Oriental Selection, vốn đang bị cuốn vào cơn bão dư luận, dường như đã tìm ra một "ý tưởng mới"?

Là một phần của Diễn đàn Hành động Phát triển Chung Toàn cầu, đây không chỉ là một nút thắt quan trọng trong hoạt động trao đổi kinh tế số giữa Trung Quốc và các quốc gia khác; Đối với Oriental Selection, đây cũng là bước đầu tiên để nội dung phát sóng trực tiếp của họ "vươn ra toàn cầu" và là cột mốc quan trọng cho sự đa dạng hóa và quốc tế hóa hơn nữa nội dung phát sóng trực tiếp của họ.

Kể từ khi "Sự cố sáng tác nhỏ" nổ ra, Oriental Selection chưa bao giờ rời khỏi danh sách tìm kiếm phổ biến. Kể cả khi được mô tả là "ngọn lửa dư luận gần như đã thiêu rụi nó", thì có lẽ cũng không phải là nói quá.

Những cảm xúc phức tạp, những lời xin lỗi liên tục và một số mối liên hệ phức tạp giữa Oriental Selection và những người dẫn chương trình chính. Cho dù nhắm vào từng nhân viên hay tội lỗi ban đầu của ban quản lý doanh nghiệp, cuộc thảo luận về "Liệu sự lựa chọn của phương Đông đã thay đổi" vẫn đang diễn ra sôi nổi và ngày càng gay gắt.

Giữa cơn bão dư luận, Oriental Selection đang rất cần một sự chuyển mình mới để tự cứu mình. Tuy nhiên, trong buổi trình diễn tại một sự kiện giao lưu quốc tế gần đây, công ty thương mại điện tử phát trực tiếp này dường như đã tìm thấy một số cảm giác mới.

1. Sáng kiến ​​Vành đai và Con đường trong Phòng phát sóng trực tiếp

Từ 10 giờ sáng đến 10 giờ tối. Vào ngày 12 tháng 7, các khách mời đến từ các quốc gia "Vành đai và Con đường" như Papua New Guinea, Guinea Xích Đạo, Thái Lan, Cape Verde, Belarus, Malawi, Fiji, v.v. đã xuất hiện trong phòng phát sóng trực tiếp của Oriental Selection và bắt đầu chế độ "gọi tiếng Anh" cùng với các phát thanh viên của Oriental Selection.

Ngoài việc là bạn bè nước ngoài, họ còn là đại biểu tham dự Diễn đàn Hành động Phát triển Chung Toàn cầu lần thứ hai. Trích dẫn tuyên bố chính thức, diễn đàn này là sáng kiến ​​lớn của đất nước tôi nhằm thực hiện các sáng kiến ​​phát triển toàn cầu, thúc đẩy sự phát triển và tiến bộ chung giữa các quốc gia trên thế giới, xây dựng một cộng đồng chung tương lai cho nhân loại - nói một cách dễ hiểu, nó thực sự có nghĩa là kết bạn.

Bạn có thể kết bạn ở cấp quốc gia thông qua các diễn đàn được tổ chức chính thức; nếu bạn muốn kết bạn ở phạm vi rộng hơn, các nền tảng phát trực tiếp với các video ngắn chắc chắn là lựa chọn tốt hơn.

Ngoài các buổi phỏng vấn, những sản phẩm tốt từ nhiều quốc gia cũng được phát sóng trực tiếp khi có sự xuất hiện của khách mời nước ngoài. Cư dân mạng có thể chiêm ngưỡng nền văn hóa sản phẩm toàn cầu phong phú mà không cần phải ra khỏi nhà. Theo một nghĩa nào đó, đây cũng là sự phản ánh trực tiếp của sự kết nối và phát triển chung của thương mại toàn cầu trong thời đại số.

So với mô hình phát sóng trực tiếp thương mại điện tử phức tạp + sản ​​phẩm tự vận hành trước đây, buổi phỏng vấn trực tiếp với khách mời nước ngoài lần này rõ ràng đã nâng mức độ "phong phú" và quy cách của nội dung phát sóng trực tiếp của Oriental Selection lên hơn một cấp độ. Nếu bạn suy nghĩ kỹ thì ngoài Oriental Selection, ít có phòng phát sóng trực tiếp nào sẵn sàng chịu chi "khoản tiền khổng lồ" này cho khán giả bên ngoài.

Trước hết, từ việc nhấn mạnh một điểm đơn lẻ đến chuyến thám hiểm tập thể, một số lượng lớn các chuyên gia tiếng Anh xuất sắc được Oriental Selection bồi dưỡng trong nhiều năm đã tự nhiên đảm nhận nhiệm vụ trao đổi quốc tế này. Dù là Yoyo, Qiqi, Lele hay Beibei, Jingwen và những người dẫn chương trình khác, cư dân mạng cũng đánh giá màn trình diễn của họ là "giao tiếp trôi chảy".

Thứ hai, ngoài năng lực kinh doanh, Oriental Selection luôn là một công ty có tầm nhìn quốc tế. Trước đó, người phụ trách công ty có liên quan cho biết: "Trong tương lai, sản phẩm của Oriental Selection không chỉ có thể đưa nhiều sản phẩm nhập khẩu vào mà còn thúc đẩy sản phẩm trong nước. Những ưu điểm độc đáo của chúng tôi khiến nhiều khách hàng yêu thích thương hiệu của chúng tôi hơn các thương hiệu nước ngoài. Bởi vì chúng tôi (Oriental Selection) có thể nói là một thương hiệu có nguồn gốc từ Trung Quốc và có tầm nhìn quốc tế".

Thứ ba, từ sản phẩm đến người dẫn chương trình đến giá trị thương hiệu, không giống như các phòng phát sóng trực tiếp khác, Oriental Selection từ lâu đã được khắc ghi là "chương trình phát sóng trực tiếp về văn hóa" trong tâm trí công chúng. Cảm nhận sự khác biệt so với các phòng phát sóng trực tiếp khác và chứng kiến ​​quá trình phát triển của nó. Đây cũng là tông màu thương hiệu độc đáo của Oriental Selection.

Với tất cả những lợi thế này, thật dễ hiểu tại sao Oriental Selection lại chọn thực hiện chương trình phát sóng trực tiếp song ngữ cho khách nước ngoài.

2. “Trải nghiệm giá trị gia tăng” được xây dựng bởi Two Aces

Chương trình phát sóng trực tiếp song ngữ liền mạch với khách mời nước ngoài này chỉ là một khía cạnh trong nội dung phát sóng trực tiếp phức tạp của Oriental Selection.

Nói một cách chi tiết, Oriental Selection đã bắt đầu phát triển dần dần năng lực nội dung phức tạp và năng lực chuỗi cung ứng sản phẩm tự vận hành của mình ít nhất là kể từ năm ngoái. Sau một năm rưỡi, khả năng phát sóng trực tiếp phức tạp và hệ thống chuỗi cung ứng quy mô lớn đã bắt đầu hình thành.

Khả năng phát sóng trực tiếp phức tạp là gì? Điều này có thể phải bắt đầu từ lịch sử phát triển của thương mại điện tử phát trực tiếp trong thập kỷ qua.

Kể từ khi phát trực tiếp ra đời vào năm 2014, "năm đầu tiên của phát trực tiếp", nó không chỉ viết lại sâu sắc các quy tắc hoạt động của thế giới thương mại điện tử mà còn trải qua nhiều vòng thay đổi và chuyển hướng trọng tâm trong thập kỷ qua.

Một mặt, có một hệ sinh thái phát sóng trực tiếp rất phát triển, với sự gia tăng nhanh chóng của vô số người dẫn chương trình và chương trình phát sóng của cửa hàng thương mại; Mặt khác, ngoài những nhận thức vốn có ban đầu như hùng biện, rao bán và gây ồn ào, còn có những sai lệch như mô hình Oriental Selection, liên tục cho thấy một diện mạo khác của thương mại điện tử phát sóng trực tiếp và khám phá một khả năng khác.

Khả năng này cuối cùng được định nghĩa là “sự phức tạp hóa”, đây cũng là lợi thế cốt lõi của Oriental Selection trên “thị trường”.

Không có bối cảnh cầu kỳ, không có hoạt động bán hàng hấp dẫn, chỉ có một hoặc hai người dẫn chương trình ngồi dưới ánh đèn trường quay và kể chuyện. Với dòng chảy trong trẻo này, Oriental Selection nhanh chóng trở nên phổ biến vào tháng 6 năm 2022.

Trong phòng phát sóng trực tiếp, người xem không chỉ có thể mua các sản phẩm nông nghiệp chất lượng cao từ khắp nơi trên thế giới mà còn có thể tìm hiểu về phong tục địa phương và bối cảnh văn hóa đằng sau các sản phẩm, cũng như những câu chuyện hậu trường.

Dựa trên nền tảng cơ bản là “bán sản phẩm thông qua kiến ​​thức”, Oriental Selection đã dần phát triển thành năng lực tổng hợp “livestream + kiến ​​thức + X”. Cư dân mạng phát hiện rằng ngoài kiến ​​thức về sản phẩm và tài năng của người dẫn chương trình, phòng phát sóng trực tiếp còn bổ sung thêm yếu tố văn hóa và du lịch. Mua sắm ở đây không chỉ là mua sắm mà còn là một trải nghiệm sống.

Tự vận hành đã trở thành "ngọn núi mùa xuân" tiếp theo mà Oriental Selection muốn leo lên.

Trên thực tế, ngay từ hai hoặc ba năm trước, những người trong ngành đã đưa ra quan điểm như sau: xét theo góc nhìn của toàn bộ chuỗi từ nguồn vành đai công nghiệp đến thiết bị đầu cuối của người tiêu dùng, một mối quan hệ bán lẻ-cung ứng tích hợp với luồng thông tin thông suốt và phân chia vai trò rõ ràng, thay vì mô hình mà một nền tảng nhất định đảm nhiệm mọi thứ, có thể là hướng tiến hóa chung của ngành bán lẻ và thương mại điện tử.

Và Oriental Selection thực sự không ngừng nỗ lực theo hướng tự vận hành. Tính đến thời điểm hiện tại, tổng số sản phẩm do Oriental Selection sở hữu đã vượt quá 400, trong đó 80% là sản phẩm nông nghiệp. Trong cùng kỳ, có hơn 260 sản phẩm tự vận hành được bán ra và hơn 100 sản phẩm lọt vào top 3 danh sách bán chạy nhất của Douyin. Tỷ lệ đánh giá chung tích cực của sản phẩm tự vận hành vượt quá 95%, tổng số người dùng sản phẩm tự vận hành vượt quá 25 triệu, số người dùng mua hàng lặp lại vượt quá 14,7 triệu và tỷ lệ mua lại sản phẩm đạt 59%.

Với khả năng phát sóng trực tiếp phức tạp và quá trình phát triển chuyên sâu các sản phẩm của riêng mình, Oriental Selection đã dần phát triển mô hình riêng và tạo sự khác biệt so với các phòng phát sóng trực tiếp khác.

3. Mở ra nhiều khả năng hơn

Quay trở lại cuộc phỏng vấn song ngữ này, đây không chỉ là lời chứng thực cho sức mạnh của Oriental Selection mà còn mở ra nhiều khả năng hơn cho tương lai của Oriental Selection.

Từ sự kiện “miễn thị thực 144 giờ” trước đây, chúng ta có thể thấy người tiêu dùng nước ngoài có nhu cầu đáng kể đối với văn hóa và phong tục Trung Quốc. Về mặt khách quan, họ cần một nền tảng để quảng bá nó ra nước ngoài và cung cấp cho họ "nhận thức" ban đầu ở cấp độ nội dung.

Như đã đề cập trước đó, các nền tảng có cả khả năng cung cấp nội dung quốc tế và khả năng cung cấp sản phẩm tương ứng vẫn còn rất khan hiếm, ngay cả khi Oriental Selection đã ra đời. Mặt khác, điều này cũng mang đến cho Oriental Selection một cơ hội hiếm có.

Liên quan đến việc Oriental Selection tiếp xúc với các chức sắc nước ngoài, một số người suy đoán rằng điều này có thể liên quan đến kế hoạch “tiến ra nước ngoài” của công ty.

Trong những năm gần đây, ngày càng nhiều công ty Trung Quốc định vị "vươn ra toàn cầu" là trọng tâm chiến lược tiếp theo của họ và đã đạt được những kết quả rất ấn tượng: sự lan tỏa ra toàn cầu của Tiktok đã khiến Facebook cảm thấy áp lực cạnh tranh; sự ra mắt của Genshin Impact đã chinh phục được những game thủ khó tính ở châu Âu và châu Mỹ; Shein và TEMU đã phá vỡ nhiều năm thống trị của Amazon bằng mô hình giá rẻ của họ...

Mặc dù "tiến ra nước ngoài" là một khái niệm rất rộng, nhưng mức độ trưởng thành trong kinh doanh và quy mô thị trường của các khu vực khác nhau như Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Phi và Đông Nam Á lại có sự khác biệt rất lớn. Tuy nhiên, xét về sự chú ý và lợi ích kinh tế có thể đạt được, các nước láng giềng có Sáng kiến ​​Vành đai và Con đường là trục chính có thể là một trong những lựa chọn ưu tiên để phương Đông lựa chọn làm điểm dừng chân đầu tiên khi ra nước ngoài.

Đây chính là chìa khóa cho suy đoán của thị trường rằng "Dongfang Selection có ý định 'tiến ra nước ngoài'".

Đặc biệt, nếu Oriental Selection thực sự tiến ra nước ngoài trong tương lai, tất nhiên không chỉ đến các quốc gia dọc theo Vành đai và Con đường, mà còn đến các nước phát triển ở châu Âu và châu Mỹ, các quốc gia châu Phi mới nổi, v.v., thì tự nhiên sẽ mang lại lợi nhuận cho các công ty khác nhau trong chuỗi công nghiệp ở nước ngoài, chẳng hạn như các nhà quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ phát sóng trực tiếp, công ty dịch vụ sản xuất và hậu cần, v.v., tất cả đều sẽ có cơ hội tận dụng điều này để kiếm tiền.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc mở rộng thương mại điện tử phát trực tiếp ra nước ngoài không phải là sự sao chép đơn giản của mô hình này. Xét cho cùng, cơ sở hạ tầng địa phương, điều cấm kỵ về văn hóa, sự chấp nhận các loài mới và thậm chí phương thức thanh toán ở các khu vực khác nhau đều rất khác nhau. Tiến tới thế giới bằng trí tuệ, sự siêng năng và lòng khoan dung cũng là sứ mệnh mới mà Oriental Selection cần đảm nhiệm trong bối cảnh tường thuật mới.

Không khó để nhận thấy rằng Oriental Selection Culture and Tourism, hiện đang trong giai đoạn đầu, với hoạt động kinh doanh hàng hóa có hệ thống và chiến lược phát triển ra nước ngoài đang nổi lên, dự kiến ​​sẽ mở ra một đợt đánh giá lại thị trường mới.

Tác giả: Qiao Yin

Nguồn: Tài khoản WeChat chính thức: "Lujiu Business Review (ID: liujiucaijing69)"