Lòng tốt trên mạng của tôi, phép màu bán hàng của bạn

Trong thời đại kỹ thuật số, phát trực tiếp đã trở thành một mô hình kinh doanh mới nổi, với một số người dẫn chương trình thu hút được sự đồng cảm và ủng hộ của người xem bằng cách kể những câu chuyện bi thảm, qua đó thúc đẩy doanh số bán hàng. Hiện tượng này đã khơi dậy suy nghĩ sâu sắc của mọi người về lòng tốt trên mạng và phép màu của việc bán hàng.

Sẽ hấp dẫn đến mức nào nếu một cư dân mạng nhiệt tình mua những miếng cay từ một người nghèo đang bị cuộc sống giày vò? Bạn sẽ có được niềm vui giải tỏa căng thẳng từ những lần mua sắm nhỏ, trải nghiệm hộp mù với những món ăn nhẹ giá rẻ và chiến thắng về mặt đạo đức khi làm việc thiện mỗi ngày.

Mặc dù con người ngoài đời thường thận trọng và thờ ơ hơn, nhưng những video ngắn vẫn mang đến cho chúng ta nhiều cơ hội để thể hiện lòng tốt:

Đến hai, ba giờ sáng, khi mí mắt của những người trẻ thức khuya đang đánh nhau, một nhóm ông bà vẫn đang giới thiệu những mặt hàng nhỏ. Một mảnh bìa cứng nhỏ bên cạnh họ chất đầy những bất hạnh - họ hoặc con cháu họ mắc phải những căn bệnh hiểm nghèo, chỉ có thể trông cậy vào việc phát trực tiếp để bán hàng và chống chọi với số phận;

Ở vùng quê xinh đẹp, cô con dâu lấy chồng xa phải làm việc đồng áng và việc nhà 18 tiếng mỗi ngày. Mẹ chồng nói năng thô lỗ với cô và người chồng thường xuyên không chung thủy. Nhưng vì đứa con trai mới vài tuổi và cô con gái bé bỏng của mình, người mẹ trong phòng phát sóng trực tiếp rất quyết tâm mang hàng đến.

Những người thân thất lạc từ lâu đã đoàn tụ trong phòng phát sóng trực tiếp. Trước khi kịp về quê, họ đã đi vào viện Hắc Lan. Khi bạn mới đoàn tụ với một gia đình mà bạn không quen biết, họ sẽ trả giá thay bạn một cách khéo léo: “Cô ơi, 139 đô la một chiếc đắt quá!”

Do sự thay đổi trong mô hình kinh doanh của phim truyền hình và các giá trị xã hội, các bộ phim về đạo đức gia đình như "My Ugly Mother" và "The Substitute" đã hoàn toàn suy giảm, và "Mother's Way" là tia sáng cuối cùng của họ. Tuy nhiên, nhu cầu âm thầm đối với những nội dung này trên thị trường đang chìm chưa bao giờ biến mất. Họ thay đổi phương thức biểu diễn, quảng bá trên phòng phát sóng trực tiếp, làm hài lòng lòng tốt của dân mạng và đạt được kỳ tích mang về hàng hóa.

1. Người phụ nữ nông dân bị oan, ngày ngày lên

Vào buổi sáng, cô thức dậy từ căn biệt thự trị giá 20 triệu đô la, trang điểm như một cô gái nông thôn xinh đẹp, lái chiếc Porsche đến một ngôi nhà tồi tàn với chiếc bếp lò hỏng và đóng vai một người phụ nữ nghèo trong vài giờ. Trong vài năm trở lại đây, đã có vô số vụ bê bối giữa những người dẫn chương trình trong nhóm "nữ nông dân oan" (được người hâm mộ gọi là "đội mướp đắng"). Sự tương phản lớn nhất có lẽ là Fan Xiaohui, người có 13 triệu người hâm mộ trên Douyin.

Tôi thực sự nghi ngờ rằng kịch bản của Fan Xiaohui dựa trên tác phẩm kinh điển của giáo viên Yan Xuejing. Những tác phẩm như "Mẹ tôi là Điền Tiểu Thảo", "Con gái sợ lấy nhầm chồng" và "Làng phụ nữ" hẳn là nguồn cảm hứng cho đoàn làm phim của Fan Xiaohui. Ngay khi cô giáo Nghiêm Tuyết Tĩnh xuất hiện trên sân khấu, bạn sẽ biết ai là người có cuộc sống khốn khổ nhất trong bộ phim này. Người dẫn chương trình Fan Xiaohui có thể nhanh chóng kiếm đủ tiền và nước mắt ngay khi cô bắt đầu diễn xuất.

Bị cha mẹ bỏ rơi và được họ hàng nhận nuôi, anh đã sống dưới sự kiểm soát của người khác từ khi còn nhỏ. Mặc dù cuối cùng anh cũng được đoàn tụ với mẹ ruột của mình, nhưng thái độ của bà lại vô cùng lạnh nhạt. Sau khi kết hôn với Trương Hải Ba, vì chồng là quân nhân nên Tiểu Huệ với tư cách là vợ quân nhân chỉ có thể một mình nuôi con trai với rất nhiều khó khăn. Mẹ chồng cũng không tốt với Xiaohui, nhưng cô ấy có thể chịu đựng được khó khăn và luôn thể hiện tinh thần lạc quan và cao độ trong các video ngắn của mình.

Phần gây sốc nhất là khi Xiaohui phát hiện chồng mình ngoại tình và về nhà thăm gia đình với vết hôn do người phụ nữ khác để lại. Những người chứng kiến ​​đều khuyên cô nên bỏ chồng và trở thành nữ anh hùng xinh đẹp duy nhất. Cũng trong thời gian xảy ra vụ việc gian lận này, số lượng người theo dõi Fan Xiaohui đã tăng thêm 5 triệu. Sau khi bình tĩnh lại, cô bắt đầu phát trực tiếp để bán hàng (tháng 12 năm 2023) và doanh số bán hàng đã vượt quá 100 triệu vào đêm đó, đánh bại cả Oriental Selection. Tháng đó, Phạm Tiểu Huy đạt được thu nhập cá nhân là 34 triệu. Trời ơi, hóa ra những gì được thể hiện trên phim truyền hình lại là sự thật. Một khi gã chồng tồi tệ lừa dối vợ mình, người phụ nữ đó sẽ không còn xa đỉnh cao của cuộc đời nữa.

Phải đến tháng 7 năm nay, một bài viết ngắn của chồng cô mới khiến hình ảnh của Phạm Tiểu Huệ xấu đi nghiêm trọng. Thì ra hai người đó đang trong một mối quan hệ yêu đương tự do chứ không phải đang trong một cuộc hẹn hò giấu mặt. Việc họ chỉ gặp nhau bốn lần trong tám năm chung sống cũng là một lời nói dối. Hai người thường xuyên đi cùng nhau. Mẹ chồng tôi cũng giúp chăm sóc em bé và hợp tác quay phim với Phạm Tiểu Huệ. Phạm Tiểu Huệ thường xuyên uống rượu say và đánh mẹ đẻ, mẹ chồng khi say. Vụ việc gian lận khiến cô trở thành người nổi tiếng trên mạng cũng được thổi phồng. Hai người đã ly thân vào năm 2020 và ký thỏa thuận ly hôn, nhưng họ vẫn chưa nhận được giấy chứng nhận ly hôn. Tiểu Huệ đã để chồng cũ tự do yêu đương, và người mà anh ta “ngoại tình” thực chất chỉ là một cuộc hẹn hò mù quáng.

Ôi trời, Song Hye Kyo thông minh và mạnh mẽ trong nháy mắt đã biến thành Yeon Jin hay chửi thề, ai mà chịu nổi chứ. Mặc dù chúng ta không thể hoàn toàn tin vào tuyên bố một chiều của chồng cô là Trương Hải Ba, nhưng cuộc chiến giữa Phạm Tiểu Huy và ông chủ công ty MCN là Đới Dũng cho thấy cô đang nói dối. Ví dụ, Xiaohui cho biết cô và con mình đã bị ông chủ đe dọa phải quỳ xuống và thừa nhận lỗi lầm. May mắn thay, Dai Yong có một chiếc máy ảnh ở nhà. Đoạn video anh công bố cho thấy Xiaohui quỳ xuống đất mà không nói một lời và kéo đứa con đi cùng. Đới Dũng nhìn thấy, lập tức tiến tới đỡ cô dậy.

Sau tai nạn của Phạm Tiểu Huệ, nhiều người đã xem chương trình phát sóng trực tiếp và khen ngợi khả năng diễn xuất của cô. "Xem lại đoạn video này, tôi cười gần chết." Theo tiết lộ của Trương Hải Ba, bộ phim "Gặp chồng ở nhà ga" khiến cư dân mạng vô cùng xúc động được quay sau vài ngày kể từ khi anh trở về nhà. Vì chuyển động đi ra khỏi nhà ga không tự nhiên nên chúng tôi phải thực hiện lại nhiều lần. Tôi thực sự phải nói rằng khả năng diễn xuất của cô ấy không hoàn hảo, nhưng cô ấy biết rất rõ loại nội dung nào có thể khiến "gia đình trực tuyến" của cô ấy cảm thấy thương hại cô ấy.

Tại sao mọi người lại quá ám ảnh với những bộ phim bi kịch và muốn cảm thấy mình có liên quan đến việc cứu nữ anh hùng khốn khổ? Phải chăng cốt truyện đẫm máu thực sự hấp dẫn? Tôi có nên âm thầm an ủi bản thân rằng mình không phải là người tệ nhất không? Bạn có thể cảm thấy mình vượt trội về mặt đạo đức và trí tuệ khi giúp người khác phán đoán sự thật và đưa ra lời khuyên không? Hoặc giúp một người phụ nữ nghèo được tái sinh cũng giống như giải thoát chính mình.

2. Tìm kiếm người thân ở xa, cư dân mạng ngay lập tức trở thành thành viên gia đình

Trước đây, việc tìm kiếm người thân sẽ kết thúc bằng việc gia đình được đoàn tụ và những kẻ buôn người bị trừng phạt. Bây giờ, việc tìm kiếm người thân phải được tách thành một chương phụ - "Tôi bán hàng với gia đình mới của mình" - thậm chí còn thú vị hơn.

Vào cuối năm 2023, Tạ Thanh Soái, người đã mất tích 25 năm, đã đoàn tụ với người cha tỷ phú Tạ Khắc Phong. Tạ Khắc Phong và vợ đã tiêu hết tiền tiết kiệm vào việc tìm kiếm người thân nên phải vừa làm việc vừa khởi nghiệp. Mặc dù không tìm thấy đứa trẻ nhưng sự nghiệp của họ ngày càng tốt hơn. Cặp đôi này sở hữu bốn công ty bê tông và một công ty xây dựng, có giá trị tài sản là 300 triệu nhân dân tệ. Tạ Khắc Phong đã treo giải thưởng một triệu đô la cho việc tìm thấy con mình, trong nhiều năm qua, ông đã giúp hơn 20 gia đình tìm thấy người thân, vì vậy cư dân mạng thời đó cảm thấy việc Tạ Thanh Sóc được tìm thấy là một phước lành từ cha ông.

Đây là một câu chuyện điển hình về hành trình tìm kiếm gia đình không thể điển hình hơn. Thậm chí còn có lời nhắn của "ông bố mới" khiến cư dân mạng phải ghen tỵ: "Nhà mới mua rồi, chiều mai bố sẽ mua xe cho con. Con muốn xe gì cũng được". Có thể nói rằng nó vừa có những tình tiết gây xúc động vừa có những tình tiết hài hước nên khó có thể không được yêu thích.

Có thể nói rằng, sự nổi tiếng của hành trình tìm kiếm người thân của Jie Qingshuai cũng đã mở đường cho vụ việc của Mei Zhiqiang vào năm ngoái, nơi "một đứa trẻ bị bắt cóc từ gia đình hàng chục triệu đến một gia đình hàng trăm triệu". Vào thời điểm đó, các tài khoản tiếp thị đã nói đùa rằng "những giờ phút đau đớn nhất trong cuộc đời ông là những ngày ông bị bắt cóc". Sẽ không sao nếu ông được sinh ra ở Rome, nhưng sau khi bị bắt cóc, ông đã đến Dubai. Sinh ra đã ngậm thìa bạc, chàng vô tình rơi vào chiếc bát vàng. Với sự củng cố các giai cấp xã hội và sự sàng lọc của cải, công chúng ngày càng mong muốn được chứng kiến ​​kịch bản "người giàu tìm người thân để thay đổi số phận con em mình".

Trên Internet, không ai quan tâm người hâm mộ của bạn đến từ đâu. Điều quan trọng là làm thế nào để chuyển đổi lưu lượng truy cập. Hàng triệu người hâm mộ có được nhờ tìm được người thân sẽ bị lãng phí như vậy sao? Ông ấy đã trở thành tỷ phú như thế nào? Sức nóng của sự kiện tri ân gia đình vẫn chưa hề giảm bớt. Sau khi vừa hoàn thành công tác từ thiện cùng cha, Tạ Thanh Soái đã đưa gia đình đến HaiLan Home để bán hàng. Vừa thấy Jie Qingshuai hét 321 để tải link lên, các bà mẹ hâm mộ đã khóc lóc khuyên nhủ: "Shuaishuai, xin hãy dừng phát sóng trực tiếp lại. Nó đã thay đổi rồi. Mẹ không thể chịu đựng được nữa."

Mặc dù nhiều người hâm mộ cho rằng không có gì sai khi quảng cáo sản phẩm mà không ăn cắp hay cướp bóc, nhưng cư dân mạng phát hiện ra rằng chiếc áo len ban đầu có giá 109 nhân dân tệ đã được thiếu niên mặc cả xuống còn 119 nhân dân tệ, đắt hơn 10 nhân dân tệ so với trên Taobao. Chẳng trách Vương Bảo Cường lịch sự từ chối khi được hỏi liệu ông có muốn làm phim về câu chuyện tìm kiếm gia đình của mình không, ông nói rằng: "Không phải câu chuyện nào cũng phù hợp để dựng thành phim". Anh ấy không thể chỉ bắt đầu bằng "Kính gửi" rồi quay trực tiếp để bán hàng được.

Bạn nghĩ rằng anh ấy đã tìm thấy gia đình mình, nhưng thực tế anh ấy đã tìm thấy "những thành viên trong gia đình". Những người đột nhiên nhận ra tình hình lúc này nghi ngờ rằng cuộc tìm kiếm người thân là một sự kiện được dàn dựng. Cư dân mạng tinh ý phát hiện tất cả video Douyin của mẹ Jie Qingshuai trước tháng 5 năm 2022 đều là video ca hát, không có video nào về việc tìm kiếm người thân. Sau thời điểm này, tất cả các video đều nói về việc tìm kiếm người thân và không có video nào nói về ca hát. Tại sao lại có sự tương phản lớn như vậy trong nội dung video? Họ bắt đầu bán sản phẩm chưa đầy một tháng sau khi được công nhận. Ai có thể tin rằng việc này không được lên kế hoạch từ trước? Người trong cuộc cũng tiết lộ rằng họ đã tìm ra nó vào năm 2022, và phần còn lại chỉ là phần thưởng cho kỹ năng diễn xuất.

Tuy nhiên, không giống như thất bại của Jie Qingshuai trong việc bán sản phẩm, Sun Haiyang và vợ ông, những người cũng trở nên nổi tiếng vì tìm được người thân, có sự ủng hộ rất lớn của công chúng đối với việc bán sản phẩm. Buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên đã bán được 12 triệu nhân dân tệ và Tôn Hải Dương đã quyên góp toàn bộ số tiền hoa hồng 900.000 nhân dân tệ để giúp những gia đình khó khăn tìm kiếm người thân. Có vẻ như điều mà công chúng không thích không phải là việc lợi dụng sự chú ý để quảng bá sản phẩm, mà là việc vội vã kiếm tiền nhanh chóng mà quên đi mục đích ban đầu và con đường phía trước.

3. Lòng tốt của Cyber ​​làm hài lòng ai?

"Mặc dù cuộc sống của tôi không được tốt lắm, nhưng tôi không thể chịu đựng được khi chứng kiến ​​cảnh đau khổ của thế giới." Nó khác với việc ăn xin trên cầu vượt và bạn chỉ cần ném một đồng xu. Phát trực tiếp cảnh mọi người thể hiện lòng thương hại sẽ kích thích lòng tốt trên mạng của mọi người. Bạn thậm chí không cần phải đầu tư vào đồng Douyin. Chỉ cần bạn nhấp vào nút "thích" và để lại bình luận, mức độ phổ biến sẽ tăng lên.

Có một kiểu ăn xin truyền thống như thế này: đứa trẻ thực sự bị bệnh hoặc tàn tật, nhưng "cha mẹ" xung quanh không phải là người thân thực sự mà là những kẻ buôn người hoặc thủ lĩnh băng đảng ăn xin. Họ sẽ thuê và ép buộc trẻ em hợp tác diễn xuất, và họ sẽ lừa càng nhiều trẻ em càng tốt. Tệ hơn nữa, một số người còn bẻ gãy tay chân của trẻ em, khiến chúng bị tàn tật. Có một cốt truyện tương tự trong bộ phim truyền hình "Từ Nam ra Bắc". Một bà ăn xin già đã mang theo đứa cháu trai giả của mình đến để lừa cảnh sát mới vào nghề Bạch Kính Đình khiến bà vô cùng cảm động mặc dù bà đang đói khát và nghèo khó.

Sự phát triển của phát trực tiếp không chỉ thay đổi hệ sinh thái giải trí truyền thống mà còn mang lại những thay đổi sâu sắc cho ngành ăn xin. Các học viên đã chuyển nơi làm việc của họ từ các nhà ga, lối vào tàu điện ngầm và cầu vượt sang các phòng phát sóng trực tiếp. Những người khá giả có thể thuê một căn nhà tồi tàn, trong khi những người lười biếng thậm chí có thể sử dụng màn hình xanh ảo, đánh lừa những người dùng trung niên và cao tuổi, những người có thị lực kém nhưng tốt bụng.

So với những người sinh vào những năm 1990 và 2000 lớn lên trong cảnh đủ ăn đủ mặc, những người sinh vào những năm 1960 và 1970 vẫn còn nhiều ký ức lịch sử về nỗi đau khổ do thời đại gây ra. Vì vậy, việc giúp đỡ những người nghèo khó trong phòng phát sóng trực tiếp không chỉ có thể cứu rỗi bản thân khỏi những ngày tháng phải ăn đồ ăn thô trong quá khứ mà còn khẳng định được niềm hạnh phúc hiện tại của mình. Đây thực sự là dịch vụ làm hài lòng cả hai bên.

Thành thật mà nói, mỗi lần nhìn thấy ấm nước đen kịt, than tổ ong và chiếc quạt điện kiểu cũ trong phòng phát sóng trực tiếp, "Khát vọng" của Mao Amin lại hiện lên trong đầu tôi. "Trong những năm qua, tôi muốn nói về việc tôi đã bối rối như thế nào vào thời điểm đó, và thật khó để lựa chọn giữa thực tế và ảo tưởng." Giúp đỡ người khác có thể không khiến bạn trở thành người tốt hơn, nhưng chắc chắn sẽ khiến mọi người có ảo tưởng rằng "họ đã trở nên tốt hơn".

Tất nhiên, cần phải chỉ ra rằng không phải tất cả những người trong phòng phát sóng trực tiếp đều là kẻ lừa đảo, cũng có những người có gia đình thực sự gặp khó khăn về tài chính. Bà ngoại Xiuying, người mà tôi đã chứng kiến, đã chứng kiến ​​cái chết của con trai bà và căn bệnh ung thư của chồng bà. Để chăm sóc những đứa cháu do con trai để lại, bà phải mở tài khoản để phát sóng trực tiếp. Nhưng cô không có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, hàng hóa cô bán chỉ là túi đựng rác, tăm bông và bút gel, với mức lợi nhuận ít ỏi. Tệ hơn nữa là vì liên tục có người báo cáo nên bà phải dùng một tài khoản nhỏ để phát trực tiếp, mà độ phổ biến của tài khoản nhỏ đó cũng không cao lắm.

Vì người cao tuổi dễ nhận được sự đồng cảm hơn nên nhiều công ty MCN dường như đang tìm kiếm người dẫn chương trình cao tuổi. Có vẻ như những tổ chức nhận hoa hồng này đang đóng vai trò là “ông chủ” trong ngành ăn xin truyền thống. Sự tiến bộ của phương tiện truyền thông không thể thay đổi bản chất xấu của con người. Đó là một cỗ máy khuếch đại vô cảm có thể tăng cường cả mặt tốt lẫn mặt xấu. ‍

Những chương trình phát sóng trực tiếp cảnh đau khổ không làm tổn thương những người tốt bụng mà ngược lại còn làm giảm khả năng nhận được sự giúp đỡ của những người thực sự cần giúp đỡ. Mặc dù Thái Anh Văn đã khóc rất nhiều khi bị nghi ngờ có kịch bản vào đầu năm, nhưng tôi vẫn không dám đồng cảm với cô ấy quá nhiều. Tôi sợ cô ấy sẽ trở thành một Phạm Tiểu Huy khác, tôi cũng sợ mình sẽ bị cắt đứt nhưng vẫn cố gắng trưởng thành.

Những người neo tàu giống như những con người và quái vật gặp phải trên hành trình về phương Tây. Chúng ta cần phải luôn luôn hoài nghi như Tôn Ngộ Không. "Ba đòn đánh vào Bạch Cốt Yêu" chỉ là một chương trình phát sóng trực tiếp đầy thương tâm, với cảnh lão phu nhân và lão gia tử lần lượt xuất hiện để buộc tội Ngộ Không tà ác, khiến lão hòa thượng Đường Tăng sợ đến phát khóc.

Tác giả | Tạ Minh Hồng Biên tập viên | Li Chunhui Bài viết này được viết bởi tác giả của Operation Party [Entertainment Hard Candy], tài khoản công khai WeChat: [Entertainment Hard Candy], bản gốc/được phép xuất bản trên Operation Party và mọi hành vi sao chép mà không được phép đều bị nghiêm cấm.

Hình ảnh tiêu đề được lấy từ Unsplash, dựa trên giao thức CC0.