Nếu có ngân sách, bạn có còn chi tiền cho quảng cáo truyền thống không?

Khi thói quen của khách hàng thay đổi, các doanh nghiệp bắt đầu dành ít thời gian hơn cho quảng cáo truyền thống và thay vào đó tìm cách tiếp cận chính xác đến phần lớn khách hàng. Nhưng liệu quảng cáo truyền thống có còn đáng giá không?

Trong sáu tháng qua, khi tôi đi qua các ga tàu điện ngầm và sân bay, tôi có cảm giác rõ ràng rằng có nhiều chương trình khuyến mãi phúc lợi công cộng và quảng cáo cho thuê hơn.

Tàu điện ngầm Quảng Châu đang tích cực tìm kiếm sự thay đổi, quảng cáo cá nhân đã trở nên phổ biến, thu hút sự chú ý của mọi người và điều quan trọng là giá cả không cao.

(Chúc mừng sinh nhật, nhiều đơn xin việc cá nhân)

Nhưng gần đây tôi thấy rằng sự mới lạ dường như đã qua và các quảng cáo dịch vụ công đã quay trở lại vị trí của chúng.

Quảng cáo trên TV thậm chí còn tệ hơn. Quảng cáo do CCTV-5 phát trong trận bán kết Giải quần vợt Wimbledon thực chất là một thiết bị trị liệu để điều trị bệnh thoát vị đĩa đệm ở người cao tuổi...

Này, các nhà tài trợ giàu có Rolex, Nike, Audi... có chắc là họ không muốn quảng cáo nữa không?

Tôi thực sự nhớ những chiếc xe hơi thon gọn chạy với tốc độ cao giữa những ngọn núi, kèm theo những từ ngữ "sang trọng", "tối thượng" và "độc quyền"... Nó khiến tôi tràn ngập mơ mộng.

(Tôi cảm thấy thoải mái ngay cả khi tôi không đủ khả năng chi trả)

Các quảng cáo chăm sóc sức khỏe dành cho người trung niên và người cao tuổi chỉ nghĩ đến bản thân họ ở độ tuổi 65...

(Chỉ cần nhìn thôi là tôi đã hoảng sợ)

Mọi người đều nói rằng nguyên nhân là do nền kinh tế đang suy thoái và các công ty không có tiền để quảng cáo.

Lúc đầu tôi cũng nghĩ vậy, có tiền thì tốt.

Nếu bạn suy nghĩ kỹ thì điều này chẳng có ý nghĩa gì. Những người khổng lồ luôn có tiền, vậy tại sao họ không đầu tư? Vì vậy, tôi đã suy nghĩ sâu sắc hơn về vấn đề này. Nếu ngân sách đủ, chúng ta có quay lại quá khứ không?

(Các công ty lớn nên quảng bá sản phẩm mới)

Có lẽ không.

Thói quen của người tiêu dùng/khách hàng đã thay đổi . Mọi người thích sử dụng tai nghe trong khi lướt điện thoại và tìm hiểu thông tin trên mạng xã hội.

Các doanh nghiệp cũng đã thay đổi . Họ không còn tin vào những điều vô nghĩa như “Tôi biết 50% ngân sách quảng cáo của mình bị lãng phí, nhưng tôi không biết là nửa nào”.

Các ông chủ chỉ đập tay xuống bàn và nói bằng giọng dứt khoát: "Hãy cho tôi biết lợi nhuận đầu tư là bao nhiêu, doanh số bán hàng là bao nhiêu..."

Tất cả những điều này khiến tôi nhận ra rằng phương pháp quảng cáo truyền thống và thậm chí cả phương pháp tiếp thị truyền thống cũng cần phải thay đổi.

Liệu nó có bị thay thế bằng tiếp thị chính xác không? Tôi không chắc lắm, thực sự rất khó để đưa ra kết quả chính xác. Đây có phải là tiếp thị truyền thông xã hội toàn cầu không? Thật khó để nói, đa kênh cũng không hề dễ dàng…

Gần đây tôi tình cờ đọc cuốn "Thời đại tiêu dùng thứ tư".

(Tôi đã đọc nó hai lần. Ước gì tôi đã đọc nó sớm hơn vài năm...)

Tác giả đề cập đến bốn thời đại của người tiêu dùng trong cuốn sách. Kỷ nguyên tiêu dùng đầu tiên là thời kỳ tăng trưởng kinh tế nhanh chóng tập trung vào các thành phố; Kỷ nguyên tiêu dùng thứ hai là thời kỳ coi trọng gia đình, với sự phổ biến của các thiết bị gia dụng và ô tô cùng lối sống phương Tây; Kỷ nguyên tiêu dùng thứ ba là thời đại hướng về gia đình và tập trung vào bản thân; Kỷ nguyên tiêu dùng thứ tư là một xã hội chia sẻ dựa trên các vòng tròn, với toàn thể dân số theo đuổi hiệu quả về chi phí.

Một số thành phố ở Trung Quốc hiện đã vượt qua kỷ nguyên tiêu dùng thứ nhất và thứ hai và bắt đầu chuyển từ giai đoạn thứ ba sang giai đoạn thứ tư.

Đặc điểm của kỷ nguyên người tiêu dùng thứ ba là người tiêu dùng đã bắt đầu suy nghĩ về việc họ là ai và họ thực sự muốn gì .

Những người được xác định theo chân dung người dùng như giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, nghề nghiệp và thu nhập không nhất thiết phải có những giá trị và nhu cầu chung.

Ngoài ra, khi hàng hóa quá bão hòa, mọi người sẽ vô cùng mệt mỏi vì “sự giống nhau và đồng nhất”.

Trước đây, mọi người đều mua bất cứ thứ gì người khác mua. Bây giờ ai cũng mua nó, nhưng tôi thì không. Ghét những gì đang thịnh hành.

Ở thời đại này, từ khóa khi mua sắm đã trở thành “phù hợp với bản thân”.

Trong kỷ nguyên tiêu dùng thứ tư, mọi người đang chia sẻ nhận thức và tập trung vào “kết nối” hoặc giao tiếp theo vòng tròn ( những kết nối trực tuyến và ngoại tuyến).

Đến thời điểm này, nhìn lại truyền thông đại chúng, có vẻ như nó chỉ có thể thích ứng với giai đoạn một và giai đoạn hai. Nó không thể theo kịp nhu cầu của kỷ nguyên thứ ba và thứ tư. Có ba lý do:

Trước hết, vì chúng ta cần tiếp cận nhiều đối tượng nên chúng ta phải có các sản phẩm, dịch vụ hoặc kiến ​​thức chuẩn hóa phù hợp với công chúng nói chung...Những gì người tiêu dùng mong muốn là khác nhau đối với mỗi người, thích hợp cho từng nhóm đối tượng, được cá nhân hóa và đa dạng hóa . Mặc dù không phải là không thể đầu tư nhân lực và vật lực, nhưng chi phí lại quá cao.

Thứ hai , truyền thông đại chúng chỉ có thể là truyền thông một chiều. Nói cách khác, bất cứ thương hiệu nào nói gì thì đều là sự thật. Người tiêu dùng ngày nay không muốn nghe những bài thuyết giáo trịch thượng, họ chỉ muốn bày tỏ ý tưởng của riêng mình và thích giao tiếp bình đẳng.

Cuối cùng , hào quang của các thương hiệu đang dần phai nhạt. Mọi người tin tưởng vào lời giới thiệu của bạn bè và người quen, thậm chí bắt đầu không còn quan tâm nhiều đến thương hiệu. “ Giá trị đồng tiền” trở thành sự lựa chọn sau khi nhu cầu vật chất giảm sút .

Bạn chắc chắn sẽ nói: "Tôi vẫn sẽ chọn sản phẩm có thương hiệu".

Có, mọi người vẫn sẽ lựa chọn những thương hiệu đảm bảo chất lượng và đáng tin cậy . Nhưng chúng tôi sẽ thận trọng với những sản phẩm có mức phí bảo hiểm cao.

Các công ty cũng hạn chế và ít phô trương hơn trong giao tiếp. Sau khi hiểu được nhu cầu của người tiêu dùng, họ khiêm tốn hơn và tích cực tương tác, liên tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ, đồng thời không ngừng đổi mới trong chuỗi cung ứng và kênh bán hàng.

Vâng, bây giờ bạn sẽ nói, liệu ngành quảng cáo trong quá khứ có biến mất như vậy không?

Không hẳn vậy. Những ý tưởng hay không bao giờ lỗi thời ở bất kỳ thời đại nào .

(Tôi luôn ấn tượng với quảng cáo in này)

Nhưng để khiến nhiều người cảm động, có lẽ chúng ta có thể bắt đầu từ sự công nhận của cá nhân, sau đó lan tỏa đến toàn thể cộng đồng và công chúng... Cách thức truyền đạt có thể là Internet, truyền miệng, mạng xã hội...

Bạn có nhận thấy đường đi đã thay đổi không?

Sự sáng tạo lan tỏa như những gợn sóng trên mặt nước, không giống như tiếng đá rơi trong quá khứ...

Vậy chúng ta nên làm gì với những không gian quảng cáo này trong tương lai? Cách tiếp cận của Guangzhou Metro rất đáng để học hỏi . Khi nền kinh tế tốt hơn và nỗi lo lắng giảm đi, có lẽ chúng ta sẽ thấy nhiều sự sáng tạo cá nhân hơn.

Điều thứ hai là thực sự thực hiện một số hoạt động tuyên truyền công cộng , chẳng hạn như cung cấp thông tin về các buổi biểu diễn khác nhau trong tàu điện ngầm Hồng Kông để quảng bá văn hóa địa phương.

Các công ty lớn cũng có thể sử dụng ESG làm chủ đề và kết hợp với hoạt động từ thiện để tạo ấn tượng tốt hơn với người tiêu dùng và khách hàng. Điều này khác với hình thức quảng cáo rầm rộ trước đây và hiệu quả chung là rất rõ ràng.

Cuối cùng, chúng ta hãy tóm tắt lại. Những thay đổi hiện tại không chỉ đến từ môi trường kinh tế chung mà còn đến từ sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, sự phát triển của công nghệ số và cách thức tiếp thị cũng phải thay đổi.

Sự không chắc chắn này thật khó chịu, nhưng cũng đầy thú vị và thử thách.

Tác giả: Hanni

Nguồn tài khoản công khai: Time Notebook (ID: 1089517)