Thương hiệu số 1: 24 quy tắc kinh doanh

Để xây dựng thương hiệu, bạn cũng cần hiểu về chiến tranh kinh doanh. Bài viết này tóm tắt 24 quy tắc chiến tranh trong kinh doanh. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

1. Bốn chiều của đồng thương hiệu

Khi tham gia xây dựng thương hiệu xuyên biên giới, chúng ta cần bốn chiều hướng: hợp tác thương hiệu, kết nối kênh, tích hợp sản phẩm và huy động thành viên.

2. Có rất nhiều tiếng vang, nhưng không có doanh số bán hàng

Truyền thông thương hiệu phải được triển khai trong việc bán sản phẩm. Nếu thương hiệu không giải quyết được vấn đề của sản phẩm thì việc truyền thông sẽ giống như dùng pháo phòng không để giết muỗi, có doanh số nhưng không có doanh số.

3. Đến từ quần chúng

Vấn đề mà hầu hết các thương hiệu phải đối mặt vẫn là doanh số bán hàng. Vấn đề bán hàng cuối cùng phụ thuộc vào những từ ngữ và cụm từ đưa ra lý do để mua hàng. Cái gọi là lời nói chính là viết quảng cáo, còn cái gọi là diễn ngôn chính là bài nói chuyện bán hàng tại chỗ. Nếu bạn muốn bán hàng, bạn thường thực hiện tại địa điểm bán hàng hoặc qua lời giới thiệu của những chuyên gia bán hàng. Bạn phải thực tế, đến từ quần chúng và hướng về quần chúng; bạn phải tin tưởng vào quần chúng và huy động quần chúng.

4. Thống nhất lợi ích có nghĩa là thống nhất tư tưởng

Thay đổi tổ chức không phải là vấn đề về sức mạnh tổ chức mà là vấn đề giữa ông chủ và những người anh em đã vượt qua thời kỳ khó khăn. Những thay đổi và điều chỉnh hướng tới các tổ chức, còn những cải cách hướng tới các nhóm lợi ích. Khi tổ chức phát triển, sẽ có nhiều phe phái hơn, một số phe phái lộ diện, một số phe phái ẩn giấu, một số phe phái lộ diện, một số phe phái không. Nếu không giành được lòng tin sâu sắc của ông chủ, người đó sẽ trở thành nạn nhân của lợi ích.

5. Trái với lẽ thường

Khi một thương hiệu chưa đạt đến cấp độ cao nhất, thương hiệu đó nên tìm kiếm các đối tác hàng đầu bên ngoài danh mục thay vì trong cùng danh mục. Không có cỏ dưới một cái cây lớn. Nếu bạn tìm kiếm sự hợp tác với những người chơi hàng đầu trong cùng lĩnh vực, cuối cùng mọi người sẽ chỉ nhớ đến những người chơi hàng đầu chứ không phải bạn. Sự hợp tác giữa các thương hiệu trong nhiều danh mục là lẽ thường tình trái ngược với lẽ thường tình, là logic trái ngược với logic và là kinh nghiệm trái ngược với kinh nghiệm.

6. Đám đông gốc

Khi không có bức chân dung rõ ràng về nhóm dân số gốc, việc quảng bá thương hiệu theo cảm xúc quá sớm sẽ thu hút những nhóm dân số không phải gốc. Vào thời điểm này, thường rất khó để duy trì cuộc sống sau một đợt bán tháo. Chúng ta vẫn cần quay lại nhóm người ban đầu và tìm ra tông điệu của thương hiệu thông qua chân dung của nhóm người ban đầu. Giọng điệu thương hiệu không phải là sở thích cá nhân của người quản lý thương hiệu mà là sự khám phá, tìm tòi và thăng hoa những cảm xúc và tình cảm của nhóm người ban đầu.

7. Đổi mới

Điều kiện tiên quyết để đổi mới là quy trình của bạn phải rất rõ ràng, tạo nền tảng cho sự đổi mới. Nếu bạn nói về sự đổi mới mà thậm chí không nắm được những điều cơ bản của quy trình, thì điều đó cũng giống như một sự đổi mới điên rồ, khi bạn tạo ra một cái rồi lại loại bỏ một cái khác; tổ chức sẽ không thể tích lũy được ít kinh nghiệm mà sự đổi mới mang lại.

8. Đừng mê tín về sự chứng thực của người nổi tiếng

Tôi phản đối việc này và muốn tìm người phát ngôn. Đặc biệt là khi thương hiệu mới bắt đầu, thay vì chi tiền cho người phát ngôn, tốt hơn là nên chi tiền cho người dùng và người tiêu dùng thực sự của bạn. Đây là thời đại mà người tiêu dùng và thương hiệu cùng nhau xây dựng. Chúng ta cần đầu tư tiền bạc và ngân sách vào người tiêu dùng thực sự, và không nên tin tưởng mù quáng vào sức mạnh của người nổi tiếng khi mới bắt đầu xây dựng thương hiệu.

9. Tìm kiếm lợi ích tức thời

Một người mong muốn thành công nhanh chóng và lợi ích tức thời không thể xây dựng được thương hiệu tốt. Các nhà quản lý thương hiệu không nên sử dụng những hành động nhỏ hoặc rời rạc để giải tỏa nỗi lo lắng của chính mình. Điều này không chỉ nguy hiểm cho doanh nghiệp mà còn cho cả sự nghiệp của bạn. Nhiều hành động vượt ra ngoài phạm vi chương trình giảng dạy nhằm mục đích trì hoãn sự lo lắng. Khi các nhà quản lý thương hiệu coi sếp là tiêu chí duy nhất cho công việc của họ, họ mất đi khả năng phán đoán cơ bản và hiểu biết chung về thị trường. Do đó, đây là bằng chứng của sự hùng biện và tư duy cạnh tranh. Khi một nhà quản lý thương hiệu muốn chứng minh điều gì đó với sếp của mình, chương trình bắt đầu.

10. Quan điểm toàn cầu và lý thuyết sân khấu

Nếu toàn bộ hệ thống và tất cả các giai đoạn được kích hoạt đầy đủ ngay từ đầu thì hoặc là người quản lý thương hiệu thực sự tuyệt vời hoặc là anh ta thực sự là một kẻ ngốc. Cần phải có cái nhìn toàn diện và góc nhìn từng giai đoạn.

11. Điểm bán hàng ký sinh

Điểm bán hàng của sản phẩm phải nằm ngay tại hiện trường và được thể hiện thông qua tính biểu cảm của nội dung, điểm bán hàng-cảnh-nội dung. Nếu bạn không chắc chắn, bạn có thể sử dụng thử nghiệm AB trong vòng đầu tiên. Sự khác biệt giữa hiện tại và quá khứ là khoảng cách giữa thương hiệu và người tiêu dùng đang ngày càng gần hơn. Xiaohongshu, thương mại điện tử, diễn đàn và cộng đồng là những cách tốt nhất để các thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng. Thông qua thử nghiệm AB, chúng ta có thể tìm ra điểm nguy hiểm nhất. Dữ liệu tự nói lên tất cả, nghĩa là chúng ta nên phán đoán trong khi quan sát, thay vì quan sát trong khi phán đoán.

12. Ngoại hình

Nếu bạn muốn nâng cao chất lượng sản phẩm thì vẻ ngoài của sản phẩm phải hỗ trợ được điều đó. Đối với sản phẩm giá rẻ, nội dung quan trọng hơn hình thức, trong khi đối với sản phẩm giá cao, hình thức quan trọng hơn nội dung. Nếu bạn thích sự sạch sẽ, bạn có thể ở Hanting, nhưng không thể ở Shangri-La. Nếu bạn thích sự sạch sẽ, bạn có thể trở thành một người tuyệt vời bằng cách uống Tiểu Đạo, nhưng bạn không thể trở thành một người tuyệt vời bằng cách uống Mao Đài.

13. Phán đoán theo lẽ thường

Phán đoán thực sự phải đến từ người tiêu dùng. Người tiêu dùng chính là DNA của thương hiệu, chứ không phải là người quản lý thương hiệu hay ông chủ. Tôi sẽ vị tha và trái tim tôi sẽ trong sáng. Trên thực tế, mục tiêu cuối cùng là giành được sự lựa chọn của khách hàng. Chỉ có lẽ lẽ thường mới là sâu sắc. Rủi ro lớn nhất mà chúng ta phải đối mặt không phải đến từ kiến ​​thức mà đến từ lẽ thường. Thông thường, các vấn đề càng dễ hiểu thì chúng càng gây ra nhiều tổn thất không thể khắc phục cho công ty.

14. Vị trí

Yếu tố đầu tiên của kinh doanh là xác định và chiếm giữ vị trí có lợi. Lợi thế này đến từ: hiểu biết sâu sắc về sự khác biệt của danh mục, sự thể hiện biểu tượng thương hiệu và sự hiểu biết về vị thế cạnh tranh.

Việc theo đuổi chất lượng sản phẩm là nền tảng để xây dựng thương hiệu. Bạn chưa bao giờ thấy một thương hiệu mạnh nào mà không có sản phẩm mạnh trên thị trường. Ví dụ, khi nhắc đến Apple, điều đầu tiên chúng ta nghĩ đến là iPhone. Tất nhiên, Apple không chỉ có iPhone. Một ví dụ khác, khi chúng ta nhắc đến Moutai, điều đầu tiên hiện lên trong tâm trí là 53° và Feitian Moutai. Ngược lại, bạn thấy nhiều sản phẩm tốt trên thị trường, nhưng chúng không có khả năng tạo ra thương hiệu; Điều chúng ta thường thấy trên thị trường là không có sản phẩm nào thực sự vững chắc mà các công ty chỉ nghĩ đến việc xây dựng thương hiệu.

Vì vậy, sản phẩm chính là nền tảng, nền tảng, nền tảng.

• Khi bạn vẫn còn là một thương hiệu, người tiêu dùng đánh giá thương hiệu theo sản phẩm
• Khi bạn là một thương hiệu, người tiêu dùng đánh giá sản phẩm của bạn thông qua thương hiệu của bạn

15. Pechoin đấu với Herborist

Bằng cách tuyên bố là "tự nhiên và không gây kích ứng", Pechoin đã dẫn đầu trong việc chiếm lĩnh khái niệm "thảo dược" vốn thuộc về Xiangyi Bencao và cuối cùng đã vượt qua nó. Tuy nhiên, các Dược sĩ đã đánh giá tình hình và nắm bắt được xu hướng phục hưng văn hóa y học thảo dược Trung Quốc. Thông qua "Chuyên gia chăm sóc da thảo dược Trung Quốc", chúng tôi tập trung cao độ và tăng cường nguồn lực tinh thần của sản phẩm chăm sóc da thảo dược Trung Quốc, đạt được sự khác biệt tối đa so với các thương hiệu nước ngoài như Pechoin và Herborist ở cấp độ cao hơn, đồng thời thiết lập tiềm năng nhận thức cao hơn.

Sau đó, mọi hoạt động giao lưu và vận hành của Hương Di Bản Thảo đều tập trung vào điểm này, nắm chắc "thuốc thảo dược Trung Quốc". Tuy nhiên, Pechoin lại đi theo hướng ngược lại và chỉ dựa vào tiếp thị giải trí, quảng cáo giàu trí tưởng tượng và quảng cáo sáng tạo để thu hút sự chú ý và tạo tiếng vang nhằm theo đuổi cái gọi là thời trang và sự trẻ trung. Tuy nhiên, họ đã quên mất con đường ban đầu dẫn đến thành công và đang đánh mất nền tảng mà họ dựa vào để sinh tồn, đó là lợi thế về mặt tinh thần.

16. Đồng nhất hóa về cơ bản là sự đồng hóa nhận thức

Bản chất của sự đồng nhất là sự đồng hóa về mặt chất lượng nhận thức. Đối với người tiêu dùng, tính đồng nhất có nghĩa là "tương đương" - giá trị ngang nhau. Không có giá trị duy nhất, vì vậy vị trí của bạn là một lốp dự phòng và sự lựa chọn của bạn là ngẫu nhiên.

Sự đồng nhất bắt nguồn từ sự cạnh tranh khốc liệt. Sự phong phú về hàng hóa, tiến bộ công nghệ nhanh chóng, cạnh tranh gia tăng và quá tải thông tin đã khiến người tiêu dùng mất tập trung, lười suy nghĩ, kém sáng suốt và mất khả năng ra quyết định trong hành vi của người tiêu dùng, dẫn đến khó khăn trong việc lựa chọn.

Có hai khía cạnh của sự đồng nhất: thứ nhất là sự hội tụ thực tế. Thứ hai, thực tế có sự khác biệt nhưng lại có điểm tương đồng về nhận thức.

17. Đạo văn là đặc quyền của người lãnh đạo

Sau khi một thương hiệu đạt được vị trí dẫn đầu trong một danh mục, độ nhạy cảm với thị trường của thương hiệu đó sẽ yếu đi và thậm chí có thể mất khả năng đổi mới do quy mô công ty liên tục mở rộng và tính cồng kềnh ngày càng tăng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ tồn tại được trong hoàn cảnh khó khăn luôn có thể luôn ở tuyến đầu của cuộc chiến, có nhiều khả năng nắm bắt và hiểu được xu hướng của người tiêu dùng, và có tính sáng tạo hơn.

Do đó, những người dẫn đầu ngành hàng phải luôn chú ý đến xu hướng của các doanh nghiệp nhỏ, nhanh chóng theo dõi, sao chép và ngăn chặn các hành vi đổi mới hiệu quả của các doanh nghiệp nhỏ, gặt hái thành quả đổi mới của họ và do đó đạt được sự phát triển liên tục của thương hiệu. Theo cách đó, bất kể gió thổi theo hướng nào, các nhà lãnh đạo vẫn luôn có thể đi đầu.

18. Đào sâu theo chiều dọc vào hoạt động kinh doanh cốt lõi

Bạn nên tập trung vào việc phát triển sâu hơn hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình theo chiều dọc thay vì mở rộng sang các lĩnh vực khác theo chiều ngang khi tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh cốt lõi của bạn không thuận lợi, trừ khi bạn có thể trở thành số một trong lĩnh vực mới. Cái gọi là "nút thắt tăng trưởng" của ngành thực chất là "nút thắt suy nghĩ" của chính bạn. Miễn là chúng ta tiếp tục đào sâu và điều chỉnh vị thế chiến lược của mình cũng như tiếp tục mở rộng nhu cầu thì sẽ không có cái gọi là "nút thắt cổ chai" hay "trần".

19. Chỉ khi bạn là số một thì câu chuyện thương hiệu của bạn mới có thể hấp dẫn hơn

Chỉ cần trong tâm trí còn có cơ hội thì chúng ta phải nắm bắt trước, ngay cả khi không nhất thiết phải có điểm quan tâm rõ ràng của khách hàng. Chỉ khi bạn chiếm được vị trí đầu tiên thì câu chuyện thương hiệu của bạn mới có thể hấp dẫn. Ngược lại, rất khó để trở thành người đầu tiên chỉ bằng cách có một câu chuyện thương hiệu hấp dẫn.

20. Lý do mua hàng khác biệt: đơn giản, rõ ràng và mạnh mẽ

Những thiết kế bao bì sáng tạo và đẹp mắt từng đoạt giải thưởng chỉ có thể thu hút sự tò mò và mua thử trong thời gian ngắn, nhưng rất khó để đạt được mục tiêu mua hàng tiếp theo vì chúng không được đặt đúng vị trí.

Một thanh năng lượng được phát triển trong bốn năm, có doanh thu hàng năm là 100 triệu đô la và được mua lại với giá 600 triệu đô la. Bao bì sản phẩm đơn giản và dễ hiểu, không rườm rà: "Thanh protein 12g, 3 protein + 6 hạt hạnh nhân + 4 hạt điều, hai quả chà là, không có vật liệu thừa, hương vị việt quất" là hầu hết thông tin ghi trên giấy gói. Những lý do mua hàng khác nhau rất đơn giản, rõ ràng và mạnh mẽ.

21. Phá vỡ màu sắc

Cái gọi là danh mục sản phẩm mới chỉ đơn thuần là lý do để người tiêu dùng lựa chọn. Nếu một danh mục sản phẩm mới không thể truyền đạt lý do rõ ràng hoặc dễ hiểu đối với người tiêu dùng về sự khác biệt thì cái gọi là danh mục sản phẩm mới đó chỉ là "hình thức" và "hoàn toàn sai sự thật".

22. Đánh bóng thương hiệu và để các ngôi sao đứng trên sân khấu

Từ Xijiade Dumplings đến Xijiade Shrimp Dumplings, từ Awu Gourmet đến Awu Yellow River Carp, trọng tâm không phải là thu hẹp quy mô thành các danh mục nhỏ hơn mà là đánh bóng thương hiệu và để những người nổi tiếng chứng thực.

23. Nếu không có nền tảng nhận thức, bạn sẽ chỉ nói chuyện với chính mình.

Quá trình tìm kiếm và thiết lập vị trí là quá trình tận dụng mọi lợi thế thông thường. Việc thiết lập một nhận thức mới phải dựa trên nền tảng của một nhận thức cũ, từng lớp một, từng bước một và không ngừng đào sâu chủ đề. Những lời kêu gọi như "×× lãnh đạo", "×× chuyên gia", "×× thứ nhất, ×× thứ hai", "×× tốt hơn", v.v., nếu không dựa trên nền tảng nhận thức, sẽ trở thành lời tự nói.

24. Một con đường hẹp tốt hơn lòng dũng cảm

Trong trận chiến giành Thục Hán, Lưu Bang đã chiếm được Hán Trung (chiếm được vị trí có lợi). Hạng Vũ muốn tấn công nhưng không thể đột nhập, còn Lưu Bang có thể tấn công bất cứ lúc nào, đạt được hiệu quả chiến lược là có thể chinh phục thiên hạ nếu tiến hoặc lùi về một góc (chiếm được vị trí có lợi). Kinh doanh trước hết và quan trọng nhất là cuộc chiến giành vị trí, chiếm giữ một vị trí, chặn một chỗ, nghĩa là tìm ra con đường hẹp mà chỉ những người dũng cảm mới có thể chiến thắng khi hai bên gặp nhau trên một con đường hẹp - con đường hẹp.

Tác giả: Lão Cao (ở Hậu Sơn)

Nguồn: Tài khoản WeChat chính thức: Lao Gao Business and Brand (ID: PPD6977)