“Đừng làm TikTok nữa”: 11 gợi ý cho hoạt động truyền thông mới!

Bài viết này đưa ra 11 gợi ý thiết thực cho các hoạt động truyền thông mới, bao gồm cách tạo nội dung hấp dẫn, nuôi dưỡng tư duy ngược, sử dụng sự tò mò và sự liên quan đến "cái tôi", v.v., để nâng cao hiệu quả của các hoạt động truyền thông mới.

Như bạn thấy, việc tạo tài khoản chính thức trên Tik Tok hoặc WeChat ngày càng trở nên khó khăn hơn. Tỷ lệ mở, tỷ lệ chia sẻ, tỷ lệ thích và tỷ lệ hoàn thành đều đang giảm. Trên thực tế, bạn thậm chí không cần phải xem dữ liệu lớn. Chỉ cần nhìn vào những người xung quanh bạn, những người ở vị trí trên, giữa và dưới, họ đều phản ánh rằng dữ liệu đang suy giảm.

Vì vậy, một số người nói rằng đừng tạo tài khoản công khai nữa, đó là chuyện của quá khứ và sẽ sớm biến mất. Đừng dùng Tik Tok nữa, lượng truy cập đã hết rồi.

Điều này nghe quen quen. Một số người nói thế này trên Weibo, một số người nói thế này trên Xiaohongshu, và bây giờ một số người nói thế này trên Douyin. Thậm chí, một số người còn nói rằng các công ty nên ngừng cập nhật tài khoản Weibo và Douyin.

Vâng, những người này đã nói điều này hầu như hàng năm kể từ khi phương tiện truyền thông mới ra đời. Tôi thấy nhiều người bắt đầu chỉ trích TikTok, nó khá nhàm chán.

Mỗi người đều có ý kiến ​​riêng. Chủ đề này thật nhàm chán và vô nghĩa để thảo luận. Nếu bạn vẫn đang tự làm truyền thông hoặc làm truyền thông mới trong một doanh nghiệp, thì tôi muốn đưa ra cho bạn 11 gợi ý về hoạt động truyền thông mới, thực tế hơn.

01

Những thứ quen thuộc và cảnh tượng quen thuộc thì không hấp dẫn; phá vỡ nhận thức là điều thu hút mọi người.

Nhìn chung, có bốn loại nội dung truyền thông mới:

• Nói về những điều quen thuộc về những điều quen thuộc
• Nói về những điều xa lạ liên quan đến những điều quen thuộc
• Nói về những điều quen thuộc liên quan đến những điều xa lạ
• Nói về những điều kỳ lạ về những điều kỳ lạ

Rõ ràng, kiểu thứ nhất, “nói về những điều quen thuộc với những điều quen thuộc”, là quá kém để có thể khơi dậy bất kỳ sự quan tâm nào; Kiểu thứ tư, “nói chuyện lạ với chuyện lạ” chỉ mang lại cảm giác xa lạ, khiến mọi người xa lánh.

Loại thứ ba và thứ hai phổ biến hơn. Cả hai đều phá vỡ nhận thức vốn có của con người, mang đến một số nhận thức và điều bất ngờ mới, đồng thời khơi dậy sự tò mò và mong muốn khám phá của người dùng.

Tất nhiên, cá nhân tôi thích cách thứ hai hơn, nó bắt đầu từ những điều quen thuộc và mang đến nội dung đầy đủ và mới lạ hơn.

Bởi vì thích = quen thuộc + bất ngờ.

Khi vận hành phương tiện truyền thông mới, người ta phải rèn luyện “tư duy ngược”, tức là phá vỡ một số chuẩn mực, đưa ra quan điểm đối lập và tạo ra xung đột. Ví dụ, "Làm thế nào để quản lý sếp của bạn? 》《Một vóc dáng đẹp chủ yếu đạt được thông qua chế độ ăn uống》，" Tôi đã đi từ một CEO đến một nhân viên bình thường như thế nào》 v.v.

Một góc độ chủ đề bất ngờ với nội dung hợp lý sẽ phá vỡ nhận thức thông thường của mọi người, từ đó khơi dậy sự quan tâm và thu hút người dùng một cách hiệu quả.

Hơn nữa, nếu bạn không nhấp vào loại nội dung phá vỡ nhận thức này, bạn sẽ cảm thấy khó chịu!

02

Sự tò mò và liên quan đến "tôi" là sự đảm bảo chắc chắn cho nội dung hấp dẫn.

Mỗi ngày, có vô số nội dung được truyền đi khắp nơi. Chỉ mất chưa đến một giây để lướt qua tiêu đề hoặc bìa sách và đọc chúng một cách nhanh nhất có thể. Nếu bạn thích thì hãy đọc nhé. Nếu bạn không thích thì hãy đóng nó lại. Nếu bạn thích, hãy theo dõi và thích nó. Nếu bạn không thích, hãy bỏ theo dõi hoặc thậm chí báo cáo.

Đây là tình trạng hiện tại của nội dung truyền thông mới. Vậy mọi người thường quan tâm đến loại nội dung nào? Có hai hướng mà tôi cho là chắc chắn:

1. Để thỏa mãn sự tò mò

Sự tò mò là một trong những động lực cốt lõi của hành vi con người và là hướng lựa chọn chủ đề đáng tin cậy nhất để tạo nội dung. Sự tò mò của con người là vô tận. Mọi thứ chưa biết, mới mẻ, sáng tạo, nâng cao kỹ năng, nâng cao hiểu biết, hồi hộp, v.v. đều có thể dễ dàng khơi dậy sự quan tâm của mọi người.

2. Liên quan đến tôi

Mọi người sẽ luôn quan tâm đến nội dung có liên quan đến họ, nhưng không nhất thiết phải quan tâm đến những điều khác mà bạn nói đến. Giống như mọi người luôn quan tâm đến lợi ích mà một sản phẩm mang lại cho "tôi".

Đặc biệt trong thời đại mà sự chú ý cực kỳ khan hiếm, nội dung có liên quan chặt chẽ đến người dùng và có liên quan cao đến "tôi", điều này mang đến cho chúng ta nhiều cơ hội hơn!

Cho dù là video, âm thanh, đồ họa hay truyện tranh, khi tạo nội dung, trước tiên bạn có thể làm nổi bật mức độ liên quan đến "tôi" và sử dụng thêm thông tin trong phạm vi quan tâm của người dùng.

Ví dụ, nhiều tài khoản sẽ cố tình tạo ra một nhân vật và kể những câu chuyện có trải nghiệm tương tự với nhóm đối tượng mục tiêu, để người dùng nghĩ rằng "Đây không phải là đang nói về tôi sao?" Kết quả là có mức độ tham gia cao.

Những người khác sẽ mô tả rõ ràng khu vực, độ tuổi, phương ngữ, giới tính, nghề nghiệp, danh tính xã hội và các nhãn khác của nhóm người tương ứng, để người dùng có thể biết ngay rằng thông tin này liên quan đến "tôi". Ví dụ: "Hướng dẫn xã hội cho thế hệ sau 80 và sau 90".

03

Có khuyết điểm sẽ làm cho tính cách của một người trở nên hoàn thiện hơn.

Những người sinh vào những năm 1990, 1995 và thậm chí 2000 đang ngày càng trở thành lực lượng tiêu dùng chính trên các nền tảng lớn và ngày càng nhiều thương hiệu muốn chiếm được cảm tình của nhóm này bằng cách nhắm mục tiêu đến những người trẻ tuổi.

Giới trẻ thích gì?

Không nhất thiết phải là một thương hiệu lớn. Điều quan trọng hơn là một thương hiệu mà họ nhận ra và cảm thấy có cá tính.

Một thương hiệu như vậy giống như một người bạn, bạn có thể tâm sự với nhau, cùng chơi, cùng khóc và cùng phàn nàn. Nó không cần phải hoàn hảo, nhưng nó phải giống một con người thực sự, có điểm mạnh và điểm yếu. Không còn giống như các thương hiệu trong quá khứ luôn xây dựng hình ảnh kiêu ngạo mỗi ngày nữa.

Điều tương tự cũng đúng với các hoạt động truyền thông mới. Một trong những thay đổi lớn nhất trong kỷ nguyên truyền thông mới là tính cá nhân hóa của nền tảng, nghĩa là nó có xương có thịt, có ưu điểm và nhược điểm. Khi bạn có khiếu nại, bạn sẽ dễ dàng thu hẹp khoảng cách với người dùng và tính cách của bạn cũng hoàn thiện hơn.

Đừng tạo ra một nhân vật hoàn hảo; thật mệt mỏi và khó chịu. Hãy tự tạo niềm vui cho mình và làm mọi người vui vẻ.

04

Nếu bạn muốn có nhiều lượt chia sẻ và đăng lại hơn, bạn phải tạo ra nhiều sự kích thích hơn.

Mọi người trong ngành này đều muốn có nhiều lượt chia sẻ hơn, vì vậy trước hết, nội dung phải thực sự hấp dẫn. Đây là nền tảng của mọi thứ và là điểm kích thích mạnh nhất.

Nội dung không có giá trị và phi logic. Mọi người sẽ đóng nó lại ngay lập tức. Có thể chia sẻ bằng cách nào?

Sau đó, nội dung của bạn cần có nhiều điểm hấp dẫn hơn để kích thích chia sẻ. Giống như việc bán một sản phẩm, chúng ta cần có điểm bán hàng rõ ràng. Nếu bạn muốn truyền bá một bài viết hoặc một video ngắn, thì "điểm hấp dẫn" của nội dung này là gì để khiến mọi người chia sẻ nó?

Bạn có thể suy nghĩ cẩn thận:

• Nội dung của tôi có cung cấp cho mọi người điều gì đó để thảo luận không?
• Nội dung của tôi có thể giúp mọi người bày tỏ suy nghĩ và nói lên những điều họ muốn nói trong lòng không? Sau khi chia sẻ, liệu có thể diễn đạt được những suy nghĩ đang đè nặng trong lòng họ không?
• Nội dung của tôi có thể giúp mọi người định hình và củng cố hình ảnh xã hội mà họ mong muốn sau khi chia sẻ không?
• Người khác có thể chia sẻ nội dung của tôi để giúp đỡ bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của họ, qua đó thực hiện một hành động vị tha không?
• Sau khi chia sẻ nội dung của mình, liệu nó có thể khiến mọi người trông uy tín hơn, phong cách hơn và giàu có hơn... và liệu nó có cho phép họ tham gia các cuộc thi xã hội không?

Đây đều là những phương tiện hiệu quả để thúc đẩy chia sẻ xã hội và giúp người dùng thiết lập hình ảnh lý tưởng của mình trong các mối quan hệ xã hội. Tất nhiên, bạn phải có mối quan hệ tốt với người dùng và thường xuyên tương tác với họ; nội dung bao gồm bản sao khuyến khích chia sẻ; và bạn khởi xướng các hoạt động trong văn bản để thúc đẩy việc chia sẻ, chẳng hạn như chia sẻ để nhận bao lì xì, chia sẻ thông tin, tham gia nhóm, thảo luận về các chủ đề, v.v. Đây cũng là những điểm để kích thích việc chia sẻ.

Một điểm cần nhấn mạnh là hiệu quả của việc chia sẻ bắt buộc chắc chắn không tốt bằng việc chia sẻ chủ động và việc chia sẻ không thể gây hại đến lợi ích của người dùng.

Ví dụ, nếu nội dung của bạn có tên là "Những người trong vòng bạn bè của tôi đều là lợn", thì nó có thể được chia sẻ rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội yếu, nhưng còn trên một nền tảng mạng xã hội mạnh như WeChat thì sao? Bạn có nghĩ độc giả sẽ chia sẻ nó trên vòng tròn bạn bè của họ không?

Hiển nhiên, chúng ta cũng cần xem xét đến tính tích cực của nội dung, bản thân nội dung không thể quá tiêu cực. Đặc biệt với tiêu đề, bạn cần quản lý kỳ vọng của người dùng.

Bởi vì anh ấy không muốn trở thành người phát tán "tin giật gân" và không muốn mang đến cho bạn bè mình trải nghiệm tương tự như mong đợi.

05

Những ý kiến ​​sắc sảo chính là điểm kích hoạt.

Quan điểm sắc sảo và hiểu biết sâu sắc độc đáo luôn là mục tiêu được ưa chuộng trong việc truyền bá nội dung truyền thông mới.

Đối với nhiều chủ đề phổ biến, góc nhìn có thể giống nhau, chủ đề nóng có thể giống nhau và câu chuyện có thể giống nhau, nhưng góc nhìn mới lạ thì độc đáo.

Cho dù bạn sử dụng Douyin hay tài khoản công khai, nội dung của bạn phải có lập trường và quan điểm riêng. Nếu nội dung hay thì có nghĩa là nó có chất lượng cao và mọi người sẽ thích.

Tuy nhiên, ý kiến ​​mang tính cá nhân là công cụ mạnh mẽ nhất để khuyến khích người dùng đồng cảm và chia sẻ, và ý kiến ​​thường là điểm kích hoạt. Tôi biết rất nhiều người thích đọc từng bình luận trên Weibo, nghiêm túc hơn nhiều so với việc đọc toàn bộ nội dung.

Thậm chí có người còn nói: Tôi chỉ đọc bình luận trên Weibo thôi! Xin hãy hỏi chi tiết tại sao? Tuy nhiên, trong số mọi người có rất nhiều chuyên gia, và nhiều ý kiến ​​trong phần bình luận sắc sảo đến mức có sức lay động tâm hồn.

Nhiều nội dung phổ biến không phải vì kỹ năng viết tốt hay kỹ năng chuyên môn mạnh mẽ của họ, mà vì họ có góc nhìn mới và nỗ lực tìm kiếm những hiểu biết mới về cuộc sống.

Mặc dù "không có gì mới dưới ánh mặt trời", nhưng chủ đề yêu thích của mọi người vẫn không thay đổi, chẳng hạn như ung thư nam dị tính, đấu tranh và phản công, lòng căm thù người giàu, tình yêu phi thường, v.v. Nhưng bạn cần phải có quan điểm và thái độ rõ ràng về cùng một chủ đề. Ý kiến ​​là điểm nóng và thái độ là nhiệt độ.

Nếu không, sẽ chẳng có gì mới lạ và mọi người sẽ chán nó. Ý kiến ​​này xuất phát từ đâu? Nếu bạn không thể nhịn được nữa, hãy đọc thêm ý kiến ​​của các chuyên gia trong phần bình luận.

Không có ý kiến, sự điều độ đồng nghĩa với sự tầm thường.

06

Hãy chú ý đến cách thể hiện bản thân, nhưng cũng hãy cân nhắc đến nhu cầu của người dùng.

Khi làm việc trong lĩnh vực truyền thông mới, bạn chắc chắn phải có thái độ riêng và thể hiện quan điểm riêng của mình.

Mọi người đều nhấn mạnh đến nhu cầu phải có cá tính riêng và hình thành phong cách riêng, đó chính là sự thể hiện bản thân.

Tuy nhiên, thể hiện bản thân không phải là sự tự thỏa mãn, cũng không phải là việc làm của một người. Đây là khu vực trung gian giữa nhu cầu của người dùng và bản thân họ.

Bạn thấy đấy, có rất nhiều người thuộc nhóm V dường như luôn làm việc theo ý mình suốt ngày và có tính cách rất mạnh mẽ. Đó là vì họ đã suy nghĩ rõ ràng về định vị của mình và đã xem xét loại người dùng họ muốn cũng như nhu cầu tương ứng của người dùng.

Chúng tôi không làm bất cứ điều gì người dùng thích vì điều đó có nghĩa là chúng tôi mất đi khả năng thể hiện bản thân; chúng tôi cũng không nói bất cứ điều gì chúng tôi nghĩ hoặc làm bất cứ điều gì người dùng không thích.

Một tài khoản thú vị, dễ sử dụng và hấp dẫn phải là tài khoản liên tục khám phá mối quan hệ giữa việc thể hiện bản thân và nhu cầu của người dùng.

07

Học cách thể hiện một cách hợp lý, không quá thấp cũng không quá cao.

Không ai thích đọc những thứ khoa học viễn tưởng, và không ai có thể chịu đựng được những lập luận sâu sắc. Nếu nhìn nhận theo chiều dài thời gian, những gì mọi người thích thường là những nội dung không vượt quá nhận thức của họ quá nhiều và nằm trong tầm với của họ khi chỉ cần kiễng chân lên.

Điều này đòi hỏi người vận hành phải học cách "giả vờ hợp lý".

Điều này có nghĩa là các ý kiến ​​bạn thể hiện và nội dung bạn đưa ra có thể có một mức độ sâu sắc nhất định. Tuy nhiên, mức độ không được quá cao, chỉ cần giữ ở mức cao hơn một chút so với nhận thức và kiến ​​thức của người dùng mục tiêu.

Bằng cách này, người dùng có thể liên tục đạt được sự hài lòng, ngạc nhiên và nhận diện danh tính.

Chất lượng quá thấp, không có gì mới, mọi người không hứng thú và không xem.

Nó quá cao siêu, tôi không hiểu nổi, không hiểu được và tôi sẽ không xem nó.

Đây là lý do tại sao người ta vẫn thường nói rằng việc tạo nội dung không chỉ là sáng tạo mà còn là học cách hiểu người dùng và thậm chí để người dùng tham gia vào quá trình sáng tạo.

Ngay cả khi bạn biết nhiều, cũng đừng khoe khoang quá nhiều trước mặt người dùng. Bởi vì bạn đã định vị được vị thế của mình, việc tìm ra điểm giao thoa giữa khả năng thể hiện bản thân và đối tượng mục tiêu là điều mà người điều hành nên làm, thay vì rơi vào "lời nguyền kiến ​​thức".

Người dùng không ngừng tăng lên và khi nội dung của bạn tốt hơn một chút so với nội dung của họ, họ sẽ ở lại. Và khi con lớn lên đến mức không còn có thể "khoe khoang" trước mặt con nữa thì tất nhiên con sẽ bỏ đi.

Nếu bạn muốn đi trước, bạn phải cung cấp nội dung tốt hơn nội dung của họ. Chỉ khi bạn vượt ra khỏi nhận thức của mình một chút thì bạn mới có thể thành công trong việc thể hiện và được công nhận.

08

Phải có đủ lý do để mọi người chú ý và ngưỡng phải rất thấp.

Bất kể bạn tạo ra loại nội dung nào hay nỗ lực ra sao, cuối cùng sẽ có nhiều người chú ý đến bạn hơn.

Nhưng câu hỏi đặt ra là: Tại sao người khác phải chú ý đến bạn?

Nói tóm lại, bạn phải cung cấp cho người mới đủ lý do để họ chú ý.

Không cần phải nói về nội dung của nó. Như tôi đã nói trước đó, nó phải chắc chắn.

Tiếp theo là tính theo chiều dọc và tính liên tục của nội dung. Nhìn chung, khi người dùng mới thấy nội dung của bạn và cho rằng nó hay, họ sẽ xem nội dung trước đó của bạn. Nếu anh ấy thấy nội dung trước đây của bạn lộn xộn và bạn chỉ đăng bài vài tháng một lần, có thể anh ấy sẽ không chú ý.

Bạn cũng có thể chuẩn bị một số hoạt động thưởng cho người theo dõi bằng quà tặng, chẳng hạn như nhận được gói thông tin/bộ công cụ/gói giảm giá/gói khóa học sau khi theo dõi ai đó/tham gia nhóm trao đổi người hâm mộ sau khi theo dõi ai đó, v.v.

Một số tài khoản hiện nay thích đăng nội dung theo kỳ để người dùng mới sẽ tự nhiên chú ý đến nội dung đó nếu họ hài lòng với nội dung đó và muốn tiếp tục đọc các kỳ nội dung tiếp theo. Một số tài khoản sẽ xem trước số tiếp theo và nguyên tắc cũng tương tự.

Tất nhiên, bạn cũng cần phải hướng sự chú ý thông qua nội dung. Bạn nên biết rằng một số ít người dùng mới sẽ muốn theo dõi bạn, trong khi hầu hết mọi người vẫn đang phân vân không biết có nên theo dõi bạn hay không. Vào lúc này, một lời nhắc nhở rõ ràng cần tuân theo sẽ đóng vai trò là "gợi ý tâm lý".

Sự khác biệt giữa chú ý và không chú ý có thể chỉ là "hướng dẫn".

Nhìn chung, lý do thu hút sự chú ý càng đầy đủ và hấp dẫn thì ngưỡng càng thấp và khối lượng càng lớn. Và bất kỳ bước đi bổ sung nào bạn thực hiện để thu hút sự chú ý đều tốt hơn là không làm gì cả.

09

Những tựa sách hay sẽ được lựa chọn thông qua quá trình sàng lọc.

Không cần phải giải thích về tầm quan trọng của chức danh. Người ta ước tính rằng tất cả các nhóm truyền thông mới hàng đầu trong nước đều đang nghiên cứu cách viết tiêu đề hay hơn.

Nói cách khác, vấn đề không phải là “viết” những tựa sách hay hơn mà là “sàng lọc” những tựa sách hay hơn.

Nếu bạn muốn tiêu đề của mình hiệu quả hơn, đừng dựa vào đánh giá của một người để viết tiêu đề. Chúng ta hãy thử dựa vào khoa học:

1. Dựa trên một chủ đề, hãy viết 10 tiêu đề. (Số lượng do đội quyết định).
2. Dựa trên kinh nghiệm của bạn với các tựa sách lịch sử trước đây, hãy so sánh cẩn thận các tựa sách và chọn ra 5 tựa sách.
3. Gửi tiêu đề cho nhóm người hâm mộ và gửi một phong bì nhỏ màu đỏ để bình chọn.
4. Dựa trên kết quả bình chọn và phản hồi của mọi người, các tiêu đề đã được kết hợp, tối ưu hóa và cuối cùng được hoàn thiện.

Ví dụ, nhóm của Mimi Meng được cho là đã chọn ra 100 tựa phim và có 5.000 người bình chọn. Họ sẽ gửi 100 tiêu đề được chọn đến nhóm người hâm mộ cốt cán gồm 5.000 người để bình chọn. Thay vì dựa vào sự phỏng đoán của riêng mình, họ luôn để lại "cái nhìn sâu sắc" cho chính người dùng.

Bạn thường nghe rằng một tiêu đề hay phải được chọn 100 lần. Có thể làm được điều đó cũng là một lợi thế lớn.

Tất nhiên, các đội có điều kiện cũng sẽ có những tài khoản nhỏ với thuộc tính người hâm mộ tương tự. Tiêu đề cuối cùng sẽ được thử nghiệm trên tài khoản nhỏ trước và sau đó được sử dụng trên tài khoản chính để tối đa hóa tỷ lệ mở của từng nội dung.

10

Đừng quá cứng nhắc, bạn cần tìm ra chuẩn mực để “sao chép” những sản phẩm bán chạy nhất và tóm tắt lại các quy trình.

Hiện nay có rất nhiều người làm video Tik Tok và việc tạo tài khoản ngày càng khó khăn hơn. Thật mệt mỏi khi chỉ cố gắng làm việc chăm chỉ mà không có dấu hiệu cải thiện nào cả. Thực ra vẫn còn một chút thói quen.

Khi chúng tôi tạo ra TikTok, cốt lõi bao gồm hai điều: nội dung và hoạt động.

Để tạo ra nội dung tốt, điều đầu tiên cần làm là xác định hướng, IP, nhóm người dùng và theo dõi.

Sau đó, hãy tìm kiếm các video phổ biến, chủ đề phổ biến, tiêu đề phổ biến và các tài khoản chuẩn mực có thể bắt chước. Bạn có thể sử dụng nền tảng dữ liệu chính thức của Douyin, hệ thống phụ trợ khổng lồ, Douyin Hotspot, Xin Dou, Chan Mama, v.v. để tìm kiếm các tài khoản có nội dung phổ biến trong cùng một mục.

Tiếp theo, hãy tháo rời nó, tháo rời nó một cách tàn nhẫn, mức độ chi tiết càng nhỏ càng tốt và sắp xếp tất cả những thứ tốt để tạo thành một thư viện vật liệu.

Tiếp theo, bạn có thể bắt chước và sao chép từng cái một. Bạn cũng có thể kết hợp nhiều lối chơi phổ biến để sao chép chúng. Tất nhiên, đừng làm điều đó một cách mù quáng. Bạn cần phải thử nghiệm và tổng hợp, tức là để kiểm chứng tính khả thi và tìm ra cách giải quyết.

Cuối cùng, từng bước xóa các video có dữ liệu kém, quảng bá phù hợp các video có dữ liệu tốt và liên tục tối ưu hóa cấu trúc của các sản phẩm phổ biến. Vậy là xong. Phải có một quy trình và phương pháp, thay vì chỉ làm một cách tùy tiện, hoặc tự mình suy nghĩ một cách cứng nhắc rồi bỏ cuộc sau vài ngày.

Nói về hoạt động, điều quan trọng nhất trong hoạt động là gì? Tôi nghĩ những điểm quan trọng nhất là:

Đầu tiên là tinh giản quy trình thực hiện hoạt động và các SOP chi tiết; thứ hai là hoàn thành 90% công việc của bạn và lặp lại hiệu quả mỗi ngày; thứ ba là liên tục đổi mới và tối ưu hóa 10% công việc. Tỷ lệ này không cần phải quá cao. Có thể hoàn thành trọn vẹn công việc cố định đã là khá ấn tượng rồi; thứ tư là tìm hiểu các đồng nghiệp, đánh giá các đồng nghiệp, hiểu các đồng nghiệp và tìm ra những trường hợp phổ biến để "sao chép"; thứ năm là thường xuyên xem xét, tóm tắt những gì đã làm tốt và giữ lại, tối ưu hóa những gì chưa đủ, loại bỏ những gì làm kém và lặp lại liên tục. Đừng đứng yên.

Nếu bạn làm tốt 5 điều này, bạn sẽ không gặp vấn đề gì.

11

Các vị trí trong lĩnh vực truyền thông mới chưa bao giờ chỉ là những vị trí sáng tạo thuần túy.

Khi mới bắt đầu vận hành phương tiện truyền thông mới, bạn không cần phải hiểu sâu sắc về sản phẩm, logic bán hàng và thương hiệu.

Chỉ cần xây dựng lượng người hâm mộ, tìm chủ đề hay, sản xuất nội dung hay và tốt nhất là tạo ra một số lượt truy cập. Về cơ bản, đây là tình trạng phát triển và mở rộng tự do.

Nhưng điều này có thể ổn trong quá khứ. Hiện nay, ngày càng nhiều công ty chú trọng đến kết quả và hiệu suất, đòi hỏi hoạt động và tiếp thị tinh tế.

Bạn cần hiểu sâu hơn về sản phẩm và logic kinh doanh, chú ý đến tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả chiến lược, coi trọng tư duy sản phẩm và phát triển tư duy marketing. Tôi luôn cảm thấy đây là những kỹ năng khó mà các hoạt động truyền thông mới cần có, nhưng giờ đây những khả năng này thậm chí còn cần thiết hơn.

Đặc biệt trong vài năm trở lại đây, chúng ta đã chứng kiến ​​vô số đơn vị vận hành phương tiện truyền thông mới bắt đầu nỗ lực hơn trong việc chuyển đổi hoặc chuyển đổi chậm chạp, và một số thậm chí đã bị loại bỏ trực tiếp.

Không còn cách nào khác. Ít nhất, bạn phải vận hành phương tiện truyền thông mới theo góc nhìn của sản phẩm hoặc thương hiệu. Chỉ sáng tạo thôi thì chưa đủ.