Cuộc chiến cuộc sống địa phương đang tái diễn và các tài khoản video đang đổ xô vào thị trường

Cuộc sống địa phương luôn có cảm giác như thiếu vắng điều gì đó khi không có Tencent, đúng không?

Ngày 23 tháng 4, Tài khoản Video chính thức đã chính thức thông báo rằng các thương nhân trong ngành kinh doanh đời sống địa phương có thể đăng ký tham gia cửa hàng Tài khoản Video thuộc loại hình kinh doanh "đời sống địa phương". Năm ngoái, các doanh nghiệp dần nhận được lời mời thử nghiệm phiên bản beta của dịch vụ Video Account. Hiện tại, Video Account đã chính thức ra mắt.

Hiện tại, hoạt động kinh doanh cuộc sống địa phương của Video Account vẫn đang trong giai đoạn xúc tiến đầu tư và quy định về cửa sổ trưng bày cũng đang trong giai đoạn lấy ý kiến. Tuy nhiên, xét theo thông tin đã công bố, các hạng mục chủ yếu liên quan đến tài khoản video là dịch vụ ăn uống, khách sạn và du lịch. Trong đó, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ ăn uống phải là chuỗi cửa hàng, không được phép mở cửa hàng đơn lẻ.

Mặc dù hiện tại chúng ta không thể thấy được diện mạo cụ thể của cuộc sống cục bộ của tài khoản video, nhưng chúng ta có thể thấy được khuôn khổ chính của cuộc sống cục bộ của tài khoản video từ nội dung thử nghiệm nội bộ trước đó. Cuộc sống địa phương sẽ xuất hiện như một phần của video. Người bán không chỉ có thể quảng bá thông qua các video ngắn mà còn có thể bán phiếu giảm giá trong phòng phát sóng trực tiếp. Phiếu giảm giá có thể được sử dụng để đổi quà tại cửa hàng/tự nhận hàng hoặc giao hàng tận nơi trong cùng một thành phố.

Tại sao Video Account lại ám ảnh với cuộc sống địa phương trong hai năm qua?

Một mặt, để tăng doanh thu cho công ty, tài khoản video có khả năng kiếm tiền cực kỳ cao và đáng được khám phá thêm. Báo cáo bán niên năm 2023 của Tencent cho thấy, nhờ hưởng lợi từ việc tăng thời gian sử dụng tài khoản video, chương trình nhỏ và Khoảnh khắc của người dùng, công ty đã mang về hơn 3 tỷ nhân dân tệ doanh thu quảng cáo.

Mặt khác, ngành kinh doanh đời sống địa phương là một đại dương xanh và vẫn còn "bánh" để ăn. Theo dữ liệu từ iiMedia Research, quy mô dịch vụ đời sống địa phương sẽ vượt quá 2,5 nghìn tỷ nhân dân tệ vào năm 2025. Nhờ hai lý do này, Video Account đã trở thành "niềm hy vọng của cả làng".

Trên thực tế, cuộc chiến giành quyền sống của người dân địa phương đang ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Người anh cả Meituan, tân binh Douyin và lão tướng Kuaishou đều đã lên kế hoạch trong nhiều năm. Video Account có đủ tự tin để lựa chọn tham gia cuộc chiến vào thời điểm này không? Nó khác với những người chơi cũ như thế nào?

Trước hết, sự tự tin lớn nhất của Video Account chính là WeChat đứng sau nó. Báo cáo tài chính của Tencent cho thấy tổng số tài khoản hoạt động hàng tháng của WeChat và WeChat là 1,343 tỷ. Lượng người dùng đông đảo đã mang lại lượng truy cập lớn cho tài khoản video. Dữ liệu từ WeChat Open Class cho thấy GMV của các tài khoản video năm 2023 tăng gấp ba lần so với năm 2022, lượng cung ứng và lượng đặt hàng tăng lần lượt gấp 3 lần và hơn 244%.

Thứ hai, khả năng kiếm tiền của Tài khoản video mạnh hơn. Khi Tencent ngày càng chú ý đến Tài khoản video, tiềm năng tăng trưởng của nó cũng liên tục được giải phóng. Đơn giá trung bình của khách hàng đối với hàng hóa được bán thông qua phát trực tiếp trên Tài khoản video vượt quá 200 nhân dân tệ và đơn giá trung bình của khách hàng đối với quần áo thu đông và sản phẩm làm đẹp trong thời gian khuyến mãi vượt quá 300 nhân dân tệ. Shijie.com từng đưa tin, giá đơn vị khách hàng của thương mại điện tử Douyin vào năm 2022 là khoảng 60 đến 80 nhân dân tệ, trong khi giá đơn vị khách hàng của thương mại điện tử Taobao là khoảng 100 nhân dân tệ.

Cuối cùng, nguồn lưu lượng truy cập của Tài khoản video và các ứng dụng video ngắn như Douyin và Kuaishou hoàn toàn khác nhau. Tài khoản video dựa nhiều vào các đề xuất tên miền riêng tư hơn là các đề xuất thuật toán và nguồn lưu lượng truy cập là chuyển tiếp và lượt thích. Tình hình hoàn toàn ngược lại đối với Douyin và Kuaishou. Nói cách khác, một khi các thương gia không thể giữ chân người dùng trong thời gian ngắn, thuật toán sẽ không đề xuất họ và sẽ khó có thể tiếp tục giao dịch. Đồng thời, nó cũng đặt ra yêu cầu cao về khả năng biên tập video và tiếp thị của các thương nhân.

Theo góc nhìn hiện tại, tài khoản video thân thiện với những thương gia và người có sức ảnh hưởng mới ổn định cuộc sống. Chỉ cần có ai đó trong phạm vi riêng tư của họ nhìn thấy và thích nó thì lưu lượng truy cập sẽ tiếp tục phân chia.

Tuy nhiên, Video Account không phải là không có sai sót.

Đầu tiên, người dùng tích cực của tài khoản video chủ yếu là người dùng trung niên và cao tuổi. Mặc dù sức mua của họ được đảm bảo, nhưng so với những người trẻ tuổi, họ không mấy dễ tiếp thu các thương hiệu tiêu dùng mới, không thích ăn đồ mang về và không mấy quen thuộc với mua sắm trực tuyến. Điều này có thể ảnh hưởng đến dữ liệu bán hàng và đổi thưởng của phiếu ăn uống.

Thứ hai, khả năng phục vụ của tài khoản video có thể không tốt bằng các nền tảng khác. Tờ Southern Weekend đưa tin, tính đến đầu năm 2023, toàn bộ hệ sinh thái Douyin có quy mô nhân sự lên tới 20.000 người, nhưng Tài khoản video chỉ có vài trăm người. Điều này có nghĩa là cùng một thương gia không thể tận hưởng cùng một dịch vụ trên các nền tảng khác nhau. Một số thương gia cho biết so với các nền tảng khác, hiệu quả phản hồi và hiệu quả kết nối của tài khoản video thấp hơn.

Nếu Video Account muốn thoát khỏi vòng vây, họ phải giải quyết được hai vấn đề này. Hiện nay, hầu hết các nền tảng đều đặt cược vào đời sống địa phương và gắn kết chặt chẽ đời sống địa phương với nội dung. Vào tháng 3 năm nay, Meituan Short Video đã thêm kênh rạp chiếu phim, điều này có nghĩa là họ muốn sử dụng kênh này để tăng thời gian người dùng ở lại. Chưa kể đến Tik Tok và Kuaishou, họ đều bắt đầu bằng việc dựa vào nội dung.

Là người đến sau, Video Account phải đối mặt với những thách thức đáng kể, nhưng phương pháp phát trực tuyến độc đáo của nó giúp tăng thời gian giữ chân người dùng và chất lượng video, điều này cũng có nghĩa là nó có một số lợi thế nhất định về mặt nội dung. Có lẽ đây sẽ trở thành "con dao sắc" giúp nó xuyên thủng. Ngọn lửa chiến tranh trong cuộc sống địa phương vẫn chưa kết thúc.