Lễ hội mua sắm 618 "cạnh tranh nhất" trong lịch sử đã kết thúc: cuộc hỗn chiến leo thang và mọi người đều sử dụng chiến thuật riêng của mình

Trong suốt chương trình khuyến mãi 618, nhiều nền tảng thương mại điện tử đã nỗ lực đơn giản hóa cơ chế giảm giá và tập trung vào trải nghiệm của người tiêu dùng. Hãy theo dõi bài viết này để xem các nền tảng thương mại điện tử khác nhau hoạt động như thế nào trong sự kiện 618 này. Khuyến nghị bạn bè trên Internet đọc.

Chương trình khuyến mãi 618 dài nhất trong lịch sử cuối cùng đã kết thúc. Chương trình khuyến mãi này có gì khác biệt?

Nhìn lại, có rất nhiều điều lần đầu tiên xảy ra trong sự kiện 618 năm nay. Đây là chương trình khuyến mãi lớn đầu tiên sau khi các nền tảng thương mại điện tử lớn hủy bỏ chương trình bán trước, chương trình khuyến mãi lớn đầu tiên sau khi đơn giản hóa cơ chế giảm giá và chương trình khuyến mãi lớn đầu tiên sau khi các nền tảng lớn bắt đầu dịch vụ chỉ hoàn tiền.

Bên cạnh sự phục hồi của thị trường, các chương trình khuyến mãi lớn đã trở nên bình thường, tâm lý tiêu dùng của người dùng trở nên hợp lý hơn và chi phí lưu thông vẫn ở mức cao. Giải 618 năm nay cũng được giới chuyên môn đánh giá là giải 618 khó nhất.

Trong lễ hội mua sắm 618 năm nay, trong số ba ông lớn thương mại điện tử, Tmall tuyên bố là công ty có "khoản đầu tư lớn nhất lịch sử", JD.com khoe khoang là "giá rẻ và tốt", còn Pinduoduo tăng trợ cấp thêm 10 tỷ nhân dân tệ.

Trong số các nền tảng thương mại điện tử phát trực tiếp, thương mại điện tử Douyin đã tiến hành thử nghiệm nội bộ quy mô nhỏ về chức năng "tự động thay đổi giá", thương mại điện tử Kuaishou đã đưa ra chủ đề "Mỗi ngày là 618, trợ cấp cho các thương hiệu lớn cao hơn toàn bộ mạng lưới" và Xiaohongshu đã đưa ra hệ dẫn động kép "phát trực tiếp người mua + phát trực tiếp cửa hàng".

Mặt khác, với tư cách là một kênh quan trọng cho thương mại điện tử, các người dẫn chương trình và công ty MCN từ lâu đã trở thành những khách hàng thường xuyên của các chương trình khuyến mại thương mại điện tử. Để phù hợp với những thay đổi của ngành, họ cũng đã có những hành động mới. Lấy Li Jiaqi và Mei ONE làm ví dụ, 618 đợt bán trước và bán tại chỗ năm nay đã được kết hợp, triển khai nhiều phiên đặc biệt theo phân khúc hơn và thiết lập nhiều kịch bản đa dạng hơn để phục vụ người tiêu dùng.

Mặc dù sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhưng không ai có thể từ bỏ 618 vì mục tiêu tăng trưởng.

Kể từ quý đầu tiên, thị trường tiêu dùng nói chung của Trung Quốc đã có dấu hiệu phục hồi. Trong ba tháng đầu năm nay, doanh số bán lẻ trực tuyến toàn quốc tăng 12,4% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, doanh số bán lẻ hàng hóa vật lý trực tuyến tăng 11,6% so với cùng kỳ năm trước, chiếm 23,3% tổng doanh số bán lẻ hàng tiêu dùng.

Nền tảng này đơn giản hóa mọi thứ để thu hút thêm người dùng trong xu hướng phục hồi này.

Đằng sau sự thay đổi này là thực tế ngành thương mại điện tử đã bước vào nửa sau. Lợi ích của tăng trưởng cao đang dần mất đi và các nền tảng đang trải qua nhiều vòng cải tiến, chú trọng hơn đến các chi tiết của dịch vụ và hoạt động.

Đến thời điểm này, ý nghĩa của chương trình khuyến mãi 618 đã trở nên vô cùng to lớn. Đối với các thương gia và nền tảng, "cuộc chiến giữa sân" này không chỉ mang lại cho họ làn sóng tăng trưởng mà còn giúp họ có thêm suy nghĩ về cách hoạt động trong nửa cuối năm.

1. Cuộc chiến quảng bá “Mèo và Chó Đấu”: hướng tiến hóa đã thay đổi, khói chiến tranh ngày càng dày đặc

Từ khóa của 618 năm nay là gì?

Ngay từ một tháng trước, với việc Tmall và JD hủy bỏ hệ thống bán trước, việc quay lại với người dùng và hủy bán trước đã trở thành điểm quảng cáo của các nền tảng lớn.

Sự đồng thuận giữa các nền tảng là nói lời tạm biệt với lối chơi cầu kỳ, bán trực tiếp tại chỗ, đưa ra những kế hoạch có lợi nhất và cung cấp cho người tiêu dùng những dịch vụ chu đáo, trực tiếp và đơn giản.

Điều này đã nhận được phản hồi tích cực từ thị trường. Theo dữ liệu của Analysys, trong chu kỳ đầu tiên của 618 năm nay (20/5-3/6), tốc độ tăng trưởng GMV của thị trường thương mại điện tử toàn diện do Taobao Tmall, JD.com và Pinduoduo dẫn đầu đạt 14%.

Tuy nhiên, để làm nổi bật đặc điểm và sự khác biệt của riêng mình, ngoài các tính năng tiêu chuẩn của nền tảng như giảm giá chéo cửa hàng, trợ cấp hàng trăm tỷ đồng và bán hàng chớp nhoáng, ba nền tảng thương mại điện tử chính thống lớn đang đẩy mạnh cạnh tranh nội bộ và tham gia vào cuộc chiến khốc liệt.

Năm nay, Tmall đã hủy bỏ hoạt động bán hàng trước trong lễ hội mua sắm 618 và các vấn đề liên quan đến tiền đặt cọc và thanh toán cuối cùng đã hoàn toàn biến mất. Thời gian bán trước đối với các sản phẩm như quần áo phụ nữ, vốn có nhu cầu bán trước khá lâu, cũng bị giới hạn trong 15 ngày.

Ngoài việc hủy bỏ các đợt bán trước, Tmall còn nhận thấy "nhu cầu cận biên" đã bị bỏ qua. Ví dụ, nhận thấy có hơn 10 triệu người thích mua sắm trên máy tính, Taobao đã khởi động lại phiên bản web Taobao; Vấn đề "miễn phí vận chuyển" đã gây khó khăn cho người dùng Tân Cương trong nhiều năm cũng đã thiết lập một khu vực miễn phí vận chuyển Tân Cương trong sự kiện 618 năm nay;

Tmall cũng đã tối ưu hóa chức năng "chỉ hoàn tiền". Vào ngày 30 tháng 5, nền tảng Taobao đã ban hành thông báo công khai về những thay đổi đối với "Tuyên bố thời gian chờ của Taobao".

Trước đây, nếu đơn đăng ký của người mua bị từ chối và người mua không sửa đổi đơn đăng ký sau bán hàng hoặc không yêu cầu Taobao can thiệp trong thời gian quy định, đơn đăng ký sau bán hàng sẽ mặc định bị thu hồi và người mua sẽ không thể đăng ký lại sau khi bị thu hồi. Tuy nhiên, sau khi thay đổi quy định, hạn chế “không được nộp đơn lại sau khi đã rút đơn” đã được dỡ bỏ. Miễn là còn trong thời gian bảo hành sau bán hàng, người mua vẫn có thể nộp đơn xin lại.

Trong những năm gần đây, các nền tảng thương mại điện tử ngày càng chú trọng đến trải nghiệm của người tiêu dùng nên chức năng "chỉ hoàn tiền" dần trở thành tính năng tiêu chuẩn của các nền tảng thương mại điện tử: Douyin công bố quy định "chỉ hoàn tiền" vào tháng 9 năm 2023; Taobao và JD cũng làm theo vào cuối năm 2023; Vào tháng 1 năm 2024, Kuaishou cũng gia nhập đội ngũ "chỉ hoàn tiền".

Có thể nói, vì trải nghiệm của người dùng, mỗi công ty đều đã cố gắng hết sức và đạt được kết quả tốt.

Theo thống kê, tính đến 24h ngày 18/6, tổng cộng 365 thương hiệu đạt doanh số vượt 100 triệu nhân dân tệ tại sự kiện 618 của Tmall và hơn 36.000 thương hiệu có doanh số tăng gấp đôi.

JD.com, đơn vị cũng thúc đẩy trải nghiệm người dùng trong lễ hội mua sắm 618, đã đưa ra khẩu hiệu “ba không”: “không” thức khuya, “không” chờ đợi và “không” kéo dài thời gian mua sắm. Đồng thời, hơn 85% sản phẩm của JD.com được hưởng “bảo đảm giá” và 97% sản phẩm do công ty tự vận hành và 75% cửa hàng của bên thứ ba hỗ trợ “trả hàng và đổi hàng miễn phí tận nhà”.

Đối với JD.com, xét theo chủ đề 618 là “rẻ và tốt”, JD.com tiếp tục thực hiện chiến lược giá thấp. Trong cuộc gọi thu nhập quý đầu tiên năm 2024, JD.com tuyên bố rằng mặc dù sẽ tiếp tục tuân thủ chiến lược giá thấp, công ty cũng sẽ nhấn mạnh những lợi thế khác biệt và cung cấp cho người tiêu dùng mức giá tốt, sản phẩm tốt và dịch vụ tốt.

Theo báo cáo, tính đến 23:59 ngày 18 tháng 6, hơn 500 triệu người dùng đã đặt hàng tại sự kiện 618 của JD.com, 83 thương hiệu đạt khối lượng giao dịch tích lũy trên 1 tỷ và hơn 150.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ chứng kiến ​​doanh số tăng trưởng hơn 50%.

Đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường và tâm lý giá rẻ của Tmall và JD.com, Pinduoduo cũng đã tăng cường đầu tư trong năm nay.

Vào ngày 19 tháng 5, Pinduoduo chính thức triển khai chương trình khuyến mãi 618 năm nay. Dữ liệu của Pinduoduo cho thấy trong tuần đầu tiên triển khai chương trình khuyến mãi, số lượng đơn vị cung cấp chương trình trợ giá trên 10 tỷ nhân dân tệ đã tăng hơn 90% so với cùng kỳ năm ngoái, tổng doanh số bán điện thoại di động đạt 3 triệu chiếc, doanh số bán nhiều thương hiệu đồ gia dụng vượt quá 1 tỷ nhân dân tệ và doanh số bán sản phẩm làm đẹp tăng hơn 80% so với cùng kỳ năm ngoái.

Vũ khí lợi hại của Pinduoduo đằng sau điều này chính là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trên Pinduoduo, ngưỡng tham gia và hoạt động thấp. Các thương gia không cần phải nghiên cứu bất kỳ chính sách nền tảng phức tạp nào và có thể tập trung phần lớn năng lượng vào việc làm thế nào để tạo ra những sản phẩm tiết kiệm chi phí hơn.

Có thể nói rằng trong 618 năm này, mỗi công ty đều có trọng tâm riêng và kết quả cuối cùng cũng khác nhau. Nhưng điều giống nhau là xu hướng cạnh tranh nội bộ về giá rẻ và dịch vụ người dùng sẽ vẫn tiếp diễn, không chỉ trong giai đoạn 618 mà tất cả các nền tảng lớn vẫn phải "cố gắng hết sức" trong nửa cuối năm.

2. Cạnh tranh giữa các nền tảng thương mại điện tử nội dung: Làm thế nào để tìm ra giải pháp tối ưu?

Một thay đổi rõ ràng là năm nay vào ngày 618, ba "thế lực mới" thương mại điện tử lớn - Douyin, Kuaishou và Xiaohongshu - đã lên ngôi. Thay vì gọi nó là một thế lực mới trong thương mại điện tử, sẽ hợp lý hơn khi mô tả nó là thương mại điện tử kệ hàng, thương mại điện tử phát trực tiếp và thương mại điện tử nội dung, tương tự như thương mại điện tử "chó mèo chọi nhau".

Họ sẽ kéo dài thời gian khuyến mại và tăng mức chiết khấu, mức đầu tư cho nền tảng này không hề ít hơn so với "Đấu chó mèo".

Những chương trình khuyến mãi lớn như 618 và Double 11 giống như nơi đào tạo của họ hơn. Bắt đầu từ năm ngoái, ranh giới giữa thương mại điện tử nội dung đại diện bởi Douyin và Kuaishou và thương mại điện tử kệ hàng đại diện bởi "Mao Gou Pin" đã dần mờ nhạt và mỗi công ty đã chọn tạo ra một bố cục đa diện.

Về bản chất, đây là kết quả của sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành thương mại điện tử và sự leo thang trong cuộc đấu nội bộ giữa các nền tảng khác nhau.

Thương mại điện tử Douyin phát triển nhanh chóng cũng nhanh chóng bắt kịp xu hướng mới trong năm nay. Sức mạnh giá cả và cơ chế đơn giản cũng là hướng lưu thông nội bộ của nó trong năm nay.

Trong ngày 618 năm nay, “Lễ hội sản phẩm tốt Douyin Mall 618” đã tung ra một loạt các chương trình giảm giá bao gồm giảm giá trực tiếp 15% chính thức và giảm giá trực tiếp một sản phẩm. Chỉ cần sản phẩm tham gia chương trình khuyến mãi 618, bạn có thể được hưởng mức giảm giá ngay cho từng mặt hàng mà không cần phải đặt tổng đơn hàng. Các sản phẩm sẽ được giới thiệu thông qua nhiều hình thức mua sắm như video ngắn, phát sóng trực tiếp, trung tâm mua sắm và tìm kiếm. Dựa trên ý tưởng về sức mạnh giá cả, Douyin Mall cũng đã ra mắt khu vực "bán hàng chớp nhoáng giá rẻ" nơi bạn có thể mua hàng với giá 1 nhân dân tệ hoặc thậm chí thấp hơn.

Về trải nghiệm người dùng, trong giai đoạn 618, Siêu thị Douyin đã nâng cấp tiêu chuẩn dịch vụ và đảm bảo dịch vụ "giao hàng tận nơi" tại 215 thành phố trên cả nước. Nếu hàng không được giao đến tận cửa, sàn giao dịch sẽ bồi thường tối đa 100 nhân dân tệ, giúp người tiêu dùng không phải mất công ra ngoài lấy hàng, giúp họ mua sắm thoải mái và không phải lo lắng.

Ngay từ đầu năm nay, Douyin E-Commerce đã đặt "sức mạnh giá" là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu trong năm 2024. Đây là một nền tảng thương mại điện tử khác sau Pinduoduo, Alibaba và JD.com đã rõ ràng thúc đẩy "giá thấp" thành chiến lược cốt lõi trong nội bộ.

Trước đó, theo LatePost, những người thân cận với sàn thương mại điện tử Douyin cũng cho biết chiến lược giá rẻ của sàn thương mại điện tử Douyin sẽ được mở rộng sang lĩnh vực nội dung. Trung tâm mua sắm và video ngắn sẽ tích cực giới thiệu các mặt hàng giá rẻ, trong khi phòng phát sóng trực tiếp sẽ tiếp tục bán các mặt hàng giá cao chủ yếu từ các thương hiệu.

Một công ty khác nhanh chóng thích ứng với những thay đổi của thị trường là Kuaishou E-commerce.

Năm nay vào ngày 18 tháng 6, Kuaishou E-commerce đã ra mắt Lễ hội mua sắm Kuaishou Mall 618 với chủ đề "Mỗi ngày là ngày 18 tháng 6, trợ giá của các thương hiệu lớn cao hơn toàn hệ thống". Công ty đã hủy bỏ việc bán trước, bắt đầu bán hàng ngay và bổ sung thêm 1 tỷ tiền trợ cấp bao lì xì, giúp người dùng được hưởng hàng hóa giá rẻ và có một chuyến mua sắm giữa năm.

Điều đáng nói là sàn thương mại điện tử Kuaishou là nền tảng có thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi 618 năm nay dài nhất, lên tới 42 ngày.

Được biết, trong 42 ngày này, không chỉ áp dụng các chương trình giảm giá liên cửa hàng như "giảm 60 cho mỗi 300 chi tiêu" và "tặng tối đa 1.888 nhân dân tệ trong bao lì xì tại địa điểm" cho khách hàng mua sớm và trong thời gian bùng phát chính thức của phong trào 618 mà còn có các chương trình trợ giá gấp đôi cho nhiều thương hiệu lớn, tặng tín dụng tiêu dùng trong phòng phát sóng trực tiếp, trợ giá vận chuyển khi trả hàng, trả góp không tính lãi suất và các chương trình chơi game khác, bao gồm phát sóng trực tiếp, video ngắn, trung tâm mua sắm và các tình huống khác.

Theo báo cáo, trong khoảng thời gian từ ngày 20 tháng 5 đến ngày 18 tháng 6, GMV của các thương hiệu trong ngành hàng điện tử tiêu dùng và đồ gia dụng trên thương mại điện tử Kuaishou đã tăng hơn 83% so với cùng kỳ năm ngoái, GMV của ngành hàng quạt tăng 44% so với cùng kỳ năm ngoái, GMV của ngành hàng đồ gia dụng tăng 62% so với cùng kỳ năm ngoái và GMV của ngành hàng điện thoại di động tăng hơn 129% so với cùng kỳ năm ngoái.

Không giống như Maogoupin và Douyin chạy theo xu hướng giá rẻ, Xiaohongshu, công ty thương mại điện tử trẻ nhất đã tạo ra con đường riêng của mình.

Sau khi đề xuất khái niệm thương mại điện tử của người mua vào năm ngoái, năm nay 618 tiếp tục tăng cường đầu tư vào phát trực tiếp. Ngày 12 tháng 6, Xiaohongshu đã công bố một loạt dữ liệu mới nhất: khối lượng đơn hàng của phòng phát sóng trực tiếp thương mại điện tử 618 của Xiaohongshu gấp 5,4 lần so với cùng kỳ năm ngoái và GMV phát sóng của cửa hàng gấp 5 lần so với cùng kỳ năm ngoái.

Trong thời kỳ 618, Xiaohongshu đã triển khai một loạt các nguồn tài nguyên phát sóng trực tiếp và trò chơi tương tác cho các thương nhân ở các giai đoạn hoạt động khác nhau và cung cấp trợ cấp giao thông.

Ví dụ, từ "Ngày phát sóng siêu thị" phù hợp với các thương gia lâu năm, đến "Cuộc thi đủ điều kiện phát sóng tại cửa hàng" và "Phiếu giảm giá phát sóng tại cửa hàng" dành cho cả thương gia lâu năm và thương gia vừa và nhỏ, cũng như "Kế hoạch phát sóng cho ngôi sao mới nổi" dành cho thương gia mới, hỗ trợ được cung cấp ở mức lưu lượng truy cập và trợ cấp.

Trong thời gian qua, Xiaohongshu đã thay đổi thái độ dao động trước đây và quyết tâm hơn trong việc tham gia vào thương mại điện tử, bối cảnh thương mại điện tử của công ty cũng trở nên rõ ràng hơn. Vào đêm 618, bộ phận vận hành người mua và bộ phận vận hành thương mại của Xiaohongshu đã được sáp nhập để thành lập bộ phận vận hành thương mại điện tử, đây là bộ phận thương mại điện tử cấp hai.

Từ phát trực tiếp của người mua đến phát trực tiếp của cửa hàng, Xiaohongshu hướng đến mục tiêu đi bằng hai chân. Sau khi hệ sinh thái mua sắm phát trực tiếp do người mua xây dựng trở nên tương đối ổn định, nó dần làm phong phú thêm nguồn cung phát trực tiếp tại cửa hàng, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm trực tuyến hấp dẫn hơn.

Trong lễ hội 618 năm nay, Douyin, Kuaishou, Xiaohongshu và “Mao Gou Pin” có những chiến lược tương tự nhau và cũng đang tìm kiếm những cách chơi khác biệt.

Trên thị trường thương mại điện tử, không có câu trả lời nào cho mô hình tốt nhất. Giải pháp tốt nhất là tìm sự cân bằng giữa nội dung và thương mại điện tử trong quá trình khuyến mãi và tìm ra con đường riêng của bạn.

3. Phòng phát sóng trực tiếp trong thời gian khuyến mãi: có người vui, có người buồn

Kể từ khi phát trực tiếp thương mại điện tử ra đời, nó đã trở thành một phần không thể thiếu trong mọi chương trình khuyến mãi bán hàng lớn và là công cụ quan trọng để các nền tảng lớn đặt cược vào phát trực tiếp. Trong số đó, những người dẫn chương trình hàng đầu và các công ty MCN của họ chính là những người dự báo thời tiết của ngành.

Năm nay, Ngày hội 618, trái ngược với cuộc chiến khốc liệt giữa các nền tảng thương mại điện tử, mức độ phổ biến của phát trực tiếp thương mại điện tử đã giảm sút trên bề mặt, nhưng thực tế, có người vui mừng, có người buồn bã.

Một nền tảng dữ liệu của bên thứ ba cho thấy kể từ khi "With Hui Xing Xing" chính thức ra mắt vào ngày 9 tháng 1 năm 2024, số lượng người hâm mộ và doanh số bán hàng của tài khoản chính của Oriental Selection đã giảm ở nhiều mức độ khác nhau. Từ tháng 1 đến tháng 3, doanh số lần lượt là 557 triệu nhân dân tệ, 228 triệu nhân dân tệ và 286 triệu nhân dân tệ, tổng cộng mất 1,12 triệu người hâm mộ.

Trong sự kiện 618 năm nay, phong cách phát trực tiếp của Oriental Selection đã gây ra nhiều tranh cãi. Ngoài #Yu Minhong nói rằng Oriental Selection là một mớ hỗn độn#, các chủ đề khác như #Phong cách phòng phát trực tiếp của Oriental Selection đã thay đổi# và #Không có Dong Yuhui, Oriental Selection chỉ có thể là một mớ hỗn độn# cũng liên tiếp trở thành chủ đề tìm kiếm hot.

Để cứu giá cổ phiếu, Tổng giám đốc điều hành của Oriental Selection, Yu Minhong đã gửi một lá thư ngỏ xin lỗi tới khách hàng, cổ đông và nhà đầu tư của Oriental Selection, đồng thời làm rõ tuyên bố trước đó của ông rằng "Oriental Selection đang gặp rắc rối".

Ngược lại, sự hiện diện của anh Dương trong 618 này không mạnh mẽ và anh ấy cũng không có nhiều khởi động cho 618 năm nay. Trong thời gian quảng bá, tài khoản cá nhân của anh Tiểu Dương chỉ phát sóng chưa đến 20 chương trình. Đầu năm, anh cho biết sẽ giảm tần suất phát trực tiếp và chuyển hướng tập trung sang làm phim ngắn.

Đổng Vũ Huy không bỏ nhiều tâm huyết vào việc quảng bá 618. Trong thời gian 618, Đổng Vũ Huy không làm thêm giờ để bán sản phẩm mà bỏ lỡ nhiều phòng phát sóng trực tiếp theo chiều dọc và thay vào đó tham gia một chương trình trò chuyện.

Một nhân vật nổi tiếng khác là Simba, vẫn có khả năng bán hàng rất tốt. GMV của buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của anh trên 618 đạt 1,427 tỷ. Nhưng anh không thể che giấu được sự mệt mỏi của mình nữa. Gần đây, anh ấy có đề cập rằng sự nghiệp phát sóng trực tiếp của anh đã bước vào giai đoạn đếm ngược. "Sau này sẽ ngày càng ít chương trình phát sóng trực tiếp. Tôi dự định sẽ sử dụng 10 chương trình phát sóng trực tiếp để cho Tân Hiên quen với sự vắng mặt của Simba, để người hâm mộ quen với sự ra đi của Simba, và để ngành công nghiệp dần dần làm loãng dư luận về Simba."

Trong số những người dẫn đầu, Lý Giai Kỳ vẫn duy trì được sức chiến đấu của mình.

Vào đêm trước ngày 618, tại hội nghị truyền thông Mei ONE 618 năm 2024, Lý Giai Kỳ đã đề cập: "Người dùng thực sự quá nhiều, nhưng Lý Giai Kỳ thì chỉ có một, vì vậy tôi cố gắng dành một giờ trong phòng phát sóng trực tiếp để tương tác với người tiêu dùng theo thời gian thực và trả lời các câu hỏi trực tiếp."

Với ý tưởng này, Lý Giai Kỳ là người "chăm chỉ" nhất trong số những người dẫn chương trình hàng đầu. Đồng thời, anh và tổ chức MAN đứng sau anh là Mei ONE cũng đang theo xu hướng mới và trọng tâm chính của năm nay là lợi thế về giá "càng ngày càng rẻ".

Thế giới bên ngoài vẫn tò mò về thành tích bán hàng của Lý Giai Kỳ. Trong hai ngày qua, có tin tức thị trường cho biết GMV của ngành hàng làm đẹp trong chương trình phát sóng trực tiếp đặc biệt về làm đẹp của Tmall Li Jiaqi vào ngày 19 tháng 5 đã giảm 46% so với cùng kỳ năm ngoái. Đáp lại, Mei ONE tuyên bố rằng dữ liệu không chính xác và công ty sẽ không tiết lộ GMV cho công chúng.

Đáp lại sự nghi ngờ của thị trường về Mei ONE, Mei ONE cho biết: "Nhịp độ khuyến mãi năm nay không nhất quán với trước đây và phương pháp thống kê dữ liệu không chính xác. Phòng phát sóng trực tiếp của Li Jiaqi đã chọn bán trước một ngày để có thêm thời gian cho người dùng lựa chọn sản phẩm và tham gia giảm giá của nền tảng. Tính đến ngày 20 tháng 5, GMV tích lũy của phòng phát sóng trực tiếp của Li Jiaqi trong giai đoạn 618 đã vượt quá cùng kỳ năm ngoái."

Quay trở lại hiện tại, thị trường thương mại điện tử trực tiếp đang thay đổi nhanh chóng và những người dẫn chương trình hàng đầu cũng phải đối mặt với những thách thức riêng. Cách hợp tác với MCN đứng sau họ, thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu thị trường và thu hút nhiều người tiêu dùng hơn thông qua các chiến lược đa ma trận và phạm vi bao phủ đa kịch bản là chìa khóa để họ có thể duy trì khả năng cạnh tranh trong tương lai hay không.

Chương trình khuyến mãi 618 đã diễn ra trong 16 năm. Có lẽ GMV hàng trăm tỷ không còn quan trọng nữa. Điều quan trọng hơn là làm sao để giữ chân người tiêu dùng trên nền tảng của mình trong thời gian dài và tạo ra sự tăng trưởng mới. Đây là vấn đề cốt lõi đối với tất cả các nền tảng thương mại điện tử và các công ty MCN.

Tác giả: Vương Huệ Anh Biên tập: Nửa đêm

Nguồn: Tài khoản chính thức của WeChat: "Lianxian Insight (ID: lxinsight)"