Xây dựng hệ thống tăng trưởng người hâm mộ tài khoản video để đạt được mục tiêu liên tục tận dụng lưu lượng truy cập miền công cộng

Tại sao cần phải xây dựng hệ thống tốt để tăng lượng fan thông qua tài khoản video? Bài viết này sử dụng các trường hợp và sáu phương pháp để giúp bạn hiểu cách thu hút lưu lượng truy cập công cộng. Đồng thời, bài viết này cũng đề xuất một số phương pháp dành cho những người muốn sử dụng tài khoản video WeChat để tăng lượng truy cập hoặc những người không nhận được nhiều lượng truy cập thông qua tài khoản video.

Cách đây một thời gian, cấu trúc thương mại điện tử trực tiếp của Tài khoản video đã được điều chỉnh và tích hợp vào nền tảng mở WeChat. Tôi nghĩ mọi người đều đã biết tin này rồi, vậy nó có ý nghĩa gì? Trên thực tế, mọi chuyện không phức tạp đến vậy. Tóm lại trong một câu: Thương mại điện tử qua tài khoản video đã có bước tiến xa hơn trong toàn bộ hệ sinh thái WeChat. Vì vậy, tài khoản video là thứ bạn phải nắm bắt ngay bây giờ. Nếu bạn chưa tham gia thì hãy nhanh chân lên.

1. Ý nghĩa của việc xây dựng hệ thống tăng lượng fan trên tài khoản video

Đối với hầu hết mọi người, vấn đề đầu tiên họ có thể gặp phải khi vào tài khoản video chắc chắn là làm sao để tăng số lượng người theo dõi tài khoản. Hiện nay, có rất nhiều chiến lược và kỹ thuật trên thị trường để tăng lượng người theo dõi tài khoản video. Tôi tin rằng nhiều người đã thành thạo nó ở một mức độ nào đó. Nhưng kết quả có thể rất khác nhau. Một số người có thể nhanh chóng tăng số người theo dõi và tạo tài khoản, trong khi những người khác vẫn đang gặp khó khăn...

Chúng ta không nói về việc liệu những kỹ thuật tăng fan mà bạn đã học có hữu ích hay không. Trên thực tế, lúc đầu, con đường để người dùng video ngắn lựa chọn theo dõi một blogger rất đơn giản. Nhưng khó khăn hiện nay đủ để đòi hỏi phải có một hướng dẫn chiến lược. Chỉ cần những video trước đó của bạn có thể kéo dài trong ba giây vàng và nội dung được người dùng đánh giá là hữu ích và thú vị thì bạn sẽ được chú ý. Ngày nay, ngay cả khi một trong những video của bạn rất tuyệt vời và bạn đã thành thạo tất cả các kỹ năng giao tiếp và tương tác thì nhiều nhất bạn cũng chỉ nhận được một lượt thích.

Mặc dù nội dung rất quan trọng, nhưng chỉ một số ít người có thể tăng lượng người theo dõi chỉ bằng cách dựa vào nội dung. Suy cho cùng, những trường hợp một người có được nhiều người theo dõi chỉ bằng cách xem một video chỉ là những trường hợp cá biệt! Đối với hầu hết mọi người, cách tốt nhất không phải là nắm vững nhiều kỹ thuật để tăng người theo dõi mà là học cách xây dựng một hệ thống hoàn chỉnh để tăng người theo dõi trên các tài khoản video.

Nếu các kỹ thuật khác nhau để tăng lượng người theo dõi được giải quyết ở cấp độ kỹ thuật và chiến thuật, thì việc xây dựng hệ thống tăng lượng người theo dõi cho tài khoản đòi hỏi bạn phải tiếp cận nó từ góc độ vĩ mô hơn. Hôm nay, tôi, Apai, sẽ trò chuyện vui vẻ với các bạn.

Trước hết, khi nói đến việc xây dựng hệ thống, chúng ta cần biết rằng mục đích cơ bản của việc xây dựng hệ thống là biến một thứ gì đó thành thứ có thể vận hành tự động. Ví dụ, trong một dây chuyền sản xuất truyền thống, vì quy trình sản xuất tương ứng đã được thiết lập, chỉ cần mọi người làm tốt công việc của mình ở vị trí của mình thì sản phẩm có thể được sản xuất liên tục, đúng không?

Vì vậy, chúng ta cần xây dựng hệ thống tăng lượng người theo dõi cho tài khoản video. Về bản chất, mục đích là để quá trình tăng số lượng người hâm mộ diễn ra tự động. Một khi hệ thống này được xây dựng xong, tiếp theo, chúng ta chỉ cần chụp từng tác phẩm một, đảm bảo chất lượng tác phẩm, sau đó xuất bản tác phẩm để đảm bảo nhiều người có thể xem tác phẩm đó hơn, lượng truy cập và người hâm mộ còn lại sẽ tự nhiên tăng lên.

Tất nhiên, trong quá trình này, nếu nội dung của bạn đặc biệt nổi bật thì rất có thể nó sẽ trực tiếp phá hủy tài khoản video. Và đây chính là ý nghĩa lớn nhất của việc xây dựng một hệ thống.

2. Phân tích hành vi tài khoản của người dùng

Được rồi, vậy làm thế nào để chúng ta xây dựng một hệ thống tăng lượng người hâm mộ cụ thể cho tài khoản video? Trước khi nói về vấn đề này một cách chi tiết, chúng ta cần nhận ra một điều trước. Nghĩa là, trên tài khoản video, người dùng sẽ chọn theo dõi một blogger có tài khoản video. Đường dẫn chú ý của người dùng là gì?

Theo góc nhìn của lưu lượng truy cập tự nhiên, khi người dùng duyệt tài khoản video, có thể họ sẽ thấy một trong các video trước tiên, đúng không! Sau đó, người xem có thể bị thu hút bởi vài giây đầu tiên của video và quyết định tiếp tục xem. Lúc này, sau khi video hoàn tất, có thể bạn sẽ thấy blogger nói rất hay và nội dung rất hay nên bạn sẽ muốn xem các tác phẩm khác của anh ấy phải không?

Lúc này bạn sẽ nhấp vào ảnh đại diện ở góc dưới bên trái. Khi bạn vào trang chủ của tài khoản, bạn sẽ thấy trang cá nhân của blogger, sau đó cuộn xuống, bạn sẽ thấy một số tác phẩm mà blogger đã đăng trước đó, bạn sẽ duyệt qua chúng, sau đó bạn sẽ thấy ảnh bìa và tiêu đề video, và nếu bạn thấy một số tác phẩm mà bạn quan tâm, bạn có thể nhấp vào, đúng không! Sau khi đọc thêm một vài tác phẩm như thế này, bạn có thể nghĩ rằng blogger này rất thú vị hoặc nội dung anh ấy chia sẻ rất thực tế. Vào lúc này, bạn sẽ chọn theo dõi blogger này. Phải!

Trên đây là một con đường mà người dùng bình thường có thể chọn để theo đuổi một blogger.

Chúng ta hãy chia thành 6 bước: giai đoạn hiển thị video, giai đoạn phát lại video, giai đoạn kết thúc video, giai đoạn duyệt trang chủ tài khoản, giai đoạn duyệt trang video và giai đoạn hoàn tất chú ý. Sau đây, chúng ta hãy xem xét từng cái một.

1. Giai đoạn hiển thị video

Đầu tiên là giai đoạn hiển thị video, khi người dùng tình cờ xem qua tác phẩm của chúng tôi.

Ở giai đoạn này, với tư cách là người vận hành, chúng ta chủ yếu nên cân nhắc điều gì? Rất đơn giản, đó là 3 giây vàng và 1 giây bạch kim cho nội dung video của chúng tôi. Mục đích cốt lõi là chúng ta cần cung cấp cho người dùng lý do và động lực để tiếp tục xem.

Nếu giây bạch kim thứ 1 của video quyết định liệu người dùng có vuốt sang bên kia hay không thì 3 giây vàng sẽ quyết định liệu họ có tiếp tục xem hay không. Vì vậy, trong khâu hiển thị video, điều quan trọng và cốt yếu nhất là phải làm sao cho nội dung 3 giây vàng và 1 giây bạch kim của video thật tốt.

2. Giai đoạn phát lại video

Ở giai đoạn này, chúng ta cần tập trung vào ba phần: đánh giá chất lượng video, đánh giá phương pháp trình bày video và liệu có tạo sự hồi hộp hoặc hiển thị phúc lợi tương ứng hay không.

Ví dụ, để đánh giá chất lượng của một video, bạn cần xem xét chất lượng hình ảnh tổng thể, liệu video đó có độ nét cao không, cách quay video, trang phục và đạo cụ tổng thể, v.v. Ngoài ra còn có phong cách biên tập tổng thể, nhịp điệu và thời lượng của nó. Ngoài ra, liệu tác phẩm của bạn có phải là tác phẩm gốc, người dùng đã xem chưa, nội dung có thú vị và hữu ích không, liệu nó có thực sự giải quyết hiệu quả các vấn đề nhất định của người dùng hay không, v.v. Những nội dung này chính là lý do khiến người dùng chọn tiếp tục xem và cũng là những yếu tố chính giúp tăng thời gian người dùng ở lại.

Thứ hai là cách trình bày tổng thể video của bạn. Ví dụ, nếu bạn là một người thật trên máy quay, vậy hình ảnh nhân vật, phong cách ngôn ngữ, v.v. của bạn là loại tính cách nào? Nội dung của bạn có phù hợp với tính cách này không? Làm những điều này tốt đến mức nào? Nó có thể làm tăng mong muốn khám phá trang chủ của bạn của người dùng.

Tất nhiên, chúng ta cũng có thể thêm một chút hồi hộp hoặc hiển thị trực tiếp một số lợi ích nhất định dựa trên chủ đề của nội dung. Ví dụ, nếu bạn chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn, bạn chỉ nói trực tiếp về kiến ​​thức đó hay chèn thêm hình ảnh tương ứng để làm cho video trở nên thú vị hơn. Hơn nữa, còn có những hình ảnh độ nét cao do chính bạn tạo ra, xen kẽ trong video, nên chắc chắn sẽ có người dùng để lại tin nhắn và yêu cầu những hình ảnh này, đúng không! Vì vậy, nó có thể tăng cường sự tương tác của người dùng.

3. Giai đoạn kết thúc video

Khi kết thúc video, điều quan trọng là phải hướng dẫn người dùng tốt, chẳng hạn như hướng dẫn họ thích, chuyển tiếp, theo dõi và bình luận. Bạn cũng có thể hướng dẫn người dùng tương tác với bạn, chẳng hạn như cho phép người dùng gửi tin nhắn riêng cho bạn và bạn có thể cung cấp cho họ một số lợi ích liên quan miễn phí, v.v. Đây là những điều cần tập trung vào cuối video.

Trên thực tế, từ giai đoạn hiển thị video, đến giai đoạn phát lại video và sau đó là giai đoạn kết thúc video, ba giai đoạn này về cơ bản đều nhằm mục đích hoàn thành tốt công việc sáng tạo nội dung của chúng ta! Tôi sẽ không đi sâu vào nội dung cụ thể này, cũng như lối chơi và kỹ thuật cụ thể.

4. Giai đoạn duyệt trang chủ tài khoản

Ở giai đoạn này, về cơ bản điều đó có nghĩa là nội dung video của bạn đã thu hút đủ sự quan tâm của người dùng và họ sẽ muốn xem đây là loại tài khoản nào. Vì vậy, nó sẽ nhấp vào ảnh đại diện của bạn và chuyển đến trang chủ của bạn.

Vào thời điểm này, trước tiên chúng ta phải đảm bảo tính toàn vẹn tổng thể của tài khoản, chẳng hạn như ảnh đại diện tài khoản của bạn trông như thế nào, biệt danh của bạn là gì, hồ sơ tài khoản của bạn có được viết tốt không, liệu nó có thể làm nổi bật cá tính của bạn hay liệu nó có thể khiến mọi người nhớ đến và muốn tìm hiểu về bạn không. Điều này chủ yếu phụ thuộc vào nội dung thiết lập tài khoản.

Ngoài ra, người dùng cũng có thể chú ý xem tài khoản có được chứng nhận hay không, có cửa hàng tương ứng hay không, có nhóm người hâm mộ riêng hay không, sau đó họ có thể quyết định tham gia, v.v.!

Do đó, trong giai đoạn duyệt trang chủ, trọng tâm thực sự là nâng cao độ tin cậy và sự công nhận của ngành đối với tính cách tài khoản của chúng ta, qua đó tăng tính chuyên nghiệp cho tính cách của chúng ta. Tính chuyên nghiệp của bạn càng cao thì khả năng người dùng theo dõi bạn càng cao, đây chính là khả năng thu hút người hâm mộ.

Vào thời điểm này, thực sự có khá nhiều người dùng có thể chọn theo dõi trực tiếp! Còn những người dùng không chọn theo dõi thì sao, họ có thể làm gì? Họ có thể cuộn xuống và xem các bài đăng trước đây của bạn.

5. Giai đoạn duyệt trang video

Ở giai đoạn này, trọng tâm thực sự là xem xét các tác phẩm đã phát hành trước đó của bạn. Ở đây, điều đầu tiên cần chú ý là bìa của các tác phẩm trước đó. Tất nhiên, nó không đề cập đến bìa của một tác phẩm cụ thể, mà là bản tóm tắt của tất cả các bìa. Đây là lý do tại sao hầu hết mọi người chọn phong cách thống nhất cho bìa video. Xét cho cùng, nhìn chung thì nó không được thoải mái cho lắm.

Ngoài ra, tổng số tác phẩm của bạn cũng rất quan trọng. Bạn nói rằng khi mới bắt đầu, bạn chỉ có một video, và bạn đã phát hành hàng chục video. Hai loại này có sức hấp dẫn khác nhau đối với người dùng. Ngoài ra, bạn có bộ sưu tập tương ứng các video trước đây của mình không? Người dùng có thể chọn bộ sưu tập mà họ quan tâm và theo dõi chúng. Đây cũng là cách để tăng sự chú ý của người dùng đối với chúng tôi.

Cuối cùng, khi duyệt trang video, có một điều nữa bạn cần lưu ý. Nếu tài khoản video và tài khoản chính thức của bạn được kết nối, thì sẽ có tùy chọn dịch vụ trên trang video. Nó tương ứng với thanh menu của tài khoản chính thức của bạn. Khi người dùng nhấp vào dịch vụ, họ có thể thấy một số nội dung trong tài khoản chính thức của bạn. Do đó, thiết kế tốt phần này cũng có thể tăng khả năng thu hút sự chú ý của người dùng.

Ngoài ra, nếu bạn đã bắt đầu phát trực tiếp, khi bạn duyệt trang video, trước tiên nó sẽ hiển thị 6 video mới nhất, sau đó là hiển thị phát lại trực tiếp trước đó. Vì vậy, nếu bạn phát trực tiếp, thì mỗi ảnh bìa phát trực tiếp cũng cần được thiết kế cẩn thận, bao gồm chủ đề của chương trình phát trực tiếp, mang lại cảm giác giống như ảnh bìa video của bạn.

Tất nhiên, ở đây có một mẹo nhỏ. Đối với mỗi chương trình phát sóng trực tiếp, chúng ta có thể chọn có tạo phát lại hay không. Nếu bạn cảm thấy chương trình phát sóng trực tiếp nào đó không hay và không muốn mọi người xem thì bạn không nên tạo chương trình đó. Bằng cách này, người dùng sẽ không nhìn thấy nội dung đó trong quá trình duyệt trang video.

Do đó, trên thực tế, trong giai đoạn duyệt trang video, cho dù đó là nội dung video của bạn hay nội dung phát lại phát sóng trực tiếp, chúng ta đều có thể thiết lập những nội dung này. Chúng ta có thể ghim hoặc ẩn những gì chúng ta muốn hiển thị và những gì bạn cho là hấp dẫn nhất, để đảm bảo rằng khi người dùng vào giai đoạn này, nội dung hiển thị của bạn đủ hấp dẫn.

6. Giai đoạn phơi sáng video

Trên thực tế, nếu người dùng trải qua các giai đoạn này từ hiển thị video, phát lại video, kết thúc video, duyệt trang chủ tài khoản và duyệt trang video, về cơ bản người dùng này sẽ chọn theo dõi bạn. Do đó, cái gọi là hệ thống tăng quạt thực chất xoay quanh các bước này. Thực hiện tốt từng bước, dù là giữ lại nội dung hấp dẫn hay tối ưu hóa nội dung, tất cả đều nhằm mục đích tăng sự chú ý của người dùng.

Nếu chúng ta nhìn vào hệ thống tăng quạt này từ một góc độ khác, thực tế, nó rất giống với một mô hình mà chúng ta thường sử dụng trong lĩnh vực vận hành, được gọi là mô hình phễu! Chúng ta đều biết rằng nếu muốn tỷ lệ chuyển đổi cuối cùng cao hơn, ngoài việc thực hiện tốt từng bước để đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi tại mỗi liên kết đủ cao, còn một điểm quan trọng nữa là lượng truy cập ban đầu phải đủ lớn.

Do đó, với tư cách là người vận hành, ngoài việc tập trung vào 6 bước này, chúng ta cũng cần lưu ý đến quy mô lưu lượng truy cập của tài khoản video. Vì vậy, nếu chúng ta diễn đạt dưới dạng lộ trình, trước giai đoạn hiển thị video, chúng ta cần thêm một bước nữa, đó là giai đoạn hiển thị video.

Ở giai đoạn này, thực ra rất đơn giản, chúng ta chỉ cần làm mọi thứ có thể để video của mình được tiếp xúc nhiều nhất! Hãy để nhiều người xem video của chúng tôi hơn, để hệ thống tăng lượng người hâm mộ của chúng tôi có ý nghĩa hơn.

Ví dụ, chúng ta có thể sử dụng bảng sau để làm rõ công việc cụ thể.

Đầu tiên là xác định các kênh quảng bá cụ thể, chẳng hạn như nhóm xã hội, tài khoản chính thức, Khoảnh khắc, v.v. Sau đó, đối với các kênh khác nhau, bạn cần viết nội dung đẩy khác nhau hoặc ngôn ngữ tương ứng, sau đó đặt thời gian đẩy cụ thể và người thực hiện cụ thể.

Ngoài ra, chúng ta cũng có thể tham gia một số hoạt động chính thức của nền tảng tài khoản video. Những hoạt động này rất quan trọng để chúng tôi tạo tài khoản video. Bởi vì nó có thể mang lại nhiều lưu lượng truy cập công cộng hơn cho các tác phẩm của chúng tôi. Tôi sẽ không đi vào chi tiết. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, bạn có thể theo dõi loạt khóa học "Hướng dẫn sử dụng tài khoản video trực tiếp" của tôi

Một loạt các khóa học về vận hành tài khoản video và chiến lược bán hàng phát trực tiếp giúp bạn tăng giá trị của lưu lượng truy cập miền riêng tư và có được giải pháp

Nói một cách chính xác, từ giai đoạn hiển thị video, đến giai đoạn phát lại video, giai đoạn kết thúc video, giai đoạn duyệt trang chủ tài khoản, giai đoạn duyệt trang video và hoàn tất theo dõi cuối cùng, đây chính là toàn bộ hệ thống để tăng lượng người hâm mộ của tài khoản video. Là người vận hành, chúng ta không chỉ cần hiểu rõ toàn bộ quy trình của toàn bộ hệ thống mà còn cần phải tự kiểm tra nội dung ở từng giai đoạn.

Sau đây là nội dung của một trong những chương trong loạt khóa học của tôi. Nó chủ yếu đề cập đến góc nhìn toàn cảnh về những gì người vận hành làm khi chúng tôi vận hành các tài khoản video:

Nếu chúng ta nói về điều này theo góc nhìn của một quy trình làm việc cụ thể, thì việc thiết lập một hệ thống để tăng lượng người hâm mộ trên các tài khoản video mà chúng ta đang nói đến ngày hôm nay được bổ sung bằng lộ trình chú ý của người dùng.

Phương pháp đầu tiên không chỉ nhắm vào tài khoản video mà còn nhắm vào toàn bộ hoạt động tiếp thị tên miền riêng tư. Nó lấy hoạt động của tài khoản video làm điểm vào và mục tiêu cuối cùng là chuyển hướng lưu lượng truy cập miền riêng tư và chuyển đổi làm cốt lõi; trong khi cách thứ hai chủ yếu dựa trên đường dẫn hành vi của người dùng, dựa trên hoạt động của các video ngắn và cuối cùng đạt được mục đích là tăng số lượng người hâm mộ của tài khoản video. Hai cái này khác nhau. Chúng ta có thể nghĩ về nó như một con đường lớn, sau đó tinh chỉnh một con đường ra, giống như một vòng tròn lớn bên trong một vòng tròn nhỏ.

Việc thiết lập hệ thống tăng lượng người theo dõi là để cho phép tài khoản video liên tục tăng lượng người theo dõi. Đây là bước đầu tiên. Để tiến xa hơn, vẫn cần phải phục vụ mục đích thu hút lưu lượng truy cập vào nhóm lưu lượng truy cập miền riêng.

Cuối cùng, tôi muốn chia sẻ với bạn một bảng công cụ:

Mục đích của biểu mẫu này một mặt là tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị vận hành của chúng tôi tự kiểm tra, bao gồm cách thức thực hiện công việc và tự kiểm tra ở từng khâu từ khâu phát video đến khâu hiển thị video, phát lại, kết thúc, duyệt trang chủ và duyệt trang video; Mặt khác, nó còn hỗ trợ công tác rà soát cuối cùng, giúp chúng ta hiểu rõ những liên kết nào của từng công việc được đẩy lên đã được thực hiện tốt, và trong những liên kết nào, có vấn đề nào cần chúng ta điều chỉnh và tối ưu hóa kịp thời. Bạn có thể thực hiện công việc cụ thể theo mẫu này.

Tác giả: Pai Ye Operation

Tài khoản công khai WeChat: Paiye Operation (pyyunying)