Với rất nhiều đối thủ cạnh tranh để giành vị trí thống lĩnh trong lĩnh vực đời sống địa phương, liệu Video Account có thể bắt kịp không?

Ngoài "anh cả" Meituan, từ Douyin, Kuaishou, Xiaohongshu cho đến Video Account ngày nay, cuộc cạnh tranh trên con đường cuộc sống địa phương đang ngày càng trở nên khốc liệt. Các video đang làm gián đoạn cuộc sống địa phương, nhưng liệu chúng có thể bắt kịp những "người đến muộn" không?

Cuối cùng, đoạn video đã làm đảo lộn cuộc sống của người dân địa phương.

Ngày 23 tháng 4, Video Account chính thức phát hành "Hướng dẫn mở cửa hàng Video Account - [Mở cửa hàng] - Ngành nghề Local Life", các thương nhân trong ngành nghề Local Life có thể nộp đơn xin định cư, điều này có nghĩa là ngành dịch vụ Local Life của Video Account đã chính thức ra mắt công chúng.

Vào tháng 5 năm ngoái, có tin đồn rằng Video Account đang tiến hành thử nghiệm nội bộ các dịch vụ cuộc sống tại địa phương, nhưng phải gần một năm sau, dịch vụ này mới chính thức đi vào hoạt động. Xinbochang cũng biết rằng ngoài dịch vụ mua theo nhóm và giao hàng tận nơi, Video Account còn được đồn đoán là đang có kế hoạch ra mắt dịch vụ giao đồ ăn.

Ngoài "anh cả" Meituan, từ Douyin, Kuaishou, Xiaohongshu cho đến Video Account ngày nay, cuộc cạnh tranh trên con đường cuộc sống địa phương đang ngày càng trở nên khốc liệt.

01 Tài khoản video bổ sung vào cuộc sống địa phương

“Chỉ 17,9, có bán tại tất cả cửa hàng trên toàn quốc.”

Chiều ngày 29 tháng 4, "Khám phá vùng xung quanh" đã quảng cáo phiếu mua hàng theo nhóm của McDonald's trên tài khoản video. Các sản phẩm bao gồm các mặt hàng riêng lẻ và các suất ăn theo suất, có giá cả phải chăng hơn nhiều so với giá của chương trình mini của McDonald's. Đến gần 4 giờ chiều, phòng phát sóng trực tiếp cho thấy có hơn 3.000 người xem.

Người dẫn chương trình cũng nói trong phòng phát sóng trực tiếp rằng nếu bạn không biết cách sử dụng, bạn có thể nhấp vào trang chủ tài khoản, trong đó có hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng phiếu giảm giá cửa hàng tài khoản video. Video được phát hành vào ngày 22 tháng 2 năm nay.

Xinbochang phát hiện ra rằng "Discover the Surroundings" là ứng dụng đầu tiên phát hành nhiều video khám phá cửa hàng và bắt đầu bán phiếu mua hàng theo nhóm cho các thương hiệu nhà hàng lớn như KFC, McDonald's và Starbucks vào ngày 26 tháng 2.

Trước đây, chỉ những thương gia lớn mới có thể mở giao dịch mua theo nhóm trên tài khoản video. Ngày nay, những thương nhân bình thường cũng có thể nộp đơn xin định cư.

Gần đây, Tài khoản Video chính thức đã thông báo rằng các thương nhân trong ngành kinh doanh đời sống địa phương có thể đăng ký để định cư tại cửa hàng Tài khoản Video thuộc loại hình kinh doanh "đời sống địa phương" và hỗ trợ cả cửa hàng đơn lẻ và cửa hàng chuỗi.

Được biết, hoạt động kinh doanh cuộc sống địa phương của Video Account vẫn đang trong giai đoạn xúc tiến đầu tư và quy định về trưng bày cửa sổ cũng đang trong giai đoạn lấy ý kiến. Tuy nhiên, theo thông tin được công bố, hiện tại tài khoản video chỉ mở 2 danh mục cấp độ 1 là dịch vụ ăn uống và khách sạn, du lịch. Trong đó, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ ăn uống phải là chuỗi cửa hàng, còn các loại hình khách sạn, danh lam thắng cảnh, vận tải hành khách và các loại hình khách sạn, du lịch khác hỗ trợ mở cửa hàng đơn lẻ.

Trên nền tảng tài khoản video, "Đời sống địa phương" là lối vào phụ bên dưới cột "Mua sắm". Hiện nay, ngoài các tài khoản khám phá cửa hàng như "Khám phá khu vực lân cận", phần lớn đều là tài khoản dịch vụ ăn uống và khách sạn chính thức của các thương hiệu như Wallace, Haidilao, Tongcheng Travel, v.v.

Tuy nhiên, có lẽ vì mới mở nên hiện tại chưa có nhiều doanh nghiệp kinh doanh đời sống địa phương phát trực tiếp và hầu hết đều liên quan đến du lịch. Trang web phát sóng mới này cũng phát hiện ra nhiều tài khoản Meituan, chẳng hạn như Meituan Outbound Travel, Meituan Surrounding Tours, Meituan Sichuan và Chongqing Surrounding Tours cùng nhiều tài khoản liên quan khác.

Ngay từ tháng 5 năm ngoái, có tin đồn rằng Video Account đang tiến hành thử nghiệm nội bộ hoạt động kinh doanh mạng xã hội địa phương và ra mắt các thành phần mạng xã hội địa phương. Các thương hiệu hàng đầu bao gồm Burger King Trung Quốc đã thành công khi ra mắt phiếu giảm giá mua hàng theo nhóm trong phòng phát sóng trực tiếp Tài khoản video. Các tài khoản video đã hiện thực hóa việc xây dựng cơ sở hạ tầng cho cuộc sống địa phương như giao dịch phiếu đổi quà, đặt hàng tại cửa hàng và giao hàng tận nhà.

Sau đó, theo các báo cáo có liên quan, các thương gia đã dần nhận được lời mời thử nghiệm nội bộ hoạt động kinh doanh cuộc sống địa phương của Video Account.

Hiện tại, sau gần một năm thử nghiệm nội bộ, Video Account cuối cùng đã mở cửa cho người dùng và chính thức gia nhập thị trường cuộc sống địa phương.

02 Thương nhân có nên tham gia trò chơi không?

Thái độ của các tài khoản video đối với cuộc sống địa phương có vẻ không rõ ràng lắm.

Trước khi mở các cửa hàng bán lẻ tại địa phương, ba danh mục cấp một của chương trình giới thiệu tài khoản video - du lịch và giải trí, dịch vụ cuộc sống và du lịch và vận tải - đã tạm dừng việc mở các đơn vị bán hàng mới cho các cửa hàng bán lẻ tài khoản video và các đơn vị bán hàng thành phần giao dịch tài khoản video chương trình nhỏ. Ba loại này bao gồm 15 loại thứ cấp và 44 loại cấp ba, tất cả đều liên quan đến dịch vụ đời sống tại địa phương. Hành động này cũng được hiểu là Video Account nhấn nút tạm dừng các dịch vụ cuộc sống địa phương.

Tuy nhiên, một tuần sau, Video Account mở cửa cho các doanh nghiệp địa phương như dịch vụ ăn uống, khách sạn và du lịch.

Tại cuộc họp qua điện thoại với các nhà phân tích của Tencent vào ngày 20 tháng 3, Martin Lau cho biết các dịch vụ địa phương không phải là trọng tâm hiện tại mà tập trung nhiều hơn vào việc cung cấp nội dung để giúp các đối tác như Meituan quảng bá hoạt động kinh doanh cuộc sống địa phương của họ.

Điều này cũng có thể giải thích tại sao Video Account bắt đầu thử nghiệm bối cảnh cuộc sống địa phương không phải là quá muộn, mà chỉ mới mở cửa cho người dùng vào hôm nay; và nó cũng có thể giải thích tại sao hiện nay lại có rất nhiều tài khoản liên quan đến Meituan trong mục đời sống địa phương.

A Cheng (bút danh), giám đốc một đơn vị cung cấp dịch vụ cuộc sống địa phương trên các nền tảng như Douyin và Kuaishou, cho biết hiện họ đang hỗ trợ các thương nhân thanh toán bằng tài khoản video. "Chủ yếu là vì các thương gia mà chúng tôi phục vụ có nhu cầu. Điều họ thích ở các tài khoản video là chúng dễ lan truyền hơn."

Tuy nhiên, theo Acheng, hiện tại không có nhà cung cấp dịch vụ cuộc sống địa phương nào cho Video Account.

Acheng bắt đầu tham gia vào hoạt động kinh doanh cuộc sống địa phương của Video Account vào năm ngoái, chủ yếu là các hoạt động kinh doanh như giao hàng theo giờ và giao hàng địa phương.

"Nó không giống như dịch vụ mang về. Nó chủ yếu là dịch vụ giao hàng trong một khu vực nhất định, chủ yếu là đến các siêu thị và cửa hàng bách hóa." Ông cho biết sau khi họ thử nghiệm một thời gian, họ thấy dữ liệu vẫn khá ấn tượng, có thể lên tới hàng trăm hoặc hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày.

Liên quan đến việc Video Account bắt đầu tập trung vào đời sống địa phương, ông tin rằng lợi thế của Video Account nằm ở phạm vi riêng tư mạnh mẽ của nó. Ví dụ, giá trị đặt chỗ cộng với toàn bộ lưu lượng miền riêng tư hiệu quả có thể tận dụng lưu lượng miền công cộng, do đó tương đối mà nói, sự phân chia và đẩy sẽ hoàn thiện hơn, tạo điều kiện cho các thương nhân tích lũy và tiếp tục hoạt động ở giai đoạn sau.

Tuy nhiên, theo ông, vì đời sống video tại địa phương mới bắt đầu nên cơ chế phát trực tuyến và thương mại hóa chưa hoàn hảo, nhiều người chưa biết cách thực hiện.

“Hiện nay, hầu hết các thương gia tham gia thị trường tài khoản video vẫn còn ôm tư tưởng muốn có cơ hội chiếm lĩnh thị trường trước, chưa biết sau khi tham gia sẽ có hiệu quả thế nào”. Cuối cùng anh ấy nói.

Ngoài các doanh nghiệp giao hàng tại địa phương và mua theo nhóm, nhân viên của tổ chức đã tiết lộ với Xinbochang rằng Video Account có kế hoạch ra mắt dịch vụ phát trực tiếp giao đồ ăn, tương tự như “Sharpshooter” của Meituan, nhưng vẫn chưa có thêm tin tức gì.

03 Cuộc chiến giành lại cuộc sống địa phương đang diễn ra sôi nổi

Ngày nay, con đường đời sống địa phương từ lâu đã trở thành chiến trường tranh giành quyền lực với khói thuốc chiến tranh ở khắp mọi nơi.

Theo đưa tin của giới truyền thông, vào tháng 3 năm nay, đã có sự điều chỉnh lớn về cơ cấu bộ phận dịch vụ cuộc sống của Douyin. Ba bộ phận ban đầu là dịch vụ ăn uống trong cửa hàng, dịch vụ toàn diện trong cửa hàng và bộ phận khách sạn và du lịch được chia thành các khu vực Bắc, Trung, Nam và bộ phận NKA theo từng khu vực.

Theo báo cáo chính thức của Douyin, tổng khối lượng giao dịch của nền tảng dịch vụ cuộc sống Douyin đã tăng 256% vào năm 2023 và các cửa hàng của nền tảng này đã phủ sóng hơn 370 thành phố. Dữ liệu từ Báo cáo nghiên cứu quốc tế Haitong cho thấy vào năm 2023, GTV (tổng khối lượng giao dịch) của Douyin sẽ chiếm khoảng một phần ba của Meituan, gần 200 tỷ nhân dân tệ.

Theo LatePost, doanh số bán hàng của Douyin trong lĩnh vực dịch vụ nhân thọ trong quý đầu tiên năm 2024 đã vượt quá 100 tỷ nhân dân tệ, tăng hơn 100% so với cùng kỳ năm ngoái.

Kuaishou cũng tiếp tục tập trung vào đời sống địa phương và tại Hội nghị Juli vào tháng 3 năm nay, họ đã hô vang khẩu hiệu "Mọi giao dịch mua theo nhóm đều đáng được thực hiện lại trên Kuaishou".

Xiao Gu, phó chủ tịch cấp cao của Kuaishou và là người đứng đầu bộ phận kinh doanh bảo hiểm nhân thọ địa phương, tiết lộ rằng trong quý 4 năm 2023, số lượng người dùng đặt hàng bảo hiểm nhân thọ địa phương trên Kuaishou đã tăng 23 lần so với cùng kỳ năm trước và GMV tăng 25 lần so với cùng kỳ năm trước. Số tiền mua sắm trung bình hàng tháng của người dùng đặt hàng trên nền tảng Kuaishou vượt quá 1.000 nhân dân tệ và thời gian sử dụng trung bình hàng ngày của người dùng hoạt động vượt quá 2 giờ.

Meituan, người anh cả của cuộc sống địa phương, đã bước vào đường đua video ngắn trực tiếp sau khi cảm nhận được mối đe dọa từ nền tảng phát trực tiếp video ngắn: họ đã mở lối vào cấp một cho phát trực tiếp và ra mắt nhãn "video" ở giữa thanh menu ở cuối trang chủ, qua đó thu hút thời gian của người dùng và tăng cường sự gắn kết của người dùng bằng cách cung cấp nội dung.

Một người mới tham gia khác là Xiaohongshu.

Vào tháng 5 năm 2023, Xiaohongshu đã ra mắt chức năng mua theo nhóm; Tháng 7, Xiaohongshu khai trương trung tâm hợp tác thăm dò cửa hàng và triển khai “Kế hoạch thăm dò 100 cửa hàng”; Vào tháng 9, Xiaohongshu công bố kế hoạch hỗ trợ và khuyến khích MCN đời sống địa phương; Vào tháng 12, Xiaohongshu đã thêm hai lối vào cấp một là "Gần đó" và "Lễ hội mùa xuân" vào thanh trên cùng của trang chủ APP để thúc đẩy việc khám phá cuộc sống địa phương.

Ngoài ra, theo 36Kr, Xiaohongshu Local Life đã thiết lập ba chiến lược phát triển chính vào năm 2024, liên quan đến ba khía cạnh: quy hoạch thành phố, lựa chọn đường đua và chiến lược tiếp thị.

Thật vậy, từ Douyin, Kuaishou, Xiaohongshu đến Video Account, nơi nào có lượng truy cập, nơi đó có kinh doanh. Ngành công nghiệp cuộc sống địa phương, vốn dựa vào kinh doanh ngoại tuyến, không chỉ có thể mang lại mô hình kinh doanh mới cho nền tảng mà còn mang lại khả năng mới cho sự tăng trưởng lưu lượng truy cập.