Nhìn vào 618, bản xem trước trò chơi của năm nền tảng chính

Bài viết này tóm tắt xu hướng khuyến mãi 618 và những điểm nổi bật của các nền tảng như Douyin, Tmall và Xiaohongshu, cho thấy các thương gia lớn đang cố gắng đảo ngược đà trì trệ của quá khứ trong năm nay. Ngày nay, khi khách hàng đã học được cách "tiêu dùng hợp lý", có lẽ một tâm lý khuyến mãi chân thành và sản phẩm chất lượng cao sẽ đột phá khỏi vòng vây.

Liệu 618 năm nay có thoát khỏi sự bình lặng và suy thoái của năm ngoái không?

Năm ngoái, dưới tác động của các yếu tố khách quan như môi trường kinh tế và dịch bệnh, lễ hội thương mại điện tử 618 vốn từng “hoành tráng” đã bị gắn mác “lạnh lẽo nhất lịch sử”. Tiếng nói về giảm giá và khuyến mại trên các nền tảng lớn tương đối nhỏ và người dùng cũng quay lại tiêu dùng hợp lý, với hành vi tiêu dùng tương đối hạn chế.

Tuy nhiên, với sự phục hồi dần dần của môi trường chung, các nền tảng lớn dường như có sự tự tin mới vào 618 vào năm 2023 và đã đưa ra các chính sách và tín hiệu khác nhau. Trong bối cảnh như vậy, liệu 618 năm nay có bị cuốn vào cuộc cạnh tranh và ganh đua khốc liệt không? Các nền tảng lớn đã mang lại những lợi ích và chính sách gì cho người tiêu dùng và các thương hiệu?

Chúng tôi đã thu thập và biên soạn 618 chính sách và thông tin liên quan hiện đang được nhiều nền tảng khác nhau tiết lộ thông qua nhiều kênh khác nhau. Hãy cùng xem nền tảng 618 năm nay đã mang đến những hoạt động và lối chơi mới nào.

01 Taobao Tmall - Lấy nội dung làm cốt lõi, giảm bớt nỗi lo về giao thông của các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Ngày 10 tháng 5, Tập đoàn Taotian đã tổ chức Hội nghị thương gia 618 năm 2023. Ông Dai Shan, Tổng giám đốc điều hành Tập đoàn Taotian, phát biểu tại hội nghị rằng năm nay vào ngày 618, Taobao và Tmall sẽ có khoản đầu tư lớn và mang tính lịch sử vào quy mô người dùng. Năm nay, quy mô thương nhân và sản phẩm tham gia Tmall 618 đã đạt đến tầm cao mới. Ước tính sẽ có 60 triệu sản phẩm được giảm giá, 3 triệu sản phẩm mới sẽ được ra mắt trên 618 và số lượng đơn vị tham gia sẽ đạt 1,45 triệu.

Trong ngày lễ 618 năm nay, một trong những định hướng cốt lõi của Taobao và Tmall là giảm lưu lượng truy cập và chi phí hoạt động cho các đơn vị bán hàng. Alimama sẽ cung cấp tổng cộng 2,3 tỷ bao lì xì để mang lại hàng chục tỷ hỗ trợ giao thông cho hơn 1 triệu thương gia. Ngoài ra, còn có các biện pháp giảm chi phí như giảm giá bảo hiểm vận chuyển hàng hóa, trợ cấp chuỗi cung ứng, giảm lãi suất cho vay tín dụng và thanh toán cực nhanh mà không mất phí xử lý.

Mà còn. Năm nay, Taobao sẽ ra mắt sản phẩm tiếp thị lớn dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lễ hội mua sắm 618 - Lễ hội giá tốt 618. Đây là lần đầu tiên nền tảng này ra mắt kênh tiếp thị độc quyền kéo dài 10 ngày dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong giai đoạn 618. Trong mười ngày này, Taobao sẽ cung cấp ba chính sách hỗ trợ mới cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bao gồm kế hoạch trợ cấp quảng cáo, kế hoạch cải thiện hiệu quả thông minh bằng AI và kế hoạch đảm bảo kinh doanh, nhằm giảm bớt nỗi lo về lượng truy cập của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Bắt đầu từ năm ngoái. Các chủ đề nóng nổi lên trong giai đoạn 618 không còn liên quan đến bán trước, giảm giá, thanh toán cuối cùng, v.v. mà có tác động nhiều hơn đến hành vi tiêu dùng của người dùng ở cấp độ nội dung. Theo dữ liệu do Tổng giám đốc điều hành Tập đoàn Taotian Dai Shan công bố, nội dung đã trở thành nguồn tăng trưởng ngày càng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Số lượng người dùng video ngắn tăng 37%, tổng thời lượng xem video ngắn tăng 18%, số lượng người dùng phát trực tiếp tăng 70% và số lượng người vào cửa hàng thông qua phát trực tiếp tăng 100%.

Vì lý do này, "sức mạnh nội dung" vẫn là trọng tâm trong nỗ lực của Taobao và Tmall trong năm nay.

Theo báo cáo của Future Consumption, trong giai đoạn 618 năm nay, Taobao và Tmall sẽ có hơn 50.000 người dẫn chương trình mới phát sóng lần đầu tiên. Trong thời gian 618, bốn chuyên mục lớn sẽ được ra mắt, bao gồm bách khoa toàn thư mới về cuộc sống, văn hóa sở thích mới, bối cảnh đặc biệt mới và phong cách sống mới. Đồng thời, đối với nội dung chuyên gia chất lượng cao, nền tảng này cũng sẽ cung cấp hỗ trợ lưu lượng truy cập vào luồng thông tin, duyệt web, địa điểm và bên ngoài trang web.

Nhìn chung, hàng loạt chính sách mà Taobao và Tmall đưa ra trong năm nay đều nhằm mục đích giảm chi phí hoạt động của các đơn vị bán hàng và giúp họ đạt được mức tăng trưởng nhất định bằng cách phục vụ người dùng thông qua nội dung.

02 Thương mại điện tử Douyin - tăng cường truyền bá nội dung và lựa chọn sản phẩm chủ lực

Ngày 11 tháng 5, hội nghị xúc tiến đầu tư Lễ hội sản phẩm tốt Douyin 618 đã chính thức được tổ chức. Hội nghị chính thức công bố cốt lõi về lối chơi và nhịp điệu của Lễ hội sản phẩm tốt 618 của thương mại điện tử Douyin, cũng như các quy tắc tham gia khuyến mãi và mang đến lượng lớn các chiến lược liên quan của Qianchuan trong suốt thời gian 618 cho các thương nhân.

Theo Yan Yuxin, giám đốc điều hành sự kiện thương mại điện tử của Douyin, mục tiêu cốt lõi của Lễ hội sản phẩm tốt Douyin 618 năm nay là cung cấp cho các thương nhân động lực toàn diện thông qua lối chơi đa chiều như tiếp thị, người dùng, kinh doanh và trợ cấp tài chính. Được biết, trong thời gian diễn ra sự kiện 618, sàn thương mại điện tử Douyin sẽ triển khai chương trình đặt cọc trước, giảm giá liên cửa hàng (do các đơn vị đầu tư), quà tặng cho khách hàng mới đầu tư theo thương hiệu, phòng phát sóng trực tiếp sản phẩm tốt, cuộc thi tìm kiếm và xếp hạng video ngắn 618 và chương trình khuyến mãi lựa chọn sản phẩm liên minh 618.

Theo góc độ hàng hóa, nền tảng sẽ lựa chọn các sản phẩm chính dựa trên giao dịch hàng hóa, người dùng, dịch vụ và các hoạt động khác. Nó sẽ giúp hàng hóa bùng nổ thông qua 0 phí giao dịch, hàng tỷ ưu đãi về giao thông, nhiều khoản trợ cấp giá, tiếp cận toàn cầu và phạm vi phủ sóng toàn diện từ chuyển hướng giao thông đến chuyển đổi. Thông qua việc thu hút các sản phẩm tốt với giá thấp, nó sẽ cung cấp cho các thương nhân nguồn nhập khẩu lưu lượng truy cập chất lượng cao và hỗ trợ trợ cấp để tạo ra các sản phẩm phổ biến. "Ngày chủ đề 618" và cửa hàng phong bao lì xì "" sẽ tập trung vào các chương trình giảm giá theo ngày chủ đề danh mục và quyền lợi phong bao lì xì của cửa hàng, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng bằng cách phân phối quyền lợi cho người dùng.

Tập trung vào lối chơi nội dung, "Goods Live Room" sẽ cung cấp hỗ trợ về lưu lượng truy cập và trợ cấp sản phẩm cho các thương nhân và người có sức ảnh hưởng. "Ngày danh mục liên minh được chọn" đạt được sự kết hợp hiệu quả giữa các thương gia thông qua nhiều vị trí nguồn lực của Quảng trường lựa chọn sản phẩm liên minh được chọn. “Kế hoạch Mười nghìn đơn hàng Douyin” sẽ thúc đẩy sự ra đời của các sản phẩm bùng nổ từ các thương gia thông qua việc tiếp xúc nội dung trên diện rộng trong và ngoài trang web.

Ngoài ra, "Brand Pavilion" và "Brand Carnival" sẽ chuyển hướng lưu lượng truy cập miền công cộng để giúp các thương gia khôi phục và hợp nhất tài sản đám đông của họ. "Lễ hội thành viên thương hiệu" và "Trò chơi tên miền riêng của thành viên thương hiệu" có thể tích lũy thành viên cửa hàng mới và kích hoạt thành viên cửa hàng cũ thông qua nhiều quyền lợi thành viên, đặt nền tảng vững chắc cho hoạt động lâu dài của cửa hàng.

Về phía Juliang Qianchuan, các thương nhân có thể nhận được phần thưởng bao lì xì Juliang Qianchuan lớn thông qua việc tham gia sự kiện Juliang Qianchuan 618, đồng thời có thể nhận được các gói tăng cường tiếp thị và quảng cáo thương hiệu thông qua "Kế hoạch ngôi sao". Đồng thời, các phương pháp như giao tiếp với người có sức ảnh hưởng và đồng sáng tạo sẽ mang đến cho các thương hiệu cơ hội hợp tác với những người có sức ảnh hưởng hàng đầu và cùng nhau xây dựng nguồn lực, qua đó khuếch đại hiệu ứng lan truyền nội dung.

Nhìn chung, lối chơi 618 của thương mại điện tử Douyin chủ yếu xoay quanh các ưu đãi về lưu lượng truy cập và phổ biến nội dung, qua đó giúp các thương nhân đạt được sự tăng trưởng chuỗi ngắn và cải thiện hiệu quả tổng thể.

03 Kuaishou - Hoàn thiện kịch bản kệ và đáp ứng chính xác nhu cầu

Tại Hội nghị Kuaishou Gravity vừa kết thúc, Kuaishou đã công bố những nâng cấp mới ở bốn lĩnh vực: địa điểm nội dung, địa điểm kệ hàng, công cụ kinh doanh và hệ thống tiếp thị nhằm giúp các thương nhân Kuaishou bùng nổ lễ hội mua sắm 618.

Về mặt nội dung, trong Lễ hội mua sắm 618. Kuaishou E-commerce sẽ đầu tư 10 tỷ vào lưu lượng truy cập nền tảng và 1 tỷ vào trợ cấp sản phẩm, đồng thời tối ưu hóa các quy tắc phân phối lưu lượng truy cập, sử dụng hàng hóa giá rẻ, dịch vụ chu đáo và nội dung chất lượng cao làm từ khóa cơ bản để phân phối lưu lượng truy cập. Năm chính sách hỗ trợ giao thông chính, cụ thể là Kế hoạch Xuyên Lưu, liên kết trực tiếp và ngắn hạn, khởi nghiệp kinh doanh mới, hỗ trợ nhân tài chất lượng cao và hỗ trợ các ngành dọc, có thể giúp doanh nghiệp nắm bắt lưu lượng truy cập công cộng hiệu quả hơn và cường độ hỗ trợ cũng nghiêng về nội dung chất lượng cao.

Đồng thời, về mặt nội dung phát sóng trực tiếp, Kuaishou E-commerce cũng sẽ ra mắt các chương trình trợ giá thương hiệu lớn trong phòng phát sóng trực tiếp, bán trước sản phẩm, vàng tiêu thụ trong phòng phát sóng trực tiếp và các trò chơi khác để giúp các thương nhân nắm bắt thời điểm then chốt của cuộc thi khuyến mãi lớn.

Theo góc nhìn của kệ hàng, Kuaishou sẽ mở rộng lượng truy cập vào các trang trung tâm thương mại độc lập, qua đó mang lại khả năng hiển thị thêm nhiều sản phẩm hơn và các đề xuất trên kệ hàng cũng sẽ "khuyến khích" và đẩy mạnh các sản phẩm mà người dùng thích. Các thương gia cũng có thể thu hút sự chú ý và giữ chân người tiêu dùng bằng cách trang trí và nâng cấp độc đáo cho cửa hàng của mình. Việc nâng cấp không gian kệ hàng này không chỉ đáp ứng nhu cầu của các thương nhân là chủ hàng mà còn thỏa mãn thói quen mua sắm năng động của người tiêu dùng và đáp ứng nhiều nhu cầu tiêu dùng cụ thể hơn.

Về mặt công cụ kinh doanh, Kuaishou đã ra mắt một công cụ dữ liệu mới - Brand Cockpit, qua đó các thương nhân có thể xem dữ liệu thương mại hóa, dữ liệu kênh lưu lượng truy cập, hoàn tất sau bán hàng và các thông tin quan trọng khác để hỗ trợ hoạt động của cửa hàng. Ngoài ra, các công cụ nhắm mục tiêu vào các liên kết tinh chỉnh như hệ thống thành viên cho hoạt động tên miền riêng, trao quyền liên kết đầy đủ cho dịch vụ khách hàng và các công cụ phát triển sản phẩm cũng sẽ giúp các thương gia giải quyết các vấn đề hoạt động theo cách có mục tiêu.

Ngoài ra, tại trung tâm đăng ký khuyến mãi của Kuaishou, cả thương nhân và người có sức ảnh hưởng đều có thể kết hợp kế hoạch khuyến mãi 618 phù hợp với mình và giải phóng tiềm năng thương mại của các lễ hội thương mại điện tử quan trọng một cách chính xác và hiệu quả.

Năm nay, chiến lược của Kuaishou dành cho 618 chủ yếu là lấp đầy lĩnh vực thương mại điện tử chắc chắn hơn, đồng thời cung cấp hỗ trợ chính xác cho các nhà khai thác có danh tính khác nhau để đáp ứng nhu cầu cốt lõi của các nhóm khác nhau theo cách có mục tiêu.

04 Xiaohongshu - Mở ra “ghi chú thúc đẩy bán hàng” và tập trung vào chuyển đổi nội dung

Trong một thời gian dài, sự phát triển của Xiaohongshu trong lĩnh vực thương mại điện tử vẫn tương đối hạn chế. Tuy nhiên, trong năm qua, từ việc thành lập một bộ phận phát sóng trực tiếp mới cho đến sự xuất hiện của những phát thanh viên trực tiếp hàng đầu như Dong Jie, Xiaohongshu dường như đã tìm ra một hướng đi mới cho thương mại hóa. Điều này khiến mọi người đều mong chờ màn thể hiện của Xiaohongshu tại sự kiện 618 năm 2023.

Vào giai đoạn đầu của 618, Xiaohongshu đã ra mắt chức năng thương mại điện tử mới mang tên "Ghi chú mang hàng". Các thương gia có thể hợp tác với KOL để sử dụng ghi chú nhằm thúc đẩy các giao dịch thương mại điện tử. Các thương gia có quyền "Ghi chú mang hàng hóa" có thể chọn những người có sức ảnh hưởng trên nền tảng để hợp tác liên kết. Đối với những người có sức ảnh hưởng, nền tảng này đã thiết lập một trung tâm lựa chọn sản phẩm dựa trên ghi chú độc lập, nơi những người có sức ảnh hưởng có thể trực tiếp liên kết sản phẩm khi đăng ghi chú. Hiện tại, một ghi chú duy nhất có thể hỗ trợ liên kết nhiều sản phẩm.

Theo các báo cáo phương tiện truyền thông có liên quan, các thương gia và người có sức ảnh hưởng tham gia quảng bá hàng hóa thông qua ghi chú sẽ được thanh toán dưới hình thức hoa hồng. Hoa hồng được thanh toán hàng tháng dựa trên giá trị đơn hàng. Số tiền hoa hồng mà blogger kiếm được = số tiền bán hàng thực tế * tỷ lệ hoa hồng CPS do nhà cung cấp đặt ra * (phí công nghệ 1 nền tảng). Khi thực hiện rút tiền, mỗi blogger sẽ bị tính một khoản phí dịch vụ toàn diện là 10%. Không có phí dịch vụ toàn diện cho các blogger hợp đồng với MCN hoặc các blogger studio độc lập.

Các ghi chú hợp tác kinh doanh trước đây sẽ hiển thị từ “Được tài trợ” ở góc dưới bên phải của nội dung, nhưng lần này nội dung của ghi chú không khác gì các ghi chú thông thường. Đồng thời, trong giai đoạn 618, nền tảng sẽ thưởng cho các ghi chú sản phẩm và ghi chú bán hàng với các mức độ hiển thị khác nhau và hiển thị chúng theo cách có trọng số trên trang đề xuất và trang tìm kiếm.

Hiện tại, thông tin và lối chơi được Tiểu Hồng Thư tiết lộ trong giai đoạn 618 chủ yếu tập trung vào nội dung ghi chép. Để biết thêm về cách chơi và chiến lược giao hàng, vui lòng tiếp tục theo dõi loạt chương trình phát sóng trực tiếp [Sprint 618] trên Tài khoản video Clour. Chúng tôi cũng sẽ tổ chức và phát sóng nội dung trực tiếp trong tương lai.

05 Tài khoản video - Tập trung vào chuyển đổi tên miền riêng và giảm phí dịch vụ

Gần đây, Video Account cũng đã tung ra chương trình khuyến mãi phát sóng trực tiếp trên Video Account. Các thương gia và người có sức ảnh hưởng có thể bắt đầu phát sóng trong sự kiện và nhận được ưu đãi về lưu lượng truy cập nếu họ đạt ngưỡng tại chỗ, điều này sẽ mang lại động lực mới cho sự phát triển thương mại điện tử của nền tảng. Tất cả tài khoản đáp ứng đủ điều kiện để bắt đầu phát sóng trên tài khoản video, bắt đầu phát sóng trong thời gian sự kiện có hiệu lực và đáp ứng đủ điều kiện chọn danh mục "Mua sắm" để phát sóng + mở chức năng giới thiệu đều có thể tham gia các hoạt động khuyến khích như khuyến khích phiếu hẹn, khuyến khích nhiệm vụ mục tiêu GMV, khuyến khích giảm phí dịch vụ kỹ thuật và khuyến khích xếp hạng danh sách.

Điều đáng nói là chương trình khuyến khích phiếu hẹn đã giới thiệu lối chơi khuyến khích tên miền riêng tư mới. Nếu người dẫn chương trình giới thiệu đối tượng nguồn tên miền riêng tư cụ thể và hoàn tất chuyển đổi trong sự kiện, nền tảng sẽ phát hành phiếu giảm giá lưu lượng truy cập theo tỷ lệ nhất định dựa trên số tiền lệnh thanh toán thực tế mà người dùng chưa yêu cầu hoàn lại tiền sau thời gian sau bán hàng. Nói chung, người dẫn chương trình mang về càng nhiều giao dịch từ khán giả thì nền tảng sẽ thưởng cho bạn càng nhiều phiếu giảm giá lưu lượng truy cập.

Ngoài ra, Video Account sẽ giảm giá dịch vụ kỹ thuật trong thời gian khuyến mãi 618 và tất cả khách hàng đều được giảm giá 1% cho dịch vụ kỹ thuật. Chính sách ưu đãi này áp dụng cho tất cả các đơn vị kinh doanh trong hệ sinh thái tài khoản video, bao gồm các đơn vị kinh doanh cửa hàng tài khoản video, đơn vị kinh doanh thành phần giao dịch tài khoản video của chương trình nhỏ WeChat và đơn vị kinh doanh thành phần giao dịch tùy chỉnh phiên bản nâng cấp của chương trình nhỏ WeChat.

Không chỉ vậy, từ bây giờ, hình ảnh và văn bản tài khoản chính thức WeChat cũng có thể được chèn vào thẻ sản phẩm của cửa hàng tài khoản video WeChat, qua đó hiện thực hóa hơn nữa mối liên kết thương mại giữa hai hệ sinh thái nội dung chính là tài khoản chính thức và tài khoản video. Người bán có thể truy cập chức năng này bằng cách liên kết tài khoản chính thức và tài khoản video của họ và mở một tài khoản video giới thiệu.

Nhìn chung, loạt chính sách do Video Account đưa ra vào ngày 18 tháng 6 chú trọng hơn đến mối liên kết giữa chuyển đổi tên miền riêng của thương nhân và nội dung. Việc liên tục giảm phí dịch vụ nhằm mục đích thu hút nhiều thương nhân và người dùng hơn thực hiện giao dịch kinh doanh trên Tài khoản Video, qua đó làm nổi bật chức năng thương mại điện tử của Tài khoản Video.

Là 618 nền tảng đầu tiên sau khi ngành công nghiệp phục hồi, các nền tảng lớn đều rất tự tin vào đợt khuyến mãi này. Việc đầu tư lớn hơn, chuẩn bị toàn diện hơn và nhiều cách chơi đa dạng hơn dường như báo trước sự phấn khích của sự kiện 618 năm nay. Tất cả các nền tảng lớn đều đã có sự chuẩn bị đầy đủ và chúng tôi đang mong chờ xem thị trường sẽ đưa ra câu trả lời như thế nào trong một tháng nữa.

Tác giả: Dake

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "TopKlout"