phẩm trong cùng một danh mục và đánh giá hiệu quả thị trường của sản phẩm dựa trên dữ liệu.

Ví dụ: Trong lĩnh vực may mặc, có một cách lựa chọn và đánh giá sản phẩm rất điển hình. Các liên kết sản phẩm mới được xây dựng cùng lúc, cùng một hình ảnh chính được đặt và đưa vào một cột nhất định, cho phép người dùng vào và nhấp chuột một cách tự nhiên để xem ghi chú nào có tỷ lệ nhấp chuột cao hoặc có số lượng bộ sưu tập cao. Về cơ bản chúng ta có thể đánh giá rằng sản phẩm này chắc chắn nổi bật hơn hẳn so với tất cả các sản phẩm khác và chúng ta có thể ưu tiên quảng bá sản phẩm này.

2. Đặt các sản phẩm thuộc các danh mục khác nhau vào cùng một ngân sách hoặc cơ chế lưu lượng truy cập (như sản phẩm cho mắt, sản phẩm cho môi và sản phẩm chăm sóc da đầu), để chúng chạy tự nhiên và xác định mức độ ưu tiên quảng cáo dựa trên phản hồi của thị trường.

Chúng ta có thể thử nghiệm phương pháp này trong các tình huống khác nhau:

Nếu bạn đã xây dựng được thương hiệu và tích lũy được một số nguồn lực nhất định, bạn có thể sử dụng cơ sở dữ liệu người có sức ảnh hưởng của riêng mình và để kol và koc giúp bạn xác định xem sản phẩm của bạn có thị trường hay không. Bởi vì chúng hướng đến người dùng nhiều hơn, hay chúng ta thường gọi là công cụ chọn sản phẩm. Nếu một sản phẩm có lợi thế theo quan điểm của họ thì nhiều khả năng là sản phẩm đó tốt.

Chúng tôi có thể sử dụng lưu lượng truy cập cá nhân hoặc tài khoản chính thức để tiến hành các thử nghiệm quy mô nhỏ hoặc sử dụng lưu lượng truy cập được lưu trữ riêng và các kênh và tài khoản tự kiểm soát để tiến hành thử nghiệm.

Ví dụ, chúng ta có thể sử dụng các điểm bán hàng cơ bản và điểm khó khăn của sản phẩm để tạo nội dung quảng cáo nhẹ nhàng, đưa ra ba mươi đến năm mươi ghi chú và để thị trường giúp chúng ta cung cấp phản hồi về các điểm bán hàng và điểm khó khăn của sản phẩm.

Trên thực tế, các thử nghiệm mà chúng tôi đang thực hiện ở giai đoạn này là để đưa ra trước những việc sẽ thực hiện sau khi sản phẩm được ra mắt. Chúng tôi sử dụng một khoản ngân sách nhỏ để giúp thương hiệu xác định sản phẩm nào sẽ tập trung tiếp theo.

02 Với nguồn vốn hạn hẹp, làm sao để xác định nhanh chóng một sản phẩm có thị trường hay không?

Với nguồn vốn hạn chế, các thương hiệu cần phải dành thời gian để giải quyết nhiều vấn đề. Nhóm dành thời gian tạo nội dung của riêng mình, thử nghiệm trên các tài khoản doanh nghiệp hoặc tài khoản nhỏ của họ và đánh giá tiềm năng thị trường của sản phẩm dựa trên phản hồi của người dùng.

Khi chi phí cho phép, bạn có thể sử dụng các nguồn lực bên ngoài (tìm chuyên gia hoặc nhóm nội dung của bên thứ ba) để hoàn thành bài kiểm tra một cách nhanh chóng và đẩy nhanh quá trình trình bày kết quả.

03 Làm sao để hoàn thành nhanh chóng việc ra mắt sản phẩm 0-1 với chi phí thấp?

Trong môi trường thị trường cạnh tranh cao hiện nay, các thương hiệu khó có thể nhanh chóng hoàn thành quy trình 0 đến 1 của một sản phẩm với chi phí thấp.

Vì vậy, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn hai phương pháp tiếp thị không quá quan trọng đến giọng điệu thương hiệu mà vẫn có thể bán được sản phẩm và tăng doanh số nhanh chóng.

1. Tiếp thị KOC điển hình

Đây là cách tiếp cận được nhiều thương hiệu mỹ phẩm đang phát triển áp dụng vào năm ngoái và năm nay. Họ không tìm kiếm những người nổi tiếng hay những người có sức ảnh hưởng với hơn 500.000 người hâm mộ. Thay vào đó, họ tìm những blogger nghiệp dư xinh đẹp để đưa ra một bộ phương pháp trang điểm. Ngay cả những phương pháp này cũng mang tính lặp đi lặp lại. Họ sử dụng định dạng nội dung này để tạo ra các ghi chú với số lượng lớn, tạo cơ hội tạo ra các bài viết gây chấn động và thúc đẩy tăng trưởng thương hiệu.

2. Thu hút người dùng thông qua lưu lượng tìm kiếm thẻ chính xác theo từ khóa

Có hai loại định dạng nội dung dành cho thương hiệu thú cưng để thu hút người dùng mục tiêu:

1. Sử dụng một lượng lớn nội dung thử nghiệm chéo sản phẩm hoặc một số nội dung quảng cáo trực tiếp sản phẩm để nhanh chóng có được những người dùng tìm kiếm danh mục chính xác này và đạt được giai đoạn đầu tiên của quá trình tăng trưởng sản phẩm. (Phong cách chơi này hiện đang rất cạnh tranh và tương đối mạo hiểm)

(Nguồn ảnh: Xiaohongshu)

2. Tạo nội dung xoay quanh các tình huống. Đối với những người dùng lần đầu nuôi mèo, thương hiệu có thể truyền tải thông tin sản phẩm theo góc nhìn nội dung thực tế và cung cấp cho người dùng giải pháp (hướng dẫn hoặc danh sách kiểm tra dành cho người mới nuôi mèo). [Tôi khuyên bạn nên khám phá thêm các từ ngữ liên quan đến sản phẩm và nhu cầu của người dùng để tạo ra nội dung sản phẩm. Mức độ cạnh tranh không quá cao và dễ dàng thu hút được lượng truy cập! 】

(Nguồn ảnh: Xiaohongshu)

Lý do các phương pháp trên có ngưỡng thấp là vì chúng không đòi hỏi quá nhiều đầu tư từ các chuyên gia và phần lớn nội dung đều do chính nhóm thực hiện.

04 Với ngân sách dưới 2 triệu, nên lựa chọn Xiaohongshu hay Douyin?

Việc lựa chọn nền tảng cần dựa trên tính năng sản phẩm, nhóm người dùng mục tiêu và ngân sách. Ví dụ, các sản phẩm mỹ phẩm có thể được tiếp thị trên nhiều nền tảng như Douyin và Xiaohongshu; đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe có lượng khách hàng đặt hàng cao ở nhóm tuổi 40+ hoặc 45+, có thể phù hợp hơn khi tiếp cận người dùng mục tiêu thông qua nội dung trên Xiaohongshu; Đối với các sản phẩm chống nhăn có đơn hàng thấp dưới 100 nhân dân tệ, Douyin có thể là nền tảng chính.

Nhìn chung, việc lựa chọn nền tảng nên xoay quanh nơi có người dùng cốt lõi, sở thích của họ và quy mô mà thương hiệu muốn đạt được.

05 Làm thế nào để cân bằng lưu lượng chung và lưu lượng ghi chú chính xác?

Sự khác biệt lớn nhất giữa hai điều này là:

Lưu lượng truy cập chung có thể để lại ấn tượng lâu dài trong tâm trí người dùng và gợi lên ký ức ngay cả khi không có nhu cầu lớn.

Lưu lượng truy cập chính xác chủ yếu đáp ứng nhu cầu tìm kiếm danh mục rõ ràng của người dùng, với tỷ lệ chuyển đổi cao nhưng thiếu sự kết tủa thương hiệu bổ sung.

Ví dụ: Chúng tôi đã thấy nhiều thương hiệu được xếp hạng cao vào năm ngoái. Mặc dù lượt tìm kiếm từ khóa thương hiệu của họ đang tăng lên, nhưng một khi lưu lượng tìm kiếm ở phía trước dừng lại, cửa hàng cũng sẽ không có lưu lượng truy cập. Bởi vì con đường để người dùng sử dụng sản phẩm này rất đơn giản. Họ chỉ tìm kiếm sản phẩm có hiệu quả mong muốn và sau đó có động lực mua sản phẩm đó. Trí nhớ về thương hiệu chưa sâu, tức là thương hiệu chưa được hình thành. [Đây là tình huống phổ biến đối với giao thông chính xác]

Khi chúng ta nhìn thấy ảnh một cô gái xinh đẹp trên trang khám phá và nhấp vào ảnh đó, chúng ta sẽ bị thu hút bởi một sản phẩm nào đó. Chúng tôi cho rằng sản phẩm mà bên kia đang nói đến thực sự hiệu quả và chúng tôi chủ động tìm hiểu thông tin về sản phẩm. Người dùng vào trang không phải vì họ có nhu cầu về loại sản phẩm đó mà vì họ bị thu hút bởi hình ảnh của người đẹp đó, hoặc blogger tiếp cận người dùng theo cách khác và tạo ra ấn tượng về sản phẩm. Mặc dù loại lưu lượng truy cập này không chính xác bằng lưu lượng truy cập chính xác nhưng nó có tác động tích lũy đến hình ảnh và danh tiếng thương hiệu. [Lưu lượng truy cập chung ảnh hưởng đến quyết định của người dùng như thế nào]

Trong giai đoạn đầu phát triển thương hiệu, thương hiệu nên ưu tiên lượng truy cập chính xác để nhanh chóng đạt được doanh số cơ bản và xác minh chất lượng sản phẩm. Khi thương hiệu tích lũy và phát triển, nó sẽ dần mở rộng về phạm vi và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn.