Apple WWDC24: C-side tập trung vào AI, B-side tham gia đo lường quảng cáo

Apple đã công bố nhiều bản cập nhật khác nhau cho iOS 18 tại WWDC24, bao gồm tích hợp AI, tùy chỉnh màn hình nền, cải tiến trung tâm điều khiển và các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư.

"Này Siri. Apple đã công bố điều gì mới tại WWDC24 (Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu) vào ngày 11 tháng 6 (giờ Bắc Kinh)?"

Siri: “Cuối cùng thì cũng có ứng dụng máy tính trên iPad.”

Trước đây, những cuộc trò chuyện như vậy có lẽ chỉ xuất hiện trong các chương trình hài kịch, nhưng sau khi iOS 18 ra mắt trong tương lai, chúng có thể thực sự xuất hiện ngoài đời thực. Mặc dù nghe giống như trò đùa ngày Cá tháng Tư, nhưng nó phần nào tiết lộ sự thay đổi quan trọng nhất của Apple tại WWDC24 - Apple sẽ tích hợp AI (Trí tuệ nhân tạo) được định nghĩa lại vào iOS 18. Điều này có thể sẽ không thay đổi thế giới hoặc khiến người tiêu dùng thất nghiệp, nhưng sẽ giúp iPhone, iPad và Mac dễ sử dụng hơn, Siri thông minh hơn và thậm chí có thể tạo ra một số trò đùa hài hước.

Ít nhất, đối với Apple hiện tại, AI rõ ràng là điểm nhấn quan trọng nhất của toàn bộ WWDC24. Trong hai phần ba đầu của sự kiện, Apple đã giới thiệu một loạt các bản cập nhật về iOS 18, bao gồm:

• Máy tính để bàn: Sắp xếp tùy chỉnh và tông màu máy tính để bàn thống nhất
• Trung tâm điều khiển: Có thể thêm nhiều tùy chọn điều khiển hơn
• Màn hình khóa: Đèn pin và camera có thể thay thế bằng các chức năng khác
• Quyền riêng tư: Ra mắt "Khóa ứng dụng"
• iMessage: thêm kiểu phông chữ, tùy chọn tùy chỉnh biểu tượng cảm xúc, có thể thiết lập để gửi sau
• Thư: Tự động sắp xếp và phân loại
• Bản đồ: Bản đồ địa hình mới
• Ví: chức năng chạm để thanh toán, hai phương thức thanh toán Apple Pay mới
• Ghi chú: Chức năng tìm kiếm để tìm nội dung từ các ghi chú trước đó
• Chế độ trò chơi: Sắp có trên iPhone
• Ảnh: Giới thiệu tính năng thông minh "Bộ sưu tập" giúp phân loại và tìm kiếm ảnh chính xác hơn

Trong vòng 40 phút sau khi nội dung được hoàn thiện, Apple đã nỗ lực hết sức để giới thiệu Apple Intelligence. Rõ ràng, đối với Apple, việc kết hợp AI và thiết bị thông minh là một hướng đi chiến lược cực kỳ quan trọng.

01

Tập trung vào AI, Cook vẫn tỏ ra thận trọng.

Nhưng điều đáng chú ý là Apple dường như đang cố ý hoặc vô tình tránh hợp tác với OpenAI. Trong suốt buổi họp báo, báo này chỉ dành 2 phút để đề cập đến sự hợp tác giữa hai bên. Mặc dù CEO của OpenAI là Altman có mặt ở khán phòng, nhưng ông không được mời lên sân khấu phát biểu.

Quay trở lại phần AI, toàn bộ buổi họp báo của Apple kéo dài 1 giờ 45 phút, trong đó có 40 phút được dùng để thảo luận về việc AI sẽ thay đổi trải nghiệm trên mọi thiết bị thông minh của Apple như thế nào và sự thay đổi này về cơ bản xoay quanh hai chiều.

Một là những bộ phận giúp thiết bị thông minh hơn. Ví dụ, bằng cách tự động ưu tiên thông báo theo cài đặt, thiết bị của người dùng sẽ đưa thông tin về thời hạn sắp tới hoặc chuyến bay buổi chiều lên đầu màn hình thông báo, cho phép người dùng chú ý hơn đến thông tin này. Hoặc nó có thể tự động tóm tắt và hiển thị tóm tắt chủ đề của các văn bản dài, giúp mọi người nắm bắt thông tin chính trong thời gian ngắn hơn và tự động tạo ra một số hình ảnh và văn bản khi gửi tin nhắn cho bạn bè, giúp quá trình giao tiếp trở nên thú vị hơn. Đây là những chức năng chính của AI tạo sinh mà hầu hết người tiêu dùng đều khá quen thuộc.

Ngoài các chế độ ứng dụng đã quen thuộc với nhiều người dùng ChatGPT, bản cập nhật trí thông minh quan trọng nhất của Apple là liên kết và kết nối giữa các ứng dụng. Apple AI có thể phối hợp hầu hết mọi ứng dụng và thu thập thông tin từ hầu hết mọi ứng dụng. Đi xa hơn, trí thông minh của Apple cũng có thể phân tích dữ liệu quan trọng trong các ứng dụng dựa trên tình huống sử dụng của người dùng, tham khảo các ứng dụng mà người dùng hiện đang sử dụng và cung cấp các giải pháp phù hợp.

Tại WWDC24, Apple đã đưa ra một nghiên cứu tình huống: giả sử một trong những cuộc họp của tôi được lên lịch lại vào cuối buổi chiều và tôi tự hỏi liệu điều đó có ảnh hưởng đến khả năng đến kịp buổi biểu diễn của con gái tôi hay không. Điện thoại thông minh của Apple có thể gọi dữ liệu từ các ứng dụng khác, biết chính xác con gái tôi là ai, xác định thời gian và địa điểm biểu diễn dựa trên lời mời mà cô bé gửi, kết hợp với thời gian họp và thời gian đi từ văn phòng đến rạp hát và cuối cùng đưa ra kết luận.

Nói một cách đơn giản, Apple có khả năng tích hợp dữ liệu từ nhiều ứng dụng khác nhau và hiểu được logic đằng sau những kết hợp dữ liệu này. Nhưng khi xem xét mối quan hệ giữa AI và bộ xử lý đám mây, điều này sẽ nảy sinh một mối lo ngại khác, đó là nếu tất cả dữ liệu này được lưu trữ trên đám mây, liệu nó có gây ra các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật hay không.

Apple cũng đưa ra giải pháp tương ứng, tức là nếu chỉ giải quyết một số vấn đề cơ bản thì chip A17 Pro và Apple M series sẽ cung cấp nền tảng sức mạnh tính toán cho trí thông minh của Apple. Có nghĩa là khi người dùng đưa ra yêu cầu, Apple sẽ ưu tiên xử lý yêu cầu đó thông qua chính thiết bị.

Chỉ khi cần nhiều sức mạnh tính toán hơn thì Apple mới thử gửi dữ liệu lên đám mây để xử lý thông qua điện toán đám mây và sẽ chỉ gửi dữ liệu liên quan đến yêu cầu tác vụ và sẽ không lưu trữ dữ liệu liên quan trên đám mây.

Hiện tại, vẫn chưa chắc chắn liệu người tiêu dùng có chấp nhận và công nhận kế hoạch bảo vệ quyền riêng tư của Apple hay không, nhưng giới truyền thông và Musk rõ ràng đang nghi ngờ về điều đó. Ví dụ, BBC lưu ý rằng trong nhiều năm, Apple đã từ chối cho phép người dùng tải xuống bất kỳ ứng dụng nào bên ngoài App Store, với lý do rằng chúng có thể không an toàn. Hiện nay, Apple đang hợp tác với các công ty bên ngoài.

Không giống như những phát biểu khá hàm ý của BBC, sau buổi họp báo, Musk đã trực tiếp chế giễu Apple trên X, nói rằng động thái của Apple về cơ bản là bán dữ liệu người dùng cho OpenAI.

Ngay cả trong vài giờ tiếp theo, một số hình ảnh đã được đăng tải nhằm mục đích châm biếm sự hợp tác này.

Có lẽ đây chính là lý do vì sao sự hợp tác với OpenAI thực sự đã thúc đẩy đáng kể tiềm năng cạnh tranh của Apple trong lĩnh vực AI, đồng thời giúp các thiết bị đầu cuối và Siri trở nên thông minh hơn. Tuy nhiên, khi WWDC24 chính thức được tổ chức, Cook vẫn đặc biệt thận trọng khi đề cập đến sự hợp tác giữa Apple và OpenAI. Ngay cả đoạn video được Ultraman ghi lại trước sự kiện cũng không được trình chiếu tại chỗ (mặc dù trước WWDC24, sự hợp tác giữa Apple và OpenAI đã trở thành một trong những trung tâm thảo luận trên Internet).

Rõ ràng là Apple không muốn đối mặt với rắc rối khi một mặt tuyên bố rằng họ đang bảo vệ dữ liệu riêng tư của người dùng thông qua nhiều phương tiện khác nhau, mặt khác lại phải chứng minh rằng họ chưa bán dữ liệu người dùng cho OpenAI.

02

Apple đang âm thầm thay thế SKAdNetwork và PCM bằng một khuôn khổ quảng cáo và phân bổ mới.

Suy cho cùng, trước WWDC, nếu sự hợp tác với OpenAI giúp người dùng C đạt được hiệu quả cao hơn thì "Web Eraser Tool" được mô tả là trình chặn quảng cáo mạnh mẽ được tích hợp sẵn trong Safari lại là đòn giáng mạnh vào tất cả các công ty B.

Thậm chí nhiều phương tiện truyền thông nước ngoài còn mô tả công cụ này là một công cụ mới khiến hầu hết các nhà xuất bản trực tuyến phải rùng mình. Do đó, trước khi WWDC diễn ra, nhiều học viên đã lo lắng về việc liệu tính năng này có được công bố và triển khai tại WWDC hay không, giống như khuôn khổ ATT trước đó là Private Relay và Privacy Manifests.

Xét theo kết quả, Apple dường như đã từ bỏ công cụ "Web Eraser" vốn chỉ xuất hiện trong phiên bản Safari dành cho nhà phát triển trên iOS 18, nhưng ở X, nhiều chuyên gia trong ngành tiếp thị tin rằng loạt tính năng mới mà Apple công bố, đặc biệt là việc tự động điều chỉnh thứ tự thông báo của ứng dụng và điện toán đám mây về quyền riêng tư, cho thấy Apple đang cố gắng thao túng cách hiển thị nội dung do phương tiện truyền thông tạo ra trước mặt người tiêu dùng và cô lập dữ liệu người dùng khỏi các nhóm công nghệ quảng cáo (cho dù là nhà quảng cáo hay chủ sở hữu thương hiệu).

Ngoài ra, Apple còn phát hành một tài liệu dành cho nhà phát triển có tên "AdAttributionKit", cho thấy đây là một khuôn khổ mới chứa tất cả các công nghệ phân bổ quảng cáo tập trung vào quyền riêng tư của Apple.

Mô tả ngắn gọn về logic hoạt động của AdAttributionKit

Theo tài liệu, Apple từng có hai khuôn khổ phân bổ quảng cáo ứng dụng để bảo vệ quyền riêng tư, bao gồm SKAdNetwork và PCM (Đo lường nhấp chuột riêng tư) nổi tiếng dành cho web. Hiện nay, Apple đang loại bỏ dần những tên sản phẩm này và thay vào đó gọi chúng là App AdAttributionKit và Web AdAttributionKit, đồng thời phân loại chúng theo khuôn khổ AdAttribution Kit.

Lý do tại sao nó được gọi là tên của một sản phẩm lỗi thời thay vì một sản phẩm lỗi thời là vì theo thông tin tài liệu, bất kể AdAttributionKit là gì, bản chất của nó là cung cấp các chức năng cơ bản của SKAdNetwork và PCM truyền thống và về phương pháp hoạt động của chúng, cả hai đều không có nhiều thay đổi. Nội dung mới duy nhất là Apple có kế hoạch giới thiệu chính sách hỗ trợ dài hạn (LTS) cho các chiến dịch tái tương tác .

Nói một cách đơn giản, bắt đầu từ iOS 18, phản hồi của App AdAttributionKit sẽ bao gồm thông tin tương tác để phân bổ tỷ lệ nhấp chuột, để nhà quảng cáo có thể biết thời gian người dùng mở ứng dụng sau khi tải phần mềm xuống, qua đó đo lường ROI của một chiến dịch cụ thể . Ngoài ra, Apple đã nêu rõ trong tài liệu mới rằng AdAttributionKit không nên được sử dụng kết hợp với nhận dạng dấu vân tay và không cho phép các nhà phát triển "lấy dữ liệu từ thiết bị rồi gán cho một mã định danh duy nhất". Đồng thời, một hội nghị kỹ thuật mang tên "Hiểu về AdAttributionKit" sẽ được tổ chức dành riêng cho các nhà phát triển tại WWDC.

Giới thiệu về App AdAttributionKit

Nhìn chung, loạt khuôn khổ mới này về cơ bản là tích hợp thuật ngữ, tích hợp PCM và SkAdNetwork (viết tắt là SKAN), vốn có vẻ không liên quan trong quá khứ nhưng thực ra về bản chất lại rất giống nhau, thành một thông số kỹ thuật, cho phép các công ty nhanh chóng xác định mục đích của khuôn khổ. Tất nhiên, cũng có khả năng là SKAdNetwork nhìn chung vẫn còn quá phức tạp. Apple không những không thể ngăn chặn các nhà cung cấp dịch vụ đo lường tiếp tục sử dụng địa chỉ IP làm ID duy nhất để nhận dạng người dùng mà còn không thể cho phép tất cả các ứng dụng áp dụng rộng rãi.

Mặc dù việc chỉ đổi tên không thể giải quyết được những vấn đề cứng đầu hiện tại, nhưng ít nhất nó cho thấy Apple sẽ tiến xa hơn và dành nhiều thời gian hơn để thay đổi những khiếm khuyết của công nghệ đo lường quảng cáo hiện tại.

Bởi Innocent Roland

Nguồn: Morketing