Xu hướng người mua phát trực tiếp trên Xiaohongshu đã bắt đầu

Sự gia tăng của hình thức phát trực tiếp của người mua trên Xiaohongshu và các cơ hội mà nó mang lại cho thương hiệu giải quyết vấn đề về cách các thương hiệu có thể đạt được chuyển đổi hiệu quả trên các nền tảng xã hội. Bài viết này được khuyến nghị cho các nhà tiếp thị và điều hành thương hiệu.

Từ việc không ai lạc quan lúc đầu cho đến không ai có thể bỏ qua nó bây giờ. Xiaohongshu đã hỗ trợ phát sóng trực tiếp cho người mua trong hai năm. Đã xuất hiện các xu hướng trong thói quen của người dùng và sự tham gia của các thương gia. Phải nói rằng Tiểu Hồng Thư vẫn có một trọng tâm chiến lược nhất định.

Khi một nền tảng quyết tâm hỗ trợ một dự án bằng toàn bộ nguồn lực trong hai năm, dự án đó chắc chắn sẽ thành công.

1. Hỗ trợ nền tảng: Lưu lượng phát trực tiếp của Xiaohongshu dần được phân cấp, tập trung nhiều hơn vào “phi thói quen hóa”, thu hút nhiều blogger chất lượng cao hơn trở thành người mua

Năm 2023, cùng với sự chế giễu của công chúng về "vụ bút chì kẻ lông mày 79 nhân dân tệ" của Lý Giai Kỳ, thời đại của những người dẫn chương trình hàng đầu cũng đã kết thúc. Vào năm 2024, lượng truy cập của các streamer hàng đầu sẽ không còn độc quyền nữa và ngày càng nhiều người tiêu dùng sẽ nói lời tạm biệt với các streamer trực tiếp bằng "live stream thông thường". Những người phát trực tiếp với mục đích "bán hàng rong và giá rẻ" sẽ không còn được người tiêu dùng ủng hộ.

Theo xu hướng này, Xiaohongshu, với tư cách là nền tảng cộng đồng sinh thái trồng cỏ UGC, đã bắt đầu phát triển mạnh mẽ các chương trình phát sóng trực tiếp theo phong cách người mua trồng cỏ dành cho người dân thường và các blogger vừa và nhỏ. Các nhãn phát sóng trực tiếp như "phi thường lệ", "trải nghiệm cá nhân" và "hiểu rõ hơn về người thường" đã thu hút ngày càng nhiều V lớn từ bên ngoài trang web đến định cư tại Xiaohongshu, thậm chí cả người thường cũng tham gia vào làn sóng người mua phát sóng trực tiếp. Xu hướng thuận lợi của các chương trình phát sóng trực tiếp người mua có ngưỡng thấp cho các thương hiệu cũng đang lan rộng

Ví dụ, "Denim Old Wang", người quản lý nhà máy 62 tuổi đã thành công trong việc vực dậy nhà máy phá sản của mình thông qua phát trực tiếp thương mại điện tử trên Xiaohongshu, đã tham gia sâu vào ngành công nghiệp quần jeans trong hơn 30 năm. Chương trình phát sóng trực tiếp theo phong cách người mua tìm kiếm cỏ của Xiaohongshu cho phép Lao Wang hoàn thành vòng tiếp thị khép kín từ tìm kiếm cỏ đến bán hàng trên Xiaohongshu. Với thân phận là một người bình thường, "một quản lý cũ của một nhà máy sản xuất quần jeans", phòng phát sóng trực tiếp của ông không hề "thường lệ" như công chúng nghĩ, mà thiên về trải nghiệm và cảm nhận cá nhân của ông về quần jeans trong hơn 30 năm.

Lý do thu hút người tiêu dùng là "phòng phát sóng trực tiếp hiểu rõ hơn về người dân thường". Trước khi phòng phát sóng trực tiếp trở nên phổ biến, anh chỉ là một quản lý nhà máy sản xuất quần jeans bình thường.

Trên Xiaohongshu, bất kỳ ai và bất kỳ thương hiệu nào cũng có thể tham gia vào làn sóng phát trực tiếp của người mua.

2. Xu hướng phát trực tiếp của người mua tại chỗ: Người mua tập trung nhiều hơn vào các danh mục và các bản nhạc được phân khúc nhiều hơn

Khi ngày càng nhiều Vs lớn từ bên ngoài trang web tham gia phát sóng trực tiếp của người mua trên Xiaohongshu, buổi phát sóng đầu tiên của Dong Jie trên Xiaohongshu đã trở thành một hit, và sau đó số tiền giao dịch phát sóng trực tiếp của Zhang Xiaohui lại vượt quá 100 triệu. Nền tảng Xiaohongshu cũng nhận ra tầm quan trọng của việc phát sóng trực tiếp người mua tới cộng đồng trồng cỏ. Gần đây, công ty này không chỉ thông báo sẽ sáp nhập mảng kinh doanh mua hàng thương mại điện tử với mảng kinh doanh hoạt động của người bán để thành lập một bộ phận hoạt động thương mại điện tử mà còn phát đi tín hiệu sẽ mở rộng nguồn cung cấp phát sóng trực tiếp.

Theo xu hướng hỗ trợ chính thức này, nhiều người mua sẽ bắt đầu từ người dùng, chọn sản phẩm họ quan tâm và đi sâu hơn để tạo phòng phát sóng trực tiếp "chuyên nghiệp và theo chiều dọc" của riêng họ. Trong hoàn cảnh này, các phòng phát trực tiếp của những người có sức ảnh hưởng vốn nhắm đến đối tượng khán giả chung không còn đa dạng nữa mà trở nên chính xác hơn. Người mua không chỉ có được lượng khán giả trực tiếp có độ chính xác cao mà các thương hiệu đối tác cũng có thể có được thông tin chính xác hơn về khách hàng thông qua chương trình phát sóng trực tiếp của những người mua chuyên nghiệp.

Ví dụ, Winnie Wen, một blogger làm đẹp có hơn 6 triệu người hâm mộ trên Xiaohongshu không tính người nổi tiếng, là người có số lượng người hâm mộ lớn nhất. Vì hầu hết người dùng của cô là sinh viên đại học trẻ tuổi nên giá trị đơn hàng trung bình của mỗi sản phẩm cô chọn trong buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên vào tháng 4 tương đối thấp. Tuy nhiên, cô đã sử dụng chế độ giải thích chi tiết cho từng sản phẩm, đồng thời sử dụng video so sánh trước và sau khi phát sóng để tham khảo, vận dụng kinh nghiệm của bản thân để giúp người dùng hiểu rõ hơn về đặc tính sản phẩm. GMV của lần phát sóng đầu tiên vượt quá 10 triệu, thúc đẩy gần 50% người dùng nữ trẻ tuổi từ 18-24 mua hàng

3. Lợi ích của việc người mua phát trực tiếp đến các thương hiệu với sự hỗ trợ của lưu lượng truy cập Xiaohongshu

Chi phí hợp tác thương hiệu thấp hơn, hình thức mới hơn, khoảng cách giữa sản phẩm và người dùng gần hơn, vòng lặp khép kín từ gieo hạt đến giao dịch đạt được, đường dẫn chuyển đổi ngắn hơn, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Phát trực tiếp bởi các chuyên gia làm người mua theo chiều dọc không chỉ giúp giảm chi phí cho các thương hiệu ban đầu phải đầu tư nhiều tiền mà còn cho phép họ đạt được tiếp thị vòng kín với mức độ tiếp xúc cao với tỷ lệ chi phí-hiệu suất thấp, hiện thực hóa vòng kín từ việc trồng cỏ đến chốt giao dịch do các blogger chuyên gia dẫn dắt và thu thập thông tin khách hàng chính xác hơn cũng như xác nhận của kol. Đường dẫn chuyển đổi của những hình thức này trực tiếp và hiệu quả hơn so với việc đặt thương hiệu thông thường.

Với sự phổ biến của dịch vụ phát trực tiếp của người mua, ngày càng nhiều thương hiệu bắt đầu thử phát trực tiếp cửa hàng. Không cần phát sóng trực tiếp quá phức tạp, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ về lưu lượng truy cập của nền tảng

Ví dụ, Nai Xiaobai, một thương hiệu lông mi giả mới được thành lập vào năm 2023, đã bắt đầu phát sóng các cửa hàng của người mua trong giai đoạn khởi động lạnh của Xiaohongshu. Ngay cả khi không có sự chứng thực của các KOL hay KOC nổi tiếng, kênh phát sóng cửa hàng mới này cũng chỉ sử dụng hình thức phát sóng cửa hàng của người mua. Chỉ trong vòng chưa đầy 3 tháng sau khi ra mắt, cửa hàng mới đã đạt được doanh số bán hàng đáng kinh ngạc từ con số 0 lên đến một triệu mỗi tháng.

Hiện nay, Xiaohongshu không chỉ cung cấp một số hỗ trợ nhất định về mặt giao thông. Công ty cũng triển khai Kế hoạch Triệu người mua với tốc độ cực nhanh để giúp các thương hiệu và người có sức ảnh hưởng hiện thực hóa các con đường kiếm tiền mới trên Xiaohongshu.

Do đó, vào năm 2024, chỉ bằng cách tận dụng tốt những lợi thế độc đáo của nền tảng Xiaohongshu và sự hợp tác với người mua, đồng thời nắm bắt xu hướng phát sóng trực tiếp của người mua được trang web chính thức hỗ trợ, các thương hiệu mới có thể đạt được thành tựu kép về mức độ hiển thị thương hiệu và doanh số bán hàng trên Xiaohongshu!

Không có thời gian để giải thích, lên xe ngay!

Tác giả: Vic's Marketing Thinking; Nguồn Tài khoản công khai: Vic's Marketing Thinking (ID: 980420)