Báo cáo tài chính quý 1 tiết lộ “bản chất sói” của tài khoản video: thời gian sử dụng tăng 80% và các thương gia tham gia thị trường với quy mô lớn

Báo cáo tài chính quý 1 tiết lộ “bản chất sói” của tài khoản video: thời gian sử dụng tăng 80% và các thương gia tham gia thị trường với quy mô lớn

Bài viết này giới thiệu cụ thể tình hình hiện tại của Tài khoản video WeChat từ ba khía cạnh. Nếu bạn cũng quan tâm đến thương mại điện tử Tài khoản video WeChat, hãy cùng xem nhé~

Tìm kiếm lợi nhuận từ các tài khoản video đã trở thành xu hướng mới trong giới doanh nghiệp vào năm 2024.

Tài khoản video được Ma Huateng coi là "niềm hy vọng của toàn thể khán giả" vẫn sẽ có đường cong tăng trưởng mạnh vào năm 2024.

Báo cáo tài chính vừa công bố của Tencent cho thấy trong quý đầu tiên của năm nay, tổng thời gian sử dụng tài khoản video của người dùng đã tăng hơn 80% so với cùng kỳ năm ngoái.

Với sự tăng trưởng mạnh mẽ của người dùng, tốc độ thương mại điện tử của tài khoản video ngày càng "sói", với những nỗ lực được thực hiện ở cả khía cạnh nội dung và sản phẩm - "bằng cách mở rộng danh mục sản phẩm và khuyến khích nhiều nhà sáng tạo tham gia vào bán hàng phát trực tiếp, hệ sinh thái bán hàng phát trực tiếp của các tài khoản video đã được củng cố".

Ngoài ra, "Financial Story Collection" còn phát hiện WeChat đang trong quá trình thử nghiệm thang độ xám và đã sắp xếp một vị trí ưu tiên cho lối vào trung tâm đặt hàng tài khoản video trên thanh tab "Của tôi" ở cuối ỨNG DỤNG.

Vào thời điểm các nền tảng thương mại điện tử lớn đang phải đối mặt với sự cạnh tranh nội bộ, Video Accounts đang đẩy nhanh quá trình triển khai. Nó đến muộn nhưng đúng lúc.

Hiện nay, tốc độ tăng trưởng của các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu đã chậm lại. Douyin chính thức tiết lộ rằng vào năm 2023, GMV thương mại điện tử của Douyin sẽ tăng trưởng 80% so với cùng kỳ năm trước, nhưng theo báo cáo gần đây, mục tiêu tăng trưởng cho năm 2024 đã được hạ xuống còn 36%. Theo dữ liệu từ Trung tâm thông tin mạng Internet Trung Quốc, tốc độ tăng trưởng theo năm của GMV Taobao Live trong năm 2023 sẽ giảm từ 54% vào năm 2022 xuống còn 27%.

Trong tình huống này, các thương gia và thương hiệu chắc chắn sẽ bị cuốn vào cuộc cạnh tranh nội bộ cực độ. Không chỉ ngày càng khó tăng doanh thu mà lợi nhuận cũng bị ảnh hưởng bởi "xu hướng" giá thấp và chỉ hoàn tiền.

Việc tìm kiếm sự tăng trưởng mới đã trở thành sự đồng thuận giữa những người làm thương mại điện tử, và các tài khoản video đang có đà tăng trưởng mạnh mẽ và không quá hướng nội đã trở thành "miền đất hy vọng".

WeChat Open Class cho thấy GMV của các tài khoản video vào năm 2023 đã tăng gấp ba lần so với cùng kỳ năm trước. Theo dữ liệu của iResearch, tốc độ tăng trưởng theo năm của GMV thương mại điện tử trực tiếp trong nước trong cùng kỳ là 35% - tốc độ tăng trưởng của tài khoản video gần gấp 9 lần so với thị trường chung.

Một số doanh nghiệp nhỏ đã trực tiếp rút lui khỏi chiến trường ban đầu. Một trong số đó là Zhang Yue, một thương gia chăm sóc da đã mở một cửa hàng Douyin trong ba năm và tập trung toàn lực vào các tài khoản video . Sau kỳ nghỉ lễ 8 tháng 3 năm nay, cô đã đóng cửa hàng Douyin và chuyển sang Tài khoản video. "Douyin không kiếm được tiền trong năm nay, nhưng Tài khoản Video có lượng người dùng gia tăng và cả lượng truy cập và chuyển đổi đều có lợi nhuận."

Ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn mở rộng sang nhiều nền tảng khác nhau để bổ sung cho nền tảng tài khoản video của họ . Ví dụ, Jiao Ge Pengyou, đã bắt đầu kinh doanh trên Douyin, Taobao và JD.com, đã bắt đầu thử nghiệm tính năng phát trực tiếp tài khoản video vào ngày 23 tháng 4.

Trên thực tế, trong những năm gần đây, làn sóng tài khoản video gia nhập thị trường vẫn tiếp tục diễn ra. "Financial Story Collection" đã đề cập đến vấn đề này trong một bài viết vào tháng 11 năm ngoái có tựa đề "Video tài khoản đằng sau các báo cáo tài chính: Sự di cư của thương gia đang âm thầm diễn ra để nắm bắt cổ tức thương mại hóa 2.0". Tuy nhiên, với những thay đổi trong môi trường thương mại điện tử và sự phát triển của tài khoản video, các thương gia hiện đã hiểu sâu hơn về giá trị của tài khoản video và có sự đồng thuận mạnh mẽ hơn khi tham gia.

Theo quan điểm của Gong Haihan, CEO của Baizhun, một công ty công nghệ tiếp thị tài khoản video , các thương nhân không còn coi tài khoản video là đợt thưởng tạm thời nữa mà dần coi chúng là nền tảng cơ bản của thương mại điện tử trực tiếp, tức là một lựa chọn không thể thiếu bên cạnh Douyin, Taobao và Kuaishou. "Các thương gia có sự phân biệt rõ ràng giữa tài khoản video và các nền tảng khác. Nếu họ chỉ theo đuổi quy mô GMV và bùng nổ ngắn hạn, họ có thể đến Douyin. Nếu họ quan tâm nhiều hơn đến lợi nhuận và theo đuổi hoạt động thương hiệu dài hạn, họ sẽ giao phó nhiệm vụ cho tài khoản video và WeChat."

Tóm lại, các tài khoản video đang dần trở nên quen thuộc với nhiều người hơn.

01 Những người giàu mới đang đổ vào với tốc độ nhanh hơn, và “những người giàu cũ” đang tăng cường đầu tư

Các thương hiệu đang trở thành lực lượng chính trong việc thiết kế các tài khoản video.

Một trong số đó là Miniso, bắt đầu hoạt động ngoại tuyến. Mặc dù đóng góp của tài khoản video vào GMV vẫn còn nhỏ, nhưng nó đã tập hợp được một nhóm người dùng cốt lõi có mức độ gắn bó cao nhất và sức mua mạnh nhất.

Wei Xiaoya, giám đốc điều hành người dùng của MINISO, chia sẻ với Financial Story Collection rằng 60% người dùng tài khoản video của thương hiệu này đã nâng cấp lên thành viên thẻ vàng có giá trị cao và giá trị đơn hàng trung bình của người dùng tài khoản video gần gấp ba lần so với người dùng từ các kênh khác. Vào năm 2023, MINISO đã kết hợp các chiến lược tiếp thị chính xác với người dùng và số lượng sản phẩm được người dùng tài khoản video mua lại đã tăng 20% ​​so với năm 2022.

Không chỉ Miniso, theo WeChat Open Class, số lượng thương hiệu tài khoản video và GMV đều sẽ tăng hơn 200% vào năm 2023.

Vào năm 2024, xu hướng gia nhập thị trường của các thương hiệu sẽ tiếp tục mạnh mẽ hơn . Theo WeMall, đơn vị cung cấp dịch vụ phát sóng trực tiếp video chính thức, sự gia nhập của các thương hiệu lớn, đặc biệt là các thương hiệu truyền thống, đang diễn ra nhanh chóng trong năm nay, bao phủ nhiều ngành hàng như may mặc và làm đẹp, thực phẩm và hàng tiêu dùng nhanh, và sức khỏe.

Nhà cung cấp dịch vụ tài khoản video Zero One Digital Technology nhận thấy rằng gần đây, một số thương hiệu tiên tiến như thương hiệu quần áo nữ Ono Kazuko và thương hiệu quần áo nam Mr. Bu hiện đang hoặc có kế hoạch phát sóng trên các tài khoản video.

Ngoài các thương hiệu, các thương hiệu nhãn trắng, nhà máy nguồn, v.v. cũng đang thâm nhập thị trường với quy mô lớn và các loại tài khoản video cũng ngày càng đa dạng hơn. WeChat Open Class tiết lộ nguồn cung hàng hóa do tài khoản video mang đến đã tăng 300% vào năm 2023.

Lin Shen, đối tác của Taichuan E-commerce và là nhà điều hành cấp cao của Video Account, chia sẻ với "Financial Story Collection" rằng sẽ luôn có những thương gia mới và danh mục mới nổi lên trên quy mô lớn trên Video Account, chẳng hạn như cây xanh và Xiangyunsha xuất hiện vào năm ngoái. Gần đây, anh thấy nhiều tiểu thương bán trái cây theo mùa và nhiều nhà máy bán các sản phẩm tiện dụng như thang gấp. "Chúng thường rất phổ biến trong thời gian ngắn, với mỗi lần phát sóng trực tiếp có thể thu hút 200.000 đến 300.000 lượt xem trong một tháng và GMV hàng tháng có thể đạt khoảng 10 triệu nhân dân tệ."

Điều đáng nói là có thể có sự khác biệt về mặt tâm lý giữa các thương hiệu lớn và các thương hiệu vừa và nhỏ trong việc triển khai tài khoản video. Nhìn chung, các thương gia vừa và nhỏ chú ý nhiều hơn đến phản hồi lợi nhuận tích cực do các tài khoản video mang lại do bản chất không theo khối lượng, trong khi các thương hiệu quan tâm nhiều hơn đến quy mô gia tăng do cổ tức từ tài khoản video và giá trị hoạt động dài hạn do việc duy trì tên miền riêng mang lại. Tất nhiên, điều này không phải là tuyệt đối. Ví dụ, thương hiệu quần áo cao cấp dành cho phụ nữ Langzi cũng rất coi trọng sự tăng trưởng lợi nhuận của các tài khoản video trong năm nay.

Dựa trên sự khác biệt về danh mục sản phẩm hoặc quy mô, các thương nhân khác nhau có những cách khác nhau để nhập vào tài khoản video.

Phát sóng trực tiếp kép trên "Douyin và Tài khoản video" hoặc phát sóng trực tiếp ba lần trên "Douyin, Taobao và Tài khoản video" là lựa chọn của một số doanh nghiệp vừa và nhỏ , chẳng hạn như một số doanh nghiệp Douyin bán khẩu trang và đồ lót định hình cơ thể. Ưu điểm của mô hình này là chi phí thử nghiệm thấp. Ở giai đoạn đầu, không cần phải sắp xếp nhóm và khay hàng riêng cho tài khoản video. Bạn có thể đợi cho đến khi tài khoản video cho thấy tiềm năng trước khi tăng đầu tư.

Một số doanh nghiệp cũng "tránh" việc tự phát sóng và áp dụng hình thức phân phối thông qua những người có sức ảnh hưởng . Ví dụ, vào tháng 3 năm nay, Evelon, một thương hiệu chăm sóc da thuộc Yatsen E-Commerce, đã hợp tác với người có sức ảnh hưởng "Liyou Mama Circle" để ra mắt chương trình phát sóng trực tiếp đầu tiên trên tài khoản video.

Zilu, người đứng đầu đơn vị kinh doanh tài khoản video của Zero One Digital Technology, chia sẻ với "Financial Story Collection" rằng việc các thương gia ưu tiên tự phát sóng hay phát sóng trực tiếp phụ thuộc vào sự phù hợp giữa người dùng mục tiêu và lượng người dùng tài khoản video, yếu tố quyết định hiệu quả tự phát sóng của họ. “Hiệu quả giao dịch của việc tự phát sóng đối với các danh mục như thực phẩm và làm đẹp có thể không tốt bằng giày dép và quần áo trong ngắn hạn. Họ nên tìm những người có sức ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm trước, đồng thời hợp tác với các hoạt động tên miền riêng để thúc đẩy việc mua hàng lặp lại. Sau khi nền tảng tích lũy đủ nhãn đối tượng mục tiêu, họ sẽ có cơ hội tốt hơn khi tự phát sóng.”

Ngoài việc bán hàng và tạo ra dòng tiền, một số doanh nghiệp còn quan tâm nhiều hơn đến khả năng đột phá vòng tròn giao tiếp của hệ sinh thái xã hội WeChat và lựa chọn sử dụng tài khoản video làm nền tảng quảng bá thương hiệu trước tiên. Theo Gong Haihan, năm nay nhiều công ty Internet hàng đầu đang cân nhắc chuyển 30%-40% ngân sách quảng bá thương hiệu của Douyin sang Tài khoản video.

Trong khi những người chơi mới đang tham gia, những người chơi cũ đã từng tham gia thị trường trước đây cũng đang tiếp tục tăng đầu tư vào các tài khoản video.

Tăng ma trận tài khoản là kế hoạch của nhiều doanh nghiệp trong năm nay. Zilu nhận thấy rằng trong nửa đầu năm nay, các thương hiệu như Anta, Skechers và Fila đều mở tài khoản mới.

Tương tự như Langzi, một thương hiệu quần áo nữ cao cấp đã tham gia tài khoản video vào năm 2020. Năm nay, thương hiệu này đã bổ sung thêm một phòng phát sóng trực tiếp quan trọng mới là "Cửa hàng quần áo hàng đầu Langzi". Phòng phát sóng trực tiếp mới sẽ chú ý nhiều hơn đến việc chuyển đổi hàng hóa để thúc đẩy tăng trưởng GMV.

Ngoài ra, một số doanh nghiệp đã tăng cường đầu tư vào giao thông trong năm nay . Một thương hiệu quần áo trung bình đến cao cấp đã tăng tỷ lệ đầu tư vào lượng truy cập vào tháng 3 năm nay để thu hút thêm lượng truy cập công cộng. Tỷ lệ GMV đầu tư vào giao thông đã tăng từ 40% năm ngoái lên 60% hiện nay.

Nền tảng phân tích dữ liệu tài khoản video Baizhun Data cũng hiểu rõ hiện tượng các thương nhân tăng cường đầu tư.

Ông Gong Haihan cho biết, kể từ tháng 3 năm nay, số lượng đơn vị kinh doanh đã đăng ký của Baizhun Data đã tăng 30% so với cùng kỳ năm trước. "Hầu hết trong số họ là những thương gia đã đạt được thành công trên tài khoản video. Đăng ký dịch vụ này cũng có nghĩa là họ có thể đào sâu hơn nữa hoạt động của mình trên tài khoản video."

Ngoài các thương gia, các chuyên gia cũng đang đổ tiền vào các tài khoản video trên quy mô lớn. Theo Yibang Power, số lượng chuyên gia quản lý tài khoản video đã tăng gấp năm lần vào năm 2023.

Trong số đó, có cả những chuyên gia về tài khoản video bản địa đang được bồi dưỡng và nhiều chuyên gia về Douyin và Kuaishou đến mở ra những vị trí mới.

Việc chuyển đổi nhân tài bên ngoài có liên quan chặt chẽ đến các chế độ khuyến khích chính thức. Vào tháng 4 năm nay, Video Account đã ra mắt "Kế hoạch Butterfly" để khuyến khích nhiều chuyên gia bên ngoài tham gia phát sóng trực tiếp Video Account và cung cấp các ưu đãi liên quan cho sự khởi đầu chậm rãi.

Hiện nay, có nhiều chuyên gia đã chuyển hướng tập trung vào tài khoản video. Lin Shen nhận thấy rằng sau khi một người có sức ảnh hưởng trên Douyin với hàng triệu người hâm mộ tham gia tài khoản video vào năm nay, tần suất phát sóng trực tiếp của anh ấy đã vượt xa Douyin. Trong tuần qua, anh chỉ phát sóng trực tiếp một lần trên Douyin, trong khi có ít nhất bốn lần trên tài khoản video.

Nhìn chung, tài khoản video năm 2024 đã tràn ngập người xem.

02 Tài khoản video tạo nên "cơ sở hạ tầng" và các doanh nghiệp đầu tư vào lưu lượng truy cập để tăng

Hiện đã bước sang năm thứ tư, Video Account đã có những thay đổi to lớn. Nhiều người trong ngành đồng ý rằng Video Account đang bù đắp cho những thiếu sót của cơ sở hạ tầng thương mại điện tử không hoàn hảo, chẳng hạn như cải thiện khả năng đầu tư lưu lượng truy cập, tương đương với việc trao cho các thương nhân quyền kiểm soát từ xa để chuyển từ tăng trưởng tự phát sang tăng trưởng độc lập. Một người trong cuộc của Langzi chịu trách nhiệm kết nối với tài khoản video chia sẻ kinh nghiệm cá nhân rằng "khả năng của tài khoản video đang được cải thiện rất nhanh chóng và cả dịch vụ thương mại và dịch vụ người dùng đều được đáp ứng nhanh chóng". Đầu tiên, khả năng đầu tư dòng tiền đã được cải thiện ở nhiều khía cạnh.

Một mặt, độ chính xác của thuật toán lưu lượng truy cập tài khoản video đã được cải thiện đáng kể . Tencent đã nhiều lần đề cập trong các báo cáo tài chính trước đây rằng "những cải tiến đối với mô hình AI quảng cáo đã cải thiện đáng kể hiệu quả phân phối chính xác".

Theo dữ liệu do người phụ trách một thương hiệu quần áo trung và cao cấp cung cấp cho "Financial Story Collection", khoản đầu tư ADQ của thương hiệu này bắt đầu bình thường hóa vào tháng 3 năm nay và ROI tăng dần từ 1:2-3 vào đầu tháng 3 và về cơ bản ổn định ở mức khoảng 1:10 ngày hôm nay. GMV của tháng cũng tăng 30% so với cùng kỳ năm trước.

Mặt khác, năm nay, Video Account cũng đã cải thiện một số chức năng phân phối. Ví dụ, chức năng phát sóng trực tiếp được ra mắt vào tháng 1 năm nay hỗ trợ các thương gia phân phối quảng cáo phát sóng trực tiếp Tài khoản video đến luồng thông tin Tài khoản video và Khoảnh khắc chỉ bằng một cú nhấp chuột. Điều này có nghĩa là lưu lượng mà các thương nhân có thể tận dụng bằng cách tận dụng luồng giao hàng đã mở rộng từ Tài khoản video sang toàn bộ hệ sinh thái WeChat và dự kiến ​​sẽ mở rộng sang toàn bộ hệ sinh thái Tencent trong tương lai.

Một thương hiệu bột hạt táo tàu đã sử dụng chức năng quảng cáo phổ biến này và mức tiêu thụ quảng cáo của thương hiệu này đã tăng 66% so với quảng cáo đơn lẻ, đồng thời ROI cũng tăng 6 điểm phần trăm.

Ngoài ra, Video Account cũng đang thử nghiệm nội bộ chức năng "nhảy trực tiếp từ luồng thông tin quảng cáo Moments và Video Account đến các cửa hàng Video Account", tương đương với việc rút ngắn đường dẫn chuyển đổi phân phối. Điều này đặc biệt có lợi cho các thương nhân đã có những video ngắn phổ biến để bán hàng và các thương nhân nhỏ không có khả năng thành lập một nhóm phát sóng trực tiếp.

Dựa trên sự cải thiện của nhiều khả năng phân phối khác nhau, nhiều nhà cung cấp tài khoản video đã coi việc phân phối lưu lượng truy cập là một hành động tiêu chuẩn. Lin Shen thậm chí còn dự đoán rằng vào năm tới, Video Account sẽ chuyển từ kỷ nguyên thanh toán nhỏ sang kỷ nguyên thanh toán lớn.

Cung Hải Hàn cũng có cảm giác tương tự. Ông nhận thấy rằng nhiều doanh nghiệp đã đạt được sự đồng thuận rằng đầu tư vào lưu lượng truy cập là cách hiệu quả hơn về mặt chi phí để tận dụng lưu lượng truy cập, vì lưu lượng truy cập tự nhiên đôi khi có thể không chính xác hoặc không ổn định. Điều này cũng gián tiếp phản ánh sự thay đổi trong tâm lý của các thương gia. "Mọi người đều sẵn sàng đầu tư toàn bộ nguồn lực vào các tài khoản video để tìm kiếm hoạt động ổn định, thay vì trông chờ vào may mắn."

Thứ hai, Video Accounts cũng đang đẩy nhanh quá trình cải thiện cơ sở hạ tầng dữ liệu và nhân lực vận hành, do đó, các thương nhân có thể nhận được nhiều hướng dẫn hơn về các hướng tối ưu hóa.

Năm nay, cửa hàng video đã ra mắt la bàn thương mại điện tử, một chức năng phân tích dữ liệu, lần đầu tiên hiển thị toàn diện dữ liệu như giao dịch tương tác trực tiếp, chân dung người mua và hiệu suất sản phẩm, đồng thời so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Các thương gia có thể sử dụng điều này để tối ưu hóa cụ thể hơn các năng lực của họ như con người, hàng hóa và địa điểm.

Đồng thời, vấn đề thiếu hụt nhân lực tác chiến ứng phó từng bị video “chỉ trích” trước đó cũng đã được cải thiện đáng kể. Langzi chia sẻ với "Financial Story Collection" rằng "trước đây, các thương nhân ở trạng thái thả rông, nhưng hiện tại, nhóm vận hành chính thức sẽ cung cấp hướng dẫn, trao đổi nhóm với các thương nhân và đưa ra các ý tưởng tối ưu hóa cụ thể".

Nhìn chung, dựa trên các con đường tăng trưởng đa dạng, hoạt động của các thương gia trên tài khoản video sẽ chắc chắn hơn trong năm nay. Zilu nhận thấy GMV của nhiều thương hiệu mà công ty phục vụ đã tăng trưởng nhanh chóng từ tháng 1 năm nay đến nay, về cơ bản đã đạt đến mức của cả năm ngoái.

Quan trọng hơn, đây là một loại tăng trưởng “chất lượng”. Một mặt, so với sự biến động lớn hơn do logic bùng nổ của các nền tảng như Douyin, Video Account cho thấy tính ổn định hoạt động mạnh mẽ hơn.

Xia Heng, CEO của nhà cung cấp dịch vụ tài khoản video Diyi Shishi, từng chia sẻ trong một chương trình phát sóng trực tiếp năm nay rằng GMV hàng tháng của nhiều đơn vị giáo dục tri thức hàng đầu mà họ phục vụ về cơ bản có thể duy trì ở mức khoảng 2 triệu nhân dân tệ. Ngay cả khi có sự bùng nổ về doanh số do sự phổ biến của các video ngắn, doanh số cũng sẽ quay trở lại mức này sau chu kỳ.

Sự ổn định này đặc biệt có lợi cho việc quản lý doanh nghiệp và kiểm soát chi phí của các thương nhân, chủ yếu là do các thuộc tính miền riêng tư độc đáo của tài khoản video cho phép các thương nhân duy trì một lượng người dùng nhất định.

Thứ hai, nhờ các yếu tố như mức độ tin tưởng cao giữa những người dùng tên miền riêng cũ, người dùng tài khoản video nhìn chung có tỷ lệ mua lại cao hơn, giá trị đơn hàng trung bình cao hơn và tỷ lệ trả lại thấp hơn, cuối cùng cho phép các thương gia đạt được mức lợi nhuận tốt hơn.

MINISO rất coi trọng tính năng này. Dựa trên sức mua mạnh hơn và lòng trung thành cao hơn của người dùng tài khoản video, tài khoản video đã trở thành một trong những kênh chính mới của MINISO. "Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không quá nôn nóng để thành công. Nếu người dùng đặt hàng ngoại tuyến sau khi xem sản phẩm mới trên tài khoản video, chúng tôi hoan nghênh miễn là họ quay lại nhóm người dùng của chúng tôi."

Lancome cũng có kinh nghiệm này. Tỷ lệ mua lại của người dùng tài khoản video lên tới 60% và tỷ lệ chấp nhận sản phẩm cao hơn 5 điểm so với các nền tảng như Douyin, điều đó có nghĩa là tỷ lệ trả hàng thấp hơn. Một quan chức của Lancome cho biết: "Những đặc điểm khác biệt này cuối cùng sẽ mang lại lợi nhuận và năm nay Lancome tập trung nhiều hơn vào tăng trưởng lợi nhuận".

Điều đáng nói là tài khoản video hiện đang thử nghiệm các lối vào mới cho đơn hàng và giỏ hàng trong mô-đun "Của tôi", điều này sẽ giúp người dùng dễ dàng xem sản phẩm và dự kiến ​​sẽ làm tăng thêm tỷ lệ mua hàng.

03 Cổ tức vẫn phổ biến nhưng yêu cầu về năng lực cao hơn

Những tầng lớp tinh hoa mới đang đổ về với tốc độ nhanh hơn, và “giới nhà giàu cũ” đang tích cực khai phá đất đai. Tài khoản video sẽ có bao nhiêu cổ tức vào năm 2024?

Guosen Securities đã đưa ra dự báo định lượng cho vấn đề này. Báo cáo nghiên cứu cho thấy GMV của các tài khoản video sẽ đạt 302,6 tỷ/513 tỷ vào năm 2024/2025, cao hơn khoảng 3/5 lần so với năm 2023.

Trong số đó, thương mại hóa quảng cáo vẫn còn tiềm năng cải thiện - đến cuối năm 2023, tỷ lệ tải quảng cáo của Tài khoản video sẽ đạt 3%, vẫn còn kém xa so với 9% của Kuaishou và 15% của Douyin. Dự kiến ​​doanh thu quảng cáo của Video Account sẽ đạt 25,3 tỷ/37,3 tỷ nhân dân tệ vào năm 2024/2025, tăng 74%/48% so với cùng kỳ năm trước.

Fei Mengya, trợ lý tổng giám đốc Trung tâm phát triển thương hiệu tiếp thị WeMall, cũng tin rằng lợi ích chung của Tài khoản video vẫn chưa kết thúc. "Vào năm 2024, khi hệ sinh thái nội dung và nguồn cung sản phẩm dần trở nên phong phú hơn, các tài khoản video chắc chắn sẽ thoát khỏi vòng tròn của nhiều người hơn và tạo ra nhiều cơ hội hơn trong ngành."

Nhìn chung, ngưỡng để các thương nhân tham gia vào tài khoản video vẫn thấp hơn so với các nền tảng như Douyin. Một mặt, sự cạnh tranh hiện tại trên thị trường tài khoản video tương đối ít khốc liệt hơn và chi phí lưu lượng truy cập tương đối thấp.

Lượng truy cập tự nhiên từ các tài khoản video tương đối đủ. Dữ liệu của Guohai Securities cho thấy vào năm 2023, tỷ lệ lưu lượng truy cập tự nhiên của thương mại điện tử Douyin sẽ đạt gần 50%, trong khi tỷ lệ lưu lượng truy cập tự nhiên của tài khoản video sẽ đạt khoảng 70% trong cùng kỳ.

Theo Zero One Digital Technology, phòng phát sóng trực tiếp do Fila, một thương hiệu mà Fila phục vụ, bổ sung vào tháng 4 năm nay đã đạt GMV hàng trăm nghìn nhân dân tệ cho mỗi trò chơi, chủ yếu dựa vào lượng truy cập tự nhiên trong vòng vài ngày sau khi ra mắt.

Theo Guohai Securities, tỷ lệ kiếm tiền từ tài khoản video vào năm 2023 (doanh thu nền tảng/GMV nền tảng, phản ánh gián tiếp chi phí thanh toán của người bán) sẽ là 1,8%, thấp hơn đáng kể so với 6,1% của Douyin và 3,4% của Kuaishou.

Mặt khác, Video Account cũng cố tình tiếp tục hạ thấp nhiều rào cản gia nhập và phát hành cổ tức phổ thông.

Vào tháng 3 năm nay, Video Account đã ban hành các quy định mới, hạ ngưỡng đối với các thương nhân bán hàng thông qua video ngắn từ 1.000 người hâm mộ xuống không giới hạn người hâm mộ và giảm số lượng đơn đặt hàng thuộc phạm vi công cộng và yêu cầu thanh toán GMV đối với các thương nhân ở một số danh mục để tham gia Liên minh ưu tiên. Đồng thời, ngưỡng để các chuyên gia có thể bán hàng thông qua chương trình phát sóng trực tiếp đã được hạ từ 1.000 người hâm mộ xuống còn 100.

Tuy nhiên, ngưỡng thấp không có nghĩa là mọi người đều có thể dễ dàng hưởng lợi - với sự gia tăng số lượng người tham gia, sự cạnh tranh chắc chắn sẽ tăng lên so với vài năm trước. Đối với doanh nghiệp, nếu không tiến lên thì sẽ thụt lùi. Chỉ bằng cách tiến bộ liên tục, họ mới có thể hưởng lợi từ sự cạnh tranh.

Đồng thời, nền tảng này đang dần hoàn thiện các quy tắc và tăng cường quản trị chuẩn hóa. Ví dụ, gần đây tài khoản video đã bắt đầu thực hiện quản trị đặc biệt đối với tốc độ phản hồi thủ công 3 phút của bộ phận chăm sóc khách hàng của thương gia. Điều này có nghĩa là nền tảng này cũng đưa ra những yêu cầu cao hơn về năng lực của các thương nhân.

Gong Haihan cho biết: "Với việc cải thiện các quy tắc quản lý nền tảng, có ít trường hợp có thể đạt được lưu lượng truy cập thông qua các phương tiện không thông thường hoặc chỉ thông qua phát sóng, điều này gây thêm áp lực lên khả năng bán hàng hợp pháp của các thương nhân".

Theo nghĩa này, năm nay có thể được coi là thời điểm quan trọng để triển khai tài khoản video.

Zilu tin rằng số lượng người tham gia sẽ còn tăng hơn nữa trong năm nay. Nếu các thương gia không đảm bảo được vị trí trong phân khúc tương ứng trước, họ có thể phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt hơn và chi phí cao hơn khi gia nhập thị trường vào năm sau.

“Càng sớm càng tốt” là điều đã được chứng minh nhiều lần qua các đợt sóng thương mại điện tử ra mắt trước đây của Taobao và Douyin. (Zhang Yue là bút danh trong bài viết này)

Tác giả: Vương Thụ Nhiên, biên tập: Trần Kế Anh Nguồn: Financial Story Collection (ID: cjgshui)

<<:  Làm thế nào để tăng doanh số bán sản phẩm mới một cách nhanh chóng? Đi kèm 3 mẫu bán hàng có độ hiển thị cao!

>>:  Quy trình chuẩn hóa của Xiaohongshu cho việc xem xét sau đầu tư

Gợi ý

Vân Nam, Douyin là vua

Gần đây, một bài hát đến từ tỉnh Vân Nam có tên &...

Tiết lộ doanh nghiệp tự vận hành của Jingxi: Tạo ra một “Pinduoduo” trong JD.com

Trong lãnh thổ của gã khổng lồ thương mại điện tử...