Quảng cáo mới của iPad Pro được gọi là ý tưởng gây tranh cãi nhất năm 2024

Quảng cáo iPad Pro gây tranh cãi nhất năm 2024, "Crush", đã làm dấy lên cuộc thảo luận về xung đột giữa sự sáng tạo và cảm xúc con người. Bài viết này phân tích chiến lược truyền thông thương hiệu đằng sau sự sáng tạo trong quảng cáo và tác động của nó lên thị trường. Sách này được khuyến khích cho các chuyên gia tiếp thị và những người theo đuổi sự sáng tạo trong quảng cáo.

Quảng cáo này từ iPad Pro có tên "Crush", được biết đến là ý tưởng gây tranh cãi nhất năm 2024 và đã làm dấy lên nhiều cuộc thảo luận sôi nổi kể từ khi xuất hiện trực tuyến.

Quảng cáo sử dụng hình thức biểu đạt có tác động thị giác lớn. Sau một đợt nhạc mạnh mẽ với cảm giác cấp bách, máy ép thủy lực sẽ ép các bàn phím, tác phẩm điêu khắc, kèn trumpet, đàn piano, thấu kính, sách, máy chơi game và các đồ vật thông thường khác của công chúng. Khi nhiều vật thể bị nghiền nát, chiếc iPad Pro mới sẽ ra đời. Điều mà thương hiệu muốn thể hiện là mọi thứ đều có thể bị bỏ đi và iPad Pro có thể kết hợp tất cả các thiết bị truyền thống.

Thông qua phương pháp thể hiện này, thương hiệu chứng minh khả năng mạnh mẽ của sản phẩm iPad Pro, nhằm mục đích truyền tải thông tin quảng cáo một cách hiệu quả. Tuy nhiên, sự sáng tạo cực kỳ áp bức và phá hoại này lại có phần khó chịu, và một số người thậm chí còn cho rằng đó là một sự xúc phạm sáng tạo. Ngay khi quảng cáo "Crush" được phát hành, nó đã gây ra sự bất bình trong một số cư dân mạng và tràn ngập những bình luận tiêu cực, dường như trái ngược với các từ khóa "tiên tiến nhất trong lịch sử", "không thể tin được" và "phi thường" mà Cook "quảng cáo" trên mạng xã hội. Vậy thôi sao?

Điều này cũng tạo cho các đối thủ cơ hội để cười nhạo chính mình. Samsung đã phát hành một bộ phim ngắn có ý nghĩa sâu sắc dựa trên ý tưởng này. Từ tên gọi của quảng cáo "UnCrush" cho đến cách trình bày toàn bộ quảng cáo, Samsung không chỉ "dẫm đạp" Apple mà còn "thêm một đòn nữa". "Sự sáng tạo không thể bị dập tắt" có thể được coi là nét chấm phá cuối cùng cho quảng cáo của hãng.

Lý do khiến nó được gọi là ý tưởng gây tranh cãi nhất là vì tính sáng tạo của quảng cáo "Crush" mang lại trải nghiệm không thoải mái cho người tiêu dùng. Xung đột giữa sáng tạo quảng cáo và tình cảm nhân văn

Trong sáng tạo quảng cáo, thương hiệu đã cho thấy iPad Pro kết hợp các chức năng của các sản phẩm hàng ngày như nhạc cụ, sơn, tác phẩm điêu khắc, máy chơi game, v.v., nhưng lại sử dụng một cách rất phá hoại để thể hiện sức hấp dẫn truyền thông của thương hiệu, khiến nhiều cư dân mạng bắt đầu đồng cảm với những vật dụng nhỏ đi kèm và có sự không tương thích kép về trải nghiệm thị giác và cảm xúc.

Trong mắt nhiều người, những vật dụng nhỏ trong cuộc sống, bất kể là sản phẩm công nghệ hay không, thì ý nghĩa của bản thân những đồ vật cũ còn lớn hơn cả chức năng sản phẩm của chúng, mang theo tình cảm cá nhân của con người. Ví dụ, điện thoại bàn phím của Nokia gần đây bán rất chạy. Mọi người mua điện thoại bàn phím không phải vì chức năng mạnh mẽ của sản phẩm mà vì tình cảm.

Quay trở lại quảng cáo của Apple, dành cho những người đam mê âm nhạc, nghệ thuật, nhiếp ảnh và những người khác, họ có tình cảm với các nhạc cụ, sơn, ống kính và những vật dụng khác mà họ sử dụng trong cuộc sống hàng ngày. Khi đối mặt với việc "đối tác" của mình bị đè bẹp, họ sẽ không tránh khỏi việc sản sinh ra năng lượng đồng cảm tiêu cực, khiến người dùng cảm thấy ngột ngạt.

Quảng cáo có tính xung đột có thể dễ dàng để lại ấn tượng sâu sắc cho mọi người, nhưng khi nội dung quảng cáo xung đột với cảm xúc nhân văn, nó có thể dễ dàng tạo ra những trải nghiệm giác quan tiêu cực. Các cuộc thảo luận diễn ra vào thời điểm này có thể đạt được mục tiêu quảng bá nhu cầu của thương hiệu, nhưng có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng cuối cùng của sản phẩm. Kiểu giao tiếp này không đáng để đánh đổi bằng tổn thất cho thương hiệu.

Thứ hai, điểm gây tranh cãi của quảng cáo “Crush” xuất phát từ sự không tương thích giữa tính sáng tạo với hình ảnh thương hiệu và triết lý kinh doanh. Sự sáng tạo "phá hoại" thẳng thừng làm tổn hại hình ảnh thương hiệu

Là một thương hiệu công nghệ, điểm khởi đầu cho sự sáng tạo của họ là "phá hủy". Mô hình sáng tạo trực tiếp này cũng gây ra nhiều lời phàn nàn từ công chúng, họ cho rằng kiểu sáng tạo quảng cáo này không giống với những gì một sản phẩm công nghệ tiên tiến nên có. Một số người thậm chí còn nói rằng khả năng sáng tạo của iPad Pro có phần tự hạ thấp.

Đồng thời, phương pháp nghiền trực tiếp bằng máy ép thủy lực cũng bị các đồng nghiệp trong ngành quảng cáo đánh giá là thiếu sáng tạo. Đối với một thương hiệu công nghệ có tính sáng tạo trong DNA, việc bị đối tượng mục tiêu chỉ trích vì thiếu sáng tạo chắc chắn là điều tai hại.

Biểu hiện quảng cáo đi ngược lại với khái niệm bảo vệ môi trường mà thương hiệu ủng hộ

Cùng lúc đó, các đồ vật được trình bày trong quảng cáo "Crush" đã bị nghiền nát một cách tàn phá, và một số cư dân mạng bắt đầu đặt câu hỏi về "khái niệm bảo vệ môi trường" mà thương hiệu này đề cao trong chiến dịch tiếp thị trước đó.

Trong một thời gian dài, Apple đã công khai tuyên bố cam kết phát triển bền vững và bảo vệ môi trường, và đã "thực hành" điều này trong mọi khía cạnh phát triển thương hiệu. Ngay từ những năm 1990, thương hiệu này đã đưa ra các cam kết và kế hoạch dài hạn với mục tiêu đạt được mức trung hòa carbon trên toàn bộ chuỗi giá trị. Đồng thời, các khái niệm bảo vệ môi trường đã được đưa vào thiết kế sản phẩm, lựa chọn năng lượng, đổi mới bao bì và thông lệ không còn tặng tai nghe và cáp dữ liệu nữa.

Tuy nhiên, lần này Apple đã phá hủy một cách thô bạo những đồ vật cũ mang giá trị cảm xúc của con người, biến chúng từ sản phẩm thành rác thải, điều này có vẻ trái ngược với khái niệm bảo vệ môi trường mà thương hiệu này đề cao. Có vẻ như sự nghi ngờ của người tiêu dùng về quảng cáo iPad Pro không chỉ nhằm mục đích chỉ trích mà còn dựa trên một số căn cứ nhất định. Điều này cũng giải thích tại sao thương hiệu lại chọn phó chủ tịch tiếp thị để xin lỗi.

Những ý tưởng quảng cáo thô sơ và đơn giản thực sự có thể phản ánh trực quan hơn sức hấp dẫn tiếp thị của thương hiệu, nhưng những ý tưởng độc đáo như vậy cũng phải phù hợp với triết lý kinh doanh, giá trị và văn hóa lâu đời của thương hiệu. Nếu không, hoạt động tiếp thị sẽ phản tác dụng và thậm chí ảnh hưởng đến các giá trị và văn hóa lâu đời của thương hiệu, điều này sẽ phản tác dụng, khiến kết quả trở nên vô cùng xứng đáng. Theo ông Bingfa, bản thân sự sáng tạo trong quảng cáo luôn là vấn đề quan điểm cá nhân. Mặc dù quảng cáo "Crush" của iPad Pro gây ra sự chế giễu rộng rãi, buộc phó chủ tịch tiếp thị phải xin lỗi và thậm chí còn tạo cho các đối thủ cạnh tranh một "cơ hội" tiếp thị, nhưng nó đã giành được cơ hội để xuất hiện lần thứ hai và kéo dài vòng đời của quảng cáo. Xét về mặt "quảng bá rộng rãi" và hiệu quả truyền thông thì chắc chắn là thành công.

Tác giả: Ông Bingfa; Nguồn tài khoản công khai: Marketing Bingfa (ID: 1075056)